word课程培训

㈠ 如何设计与开发培训课程 word

1 第四章 培训课程的开发与设计 第一节 培训课程开发 1、培训课程开发流程图 2、明确课程的目标 这次培训的原因？大家为什麽要花费这麽多时间和精力坐在这里接受培训？这 确定 课题 收集资 料 案例… 设计结 构 定稿 试讲 修改 完成 结束 2 次培训能给学员带来什麽，使之发生怎样的转变？ 课程目标的例子： ☆ 学员能够了解处理投诉的5 个步骤及各个步骤中的技巧 ☆ 学员能够掌握安抚顾客情绪的技巧 从以上的例子可以看出，撰写课程目标应遵循如下原则： ☆ 具体地说明培训应该达到的效果，例如学员会学习到什么具体的技巧或工 具。 ☆ 目标能够被观察到，能被衡量或被评估。 在课程刚刚开始时，培训师应该与学员对课程目标进行沟通，双方达成共 识，不要让学员对课程抱有不切实际的期望。 3、了解学员的情况： 学历 经历 出生年代 职位 现状 需求 4、开发课程前的工作 理论知识 案例 游戏 故事、短片、图片 音乐 试题 …………………………………… 5、课程的开发 ● 讲师简介 在培训课上，培训师和学员之间的相互认识是保证课程成功的第一步。 因此，讲师的简介也是课程开发的一个组成部分。内容主要包括讲师姓名、 学历、工作经历、培训经历，详细一点的还可以加上曾经培训过的企业和 机构。在介绍的内容中，有助与展现培训师专业能力的，如相关学历、相 关工作职位或经历、主讲过的相关课程可以多写些，而与培训课程无关的 内容则少提或不提。 如：讲师A，国际注册职业培训师，时代光华特聘高级讲师，哈佛大学 经济管理学博士后，曾在某世界 500 强企业担任过高层管理，现任某跨国 公司中国区人力资源总监。曾在美国、日本接受过大型培训机构的专业导 师训练和TTT 课程，获得相关证书。有近10 年的培训经验，擅长讲授高层 管理、人际沟通、团队建设等课程。 ● 课程结构设计 一个完整的课程内容模块的叙述应包括以下6 个方面： ☆ 说明板块的核心理论 ☆ 说明掌握核心理论的重要性 ☆ 说明与理论相关的具体技巧 3 ☆ 阐述与技巧相关的具体行为 ☆ 将重要要点形象化（非必需） ☆ 设计技巧练习式 （1） 说明板块的核心理论 说明每个板块的核心理论是什么；现实状况中理论可能会表现为某 个观点；对理论和观点进行详细描述或解释；务必做到定义概念清楚明 白，不会发生歧义。 例如1：什么是沟通中的“和睦”理论？ 定义：和睦理论就是沟通的双方会根据对方的言谈举止自动地调节自己 的言谈举止，力求达到两者在信息内容和信息的传递方式等方面保持平 衡效果。 例如2：什么是建设性反馈？ 定义：建设性反馈就是以不伤害对方的方式表达你对他人的感受和评价， 这些感受或评价，能有助与他人改善自己的行为。 （2） 说明掌握核心理论的重要性 这一点解释“为什么要学习这个理论？”“掌握这个理论有什么好 处？”因此，这个步骤除了逻辑上的需要，在培训师授课过程中，还要 有一个重要的功能？：吸引学员的兴趣。这个步骤要说明理论或观点的 重要性，对理论的正确性进行论证，提供实际的例子或数据支持，确保 论证过程符合逻辑。 例如1：沟通的和睦理论能够有效提升沟通的效率，能够帮助沟通双方快 速建立信任，是沟通成功的有效润滑剂。 例如2：给予建设性反馈是非常重要的，因为它能够直接影响到沟通的效 果。资料调查表明，运用建设性的反馈方式能够使沟通中减少50%以上的 冲突。 （3） 说明与理论相关的具体技巧 根据成年人的学习原理，对于一个技巧类培训课程，仅仅告诉学员 理论或观点本身是不够的。因为学员无法将理论转化为可操作的行动， 从而使学员在实际工作中收益受到限制。因此，培训师需要将理论具体 成可以实际操作的技巧。 例如1： 理论：运用沟通的和睦理论能提升沟通效率 具体技巧：1）像希望他人聆听你谈话那样聆听他人谈话 2）像希望他人对你说话那样对别人说话 例如2： 理论：给予建设性反馈在沟通中至关重要 具体技巧：1）针对行为 2）说明行为后果 3）给予例子 4）表明期望 4 （4） 阐述与技巧相关的具体行为 技巧的描述大大增加了理论可以应用到现实工作中的程度，但还不 是无可挑剔的。如果能够再对技巧相关的行为本身做详细描述，效果就会 好得多。 例如： 技巧：针对行为给予反馈 行为描述：如果你在给予他人反馈时，笼统的说：“你根本不在乎学 员的感受。”就说明你的行为没有遵守技巧要求。正确的、符合要求的行 为是：“你在演讲的过程中 80%的时间眼睛都看着别的地方而不是注视学 员。” （5） 将重要要点形象化 考虑形象化的方式说明你想强调的内容要点。 例如： 如何让他人轻松的将反馈的四个技巧记住呢？其中一种方式，是可 以将着四个技巧命名为“啤酒模式-BEER”。因为四个技巧的核心词汇的首 写字母联合起来（行为-B，例子-E，期望-E，结果-R）。就是英语啤酒-BEER。 （6） 设计技巧练习 如何能够让学员切实的掌握技巧呢？培训师需要对技巧设计有效的练 习形式。如，通过角色扮演的形式，还是通过示范的形式，要化多少时间？ 根据思考结果编写技巧练习，如角色扮演资料，确定整个技巧练习的时间。 例如： 给予建设性反馈的练习形式为学员单独进行作业练习，培训师需要建设性 反馈的练习资料。 练习资料样本： 请根据建设性反馈的技巧，对下列情景给予反馈： 情景一：一些学员未开始做导师安排的作业，另外有两位有做错了，你发 现导师在讲解后没有询问学员是否明白了他们将要做些什么。 教案总表 课程名称 培训师 及助教 数量 主题归属 课程时 间 总体培训需 求 5 课程目标 学员应有的 绩效表现 章节名称 章节数 量 所用仪器 授课方 式 课程资料 培训课程结构设计，这里提出两种结构方式：一、P-ADP 结构。二、 PPS 结构。 （1）P-ADPT 结构 课程名称：谈判技巧 要点讲授 Point 引起注意 Attention 阐述方式 Description 学员参与Participation 时间 Time 谈判策略 小故事： 穷人售屋 1、 询 问 学 员 他 们 知 道 有 什 么 谈 判策略 2、 讲授5 种谈 判策略 讨论 角色扮演 60 分 6 3、学员对5 种 策略进行练习 ◆ P-Point: 指要讲授的主要板块要点是什么，是一个章节板块的总论。 ◆ A-Attention: 采用什么手法吸引学员的注意力，这可能是一个小故 事，一个问题，一段表演，也可能是章节要点对学员实际工作的帮助。 ◆ D-Description: 指具体的主要板块要点内容是什么，涉及到什么技 巧和具体理论，相互之间是什么关系等。 ◆ P-Participation: 指学员用一种什么方式参与课堂，是角色扮演、案 例练习、还是其他的参与形式。 ◆ T-Time: 这个要点是整体需要多少时间。 （2）PPS 结构 模块名称： 第 课时 日期： 课时主题 辅助工具 课时时间 课程目标 时间 SLOPE 引言 计划 辅助工具 S-引起注意 L-联系 O-目标 P-结构 E-收获 EAS 主体 E-解释 A-活动 S-小结 OFF 总结 O-目标 F-反馈 7 F-后续 课时总体评估 （培训师） PSS 结构是将整个培训课程划分成不同的课时，再以一个课时为参考 单位，按时间的推进顺序划分成引言、主体、和结束三个功能块，这三个 功能块在实际应用的过程中可以被自然接为一体，同时有能发挥各自不同 的功能。 ◆ P-Preface: 引言，即课程的开始阶段。引言的主要目的是吸引学员注 意力，调动学员兴趣。培训师可以通过以下活动实现目的： ☆ 概述课程主题、要点及需要学员参与的活动 ☆ 回顾学员已经掌握的相关主题知识 ☆ 鼓励学员积极思考将要学习的内容 ☆ 说明所学的知识、技巧与学员工作的联系 ◆ P-Principal part: 主体，即一个课时的中间阶段，这个阶段的主要 目的是保持学员兴趣，引导学员积极参与学习。培训师可以通过做以下 活动实现目的： ☆ 有条理、生动的解说内容要点 ☆ 安排学员参与活动 ☆ 引导学员讨论 ☆ 让学员回答问题 ◆ S-Summary ： 结束，是一个课程的结束阶段，这个阶段的主要目的 是带领学员对所学习的内容进行整体的回顾和评价，加深印象。

㈡ Word制作培训

Word制作培训？Word企业定制培训

【课程背景】

通用的培训大纲无法适专应所有的企业。属OFFICEHELP提出企业定制培训服务，更懂企业的需求，让培训更贴切实际。培训前可以收集一些问题，培训时讲师解决问题为主，也可以直接用公司实际工作的例子，通过培训，让每个学员课堂上得以大量练习，做到学以致用，定制培训效果最好。

定制培训就选OFFICEHELP!

【课程对象】

普通员工以及各类职场人士,如各级管理人员,领导干部,项目开发提案人员、商务营销人员内部讲师，行政人事财务人员等等

【培训方式】



【课程大纲】

培训内容，你挑

培训时间，你定

培训地点，你说

培训讲师，你选

定制培训就选OFFICEHELP

㈢ 我想学Office办公软件要怎么学

自学Office要注意以下几点： 1、制定学习计划。自学Office软件，一定要先制定一个较为全面版、权完整的学习计划。这样才能让自学者不至于三天打鱼，两天晒网。学了后面，忘了前面。 2、要循序渐进，不能操之过急。自学Office软件要循序渐进，由浅入深。切不可操之过急，更不能在学习的过程中“一目十行，一笔带过”，敷衍了事。还有就是，特别是对于初学者，千万不能太看重某些使用“技巧”，因为这样会使自己的基本功不扎实。 3、要理论结合“实战”，稳步提升。在自学的过程中，自学者可以利用一些参考书籍或网络教学视频来辅助自己的学习。但与此同时，最好是边学习边“实战”，这样对于巩固所学的内容是大有益处的。另外，自学者也可以根据自己实际的工作需要来进行有针对性的学习，比如Office系列的办公软件有很多，而自学者在工作中会经常用到其中的Excel、Powerpoint等等，那么就可以将学习的重点专注于这两种软件上，继而提高你的学习和工作效率。

㈣ word培训班多少钱

不用去花钱培训，只要你有台电脑就行 免费的

㈤ 办公软件培训需要培训哪些内容

我们一般所讲的办公软件，大约就是指微软的OFFICE套装，包括WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACCESS等，一般常用的是前专三者属。目前OFFICE的最新版本为2010，但目前使用2003版的人还比较多。微软的OFFICE是商业软件，体积庞大，售价不菲，网上能够下载的都是盗版。
国产的有金山公司的WPS OFFICE，有三个组件，WPS文字、WPS表格、WPS演示，在功能上分别对应微软的WORD、EXCEL、POWERPOINT，目前最高版本为2010。建议从官方网站下载WPS OFFICE 2010个人版。相当好用，与微软的产品高度兼容，支持对OFFICE 2007/2010格式对的读取，更重要的是，官承诺对个人用户完全免费，不会产生版权问题。

当然，如果要讲广义的办公软件，那么凡是办公中需要的软件都可以称为办公软件，那就多了。

㈥ word2010培训简报

板报素材
板报文字
word软件【以MS office 2013为例，其他版本的word类似】
一、准备
1、明确你的板报主题，写作板报文字内容。
比如：
我的主题是“地球日”，那么我会搜集地球日的相关知识与有关保护地球的资料。
把相关文字整理好（电子版）。
2、板报的特点是图文并茂。
文字上面已经介绍了，不必多说说；需要重点说一下的是图片，就本人的观点，板报图片一般分成两类：一类是主题素材，顾名思义即照应主题的图片；另一类是装饰素材，如花边、边框、碎花等。
去网络图片网络与主题有关的图片，并挑选出你所需要的几幅图片，不宜过多，A4纸张一般以2-3张为宜，A3纸张可适当多些。
去相关的电子板报素材网站下载边框、碎花边等装饰素材【文末提相关供网站的链接】。
3、对图片素材做简单处理，可以使用PS，当然要求不高的也可以使用傻瓜软件比如“可牛——影像”、“美图——秀秀”。
做处理的主要目的是：去除图片水印（一般网络下载图片素材会有logo水印）；调整大小；裁取所需部分。。。

二、制作
确定纸张大小与版式。
纸张一般用A3、A4
版式包括“纸张方向”、“分栏”、“页边距”
【word 2013中，以上设置均在“页面布局”选项卡内】
例如：
采用A4纸，横向，分两栏，页边距根据自己需求定义。
编进内容，此处经常用到的word功能包括：
1、插入文本框，根据需要可选横排，竖排，文本框内可设置不同于框外文字不同的字体、字号、字色。如不要那个方框，在设置文本框格式里将边框设置成“无线条格式”。
2、插入艺术字，一样可以横排竖排，并可方便地设置字的大小，字体、颜色。
3、插入图片，可以是word剪辑库中剪贴画，也可以是你电脑中存的你自己的图片、照片。可用于文章的配图，也可设为报纸某部分的底纹。（插入－图片－来自文件）。
4、用“格式”工具栏中的“分栏”、“首字下沉”制作特殊效果。
5、用“绘图”按钮中的功能做些修饰。
此外，我们通常还会对各栏的间隔中加上间隔线使其更美观；
加分隔线的具体方法是：页面布局——分栏——更多分栏——勾选“分隔线”。

当然，如果你感觉这个直线呆板，那完全可以自己插入边框素材，点击选择——旋转至90度，放到中间即可。
还会对成段的文字加上边框，同样是为了美观。
选中段落——开始——边框（图标）——边框和底纹。

㈦ 学word和excel有短期培训班吗

这两个软件用用就能懂个大概，不需要培训。如果你需要用高阶的，那短期培训内也不管用。如果不知容道怎么入门，可以网络office教程，视频和文字的都有，需要系统学习的话，某宝买两本基础书，也就50元以内，回来慢慢看。关键再用。

㈧ word培训怎么样才能学好

说真的，能不能学好我觉得和培训学校是什么样的没有什么根本关系，主专要在于自己，跟着老师的步属调学习，更重要的是自己的练习与探索，要动手更要动脑筋，word还没有简单到用脚趾想想就能学好的地步。我是一名计算机教师，我为自己代言。