① 景区安全培训内容有哪些
一、景区火灾的特点
1、景区内建筑多为木结构或砖木结构，建筑物耐火极限低，导致景区内建筑火灾具有燃烧猛烈，火势发展迅速的特点，而且过火后易坍塌、蔓延迅速。
2、景区建筑密集，多为建筑群，一旦发生火灾，容易造成“火烧连营”。特别是景区内寺庙等建筑设置了大量飘带、饰布等易燃织物，寺庙内的香火、油灯、蜡烛等明火使用广泛，一旦用火不慎极易发生火灾。
3、景区普遍远离市区，交通不便，而且景区建筑台阶众多，门窄槛高，供水困难，造成扑救困难。加之游客密集，难以迅速组织疏散。
4、景区树木众多，通风条件好，一旦发生火灾，蔓延很快。另外，景区宗教活动用火，雷击起火，以及人为燃放烟花爆竹等，都极易引发火灾。
二、景区消防安全注意事项
1、游客要增强消防安全意识。消防安全要从自身做起，首要要做到不吸烟，不乱扔烟头，防止不良习惯引发火灾。
2、景区管理单位要加强防火巡逻，特别是山林景区，严禁火种进山，严格禁止野外火源。
3、景区内要配置足够的灭火器材，一旦发生火灾，能够在火灾初起阶段进行有效控制，防止小火酿成大灾。
4、喜欢景区探险的游客，要提前了解景区天气情况，规划好旅游路线，做到结伴出行，迷路或遇到危险时，不要盲目乱闯，要及时求助。
以上就是佰佰安全网为大家介绍的旅游景区防火知识。希望大家能够对这些防火知识有一个深入的了解，以便保证自己的旅游安全。
② 考国语的导游证需要什么条件，我对很多景区不是很了解，对我来说很难考吗
不是很难的
你要准备健康证和大约5oo元报名费
还有书本费，你可以在当地的市旅游局报名的时候购买
也可以借上一届的
旅游局还提供培训，这样你就可以知道今年的景区解说是哪些范围了
有三本书：景区介绍，文化知识，导游员基础知识，
培训的话还有其他资料
这样下来大约1000元可以做全部（两年前我考的时候就这样）
考的形式分笔试和面试，
你把书番熟了考笔试没什么问题的，因为都是选择题
但有些考得很综合很细节，所以复习一定要做笔记，
面试分模拟讲解和计算机抽题提问，
考生要具备良好的心理素质，表情要丰富，表达要流利，普通话要苦练好！
景点讲解一定要熟练．有条件最好去游一下或看一下彩图，这样比较有空间感．讲错一点也没关系，关键要流利．
③ 如何对旅游景区人员进行培训
培训是从上至下的事
上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师，凭借多年旅游培训经验特别指出，在新员工入职时，从集团总经理，集团人力资源部，到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情，将员工工作上的各种不到位，都针对性的进行分析，确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的，就是发扬优良，改变不足，增强素养，提高技能，缩短与同行差距，营造具有个性的景区发展文化，更形象一点，培训就是为旅游从业人员添加营养。
李也老师认为所有的培训不是无目的的，关键要做好几件事，一是常规培训，有无定期检讨培训内容，比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等；二是专业技能培训，有无定期分析，比如导游的讲说词的调整，讲解的技巧，接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析，按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题；三是员工素质培训，有无深入了解，做员工的素质分析曲线图有助于掌握，整体质素的均衡，比如，岗位英语口语，形象礼仪，公关技巧培训等。四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。
④ 作为一个AAAA景区，一般应该培训哪些方面的知识
你是要培训人还是景区，如果是人，那好说，抓好服务业的宗旨就可以了 如果是景区 还是圣地 那就要做好独特之处，人无我有。人有我优。人优我特。不要跑别人的老路。具体的策划，还的依据产品的质量和特色来做。关键要有人，思维开阔的人。
⑤ 对于景区服务人员应该进行哪些方面的培训
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；
二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；
四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；
六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
⑥ 旅游景区员工培训的意义
员工的培训在景区管理中的重要性，是任何一个领导都明白的道理，但通过内训或外出学习等手段来提高员工——尤其是中坚员工的专业素质，毕竟需要人力、物力、财力以及时间，并且会与其他各项工作有一定的冲突。于是员工培训就变成了“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”，河南交广旅游咨询机构对此深有体会。长期以来，致使许多旅游企业一线员工无法系统地接触到新事物，新方法，新观念。
⑦ 关于推广普通话的资料有哪些
五十年代我国提出的推广普通话的方针是：“大力提倡，重点推行，逐步普及”。
1992年国家语委正式将新时期推广普通话工作的方针调整为“大力推行、积极普及、逐步提高”。
1994年公布的《普通话水平等级标准》，使普通话的水平有了较为科学的、可以操作的量化手段和衡量尺度。对教师、广播、电视播音员和节目主持人等专业人员及师范院校毕业生提出了普通话等级要求，并开展了普通话水平测试工作。这些举措说明，推广普通话工作已经迈上了一个新台阶。
说普通话,写规范字
语言是最重要的交际工具和信息载体。在中国特色社会主义现代化建设的历史进程中，大力推广、积极普及全国通用的普通话，有利于消除语言隔阂，促进社会交往，对社会主义经济、政治、文化建设和社会发展具有重要意义。
在现代社会，说普通话是有文化、开化的标志。例如济南青岛，都曾经是方言地区，现在除了一些老人，极少再有人说山东话了，看山东卫视新闻节目，大街上无论记者采访到谁，对方都操一口普通话。说普通话为荣，说普通话前卫，已经成了有文化的人的共识，连农村小学都全面施行了普通话教学，山东农村出来的打工者，没有不会普通话的。不会说普通话，会被认为是老土，这是发达地区的人的心态。
但上海、天津这样的城市仍然很落后，他们有明确的本地人和外地人的概念，以上海人为荣，外地人是老土。有人说一句话，先听口音，是本地人说的，再想地不对，外地人说的，听也不要听。自己歧视外地人，再说普通话不是要被人当外地人看？说本地方言首先是胆小的结局。
说方言的是老土，这话一点也不错的。说天津话的人就是土，说上海话的也就是土。他们一生都在上海，许多人连火车也没坐过，根本不知道国家变成了什么样子，哪里都比上海强。幸亏现在有了埔东，上海人不要坐火车，他们的旁边的现代化的埔东已经说明了上海是多么落后。现在人们一说上海发达，其实说的是埔东，埔东都是上海人心目中的外地人，真正的老上海真没有什么可称道的。井底之蛙，上海人、天津人，全一个味儿。
要是不建埔东，上海人做梦也想不出立交桥、宽马路、环线是什么味儿，上海人不懂飘流，没人有旅游帐蓬，没人玩儿过125CC的摩托，更不懂开着四轮驱动的军用吉普的感觉。你要说青岛已经很少自行车了，天天骑车的上海人一定不信。这一切，与上海人、天津人坚守方言互成关系。
说普通话的人就是开化，他们能接受新东西，能抛弃旧东西。说方言的人就是落后没文化，他们远离现代文明，与新东西格格不入，家有弊帚，享之千金。连个普通话都不能接受，还能接受什么呢？
《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定普通话是国家通用语言。普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。
随着改革开放和社会主义市场经济的发展，社会对普及普通话的需求日益迫切。推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员交流，有利于商品流通和培育统一的大市场。
我国是多民族、多语言、多方言的人口大普通话，即现代标准汉语，又称国语、华语，指通行于中国大陆和香港、澳门、台湾、海外华人的共通语文，为现代汉语共通的交际口语与书面语。普通话基于现代北方汉语的语法和北京话语音，并作为官方、教学、媒体等标准语，是中华人民共和国以及台湾地区的官方语言，是新加坡共和国四种官方语言之一。《中华人民共和国国家通用语言文字法》确立了普通话和规范汉字的“国家通用语言文字”（非官方语言）的法定地国，推广普及普通话有利于增进各民族各地区的交流，有利于维护国家统一，增强中华民族凝聚力。
语言文字能力是文化素质的基本内容，推广普及普通话是素质教育的重要内容。推广普及普通话有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针，有利于弘扬祖国优秀传统文化和爱国主义精神，提高全民族的科学文化素质。
信息技术水平是衡量国家科技水平的标志之一。语言文字规范化标准化是提高中文信息处理水平的先决条件。推广普及普通话和推行《汉语拼音方案》有利于推动中文信息处理技术的发展和应用。
总之，推广普及普通话有利于我国先进生产力和先进文化发展的需要，符合全国各族人民的根本利益，是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，落实全面、协调、可持续的科学发展观，为构建和谐社会和全面建设小康社会服务的具体行动。
⑧ 我是一位高中生，希望将来成为一位导游，所以想知道导游有那些基础培训
一、报考条件 1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。 2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试。 二、报名程序 1、新（复）考考生：报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③学历证书原件及复印件一份（高校在校生可提供学生证复印件）；④一寸红底彩照4张。 2、加试考生：已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件一份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照4张。报考所加试语种的“现场导游”考试。 3、异地换证考生：持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件二份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照3张。参加《现场导游》考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。 4、未年审考生：当年未参加年审的无锡导游需报名参加《政策法规与职业道德》和《现场导游》考试，报名时提供《江苏导游人员资格考试报名表》和一寸红底彩照3张，需交验资格证书、导游证原件及复印件各一份，合格者予以续办导游证年审手续。 5、符合加分条件的考生和在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民，还需提供相关材料的原件和复印件。 6、导游资格证书的发证日期在2008年2月28日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2008年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。 7、报名时间、地点 2010年5月4日至8月30日止，中山路18号5楼教务室。 8、咨询电话 82763000、85125018 二、培训 2010年6月下旬至10月中旬，共三期，报名时可根据各自具体情况选择培训班。高校集体报名据院校具体情况定。培训时间、地点、课程见学员证及课程表。三、考试用书使用省内统编教材《政策法规与职业道德》、《导游服务技能》、《导游基础》、《江苏导游基础知识》四本教材及《江苏导游大观》、《现场考试手册》等考试规定用书。四、考试安排（一）笔试 1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。 2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。 3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷（外语类考生笔试科目同中文类考生）。 4、笔试时间：2010年11月（一般为第三个双休日），确切日期见准考证。（二）现场考试 1.现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。 2. 现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍，详见附件《各市市情简介》）、景点介绍、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《导游人员现场导游手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。 3、现场考试景点（1）无锡市区考生：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区（2）江阴市考生：江阴学政衙署、徐霞客故居、鹅鼻嘴公园、华西村、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境。（3）宜兴市考生：善卷洞、陶瓷博物馆、竹海公园、龙背山森林公园、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境。（三）领取准考证：在旅游培训中心报名点报名考生的准考证领取时间为11月4日至5日，本人凭学员证领取；如需代领，被委托人须出示本人身份证和考生学员证。集体报名考生统一在学院领取准考证。（四）成绩、发证 2010年考生三门笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2010年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为： ⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分； ⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分； ⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。五、成绩公布 2010年2月上旬公布考试成绩，考生可凭准考证、身份证登陆查询成绩，具体查分日期见准考证。六、发证 1、2010年3月下旬开始核发《导游员资格证书》，并按规定申办导游IC卡。届时旅游教育培训中心将以发手机短信的方式通知成绩合格考生。如考试成绩合格却未收到短信，请及时登录无锡旅游人网站查询核发资格证的公告。 2、考生联系电话（手机）如有更改，务请及时通知培训中心。七、费用（一）新考考生：1180元（二）2009年考试已培训未合格复考考生：440元（可免费参加培训）（三）增考外语、异地换证导游：290元（异地换证导游可免费参加《无锡景点》课程培训）（四）未年审导游：370元（须参加导游法规知识、导游服务技能培训）（五）景区实习费：160元