⑴ 建筑业企业安全教育培训有哪些材料
根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求,为全面贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训;按照“统筹组织,分层次、分系统、分岗位”安全培训的要求,采取有力措施,切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作,为安全生产工作提供有力保障,特制定本公司2011年度安全教育培训计划如下:
(一)、培训工作的指导思想、目的
指导思想:
坚持“安全生产”指导原则和“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真落实《安全生产法》,以提高部门负责人、安全管理人员和特种作业人员安全意识、安全素质为目标,预防和减少各类安全事故为目的。
培训目的:
通过各类安全培训,进一步促使公司全体人员切实提高安全意识,牢固树立“安全第一”的安全理念,为构建文明企业创造良好的安全氛围。熟悉、了解《安全生产法》等法律法规,牢固树立“安全第一”的人本思想,杜绝各类安全生产事故的发生。并熟练掌握安全操作基本技能,为各车间、工段安全生产提供有力保障。
(二)、 安全教育培训对象:
公司全体人员:管理人员、特殊工种和现场作业人员(包括新入厂和转岗人员)。
(三)、安全培训的重点内容
1、安全生产方针、政策及法律、法规,安全生产基本常识。
2、安全生产操作规程;从业人员安全生产的权利和义务。
3、安全生产监管及行政执法。
4、安全生产事故调查处理的基本程序。
5、在岗人员工作环境及危险因素;危险源和隐患辩识。
6、个人防险、避灾、自救方法;事故现场紧急疏散和应急处置。
7、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护;职业病防治等。
8、突发公共安全事件的应急救援。
9、安全生产行政责任追究案例。
(四)安全教育培训学时要求
1、安全管理人员每年参加不少于20学时的安全教育和安全规范的学习。
2、职工每年接受进场的上岗安全三级教育、“安全活动月”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育,不少于12学时。
(五)、安全教育培训内容
5.1 现场管理人员
5.1.1根据要求每年必须参加安全教育培训,安全教育培训内容: 安全生产法规、政策、规章及规程;公司安全生产管理,安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,职业健康安全法律、法规,通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识;安全生产新技术、新知识等。
5.1.2 安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
5.1.3培训地点:生产部一楼会议室
5.1.4. 安全教育培训时间:见培训计划表
5.1.5安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
5.2、从事特种作业人员
特种作业人员主要包括:电工、焊工、司炉工、水化处理、爆破工、电梯、起重工等作业人员。必须进过专业的安全知识与安全操作技能培训,并经过有关部门考核合格取得特种作业资格,领取操作证后才可上岗作业。
5.2.1.安全教育培训内容:安全生产管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
5.2.2. 安全教育培训方法:上级主管部门的培训及内部强化培训。
5.2.3. 安全教育培训时间:见培训计划表
5.2.4.培训地点:公司办公楼二楼会议室
5.2.5.安全教育培训目的:强化安全生产和保护他人意识,提高安全操作技能,搞好安全生产。
六、安全教育的方法:
6.1三级安全教育
对进厂人员实行公司级、车间级、班组级三级安全教育培训。
6.2、经常性安全教育
在日常生产过程中采取安全周、安全月、季节性安全大检查、安全生产学习班等形式进行经常性安全教育。
七、教育培训实施措施
7.1.公司安环部抓好安全培训工作:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各车间、工段。安环部做好安全培训工作的计划和实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更加紧密地与公司生产实际需要相结合。
7.2.建立培训、考核与使用相结合的制度:凡上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善员工培训管理规定,加强员工培训工作的监控力度,保证按公司所需落实各项培训工作。
7.3.各车间、工段的主管领导要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理,安环部要根据公司的员工培训计划制定出实施计划方案,并对公司员工培训实施情况进行监控。
⑵ 电梯维保记录应该有哪些
维保单位进行电梯维保,应当进行记录。记录至少包括以下内容:(一)电梯的基本情况和技术参数,包括整机制造、安装、改造、重大维修单位的名称,电梯品种(型式),产品编号,设备代码,电梯原型号或者改造后的型号,电梯基本技术参数(内容见第十八条);(二)使用单位、使用地点、使用单位的编号;(三)维保单位、维保日期、维保人员(签字);(四)电梯维保的项目(内容),进行的维保工作,达到的要求,发生调整、更换易损件等工作时的详细记载。维保记录应当经使用单位安全管理人员签字确认。公司里用的是沃克斯电梯,电梯里就有维保记录单日期+签字,每半个月一次。
⑶ 安许证办理流程是什么,需要什么资料
一、安许证办理流程:
向当地安检站申报。需申报资料有安全三类人员和十三项。
考核通过后,上报各地市安检站,通过审查的会上报建设厅。当地建设厅会组织专家继续审查,通过的可以打证,没有通过的需要尽快整改继续上报。
二、材料:
1、建筑施工企业安全生产许可证申请表(一式三份)。
2、企业法人营业执照(复印件)。
3、各级安全生产责任制和安全生产规章制度目录及文件,操作规程目录。
4、保证安全生产投入的证明文件。
5、设置安全生产管理机构和配备专职安全生产管理人员的文件。
注意事项
申请办理安全生产许可证之前必须满足一点就是这个公司取得了建筑施工资质证书。没有办理三类人员的要进行新办三类人员证书,什么样的资质对应的要办什么样的三类证书,三类人员要符合满足办理安全生产许可证三类人员新标准。
在现有的三类人员且满足标准的就要注意人员证书是否存在证书过期快要或已经过期的情况,一旦有出现这种情况的证书,一定要及时进行延期。
以上内容参考:网络-安全生产许可证
⑷ 建筑招投标和建筑设备招投标区别
建筑工程设备安装项目的招标投标活动是建筑工程项目招标投标活动的重要组成部分,但由于设备的形成过程与建筑产品的形成过程客观上存在很大的区别,并切设备安装项目具有种类多、技术发展快、实施方案多等特点,所以建筑工程设备安装项目的招标投标活动有一定的特殊性,本文结合工作实际引出了设备招标具体的方案,供探讨。
关键词 招标投标 设备安装 特点 实践
建筑工程设备安装项目的招投标活动是建筑工程项目招标投标活动的重要组成部分,它伴随着建筑工程项目招标投标的发展而发展。特别是近年来,工程设备技术的不断发展和提高,新技术、新功能的不断出现,建筑工程设备安装项目投资在工程建设中的投资比例逐年增加,建筑工程中的设备安装项目的招标数量也逐年提高,作者结合近年来在建筑工程设备安装项目招标工作的实践经验,对建筑工程设备安装项目的招标投标活动的发展及特点进行以下探讨:
一、 建筑工程设备安装项目招标的发展
从建国开始直到七十年末,我国一直照搬的是苏联的高度计划的经济体制,各个部门和单位的建筑工程和建筑安装项目,都是由政府主管部门按计划指令下达,设备是统一计划、定点生产,安装企业的生产、经营活动都是由政府主管部门通过行政手段进行安排。
1980年,国务院印发了《关于开展和保护社会主义竞争的暂行规定》,首次提出对一些适宜于承包的生产建设项目和经营项目,可以试行招标投标的办法。
1983年,国家城乡建设环境保护部印发了《建筑安装工程招标投标试行办法》,奠定了我国建筑安装工程推行招标投标制度的基础,也拉开了我国建筑工程及设备安装项目实行招标投标制度的序幕。
1984年,国家计委、城乡建设环境保护部联合印发了《建设工程招标投标暂行规定》(计施[1984]2410号),从试行办法到暂行规定,标志着我国建设工程招标投标走上了制度化的轨道。
1992年,国家颁布了《中华人民共和国招标投标法》,确定了招标投标活动的法律地位,标志着我国工程建设项目招标投标进入了法制化、程序化时代。
二、 建筑工程设备安装项目招标的特点
建筑工程设备安装项目具有以下特点:
1、设备安装项目种类繁多
房屋建筑工程中的设备安装项目种类繁多,较常见的主要有:电梯、扶梯、中央空调系统、建筑智能化系统、给排水设备、消防设备、高低压配电设备等。
2、建筑工程设备项目的技术发展快
房建项目的发展主要体现在设备的发展上。在过去,房建项目大多只有三、四层高,多为砖混结构,设备安装只有简单的供排水系统和民用供电系统,占房建投资比例很小。随着经济的发展,人们的物质生活水平不断提高,对住宅和办公场所的要求也不断提高,房屋建筑工程不光越盖越高,先进设备设施也进入了房建工程。如:电梯、扶梯已成了高层房建工程的主要配套项目;中央空调系统、建筑智能化系统也成为办公及商业建筑的主要设备并逐渐进入普通住宅楼工程,可想而知,新的设备将随着新技术的不断发展而出现,设备招标项目将不断扩大。
3、设备安装项目实施方案多
每一种设备安装项目由于技术的不断发展,出现不同技术并存的局面,使得设备安装项目实施方案众多。
例如:中央空调系统就有水冷离心机空调系统、水冷螺杆机中央空调系统、风冷热泵中央空调系统、可变冷媒流量空调系统、冰蓄冷中央空调系统等。
电梯设备从建筑上分为有机房与无机房,其中有机房又可分为有齿轮和无齿轮,无机房可分为上置主机和下置主机;从控制上分为VVVF(调压、调频、调速)控制、交流调速控制、交流双速控制。并且新的技术和产品又在不断涌现。
4、设备招标需考虑的因素众多,且不同设备需考虑的因素又不尽相同
不同种类的建筑工程设备,其主要技术参数、招标范围、制造验收标准、验收方式、售后服务要求都不相同。
如水泵、变压器等设备招标,仅需考虑主要技术参数、选材、配套件的要求,而对电梯的招标,除要考虑主要技术参数、选材、配套件因素外还要考虑电梯的使用功能,装饰、土建的配套性、安装、电梯的舒适性参数要求、故障率、售后服务的承诺等条件。
5、设备安装项目的招标不同于土建工程的招标
由于设备的形成过程与建筑产品的形成过程客观上存在很大的区别,因此决定建筑工程设备招标与施工招标有所不同,建筑工程施工招标要求各投标单位按施工设计图纸施工投标,按统一的工程量报价。而设备招标过程中,设计只能提供基本的规格、技术参数、平面布置图,各制造厂家为了实现招标文件规定的基本要求,其加工制造图纸、加工设备、加工工艺是不同的,加工完成的建设工程设备的具体功能、性能配置、质量、使用寿命也是有区别的,这就造成了不同品牌厂家的产品价格相差悬殊,因为符合工程基本设计要求的建设工程设备存在不同的档次、档次高的厂家其用材、加工精度、加工工艺、组装水平、外购件质量、控制系统的先进性、设备性能的稳定性相对较好,今后使用过程中质量稳定、效率高、返修率低。档次低的厂家唯一的优势,往往是价格便宜、高端产品与低端产品价格相差较大。
三、建筑工程设备安装项目招标投标活动的实践
根据建筑工程设备安装项目的特点,在招标投标活动的实践中,也应根据其特殊性而与建筑工程有所区别。
1、在招标文件的编制过程中,对招标设备的技术要求、规格参数、功能要求、售后服务要求、合同主要条款应尽量明确,使各个厂家的投标产品在技术性能上尽量接近,以便评标。
2、考虑到建筑工程设备投标单位来自全国各地,对当地的招标投标程序及惯例了解不深,在招标文件的规定中,尽量避免非实质性原因的废标,提高招标效率。
3、建筑工程设备安装项目招标最具特殊性的是评标办法
建筑工程设备安装项目招标采用低价中标法对某些工艺简单、技术成熟的设备较为合适,但对有一定技术含量、加工工艺需一定要求的设备安装不太合适,因为技术配置先进、质量性能稳定、功能全面的设备安装公司可能会因为价格高而不能中标,而价格低的设备又不能完全达到理想的技术资标。
笔者认为采用综合评标法较为合理,关键是要科学合理编制招标文件的技术要求。合理设置技术标与报价标的权重,因为不同种类的设备,不同厂家之间价格差距不是固定的,在设置权重时,即考虑到不同厂家之间合理竞争,又要考虑技术的先进性和使用的稳定性。
4、建筑工程设备安装项目招标实例
下面为某商业银行办公楼智能安保系统招标文件部分内容及评标办法实例:
智能安保系统是银行办公场所重要的设备系统,要求设备具有极高的稳定性及良好的运行性,所以该项目的招标采用百分制综合评分法,在商务标和技术标的分值权重分配上侧重于技术,兼顾商务,技术标占60%,商务标占40%。在招标文件中要求投标人的投标文件提供投标报价表及投标货物一览表、系统网络构建连接设计方案、施工方案(安装施工组织设计)、人员培训计划,并要求投标人在质量上对产品的产地来源、产品质量、使用寿命、系统交付使用后的保修时间作出承诺,在服务上要求投标人对设备到货时间、安装调试时间、发生故障到达现场的最短时间、保修期满后的服务作出承诺。
招标文件中技术规范的主要内容为:
(一) 概述
要求投标人提出关于整个办公楼工程智能安保系统设备购置安装及系统网络构建连接项目的完整解决方案。
(二)设计及实施依据
1、《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94
2、《安全防范工程技术规范》GB0384-2004
3、《河南省安全技术防范管理制度》河南省人民政府74号令
4、《建筑电气设计技术规范》GBJ16-83
5、《安全防范系统通用图形符号》GA/T70-94
6、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB0198-94
7、《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-82
8、《建筑物防雷设计规范》GBJ57-83
9、《安全防范报警设备安全要求和实验方法》GA16796-97
(三)系统组成
要求安全防范系统包括闭路电视监控系统、报警系统、门禁系统、语音提示及广播系统部分。
(1)闭路电视监控系统:
1、金库及款车停放区、出入通道监控部分;
2、一楼营业部柜员监控部分;
3、行政办公楼层及重要要害部位监控部分;
4、办公大楼前后广场监控部分;
5、自助服务区监控部分;
6、外汇交易大厅监控部分;
7、地下停车场监控部分;
8、保管箱库监控部分。
(2)报警系统包括:
1、金库报警控制部分;
2、营业部业务及行政区报警控制系统;
3、自助服务区、外汇交易大厅报警控制部分;
4、行政办公楼层及重要要害部分报警控制部分;
(3)门禁系统包括:
1、金库门禁系统;
2、保管箱库门禁部分;
3、信息中心门禁部分;
4、自助服务区门禁系统。
(4)语音提示部分包括:
1、金库及守库室语音提示部分;
2、监控室语音提示部分;
3、楼层语音提示部分。
(四)系统要求
1、本次招标是对整个防范工程的招标。
2、各种管线必须隐蔽,金库、保管箱库等重要要害部分的报警监控线路必须埋入混凝土,所使用的管、线必须使用国标产品,广场及周界的线路亦必须埋入地下。
3、柜员监控图象资料保存90天,安全部分监控图象资料保存30天。
4、监控室内制作防静电地板和控制机柜,防静电地板。
5、能够监控到所有进入监控室的人员。
6、制作电视墙,电视墙必须考虑营业网点、自助银行远程图象监控,并留有监视器及图象处理设备的位置。
7、监控室、守库室要有闭路电视系统。
8、行长、相关业务处室能在办公处随时调阅所有前台业务监控。
9、施工人员必须具有良好的政治素质和保密义务,必须具有金库的设计施工经验并制定与大楼同步的详细施工方案。
10、所有报警、监控系统使用高性价比的正品产品,探测器灵敏,图象质量稳定可靠、清晰、操作方便,有中文使用说明。
11、负责使用人员的技术培训,有良好、周到、快捷的售后服务。
评标办法的主要内容为:
(一)商务标部分(40分)
1、投标报价 (34分)
评标基准值=所有有效投标人投标报价的算术平均值
以评标基准值为基准,投标人的投标报价与评标基准值相等者得28分,投标报价高于评标基准值的,按每高于评标基准值1%扣2分的比例进行扣分,扣完为止;投标报价低于评标基准值的,按每低于评标基准值1%加2分的比例进行加分,最多加6分。
2、货物安装质量满足招标文件要求。 2分
3、安装工期满足招标文件要求。 2分
4、优惠条件。 2分
(1)安保系统质保期限优于招标文件要求,每延长一年加0.5分,最多加2分。
(二)技术部部分 (60分)
1、网络构建连接设计方案 (25分)
(1)方案设计采用成熟的技术和器件,关键部分采用国内外先进部件和术; (2-4分)
(2)设计原则“通用化、模块化、系统化”,实现标准化、模块化设计,保证部件的通用性、互换性; (1-2分)
(3)网络构建要具有扩展性,串、并接口符合要求;(1-2分)
(4)进行电磁兼容设计、防雷、防止电磁干扰; (1-2分)
(5)确保系统稳定良好可靠的运行; (1-2分)
(6)设备的结构总体设计,结构优化、布局合理、满足产品操作、维修方便,产品的结构造型设计美观大方。 (1-3分)
(7)网络规划明晰,且运行成本低。 (1-4分)
(8)绘制出监控点分布至网络终端的合理网络布线图。(1-4分)
(9)监控分布点有详细设备位置定位图,布局合理并符合现场周围情的。 (1-2分)
2、系统安装组织设计(以下简称“施工方案”): (13分)
(1)投标文件中“施工方案”应包含下列8项主要内容:
a、主要分项工程施工方法;
b、劳动力配备计划;
c、主要安装机械和测试设备配备计划;
d、确保工程质量的技术组织措施;
e、确保安全施工的技术组织措施;
f、确保文明施工的组织措施;
g、确保工期的技术组织措施;
h、施工总进度或工期网络图。
以上8项齐全共计8分,每缺1项扣1分。
(2)“施工方案”水平:针对下列内容由评委在0-5分的范围内酌情打分
a、质量、工期保证措施、现场安装的安全措施、文明施工措施等技术措施叙述清楚、详尽、合理; (0-1分)
b、施工总进度表或工期网络图科学、合理; (0-1分)
c、安装人员配备满足工程需要; (0-1分)
d、主要安装机械和测试设备情况表; (0-1分)
e、安装调试方案合理; (0-1分)
3、货物的质量、性能及技术的先进性 (6分)
a、质量:投标货物的规格、型号、品牌、产地情况,叙述清楚、详尽,且质量满足招标文件要求得1分;
b、性能:货物技术参数、技术指标、货物各项功能符合招标文件要求的得基本分2分,高于招标文件要求的,评委根据情况酌情加0~1分;性能有细微偏差的,评委根据情况酌情扣0~1分;
c、技术先进性;投标人有充分的理由和证据证明其投标货物在相关领域所处的领先地位,且价格性能合理得0~2分;
4、人员培训及服务承诺 (6分)
a、人员培训计划; (0-1分)
b、质保期内服务承诺; (0-2分)
c、质保期外服务承诺。 (0-2分)
5、投标人资质和业绩(开标时需提供原件) (10分)
(1)企业通过ISO9000系列质量体系认证的; (2分)
(2)企业信用等级为AAA级的; (2分)
(3)投标人两年内有三个及以上公安或银行系统安防监控系统成功案例工程的合同及验收报告(无验收报告的,则须提供用户意见书)的得(1分);如提供单个安防监控系统成功案例工程造价100万元以上的,每项加2分,最多加6分; (7分)
计分过程中按四舍五入的法则,取至小数点后3位,最终结果取至小数点2位,总计得分最高的前三名投标人为本工程中标候选人。
经评标委员会评审,有效投标文件不足三个使得投标明显缺乏竞争的,评标委员会可以否决全部投标,招标人应依法重新招标。
建筑工程设备安装项目的招标评标活动,将随着招标实践的不断开展,按照《招标投标法》及其配套的法规、规章的要求不断完善。
⑸ 特种电梯设备档案,谁负责管理
特种设备之一的电梯设备档案,是有两种的。一是日常保养的电梯设备档案,那么就由电梯设备承担保养、修理的维保单位自行记录和管理的;二是进行验收和审核电梯设备档案,那么就是有电梯所在地县市区级质量技术监督局特种设备部门记录、保管的。
⑹ 餐饮传菜电梯安全培训计划书
1、 仪容仪表及礼貌礼节
2、 托盘服务规范
3、 传菜员岗位职责
4、 传菜员工作规范及标准
5、 传菜部员工注意事项
第一课
一、 培训课题:传菜员仪容仪表及礼貌用语
二、 课时安排:2012年3-4月份
三、 培训内容:仪容仪表及礼貌用语
四、 培训目标:让每一位来餐厅工作的员工有更好的职业妆容及职业素质
五、 培训方式:讲解及演示
培训内容
一、1. 员工仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重;整洁挺括;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重;言行恰当。
2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。传菜员不得留鬓角、胡须;
2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3 不留长指甲
2.4 传菜员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤脚
4、个人卫生:
4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 传菜员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方
照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务: 站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,传菜员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、传菜员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。
上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
9、传菜员的举止应做到:在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
二.餐厅服务中的礼貌用语
1、问候声:
“先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”
2、感谢声
2.2 “谢谢您的帮助”
2.3 “谢谢您的光临”
2.4 “谢谢您的提醒”
4道歉声
4.1 “对不起,请稍等,马上就好!”
4.2 “对不起,打扰一下”
4.3 “实在对不起,弄脏您的衣服了,让我拿去洗好吗?”
5应答声
5.1 “好的,我会通知厨房,按您的要求去做。”
5.2 “好的,我马上就去”
5.3 “好的,我马上安排。”
5.4 “没关系,这是我应该做的。”
5.5 “我明白了。”
6祝福声
6.1 “祝您用餐愉快。”
6.2 “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”
7送别声
7.1 “先生(小姐)慢走,欢迎下次光临。”
7.2 “先生(小姐)再见。”
7.3 “请慢走”/“请走好
9.礼貌用语注意事项
9.1 注意面向宾客,笑容可掬,眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼,心不在焉;
9.2 要垂手恭立,身体微微前倾,双手交叉握于腹部;距离
当(一般以一米左右为宜),不要倚靠它物;
9.3 要举止温文,态度和蔼,能用语言讲清的尽量不加手势 9.4 要进退有序,事毕要先后退一步,然后再转身离开,以示对宾客的尊重,不要扭头就走;
9.5 讲话要讲普通话,外语以英语为主,不用污言秽语,语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢。
第二课
一、培训课题:托盘服务规范及程序
二、课时安排:2012年5-6月份
三、培训内容:托盘服务规范及程序
四、培训目标:让每一位来餐厅工作的员工了解托盘的使用方法,熟练掌握,更好的工作
⑺ 考电梯管理员证的步骤!!
报名所需资料:
1、近期2寸正面免冠白底彩色照片4张
2、身份证复印件(要内求A4纸,正容反两面身份证复印件)
3、初中以上学历证明。
4、质检局安全教育培训证明及实习证明(均需加盖单位公章)
⑻ 资料员的主要工作内容;
如何做好土建资料员
土建资料员基础知识
目 录:
一:施工现场管理与资料收集
二:单位工程施工技术资料管理
三:施工组织设计的编制
四:施工日志与施工纪录填写
五:资料管理的规定及要求
六:建筑工程施工质量验收统一标准简介
一:施工现场管理与资料收集
一: 前言:----现场施工管理的慨念
现场施工管理的组成:
施工管理工作分为三个阶段:即
1:施工准备 2:施工阶段 3:竣工验收
(一):施工准备:
1:技木准备
承包合同,工程予算、施工组织设计、图纸会审。
2:现场准备
三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报
、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、
临施建造、材料、机具组织进场。
3:组织准备
组织劳动力进场,
( 1):确定施工及各工作工序,搭接次序。
( 2):组织分段平衡流水,交义作业计划。
( 3);组织新进场工人进行安全教育及考核。
(二):施工阶段:
1:质量控制
贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程
、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和
质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,
防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质
量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量
检查。
2:安全控制
贯沏以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因
素﹙人、材料、机械、方法、环境﹚其中包括:施工作业
安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全
生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交
底及安全教育学习。
3:进度控制
根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作
业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业
施工的协作配合。
4:成本控制
及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优
化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额
领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工
损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。
5:文明施工
施工现场场容管理
6:现场料具管理
包括:生产工具﹙做好发放与回收﹚、现场材料﹙施工
平面布置图分类堆放并加标色﹚,周转料﹙分类堆放﹚。
( 三):竣工验收阶段
1:技术资料整理组编
包括:施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,
材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证
,及时积累,及时整理。﹙技术资料是甲方用作核对结算的
依据,不容忽视。﹚
2:竣工工程予验收捡查
组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善
的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。
3:工程竣工验收备案
﹙房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理
暂行办法﹚规定:
建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料:
(1):工程竣工验收备案表
(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表)
(2) :工程竣工验收报告
(3):法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保
等部门出具的认可文件或者准许使用文件。
(4):施工单位签署的工程质量保修书;
(5):法规、规章规定必须提供的其他文件;
(6):商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅
使用说明书》。
4:竣工工程验收
二:单位工程施工技术资料管理
笫一节 总则
单位工程施工技术资料的作用:
1:是反映工程质量和工作质量的重要依据
2:是单位工程施工全过程的真实记录
3:是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料
4:统一建筑施工企业技术资料的管理工作,有利于工程
质量检查和归挡
第二节 施工技术资料内容分类------P1
施工技术资料按其性质分为七类:
第一类:建筑工程法定建设程序必备文件;
第二类:综合管理资料;
第三类:工程质量控制资料;
包括:验收资料
施工菅理资料
产品质量证明文件
检验报告
施工记录及检测报告
第四类:工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录;
第五类:检验批质量验收纪录;
第六类:施工日志;
第七类:竣工图;
工程技术资料的组卷要求:
1:组卷原则:“施工技术资料的组卷应遵循工程文件自然形成规律,保持卷内文件内容之间的系统联系,便于挡案的保菅和利用。组卷时按先文件、后图纸排列。
施工技术资料目录:
⑴ 总目录
⑵工程建设前期法定建设程序文件;
⑶建筑工程综合管理资料;
⑷地基与基础工程;
⑸主体结构工程;
⑹建筑装饰装修工程;
⑺建筑屋面工程;
⑻建筑设备安装工程综合管理资料;
⑼建筑给水、排水及采暖工程;
⑽建筑电气工程;
⑾通风与空调工程;
⑿电梯安装工程;
⒀智能建筑;
⒁竣工验收资料;
⒂竣工图;
2:组卷顺序:一般为封面、目录、文件材料、工程照片及封底。
3:组卷质量要求:归挡文件的内容必须真实、谁确、签章齐备、书写材料必须耐久、清晰,不得使用铅笔、红色和纯蓝墨水、圆珠笔等易褪色村料书写。若是复写件、复印件(需注明原件存放处)要字迹清楚、牢固能长期保存。
施工技术资料分为两部分:
(一):工程准备阶段文件;
(由建设单位按项目立卷)
包括:24项文件材料:
1:立项申请报告及批复
2:可行性研究报告及批复
3:环境影响报告书或环境影响报告表或环境影响登记表
4:固定资产投资项目年度计划
5:建设用地批准书
6:国有土地使用证及附图
7:拆迁补偿安置协议
8:建设用地规划许可证及附图
9:工程地质勘察报告
10:水文地质勘察报
11:建设工程测量记录册
12:规划设计文件
13:初步设计、技术设计图纸和说明
14:有关行政主管部门(人防、环保、消防、文物等)批准文件或协议
15:施工图设计文件审查意见
16:勘察设计承包合同及中标通知书
17:施工承包合同及中标通知书
18:监理委托合同及中标通知书
19:建设工程规划许可证
20:建设工程报建审核书
21:建筑工程施工许可证
22:工程质量安全监督登记表’
23:各责任主体及分包单位资质文件
24:电梯安装工程监督登记表
(二):单位工程施工技术资料:
△单位工程施工技术资料分为七类包括:
建设工程综合管理资料;
地基与基础工程;
主体结构工程;
建筑装饰装修工程;
建筑屋面工程;
竣工验收资料;
竣工图;
△分部工程技术资料组编文件材料内容包括:
工程质量控制资料-----验收记录
工程质量控制资料---施工技术管理资料
工程质量控制资料---产品质量证明文件
产品合格证内容必须填写齐全,不得漏项或随意涂改,尽量使用原件,若为复印件还应注明原件存放处,加盖原件存放处公章及经办人签名,并注明日期;施工单位必须注明其代表数量。
工程质量控制资料---检验报告
工程质量控制资料----施工记录
对于重要的施工部位(如地下室底板、结构转换层、屋面等部位的钢筋分项)隐蔽工程验收应有设计单位人员参加并签字。
工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录
分项工程质量验收记录
第一:1:建设工程综合管理
文件材料内容包括
(1):单位工程开工申请报告
(2):施工现场质量管理检查记录
(3):单位工程施工组织设计
(4):单位工程座标定位测量记录
单位工程放线定位时一定要有监理(或建设)单位代表在场,并应认真研究规划部门的规划定点文件,对文件内有关该工程的要求,必须严格执行,最后需经施工、监理(或建设)在测量记录内签章认可。
工程基线复核应有施工单位及监理单位(或建设单位)代表参加,并签署复核意见、签名及加盖公章。
(5):工程质量事故报告
(6):工程质量事故停﹙复﹚工通知
(7):工程质量事故处理报告
(8):工程中间验收交接记录
(9):见证员证书
见证人员必须经培训考核取得《见证员证书》后,方可履行其职责。《见证员证书》由监理单位提供施工单位资料员。
(10):工程总结
(11):土建工程施工日志﹙单独组卷﹚
第二::地基与基础工程;﹙包括:(1):桩基础、天然
地基、地基处理等工程, (2):地下结构工程﹚
文件材料内容包括:
工程质量控制资料---验收记录
工程质量控制资料---施工技术管理资料
工程质量控制资料---产品质量证明文件
工程质量控制资料---检验报告
工程质量控制资料---施工记录
工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录
分项工程质量验收记录
第三:主体结构工程;
﹙1:钢筋混凝土工程;2:钢结构工程 ; 3:砖混结
构工程﹚
文件材料内容包括:
工程质量控制资料---验收资料
工程质量控制资料---施工技术管理资料
工程质量控制资料----产品质量证明文件;
工程质量控制资料---检验报告
工程质量控制资料---施工记录
工程质量控制资料---检测报告
工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录
分项工程质量验收记录
第四:建筑装饰装修工程;
﹙1:建筑装饰装修工程;2:幕墙工程;﹚
幕墙工程其幕墙总面积200m2以上均应进行三性试验(空气渗透性、雨水渗漏性、风压变形性)
文件材料内容包括:
工程质量控制资料—验收资料
工程质量控制资料—施工技术管理资料
工程质量控制资料---产品质量证明文件
工程质量控制资料---检验报告
大理石、花岩石等室内装饰材料必须提供建筑材料放射性指标检验报告。
工程质量控制资料---施工记录
工程质量控制资料---检测报告
工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录
分项工程质量验收记录
第五:建筑屋面工程;
文件材料内容包括:
工程质量控制资料---验收资料
工程质量控制资料----产品质量证明文件
工程质量控制资料----检验报告
工程质量控制资料----施工记录
工程安全和功能检验资料及主要功能抽测记录
分项工程质量验收记录
第六:竣工验收资料;(由建设单位按单位工程立卷)
文件材料:
(1):工程质量验收申请
(2):单位﹙子单位﹚工程质量控制资料核查记录
(表G.0.1-2)
(3):单位﹙子单位﹚工程安全和功能检验资料核查及
主要功能抽查记录
(表G.0.1-3)
(4):单位﹙子单位﹚工程观感质量检查记录
(表G.0.1-4)
(5):工程质量评估报告
(6):勘察文件质量检查报告
(7):设计文件质量检查报告
(8):单位工程施工安全评价书
(9):电梯安装分部质量验收登记表
(10):消防验收文件或准许认可使用文件
(11):燃气工程验收文件
(12):房屋建筑工程质量保修书
(13):商品住宅《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》
(14):单位﹙子单位﹚工程质量验收记录、纪要
(15):建设工程质量监督验收意见书
(16):建设工程规划验收认可文件
(17):环保验收文件或准许认可使用文件
(18):建设工程竣工验收档案认可书
(19):建设工程竣工验收报告
(20):房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表
第七:竣工图;(由施工单位按单位工程*立卷)
(1):建筑竣工图
(2):结构竣工图
(3):钢结构竣工图
(4):幕墙竣工图
(5):二次装修竣工图
(6):给水,排水及采暖竣工图
(7):建筑电气工程竣工图
(8):智能建筑竣工图
(9):通风与空调竣工图
(10):电梯工程竣工图
(11):室内燃气工程竣工图
(三):专业工程施工技术文件
建筑设备安装工程综合管理记录
建筑给水排水及采暖工程
建筑电气工程
智能建筑工程
通风与空调工程
电梯工程
(四):广州市市政工程挡案案卷内容:
1:工程准备阶段文件(由建设单位按项目立卷)
立项文件
建设用地、征地、拆迁文件
勘察、测绘、设计文件
招投标、合同文件
开工审批文件
2:施工及验收记录:(由施工单位按单位工程立卷)
包括:
施工组织管理纪录
出厂证明、合格证及其他证明记录
材料试验记录
施工记录
工程检查记录
质量评定纪录
3:竣工图(由施工单位按单位工程立卷)
4:竣工验收文件(由建设单位按单位工程立卷
四:施工日志与施工纪录填写
(一)现场施工关键资料-----施工日志
施工日志是在建筑工程整个施工阶段有关施工活动﹙包括施工组织管理和施工技术﹚和现场情况变化的综合性纪录,也是施工技术人员处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。
主要内容:
1:当日气候实况;
2:施工形象进度;
3:资源进退场记录及使用情况:
4:有关工程技术文件的收发及文件内容摘要;
5:有关工程技术会议生产会议的决定内容摘要;
6:重大技术问题、安全问题的处理决定及贯沏执行情况;
7;现场施工记录;技术交底;
8:技术安全的培训教育记录;
(如:工人进埸安全教育、每月不少于四小时安全学习)
(二)施工记录的内容和要求
现场施工技术人员必须严格按规定表格逐项认真填写,并经监理建设单位等有关人员认可后才能生效。
五:资料管理的规定及要求
施工技术资料填写质量要求:
1:归档的工程文件应为原件。
2:工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程
勘察 、设计、施工、监理、等方面的技术规范、
标准规程。
3:工程文件的内容必须真实、准确、与工程实际相符合。
4:工程文件应采用耐久性强的书写材料,如碳素墨水,不
得使用易褪色的书写材料,如红色墨水、纯篮墨水、
圆珠笔、复写纸、铅笔等。
5工程文件应字迹清楚,图样清晰,图表整洁,签字盖章手
续完备。
6:工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4﹙297mm
×210mm﹚,图纸应采用国家标准图幅。
7:工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐
久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图,竣工图应是新
蓝图。计算机出图必须清晰,不得使用计算机出图的复
印件。
8:所有“竣工图”均应加“竣工图”章。
“竣工图”章的基本内容应包括:“竣工图”字样、
施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期
、监理单位、现场监理、总监。
“竣工图”章尺寸为50mm×80mm。
“竣工图”章应使用不褪色的红印泥,应盖在图标栏
上方空白处。
竣 工 图
施工单位
编制人 审核人
技术负责人 编制日期
监理单位
总 监 现场监理
9:利用施工图改绘竣工图,必须标明变更修改依据,凡施
工图结构、工艺、平面布置等有重大改变,或变更部
分超过图面1/3的,应当重新绘制竣工图。
变更图章可以采用以下几种形式:
(尺寸为35mm×15mm)
见变更设计通知书 见 年 月 日设计
年第 号 条 图纸会审记录第 条
见工程洽商单第 条
10:不同幅面的工程图纸应统一折叠成A4幅面﹙297
mm ×210mm﹚,横向按手风琴式折叠,竖向按顺时
针方向向内折,图标拦露在外面。
﹙按《技术制图复制图的折叠方法》,﹙GB/10609.3—89
六:建筑工程施工质量验收统一标准简介
(一).《统一标准》分为六部份,共45条,其中标准强制性条文6条,附录七项。
1. 总则--------3 条
2. 术语-------17条
3. 基本规定------5条
4. 建筑工程质量验收的划分-----6条
5. 建筑工程质量验收------7条
6. 建筑工程质量验收程序和组织--------7条
(二).内容简介
1. 总则----3条
总则主要阐明《统一标准》的编制目的(1.0.1条)、编制依据(1.0.3条)、适用范围(1.0.2条)
明确适用于建筑工程施工质量的验收和作为专业施工质量验收规范编制的统一标准,并明确各专业施工质量验收规范必须与本标准配合使用,设计和使用中的质量问题不属于本标准的范畴。
2. 术语----本章给出了17个术语
本章给出了17个术语,其中:
1) 检验批---按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的,由一定数量样本组成的检验体。(2.0.5条)
检验批是工程验收的最小单位,是分项工程及至整个建筑工程质量验收的基础;
检验批质量是应按主控项目和一般项目进行验收;
检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目的捡验结果;
检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要,按搂层、施工段、变形缝等进行划分(4.0.6条)
2) 主控项目----建筑工程中对安全、卫生、环境保卫和公众利益起决定性作用的检验项目;(2.0.9条)
3) 一般项目----除主控项目以外的验验项目(2.0.10条)
3. 基本规定
基本规定共5条,主要提出:
1) 健全质量管理体系 (3.0.1条)
2) 对施工质量控制作出规定 (3.0.2条)
3) 建筑施工质量验收的要求 (3.0.3条)
4) 对检验批质量检验提出了抽样方案, (3.0.4条)
对检验批抽样检验中出现的合格批被判为不合格,不合格批被判为合格等存在两类风险提出风险控制。
即:
生产方风险α是指合格批被判为不合格的慨率;
使用方凤险β是指不合格被误收的慨率
两类风险一般控制范围:
α==1% ~ 5%; β==5%~10% 。
对主控项目,其α、β均不宜超过5%
对一般项目,α不宜超过5% β不宜超过10% 。
4. 建筑工程质量验收的划分
本章提出建筑工程质量检收划分为:
单位工程(子单位工程)
分部工程(子分部工程)
分项工程
检验批
1) 单位工程(子单位工程)划分原则--------(4.0.2条)
(1) 具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。
(2) 建筑规模较大的单位工程,可将其能形成独立使用功能的部分为一个子单位工程。
2) 分部工程(子分部工程)划分原则--------(4.0.3条)
(1) 分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。
(2) 当分部工程较大或较复杂时,可按材料种类、施工特点,施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。
(3) 建筑工程分为9个分部工程:包括
①地基与基础工程
②主体结构
③建筑装饰装修
④建筑屋面
⑤建筑给水、排水及采暖工程
⑥建筑电气工程
⑦智能建筑
⑧通风与空调工程
⑨电梯安装工程
3) 分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分;
4) 检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分;
5. 建筑工程质量验收
本章共七条条文
内容主要对检验批、分项工程、分部 (子分部) 工程、单位(子单位)工程的工程质量验收合格作出规定
并明确经返修或加固处理的分项、分部工程虽然改变外形尺寸,但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收(5.0.6条 4.)
通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程,严禁验收。(5.0.7条)
6. 建筑工程质量验收程序和组织
本章共七条条文 其中:6.0.4条、6.0.7条属强制条文
1) 主要对检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量验收作出程序和组织规定要求;
(1) 检验批的质量验收记录由施工项目专业质量检查员填写,监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业质量检查员等进行验收。
(2) 分项工程质量应由监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业技木负责人等进行验收。
(3) 分部(子分部)工程质量应由总监理工程师(建设单位项目专业技术负责人)组织项目专业技术负责人等进行验收。
(4) 单位(子单位)工程验收,由施工单位填写“单位(子单位)工程质量竣工验收记录”,验收结论由监理(建设)单位填写,综合验收结论由参加验收各方共同商定,建设单位填写,应对工程质量是否符合设计和规范要求及总体质量水平做出评价。
2) 单位工程竣工验收程序:
工程竣工验收由建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家进行工程验收。
(1) 单位工程完工后,施工单位自行组织检查评定,并向建设单位提出交工验收投告。
(2) 建设单位收到工程验收报告后,应由建设单位(项目)负责人组织施工(合分包单位)、设计、监理等单位(项目)负责人进行单位(子单位)工程验收。
5.0.7 工程竣工备案制度是加强政府监督管理,防止不合格工程流向社会的一个重要手段,单位工程质量验收合格后,建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件,到县级以上人民政府建设行政主管部门或其他有关部门备案。否则,不允许投入使用。
注:建设单位应当自工程竣工验收合格之日起15个工
作日内,依照有关规定,到备案机关办理备案手续。
复 习 题
1:施工技术资料按性质分为那七种类别?
建设工程综合管理资料;
地基与基础工程;
主体结构工程;
建筑装饰装修工程;
建筑屋面工程;
竣工验收资料;
竣工图;
2:但卷要求一的分为那些施工技术资料目录?
⑴ 总目录
⑵工程建设前期法定建设程序文件;
⑶建筑工程综合管理资料;
⑷地基与基础工程;
⑸主体结构工程;
⑹建筑装饰装修工程;
⑺建筑屋面工程;
⑻建筑设备安装工程综合管理资料;
⑼建筑给水、排水及采暖工程;
⑽建筑电气工程;
⑾通风与空调工程;
⑿电梯安装工程;
⒀智能建筑;
⒁竣工验收资料;
⒂竣工图;
3:技术资料是在施工那个阶段收集?
施工阶段
4:竣工图包括那些文件材料?
5:单位工程施工组织设计是属于什么性质文件?
指导施工准备和组织施工的全面性的技术、经济文件,是指导现场施工的准则。
6:单位工程施工定位放线时要完成什么文字资料工作?
7:见证员证书应由那些单位提出给施工单位资料员?
监理单位
8:建筑工程分为几个分部工程?
地基与基础、主体工程、建筑装饰与装修、建筑屋面、智能、电梯、电气、通风与空调、给排水与采暖
9:施工方案内容?
1:工程概况和特点
2:施工程序和方法
3:施工进度安排
4:施工布置
5:劳动力、构配件、机具、材料计划
6:质量保证措施
7:安全措施
10:工程基线复线有那些单位参加并签名加善公章?
施工单位及监理单位(或建设单位)代表参加,并签署复核意见、签名及加盖公章
11:产品合格证内容要求?若使用产品合格证复印件应如何处理
产品合格证内容必须填写齐全,不得漏项或随意涂改,尽量使用原件,若为复印件
还应注明原件存放处,加盖原件存放处公章及经办人签名,并注明日期;施工单位
必须注明其代表数量。
12:大理石、天然花岗石进场时,供货单位必须提供什么检验报告?
放射性指标检验报告。
13:对于重要的施工部位的隐蔽工程验收应有什么人员参加并签字
隐蔽工程验收应有设计单位人员参加并签字。
14:建筑幕墙要进行即三方面性能检测?
空气渗透性、雨水渗漏性、风压变形性
15:工程竣工验收是由建设单位组织那些单位及人员进行验收
工程竣工验收由建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他有关方面的专家进行工程验收。