① 如何设计员工培训课程
成功的课程抄设计根据中国培训网的内容需要符合以下原则:
1.
聚焦点:课程设计必须锁定企业问题的关键点。“聚焦点”即为企业急需解决问题的关键点或者课程的目标,可以通过通过现场观察、访谈、暗访和问卷调研等多种方式来进行把脉。
2.
知识点:在课程设计中,为了让学员更加容易接受,提升课程的吸引力,“知识点“需要经过提炼优化,形成课程的知识模型。一个成功的课程设计往往需要提炼多个容易吸收和记忆的“知识点”。
3.工具点:即学员在离开课程后可操作和复制的工具,也是培训最终落地的关键。
4.触动点:需要学员高度参与课程,引导学员从想到说、从悟到做的体验式教学过程。在课程设计时需要考虑到授课过程中通过什么讲授方式让学员产生感触或共鸣,由此更轻松、有效地掌握“知识点”。
② 如何设计培训课程
http://wenku..com/view/39ea578702d276a200292eda.html 看看有没有帮助。主要围绕人力资源六大模块,进行培训内容的设计
③ 如何设计培训课程.ppt
https://wenku..com/view/9bf12650964bcf84b8d57b00.html
④ 如何设计好优质的培训课程
每个人都有自己的风格与强项,不管是自行培训课程还是代理国外课程,培训师只有在课程中结合自己的特色,设计有风格的课程,培训才会有灵魂。然而很多培训师在课程设计的过程中往往刻意模仿某些著名培训师,却使自己的课程失去了特点。那么,到底怎么设计培训课程才能使之拥有独特的灵魂,与众不同?
一个培训课程设计的成功与否首先取决于培训师敢不敢做自己。培训师自己都不曾涉足的领域,很少能讲得动人。在课程开发的时候,我会考虑部门内培训师不同的工作背景与性格,支持他们开发不同的课程。销售类的课程就由销售出身的培训师分担,他有很多销售经验和大家分享。对于没有管理经验的培训师,就不适合开发管理类课程,纸上谈兵无法解决实际问题。只有培训师具备相关经验,有话可讲,才可以设计出优秀的课程,在培训中尽情演绎。
如果培训师所讲的不是自己的感悟,不是长期工作的积累,连自己都心虚,又怎么可能让学员接受呢?所以,培训师做自己很重要。培训师不能做大师理论的复述者,独立思考是培训师最核心的东西,也是此培训师区别于彼培训师的最大特征。
在互联网时代,查找资料并非难事,相反,太多的资料会蒙蔽培训师的双眼,想要把什么都告诉学员,导致课程条理不清、人云亦云。我在课程设计时,都会问自己几个问题:培训的主题是什么、自己要告诉学员什么、希望学员从中学到什么。有了这些答案,课程设计就有了主线与框架。作为专业的培训师必须要让自己的课程有新意,有独立的思想,这样才能让自己的路走得更远更长。
培训师都应该为每个课程准备一个课程设计工具箱,里面包括不断更新的学员手册、讲师手册、游戏安排、分发资料等。对于培训课程而言,更新很重要,每批学员都有不同的需求,每次培训都应该有不同的教材和案例。比如,开发一个时长两天的培训师培训的课程,成为合格的培训师需要培训的模块有很多,如果浓缩成两天的课程,就会显得空洞,好象什么都说到了又好像什么都没说清楚。
课程内容的设计就围绕这个主题更新。首先,让学员了解培训的五大循环,清楚什么是培训,培训要解决什么问题。然后,我会给学员一些工具帮助他们掌握培训需求分析和培训评估应该怎么做,在工作中能很快操作。这个课程的重点是让所有的学员边学边进行实操演练。课程结束时,每个学员都设计好一个20分钟的课程当众演示。这次培训结束后,不少学员成为了公司的兼职培训师。
课程内容的更新除了要符合学员的实际情况外,还要应景。培训师必须是个消息灵通人士,每则新闻、周围发生的新鲜事都可以成为培训的素材。培训的案例要不断更新,让学员感觉有新意。培训师要用理论来构造体系,用经验来引起共鸣,用思考来超越感受,用案例来模拟场景,用技巧来引导参与。这才是课程设计的灵魂。
⑤ 如何设计教师培训课程
1.现状分析/培训需求分析
在这一环节中,我觉得最难的应当数“进行相关方分析”这一部分。任何一门课程的开发与培训,所涉及的相关方面都是非常多的,要弄清楚所有这些相关方的基本信息,他们之间的关系,对课程开发的重要性和影响力,以及在课程开发过程应该充当什么角色。这是一项相当繁杂的工作,需要有明确的思路方法,极度的耐心细心和一定的沟通周旋技巧,要做好是很不容易的,过程中必定会遇到各种各样的难题。为此作者为我们介绍了许多很好的办法,例如召开研讨会,采用矩阵法、维恩图等分析相关方对课程开发的重要性和影响力等。这些方法简单易行,操作性很强。
2.制定课程纲要或框架
应该说这一阶段给我最大的收获就是让我弄清楚了“教学目的”与“教学目标”的区别。以前做教学设计的时候,总是搞不清楚这两个概念到底有是什么区别,甚至认为它们是一样的。读了本书的这一环节才知道,原来这两个概念有着本质上的区别。教学目的是对具体教学意图的总结,通常是告诉培训者或教师应该教授哪些内容。而教学目标则描述了学员们在课程结束的时候能够做什么。也就是说,教学目的是一个宏观层次的概念,而教学目标是相对具体的。比如说“每个人的生活都应该有一个宏观的目的,但是具体到某一天,可能目标就只是备好第二天课。”
3.规划并开发详细课程
我们平常所接触到的很多课程的开发,在内容选择与设计上基本都是根据相关的教学纲要,以课程开发团队的想法和意见为主。而PCD方法更多强调的是学员的参与,它的培训内容更多取决于学员的需求,课程内容中不可或缺的一部分是学员必须了解的内容。此外,还可以增加选择一些学员应该了解和少量锦上添花的内容。并且在培训的过程中还应该根据学员的实际情况不断进行调整,这样才能更好地保证培训的效果。
4.实施/采用新课程
我们在平常的学习中,也经常参与小组活动或小组学习,但是往往由于小组中个别同学积极性不高,或者个别同学比较霸道,别的组员没有机会参与计划或作决定等原因,使得小组合作的效果不理想。对此,PCD方法提供了许多有效又不乏趣味的小组活动方法,例如“滚雪球”、“旋转木马”、“玻璃鱼缸”等。这些活动对场地的要求并不高,在一般的培训室中就可以开展,操作简单,且具有一定的趣味性,容易激发学员的参与热情。
5.开发并完善PCD的评估体系
PCD方法将评价贯穿于整个课程培训的始末,除了评价主体与评价内容多元化之外,评价方法更是涉及到环境、输入、过程、成果等多个维度,不仅评价学员的学习过程和学习结果,更评价学员的态度和信念,以更全面的考核评价学员的学习效果。
⑥ 如何设计一场有效的培训课
TTT项目介绍
开始前,TTT的项目主席,B2小区的现任小区长Ivy向我们介绍了项目。
TTT项目是D88的高阶领导力教育项目,旨在通过课堂集中教学和实际讲课练习,来培养和提高大家作为分享者、培训师和领导者的业务引导技术和经验分享能力,为我们D88大区培养受训合格的培训讲师.
培训需求调研
众所周知,一场完美的培训,课程内容要实用有效,授课风格要贴合受众,而这些都离不开课前的培训需求调研。在课程开始前的1-2周,王老师已经向听课学员发放了调查问卷,详细收集了大家对课程的期望和疑惑,并让每个学员带着自己想要做的培训项目来到课堂。同时,老师还根据大家关注和准备的主题,将所有人分成了4组,分别是:儿童(亲子)组,领导力组,演讲组和其他主题组。
课程内容
主讲开场
讲师的自我介绍是培训的惯例,但作为一位头马老司机,王老师没有使用常规的个人介绍,而是用了一种更具创意的方法:列出一系列的个人描述,让学员们猜测,哪些是真的,哪些又是假的。
大家议论纷纷,猜测着这些光芒闪闪的头衔,哪些是真实的,哪些又是老师虚张声势。结果,除了内训师一项外,其他都是他的过往经历!通过这样互动式的开场,老师不仅让大家进一步认识了自己,也让现场的气氛逐渐热络起来。
一位IT码农是如何成长为这样优秀的培训师的?第一步就是打开自己,认识新朋友!所以,各位学员第一项任务就是:找到现场任意一位学员,相互认识,分享今天最开心的一件事以及对课程的期待,并和新朋友合影自拍发到群里。
相互认识
合 照
课程导入
为了能让学员更好的学习接下来的内容,王老师跟大家分享了演讲和培训的区别以及人类学习的4个阶段。
一
培训VS演讲
很多人都认为两者都是在众人面前说话,没什么不同。而事实上,演讲技巧是培训的基础,但演讲不是培训的全部,演讲在培训中应占到30%左右,其它时间应该让学员在练习。小编对现场一位学员的总结深表认同:“演讲是展示自己,培训是影响别人”
二
人类学习4阶段
现在给你四个词,分别是唤起兴趣、刻意练习、展示成就、知识学习,不要偷偷往后看,你认为人类学习时,是遵循什么样的顺序呢?
你排对了吗?平时我们认为学习和练习很重要,但是在人类的学习中,这四个阶段的一头一尾非常重要。都说兴趣是最好的老师,只有唤起了学员对课程的兴趣,学员才会意识到这节课程的重要性。所以,设计课程的时候一定要遵循这4个阶段,缺一不可。
王老师跟学员们分享,自己做培训最大的成就感来源于,能把自己学到的东西分享给别人,当看到当初带给自己改变的东西,又帮助到了其他人,那种成就感是无法比拟的。
培训设计流程
目标设定:吃饭之前,要想好这顿饭的目的是什么,和谁一块吃?是商务宴请还是家宴
正餐(学习+练习):确定过了吃饭的目的,就要开始考虑吃什么了。虽然学习和练习是人类学习阶段的中间阶段,但是整个课程中占比最大的部分,需要占到80%。所以,就像正餐一样,要先设计这部分重头戏。
开胃菜(唤起阶段):有了主菜,就要开始设计开胃菜了,客人有一个好胃口,才能在正餐环节吃得开心,吃得尽兴。
甜点(成就展示):让学员在学习以后,在舞台上做学习成果的展示,有练习就要有展示。
用餐(回顾和改善):通常用餐后,无论是高档餐厅还是家常便饭,厨师都会询问一下情况:今天的饭菜是否合胃口呀?作为一场培训,也应该有学员的反馈环节,为了使结果更贴近真实情况,可以采用匿名的方式进行培训结果的调查。
接下来我们详细的拆解每个步骤都有哪些方法和技巧。
一
目标设定
设定课程目标就是在做能力差距分析,从学员的痛点入手,分析他们有什么解决不了的问题,然后根据痛点问题设定自己的课程目标。
练习:
1.根据自己的课程主题找出2点可能的痛点。
2.跟同桌有相同主题的学员相互调查。
3.跟其他桌不同培训主题的学员相互调查。
痛点找到了,问题就来了,我们要给学员培训什么呢?这就引出了接下来的内容,能力该怎么培训呢?我们可以使用ASK能力模型来做分析。
ASK分别代表了:态度,知识,技能。
也就是说,我们可以通过这三个方面作为目标,来设计我们的课程。那么,这三个方面那个最重要呢?冰山理论就很好的回答了这个问题。
技能和知识都是显性的,而态度是隐性的。所以激发兴趣,引导态度是最为重要的。不过,如果积极性已经很高了(例如头马的小伙伴们对于学习的热情和积极性就很高啊!),这时候,就要将重点放在技能和知识上了。
了解了培训目标以后,我们就算是完成了第一步,俗话说,万事开头难。现在看起来,可能也没有自己想象的那么难。既然态度是最主要的,我们头马人都有积极的态度啊,而所有的能力也都是可以被训练和练出来的,那么,成为优秀的培训师指日可待啊。
这时,老师邀请所有的学员起立,跟随老师大声朗读:所有的能力都可以被训练的,培训的能力也可以被训练,我相信,只要我不断训练,我可以成为一名优秀的培训师。
其实,这话不是说给旁边人听的,而是说给自己听的。老师用这种说出声的方式,让大家暗示自己、提醒自己、认可自己,也给自己加油!正在看文章的你,也可以大声朗读这些话来试试呀!
那么,最大的问题就来了:如何确定一个靠谱的培训目标呢?大名鼎鼎的SMART原则就登场了。以S-具体的、M-可衡量的、A-可行动的、R-相关的、T-有时效的,这五个原则为基础,制定你的课程目标,会大大提高靠谱指数!
练习:每人把刚才找到的痛点,选择1-3个,转化为ASK的目标,目标设定需要遵循SMART原则。
二
正餐设计
了解了学习目标,就要开始正餐,刚才通过目标的解析,已经找到了很多的知识点。那么,我们如何将这些知识点组织在一起,串联在一起呢?金字塔原理想必是可以帮上忙的
1. 培训结构设计
老师不仅帮我们总结了金字塔原理的核心要点,还贴心的帮我们总结了三种最常见的逻辑结构。
在解释各种逻辑结构时,老师特意提及:顺序式也不光是时间空间的顺序,比如我们今天的培训,就是按照乔布斯常用的黄金圈法则-WHY,HOW,WHAT的逻辑顺序进行讲解的。
练习:为自己的培训目标选择适当的结构,并完善自己的培训计划。跟同伴分享,相互反馈。
来看看老师的范例吧!
2. 培训方法设计
培训方法只有一个要求:让大家动起来!
所以,我们可以通过5种方法来达到让学员动起来的目的:讲解-动嘴,角色扮演-动身,案例学习-动脑,示范-动眼,练习-动手。
各种方法没有好坏之分,要根据实际情况进行选择,但每隔15分钟左右就要换一种培训方式,以激发学员的学习积极性。
那么,对于这些培训方法,是否有比较好的操作顺序呢?当然有了!培训方法的基本步骤是按照:“体验→分享→总结→应用”的顺序来进行。
接下来,老师耐心的对每一中培训方法进行了详细的讲解,并给出了自己的建议。同时,让学员分别针对每种培训方式进行练习尝试。咱们一起来感受一下现场热烈的气氛。
练习:列出3条你认为的好的培训师的技术或表现,跟组内成员分享。把小组意见写在白纸贴在墙上。
练习:三个人一组进行SAA接客练习。一人扮演SAA,一人扮演宾客,一人扮演观察者。练习后分享感受:你对角色扮演感觉怎么样,你从中学到了什么?对你有帮助吗?经过练习,你愿意做SAA吗?
练习:补充自己培训计划并和同组人进行讨论交换意见
练习:请在刚才的培训计划中,充实你的培训方法。
终于结束了培训设计中占比最大的部分,接下来,咱们一起来看看怎么激发兴趣,点燃全场吧!
三
开胃菜
“人的大脑不是待装的容器,而是将被点燃的火炬”
我们总是想把学员的大脑填满,但这不是最有效的方法,只有把这把火炬点燃,才能激发他的学习的热情。
1. 积极的环境
我们要从全方位、全时段为学员打造积极的环境,比如音乐、暗示、接待等等都是。在整个课程所有环节的设计上,都要有积极的促进,如开场时让大家分享高兴的事情和对课程的期待,就是一个非常积极的暗示。
2. 收益
向所有人说清楚课堂的收益是什么,离开这个课堂以后他们能带走什么
3. 小组学习
通过小组学习,可以给学员造成一种积极的压迫感,并促进他们向优秀的人学习。同时,小组学习的效果可以延续到课程之后。
练习:准备一个1分钟的课程介绍,向学员展示你的课程。
四
设计甜点(成就展示)
培训中:通过练习和示范的方式,不断让学员将讨论和思考的结果分享给其他学员。
培训后:后续培训计划和成就展示,如小组学习和follow up.
练习:在培训计划中加入唤起和成就展示环节;跟小组成员建立微信群,设定自己的培训日期并邀请伙伴参加;完整展示自己的培训计划。
五
改进阶段
培训效果反馈的最好来源就是学员,所以可以采用课后问卷的方式收集大家对课程的反馈,看看是否还有什么可以改进的地方,或是未达到学员期望的地方。
管理难搞学生
人的性格千千万,但是课堂上难搞的学员,基本可以分成四种类型:爱说、不说、什么都知道、挑刺。
练习:每组针对一类学员进行讨论并给出三点建议
小 结
王老师整个课程都保持了非常幽默的语言风格,课堂时不时就会传出一阵阵的笑声。
同时,他坚持每个知识点都让学员自己讨论和练习,并在学员充分讨论后,给出一定的展示时间,让各组成员向其他人展示自己组的讨论成果。
# 认真听课
# 认真听课
# 认真听课
# 小组讨论
各位同学在这次的培训中,不仅学会了设计培训课程的技巧,也多了很多练习和展示自己的机会,当然了,一抓住机会,他们就开始为自己所属的俱乐部纷纷打call。
# 主讲风采
# 上台分享
# 上台分享
# 上台分享
后 记
培训结束,老师为学员们留了作业,希望大家可以在微信群中完成培训项目的设计并且相互分享、相互督促。此外,还项目组也精心设计了培训反馈表,收集大家对于此次培训的收益。至此,就完成了:学习→练习→反馈的完整闭环。感叹于项目组的严谨,惊艳于老师的睿智,让我们一起期待TTT的下一场培训吧。
大合照
课后加餐
学识渊博的王维强老师在分享的过程中,涉及到了非常多的理论和模型,小编为你一一总结,如果你也想成为王老师这样优秀的培训师,你还需要补充以下知识点:
1. ASK模型:ASK 包含了三个内容即 A-attitude(态度) 、S-skill(技能)和 K-knowledge(知识),无论是培训工作还是人才评估工作,都可以从人才的这三个方面进行展开
2. 冰山理论:美国最具影响力的心理治疗师萨提亚提出的重要理论,她用冰山做为一个隐喻,指一个人的“自我”就像一座冰山一样,我们能看到的只是表面很少的一部分——行为,而更大一部分的内在世界却藏在更深层次,不为人所见,恰如冰山。包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
3. SMART原则:目标管理中的一项重要原则,由管理学大师Peter Drucker首次在他的著作《管理实践》中提出。分别由:S-Specific(具体的)、M-Measurable(可衡量的)、A-Attainable(可实现的)、R-Relevant(相关的)、T-Time-based(有时效的)这五部分组成(A在培训中也可译为actionable(可行动的)
4. 金字塔原理:由麦肯锡第一位女咨询顾问,芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中提出,是一项层次性、结构化的思考和沟通技术,广泛用于文章撰写,汇报工作等多个方面和领域。其中主要介绍了四个基本准则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
5. 黄金圈法则:西蒙·斯涅克在《从“为什么”开始乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则》一书中提出。法则将思考和认识问题,按照不同层次画成三个圈:最外面的圈层是 What 层,也就是做什么,指的是事情的表象;中间的圈层是 How 层面,也就是怎么做,是实现目标的途径;最里边的圈层是 Why 层面,就是为什么做一件事。黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”,也就是按 Why—How—What 的顺序思考
活动组织
Program Chair
Ivy Zhou CC, ALB
Area B2 Director
MMB TMC
更多TTT活动敬请期待
March 4th. 2018: 问对问题——用教练的思维做培训 (姚志玲)
Apr. 2018: Presentation skills (Joyce Zou)
May. 2018: 毕业典礼暨“头马好讲师”争霸赛
And more…...
特别感谢
⑦ 如何设计与开发培训课程 答案
1. 培训课程的第一步是:() √ A 进行市场分析 B 进行供需分析 C 进行风险内分析 D
进行需求分析
正确答案容: D
2. 下列选项中不属于设计培训教材三个要点的是:() √ A 学会发掘素材 B 应用模块化的技巧 C 设计生动有效的培训教材 D
企业员工的安全文化建设
正确答案: D 3. 教育强调的是:() √ A 管理 B 安全教育 C 环境 D
为什么
正确答案: D
⑧ 培训课程应如何设计与开发
1公司内部的来培训课程源的设计,先做好培训调查需求,根据需求,组织课件,课件可来自于需培训的部门,做得优秀的员工,由他们提供素材,再时行提升,总结进行开发,制作成课件培训实施后,进行反馈跟踪总结,最终达到绩效的提升,组织目标的达成。
2外部培训课程的设计,建议由需培训的人进行讨论,看看是不是他们所需求的。同时,对外培训的机构师资进行调查。
⑨ 如何设计与开发培训课程1
确定培训课程目的
进行培训需求分析
确定培训课程目标
进行课程整体设计
进行课程单元设计
阶段性评价与修订
实施培训课程
进行课程总体评价
详细访问:网页链接
⑩ 如何设计培训课程 范文
思考