A. 在规划培训课程时,什么是重要的
培训目的最重要。在规划培训课程时如果连培训的目的是什么都不知道,那你就无法规划一个完美的培训课程,知道目的以后才可以往下细分流程和内容。
B. 如何设计培训课程
一家企业培训经理想要做一堂培训课程,找到我们公司:希望提升沟通力和执行力的。
然后我们具体询问如何认为沟通力和执行力出了问题,他有点说不来,只是说领导认为现在企业主管以上完不成既定的任务,而且沟通上不是很顺畅。当然有一些培训公司会认为这个问题很简单,拿来一些老师的课程《提升沟通能力》、《如何打造一个高效团队》等大纲就可以完事,人力资源部门也好像可以像领导交差了。其实不是这样,这样很难达到培训的效果。也许这个钱花的就很冤枉了。
内容(我也希望人力资源培训部门以后规划培训时能对自己的企业现状事先就做一个很好的分析诊断),比如同一个沟通问题可能就会涉及:现在有团队多少人,多少位有这样的情况,指得是什么状况;如何沟通不畅?是上下级之间还是平级部门之间?沟通风格是什么样的?各部门之间人员的沟通模式了解吗?他们沟通中最在乎的是什么?现在有什么资源可以帮助到他们、你从人资部门的角度看到了什么?他们部门的领导认为缺失的是什么?增加什么能达到沟通的效果.....
这样慢慢细分才能清晰了解现状,帮助企业达成真正的目标,同时让员工或主管建立达成目标的能力。比如这家公司经过很好的沟通以后发现不仅是沟通的问题还有缺失的是时间管理和目标管理的问题等。我们为这家企业很好的策划完成了培训的方案,下一步才是进一步的沟通老师、培训时间、参与人员、培训地点等等。天健杨建华撰稿
C. 如何制定培训计划
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。
预算
1、预算的确定在制定培训计划时,首先要考虑预算问题。
2、预算的分配虽然在确定培训预算时,可能会采用人均培训预算的方式,但是在预算的分配时,往往不会人均平摊。
3、解决预算与计划的冲突培训预算往往会与培训计划产生冲突。最主要的冲突是培训预算无法完成培训计划所涉及的培训,当然也会有培训预算费用花不完的情况。
分类
1、培训类型根据培训的内容不同,我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型,这样更有利于对培训进行统一安排和管理,节约企业资源。公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。
2、培训方式对于不同的培训项目,我们可以采取不同的培训方式。大体而言,我们可以将培训方式分为以下几类:培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。
3、培训级别根据培训的范围不同,我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。
制定
1.根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)。
职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师。
2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间(新进、3个月、12个月、24个月等)。
五、制定培训计划的步骤
第一步、确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
第二步、分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
第三步、制订课程需求单。
根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步、修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
第五步、确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。
第六步、制订和分发开课时间表。
人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
第七步、为培训安排后勤保障。
培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
第八步、安排课程对应的参训人员。
即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
第九步、分析课后评估,并据此采取行动。
我们希望我们的培训投资尽可能有效。就像任何其它的投资, 我们应该评估我们取得的结果。最明了的方式是让参训者上完每门课程后都填写课程评估表格。所有评估表格应由HR作为对讲师的授课质量检查。有持续好评代表这门课程取得了成果。如果有持续劣评的课程, 就要利用这些数据来决定什么需要改变(内容、持续时间或主持人等等), 采取行动改变以令到课程为参训人员进行优化提升。其他的评价课程方法,可以通过要求一线经理让参训人员在每个培训之后举行一个培训小结会。参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。这是一个非常有效的方法, 但HR需要说服一线经理来做这件事情。
实施
培训计划制定后,如何实施无疑是最关键的。根据国内权威培训机构中商国际管理研究院专家团队的长期研究和实践,总结出如何实施好培训计划涉及到的几个方面:
1、确定培训师。要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事,企业要培养一位合格的培训师成本很高,而培训师的好坏直接影响到培训的效果。一位优秀的培训师既要有广博的理论知识,又要有丰富的实践经验,既要有扎实的培训技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、确定教材。一般由培训师确定教材,教材来源主要有四种:外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。一套好的教材应该是围绕目标,简明扼要、图文并茂、引人入胜。
3、确定培训地点。培训地点的优劣也会影响到培训的效果。培训地点一般有以下几种:企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。要根据培训的内容来布置培训场所。
4、准备好培训设备。例如:电视机、投影仪、屏幕等。
5、决定培训时间。要考虑是在白天,还是晚上,工作日还是周末,旺季还是淡季,何时开始,何时结束等。
6、发通知。要确保每一个应该来的人都收到通知,因此最后有一次追踪,使每一个人都确知时间、地点与培训基本内容。
计划
长期计划
(1)确立培训目标——通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本
西门子培训计划示例
年度培训的重点项目。 (2)研究企业发展动态——企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(3)根据培训的目标分类——围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(4)决定培训课程——课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。
(5)培训预算规划——培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
短期计划
短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下:
1.确立训练目的——阐明培训计划完成后,受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限——为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表——为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式——为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施——采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督培训计划的进展。
6.决定评估方法——根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。
原则
培训计划必须满足组织及员工两方面的需求,兼顾组织资源条件及员工素质基础,并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七:注重培训细节;
原则八:注重培训内容;
原则九:注重培训实效性。
影响因素
在制定培训计划时,必须顾及以下的因素:
1、员工的参与让员工参与设计和决定培训计划,除了加深员工对培训的了解外,还能增加他们对培训计划的兴趣和承诺。此外,员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。
2、管理者的参与各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训,通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚,故他们的参与、支持及协助,对计划的成功有很大的帮助。
3、时间在制定培训计划时,必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
4、成本培训计划必须符合组织的资源限制。有些计划可能很理想,但如果需要庞大的培训经费,就不是每个组织都负担得起的。能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
步骤
1、先公司,后部门
在制定培训计划时,可以先制定公司级培训计划,然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。
部门级培训计划根据部门的培训需求制定。
开发部门可以包括技术管理培训、应用技术培训、技术前瞻培训等;
技术支持部门可以包括应用技术培训、公司产品知识培训、代理产品知识培训、工程管理培训、网络认证培训等;
销售部可以包括公司产品知识培训、销售策略培训、商务知识培训等;
营销部可以包括公司产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训等;
信息管理部以网络技术培训为主;
通过公司级培训计划将具有共性的培训组织到一起来进行,可以有效地降低培训成本。再制定部门级培训计划时,要结合部门员工与岗位知识和技能要求的差距来进行。公司级培训计划制定完毕后,再根据公司级计划制定部门级计划就会更加有的放矢。当部门级计划讨论拖延时,不影响公司级培训计划的实施。
2、明确各培训项目信息
培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员,在培训后要进行考核。
3、与部门讨论
部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中,各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算。培训预算要严格控制,但培训内容可以增加,当然主要通过内训的方式解决。另外,培训经理要向部门经理讲清楚:部门级培训由培训经理协助部门进行,而不是由培训经理全权负责。否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。
4、告诉当事人
在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是工作态度好,工作技能不符合的第三区员工),公司除了在培训计划中将他们作为重点培训参与人员以外,最好将工作技能不合格的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力。这样会使他们更加积极主动的参加培训。
D. 职业规划与发展培训系列课程的内容要点
课程大纲
一、确立新观念:让员工与企业共同发展,良性互动
个人主义/集体主义视角的企业与员工关系
委托代理理论视角的企业与员工关系
企业与员工关系的新定位
国内外企业开展生涯管理的情况介绍及其启示
二、理论简介:让我们更加理性
生涯管理中的6个重要概念
圆椎体生涯发展模型:员工在组织内发展的三维设计
生涯彩虹图模型:如何平衡设计生涯发展中的各种角色
生涯阶段划分:一生生命历程的过程规律
生涯承诺与组织承诺:如何鱼和熊掌得兼?
三、实务(1):如何帮助员工制定基于个人和企业双方面需要的生涯计划
生涯计划的内容
职业选择、目标确立、道路选择
企业帮助员工制定生涯计划的正式措施
举办生涯讨论会
编制生涯手册
提供发展信息
提供个性评估和机会评估的技术支持
提供咨询
四、实务(2):如何在HRM体系中建立帮助员工实施生涯计划的机制
根据组织生涯管理的管理理念,对原有HRM体系进行适当改造,使之服务于组织生涯管理的管理实践。
1、如何帮助解决员工生涯发展各阶段个性的生涯问题
2、如何帮助解决员工生涯发展各阶段共性的生涯问题
五、实务(3):如何把组织生涯管理模式导入企业
鉴于组织生涯管理在管理理念上与企业原来管理理念上可能存在的较大差异,建议将导入过程分为三个阶段:
准备阶段:广泛宣传、中高管培训、适当调整管理制度等;
试点阶段:选择敏感人群进行试点,率先把他们作为组织生涯管理的对象,以产生示范作用和管理经验;
全面实施阶段:在全体员工中实施组织生涯管理。
六、问题研讨:需要厘清的认识及常见问题的化解
组织生涯管理的管理理念是什么?
组织生涯管理中的管理承诺如何把握?
组织生涯管理是阳春白雪还是成功实践?
如何消除员工的疑虑?
如何保障组织生涯管理的可持续性?
如何成功实现与原来HRM系统的对接?
E. 培训规划的年度规划
第一,从系统地分析培训需求入手
这样,培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求;不但满足了当前工作任务的需求,还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训规划首先要做的步骤。
第二, 建立培训课程目录,制定年度培训课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训完全没有积累培训课程,也没有规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善,并根据课程目录制定年度培训课程开发计划,从而使培训更系统、更完善。
第三, 推行培训案例征集制度,提高培训的有效性,增强培训的吸引力
第四, 制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,公司要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
第五,推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。美国三名培训师奥里维罗(Olivero)、本(Ben)和科普曼(Kopelman)的一项研究结果显示,培训可以提高工作效率为22.4%,而培训加教练提高工作效率为88.0%。这表明,教练是提高培训效果的非常有效的手段。在公司内部建立一支教练队伍,或者就把内部培训师训练成一支教练队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加教练的方式,能极大的提高培训效果。内部教练在提高专业技能上尤其有效,如销售技能的培训、各专业模块的培训等。
F. 培训规划的主要内容有哪些
具体说,一份完整的企业培训规划应包括一下内容:
(一) 培训的目的
培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义,简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
(二) 培训的目标
培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准,找到解决培训过程中出现的复杂问题的答案,进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用,明确今后发展和努力方向,为培训规划的贯彻实施奠定基础。
(三) 培训对象和内容
确定培训对象和内容,即明确培训谁,培训什么,进行何种类型的培训。这项内容一般再培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。有时候企业的决策者,出对某一项特殊培训内容的兴趣,往往缺乏采用量化指标对培训需求进行深入的技术性分析。因此,在确定培训对象和培训类型时,需要采用多种系统科学的方法,明确谁最需要培训,最需要培训什么,需要采用何种方式,组织何种性质和类型的培训。
(四) 培训的范围
企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。
(五) 培训的规模
培训的规模受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。如果培训只针对个人,则不需组成专门的教学班,只需提供培训设备、方法、程序、教材及其他教学条件和指导教师即可。如果接受培训的学员较多,且时间很长,则就要考虑培训场所、食宿、师资、教材、方法和程序,并制定出必要的考勤制度、作息时间表和组建临时的学员社团及组织管理机构等。在一般情况下,技术要求较高的专业培训,其规模都不很大;请名人演讲的讲座,可以扩大规模;采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式,则培训规模要控制在一定的范围之内。
(六)培训的时间
培训的时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与培训有关的因素影响。如专题报告一般安排半天到一天即可;较为复杂的培训内容,一般则要集中培训,其时间需根据培训的内容具体划定。再如,以提高岗位技能为特点的继续教育一般安排再双休日或分阶段受训者学习。
(七)培训的地点
培训地点一般都指学员接受培训的所在地区和培训场所。如针对个人的岗位技能培训,一般都安排在工作现场或车间;其他类型的培训可以安排在工作现场,也可以安排在特定的地点,如培训中心、职业学校的实验室、微机房、教室等处。
(八)培训的费用
培训费用亦即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成:
1.直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员往来的交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。
2.间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用,培训的管理费用,培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。
培训规划应当按照直接和间接培训成本进行核算,以便上报、审批、纳入企业人力资源管理费用的总体计划,从资金上确保员工培训规划各项目标的实现。
(九)培训的方法
培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障,它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的,完成培训规划预定的目标,培训规划必须根据培训资源配置的状况,正确地选择适用的方式方法。例如,采用集中培训还是分散方式;采用在职学习,边实践,边学习,还是进行离职培训等。到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。
(十)培训的教师
企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。在企业人力资源开发的活动中,员工作为受训者是整个培训活动的中心,是培训部门提供服务的“客户”,而培训师是培训活动的主导者,他既是教学过程的组织者,又是专业知识的传输者,专业技能的教练者。在培训过程中,教具、课件、教材、教室等资源配置再好再先进,如果培训师的水平不高,那么员工的培训也将难以达到和实现理想的境界和目标。因此,制定企业培训规划时,一定要根据培训的目的和要求,充分全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
(十一)计划的实施
为了保证培训规划的顺利实施,培训规划还应当提出具体的实施程序、步骤和组织措施。包括:选好培训班的负责人及管理人,做好相关部门的协调工作,让受训者明确培训目的、要求、内容和程序,确保培训的时间、参加培训人数以及资金投入,定期进行培训评估,改进培训工作,保证教学质量的措施,等等。
G. 对职业生涯规划的课程有什么好的教学建议
建议一:开设生涯规划课程
生涯规划课程是帮助学生探索自我、树立生涯规划理念、了解生涯规划方法并付诸实施的课程。目的是将学生的视野从校园引向现实世界,尽早把当下的学习与未来的职业生涯联系起来,其前提是学生要了解自身的能力。
可以利用必修与选修相结合的方式,帮助学生围绕 “我是谁?”、“我要去哪里?”和“我如何到那里?”三个问题而达到规划自己生涯的目的。
建议二:要有专职的生涯规划教师
目前,大多数中学毫无任何专职的生涯规划教师,很多都是由心理老师或班主任直接兼顾。学校如须开展生涯教育工作,应配备至少一名专职教师,该教师必须有生涯规划教师资质,定期对学生进行生涯规划辅导。
机构教育生涯规划教育平台提供一整套的生涯规划师资培训,培训考核通过即可获得生涯规划师证书,更有可持续使用的生涯规划系统辅助,轻松协助生涯规划师开展生涯规划教育工作。
建议三:在日常教学渗透生涯教育的内容
职业生涯规划不仅仅涉及到所学专业和职业的选择,背后更多的是一个人对于生活方式的选择。因此,不管是在高中还是初中,生涯教育都应该渗透日常教学活动之中。
总结感悟
无论是历史、语文、生物、物理、数学、化学、音乐、美术等学科的教学过程中,都可以渗透职业生涯教育。在这些学科中,每一个定理、作品、方程式、历史事件的背后,都站着一位或一些伟大或特殊的人物。
教师可以借由背后的人物故事中,引导学生讨论他们的人生发展历程、人生关键事件,探讨他们对于自己所选的事业的坚持和付出、看到她们身上的闪光点和特点,从而在学生心里播下职业和生涯的概念。
H. 培训规划的制定方法
制定培训规划是一个复杂的过程,其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中,这些步骤是不能截然分开的,培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序,也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤:
(一)培训需求分析
目的在于提高工作者的绩效,这就需要一种机制来决定员工现有绩效是否需要提高,以及在哪方面和何种程度上来提高。在培训规划设计过程中,这种机制就是需求分析。
(二)工作说明
要想判断某一培训规划应包括什么,不包括什么,就需要有一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关。在培训规划设计中,这种机制就是工作说明。
(三)任务分析
由于各类工作岗位的任务内容不同,因而对培训的要求也就不同。有些工作任务可能要求培训提供专业知识方面的支持,有些工作任务可能要求培训提供解决某种问题的方法。因此要想为某项工作任务选择切实可行的培训方法,就需要采用特定的方式,对岗位工作任务的培训需求进行分析。
(四)分析
学习顺序非常重要。每项工作中都有很多技能需要学习,该如何确定科学的学习此次?在培训规划设计中,完成此项任务的机制就是排序。
(五)陈述目标
目标是对培训结局或由培训带来的岗位工作结果的规定。为了使培训达到预定的目标,就需要对培训目标作清楚明白的说明。
(六)设计测验
培训规划设计最终要对培训的结果进行评估。因此,它必须提供可靠的和有效地测评工具。这些工具必须能精确地显示,受训者在经过培训后有多少进步。因而,在陈述目标后,设计者要设计测验。
(七)制定培训策略
制定培训策略就是根据培训面临的问题环境,来选择、制定相应的措施。
(八)设计培训内容
培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序,才能被执行和运用。
(九)实验
按照上述步骤设计的培训规划,从理论上讲可能尽善尽美。但是,它是否考虑了不该考虑的因素,它是否能在实践中起到预期的作用,需要将培训规划进行试验,然后根据实验结果对之进行改善。
I. 如何设计教师培训课程
1.现状分析/培训需求分析
在这一环节中,我觉得最难的应当数“进行相关方分析”这一部分。任何一门课程的开发与培训,所涉及的相关方面都是非常多的,要弄清楚所有这些相关方的基本信息,他们之间的关系,对课程开发的重要性和影响力,以及在课程开发过程应该充当什么角色。这是一项相当繁杂的工作,需要有明确的思路方法,极度的耐心细心和一定的沟通周旋技巧,要做好是很不容易的,过程中必定会遇到各种各样的难题。为此作者为我们介绍了许多很好的办法,例如召开研讨会,采用矩阵法、维恩图等分析相关方对课程开发的重要性和影响力等。这些方法简单易行,操作性很强。
2.制定课程纲要或框架
应该说这一阶段给我最大的收获就是让我弄清楚了“教学目的”与“教学目标”的区别。以前做教学设计的时候,总是搞不清楚这两个概念到底有是什么区别,甚至认为它们是一样的。读了本书的这一环节才知道,原来这两个概念有着本质上的区别。教学目的是对具体教学意图的总结,通常是告诉培训者或教师应该教授哪些内容。而教学目标则描述了学员们在课程结束的时候能够做什么。也就是说,教学目的是一个宏观层次的概念,而教学目标是相对具体的。比如说“每个人的生活都应该有一个宏观的目的,但是具体到某一天,可能目标就只是备好第二天课。”
3.规划并开发详细课程
我们平常所接触到的很多课程的开发,在内容选择与设计上基本都是根据相关的教学纲要,以课程开发团队的想法和意见为主。而PCD方法更多强调的是学员的参与,它的培训内容更多取决于学员的需求,课程内容中不可或缺的一部分是学员必须了解的内容。此外,还可以增加选择一些学员应该了解和少量锦上添花的内容。并且在培训的过程中还应该根据学员的实际情况不断进行调整,这样才能更好地保证培训的效果。
4.实施/采用新课程
我们在平常的学习中,也经常参与小组活动或小组学习,但是往往由于小组中个别同学积极性不高,或者个别同学比较霸道,别的组员没有机会参与计划或作决定等原因,使得小组合作的效果不理想。对此,PCD方法提供了许多有效又不乏趣味的小组活动方法,例如“滚雪球”、“旋转木马”、“玻璃鱼缸”等。这些活动对场地的要求并不高,在一般的培训室中就可以开展,操作简单,且具有一定的趣味性,容易激发学员的参与热情。
5.开发并完善PCD的评估体系
PCD方法将评价贯穿于整个课程培训的始末,除了评价主体与评价内容多元化之外,评价方法更是涉及到环境、输入、过程、成果等多个维度,不仅评价学员的学习过程和学习结果,更评价学员的态度和信念,以更全面的考核评价学员的学习效果。
J. 企业如何进行职业生涯规划培训
已成为各大公司必备的项目了,无论是在自己公司内部组织人力资源培训还是去参加企业外的人力资源培训,其中有一项很重要的就是人力资源培训内容计划。下面我们来看看人力资源内容计划应该怎么做吧。
第一步:安排合共一天的经历训练,学员在活动过程中,本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论,分析,透过每一个活动知悉本身和别人的能力,并且在讨论中获得团队的价值观。
第二步:当经历训练完毕后,于当日进行三小时的课堂,其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后,将与学员举行研讨会,内容有关于成功团队的要素与岗位分配,目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。
第三步:举行两小时的人力资源培训座谈会,分享学员所订的行动计划之结果和进度,让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。
人力资源培训内容计划就如以上描述,当然,人力资源培训计划的形式不止于此,各位组织者想要有更多种的内容培训计划可以去到上海三才培训机构,与培训老师进行交流。亦或是将自己的人力资源培训内容计划交由老师,让老师为你指正一二,必将得到进一步的提升。