开展护理知识培训简讯

1. 护理实习生岗前培训心得

学校生活结束了，很荣幸能xxxx医院护理队伍的新，并近两天的岗前培训。次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。
岗前培训，是临床工作的过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我认识护理职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任向介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是管理、医疗设备先进、人才济济的综合性医院；接着，肖主任又传授给护理前辈们的经验之谈与护理人员密切的法律知识，让学会在工作中取长补短，懂得如何使用法律武器保护；最后，肖主任向讲述了关于护士举止礼仪的性和如何为病人优质服务（人性化服务），让认识到一名合格护士应具备的素质和内在修养。
此次培训，我学到了课本上没知识，让我明白了在今后的护理工作中，应要求，要具备的责任心，遵守规章制度，“三查七对”，在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在实践中，用的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，人生最崇高的理想。
既然我选择了职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作到底，将南丁格尔精神发扬光大。
相信我，会以最佳状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。

2. 开展优质护理服务活动存在哪些问题

现将活动开展过程中存在的问题及采取的对策总结如下。
1 存在的问题
I．I 认识不足，缺乏积极性 在“优质护理服务示范工程”活动开展初期，护士对其知晓率低，大家对活动方案和意义不甚了解，思想认识不到位。一方面，部分护理人员对基础护理的认识不够，护士不仅对基础护理概念、内涵的认识存在误区，对基础护理责任和角色定位的认知也存在不足，导致出现轻视生活护理，简化基础护理的现象；另一方面，护理人员存在压力和困难，担心工作量增加，检查太多，加之护士待遇较低，使个别护士缺乏应有的积极性。
I．2 护理人力资源不足 (1)医院未按政府要求配备足够的护士，床护比不足1．0：0．4，导致人力资源绝对不足；(2)由于现行体制的制约，科室考虑到成本核算，在工作量增加时未及时增加护士，造成护士人力资源相对不足；(3)部分护士因年龄、健康等原因不能胜任护理岗位工作，导致人力资源相对不足。
1．3 部分护士的工作能力、服务态度与患者期望值存在差距近年来聘用护士日益增多，护士流动性增加，部分护士接受系统化培训的力度不够，行为和操作欠规范。加之护士综合素质参差不齐，部分护士缺乏主动服务意识，不能换位思考，在人文素养和专业技能等方面与患者的要求存在差距，不能满足患者的服务需求。
1．4 护理技术和护理服务创新不够信息来源受限，未及时更新和扩大思路，创新意识和创新能力欠缺，在服务模式，特别是专业技术上缺乏创新。
1．5 基础护理不到位 由于对落实基础护理的职责理解有误，某些基础护理项目接近日常生活，如面部清洁、洗头等，技术含量少，认为可以由患者自己或家属完成。同时护理服务收费太低，不能充分体现护士价值，加之基础护理工作的督察机制有待完善，从而导致护士对此项工作重视不够。
2 对 策
2．1 提高认识，改变观念组织认真学习文件精神，纠正一些思想偏差。让护士们认识到“优质护理服务示范工程”不是护理行业内部的一次活动，而是优化医院服务、加强内部管理、改善患者体验的切入点。要认识到基础护理工作是家属或护工不可替代的。护士在做基础护理的同时，更有利于病情观察以及与患者进行交流。基础护理工作是帮助患者实现生理、心理满足和康复的第一步，是为患者提供连续、全程的整体护理服务的基础和核心。
2．2 合理配置人力资源，实施动态管理在院领导的支持下，协同有关部门召开专题协调会，按要求配置护士人力资源。一年来新增临床一线护士58名，床护比逐步达到1．0：0．4，改善了人力资源现状。改革传统排班模式和工作模式，大力推行责任制整体护理。建立以均衡、层级、人性化和责任制为原则的排班模式。每名责任护士平均负责3～8个患者。护士长根据病区的护理工作量变化及不同的时间段，动态安排人力资源，实行弹性排班，采用“临床巡视班”、“两头班”的形式增加高危时段的护士人数，确保高质量完成临床护理工作。护理部实行全院人员统一调配管理。采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，由护理部依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施科学调配，最大限度地保证护理人力资源的合理应用。取消一般患者护理记录，简化护理文书。结合本院实际情况，重新修订健康教育表、跌倒评估量表等，并将所有临床工作量表合一，尽可能采用表格化书写，减少护理记录时间，相对增加护士对患者的直接护理时间。
2．3 加强学习培训，提高护士综合素质 要让患者得到优质护理服务，必须培养高素质的护士。通过在院内开展专题讲座、读书报告会、礼仪培训、经验交流和外出进修等形式对在职护士进行继续医学教育和人文教育，提高护士的临床思维能力和综合管理能力。结合“优质护理服务示范工程”活动内容，对培训及考核项目进行了调整，增加了基础护理操作项目的培训、考核频次。还通过病情汇报、晨间提问、业务学习、护理查房、技能竞赛等形式加强护士的基础知识培训，强化基础技能训练。组织学习《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务规范》等有关文件，提高护士对政策的认识和掌握。
2．4 增加信息来源，鼓励开拓创新 依托医院的信息化建设，增加护士的信息量。护理部在医院内网设立专门的板块，将有关的新政策、新规定及前沿信息等及时公布，让护士尽早了解护理领域的新动态，发挥新的技能和新的知识。每季度由护理部牵头组织各优质护理病房召开交流会，并通过“5·12”护士节进行全院性的经验交流总结，让大家相互切磋，不断开发服务新领域，发现服务新亮点，科学地解决临床工作中一些护理问题，增强服务意识，提高服务质量。选送骨干人员外出参观、进修学习、参加学术交流会，把一些新的理论和技能引进来，并定向培养专科护士，加强专科服务特色。
2．5 深化服务理念，改善服务态度 (1)牢固树立“以患者为中心”的服务理念，制订和调整行为规范。加强护患沟通，规范护士行为与护理用语，构建本院和谐护理的大环境；(2)全院护理人员严格执行首问负责制，推出“优质护理服务创新流程”，为患者提供及时、便捷的服务；(3)根据科室的特点推出不同特色的服务措施，如每周召开公休座谈会，为患者进行健康知识宣教，开展心理咨询指导、个性康复训练指导等特色护理服务，主动为患者提供各种生活上的便利，协助患者解决实际困难；(4)通过发放“延续五心、践行五化”服务承诺卡、发放温馨卡和生日贺卡、为患者过生日、召开患者代表座谈会、建立“您的赞许，我的动力”护患沟通本，及时了解患者的感受，促进护理质量的不断改进。在患者出院时发放问卷调查表，了解患者的满意度，检查近期的工作成效，金漏补缺。患者出院一周内进行电话回访，将优质护理服务向外延伸。
2．6 多重并举，广泛宣传“优质护理服务尔范病房”，统一悬挂“优质护理服务示范科室”标识，在棚应区域公示卫生部《住院患者基础护理服务项目》、《综合医院分级护理指导原则》，将其作为向患者公开的内容。让患者知道护土该为他做什么，既保护了患者的知情权，也引入患者和社会参与评价和监督的机制，以促进护理工作的不断进步。成立通讯报道小组，通过网络、简报等形式将活动开展中的一些做法、成效、进展等在全院及时作出通报，扩大知晓面，提升影响力，营造良好的人文环境，使护士有自豪感和归属感。
2．7 建立长效监管机制，夯实基础护理基础护理是护理服务的根基，只有夯实了基础护理，把根基做牢，才有可能去发展专科护理，才能让专业护理有旺盛的生命力 。本院进一步修
订完善了《各级护士岗位职责》、细化工作要求，明确各级护士职责，将责任落实到人。护理部制订优质护理服务病房评价标准，与临床科室建立落实基础护理的问责制，建立“优质护理服务示范工程”活动专项质量考核制度，由病房管理质控组每月对基础护理的实施进行督导检查，不定期进行专项抽查。将检查和考核结果作为护士个人和护理单元奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。科室制订切实可行的基础护理工作时间表和基础护理评估实施表，以保证为患者做好各项生活护理，促进基础护理工作的切实落实。
2．8 探索绩效考核方式，建立激励机制 护理服务绩效管理的目的是激发护士的工作热情，充分调动护理人员的工作积极性。本院结合各科的实际情况，制订绩效考核制度，树立楷模。如增加夜班费，将护士完成护理二作的数量、质量以及住院患者满意度与护士的薪酬分配、奖惩、晋升挂钩，促使护士主动承担责任。通过开展“优质护理服务明星护士”、“金牌护士”评选活动，提高护士积极性。上述对策的实施拉近了护、患、陪三者的距离，促进了优质护理活动的高效开展。2010年2个科室获重庆市优质护理服务先进病房，4名护士被评为重庆市优质护理服务先进个人，本院护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高。
文/官 莉

3. 护理培训工作总结,持续改进

培训、服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

4. 全院护士分级培训计划护理部

护理人员分层培训计划

为保证病人安全，构建和谐的医患关系，不断强化护理理论和技能水平，提高护士安全意识和急救处理的能力，特制定“三基三严”培训工作如下：
一、规范化培训管理
（一）新护士（1年）培训
1、培训目标：
①做好岗前培训，教导护士爱岗敬业。
②抓好“三基”与临床实践相结合。
③工作中要求掌握核心制度、各班职责，掌握基础护理技术。
④了解精神专科理论与技能。
2、具体要求：
①新护士进入工作岗位前，必须接受岗前培训。
②护士长结合每个护士制定出具体培训计划。
③须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作。
④参加所在科室业务学习和技术操作。一年内独立完成护理文件书写。
⑤新护士应不断加强自身素质培养（包括思想素质、业务素质、综合素质），工作时要仪表端庄、态度和蔼、工作认真，遵守纪律，服从领导安排，尊敬老师，勤奋好学，搞好团结。
⑥3个月试用期满后能胜任护士岗位工作。
（二）工作1-5年护士的培训
1、培训目标：
①具有熟练的基础护理技能，掌握基础护理和护理专业知识。掌握各项抢
救治疗仪器（心电监护仪、吸痰器、呼吸机、简易呼吸器）的操作方法；常用急救药品的药理作用、用法、注意事项。
②能规范化书写护理文书。
③掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育。
2、培训方法：
①各科护士长根据护理部制定的培训内容，结合实际有计划安排自学或科
内组织学习。
②熟练掌握基础护理22项操作（详见规范化护士培训手册）。
③组织提问：各科护士长每半个月至少一次提问，提问内容可以多样化，
如专科护理、安全护理、饮食护理、心理护理、基础护理、并发症的预防、风险防范措施等。
④
组织考试：各科护士长每季度按护理部的部署，组织基础护理操作考
试、专科理论知识与技能考核，考试成绩记入规范化护士手册。
二、 继续教育培训
（一）对护师的培训
1、培训目标：
①具有综合护理能力和专科护理技能（监护、康复、健康教育等进行定向
培训，可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学科研或管理才能，达到主管护师任职水平。
②具有较扎实的基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
③熟练掌握对危重病人的观察方法，并掌握急救技能
④掌握本专业新知识、新技术、能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行心身整体护理。
⑤具有一定的护理管理及教学能力。
⑥每人每年撰写护理论文一篇。
2、培训方法：
①多安排危重病人的抢救配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。②担任护生及进修生的带教工作。
③参与护理科研工作。
（二）对主管护师的培训
1、培训目标：
①具有扎实的基础理论知识并精通专科护理理论及技术。
②能解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定、评估与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。
③具有课堂教学、临床带教能力，能组织本科护理查房工作。
④具有科研能力，能写出一定水平的论文。
⑤逐步达到副主任护师的任职条件。
2、培训方法
①护理部组织系统讲课，聘请院内外专家授课，学习护理新业务、新技术、新知识。科室有计划地安排讲授常见病的防治、康复、护理知识等。
②有计划的选送人员到院外短期学习。
③负责参与临床带教工作。
④每年每人写出1-2篇护理论文。
⑤每季度结合院内学习内容进行考试，成绩记入个人技术档案。
（三）副主任护师的培训
1、培训目标：
①在护理部领导下，能够负责指导全院护理、科研、教学工作。
②指导本院疑难病人护理计划的制定，组织指导疑难病人护理查房、会诊
及院内护理技术讲座。
③组织并指导主管护师的查房，不断提高护理人员的业务水平。
④了解国内外精神科专科护理的发展动态，努力引进先进技术，用于临床实践，从而促进护理专科发展。
⑤担任科室专业授课及临床带教工作。⑥组织制订护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文。
⑦向护理部提出对全院护理工作、护理队伍的建设、业务技术和组织管理等方面的意见。
2、培训方法：安排全院性护理查房、护理业务学习，不断提高护理水平；拟订教学计划并负责授课；负责参与临床带教工作；协助护理部做好主管护师的晋职、晋级的业务考核工作。
三、急救知识及技能的培训
1、各科室进行急救知识和抢救仪器的应用技术培训与考核，如：抢救生命技术的流程、护理应急预案及程序、心肺复苏术、心电监护、呼吸机应用、电动机洗胃法、密闭式输液法、氧气吸入法、吸痰法、噎食的急救等。组织学习常用急救药物的药理作用，并能正确及时应用。
2、门急诊科的护士重点培训各抢救仪器和“五机”、“八包”的应用。
3、全员CPR培训与考核合格率达100%。
四、专科护士培训
选送人员外出短期培训。全年计划安排护理人员4-8名到上级医院短期培训。
五、护理管理人才培训
1、选派4-8名护士长、护理骨干外出参加培训学习，不断增进新知识、新理论，以带动护理质量的提高。
2、拟举办1期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技术及护理服务中人文关怀，当今社会人群对护理服务的要求，护理工作展望等。

5. 护士每月业务培训内容有哪些

护士每月业务培训内容：护理管理，护士相关法律法规培训，护理安全管理，风险管理(压疮、管道、跌倒坠床)，如何做好临床管理，正常分娩的观察及护理，手术患者的管理，病情观察与危重患者的管理等。培训内容通常会以临床护理的基础技能为主。此外，业务培训的内容还包括护理知识和技术。一段时间的培训后，护士必须要能够熟练掌握各项基础护理操作，并且考核合格。

护士每月业务培训的意义：

1.职业道德教育培训。首要就是职业道德教育，要知道，护士的素质培养是非常重要的，也是后续工作开展的基础。

2.关于护士的各项规章制度和法律法规培训。避免护士在实际的工作过程中出现低级错误。业务培训还包括日常护理工作的程序及职责，要学习好专业护理理论，并能够加强实践，熟练进行护理的相关操作。

3.对于护理文件的填写，对于具体科室各项操作技术的掌握，也是业务培训的重点内容。

6. 护理人员培训制度

通过上岗培训，使新护士了解我院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。

7. 通过护理安全教育培训学到了哪些内容

培训内容与方法
内容包括护理职业安全防护意识培养、职业暴露危害性教育、护理职业标准预防知识及防护技能等。培训方法采取理论授课、技能操作演示、现场教育等形式，并通过理论考试、实际操作考核，调查职业暴露发生率，评价确定职业防护培训效果。
3.2 护理职业安全防护意识的培养
在新护士岗前培训中，加强职业防护教育，树立护理人员职业安全防护意识，在不断提高护士业务素质的同时促进护士群体的健康，培养和影响护士对安全护理的信念和态度，以促使安全护理行为的养成。
3.3 护理职业安全防护知识的培训
大部分新护士对护理职业防护知识了解甚少，针对这种情况，本院对新来院护理人员的岗前培训中重点加强职业安全防护知识的培训，并且有目的针对几种职业危害因素进行专门的防护知识培训［2］。
(1)物理损伤所致的职业危害：针刺伤、刀、玻璃切割伤除对皮肤组织损伤外，还可通过破损的皮肤或粘膜感染多种传染性疾病，如乙型肝炎、艾滋病等。
(2)生物损伤所致的职业危害：标准预防的三个基本概念中明确指出：所有病人的血液、体液、分泌物、排泄物均视为有传染性。因此，护理人员直接接触病人体液和血液等污染物，均可通过皮肤或粘膜引起传染性疾病，如HBV、HCV、HIV等。
(3)心理性损伤：由于生活、工作环境改变带来的不适应，年轻护士常被病人歧视，并且遭受人格侮辱等，均可导致心理性损伤。
(4)护理职业安全防护措施及防护技能培训 在强化护理人员职业安全防护意识和知识的基础上，重点进行防护措施和技能方面的培训。对针刺、切割等利器损伤，首先是培养护士良好的心理素质，沉着冷静的工作态度。正确使用或处理各种利器物，如针类的使用和去除中可借助其他器械设备（如持针器、血管钳），避免双手直接接触针头，并有准备、有计划地保护针套或去除针头，不得手持针头或利器随意走动或徒手传递，不单手回套针帽。在开启安瓿瓶及铝制瓶盖时，可用纱布保护或尽量应用新型开瓶工具，如安徽省铜陵市人民医院护士研制的国家专利产品药瓶开启器，即轻便又安全。在接触病人血液、体液、分泌物等污染物时，首先应规范操作，采取标准预防措施，实施双向防护，应戴手套，接触前后要洗手或使用快速手消毒液洗手。佩带面罩、护目镜、口罩，防止病人的体液、血液、分泌物等传染性物质污染皮肤、粘膜，必要时穿隔离衣。当发生意外暴露时，应及时正确处理，降低感染风险。如皮肤意外接触到病人的血液、体液等，应立即用肥皂和流水搓洗冲净；如病人的血液、体液溅入眼睛、口腔，应立即用大量清水或生理盐水冲洗；皮肤被污染的锐器刺伤或割伤后，应立即用肥皂和流水冲洗伤口，同时由近心端向远心端挤出伤口的血液，然后用碘伏消毒伤口，用无菌敷贴包扎，伤后＜48h报告上级并填写报表，＜72h作HIV、HBV等基础水平检查，伤后立即采集血样作病毒血清检查，若确定被感染病人血液污染的锐器刺伤，应在尽早的时间内采取相应的治疗措施［3］。 在预防心理性损伤方面，主要是培养年轻护士良好的心理素质和社会适应能力，遇到事情沉着冷静，对待病人主动热情、理解包容，同时学会宽慰自己，这样能有效地减轻自身的心理压力，减少心理损伤。
(5)护理职业安全防护培训效果评价 经过理论讲课、操作演练，现场教育和临床实践，并经过考核、考试，成绩合格率为100%，职业暴露发生率明显下降（总暴露率从往年的47.25%下降至18.91%），达到预期目的。

8. 护士培训计划怎么写求一篇。

护士培训计划

一、培训目标
培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。能正确、规范、清晰地书写护理病历。掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止差错事故的发生。基本掌握危重病人的抢救配合工作。逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。
二、培训方法
集中讲小课，业务学习和疾病查房。示范培训。临床实践中讨论交流互动形式。书面资料发给自学形式。早会提问形式。
三、培训内容
基本理论
科室相关制度及规定、各班职责(见分册)
掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。
讲解护理病历书写的规范要求。
基本知识
掌握科室各种疾病的护理要点。
基本技能
静脉穿刺；铺床法；呼吸皮囊的使用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处理；背部护理(预防压疮护理)；卧床病人更换床单；骨折病人的搬运，轴线翻身；备皮、导尿
具体做法:
1．护理部培训
1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导做一名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。
1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。
1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质得以不断提高。
1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中，每2个月组织一次业务学习，每季度组织一次护理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。
2．科室培训
2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排年资最高的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导，首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。
2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事做起，逐步熟练掌握各项护理技术操作，3个月内试用期护士由护理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。
2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时轻松自如和充满自信。
四、考核方法
基本素质考核
包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。
理论和操作考试
护理部负责组织考核，理论和操作成绩各占50%。
五、考核结果
合格、不合格

9. 上海市护理学会的岁月传承

（一）学会概况
1．办会宗旨 贯彻“双百”方针，繁荣护理事业、出人才、出成果。
2．工作目标 充分发挥护理科学技术的重要社会力量作用，充分发挥学术交流的主渠道作用，充分发挥科普工作的主力军作用，充分发挥国际民间科技交流主要代表作用，充分发挥“科技工作者之家”的作用。
3．主要任务 积极开展国内外学术交流、组织重点课题的探讨和科学考察活动，加强同国内外护理团体和护理科技工作者的友好联系；组织出版护理学术资料;大力普及推广护理科技知识;开展对会员的继续教育，举办各种培训班、讲习班或进修班，努力提高会员的学术水平，并积极发现人才，向有关部门推荐；发动会员对国家重要的护理技术政策和有关问题发挥咨询作用。积极提出合理化建议；接受上海市有关部门委托进行科技项目论证、科技成果鉴定、科技文献的编审，并推荐奖励优秀学术论文、著作和科普作品；经常向有关部门反映会员的意见和呼声、维护他们的正当权益。
4．发展现状 上海市护理学会现有个人会员16056名，团体会员单位138个。学会设专职理事长1名，副理事长3名，秘书长1名，副秘书长1名，常务理事19名，理事60名。设有15个专业委员会(内含5个学组)，8个工作委员会及学会办公室、继续教育基地、《上海护理》杂志编辑部3个办事机构。会员代表大会是最高权力机构，休会期间由常务理事会执行理事会决议，由学会办公室具体执行。
上海市护理学会积极开展了有利于护理学科发展的各项活动，多次被评为上海市卫生系统先进集体，曾2次被中国科协评选为学会之星”，多次被上海市科学技术协会评为“二星级学会”，被国家考试中心评为“全国护士执业考试先进考区”，:获得中华护理学会护理科技进步奖组织奖，历年来会员中获得上海科技精英提名奖1名(安之璧)，获中国科学技术协会“全国优秀科技工作者1名(赵继军)，获国际南丁格尔奖4名 (史美莉、陆玉珍、陆冰、李琦)。
（二）办会思路的创新与发展
1．有所归 建设好组织形式的家，使更多的护理人员“走进家门”。建立一系列完善的规章制度，促进学会工作的有序运转。
理事会遵循理事会、秘书长的分工负责制原则，实现理事长主事、秘书长办事、理事理事。每届举办1期理事专业委会主任培训班，确保新任理事和专委会主任能尽快进入角色，履行职责。
每月1次理事长、秘书长办公会议，处理解决日常学会事务；每季度召开1次常务理事会，重大事项由常务理事会决策；每年召开1～2次全体理事会议，每年1次学会工作会议等。
2003年对专委会的工作进一步提出明确要求，包括：年初有计划，年底有总结；任期内提供本专业发展动态综述一篇及以上；任期内组织一次外事活动，扩大上海在国际的影响；每年完成“6个一”，即拟一份学术会议征文、提供1～2个免费讲座课题、申报1～2个继续教育课题、举办1～2个继续教育项目学习班、组织1次参观、提供1～2条可供杂志应用的信息。
2．有所为 建设好表达形式的“家”，通过组织丰富多彩的活动，发挥会员的主体作用，让她们觉得，学会是一个能够展示聪明才智的地方，通过参加学会的活动，能更好地实现自我价值。增加“家”对每一位会员的亲和力。
3．有所惠 通过创办《上海护理》、评定科技进步奖、优秀论文报告会，推荐参评南丁格尔奖、建立荣誉会员制度和切实保障会员的各项权利，为会员提供各种学习的机会，创造条件帮助会员实现自我提升，使会员深刻体会到，加入学会，在履行义务的同时，能够有所回报，增加了会员“我爱我家”的感情。
4．有所建 建设好家的物化形态，使会员拥有更好的活动场地和活动条件。
（三）推动护理事业发展的重要事件
1．推动高等护理教育的发展(第三、四、七届理事会) 1979年就根据卫生部 (关于加强护理教育工作的意义)文件精神，积极配合上海卫生干部进修学院联合举办脱产1年的上海市护士长专修班。1980年又开办了脱产2年的 护理师专科进修班迈出了高等护理教育的步伐。90年代起，为争取上海地区护理专业成人自学考试早日开展，1991年理事会成员对全国29个省市的成人自学考试现状进行调查，1992—1993年连续多次向有关部门反映、建议并协助论证上海市护理专业自学考试的迫切性、可行性。市卫生局、市教委于1993年底正式发文同意于1994年4月首次开考。1998年起学会又进一步努力促成了上海开设本科段成人自学考试。2002年起学会又同上海市医务工会、上海复旦大学护理学院推行了硕士生证书班，至今以成功举办了4期。高等护理教育的迅速普及有力地推动了护理人才队伍素质的提高，为护理专业驶进快车道奠定了基础。
2．促进护理队伍专业技术职务的合理化（第五届理事会） 1991年，组织人力对上海护理科技队伍127个单位护士长以上护理骨干2499人做了技术职务方面的调查与预测，向上海市卫生局等有关单位提出了《关于解决护理专业中、高级技术职务出现断层问题的建议》，建议行政部门对于护理人员职称评审给予政策倾斜，使一大批 工作在临床第一线的初级职称的护理人员得以晋升，调动了她们工作的积极性。
3．实施团体会员及会员联结员制度（第五届理事会） 为进一步密切学会与会员间的双向联系，更好的为广大基层单位会员及护士服务，1992年第五届理事会经过反复论证，通过了建立团体会员及会员联络员制度的决定，于1993年12月召开了第一次会员联络员大会。团体会员制度不仅从人员上壮大了学会的力量，也增加了学会的资金来源，为开展护理科技开发，活跃学术活动、表彰先进等提供了有力的经济支持。
4．建立“上海护理科技奖”评审制度（第六届理事会） 为推动护理科学研究向深层次发展，1994年第六届理事会决定建立“上海护理科技奖”评审制度，每2年评选1次，这一制度有力地激发了上海护理人员从事护理研究的热情，带动了上海市护理科研水平的提升。
5．开展优秀护理论文评审（第六届理事会） 自1995年开始，结合庆祝国际护士节举办优秀护理论文报告评选活动，每2年举办1次，以鼓励护理人员多思考、多研究，多出论文。
6．建立教育基地（第六届理事会） 1997年，积极筹建上海市护理学会教育基地。此想法得到B-D亚洲有限公司的理解与支持，经多方选址、磨合，选定上海新闸路1531号二楼 (上海市儿童医院内)，占地面积238平方米。为学会举办各类培训、讲座提供了良好的场地。
7．创办《上海护理》杂志（第六、七届理事会） 1996午10月，经学会六届理事会多年努力和各级领导的支持，《上海护理》杂志(内刊)终于与大家见面了，它的诞生实现了上海护理科技人员拥有自己学术交流园地的心愿。2001年1月，该杂志由内刊改为公开出版发行，对活跃学术研究、促进学术交流起到了更加积极的作用。
8．开展专业护士培训（第七、八、九届理事会） 自1999年以来，上海市护理学会就已经开始进行临床专业护士的培训工作。2005年《中国护理事业发展规划纲要(2005—2010年)》出台以后，上海市卫生局对上海专业护士的发展工作做了重要部署，明确由上海市护理学会承担此项工作。2006年，学会组建了临床专业护士培训课题组，开展调研并论证，为制定上海临床专业护士的培养计划和标准提供依据。并有计划地开展专业护士培训。
9．自筹资金购房，扩建办公场地（第八届理事会） 2004年，学会理事会群策群力，自筹资金购买办公场地，为学会开展各项活动提供了有力的硬件保证。