电子商务基础知识培训讲义

Ⅰ 电子商务师国家职业资格培训教程(基础知识)PDF版下载

封面跟你的有点出入，其他的我就不知道了。

Ⅱ 电子商务需要哪些基础知识。。如题 谢谢了

电子商务基础知识 1.4 Java 简介 Web正改变着我们生活的方方面面，但任何领域都没有象商务运作方式那样经历着一场快速而巨大的变革。众多商家正在准备或已经走向转变到电子商务的道路，即使用Internet技术转变关键的商务过程。本章介绍电子商务理念及有关技术基础，包括Internet、Web和Java。 1.1 电子商务理念 从20世纪70年代以来，很多机构依靠电子数据交换（EDI、Electronic Data Interchange）实现业务处理的自动化。EDI着重于商业伙伴之间的事务处理标准化，但是EDI标准缺乏灵活性和可扩展性。进入20世纪90年代，随着Web技术的发展，尤其是在1995年Java出现以后，许多机构开始采用Web应用系统来支持电子商务。电子商务（e-business）是指借助Internet及相关技术进行商务活动，而一个电子商务(an e-business)是这样的一个机构，它通过内部网、外部网和Web将关键业务系统直接连接到客户、员工、供应商和业务伙伴。一个机构要转型为一个电子商务，就要使用Internet技术转变关键的业务过程，如客户关系管理、电子商贸、供应链管理、企业内部管理。这个转变过程也是一个综合使用Internet技术、信息技术、商务技术转变业务方式的过程。 然而，电子商务不仅仅是技术更新。转变到电子商务必须对需要做什么有一个明确的蓝图，以及对实现这个蓝图有一个清晰的发展指南。电子商务周期模型正是为企业开展电子商务提供了一个模型。电子商务周期（参见图1-1）由四个组成阶段，包括转变、构造、运行和利用。想要转变到电子商务的机构无论何时均可以从任何一个阶段开始。这也是一个重复的过程。 1) 转变阶段是关于转变核心的商务过程，也就是要将现有的商务模型扩展到网络世界以创造一个电子商务模型。应用Internet技术为商务创造最大限度的价值，电子商务改变着客户关系管理、供应链和电子商贸的传统准则。在转变商务过程时，每一个商务过程应该放在整体环境中加以考虑。否则，充其量只是离散的各个更好的商务过程，无法带来期望的改善客户服务和提高电子商务价值的效果。 2) 构造阶段是关于构造新的应用系统。转变核心的商务过程需要新一代的应用系统。构造阶段也包括使用一个基于开放标准的途径将已有应用系统迁移到Web上。要求电子商务应用系统是基于标准的、以服务器为中心的、可伸缩的、可快速部署、易用和易管理的。 3) 运行阶段涉及一个可伸缩的、可用的、安全的运行环境。围绕着商务和应用系统通常有一个基础设施。基础设施提供的服务要求是可用的、可伸缩的、易管理的和安全的。 4) 利用阶段是关于知识和信息的利用。这里的焦点是知识管理，也就是说利用我们知道的东西。与信息管理不同，知识管理包括对显式知识和隐式知识的管理。传统的IT系统处理的是显式知识，即能写下来并能编程处理的。而隐式知识是人们知道的但没有被写下来的东西，它基于直觉、经验和洞察力。 从简单的开始，快速地增长。从现有的基础上构造电子商务应用系统，逐步将核心业务扩展到Internet上，最终实现电子商务带来的巨大的投资回报。然而，电子商务的技术基础主要包括Internet、Web和Java，本章以下各节介绍这些技术的基础知识。 1.2 Internet基础知识 Internet已经成为企业、政府和研究机构共享信息的基础设施，同时也是开展电子商务的基础。Internet 的先驱是ARPANET。美国国防高级研究计划局 （Defense Advanced Research Project Agency、简称DARPA)于20 世纪 60 年代后期资助开发了一种叫做 ARPANET的实验性通讯系统。起初，它仅用于连接美国军事机构的计算机网络，但随后不久，这个网络很快扩展到与国防有关的公司和研究机构。从此，面向特定应用需求的不同网络协议及网络技术相继出现，同时也带来了网络互连的问题。如果两个网络使用不同的协议，即使采用某种网络技术将它们在物理上互相连接起来，应用系统（如邮件系统）之间也无法相互沟通。为此，很多组织，如CCITT（Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy，现在成为 ITU-T，即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector）和ISO(国际标准化组织)，开始考虑定义一套分层协议族，使得应用系统之间能相互通信，即使这些应用系统运行在不同的网络环境中（如不同的操作系统和不同的网络技术）。DARPA从1970年左右开始研究一套称之为TCP/IP的分层协议族，于1978年左右基本定形。ARPANET于1980年左右开始采用TCP/IP协议族，并于1983年全面实现。与此同时，TCP/IP协议族在 UNIX操作系统中也得到了实现（由加利福尼亚大学伯克利分校完成），并免费分发。从此，TCP/IP在大学和研究机构中迅速传播，并成为连接UNIX系统的标准协议。这些互相连接的网络广泛深入到大学和其它组织（一开始主要是非赢利组织）。由于个人计算机的迅速普及，该网络扩展到全球大部分地方，并且开始吸引成千上万的个人以及赢利组织加入，由此逐渐形成了所谓的 Internet（因特网）。Internet指的是全球性互连网络。它由下列网络群构成： 1) 主干网：通常为大规模网络，这些网络主要用来与其它网络互连，如美国的NSFNET（NSF是指美国国家自然科学基金会）、欧洲的EBONE、大型的商用主干网。 2) 区域网：如连接大专院校的区域网。 3) 商用网络：为客户提供连接骨干网的服务的网络，或只供公司内部使用且连接到Internet的网络。 4) 局域网：如校园网。 URL（Universal Resource Locator 、统一资源定位器)用来唯一标识Web上的资源，包括Web 页面、图象文件(如gif 格式文件和jpeg格式文件)、音频文件(如au格式)、视频文件 (如mpeg格式文件)。URL的格式为：协议://主机名<:端口号>/标识符(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )。协议可以是HTTP、HTTPS（安全的超文本传输协议）、FTP；主机名用来标识被请求的服务器；端口通常为不同协议保留，例如FTP和HTTP守护进程侦听不同的端口，FTP缺省的端口号为21，HTTP缺省的端口号为80；标识符说明被请求的是什么，可以是文件名（含路径）或一个应用关键字 (如/cgi-bin/和/servlet/)加上一些信息（如一个脚本的名字和servlet的名字）。例如，用户键入URL格式的地址(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )；浏览器请求主机 www.seu.e.cn 在80端口提供的HTTP服务，并要求取得该服务器上的index.aspl文件；服务器接受请求，取得该文件；服务器把文件返回浏览器，并告诉浏览器这是一个HTML文件；浏览器在显示器上显示这个页面。在浏览器和web服务器之间使用的协议是HTTP。 HTTP（Hyper Text Transfer Protocol、超文本传输协议)是用来在互连网上传输文档的协议，它是Web上最常用也是最重要的协议，也是Web服务器和Web客户（如浏览器）之间传输Web页面的基础。HTTP是建立在TCP/IP之上的应用协议，但并不是面向连接的，而是一种请求/应答（Request/Response）式协议。浏览器通常通过HTTP向Web服务器发送一个HTTP请求，其中包括一个方法、可能的几个头、一个体。常用的方法类型包括：GET（请求一个网页）、POST（传送一个表单中的信息）、PUT（存入这个信息、类似于FTP中的PUT）和DELETE（删除这个信息）。Web服务器接受到HTTP请求之后，执行客户所请求的服务，生成一个HTTP应答返回给客户。HTTP应答有一个状态行、可能的几个头、一个体。在头中可以定义返回文档的内容类型（MIME类型）、Cache控制、失效时间。MIME类型包括：“text/html”（HTML文本）、“image/jpeg”（JPEG图）、“audio/ra”（RealAudio文件）。HTTP本身也在不断完善和发展，目前，常用的是HTTP1.1，它更好地利用TCP的特性，对HTTP1.0作了改进。 HTML (Hypertext Markup Language、超文本标记语言)是Web诞生与发展的要素之一，它旨在使得Web页面能显示在任何HTML使能的浏览器中，而与连网的机器平台无关。HTML并不是一个程序设计语言，而是一个标记语言，它所提供的标记是由SGML（Standard Generalized Markup Language，标准的通用标记语言）定义的。SGML是ISO（国际标准化组织）在1986年推出的一个用来创建标记语言的语言标准，它源自IBM早在1969年开发的GML（Generalized Markup Language），该语言的名称也正好包含了三位创始人姓字的第一个字母，他们分别是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher，Raymond Lorie。SGML是一种元语言，即用来定义标记语言的语言，它提供了一种将数据内容与显示分离开来的数据表示方法，使得数据独立于机器平台和处理程序。这些特性促使Tim Berners-Lee 采用SGML来创建称之为HTML的标记语言。1993年形成HTML 1.0，以后不断完善，HTML 4.0发表于1997年。特别需要指出的是HTML提供的链接机制是Web的本质特性之一。但是，HTML更多的关注Web浏览器如何在页面上安排文本、图象和按钮等，过多地考虑外观使其缺乏对结构化数据的表示能力。另外，HTML中有限的标记不能满足很多Web应用的需要，如基于Web的大型出版系统和新一代的电子商务，而为各种应用需要不断地往HTML中增加标记显然不是最终的解决方法，究其原因是HTML缺乏可扩展性。解决方案应该是简化SGML使之能应用到Web上。为此，从1996年开始，W3C（World Wide Web Consortium） 的一个工作组在Jon Bosak的领导下致力于设计一个超越HTML能力范围的新语言，这个语言后来被命名为XML（Extensible Markup Language，可扩展标记语言）。1998年2月，W3C发布了XML 1.0作为其推荐标准。现在，W3C已经用XML设计出一个与HTML4.01功能等价的语言，称为XHTML1.0 （Extensible HyperText Markup Language）。 Web客户通常指的是Web浏览器，如Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer。这种浏览器能理解多种协议，如HTTP、HTTPS、FTP；也能理解多种文档格式，如text、HTML、JPEG（一种图象文件格式）、XML(有的尚未支持)；也具备根据对象类型调用外部应用的功能。需要指出的是HTML文档中的链接在Web浏览器中通常以带下划线的方式显示，用户点击某个链接就能浏览到所链接的Web资源，这也是Web的魅力所在。 Web服务器（或称HTTP服务器）提供HTTP服务。本来Web服务器只提供“静态”内容，即返回在URL里指定的文件的内容，一般具备将URL名映射到文件名的功能，并能实施某种安全策略。现在，可采用CGI（通用网关接口）技术或Java Servlet技术从一个运行的程序里得出“动态”内容，可以采用应用关键字（如/cgi-bin/和/servlet/）来组织脚本文件和Servlet文件，而且现在的Web服务器通常还具备连接数据库的功能，这些形成了Web应用的出现。通常，一个Web服务器还提供其它服务，如FTP服务。有的还可作为代理服务器。一个代理服务器是一个可以从别的服务器上为它的客户取文件的服务器。代理服务器可以通过缓存应答（页面）使得响应时间更快，也可以降低网络流量，对外能隐藏内部网信息。 总之，URL、HTTP、HTML(以及XML)、Web服务器和Web浏览器是构成Web的五大要素。Web的本质内涵是一个建立在Internet基础上的网络化超文本信息传递系统，而Web的外延是不断扩展的信息空间。Web的基本技术在于对Web资源的标识机制（如URL）、应用协议（如HTTP和HTTPS）、数据格式（如HTML和XML）。这些技术的发展日新月异，同时新的技术不断涌现，因此Web的发展前景不可限量。 当然有管理能力 和外语能力是最好

Ⅲ 电子商务的基本知识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务学习课程 基础课程： 电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。 专业课程 ： 电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp 电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。

Ⅳ 电子商务培训哪些内容

库课教育为来您服务。

电子商务的培自训主要是指电子商务人才技能培训，其中主要的方向有电子商务运营方向，电子商务推广方向，电子商务客服方向和电子商务美工方向等职位方向，关于这些岗位的技能培训，均可以关注库课电商学院开设的专业电子商务技能培训课程
如有疑问，欢迎向库课教育企业知道提问。

Ⅳ 电商培训主要是教一些什么内容呢

电商培训分好多种大体分两个方向1.营销方向，2.技术方向。

Ⅵ 电商培训内容是什么

电商培训分好多种大体分两个方向1.营销方向，2.技术方向。主要教学范围包括淘淘宝运营、美工、客服、仓储、推广。

Ⅶ 电子商务基础知识是什么

电子商务基础知识是计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。

本专业学生主要学习：

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；

2、商业企业经营与管理理论知识；

3、计算机基础知识；

4、电子商务概论；

5、计算机网络与网络营销知识；

6、市场营销知识；

7、Photoshop图像处理；

8、Flash制作。

(7)电子商务基础知识培训讲义扩展阅读：

关联对象

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

Ⅷ 电子商务基础知识

我曾建看过中国网库王海波先生总结电子商务都有哪些基础知识，深有感悟，今天分享给你，希望能够帮到你。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务学习课程 基础课程： 电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。 专业课程 ： 电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp 电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。
望采纳！