1. 培训工作总结怎么写
一篇总结性的文章,应包含以下内容:
一、对参加培训的员工的总体介绍。例如内,培容训的费用,培训的员工人数,总体来说哪些培训效果显著,哪些培训方面欠缺。
二、根据员工培训的表现进行具体分析,培训的各个方面取得了什么成果,什么缺点要进行改正。
1、 公司文化的培训方面;
2、 业务知识的培训方面;
3、 安全知识的培训方面。
三、根据培训的实际情况,制订了哪些培训方案。
四、经过的培训,整体取得了怎样的实际效果,并总结反思培训的过程中存在的问题。
六、计划下一步的培训工作措施。
2. 怎样写培训总结
我负责培训工作多年,可以指导你。
你是搞培训管理的还是听课学员。我要了解你的领导要求你写培训总结的内容与要求,我要告诉你怎么写。
3. 大侠好!请问培训总结报告怎么写(我是负责培训的)
安全技术培训中心
年年度工作总结报告
为认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》(第20号令)、《生产经营单位培训规定》(第3号令)、国家“安监总煤调[2007]5号”、《贵州省安全生产条例》等文件精神,按照2009年度培训计划要求,我中心严格遵照国家相关培训的法律、法规。认真开展 人员培训。
上半年我中心共开展7个工种煤矿特种作业人员培训,培训次数共计7期,培训总人数共 人,其中:瓦斯检查员 人、安全检查员 人、井下电钳工 人、主提升司机 人、爆破工 人、监测监控操作工 人、防突工 人。下半年我中心共开展7个工种煤矿特种作业人员和两个班组长培训,培训次数共计十三期,培训总人数共 人,其中:瓦斯检查员 人、安全检查员 人、井下电钳工 人、主提升司机 人、爆破工 人、监测监控操作工 人、防突工 人、采煤班组长 人、掘进班组 人具体各类人员培训人数见“逐年各类人员培训人数表格”。现将今年以来培训的有关情况总结如下:
一、领导的重视与有关部门的配合,是提高培训工作的基础
本年度工作能够取得较大的成绩与提高,与各级领导的高度重视和有关部门密切配合、支持分不开的。各级领导长期支持长安培训中心的各项工作,有的参加开学、结业典礼,有的亲自给学员授课,与学员座谈、为学员答疑。培训中心工作人员团结协作,密切配合,为培训工作的开展做出了努力。
二、一流的师资队伍,是搞好培训工作的保证
培训质量的好坏,关键在教师。为保证各期培训班的教学质量,我们为大家选聘一些高素质、高水平的专家、教授担任培训授课任务。地、县安监局的领导亲自为大家讲解有关 安全生产的法律法规和事故案例分析。邀请国有大中型煤矿的有关资深专家就煤矿安全生产方面的有关专题给学员进行讲座。各位专家们的讲授深入浅出,既注重较系统的理论知识,更注重现场的实用性,理论与实际工作结合,使学员们既能掌握先进系统的理论知识,又能解决现场实际问题,受益匪浅。
三、严格教学管理,努力增强安全培训的实效性
培训班我们在严格按照国家局制定的教学大纲要求的基础上,针对参培学员的人员情况、学历层次适时对部分培训内容进行重新组合和优化,在加强理论教学的同时,这期班突出了事故案例分析和现场基本操作经验的内容,使教学内容既有比较前沿性的知识,又有基本的现场操作经验。在教学上继续坚持好《教师授课计划》、《教案审批制度》和《教师淘汰制》,加强对授课教师的监管和淘汰力度。通过听课制和学员信息反馈制,及时淘汰一些讲课不生动、质量差的教师,以确保培训质量。
四、科学的管理、热情周到的后勤服务,是培训成功举办的保证
1、为搞好班级管理,每期班都要选派责任心强、经验丰富、有较强组织能力、既有懂专业知识,又有擅长组织协调的教职工担任班主任工作,负责学员学习期间的相关管理和服务。班主任根据学员情况,及时组成班委会,向学员提出要求。既严格要求,严格管理,一方面又热情为学员服务,帮助学员解决学习、生活、活动等方面遇到的困难和问题,与学员打成一片。学员有什么困难和要求,安培中心都能够解决的,马上帮助解决,暂不能解决的,也要向学员解释清楚。
2、选出了临时班委会,负责学员之间、教学之间的协调和内部管理,各位班委坚持教学管理和学员自我管理相结合,能够积极配合班主任的工作,班委成员工作认真负责,出色的协调了各方面的关系,保证了正常教学秩序,在这里向他们表示衷心的感谢。
3、严格学员考勤管理,每天由班主任不定时考勤,并将学员的考勤成绩和平时表现分与学员考试成绩三者综合评定,最终确定培训合格或不合格人员。
4、继续建立和坚持好学员健康查体制度,根据学员的年龄、工作环境、职务等因素,安排学员健康查体,建立《健康档案》,得到学员们高度评价。
五、加强队伍建设和内部管理。
1、抓制度建设。不断健全和完善各种规章制度,规范工作制度和培训制度。
2、对中心的各部门制定了部门主任、主管岗位责任制。对具体的管理工作岗位和技术岗位制定了相关的制度。班主任及教师岗位职责;教学教务及考试管理办法;餐厅、客房服务员守则;将制度建设的重点放在制度的落实上。通过进一步的健全和完善各种制度,保证了中心各项工作的有序开展。
2、抓队伍建设。按照培训发展的要求,建立专职教师和兼职教师相结合的师资队伍。
为使教学质量不断提高,开展了形式多样的教研活动。组织授课教授进行现场调研。结合现场的实际情况,制订教学内容,授课方式和课程设置。并在教学过程中跟踪调研学习情况,做到学员与教师的充分沟通,使培训工作具有针对性和实效性,保证了教学效果。参加培训学员对培训的满意率在98%以上。
安全技术培训中心
年 月 日
4. 大学生干部培训课程总结(急!!!)
帮你找了几份,以下就是事迹报告的典型格式,以及事迹的方方面面。首先从政治上谈起,其次谈具体事迹,最后总结应该上升到政治高度,或者人格高度上去。
1 李婧同学事迹材料
李婧,女,1985年5月出生,担任扬州环境资源职业技术学院02商英(4)班团支书,院学生会秘书处负责人。入校以来,她严格遵守学院的各项规章制度,做好模范带头作用。平时她能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系,在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。
一、思想积极要求上进,不断提高政治素养
该生平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,并且努力践行“三个代表”,不断提高自身政治修养。她思想健康、活跃,常常能提出一些好的意见和建议。作为班级团支书,她认真组织好每周三下午的政治学习,而且能积极调动大家的思想,引导非团员积极向团组织靠拢,做好优秀团员向党组织推荐工作,该生已连续两年被评为“优秀团干”。入校后该生就向党组织递交了入党申请书,定期向党组织汇报思想,处处以党员的标准来严格要求自己。
二、认真学习,努力工作
在工作上,她能做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作,做好会议记录考勤工作,起草学生会的各项规章制度。该生不仅能积极完成好部门的工作,也能积极主动的协助其它部门做好工作,而且从不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干及学生会干部,具有二重身份,在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突,她总能很好的解决这些问题,做到学生会、班级工作两不误。
在学习上,她勤学苦练,刻苦钻研专业知识,入校以来都是以综合名次第一的好成绩获得院一等奖学金的奖励。在英语口语学习上,她自信、大方,一直以来,她都是外教的好助手,并多次参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平。
三、生活朴素,乐于助人
在班级里,李婧是一名模范班干,和同学相处的十分融洽,同学们都很喜欢她,信任她。平时她也注意工作方法,比如晚自习,有时候大家讲话,她便让讲话的人管纪律,让她们也尝尝当班委的滋味。该生能积极带头能加学校的各项活动,集体荣誉感较强。平时,李婧同学养成了批评与自我批评的优良作风。她不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,她总是一笑而过,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴,从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。但是,只要哪个同学在生活上遇到了困难,她都能力尽所能的帮助解决。
李婧同学身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养。在学生心目中,她无疑是一面旗帜,一个众人瞩目的学习榜样,她应当是一名当之无愧的优秀学生会干部。
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周芳云同学于2002年9月进入上海金融学院学习。时光如梭,转眼三年逝去,在此期间,她取得了一系列成绩,但用她自己的话来说:“我可能取得了些许微不足道的成绩,但这与学校的重视,党组织的关怀,老师的帮助,同学的支持是分不开的。”在老师同学眼中的她是一个开朗、活泼、大方、学习成绩优秀、工作出色的学生。她进校以来各方面表现突出,政治上要求进步,积极靠拢党组织,坚持以党员标准严格要求自己。学习勤奋,自觉性强,各科成绩优秀,四学期内分别获得三次一等人民奖学金、一次二等奖学金,并获得其他专项奖学金。她尊敬师长,友爱同学,关心集体,乐于助人,在同学中享有较高威信。兴趣广泛,爱好体育、棋类、写作等。先后担任班团支部书记、班长,院团委社会实践部副部长、院团委青年志愿者服务总队队长等职务。作为学生干部,她善于思考、认真踏实。在组织校内外活动时,能以身作则,体现了较强的组织管理能力。同时她积极参加各项活动,在活动中都有上佳表现,曾获得多项荣誉称号。具体如下:
在思想政治上,她迫切要求加入中国共产党,为我院努力工作有强烈的使命感。在校期间,她或是通过院党校学习、或是加入了邓小平理论研究会、或是通过学校开设的德育课程,或是自己查阅有关文献书籍,努力提高政治理论修养,并且利用它不断深刻的剖析自己,修正自己思想认识偏差的地方,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,并带动周围同学努力学习掌握专业知识,积极努力工作。她坚信中国共产党是最伟大、最先进的党派,不断增加党对建设中国特色社会主义的信心。在“五四”表彰大会代表优秀团干部发言中,她对于共和国的开国元勋陈毅同志在其《六十三岁生日述怀》的诗中写到的话“我是一党员,更应献至诚。个人太渺小,党群才万能。念我数十年,庸碌愧声闻。今后几时期,正路在遵循。’何况我呼?”留下深刻的印象,体现了她能够时刻端正入党动机,树立科学的三观,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己。此外,她还积极参加青年志愿者服务队,或是从身边的小事做起:给年逾耄耋的老人让座,搀扶盲人同志过马路,虽然这也许都是一些小事,但她认为万丈高楼平地起,应从点滴的基础开始做起。学习、工作的压力比较大,但是她愈加珍惜时间,学习之余从来不吝啬帮助同学,因为他认为帮助别人也是在健全自己人格。通过她的不断努力,现已被会计系党总支确定为建党对象,近期将通过组织审批。
在学习上,她系统地学习掌握了较为扎实的专业知识,在校期间,她学习努力,严格要求自己学好会计领域的各项专业知识及金融相关基础知识,并不断提高实际动手能力,取得了优秀的成绩,获得了三次一等人民奖学金,一次二等人民奖学金,以及专项安盛教育奖学金三等一次。
此外,为拓展自己的知识面,她还坚持参加了上海财经大学会计专业本科文凭的自学考试,参加银行金融知识等的学习班。她还掌握了英语听、说、读、写的基本技能,顺利通过全国英语四级考试。通过了对计算机基础知识的学习、办公自动化操作的实训及ERP财务系统的学习,还通过了珠算四级考试。
在社会工作上,周芳云同学曾担任班级团支部书记、班长、院社会实践部副部长及院青年志愿者服务总队队长等职务。
在工作中,她带领的志愿者服务总队起到了先锋带头作用,配合院“素质拓展计划”开展,为更多的同学提供了志愿者服务、社会实践服务的机会,在学校与社会之间架起了桥梁。她还与各系部联合开展志愿者活动成果展、交流会等,在校园中营造一种志愿服务的良好气氛。也让同学积极参与其中,为中国志愿者服务队伍的壮大做出自己的贡献。而今志愿者活动的一天天壮大,管理愈加完善,这学期在团委老师的支持下,成立了院志愿者服务总队,并且任命周芳云同学为院志愿者服务总队的队长。
她在对我院青年志愿者服务活动管理中,首先制定了我院志愿者活动开展的规章制度,引导院及各系志愿者活动规范化开展,此外她还联系社会上的单位、组织开展志愿者服务活动,使我院的志愿者活动更加丰富、更能体现大学生的特色及风采。
在过去一年的工作中,由她带领的愿者服务队伍参加了“世界扶贫大会”志愿者服务队、上海科技馆、海洋馆志愿者服务队、上海2010年世博会志愿者服务队、赴浦东新区团委挂职学习志愿者服务等社会品牌志愿服务队伍。作为2010年上海世博会主力军的当代大学生,她配合上海市世博会筹办办公室、上海市教委等组织我院志愿者参加“迎世博、学双语、推广普通话”志愿者服务队伍,在曹路镇等在农村开设语言课程,辅导他们学习语言。
此外她还与曹路镇政府、曹路各个村委小区等联系开展各项志愿者活动,在阳光苑“阳光驿站”建立长期服务计划,在小区开展各种金融知识宣传、开设 “爱心小学”、曹路镇政府干部英语班等,协助社区工作的开展。得到了社区居民和各村村民们的热烈欢迎,也受到了曹路镇领导们的肯定。并且在曹路镇首次科技节活动中,由于她组织策划活动细节,加上全体志愿者的共同努力,使志愿者服务总队取得了巨大的成功,我院有三个志愿者服务项目在曹路镇开展,并且都取得优秀的成果,特别是我院在曹路镇联合村开展的“外来青年”辅导夜校,作为上海市首次试点活动,得到了浦东新区团委的广泛关注,新区组织部部长亲自参加了揭牌仪式,并多次进行视察。活动开设计算机、英语、农村医疗健康、以及教育部规定的高中相关课程,得到外来青年的广泛欢迎,并已使外来务工青顺利完成了第一期计算机课程的考试。在今年计划中她还准备向周边地区辐射开展活动,真正做到大学生“三下乡”协助开展农村工作的目的。也让更多的同学参与到志愿者服务的队伍中来。在她的努力下,也使各个系的志愿者活动取得了巨大成就。
作为社会实践部副部长,她参加策划、组织院寒暑期社会实践活动的开展,在2004年院暑期社会实践组织开展中,作为实践部的主要负责人,从实践项目、个人实践两方面进行调查管理,负责我院曹路镇“三下乡”服务的三个重点项目及带领院34名同学参加曹路镇政府的挂职锻炼。并参加2004年社会实践材料的汇编,为我院团委获得“上海市大学生暑期社会实践最佳组织奖”做出贡献。
在班级工作中,她配合系部、辅导员的各项工作,在老师与同学之间起到纽带的作用,热心帮助同学们解决生活上学习上的困难,负责班级工作规划及活动的开展,她带领班委积极组织各项活动,取得了良好的成果,她所在班级的团学活动,曾获得院“优秀组织奖”、“团学活动二等奖”等荣誉;在军训期间,作为班长她带领班上同学与烈日奋斗,展现大学生的风采,在军训汇演中她所在班级获得院军训综合评比第二名;她组织并参加的会计系“智力大考场”活动中获得“最佳组织奖”。得到辅导员和系部老师的认可。
努力的工作实践,不错的工作成果,使她获得了 “优秀学生干部”, “优秀团干部”, “优秀团员”、 “社会活动一等奖”两次等荣誉。
在个人实践方面,她利用寒暑假积极参加社会实践,于2003年的暑期她在中国工商银行上海市浦东分行金融个人理财中心实习,主要学习抵押贷款、存款证明开据、银证转账、银证通的办理、电话银行开户等个人理财服务。将所学金融知识运用到实际,实践期间得到银行老师的一致好评。
于2004年暑期,她在上海市浦东曹路镇团委挂职团委书记助理,统筹管理镇团委的暑期工作。挂职期间,她组织曹路镇青少年暑期工作,给曹路镇青少年设计了一个健康、而有意义的暑期,参与了农村增产、致富点子等小册子的编写,作为村民学校的教材,为农村建设献计献策,另外还参加了个项目得开展,并负责绿化建设蚯蚓垃圾处理试验项目的财务规划,该项目还在延续开展。另外她作为“奉献青春的智慧”三下乡服务团的负责人,策划、领导活动的开展,整理实践的成果。在社会实践成果答辩中得到了各指导老师和领导的肯定。获得了“上海市2004年暑期社会实践优秀项目”。
在不同的实践工作中,使得她各方面都得到了锻炼,培养了她实践动手能力及社交能力,使她从幻想到实干、从生涩到娴熟、从慌乱到从容。而优秀的工作表现,使她获得2004年“上海市大学生暑期社会实践优秀个人”、院 “社会实践优秀个人”、2003年“会计系社会实践优秀个人”的荣誉。
在生活中,作为学生干部她积极帮助有困难的同学,所在寝室关系融洽,互相关心,共同努力,曾获得“寝室美化大赛优秀奖”。
两年多的大学生活,她不断努力进取,在思想、学习、工作、实践等方面都取得了丰硕的成果
3
张晓静同学系工商管理系02秋秘书班学生。现任工商管理系学生会主席,02秋秘书班班长。自入学以来,她一直从事多项学生干部工作并取得了一定的成绩,在同学中有着很高的威信和广泛的影响。张晓静同学是一位各方面都全面发展的同学,她不仅在学生干部工作方面取得了显著的成绩,在政治思想、学习成绩、学术科技、社团工作、文体等多方面都有突出成绩。
一.在政治思想方面,张晓静同学具有坚定正确的政治方向,拥护党的领导,坚持党的基本路线。在平日的生活里认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”,“科学发展观”等重要我党的指导理论和思想。并且将这些理论理解与平日的实践结合,在思想和行动上严格要求自己。早在高中的时候张晓静同学便积极向党组织靠拢,进入大学后她再次向党组织递交入党申请,定期向党组织递交有质量的思想汇报。被评为入党积极分子,并被评为24期党校“优秀学员”。她每学期都参加校邓研会,积极参加各类党的理论知识的讲座,并定期发表学习心得。在对党的认识更加深刻的同时,她对自己的要求也越来越高。在不断加强自身素养的同时,做好各项工作,全心全意为同学服务。2003年12月,张晓静同学光荣加入中国共产党,成为一名中共预备党员。之后,她时时刻刻以一名党员的标准来要求自己,并积极朝更高的方向努力,在同学中发挥着重要的模范先锋作用。
二.在社会工作方面,张晓静同学自入学以来从事过多项学生干部工作,都取得了显著的成绩。主要从班级工作、系级工作、社团工作三方面做如下综述:
首先,是班级工作方面:自入学以来,便一直担任02秋秘书班班长至今。在做好班级的常规工作的同时,能对整个班级的长期发展做长期的规划,制定长期发展努力的方向和目标。在她的带领下和全班同学的共同努力下,02秋秘书班被评为院“先进集体”,“红旗团支部”,并在学校的多项活动中取得突出的成绩和深远的影响。这在以往历届秘书班中是少见的,是开了先河的。刚入学的时候,班中许多同学都对自己进入秘书这个似乎并非我们学校的主要专业而感到沮丧,甚至有些同学都觉得进入秘书班是很不光彩的。张晓静同学在感受到大家的这一情绪的时候,及时在入学初大家最迷茫的那段时间,邀请相关专业指导老师给同学们分析例年学校就业率、秘书专业在社会工作中的特长等等;她还邀请了历届的学长学姐们与全班同学开展交流会,让他们谈自己进入大学对专业认识的转变等等。这一系列的交流活动使02秋秘书班的同学能够在入学以后,正确认识本专业及时走出灰暗的心境,有一个及时的思想转变、状态调整,重塑每位同学的信心,使全班同学及时以积极的面貌投身于大学的学习生活中。这对整个班级以后的发展起到了置关重要的作用。在2003年与校团委、学生会、自律委员会的团日活动中,张晓静同学积极带动全班同学的积极能动性,与计算机2班班委积极协商密切配合,使这两个班级的联谊在那次校方的团日交流活动中分别荣获“团日活动一等奖”。在那个现在已经变成一片绿草坪的体育室里,100多位同学围圈而坐,尽情挥舞着手中的荧光棒,一起谱写大学生活里又一美丽的瞬间…在军训期间,张晓静同学积极认真的态度给教官留下了深刻的印象,几乎每天她都会被叫出队列为大家做动作示范,起到了模范先锋的作用。在她的影响下,02秋秘书班虽然是女生占了全班人数的3/4的班级,但是依然在军训中获得了领导一致的好评,荣获三等奖。军训会操前预演的那天,由于女生居多,在烈日下秘书班倒下了多名同学,张晓静同学护送同学去医务室,忙前跑后,后来自己也在医务室累倒了被送往医院。在她的感染和全班同学的共同努力下,02秋秘书班在第二天的军训会操中,虽然人数变少女生居多,但是当最后02秋秘书班走过主席台前全场响起了一片响亮的掌声,荣获三等奖。入学以后,她积极带动全班同学开展学习党的理论的学习活动,发挥党员的模范先锋作用,目前02秋秘书班已有4名预备党员,一名正式党员。在平日的工作中,她细心周到,关心顾及他人的感受,能首先站在同学的立场考虑问题,能及时地与同学交流并将同学的情况与辅导员做及时的汇报。目前02秋秘书班是毕业班,她也积极的做好毕业班的工作,及时传达各类消息到每位同学那里。她的班长工作出色有成效。张晓静同学在班中有很高的威信,每学期的班干部换届选举她的得票总是遥遥领先的。
再者,是系级工作方面:张晓静同学的工作成绩是突出显著的。尤其是在秘书专业从国贸系转到工商管理系的大二的那个学年开始,新系成立,02秋秘书班成了大二唯一的一个班级,成了新系发展的骨干力量。张晓静同学在创立新的学生会、制定新的相关制度等使新系工作走上正轨的这条路上付出了巨大而艰辛的努力。万事开头难,从无到有,到今天已逐渐走向成熟的工商管理系,张晓静同学的工作成绩是异常突出的。大一第二学期张晓静同学便担任国贸系社团部副部长一职,那段时间她便已留心学生会工作的细则,做学生干部的要求等。自新系成立后她便担任系学生会主席至今,在大二的第一学期还兼任了系的社团部部长。新系成立初,学生干部人手衔接方面出现危机。张晓静同学带动02秋秘书班同学的工作积极性,在原先国贸系任各部干事或副部长的同学中选择有工作经验有能力的同学一起为新系的工作共同努力。于是02秋秘书班就出现了有9名同学在系团总支、学生会担任部长工作,成了这个新系的骨干力量,共同在这条艰辛的路上并肩作战。目前秘书专业又转到人文艺术系,他们又在新的路上开始了新的征程。张晓静同学有很强的组织策划工作能力,办事有效率,有创新意识,并善于营造良好的工作氛围,通过这两年多担任学生干部的实践,也更深刻地了解了管理的诸多方面,并培养了自己较强的责任感和工作能力。最难能可贵的是:在多项大型活动中,她均能做到组织策划并积极参加。比如她组织策划大型社团活动“广告饕餮之夜”并担任主持人;组织策划工管系“双语节”并参加“海的女儿”一剧演出,获“最佳人气演员奖”,所在剧组获得“最佳组织奖”;组织策划“校园K歌之王”大赛,取得圆满的成功;组织策划“地铁站志愿者”活动,获得校方的一致好评;首届创业计划大赛工管系获得“最佳组织奖”;组织策划并参与工商管理系三对三篮球赛并获得“季军”等等一系列的活动。不仅以一个主办者的身份去衡量一个活动,同时也从一个参与者的角度去看待。这对整个活动的总结以及以后活动的开展起到了良好的改进推动作用。张晓静在系级工作的开展中取得了老师和同学的一致好评,并在学生干部中起到了模范先锋的领头羊作用。在从无到有的新系学生工作中付出了巨大的努力,并取得了显著的成绩。 2003年9月荣获社会活动奖一次。 2004年9月荣获系级“优秀学生干部”称号。2004年10月荣获院“优秀学生干部”称号。
最后,是社团工作方面:张晓静同学在从事多项社团工作的过程中也取得了一定的成绩。02-03学年第二学期担任国贸系社团部副部长,校社团部信息中心干事;03-04学年第一学期担任工商管理系社团部部长,校社团部信息中心主任。在03年5月结合本专业特色发起并成立“公关礼仪协会”,并担任协会会长,现担任协会秘书长。所在协会在2003年校社团巡礼中获得“优秀社团”。在任系社团部部长时,积极做好社团管理工作,结合本系发展总方向,给予社团活动的发展以总的指导。由于参与校系两级社团工作的原因,张晓静同学不仅本身对社团工作的认识与管理有深刻的了解,更对整个系所管辖的三个社团的工作起到了良好的推动作用,在她的努力下,工商管理系的社团活动得到了校方的肯定,她自己本人的社团工作也受到了一致好评。任职期间:系所辖的三个社团都获得了显著的成绩:“书画协会”获得“十佳社团”;“星点文学社”获得在04年社团表彰中“最佳编辑奖”;系所辖并由她发起成立的“公关礼仪协会”在校社团巡礼中获得“优秀社团”。张晓静同学本人也在04年社团工作表彰中荣获院“优秀社团干部”称号。
三.学习成绩方面:最难能可贵的是,张晓静同学虽然自入学以来,身兼数职,从事多项学生干部工作。但是却一直能做到学习工作两不误,连续获得人民奖学金。在02—03学年第一学期她获得人民奖学金三等奖; 02—03学年第二学期获人民奖学金一等奖; 03—04学年第一学期获人民奖学金一等奖; 03—04学年第二学期获人民奖学金一等奖。
四.学术科技及发表文章方面:在首届大学生创业计划大赛中,张晓静同学积极参加组建团队“全身宝猪油有限公司”,作为主要发言人和撰稿人,最终在决赛中获得“亚军”,并给每位评委留下了深刻的印象。作为工商管理系的学生会主席,在那次大赛中她积极做好各项工作的安排并带头参与,所在系也在此次大赛中获得最佳组织奖。获奖作品还被推荐参加曹路镇科技节和全国创业计划大赛上海的审评。03年1月张晓静同学代表全校在校生在03春毕业典礼上发言。发言稿亦在校报刊登发表。
五.体育方面:自入学以来,张晓静同学是一个各方面都全面发展的学生。她自入学以来连续两年都参加校运会并获奖。在02—03年校运会,获得女子800m全校第二名;在03—04年校运会,她荣获女子800m全校第四名,女子4*100m全校第三名,并被推荐代表学校参加在松江大学城举办的大学生冬季长跑。在03—04学年第二学期她参加了工商管理系三对三篮球赛并获得季军。
六.文娱方面:生活中张晓静同学是个乐观开朗积极向上的同学。平时参
与校园文娱活动也是较为丰富的。她在02—03学年第一学期参加国贸系中外名曲欣赏会获“鼓励奖”;在02—03学年第二学期参加国贸系中外名曲欣赏会获二等奖;03—04学年第二学期参加工商系双语节海的女儿演出获“最佳人气演员”奖;03—04学年第二学期策划并担任大型社团活动广告饕餮之夜的主持人。她还多次担任各类大型文娱竞赛类活动的评委。
七.社会实践及志愿者方面:张晓静同学每学期的社会实践都获得班中一等或二等奖。在03—04学年第二学期她代表本系参加曹路镇与上海金融学院的贴春联活动获得班级一等奖并推荐校团委评奖。每学期她都积极参与接新生的志愿者活动。地铁站的志愿者活动她不仅积极策划还主动参与到活动中去。
八.所在寝室卫生及参与评比情况方面:自入学以来,张晓静同学便担任寝室长。所在寝室卫生情况优秀,连续两年在校寝室美化大赛中获奖。2003年在系寝室美化大赛中获得“特色寝室”奖; 2003年在校寝室美化大赛中获得“优秀寝室”奖;2004年在校寝室美化大赛中获得“优秀寝室”奖。
九.综合奖项:张晓静同学是一个全面发展的学生。自入学以来的两年她连续获得校“优秀团员”称号两次,并在03—04学年第二学期获得“爱建奖学金三等奖”。
以上便是张晓静同学在各方面表现的综述。张晓静同学是一名全面发展的优秀的学生干部。在她即将从这个学校毕业的这一年,她愈加珍惜在学校的生活,她留恋这个学院,感谢每一个在她大学生活中出现过的人,尤其对于自己从事学生干部的经历将是她一辈子受用的宝贵财富。为此,她感谢,感激,也为此,她会更加努力!
并附一份申报材料的格式,可能不太符合优秀班干部,不过这个格式是很合适的:
优秀团干部申报材料--
XXX,96年8月毕业,98年8月调入三中担任三中小学四个班的体育课教学工作,兼任三中团总支书记至今,勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取,在体育教学、研制教具、撰写教学论文等方面取得较大的成绩。
一、认真学习理论,提高思想认识
XXX在思想意识中有积极向上、要求进步的动机,能主动、自觉地向党组织靠拢。坚决拥护党的路线、方针、政策,热爱发展中的社会主义祖国,热爱所从事的教育事业,积极参加社会和学校组织的各种有益的活动。在政治理论的学习中,认真听讲,深入思考,讨论中敢于大胆陈述自己的所思所想,谈感受,谈心得,目的是想通过交流获得更多的信息,以提高自己的思想认识,帮助自己进步,使自己成长为一个能跟上时代步伐、符合时代需要的社会成员。自觉遵纪守法,积极维护民族团结。
工作中任劳任怨,尽职尽责,顾全大局。教学中教态端正,用科学的教育思想和教学观指导自己的教学工作;有正确的学生观,用自己对学生的爱,营得学生对自己的敬,努力实现着教书育人的宗旨。敬业爱岗,将教师的职业道德规范做为自己的行为准绳;为人诚实,乐于助人;严以律已,宽以待人。
二、努力钻研业务,提高教学水平
教学工作中,遵循着传授文化科学知识、教学生做人、培养学生能力的目标,努力贯彻教育心理学原理,分析、研究学生的心理特征和年龄特征,进行符合学生实际的课堂教学。教学中教法灵活,以丰富的教学经验努力把握好课堂教学的各个环节,满足学生的学习需要,使体育课生动、有趣,成为学生们特别喜爱的一门课。在传授知识的同时,还注重引导学生从"学会"到"会学",进行学法的逐步渗透,将"教"变为"引导",使"学"成为"乐趣",从而提高了学生的学习质量,也培养了学生的学习能力。教学中,能充分利用教学仪器,并不断向学生介绍最新的科技动态,通过师生间的交流,使学生获得极丰富的知识信息,开发了学生潜在的能力。教学之余,钻研教材,制作教具;放弃节假日,进行足球和田径训练;为学生的学习提供最有利的条件,服务于教学。在自己钻研的同时,也带动周围的同事,共同商讨,积极参与,动手制作,都获得了一定的成绩。
三、勤奋学习、勤奋工作
不懂就问,不会就学,这是余刚工作的一大特色。初任体育时,只要县、州级举办的体育教师培训活动,他都积极要求参加;在平时的业余时间内,他认真
5. 培训实施报告怎么写
20xx年,按照公司(局)的整体部署,结合我公司矿井建设的基本需求,在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下:
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项,使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1.20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月14日,公司已组织和参与培训42场次,参培人员245人次,占到公司总人数的500%。其中,安全资格证培训(复训)6期,共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期,培训14人,为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训4人次;通风系统培训1期,培训3人次;公司自培10期,培训175人次;其他培训22期,培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好教育培训工作
截止20xx年11月30日,公司积极协助施工单位组织参与培训,多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训,共培训220人,为220人办理了入井资格证。仅20xx年给施工单位发放培训通知x次,培训包括各工种。此外,公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在xx公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《xx公司员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4.教育培训经费使用情况
20xx年按照公司培训经费提取方案,共提取培训经费143608.12元,支取培训经费86945元,结余56663.12元,培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他管理培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪),培训经费使用符合公司规定,未出现违规、违纪使用经费情况。
5.规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全教育宣传
公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,20xx年有5人参加函授大专、大学学习,6人参加了成人高考考试,3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动,为施工单位发放了安全宣传传单2000多张,发放了煤矿安全生产书籍6种,共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7.开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期,培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,20xx年度职工教育培训计划顺利完成,通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与20xx年度的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工教育培训存在的问题及困难
虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在较大难度,主要有两个方面的原因:
一是在于公司主要业务的开展在矿井建设,部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训,导致培训效果下降,培训课时不够,未建立行之有效的培训考核机制,致使公司培训效果值得商榷。
二是受硬件和软件的双重制约,员工教育培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱,这也是制约我公司培训效果的一个困难。
三是随着公司明年年底的投产,公司职工人数的增多,公司专管培训的职工偏少,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响
四、改进措施
对于20xx年度的职工培训工作,我们充满信心。在公司(局)人力资源部的指导下,在公司管理层的正确领导下,公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:
1.进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2.通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3.在条件允许的情况下,培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。
4.公司员工教育培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教育培训上,并将重视教育培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理,加大对员工的教育培训经费的使用管理。
5.在执行程序上,20xx年将按照“需求确认——设计策划——实施培训——培训效果评价——培训改进”程序,规范职工教育培训的运作。
6.将继续加大教育培训硬件设施的投入。
7.将继续加大对施工单位培训工作的监督管理工作,保证施工单位“人人持证上岗”,继续在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法,继续开展好“三个一”活动。
6. 受培训的体会如何写
中青年干部培训班心得体会我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班,感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。在培训中,我能够做到认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平,同时正确处理好学习和工作关系,合理安排,统筹兼顾,做到学习、工作双不误。培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队,从如何成为职业经理人到怎样提高执行力,从中层角色定位到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作,对于如何提高执行力的问题,有了自己粗浅的认识和思考。一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。 日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个组织的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。二、 提高执行力就要做到诚实做人,认真做事 。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们园区一样,规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。三、 提高执行力就要做到面对困难,勇往直前。 唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时,面对征地难题,我们的各级领导干部下乡劝说农民,讲道理,摆事实,最终平稳顺利地克服困难,顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是我们在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。四、 提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。 当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流,为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末,让我们随着新年的钟声,以更新的面貌,去迎接新的一年!按照市公司的统一安排,我参加了市公司举办的中层干部培训班。三天的培训学习,在教员的讲授和辅导下,我学习了领导力与执行力、领导科学、国际形势、党风廉政建设、思想政治工作等方面的知识,开阔了视野,为今后更好工作奠定了基础,通过培训也使我受益匪浅,感触颇深。一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班典礼上,市公司领导也着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质和能力培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。三是要敢于“三吃”,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,“吃亏、吃苦、吃气”是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,以及胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、汪洋湖等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁从政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。七是加强作风建设,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。胡锦涛同志在今年两会上强调指出,各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带领广大群众不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前电力形势发展需要,关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好自己的本职工作。
7. 培训总结报告怎么写
冬季培训会总结
2011年冬季店长培训会效果很理想,全体学习对象都很认真,真正可以做到学与致用,培训资料的全面性、现实性、问题性、方法性,完全体现终端零售的灵魂。对于冬季店长培训会我作以下几点总结:
《现场管理,推动生意》课程收益:
1.让您掌握高端品消费顾客的基本心理;
2.让您真正了解顾客的需求;
3.让您学会如何分析高端品消费顾客;
4.让您更有效的与顾客沟通,更贴近顾客;
5.让您在了解顾客的同时成交更多的生意。
6.快速掌握产品解说的方法;
7.提高产品解说的专业意识,快速提升解说能力;
8.掌握产品解说精彩的开场技巧;
9.帮助您掌握销售现场正确、有效的语言;
10.学会如何在客户头脑中构建美好图画;
11.帮助您熟练掌握各种技巧的数字化概念及在销售现场的应用时机;
12.提升客户的购买欲望,增加客户对产品消费的信指数
13.激发销售人员对产品的解说欲望;
14.把握完美结束销售的契机。
15.学会引导客户,共同寻求解决问题的方法;学会收集和处理反馈回来的信息;
16.学会设身处地,换位思考,勇于承担自己的责任
17.具备本行业丰富的专业知识,随时为客户提供咨询
18.学会在处理问题时留有回旋的余地,任何时候都不要将自己置于险境。
19.处理问题的同时,要学会把握商机。通过与对方的合作达到双方共同规避风险的共赢目的。
20.掌握如何明辨顾客的真假异议;
21.掌握处理乙方的步骤;
22.了解在处理顾客异议时有哪些注意事项;
23.掌握处理异议的技巧;
《终端细化掌控》课程收益:
1.强化连带销售意识;学会如何在例会时设立连带销售目标;
3.学会连带销售的几种可靠性方法;
4.学会如何分析和判断客户的需求展开连带销售;
5.明晰连带销售的注意事项;
学会运用专业知识、积极的态度解决问题;
6.提升连带销售的个人能力。
7.如何进行有效询问?
8.有效询问该从什么方向入手?
9.如何从询问中发掘顾客的需求及创造顾客的需求?
10.有效询问应该注意的事项在询问过程中该如何正确回答顾客提出的问题。
11.让销售人员走出过去学习的误区
12.重新打造终端学习销售的新模式。
13.建立终端标准的销售流程,重新抓回因流程错误所流失的业绩!
14.建立终端标准的应对语言模版,在不求好先求对的基础上,提升全员销售素质!
15.以顾客需求为导向,建立有攻击性的销售询问模式!
16建立一个可复制与可快速学习的销售规范,迅速提升终端销售业绩
17.明确顾问式销售与传统销售的差异及特点;
18.顾问式销售注意事项;
19.优秀销售顾问,关键三要素;
20.优秀销售顾问应具备的顶尖销售技巧。
《心态管理培训》课程收益:
1.领导在职一段时间以后心态产生倦怠,怎么解决?
2.学习如何识别人才的优势和不足;如何发挥人才的优势,避免不足;如何形成不同人才的强势组合;如何克服优秀人才的盲点;如何不让个人的喜怒影响到工作;如何帮助人才度过事业高原期;用人的根本;
3.清楚、理解、接受人与人之间的差异;了解每一个人的强项、弱项,发挥强项,规避弱项;具备快速识别人才类别的技能;具备与不同人才沟通的能力;
4.如何让员工和谐相处甚至是强强联合;能在用人之际拥有一个清楚的思考,用对人、做对事;协助下属了解到自己的瓶颈和事业高原,并且协助其突破。
5.认识员工冲突产生的本质;认清产生冲突后会造成的威胁与恶果;
6. 处理冲突的五种策略及六个步骤;
7.了解解决冲突的核心关键,建立良性的人事管理模式。
培训部
李志佳
2011-11-1
8. 保险公司培训总结心得怎么写。
年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
2004年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2004年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动,全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。2004年,公司施行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了一定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工逐个谈心,做出了大量的工作,为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号,为了保持荣誉,我司继续深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开承诺讲话,《**资讯》刊登了承诺内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求意见。并注重宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用,《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
六、2005年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈,就**而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
本人不是做保险的 ,只能找到这些材料了。参考一下吧
9. 培训总结该如何写
一、培训目的及意义 (一)培训目的:
提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施
本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专
业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
三、培训模式和培训方式及内容 (一)培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:
1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础; 2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;
3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。 (二)培训方式及内容
基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式,我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。
1.课堂讲座
讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。
成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。
当然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联,另外,我们对培训讲师的授课标准,也缺乏正规的验收及要求,因此在培训的系统化层面上,包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。
2.核心业务系统的上机模拟演练
在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。
通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操作该系统。与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。
不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。
3.户外拓展训练
在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感。
通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。
当然,除了户外拓展训练之外,还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识,比如说各种形式的文体活动和比赛,部门之间的友谊评比等,都可以增强团队的凝聚力和战斗力。不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系,本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活动,这也是我们今后要改善的地方,要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力,同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台,从而更大限度的达到发现人才。
10. 班组长培训总结报告怎么写
在写培训总结报告是可以按这样写,经过这次培训之后,我们小组的所有成员都获得了很多的成就,而且他们在工作当中也有了更深刻的理解。