房地产置业顾问培训的基本知识

① 置业顾问培训什么

将房地产专业销售知识运用到实战之中，谢谢。

② 房地产置业顾问基础知识是什么

房地产基础知识考试试题
一、填空题（每空0.5分，共50分）
1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；
7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b建设用地规划许可证；c.建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；
10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；
20、别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。
21、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）
1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（√）
2、外地人到本地购房也需要担保人。（×）
3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（√）
4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（×）
5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（√）
6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（×）
7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）
8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（×）
9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（√）
10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（√）
11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（√）
12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。（√）
13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。（×）
14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。（√）
15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（×）
16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（√）
17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（×）
18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（×）
19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。（√）
20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（√）
三、问答题（每题3分，共15分）
1、什么是按揭贷款？（3分）
答：即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？（3分）
答：1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意
2）置业顾问应立即上前热情接待
3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等
4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体
3、置业顾问的销售能力包括哪几种？（3分）？
答：1、创造能力2、判断及察言观色能力3、自我驱动能力4、人际沟通的能力
5、从业技术能力6、说服顾客的能力
4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房？（3分）
答：建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
四、论述题（15分）
如何做一个合格的置业顾问？

③ 请问做房地产置业顾问需要学习哪些知识

刚开始的话可能是要熟悉下周边的楼盘啊、各个小区的名称都要知道、画户型图、也要回了解房地产的基础知答识、诸如此类的，公司都有开设专门的培训，其实这个都是其次的、稍微学习一下就可以了！很简单的。主要的话还是要维护好客户的关系、人脉就是钱脉

④ :一个好的房地产置业顾问应具备的知识有什么

我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。 做一个合格的置业顾问，有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如∠格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。

⑤ 置业顾问新手从培训到考核过关可以接待客户一般需要多久时间 我是一名刚做置业顾问的新手，房地产知

我们公司没抄这么严格，袭也不考试背项目。都是看个人意愿的。房地产知识要了解一下就好了。我建议你拿一份你们公司的商品房买卖合同。先熟悉一下条款。看这个比看房地产知识好的多。有可能的话吧条款背下来。重点注意交楼时间。物管费用。结合当地情况要了解你们公司和几家银行合作可以贷款。记住可贷款银行的政策。还有公积金政策。当然啦，了解自己的公司的项目是必要的，分析自己公司项目的优势，不要诋毁同行。基本上最开始给客户介绍一个项目在10分钟以内，主要就介绍户型，大小，位置，优势等。讲完，客户会问你别的的。跟同事讲不下来没事的，是因为不好意思。面对客户讲上两次你就熟了。我们公司小到清洁阿姨都会介绍。没多难。加油！

⑥ 房地产置业顾问 需要知道怎样的专业知识

房地产方面的知识，金融贷款知识，法律方面的知识

⑦ 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识和售楼的循环流程是什么

售楼的循环流程：
先要明确来访的每位客户的信息：

1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便进来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该房源很好若不及时决定可能就无法购买该户型了，若客户意向较强可为客户办理预留登记）。
待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。

置业顾问应该精通的相关知识：
置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。
除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

⑧ 急！！！哪位有置业顾问（一手房）的岗前培训资料，里面要包含房地产基础知识，买卖流程等内容....谢谢,,

新华书店好像有，你去看看。

⑨ 房地产销售新手需要学习那些知识

《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》等。

按照原《<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>》（人发〔2001〕128号）要求，通过考试取得房地产经纪人协理资格证书的人员，可免试房地产经纪人协理职业资格《房地产经纪操作实务》科目，只参加《房地产经纪综合能力》1个科目的考试。

通过全国统一考试，取得房地产估价师资格证书的人员；通过全国统一考试，取得经济专业技术资格“房地产经济”专业中级资格证书的人员；或者按照国家统一规定评聘高级经济师职务的人员，可免试房地产经纪人职业资格《房地产交易制度政策》1个科目，只参加《房地产经纪职业导论》、《房地产经纪专业基础》和《房地产经纪业务操作》3个科目的考试。

(9)房地产置业顾问培训的基本知识扩展阅读：

房地产销售的相关要求规定：

1、房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次。

2、建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲。编写考试教材和组织命题工作，统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。

3、人事部负责审定房地产经纪人执业资格考试科目。考试大纲和考试试题，组织实施考务工作。会同建设部对房地产经纪人执业资格考试进行检查、监督、指导和确定合格标准。

⑩ 房地产置业顾问培训及房产销售技巧

做好房地产经纪人要掌握对方法，正确的销售模式才是成功签单的关键。最新最快速的卖房秘诀，请网络一下（搜房帮登陆最新版）