质量知识宣传教育培训

① 考取质量工程师要学习哪些知识

2011年全国质量工程师考试大纲(初级)
一、质量相关专业知识
第一章质量管理概论
一、质量与质量管理
二、质量与标准化
三、产品质量法和职业道德规范
第二章质量管理体系
一、质量管理体系基本知识
二、IS0 9000族质量管理体系标准
三、质量管理体系审核
第三章质量检验
一、质量检验的基本知识
二、质量检验的分类
第四章计量基础
一、基本概念
二、计量单位
三、量值溯源
四、测量数据的修约
五、测量结果
二、质量专业基础理论与实务
第五章概率统计基础
一、概率的基础知识
二、统计的基本概念
三、回归分析
第六章抽样检验
一、抽样检验的基本概念
二、抽样方案及对批可接收性的判定
三、计数调整型抽样检验及GB／T 2828．1的使用
四、孤立批计数抽样检验及GB／T 2828．2的使用
第七章统计过程控制
一、统计过程控制的基本知识
二、常规控制图
四、过程能力分析
第八章质量改进
一、质量改进的基本知识
二、质量改进的工具
三、质量管理小组(QC小组)

2011年全国质量专业综合知识考试大纲(中级)
第一章质量管理概论
一、质量的基本知识
二、质量管理的基本知识
三、方针目标管理
四、质量经济性分析
五、质量信息管理
六、质量教育培训
七、质量与标准化
八、卓越绩效评价准则
九、产品质量法与职业道德规范
第二章供应商质量控制与顾客关系管理
一、供应商选择与质量控制
二、供应商动态管理
三、顾客满意
四、顾客关系管理
第三章质量管理体系
一、质量管理体系的基本知识
二、质量管理体系的基本要求
三、质量管理体系的建立与实施
四、质量管理体系审核
第四章质量检验
一、质量检验概述
二、质量检验机构
三、质量检验计划
四、质量特性分析和不合格品控制
五、质量检验的控制
第五章计量基础
一、基本概念
二、计量单位
三、测量仪器
四、测量结果与测量准确度
五、测量不确定度
六、测量控制体系(一)概述
2011全国质量工程师理论与实务考试大纲（中级）
第一章 概率统计基础知识
一、 质量特性数据的统计规律
二、 概率基础知识
三、 随机变量及其分布
四、 常用统计量及其分布
五、 参数估计
六、 假设检验
第二章 常用统技术
一、 方差分析
二、 回归分析
三、 试验设计
第三章 抽样检验
一、 基本概念
二、 计数标准性抽样检验
三、 计数挑选型抽样检验
四、 记数调整型抽样检验
五、GB/T2829计数周期型抽样检验
六、 其他抽样检验方法
第四章 统计过程控制
一、 统计过程控制概述
二、 控制图原理
三、 分析用控制图和控制用控制图
四、 过程能力与过程能力指数
五、 常规控制图的应用
第五章 可靠性基础知识
一、基本概念
二、基本的可靠性维修性设计与分析技术
三、可靠性试验
四、可靠性管理
第六章 质量改进
一、质量改进的概念及意义
二、质量改进的步骤和内容
三、质量改进的组织与推进
四、质量改进常用工具
五、QC小组活动参考网站：www.onekao.com

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安全生产宣传标语系列二 安全生产宣传标语系列一 职业病与职业健康安全知识挂图 事故隐患和职业危害监控知识挂图
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③ 社区健康教育的主要内容有哪些

一、建立健全组织领导机构，成立开源社区健康教育领导小组，由社区书记亲自抓、负总责，并指派一名专职人员管理。

二、在春秋两季传染病高发期组织两期培训，主要内容是蚊蝇和鼠对人类的危害和杀灭的意义。

三、成立一支志愿者队伍深入群众中间宣传，了解居民群众对健康教育的理解程度、知晓率。把信息及时反馈回社区，便于更好的做好这项工作。

四、每季举办一次生活方式、环境卫生、卫生法规、优生优育等为主的培训。主要对象是家庭主妇、街道闲散待业人员、离退休人员、个体户。

五、社区积极联系驻区单位，与他们配合做好群众的健康教育。如：“六五”环境日与环保局联合举办大型宣传；请社区卫生院同志为居民讲解爱滋病防治知识等。

六、利用社区板报、广播、qq群等宣传工具宣传好爱国卫生的重要性，让健康教育深入人心，家喻户晓。

七、在各种节日开展卫生健康知识宣传。

健康教育是提高人民健康素质的重要手段，也是树立和创建现代文明城市的重要措施。我们社区开展的健康教育工作进社区活动一定会在领导的支持下搞得更好。

④ 如何开展安全生产教育

展安全生产教育做好以下几点：

1、进一步提高思想认识

一是安全生产宣传教育和培训是实现安全生产的有效对策。从本质上说，安全事故都是技术风险，是可以预防和避免的。长期以来，我们一直强调，抓安全工作要坚持“意识、装备、管理、技能”并重的原则。而提升安全意识最主要的途径就是宣传教育，提升技能的最主要措施就是培训。通过多种形式、持续不断的宣传教育和培训，使监督人员、管理人员，特种作业人员，特别是广大从业人员，提升安全意识，从不同的层次和领域掌握安全知识和技能，消除安全隐患，保证安全防范措施落实到位;

二是安全生产宣传教育和培训是做好安全监管工作的重要支柱。在安全监管工作中，立法、执法、保险和培训是四大支柱。随着工业化进程的加快，农村人口大量向城市和工业转移，农民工已成为高危行业从业人员的主体，必须通过开展多种多样持续不断的宣传教育和培训，才能提高从业人员的安全素质，防止事故的发生;

三是安全生产宣传教育和培训是安全生产“五要素”的基本内容。安全生产“五要素”的第一要素安全文化，依靠的是有力、有效的安全培训;

四是安全宣传教育和培训是实现安全管理水平不断提高的根本手段。从大多数工业化国家的发展模式来看，企业安全生产管理大致可分为自然本能期、法制监督期、自我管理期、团队文化期四个主要阶段。只有人的意识、知识达到了相应的水平，企业的安全管理才能上升到新的阶段，而其中所依靠的根本手段就是安全宣传教育和培训。

2、进一步夯实工作基础

一是主要负责人要高度重视。安全生产宣传教育和培训工作能不能抓好，关键在领导，要取得安全宣传教育和培训教育工作的发展，就必须取得领导的支持，把安全生产的宣传教育和培训工作纳入“一把手”工程来抓，要建立专门的规章制度，列入重要议事日程，纳入目标管理考核内容，调动一切积极因素，调动各方面的积极性，充分发挥主观能动性，形成合力，形成动力，共同完成。

二是充分保证资金投入。安全生产宣传教育和培训需要大量的经费投入，如果没有资金保证，根本无法开展此项工作。为此，各级政府要将安全生产宣传教育和培训经费列入财政预算，足额保证各单位、部门特别是乡镇一级开展安全宣传活动所需的经费列入财政预算。生产经营单位必须严格按照安全生产法律法规规定的标准提取专门的安全工作经费，充分保证宣传教育活动开展和培训工作的投入。

三是要加快培训机构建设。各县应积极创造条件，加快培训机构建设。对培训机构进行审批时，除了以国家和省文件中规定的条件和标准为依据外，主要看经济发展总量和培训对象人数，优先考虑经济发达和应培人员数量较大、能形成一定规模的县区。各县在没有建立培训机构前，绝不能自行培训，必须和市培训机构联合培训，必须保证培训质量，在具体工作中，要严格把好五关。即：一要严把培训制度关。督促培训基地建立健全从领导到教师的安全培训工作职责和有关教学、管理等各项规章制度，要涵盖安全培训教学的方方面面，并督促其认真贯彻执行。二要严把培训管理关。严格培训学员的学籍管理，采取登记、填卡制度，存档制度。做到对每一名学员的姓名、年龄、工作单位、从业时间、培训状况等都一一登记造册，培训结束后存档立卷，做到心中有数，清清楚楚。同时，加强对培训期间学员的管理，培训实行日签到制、班主任教师点名制，对无故旷课三天以上者予以除名，取消考试资格，严格的管理既能够提高学员的学习质量，又能够树立安全监管部门严肃、认真、求实、权威的形象。三要严把培训教学关。就是要求培训基地在每一期开班前都要做好各项准备工作，即必须将培训计划提前报审安全监管部门审批，安监部门要严格对培训时间、授课教
师、培训内容、培训教材严格把关，并报省局备案。四要严把培训考核关。要严格执行国家、省局制定的培训、考核、发证制度，坚决杜绝不参加培训花钱买证等现象。坚持得证必培训，不培训不发证的原则，是有效规范培训考核发证的重要手段。五要严把培训服务关。安全基地要有满足企业各类安全人员所需的实际操作场所和演练设备，这就要求安全基地在收取一部分培训费用的同时，还要不断地增加安全设备和创造良好条件的投入，来满足培训教育的需要。

3、进一步强化执法检查

监督检查是做好宣传教育和培训工作的重要环节，是督促企业和各类从业人员参加培训、提高安全素质、安全意识的重要手段，也是预防和减少事故的发生，促进企业安全生产，提高经济效益的重要方法。把安全检查同安全宣传教育和培训工作紧密联系起来，通过检查促进培训，各种类型的安全检查不仅仅要查规章制度、查预防措施、查设施设备，更要注重检查从业人员的资格情况，是否培训持证上岗。一是查生产经营单位是否有安全培训计划;二是查生产经营单位是否有安全培训名册;三是查生产经营单位是否按照岗位需要配置专业人员;四是查生产经营单位落实安全培训情况;五是查生产经营单位应参加培训人员是否按规定参加培训;六是查相关人员的持证上岗情况和所持证件的有效性;七是查生产经营单位是否按规定对其有关从业人员开展自培。对未按规定开展安全培训的生产经营单位或未按规定参加安全培训的人员，未开展应急演练和相关宣传活动的，要严格按法律法规规定进行处罚，通过严格的执法检查，全面推进安全生产宣传教育和培训工作。

4、进一步创新工作方法

一是要切实加大宣传力度，营造浓厚的安全氛围。充分利用广播电视、各大网站、宣传栏、宣传车、宣传点等宣传阵地，坚持面向基层、面向企业、面向社会，大力宣传以煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、安全用电、防火、防雷、防洪、防地灾等为主要内容的安全生产法律法规和安全技术知识，全力倡导以人为本的安全理念，使安全生产宣传教育经常化、常态化，着力提升全民安全文化素质。

二是要开展形式多样的活动，引领全社会树立正确的安全观念。通过专业培训班培训、以会代训、送外培训、邀请专家培训以及学校开设安全知识课等形式，以安全生产法律法规、安全管理、安全生产技术、事故案例分析等为重点，切实加强对领导干部、安全监管监察人员、企业职工、教师、学生等特殊人群的针对性教育，切实解决“不知、不懂、不会”的问题。引导全社会逐渐转变观念，树立正确的安全观，使安全生产获得广泛的群众基础和丰富的文化内涵，真正实现从“要我安全”向“我要安全”的转变。

三要组织好企业的全员培训，全面提高安全意识和技能。非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位必须对新上岗的临时工、合同工、劳务工、轮换工、协议工等进行强制性安全培训，保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能后，方能安排上岗工作。加工制造业等生产单位的其他从业人员，在上岗前必须经过厂(矿)、车间(工段、区、队)、班组三级安全培训教育。全员培训的时间、内容，要按照国家总局3号令规定进行。凡具备安全培训条件的生产经营单位，应当以自培为主，不具备安全培训条件的生产经营单位，应当由具有相应资质的安全培训机构，对从业人员进行安全培训。通过全员教育培训，使广大从业人员进一步丰富安全生产知识，提高安全意识，切实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。

四是强化政府安全工作人员的培训，在加强监管能力建设上要取得新成效。要加强对县乡两级主管安全工作的领导干部进行培训，使他们尽快掌握安全管理知识，提高领导能力。加强对安全监察员的专业培训，使他们提高安全专业知识和行政执法能力。加强对企业主要负责人和管理人员的培训，使他们更好地承担起企业安全生产主体责任。要有计划地培养一批安全工作专业人才，提高安监干部队伍管理水平和监管能力。

五是加强培训的交流与合作，在学习借鉴先进经验上开辟新渠道。抓好跨省和跨市培训，在先进省市建立安全培训网点，组织各县区主管安全工作的领导、安监局长、企业负责人、培训机构管理人员，到外省、市培训、考察，学习经济发达地区安全管理先进经验，拓宽培训渠道，为安全工作逐步同世界接轨做好准备。

做好当前安全宣传教育和培训工作，任务艰巨，责任重大。我们只有坚持与时俱进，埋头苦干，全面提高安全培训工作的整体水平，提高从业人员的整体素质，才能为促进安全生产形势的稳定好转做出更大的贡献。

⑤ 员工质量意识培训应该包括哪些内容

可以对员工进行品质意识方面的讲座，以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块：

1、让员工了解何谓品质，什么是高品质。

2、灌输品质对于企业生存的重要性。

3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是

（1）员工目前存在的品质方面的错误观念

（2）正确的品质理念

（3）树立品质改善人人有责的观念

4、结合您自身企业的问题，向员工提出具体的要求。

员工不安流程操作，那么培训的对象应该是企业的生产部门人员，因此，培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识，更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。

培训无法从根本上解决产品不合格的问题，为此您需要加强企业的监督管理，建立专门的质量管理部门，并制定相应的规章制度，多方面对品质进行管理。

(5)质量知识宣传教育培训扩展阅读：

质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是：产品的质量，即产品合格与否。二是：生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。

换句话说：所谓质量意识，首先要保证产品合格，符合产品的规格要求。并且，整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。

在质量意识当中，人才是质量管理的第一要素，对质量管理的开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中，以自己在质量事业上的创造性劳动，对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人，是十分关键的。

目前，人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。

三大要素

“三大要素论”是说质量管理的要素是：人、技术和管理。在这三大要素中，首先提到的是“人”。

五大要素

“五大要素论”是说质量管理由：人、机器、材料、方法与环境构成，在这五个要素中，“人”也是处于中心位置的。俗话说：“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这事也在人，要把质量这事做好更在于人，所以说人必须有质量意识，这也是对“人”的质量的要求。

对信息的接受、理解与组织作用。一般来说，人对有深刻认识并抱有积极态度的事物容易接受，感知也清晰；对没有认识并抱有消极态度的事物则不容易接受，感知模糊，有时甚至给予歪曲。质量教育的实践表明，质量意识强的员工，学习积极性高，学得快，学得好。

相反，质量意识差的员工，学习往往出现困难，学不好，记不牢。意识和态度对信息还具有“过滤 作用，这种作用甚至反映到实际操作中。

操作中看错数据，往往也与质量意识有关。质量意识差，对相关的质量要求注意往往不够，因而会 看错 。而质量意识很强的员工，对相关质量要求不仅敏感，而且注意。

⑥ 如何推进素质教育 提高教育质量

一．规范管理制度，出台得力措施 ，努力营造和谐有序的教育氛围

省厅规范的出台对我们的学校管理提出了新的、更高的要求，调整作息时间、规范双休日后，不少学生减了负的同时也散了心，学习热情下降，不能严格要求自己，校园里出现了一些不和谐的现象。学校是教书育人的地方，为了让每一位学生都能够健康地发展和成长，必须要抓好学生日常行为的管理，坚持管理育人、制度育人，进而培养学生良好的行为习惯。为此，我们依据《山东省普通中小学管理规范（试行）》及《荣成市中小学生处分暂行规定》，制定了《荣成三中学生日常行为规范管理办法（试行）》。该办法从德、智、体、美等方面对学生进行综合管理，旨在培养学生热爱祖国、热爱社会主义、尊敬师长、诚实守信、助人为乐、吃苦耐劳的道德品质，终生学习的愿望和能力、健壮的体魄、良好的心理素质及健康的审美情趣。《办法》制定实施以来，教师严格落实，规章面前人人平等；学生有章可循，言行举止加强约束，基本达到了预期的效果。

同时，为了及时地与广大学生家长沟通，共同做好学生管理工作，我们先后两次致信家长，通报有关会议精神，宣传学校落实《规范》的相关措施，分年级按走读、住宿不同类型分别召开家长会，年级从总体上向家长做好上级精神的宣传解释工作，班主任与家长面对面地交流，广泛征求家长的意见，以便及时改进学校的管理措施。由于沟通及时到位，家长理解了教育回归的积极意义，明确了家庭教育的责任，由原来的牢骚满腹到现在的积极配合学校共同做好学生的管理工作，为建设和谐校园提供了有力的保证。

面对新形势，学校还出台了一系列相应的管理措施，并跟踪落实到位。如：“教师晚自习值班要求”，由开始的“到位”逐步细化到“不穿高跟鞋，认真做好值班记录”等，要求越来越明确。作业的布置，由开始的“一刀切”逐步根据需要调整为分层次布置作业，并向“有发必收，有收必改，有改必批，有批必评，有评必补”的标准靠拢。

二．规范教学环节，狠抓有效教学，保证减轻负担而不降低质量

规范了双休日、晚自习和课程设置后，以往的教学时间大为缩短，这就引发了教育理念、教学方式的改变。在此之前，伴随着实施新的课程标准，我们进行了为期三年的有效教学试验，总结了一些经验，也发现了一些问题。在回归素质教育的今天，如何稳步推进“有效教学”，在减轻学生课业负担的前提下保证教学质量，提升学生素质，成了摆在我们面前的新课题。经过课堂调研，我们提出了“师生互动，突出重点，增加容量，夯实基础，培养自主学习能力”的教学思路。要求各备课组通力合作，加大集体备课的力度，精心设计教案，精心筛选习题，细心经营课堂，细心检查作业，关注学生的发展动态，积极进行有效教学的探索。我们提出“衡量课堂效率的标准是学生思维量的多少而非教师讲解的多少”，要求教师进一步改变观念，切实将课堂讲授与巩固有机结合起来。基础年级教学进度压力大，我们不失时机地提出培养学生预习的习惯，学生预习中心存疑虑的知识点可以用小纸条的方式传递给教师，教师在细心备课的基础上结合学生的疑虑及时调整教学目标和教学重难点，使教学更具针对性。

以作业检查批改为突破口，力促学生自主学习能力的提高。各种考试次数锐减、不公布考试成绩、不排名次以后，怎样掌控学情呢？我们把作业检查批改作为突破口，第一时间发现学生作业中存在的问题，以解决问题拉动知识传授，以解决问题促进学生自主学习能力的提高。我们系统地向学生推介自主学习的方法，从制订切合实际的自主学习计划入手，逐步贯穿到独立完成作业、课后及时巩固、课前预习发现问题等，进而培养学生自主学习的良好习惯。在落实《规范》的过程中，我们发现部分学生思想浮躁，表面上看课堂气氛活跃，参与意识较强，但知识掌握并不到位，这些漏洞最后集中反映在作业上。因此，作业批改检查就成为制约教学质量提升的关键因素。我们要求教师加大作业批改检查的力度，统计出错率，由出错率引出知识点，再引导学生回归课本，利用课本知识去破解这些问题。必要的时候老师可点拨讲解，鼓励学生自主完成。在作业的设置上，我们设计了“必做”和“选做”两项内容，必做部分要求全体学生完成，选做部分可量力而行，目的是为不同的学生量身打造作业，真正实现“全体学生吃得饱，优秀学生吃得好”的目的。双休日的作业，我们更多地尝试布置研究性学习的题目，既有社会实践的课题，也有与学科紧密结合的探究性题目，学生在大课题框架内可自行选择感兴趣的课题并设计活动的内容，最终形成研究成果并与全体学生共享。我们提出，作业的设计必须有利于培养学生动脑动手的习惯，提高自主学习的能力，进而为终身学习、个性发展打下良好的基础。

三．开展丰富多彩的活动，激发学生参与热情，用健康向上的活动引领学生

《规范》的目的之一是“把时间还给学生”，学生的自由时间明显增加，如何引导学生合理利用时间，是摆在学校和家长面前的一大难题。我们根据高中段学生的身心特点，适时提出“在活动中学习，在活动中发展”的理念，通过开展符合学生特点的活动来培养学生健康向上的生活情趣和积极端正的学习态度。在高二年级，我们开展了英语演讲比赛，以班级为单位进行初赛，以年级为单位进行复赛；在高一年级，我们开展了“奥运在我心中”的演讲比赛，语文组负责初选，年级统一安排时间演讲。学生利用休假时间广泛查阅资料，积极准备，热情高涨。学校对获奖的同学给予一定的精神和物质奖励。我们在高一高二年级尝试利用教室后的黑板让学生回顾板书当天的重点学习内容，任课教师对思维清晰、知识重点突出的学生予以肯定和表扬，从很大程度上调动了学生课后梳理巩固课堂知识的积极性，人人争当小先生。我们开展“我看素质”的征文比赛，让学生发表自己对素质的理解，学校团委采集有真知灼见的文章，在《桐花报》上发表，学生从身边的小事入手，纷纷发表自己的见解，很大程度上帮助学生提高了对素质的认识，学生自我约束力不断加强。我们开展文明礼貌活动，从见到教职员工要问好开始，进而扩展到“做文明人，说文明话，办文明事”。我们针对学生自由时间上网人数增加的现象，适时开展了“拒绝诱惑，远离网吧”的签名活动，要求学生诚实守信，本着自愿自律的原则，郑重签下自己的姓名。我们成立了学生会，学生报名踊跃，通过竞职演说确定学生会成员，并鼓励学生积极开展工作，学校团委和各年级大力支持，提供专用的办公场所和物质支持，用学生自治的形式改变教师包办一切的管理模式，近期学生会开展了观看外语类电影、读书漂流和心理咨询等活动，由于组织得力，学生踊跃参加，效果良好。这些活动的开展，既为学生提供了自我发展的平台，也引领学生合理有效地利用课余时间。在此特别值得一提的是，5.12汶川特大地震灾害发生后,我校广大学生身在校园,心系灾区,校团委向全体学生发起抗震救灾倡议，校学生会采取宣传栏、黑板报和校园广播等形式进行了广泛的宣传和发动，自发组织全体同学进行赈灾捐款，广大同学踊跃参与，在很短的时间内高一捐款元，高二捐款元，高三捐款元，全校共计捐款元，为汶川的救灾和重建尽了绵薄之力，过这一活动，我们用正确的舆论导向和价值观引领了学生，既激起了全体学生参与社会生活的热情，又陶冶了学生情操，增强了学生的社会责任感。加点学生会赈灾的内容

在 “把健康还给学生”方面，我们保证每天体育锻炼时间不少于1小时，体育课、大课间活动、体育活动、晚间操等活动坚持不懈，广播体操、健美操、跑步、篮球、羽毛球、足球等活动形式丰富多彩。我们在规范体育课方面加大了力度，要求每节课既有理论指导，又要有实践体会，改变了以往体育课松垮无序的状态。艺术课，我们根据现有的师资力量，依然进行合堂教学，为保证课堂效率，我们每节课都安排年级干事随堂值班，课前有组织，课堂有纪律，课后有巩固。根据现有办学条件和师资力量，下阶段将在“开好课程”方面加大力度。学校准备出台有关研究性学习、校本课程、地方课程的实施意见，并加大了教师培训的力度，我们聘请了市教研中心的老师作了研究性学习的专题讲座，为老师结合各自学科进行研究性学习进行指导。

四．加强教师师德和业务培训，提高全体教师的综合素质，为落

实《规范》注入活力

落实《规范》后，部分教师思想上觉得“减负”了，教学落实方面出现了不到位的现象，我们马上召开专题培训会议，让大家清醒地认识到，形势的发展对我们教育工作者提出了更高的要求，教师要实行一岗双责，教书育人一肩挑。要做到对学生的全面发展负责，对学生未来的发展负责，首先要对学生的今天负责，要求教师进一步增强责任感、使命感，以高度负责的精神、无私奉献的品格，全身心地投入到教育事业中。

针对新形势下教师考评机制过于陈旧的现状，我们修订了《荣成三中教师日常行为规范》，并在五月份召开的教代会上讨论完善并通过后予以实施。该《规范》从师德师风和教育教学两方面对教师的教学行为提出了明确的要求，旨在树立教师队伍的良好形象，强化教书育人的理念，以高尚敬业、奋发向上的师德师风影响和教育学生，以良好的业务素养和卓越的执教能力对学生全面实施素质教育。

同时我们加强了教师业务培训。组织了《山东省中小学管理基本规范》专题学习活动，进一步明确了《规范》的具体要求，为落实《规范》蓄足了后劲。利用《工作简报》及时总结学校各阶段落实规范的情况，并大力推介教学方法、学习方法。充分利用外出观摩学习的机会购置各种教学光盘，分别对相关学科的教师进行业务培训，指导教师提高业务素质。

五．逐步开放教学资源，搭建多种平台，为提高学生的综合素质提供全方位的服务

回归素质教育后，我校多年来积累的教学资源得到了充分利用。在教学时间内利用各种教学资源，已不能满足全体学生的学习要求。因此，双休日我们逐步开放现有教学资源。开放多媒体、阅览室、实验室、体育场等，有值班老师负责维持秩序，提供服务。开放校园广播，每天早晨6：30准时播放中央人民广播电台的“报纸和新闻摘要”节目。开放多媒体教室，由微机组老师值班，播放《探索·发现》《焦点访谈》《人与自然》等学生喜闻乐见的视频节目，丰富学生的知识，开阔学生的视野。开放实验室，鼓励学生自主设计实验方案，由实验老师加以指导，学生自己动手做物理、化学、生物等实验。开放阅览室，语文组的教师搜集美文佳作，出版了三期《文萃》，摆放在阅览室内供学生阅读。学校还在充分论证的基础上开放微机室、图书室，向学生发放借书证，指导学生借阅图书，丰富学生的文化生活，陶冶学生的情操。为解决期刊有限的不足，学校开展了“互助读书”活动，鼓励学生将闲置的期刊捐献出来，充实阅览室，满足不同的阅读兴趣。

六．调整高考复习思路，提高学生的备考水平，为国家输送更多的优秀人才

各级教育主管部门的领导在不同的场合曾多次提出，倡导素质教育、推行新课改和落实规范并不是不要高考升学率，我们做这一切工作的最终目的是为了不断提高学生的综合素质，为我们国家的现代化建设培养更多的优秀人才。今年高考后，社会各界对我们三中的表现相当满意，这在很大程度上得益于我们结合自己的实际情况在高三年级做了如下几个方面的工作：

（一）大力推行包生制度。每位任课教师负责两到三名临届学生，高三整个备考期间，在学习上对他们进行督促和激励，在思想上对他们进行引导和教育，并在生活上对他们进行关心和照顾，从而最大限度地挖掘他们的潜能，使他们得以不断的进步和发展。

（二）精心筛选综合题，加强综合题的演练。规范的落实使得高三的备考时间相当紧张，为了使高三的备考取得最佳的效益，我校高三大力推进有效教学，在习题的筛选上由年级组长和骨干教师层层把关，切实做到习题设计科学合理，针对性和时效性强，与此同时，我们还尽可能增加综合题的训练次数，使学生既能熟练地驾驭各种体型的答题思路和方法，又能科学合理的安排答题时间，提高答题能力。

（三）优化高考操作过程。考前全体教师深入班级了解学生的各种情况，帮助排除考前影响学生高考的一切障碍，高考期间全体教师全程陪同，一是作学生坚强的后盾，让学生对高考充满信心，同时还能及时了解学生的考试状态，帮助学生缓解心理压力，使学生顺利完成高考任务，取得优异成绩。

总之，在过去一年，我们三中的工作在变革中发展，在发展中创新，在素质教育回归的道路上，我们坚定不移地落实规范，全力以赴地研究推进，不因形势的变化而影响教育教学的质量，而是发展地更好更快，在年终的教育评估中继续保持全市高中教育排头兵的地位，我们会不懈努力，把三中办成人民满意的学校，把三中的教育办成人民满意的教育。

⑦ 质量管理培训内容包括哪三个方面

质量管理培训内容包括如下三个方面：1、质量意识教育提高质量意识版是质量权管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。2、质量知识培训知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。3、技能培训技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。 当然，这种培训应该根据您企业的实际情况而定，包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。

⑧ 全面质量管理基本知识试卷（A卷）

质量管理是通过使顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益来实现企业长期成功的一种管理途径