① 新员工培训计划方案怎么写
新员工培训方案
人力资源培训部
目录
新员工培训目的
新员工培训程序
新员工培训内容
新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
新员工岗位培训表(表一)
新员工岗位培训反馈表(表二)
新员工试用期内表现评估表(表三)
新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
新员工培训程序
三、新员工培训内容
就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观公司
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第六十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表 (到职后一周内)
公司整体培训当场评估表 (培训当天)
公司整体培训考核表 (培训当天)
新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)
新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2011年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号 培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观公司
2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后) 谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二 新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□ 否□
你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□ 否□
你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□ 否□
你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□ 否□
在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三 新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
② ISO14001重要环境因素员工岗位培训及考核
在你的ISO14001质量管理体系文件里,就必须有这么一个表格。
具体内容回要分两份表格,一份是培训计答划,基本内容是培训目的,方式,开展时间,培训对象等,同时,要有非受控的被培训对象的培训总结。
考核是针对工作内容来说的,基本内容和培训差不多,但是要有考核的结果评价和相关的被考核人员反馈。
总的来说,具体格式自己设定,基本内容需要齐备,整体上和工作内容密切相关,就可以了
③ 如何实施不同岗位人员的绩效考核 怎样做到科学量化
一、 绩效考核的内涵
绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的定性或定量的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。以达到激发员工工作热情,挖掘其潜能,调动其工作积极性,提高其工作效率的目的。【天行健咨询】
二、 绩效考核的重要意义
1、绩效考核是人员任用的依据。
绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是用人的主要前提和依据;
2、绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据。
人员调配前,必须了解人员使用的状况,人事配合的程度,其手段是绩效考核。通过全面、严格的考核,发现员工的素质,进行合理的晋升或降低,更好的调配企业的人员,进而达到人员的优化配置;
3、绩效考核是进行人员培训的依据。
人员培训是人力资源开发的基本手段,但培训应有针对性,针对人员的短处进行补充学习和训练。因此,培训的前提是准确的了解各类人员的素质和能力,了解其知识和能力结构,优势和劣势,需要什么,缺少什么。同时,考核也是评价培训效果的主要手段;
三、 绩效考核科学量化的方法
1、认真做好职务分析
考核"人"主要是考核员工在其岗位上的工作情况,从人力资源管理的角度看,岗位分析、岗位评价和岗位分类,岗位描述是进行绩效考核的基础。为保证绩效考核的科学性和客观性,应先拟定好岗位说明书。岗位说明书要明确岗位职责、工作标准、工作程序、考核办法和任职资格条件,不仅能为员工竟聘上岗位提供规范、统一、相对合理的基础标准,也是制定绩效考核标准,确定指标的基础。我公司虽然编写了岗位职责,但内容不完整,没有涉及到考核方面的内容,需尽快修订和完善,才能为绩效考核打下良好基础。
2、对员工进行分类
由于企业的员工是在不同的岗位工作的,所以对被考核的员工按所在岗位的不同性质进行分类较为合理并且方便操作。目前我公司共有在岗员工1100多人,根据其岗位性质的不同可分为管理人员、研发(技术)人员、生产人员、辅助人员四类进行考核。管理岗位的员工按管理的幅度又可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
3、制定客观科学的考核标准
根据人事部门拟定的岗位说明书(工作说明书)确定考核标准。岗位不同,考核标准也就不同。我公司应制定管理人员、研发(技术)人员、生产人员、辅助人员考核标准。考核标准尽量量化,既利于操作和又能保证考核效果。
4、成立考核领导小组
为保证绩效考核工作的顺利进行,公司需成立考核领导小组,考核领导小组人员由总经理、各副总经理、人力资源部和各相关职能部室领导组成,总经理为组长。考核领导小组负责绩效考核的推行与实施,主要是审核绩效考核的实施办法和相关制度,处理考核工作中的重大事项。人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录检查及汇总统计等职责,各职能部门按考核时间安排落实其单位绩效考核的具体工作。
5、对考核者进行相关的培训
考核前期的培训是非常重要的,对考核实施的效果将有直接的影响,其培训的内容主要包括考核实施主体在绩效考核中的角色定位,加强部门领导对绩效考核工作的认识,提高员工对考核的正确认识等方面。
④ 以某一工作岗位为例,设计针对该岗位人员进行培训方案
管理人员培训方案如下:
一、“每月进步一点”管理人员行动学习计划解决的问题:公司将“创新、学习”作为企业文化,同时希望管理人员不断成长,希望各个部门不断完善工作,然而讲的多,效果却不明显。方案:要求各个部门负责人每季度初做一个成长计划,其中包括三部分内容:1、部门负责人个人成长计划;2、部门团队建设或成员培养计划;3、部门工作创新或改善计划。以上三部分内容,要求每月改变、进步一个点。部门负责人每月进步一点或者学习一点新知识。部门负责人每月要做一项新的团队建设或者下属培养工作,并且有效果。各部门要在原来工作基础上每月做一点完善或者创新。以上计划需要在每个季度初向公司高层及其它管理人员汇报,季度结束后再汇报完成情况,并且由公司高层进行打分,前三名有团队奖励,最后一名报名现场表演节目。设计原则:1、讲的再多,不如在实际的工作过程中每月坚持改变一点,讲没有用,做了才有效果;2、让公司高层参与,并且现场汇报、评分,激发各部门负责人的改变动机,同时也通过奖励的方式激发大家的竞争动机、表现欲望。
此方案的主要心理咨询原则是激发管理人员的改变动机,把学习、创新作为一项工作要求,公司高层参与监督、评比,确保大家有动机去改变、完成。
二、两周一次的“行动学习+分享”计划从15年开始,公司已固定每两周进行一次管理人员培训,但是因为一直采用的是传统培训方式,且都是内部人员分享,讲师不专业,所以效果不理想。
解决的问题:让培训有效果。方案:将管理人员培训改为“行动学习”方式进行。
先对管理人员、公司高层进行调研,确定公司目前管理人员中存在的主要问题或管理人员目前最感兴趣话题,作为行动学习的主题。
第一次行动学习,以分组的方式让所有管理人员讨论在“该主题上”自己所面临的困扰、导致的结果,分析存在的原因并分享各自的有效解决方法,并通过讨论形成部分可解决问题的解决方案,并制定执行计划和时间安排,培训结束后即开始执行。将暂时无法解决的问题提出来,由培训师带队,安排有兴趣的2-4人形成研究小组,收集相关资料,于下次培训时向大家分享。第二次或者后续行动学习(如果两次没有解决问题,需要持续培训直到解决为止),首先分享第一次行动学习计划的执行情况与效果,然后由培训师带领的研究团队分享收集到的资料,并制定新的解决方案、执行安排。
下次培训前先调研“该主题”问题最终的解决情况,如果解决,即安排下一个问题的行动学习,如果没有解决,继续该主题的行动学习,直到解决为止,然后再安排下一个主题的培训。
设计原则:1、培训的主题一定是公司当下面临、且是大家真正想解决的问题,这样的主题大家才有兴趣参与;2、采用行动学习的方式让大家分享自己的问题、分享有效的解决方法,并讨论形成解决方案,大家自己找到的方法,才是适合自己的方法;3、第一次行动学习之后的资料收集以第一次的分享结果和大家的讨论为基础,只收集尚未解决问题的相关资料,大家已经尝试过无效的方法不再分享。此方案的心理咨询设计原则是让大家自己确定培训主题,并讨论、形成解决方案,这样的方案才贴近大家的生活、工作、经验基础,才最有效,而且培训师的后续分享完全以大家的讨论为基础,可以大大提升分享的针对性和有效性。
三、管理人员“个性化”学习、成长计划
解决的问题:集中培训可以解决大家共同关注的问题,但是每个人的兴趣点、问题深度不一样,此方案的目的在于解决大家的个性化问题,并协助大家解决深层次问题。
方案:此方案包括两部分内容:第一部分:要求所有管理人员每月结合自己当下最感兴趣的问题或者最想解决的问题,在公司内部寻找一位在此方面擅长的“师傅”,然后向他/她请教,要求每月寻找一位师傅,且与师傅每周至少交流一小时,每月结束后需要填写学习报告,由培训专员进行跟进执行情况并督促。
第二部分:由培训师协助管理人员制定“个人成长计划”,每个季度选择3位管理人员,先对管理人员做人、做事效果进行调研,调研上级、下属、平级管理人员和其它相关公司同事的反馈,将反馈整理汇总与该管理人员一起了解大家对他的反馈,协助管理人员分析原因并制定成长计划,培训师每周跟进执行效果并与管理人员探讨如何改进方案,通过3个月的时间协助3位管理人员解决目前困扰他们的主要问题。
设计原则:1、让管理人员每月结合自己的兴趣点自己找一位师傅交流学习,即能满足个性化需求,且交流、问答的方式更能针对性解决问题;2、主动找师傅学习,这种性质的沟通比平时的工作沟通更私人化、更深入,有助于促进“师傅”与“徒弟”关系,如果每个管理人员每月与一位师傅建议个人关系,12个月与12人建立比较深入的关系,将极大促进管理团队的合作深度,促进部门之间的高效沟通与配合;3、为需要的管理人员制定个性化“成长方案”可以协助管理人员解决深层次问题。
此方案的心理咨询设计原则主要在于为来访者提供个性化成长方案,且协助管理人员解决深层次问题。
以上为我为公司制定,且已在执行的16年管理人员培训方案,核心的原则还在于有效,因为15年也尝试过传统的培训方式,发现效果并不理想,对于我们这种小公司(200人左右)来说,邀请外部专业讲师,没有经费,自己内部的讲师又不专业,与其做一些无效的培训,不如将“培训”转向“学习设计”,为公司设计一些学习制度、流程与方案,让大家主动学习,然后在关键环节提供支持,这样即能提高培训效率,又能提升培训效果。
在将“培训”向“学习设计”的转向过程中,心理学、心理咨询的一些学习、改变原理、方法,是非常有效的,也希望更多的HR朋友、更多的企业管理人员能够接触心理学、心理咨询,让心理学、心理咨询进入企业管理的各个环节,助力企业提升个人、组织绩效。
⑤ 如何针对企业的关键岗位建立有效的人才培养机制
先针对岗位理论培训 再进行岗位实战演练。
⑥ 建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定
第一条为加强建设企事业单位关键岗位持证上岗工作的管理,提高关键岗位人员政治业务素质,制定本规定。第二条本规定所称建设企事业单位关键岗位,是指建筑业、房地产业、市政公用事业等企事业单位中关系着工程质量、产品质量、服务质量、经济效益、生产安全和人民生命财产安全的重要岗位。第三条国务院建设行政主管部门主管全国建设企事业单位关键岗位持证上岗工作,负责对需要在全国统一认定的建设企事业单位关键岗位、持证上岗时间和要求作出规定。
省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门负责属于本行政区域建设企事业单位关键岗位持证上岗工作,负责对本行政区域其他岗位的持证上岗时间和要求作出规定。
国务院有关部门负责本部门建设企事业单位关键岗位持证上岗工作,负责对本部门特殊专业的关键岗位持证上岗时间和要求作出规定。第四条岗位合格证书是关键岗位上岗的资格证书,也是关键岗位聘任职务的主要依据。第五条凡规定需要持证上岗的关键岗位,自规定持证上岗之日起,未取得岗位合格证书的人员一律不得上岗。第六条属于地方的建设企事业单位关键岗位的岗位合格证书,由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门负责审查、颁发。属于国务院有关主管部门的建设企事业单位关键岗位的岗位合格证书,由各部门负责审查、颁发,也可以委托企事业单位所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门负责审查、颁发。
前款规定的发证机关,应当设立相应的资格考核机构,负责组织资格性岗位培训统考课程的考试和能力、业绩考核工作。第七条申请办理岗位合格证书,由申请者所在单位将有关材料统一报第六条规定的发证机关审查。第八条申请办理岗位合格证书,申请者所在单位必须提交下列材料:
(一)申请者政治思想、职业道德考核材料;
(二)申请者工作能力、业绩考核材料;
(三)申请者文化程度(学历)证明;
(四)申请者在本岗位实习及工作经历证明材料;
(五)申请者经岗位培训考核机构考试、考核合格证明。第九条发证机关应当对持证人员的岗位合格证书定期进行复检。复检工作随企业资质晋升、审查一并进行。第十条岗位合格证书复检应当包括下列主要内容:
(一)持证人的政治思想表现和职业道德状况;
(二)持证人接受继续教育情况;
(三)持证人的工作情况,包括业绩、事故状况等;
(四)持证人的岗位变化情况(新上岗、转岗、在岗等)。第十一条岗位合格证书在全国同行业、同专业、同类型的建设企事业单位中有效。第十二条建设企事业单位对持有岗位合格证书的人员,应当保持其本岗位工作的相对稳定。凡调离本岗位工作的,原所在单位应当在其岗位合格证书中加以注明。持有岗位合格证书的人员调离原岗位但不改变任职岗位性质的,其岗位合格证书继续有效。脱离原岗位工作并改变任职岗位性质三年以上五年以下的,应当由所在单位进行适应性培训后方能重新上岗;五年以上,岗位合格证书自行失效。第十三条持证上岗指标是审查批准建设企事业单位资质等级的依据之一。凡达不到国务院建设行政主管部门规定的资质等级标准中持证上岗指标的,资质审批部门应当降低其资质等级,并不得参加企业升级和先进企事业单位评选。第十四条岗位合格证书由国务院建设行政主管部门统一印制。
任何单位和个人都不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让岗位合格证书。岗位合格证书遗失的,须由本人登报申明作废后,方可依照本规定第六条、第七条的要求申请补发证书。第十五条对与伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让岗位合格证书和使用未经复检的岗位合格证书的,应没收岗位合格证书,并追究有关人员责任。第十六条发证机关和资格考核机构的工作人员滥用职权、徇私舞弊的,由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。第十七条当事人对行政处罚决定不服的,可以依照《中华人民共和国行政诉讼法》和《行政复议条例》的有关规定,申请复议或者向人民法院起诉。逾期不申请复议或者不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
⑦ 培训人员继续教育培训及考核制度
摘要 1、质管部根据制定的年度培训计划合理安排全年的培训工作,建立《员工培训档案》。行政部协助。
⑧ 如何建立一线员工培训体系
1、工厂一线员工培训很多,但是更多是为应付公司培训任务而做的培训。 2、目前新员工的技能培训,都采用师傅带徒弟的方式,一方面师傅水平参差不齐;另一方面师傅和徒弟都不清楚岗位应掌握哪些知识和技能,师傅仅凭自己对岗位的理解及经验来指导新员工,导致同岗位新员工掌握的知识和技能有差异。 3、客户审核时经常会提到公司是否有每个岗位(尤其是关键岗位)员工的培训计划,有否做任职资格评定等 4、尽管目前工厂培训比较多,但员工因为技能不熟练造成的产品报废及产品漏检率依然居高不下。 5、员工对翻来覆去的重复培训感到厌倦。 要解决这个问题,就必须要有一套简单实用的培训体系。经过探索和实践,在工厂成功建立 “岗位学习卡”并以此为依托建立一线岗位培训课程及考核体系。培训体系共分三部分:岗位学习卡、培训课程体系、员工技能状态矩阵图。 岗位学习卡就是根据岗位的工作职责及任职要求,明确要胜任该岗位工作需具备的岗位知识和技能以及考核评价标准,为培训和员工任职资格评定提供依据。其具体作用有: 1、新员工清楚自己在岗期间应掌握的知识和技能。 2、为辅导老师明确辅导内容,并可按图索骥辅导新员工。 3、主管或领班按知识点考核标准对员工进行考核,更清楚员工岗位知识和技能的掌握情况。 4、为辅导老师在以后晋升考核中要求的培养过多少名新员工提供更准确的数据证明。 5、有利于员工个人培训档案的建立。 6、为淘汰不合格员工提供证据,避免因淘汰员工引起法律风险。 7、可顺利通过客户对员工上岗资格的审查。 二、建立岗位学习卡的步骤如下: 1、首先要进行岗位分类及分级。 2、通过岗位分析,细分每个岗位的知识点和技能。知识点和技能可通过《标准作业指导手册》和《岗位说明书》提炼。 3、按作业流程顺序将知识点和技能列入岗位学习卡,并确定每个知识点和技能的考核标准。一般知识点的考核多为笔试,技能考核多为实操。 按岗位学习卡知识点和技能进行培训教材编制,一个岗位一套教材。同时保持对教材的更新。 每个员工一入职就会领到一张岗位学习卡并指定一名老员工作为辅导老师,辅导老师按岗位学习卡要求对员工进行知识技能培训,每个知识点或技能培训结束后可向其上司申请考核,考核通过则进入下一知识点学习,依次类推。 当岗位学习卡所有内容考核通过后,则员工可取得独立上岗资格。时机成熟后,又可进入下一岗位学习,进入多岗位学习环节。 对班组员工技能掌握情况可用员工技能状态矩阵图来表示,通过员工技能状态矩阵图,每个员工可以清楚自己岗位掌握情况及与班组其他员工的技能差距,班组长也可以通过员工技能状态矩阵图清楚本班组员工岗位胜任力情况及更有针对性地实施培训。
⑨ 论述题 以某一工作岗位为例设计针对该岗位人员进行培训的方案
培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:
培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算
如果培训少量员工:
一、项目背景
二、培训目标
三、采用的培训方法(为何是合理的方法?具体介绍课程大纲、讲师介绍、其它配套教学方法等)
四、培训效果考核(满意度、考试、其它考核指标和方法)
五、预期投入(预算、人员安排、培训时间)
六、培训安排(时间、时长、地点、场地、人员、考核制度、管理方法、负责人等)
⑩ 以某一工作岗位为例设计针对该岗位人员进行培训的方案
摘要 对于某个岗位人员培训,一般分为几个方面,一个是培训阶段而是培训内容三是培训师