『壹』 培训需求分析的方法有哪些
组织资源分析
如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训内目标。组织资容源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下,通过对下面问题的分析,就可了解一个组织资源的大致情况。
组织特质与环境分析
组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容:
系统特质指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质,使管理者能够系统地面对组织,避免组织分析中以偏概全的缺失。
文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格,使管理者能够深入了解组织,而非仅仅停留在表面。
资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作,促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。
『贰』 如何做好培训需求分析
一、培训需求的来源:
1、绩效分析:从周期的绩效分析,绩效差距中分析培训需求,弥补不足
2、岗位胜任力评价:从岗位胜任力角度,找出胜任力短板,进行针对性的培训提高
3、企业或部门需要:
a、从企业或部门需要的角度宣传文化或者理念,或者整体应注意的某些问题
b、新员工培训
c、岗位技能培训
d、后备人才培训
4、新业务、新变化等等,比如新上一台设备,需要进行设备操作培训;新开辟了欧美市场,需要对英语或其它外部的商务应用方面进行培训等
二、可以采取的方式:
1、制订培训需求调查问卷,对中基层员工进行问卷调研
2、根据各部门汇总的培训需求汇总表,与各部门负责人进行面谈沟通;了解各部门业务的变化,对员工的要求,绩效差距;急需解决的问题,培训开展的建议等
3、与中高层请示沟通,了解上一年度绩效差距,新一年度工作重点,未来规划,对部门负责人、对员工的期望和整体建议等
4、如果有必要,可以现场观察生产人员、销售人员等一线的状态,沟通他们面临的主要工作难点等
三、培训方式、形式、时间选择
1、将上述信息汇总分析,总结什么类型的培训,用哪种方式有效,改进培训方式
2、根据反馈信息,精选培训项目,精心安排培训时间
3、将培训重点集中在通过培训能够解决的企业、部门、员工关注的重要问题上
培训需求分析的重要性及意义,也即培训需求分析的目的有:
1、确认差距
培训需求分析的基本目标是确认差距.它主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距,它主要是通过绩效评估的方式来完成的。
2、改变原有分析
原有分析基本是针对组织及其成员的既有状况而进行的.当组织面临着持续动态的变革的挑战时,原有需求分析就可能脱离组织及其成员的实际状况,因而改变原有分析对培训显得尤为重要。
3、促进人事分类系统向人事开发系统转换
需求分析的另一个重要作用便是能促进人事分类系统向人事开发系统的转换。人事分类系统在制定关于新员工录用,预算,职位升降,工资待遇,退休金等的政策方面非常重要,但在工作人员开发计划,培训,解决问题等方面用途有限,当培训部门同人事分类系统的设计与资料搜集密切结合在一起时,这种系统就会变得更加具有综合性和人力资源开发导向。
『叁』 通常培训需求分析从什么分析进行
摘要 培训需求的层次分析
『肆』 简述培训需求分析的方法
简述培训需求分析的方法
对于小企业或新兴企业而言,内部机制并不完善,也没有财力和精力的支持,年前定下的目标,到了年中又做了较大幅度的调整。如此的企业现状,很难落地一些较成熟的分析方法(如绩效分析、胜任力分析等),因而培训需求无法关联到企业战略。
虽说田俊国校长曾在著作中写道:上接战略,下接绩效。但如果企业本身就并没有过战略规划,又要如何承接呢?
此时的培训,更多的是在解决企业经营过程中遇到的问题,有点像消防演习,既能救火,也能预防。
有些时候,这些问题是发生在公司层面的,而有些时候仅仅是部门层面。
小企业或是新兴企业更多关心的是业务问题,而对管理问题并没有那么重视,也因此,培训应把更多的注意力放在业务产出部门——销售部之上。
因此,这一阶段的企业,培训部门通常采用的是诸如问卷调研、访谈、下市场观察、头脑风暴等方法,收集业务部门——尤其是销售部门的培训需求。
当然,也有一些培训部门由于拥有业务部门经验,因此通过既往经验进行了判断分析,借此帮助业务部门定下培训课题。
此时,培训解决的是“消防演习”的问题。
二、成长期企业
【企业进入成长期的标志,是开始完善各类制度流程,并建立相对完整的预算执行体系;中层管理获得一定程度的决策权限;决策层具备一定的决策管理能力和风险控制能力。】
企业进入成长期时,业务量开始快速上升,市场迅速扩大。
但由于前期对于内部管理、流程和制度的战略性忽视,导致内部开始出现管理问题,在业务快速扩张时往往并不容易发现,或是很容易“功过相抵”。
一旦市场机会有所减少,业务下滑,内部矛盾便会激化、乱成一锅粥,加之各部门管理的交叉地带和空白地带多如牛毛,彼此推诿扯皮的现象会越来越多,导致管理成本不断上升。
很多企业在此时或是刚刚进入成长期时,就会制定相应的管理制度,不断优化流程,明确内部分工。很多企业开始制定部门员工岗位职责、绩效考核机制等。
作为培训部门,此时的核心要务就是培养各部门员工,使其符合岗位JD,能够完成该岗位的关键任务,顺利通过达成绩效考核。
因此,培训部门通常在年初就会对于关键部门和关键岗位的JD、KPI进行一定程度的梳理,同时针对关键岗位还有可能进行专项测评,借此找到GAP,也就找到了培训的方向。
除此之外,还可以针对绩效达成的影响因素进行分析,影响因素就是变量,而企业管理的本质就是变量的管理。
此时,培训解决的是“人岗匹配”的问题。
三、成熟期企业
【成熟期企业的标志在于业绩增长开始放缓,能够从银行获得稳定的贷款,资金流不再是主要问题;人力资源丰富,管理成熟度很高。一个成熟企业的表现,并非单纯的指业务发展到某一阶段,也并非市值到达怎样的水平,而是这个企业即便离开任何一个人(包括且特指老板),都可以良好运转。制度化、流程化、标准化是一家企业是否成熟的关键要素。】
对于成熟期的企业来说,人才发展、胜任力应该已经相对完善,员工的职业发展通道也相对明晰,有源源不断的新鲜血液加入公司。此时,培训的着力点非常多。
胜任力和人才盘点相配合,制作出关键人才的培养计划,能够以点带面地拉升团队作战能力。
而职业发展通道与学习地图结合,则能造成大面积的影响,使人的发展与业务发展结合起来。
此时,培训解决的是“组织发展”的问题。
四、变革期企业
企业发展到达一定时期,随着竞争日益激烈,机会利润不断减少,新业务探索的压力就会接踵而至。
不少企业在成熟期时就已经开始筹划变革,也有一些企业是等到矛盾爆发时才开始借势而变。
无论如何,变革期的企业对于“培训”的依赖,更多的是在战略层。
从战略的共创研讨共识,到目标与计划的制定,再到关键任务的分解,最终下沉至部门层的绩效考核等等,都是“培训”介入的抓手。
此时,培训解决的是“战略变革”的问题。
很多柔性组织,从创始开始就是一个不断变革的组织形式,很多这样的企业总是说自己没有规划,因为随时都可能发生变化。
但我认为,越是不断变革的组织,越应当有着明确的战略方向,只有这样,才能形散而神不散。
『伍』 培训需求分析方法有哪些
1、需求分析的层次:
(1)员工层次
(2)企业层次
(3)战略层次 员工层次主要分析员工个体现在状况与应有状况的差距,在此基础上确定谁需要接受培训以及接受什么样的培训。
企业层次主要通过对企业的目标、资源、环境等因素的分析准确找出存在的问题,即现有状况与应有状况之间的差距,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。 战略层次的分析,主要集中在企业未来有效运作所必需的知识和技能。——不论是从战略层次还是从企业层次对培训需求进行分析,培训的落脚点最终还是个人。
2.培训需求分析的几种方法:
(1)任务分析:指对工作任务进行详细研究是以确定工作中需要哪些知识和技能,主要适用于决定新员工需要哪些培训。任务分析主要适用于决定新员工需要哪些培训。由于工作说明书记载着各岗位的职责和工作所需的资格条件,因此,它可以作为决定培训需求的起始依据。
(2)绩效分析:主要适用于决定现职员工的培训需求。所谓绩效分析:是考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效间是否存在偏差,然后决定是否可通过培训来纠正偏差。
绩效分析包括的步骤有:
①绩效评估,以确认绩效偏差存在。
②成本分析。
③绩效偏差的原因分析——要认定“能不能”或“肯不肯”的问题
④开始解决“不能做”的问题。
(3)前瞻性培训需求分析可能会由于工作调动、职位的晋升或适应工作内容的变化等原因需要进行培训。
『陆』 如何开展农民培训需求分析
1、开展农来民教育需求自分析具有重要的现实意义,从而达到切实了解农民教育培训工作现状,摸清农民对教育培训的需求情况,分析农民教育培训需求规律,掌握农民教育培训机构的培训能力,总结农民教育培训经验,为政府及有关部门制定农民教育培训工作的政策提供依据,为农民教育培训实践提供指导,探索农民教育培训工作的长效机制。
2、培训需求,就要走进农民,实地调查。
『柒』 保险公司培训需求分析报告
培训工作的最终目的是为保险企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工职业素养与保险企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入保险企业发展的轨道,让员工在服务保险企业推动保险企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。
一、对培训需求进行的预测
拟定培训计划,首先应当确定培训需求。从自然减员因素、现有岗位的需求量、保险企业规模扩大的需求量和技术发展的需求量等多个方面对培训需求进行的预测。对于一般性的培训活动,需求的决定可以通过一下几种方法:
(1)业务分析。通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划,确定业务重点,并配合公司整体发展策略,运用前瞻性的观点,将新开发的业务,事先纳入培训范畴。
(2)组织分析。培训的必要性和适当性,以及组织文化的配合是及其重要的前提,否则培训后,如果造成公司内更大的认知差异,就得不偿失了。其次,对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析,以确定训练的范围与重点。
(3)工作分析。培训的目的之一在于提高工作质量,以工作说明书和工作规范表为依据,确定职位的工作条件、职责及负责人员素质,并界定培训的内涵
(4)调查分析。对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查,询问其工作需求,并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。
(5)绩效考评。合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷,在期末绩效考核完成后,反映员工需要改善的计划,能够激发其潜力,因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。
(6)评价中心。员工提升过程中,为了确保选择人选的适当性,利用评价中心测定候选人的能力是一种有效的方法,且可以兼而测知员工培训需求的重点。对于特殊性的培训,可以利用自我申请的方式,以符合工作专业的需要和时效。
培训需求反映了员工和保险企业对培训的期望,但是要将这些需求转化为计划,还需要对需求进行评估。
二、对培训需求进行评估:
(1)培训需求是否和保险企业的战略目标相一致。只有符合保险企业发展战略目标的培训需求才会得到满足。培训需求至少应当满足知识的传授、技能的培养和态度的转变其中任何一个目标。
(2)培训需求是否和保险企业文化一致。如果某种培训需求与保险企业文化相冲突,会造成保险企业文化的混乱,其结果是得不偿失。
(3)培训需求所涉及到的员工数目。不同的员工有不同的培训需求,对于保险企业大多数员工的培训需求,应当放在优先考虑的地位。
(4)培训需求对组织目标的重要性。如果通过培训能给组织带来巨大的效益,这样的培训应该得到优先满足。
(5)通过培训业务水平可以提高的程度。通过培训业务水平能够得到大幅度提高的需求,应当得到优先满足。培训需求评估可以界定培训需求是否应当得到满足,将需要按轻重缓急组成一个序列,为设计培训体系创造了条件。
三、建立有效的培训体系
员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。
(1)培训机构:保险企业培训的机构有两类:外培和内培。外部机构包括专业培训公司,大学以及跨公司间的合作(即派本公司的员工到其它保险企业挂职锻炼等)。内部培训机构则包括公司专门的培训部,或由人力资源部履行其职责。
保险企业从其资金、人员及培训内容等因素考虑,来决定选择外部培训机构还是保险企业内部培训机构。一般来讲,规模较大的保险企业可以建立自己的培训机构,
(2)培训对象:根据参加培训的人员不同,可分为:高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层管理人员应以灌输理念能力为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习方法;对于中层人员,注重人际交往能力的训练和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交错的方式,利用互动机会增加学习效果;对于普通的职员和工人培训,需要加强其专业技能的培养,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的基本理念和加强事务操作。
(3)培训方式:从培训的方式来看,有职内培训和职外培训,职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式,职内教育对于提升员工理念、人际交往和专业技术能力方面具有良好的效果。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传授知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。职内教育和职外教育相结合,对不同的培训内容采用不同的方式,灵活进行员工培训。
(4)培训计划:员工培训的管理非常重要,有效的培训体系需要良好的管理作为保障。培训计划涵盖培训依据、培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的管理程序,先由人力资源管理部门(或者培训主管单位)分发培训需求调查表,经各级单位人员讨论填写完毕直属主管核定后,人力资源管理部门汇总,拟定培训草案,提请上一级主管审定,在年度计划会议上讨论通过。在培训方法方面,应当考虑采用多种方式,对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用,可以增强培训效果。同时在培训内容上,最好能够采用自主管理的方式,有员工与主管或讲师共同制定培训目标、主题,场地开放自由化,可以增加员工学习意愿,提升学习效果。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
『捌』 培训需求分析包括哪些内容
培训来需求的确认一般来源源于绩效考核、公司发展战略以及员工的职业生涯的发展计划,这些大家都知道也都理解,可是,这真正是培训需求吗?为了寻找需求和便于理解需求,我一般将培训需求分为:企业需求、员工需求和外部需求。
一、员工的需求
二、企业的需求
三、市场需求
『玖』 如何分析培训需求
企业如何做好培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动之前,由人力资源主管部
门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、
知识、
技能等方面进行系统的鉴别与分析,
以确定是否需要培训及培训内容的一
种活动或过程。
一、产生培训需求的动因
1.
科技进步。
科技进步是企业发展的动力、源泉。科技创新对石化主业的支
撑作用越来越重要,
无论是生产工艺的改进和新产品的开发,
还是节能技术的推
广和先进设备的应用,都与科技进步密切相关。目前企业与国外大公司的竞争,
已经不再局限于产品层次的竞争,
而是上升到技术层次的竞争。
科技创新已经不
只是为生产经营服务,
已成为公司发展战略的重要内容。
因此,
需要对职工进行
新技术、新方法、新设备等方面的培训。
2.
管理风格创新。
一个现代化的特大型联合企业,要想实现基业长青,必然
会不断涌现新的管理理念和管理方法,
形成本公司的创新文化。
企业要形成自己
的愿景、使命、核心价值、管理原则、经营理念、行为准则、公司精神、公司口
号等,
这些创新文化需要通过培训等各种方式在企业和广大职工中传播,
并变成
企业和职工自觉遵守的行动。
3.
组织本身以及法律法规的变化。
一个现代化的企业,其体制和机制必将随
着外部环境的变化而变化,
进行组织机构的调整、
优化。
随着我国法制建设的日
益加强,出现了新的法律法规,如《劳动合同法》的颁布实施,对劳资双方而言
都必须了解和掌握,作为一个负责任的企业,必须依法经营、依法管理,因此要
进行相关法律法规的培训。