Ⅰ 员工培训方案如何设计
对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。
如何设计员工培训方案
一、培训需求分析
组织作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。
二、培训方案制定
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训方法的有机结合。
1、培训目标
设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
2、培训内容
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。
3、培训指导者
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
4、培训方法
组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、培训系统等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:①讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;②讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;③讲授时语言要清晰,生动准确;④必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:①有利于受训者系统地接受新知识;②容易掌握和控制学习的进度;③有利于加深理解难度大的内容;④可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:①讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;②学习效果易受教师讲授的水平影响;③只是教师讲授,没有反馈;④受训者之间不能讨论,不利于促进理解;⑤学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:①示范前准备好所有的用具,搁置整齐;②让每个受训者都能看清示范物;③示范完毕,让每个受中者试一试;④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:①有助于激发受训者的学习兴趣;②可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;③有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:①适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;②演示装置移动不方便,不利于教学场所的交更;③演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)培训系统
从培训形式上讲,相较于语言学习或技能学习而言,企业教育更多的是在向学员宣传先进经验或管理工作方法,学习难度较小,需要的互动也不多。因此,是现在各种学习类别中,最易被搬到线上的。至于学习成果检验方面,麦塔在线考试甚至比在线教育更早出现,因此,这一技术相当成熟。
三、培训方案的完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。
Ⅱ 公共部门人力资源培训风险及防范对策
培训虽然重要,但由于其风险较大,很多企业怯于培训。根据2001年广州劳动管理协会和北京西三角人事技术研究所联合开展的一项调查结果显示,83%的企业每年培训费用只占销售收入比例的1%-5%。据对部分国企抽样调查的结果显示,我国国有企业的人力资本投入呈大幅度减少的不良趋势。只有5%的国有企业加强对员工的人力资本投入;20%左右的国有企业的教育培训费人均仅10元-30元;30%的企业只是象征性地拨一点培训费,年人均在10元以下;其他的国有企业多属亏损企业,已停止了对人力资本的投资。而且,其中尚有能力进行培训的企业,绝大多数已放弃或准备放弃对员工的岗后和中长期培训。
一、培训的风险分析
培训对企业而言是一种重要的人力资本投资,同其他的资本投资一样,既有收益,亦会有风险,因为风险和收益是共存、不可分割的。那么什么是培训的风险呢?培训风险是指企业培训过程及其结果,由于观念、组织、技术、环境等诸负面影响而对企业造成直接或潜在损失的可能性。从其成因来看,培训风险可以分为培训的内在风险和外在风险。(一)培训的内在风险所谓培训的内在风险,是指由于企业没有对培训进行合理规划和有效的管理而导致培训的质量不高,使得培训目的难以达成,培训技资效益低下。培训
的内在风险源于培训本身,它主要包括以下几种:1.培训观念风险观念风险指的是由于高层领导或者受训员工对培训没有一个正确的认识和定位而可能对企业造成的不良影响和损失。目前,一些企业高层领导存在着对培训的不正确的认识,如认为“培训会增加企业的运营成本”,“培训会使更多的员工跳槽,造成大量人才流失”,“企业效益好无需培训”等等,这些无疑会影响着培训的效果口作为直接参与人的受训员工,他们对培训的认知及参与态度也直接影响着培训的成败。例如,受训员工认为培训是摆花架子,摘形式主义,因而不能正确对待培训,导致培训流于形式。2.培训技术风险培训技术风险是指在培训需求分析、制定培训计划、风险评价及培训实施过程中,因不能及时正确地做出判断和结论可能对企业造成的损失。有些企业由于培训需求不明确,培训需求调查不深入,没有与企业远期、近期目标结合起来,企业没有明确的素质模型或岗位需求,培训没有与员工的“短板”相结合,培训内容选择、形式选择、培训师选择偏离真正需要,培训缺乏针对性,达不到预期目的,因而也就不可能有效。(二)培训的外在风险培训的外在风险是指虽然培训项目达成了预定目标,但由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失。常见的培训外在风险主要包括如下几种:1.人才流失的风险经过培训后,员工的能力和素质得到提高,受训员工对知识和自我实现的追求更高,产生了更换工作环境的需求。据哈佛企业管理顾问公司的离职原因调查显示,“想尝试新工作以培养其他方面的特长者”被列于众多原因之首。企业投资培训是为了增加企业人力资本存量,为本企业创造经济利益,而培训后的人员流出,必然使得本企业的这部分培训投资无法收回,造成人力物力的巨大损失。2.培养竞争对手的风险企业职工培训的目的就是为企业所用。如果人才流失,他所流向的企业大多数都是本企业的竞争对手,由于对本企业所掌握的“情报”和新知识技能的应用,这对本企业来说无疑是一种潜在的威协。3.专业技术保密难度增大的风险任何一个企业在生产经营过程中,总有自己的管理经验和专有技术。专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能使之转化成生产力和具体的产品。这就得通过培训使参与这一工作的人员掌握,显然,掌握的人越多保密难度越大。4.培训收益风险培训效益的体现总是具有一定的时滞性,如果此时企业进行战略调整,如转产、工艺改造等就会使培训完全没有回报。如果是企业进行技术更新,工艺调整或同产业新产品的开发,就可能使正在培训或刚培训完的知识和技术过时,回报期缩短。二、培训风险的防范策略从企业角度而言,虽然培训存在上述诸多风险,但培训仍然是必要的。由于我国现阶段处于转轨时期,相当一部分传统产业处于衰退阶段,而新兴产业的发展又没有及时眼进,产业结构处于活跃、升级的关键期。新兴的高科技产业需要大量高素质、高技能的人才,造成人才供给不足,而传统行业中低素质、低技能人才过剩。因而,一方面仅靠外部来寻找再生产所需的高层次人才,可能满足不了需要,且成本昂贵;另一方面,知识的更新日益加快,任何人若不对自己的知识及时更新,就赶不上时代步伐,仅让他吃老本,最终会丧失竞争力。因此,我们绝不能因噎废食,我们所要做的应该是要在作好培训的同时,尽力降低其风险。(一)加强对培训的管理,提高培训质量,是防范培训风险的关键企业培训员工,是希望提高员工的知识技能,从而提高企业的整体效益。这就要求企业做好培训管理,从培训前的计划到培训后的考核,都要合理规划并加强管理。1.进行培训需求分析在国内企业中不难发现,企业的培训往往是眼着潮流走的:现在ERP很热,就办一个ERP培训班;报纸舆论都在讲人力资源管理,那就开人力资源高级经理研修班……结果,钱是花了不少,但有没有效果就不得而知了。要使一个企业的培训是有效的,就必须使培训符合企业发展战略,这就需要我们进行培训需求分析。要做好培训需求分析,首先得全面客观地收集培训需求信息。培训需求信息包括两个方面,即企业的发展战略和员工的个人信息口企业的培训必须是为企业的发展战略服务的,但是也要充分考虑员工的个人情况,如员工的知识技能现状、兴趣爱好、职业生涯发展规划等等,只有同时兼顾企业的发展战略和员工的实际情况,才能使培训成功。培训需求信息收集的方法主要有观察法、问卷法、访谈法、档案资料法、小组讨论法、测验法、关键事件法、自我分析法等,企业要根据具体情况确定选用哪种方法。得到培训信息之后就要对培训需求进行分析。培训需求分析的方法主要有TWI工作职位分解法、工作盘点法、错误分析法、技术分析法、工作绩效评价法等。2.制定与实施培训计划制定周密的培训计划有助于企业有条不紊地开展培训,提高培训效益。但是有一份调查结果表明,目前国内真正有系统培训计划的企业还不足50%,也就是说有一半以上的企业对培训缺乏计划概念,这对培训来说是非常不利的。为此,企业要根据自身发展战略和人力资源的总体计划,考虑企业的培训需求与可能,确定企业培训的总体目标,并将其分解成若干分目标,再根据分目标的要求,制定培训项目计划,分别轻重缓急,配以相应的人力、物力和财力,并确保计划的贯彻与落实。3.做好培训的转化工作企业实施培训,当然是希望受训员工能将所学运用到工作中去。但有研究表明通常只有10%的所学被转移到工作中。可见,作好培训转化工作对于提高培训效果有非常重要的作用。培训转化是指受训者有效且持续将所学到的知识和技能运用到工作中的过程。影响培训转化的因素很多,大致可以概括为转化氛围、上司支持、同事支持、应用所学的机会、自然遗忘和旧行为及旧模式的惯性,共六项。在培训后,组织应尽量创造一个良好的环境使受训者尽快尽多地将所学运用到工作中。为了确保培训效果的转化,可以采取以下办法:(1)过度学习,即在成功的执行了任务后仍让受训者进行一定的练习,以提高未来保留和转化的程度。(2)将培训内容和工作相结合。(3)让受训者在培训课程结束时制定行动计划,指明员工回到岗位时计划采取什么样的步骤应用新技能。(4)将培训分为几个阶段,在阶段中让受训者将所学运用到工作中,在下节课中与其他受训者分享经验与教训。(5)使用绩效辅助物,如检核单、决策表等,受训者用它们指导工作。(6)在培训后仍提供服务,包括热线电话和培训者回访。(7)营造一个支持性的环境,鼓励受训者将所学运用到工作中。4.做好培训评估工作在培训管理中,评估起着一种特殊的信息反馈机制的作用,它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,受训者学习后态度行为的变化是否达到了培训的预期目标,以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足口它通过对现状与目标之间距离的比较,有效地促使被评对象不断逼进预定目标,不断提高培训质量,并为下一阶段的培训计划的制定提供依据。(二)培训风险的防范要有相应的制度作保证规章制度是企业的行为准则。只有制定并严格执行规章制度,企业的生产和运作才能步入良性循环口对待培训亦是如此,健全的规章制度能更有效的防止培训的风险。1.完善人才档案制度。人才档案制度的内容设计要具有动态性,如月工作汇报、季度工作小结、半年工作总结、年度考核和民主评论等项目,还有培养目标、培养方法、进展情况等,使人才档案真正为选择、使用人才提供全面可靠的依据。2.建立严格的人才选拔、聘用和考核制度。这样,可以使企业在选拔与使用人才时就有了较系统和较客观的依据。3.建立科学的员工绩效评估机制。把员工对企业的贡献与待遇公平合理地联系起来,让员工既能看到自己的待遇,又能看到自己对企业的贡献,从而可以有效地减少员工因为横向比较感到待遇不公的现象发生。4.企业是要建立完善的企业培训制度,改变培训不规范的现象。要变过去随心所欲的“人治”为“法治”,建立起一套完备的培训制度,以规范涉及培训的各方面。培训制度一旦确立,包括总经理在内的每个人都必须严格遵守。(三)培训风险的防范还要有良好的企业文化作支撑优秀的企业文化是一种强大的凝聚力和向心力,能调动全体员工的生产积极性和创造性,使企业得以长足发展。在现代社会,企业文化正在发挥着越来越重要的作用。就培训来说,优秀企业文化的价值观和经营哲学作为企业的灵魂,不仅决定着整个企业的发展走向,而且也指引着企业培训的方向。优秀的企业文化对培训予以高度重视,如太平洋保险公司提出了一条鲜明的口号:“培训是我们最大的财富”,将培训的理念深深根植于企业文化中,使公司每一名成员都意识到培训的重要性,并积极参加企业组织的各项培训。优秀的企业文化更加重视员工自我实现和自我完善的需求,并且努力建立与这种需求相适应的培训理念和制度,尽量满足员工的需求。因此,企业的培训体系、培训管理和培训的内容更加贴近员工的需求,培训的形式更加丰富多彩。优秀的企业文化倡导建立“学习型组织”,制定长远的培训目标和规划,引导员工通过终身学习实现自我价值,在企业内部营造一种浓郁的学习氛围和有
效机制。优秀的企业文化指导下的培训,把员工的利益与企业的长远利益更加紧密地联系起来,培训得到领导和员工的普遍重视,员工有参加培训的欲望和动力,也能享受培训带来的成功和喜悦。培训不再是可有可无的附属品。在优秀的企业文化引导下,员工通过接受培训,不仅丰富了知识,提高了技能,还实现了人生价值,这能够极大地激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力、忠诚感和归属感口通过培训,员工的工作技能、精神面貌、服务意识等都能得到提高,成为“知识型工作者”,能够让顾客感到满意和放心,使客户愿意与企业建立长期的业务往来和合作关系,从而使企业的产品得到大众信任,企业品牌成为大众心目中的名牌。更重要的是,在培训中,员工不断了解企业的价值观和使命,明晰企业的经营理念和规章制度,在工作中自觉地以企业经营理念为指导,模范地遵守企业的各项制度,加强了责任感和使命感,使企业的规章制度内化为员工的自觉行为,大大提高T企业的管理水平和工作效率人才流动是建立社会主义市场经济体制的客观要求,但是,人才流动不可避免地会产生种种不利于企业的因素。由于人才外流而使一些国有企业陷入困境的事已不乏其例。这里有合理的人才流动,也有不合理的人才流动,二者的区别在于是否遵守劳动纪律,执行劳动合同,保守商业秘密口此外,企业在加强职业道德教育、重视各类人才、增强内在凝聚力的同时,应着手建立各种合理防范措施,运用现有法律和制度,限制不合理的人才流动,降低企业培训的投资风险。1.企业要选择好培训时机。劳动法规定:劳动者在试用期内,可以随时通知用人单位解除劳动合同。也就是说,只要是在试用期内,劳动者无论什么原因、什么情况向用人单位提出解除劳动合同的要求,用人单位不能以任何理由进行阻止。这就提醒企业,不要在试用期内出资对员工进行培训,如果确实需要在试用期内对员工进行培训,最好缩短试用期或与之签订一短期的劳务合同。2.在激烈的市场竞争和从业者职业意识普遍不强的情况下,在对单位的核心层、骨干层、中坚层进行培训前,一定要充分考虑他们流失的可能性及由此,带来的后果。为了避免劳动者侵犯用人单位的商业秘密,在有关法律规定中,允许用人单位和劳动者在劳动合同中约定保守商业秘密的条款,即竞业避止条款。劳动部也在有关文件中规定:用人单位可以和掌握商业秘密的员工在劳动合同中约定职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内(不超过三年),不得到生产同类产品或经营相同业务且有竞争关系的其他单位就职,但用人单位应当给予员工一定数额的经济补偿口企业要注意的是,拟订对等条款,一定要慎之又慎,并且要不折不扣的执行,否则将使自己处于劣势地位。3.企业应当依法维护自己的正当培训权益。对于违反培训协议的员工,可上诉至劳动争议仲裁委员会,若员工不履行劳动争议仲裁委员会的裁决,可向有管辖权的人民法院申请执行。
Ⅲ 老人烫伤风险防范培训计划怎么制订
老人烫伤风险防范培训计划,
一般应该走进社区,
对老年人集中开展宣讲,
教会一些烫伤1的处理方法及时纠正误区。
Ⅳ 制定计划的步骤与方法
计划书如何做
步骤1 看清本公司的强势和弱势
明确区分本公司的强势和弱势
摸透本公司的经营能力
步骤2 探求改革的主题
非暂时性治疗方式而是长期性地推进
思考三个革新主题
决定六大革新的矢量
步骤3 捕捉市场动向和行业动向
通过公开的数据和同领域调查来把握本行业的动向
通过现场调查来捕捉市场动向
以四种模式来考虑事业展开的方向性
制作市场和本公司技术的矩阵表
步骤4 根据经营能力确定事业理念
根据不同的模式制定经营能力分析表
要时常研讨如何去适应变化
步骤5 察看事业的盈利性
预测销售额
考虑从第几期开始盈利
运行事业计划的经费要计入到哪一步为止
制定损益计划的同时,制定“计划流程图”
步骤6 考虑事业计划书制定的方法
牢记事业计划书编写方法的重点
拟订计划
步骤1 确定计划的方向性
确定要编写的计划的适用范围
把握本公司的情况,从四大模式中探索出一个适当的模式
步骤2 收集有关事业化的想法、构思
收集构思、想法的情报源
步骤3 提炼实际的构思
以六个步骤来提炼构想
找出本公司的优势,评价优点
步骤4 通过调查验证计划的可行性
决定进行怎样的调查
调查的推进方法
步骤5 确定所需人员的人数和工作日程表
算出在计划阶段必需的人员
制定实施阶段的人员计划
预测实施时期,制定日程表
编写计划书
步骤1 决定计划书的格式
决定内容的展开方式
做成综合型计划书还是单表格形式的计划书
选定纸张的大小,确定布局
步骤2 决定计划书的文本格式
以文章型的格式来写综合型计划书
编写浅显易懂的计划书
设计计划书
步骤3 制定事业计划书
明确地说明计划的目的和主旨
抓住构成要素
制定向金融机构提交的计划书
Ⅳ 请结合实际,谈企业如何开展一次成功的员工培训
员工培训,是人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织提高效益的重要途径。众所皆知,二十一世纪企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发,而培训又是人力资源的重要组成部分。世界上很多大公司的成功经验表明,不花时间和金钱去做有效培训,企业很难实现发展目标;培训是企业持续竞争力的“发动机”:培训费用的投入,不是泼出去的水,而是存下来的一份对未来的期望,一份未来的效益;联合国教科文组织已把企业培训称为“内在的财富”。
一、当前企业员工培训存在的问题
本企业开展培训工作多年,对我们企业培训的体会是企业培训在整体上是投入不少而产出不多,明明是投资行为却变成消费行为。一方面都知道企业要做大做强不能在培训上吝啬,另一方面花钱之后又不见多大成效,因此非常困惑。总结分析存在以下六方面问题:
1.企业的培训缺乏规划。企业在培训之前都要根据企业的发展规划,针对员工工作过程中出现的各种问题,结合企业发展规划和总体发展战略,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源,为员工学习和成长而设定和安排职能性计划。许多企业没有系统的培训规划,外面流行什么课题,企业就开什么班;企业该做何种培训完全由潮流来决定,哪位讲师出名,企业就请哪位讲师。结果是企业花了钱,员工却怨声载道。
2.缺乏培训需求分析。员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感,缺什么,需求什么,需求越强,动机越强,参与感就越强。现实中企业提供的培训不是员工需要的,员工需要的培训企业又不能提供。原因是因为:第一,还未能认清员工需求差异对培训效果的重要影响;第二,即使知道员工培训需求,也因为工作量及经费投入等因素,只好将不同需求、不同学历、不同工作性质的人召集在一起上大班课,至于每人的培训效果如何,培训的组织者都不会十分在意。我们这个企业员工究竟需要提高什么?领导需要学习什么?企业如何才能更好地发展?这是我们做培训的起点也是终点。企业无论为员工提供何种培训,其目的都是为实现企业的总体目标,然而在实际培训过程中,往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况,培训流于形式,所以企业培训必须对员工培训需求进行调查分析。
3.内、外部资源的失衡。我们多数企业都有自己专门的师资力量,没能调动起内部资源来服务于培训,却忙着需寻找外部资源。外部培训讲师多来自于大学或培训机构,还认为“外来的和尚会念经”,只要把企业的培训需求告诉讲师,便可高枕无忧。然而,外聘的讲师都很会包装自己,有时候,企业经过再三考察的讲师,认为很满意,但到授课时却令人大失所望;另外,外聘讲师也会考虑其授课的成本,往往不顾企业的“文化特点”而使用内容、方式上通用的教案,在别处用过无数次的教案而原封不动地拿到企业来讲,最后,企业只能大呼受骗上当。
4.缺乏培训的激励机制。企业缺乏培训激励机制,没有把培训与绩效考核科学合理衔接起来,不能对企业领导和员工在培训中的行为及培训的效果做出评价,同时评价的结果对于员工的晋级及加薪没有丝毫的影响,使员工参与培训缺乏动力,结果导致了培训的低效性。很多企业在培训结束的时候,往往草草收兵,万事大吉,不对企业员工技能改进及实际效果进行深度调查,以发现培训存在的问题,更好地提高培训的实效性。
5.培训缺乏实践运用。“培”,培养的意思;训,“训练”的意思。在企业中很多培训做完就完了,不能给受训者提供一个训练的机会,理论不能经过实践的验证很快就被抛之脑后。美国通用电气公司曾在培训中引进“行动学习”教学法,并由此将培训做得有声有色。该方法就是将企业所遇到的管理问题进行研讨和学习,把学员变成公司的内部顾问,每一次培训之后,学员的建议得到采纳,让学员将所学运用到公司的具体实践中,即使学员从中体味到成就感,同时企业投资教育也得到了回报,从而增强了企业教育培训的效果。
6.企业培训缺乏系统有效的评估。完整的培训评估至少应该包括培训计划评估、培训教材评估、培训担任的教师、培训教学效果评估以及对受训者的评估等,但许多企业的培训仅强调计划,不强调结果,没有系统的评估体系。浪费了大量的时间和人力,效果却不好,造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。或者只培训少数成员,只培训有发展潜力的人员,每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有管理人员的培训。同时,培训师资素质差也存在一定问题,师资的知识结构难以跟上知识技术更新的速度,难以满足员工学习发展的需要,造成培训低效实施,挫伤了员工的培训积极性。长此以往,谁还愿意投资培训、参加培训呢?
二、改善企业员工培训的建议和策略
面对上述企业培训问题,如何把培训做到实处?以下建议从六个方面来完善培训系统:
1.企业在决定培训前必须做好培训规划。依据企业战略目标、人力资源总体规划以及培训的需求制定培训规划。明确培训目标、培训目的、培训对象和内容、培训范围(个人、基层、部门、企业)、培训规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施。有计划有针对性地培训,而不是劳民伤财,公司花了钱,员工在抱怨,让企业培训由消费变为投资。
2.建立培训需求分析体系。培训需求分析是企业培训的出发点,只有准确分析培训需求才能让我们公司培训达到预期效果。我们应本着企业发展。岗位需要和个人需求三个方面结合的原则进行,找出部门或者个人绩效差距,分析差距产生的原因,判断是否通过培训能解决,在确定解决方案中产生培训需求。具体方法:一是分析法,问题分析(最后求解到员工个人)、绩效分析;二是经验法,历年项目需求;三是主管意见归纳法,员工访谈、意向调查等;四是数据研究,研究上年度培训策略检讨与工作总结、研究本年度人力规划、研究培训组织效能评价等。这里的问题分析,应该是通过发展目标要求下的相对问题与现有要求下的绝对问题点分析,包括组织问题、员工问题,我们希望通过分析来解析出员工自身问题,只有这个才可以通过培训来解决。类似流程的问题,我们无法通过培训来解决。
3.调动内部讲师的积极性,平衡内外部资源的关系。外部讲师对企业和学员缺乏一定了解,培训的适用性低,培训效果存在较大风险;外部讲师与企业主业务存在脱节,会出现纸上谈兵的情况,对学员说服力不强,培训成本高。培养企业自己的培训讲师,这样既降低了企业培训费用,同时企业内部人员对公司情况非常熟悉,因而授课时比外聘讲师更有针对性。对内部讲师给予一定的激励,调动他们的积极性,确实需要请外部讲师来培训时做好讲师评估工作。
4.建立培训激励机制。把培训与绩效奖金挂钩,培训成绩在绩效考核占一部分比率,绩效好的员工可以接受提升自我的高档次的培训;培训与晋升制度相结合,培训表现好的员工可优先享有晋升权;员工的培训记录作为晋升的条件之一;为满足岗位需要开办针对晋升的员工进行培训等等做法都可以体现培训的激励机制。
5.企业的培训缺乏实践运用。培训后安排参训人员进行实践。管理类的课程组织安排一些学习交流会,把一些理念、方法的成果分享给其他学员,并在分享的过程中有针对性地进行讨论,让知识更系统、更全面地掌握,并运用到工作当中;技术、技能的课程安排课题去研究或者工作有针对性地给予调整,让所学可以所用。
6.建立培训评估体系。建立完整的培训评估系统,用问卷调查、面谈观察、综合座谈、电话调查的形式进行反应评估;用测试、模拟、技能训练的方式进行学习评估;用观察、主管评价、客户评价、同事评价方式进行行为评估;从绩效、投资回报方面进行结果评估。把评估贯穿在整个培训实施过程中,对培训计划、培训教材、培训教师、培训教学、培训效果以及对受训者的工作绩效都进行评估,提高整个培训的质量,持续地、有针对性地给员工提供高效的培训。
培训是企业持续发展的力量源泉,它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来;培训是满足企业和员工双方需求的行为,是调动员工积极性的有效方法;培训是建立优秀组织文化的杠杆,可以强化企业的共同价值观;培训实质是一把双刃剑,企业合理科学地对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升职,企业业绩改善,获得较高的投资回报率;企业盲目地对员工进行培训,员工的技能得不到提高,对培训产生抵触情绪,企业培训就成为劳民伤财的活动。企业培训,一定要从企业战略出发,结合个人发展找出培训需求,有针对性地对培训工作进行规划,并对课程实施进行评估,让培训有效地转化到工作中,达到解决问题、实现目标的结果。我企业通过以上方法对培训工作进行改善,已经得到了显著效果,让企业培训真正服务于企业的经营战略。
Ⅵ 人力资源培训可以采用什么方法
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
Ⅶ 武术培训创业计划书中关于风险分析部分请详细分析
哪里有武术培训
Ⅷ 如何做好风险分析和隐患排查治理体系
双控体系即风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,目的是对生产经营单位内的所有安全隐患进行系统性的全面排查,结合相关安全隐患的危险程度、发生的可能性以及带来的严重后果进行分级别的管控,加以有效的控制,杜绝安全事故的发生。
Ⅸ 保险公司小组培训计划
编写计划
在以上工作的基础上,编写年度培训计划(见图表2)。
年度培训计划的审批与管理
年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"