⑴ 美容师给客人做肩颈时该说什么'专业知识
一、肩颈的重要性
1颈椎位于头部、胸部与上肢之间,是人体、经络的十字路口。是生命回的中枢段 3连着我答们的心脏和大脑,肩颈堵塞,大脑供氧供血就会不足,大脑一缺氧人就会健忘,爱睡觉,有的还会头痛头晕,严重的肩颈堵塞的人会呕吐恶心。
2 长期受到头部的重压和运动牵拉,加上颈椎的椎间盘窄、韧带薄,所以颈椎最容易受压迫和劳损。而整条脊柱长期受到自身重量的压迫,承受着人体运动的牵拉,随着年龄的增大,脊椎劳损而出现一系列不适症状。
3节颈椎主控面部,有些人身上皮肤很好,可是面部不是长痘就是过干或过油,这就是由3,4节颈椎堵塞引起的。肩颈问题不解决,面部问题也不好解决
二、肩颈病症表现
三、 原理、作用
要讲的知识比较多,自己组织一下语言,重要的对顾客说下,说明白就行。
⑵ 一个新的美容师我们需要什么知识
新手美容师想在强大竞争的美业职场中脱颖而出、升职加薪可不是一件容易的事。
一、基本功是根本
作为美容师,掌握好基础面部皮肤学、养生护理、减肥和丰胸的专业知识是最基本的。倘若说美容师连自己的专业知识都不过关,试问,哪个顾客愿意让她服务所以说美容师通过熟悉一定的中医养生知识,才能为顾客提供健康的养生知识,这也必定会吸引到顾客。
二、要在高要求下要求自己
有了目标就要严格要求自己,鞭策自己, 想要成蝶的蛹就要破茧,想要重生的凤凰就要蘖磐,人生只有在高要求下才能成就更好的自己,所以,美容师们,若你想快速升职,就要在严格要求的鞭策自己,让自己变的更好!
三、要懂得选择美容院
美容师在挑选美容院时,要注意美容院的经营硬件情况,如美容院规模、美容院环境、美容院员工人数、美容院客源情况等等。另外还要看美容院员工的氛围,每一位员工是否面带微笑?穿着是否得体?工作氛围是否比较轻松而和谐?如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中,对于个人的职业发展也将产生较大的限制。
四:对上司要做好
对上司好,并不是说对上司要阿谀奉承,一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。对上司要做好主要是做好自己本分工作的同时,也要及时向你的上司汇报一些工作情况,让他知道你在认真的工作,这样做的原因很简单,因为他能够决定和改变你的工作内容、工作范围,甚至工作职责。
五、学会包装自己
人就像商品一样也需要包装。但过分的包装绝对是不可取的。当然包装的时稍微地夸张一点也无大碍,因为这样有利于展示自己的个人魅力。一个人首先要了解自己,才有可能自然地展示出自己的个人魅力。一个人非常善于包装自己的人懂得如何把自然与艺术结合起来而不留下任何装饰的痕迹。经过这样包装的人决不是一件商品,而是一个充满活力、惹人喜爱的人。
⑶ 专业的美容师应该具备怎样的知识与素质
一、观察能力
观察能力指与顾客交谈时,对谈话对象口头语言信号、身体语言、思考方式等内容的观察和准确判断,并对后续谈话内容与方式及时修正和改善。
化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程,在这个过程中,美容师应采取主动态度与客户沟通,在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力,以判断下一步应采取的行动和措施。
二、语言运用能力
语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要应注意以下几点:
1.态度要好,有诚意;
2.要突出产品重点和要点;
3.表达要恰当,语气要委婉;
4.语调要柔和;
5.要通俗易懂;
6.要配合气氛;
7.不夸大其词;
8.要留有余地。
三、社交能力
社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色,文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同,优秀的美容师能充分掌握客户,凭丰富的经验快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,始终让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让顾客体会到你的服务,又不让顾客拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。
四、良好品质
1.从公司的角度来看
虽然美容师工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了学习,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论目的是什么,唯有公司的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说,美容院是美容师镀金的学堂,在这里既要巩固专业知识,又可以增加社会经验,为未来的发展奠定基础。
据统计,目前以广州为例,许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身,因为这个职业既可学到专业知识,又可增强社交能力,还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处,那么,美容师就要充分珍惜这一份工作。一位优秀的美容师一般具备以下优良品质:
积极的工作态度;饱满的工作热情;良好的人际关系;热诚可靠;独立的工作能力;具有创造性;热爱本职工作,不断提高业务技能;充分了解产品知识;知道顾客的真正需求;达成业绩目标;能够显现出公司,美容院产品的附加值;服从管理人员的领导;虚心向有经验的人学习;虚心接受批评;忠实于企业。
2.从顾客的角度来看
由于美容师直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者,因此,美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此,从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以,顾客对于企业、美容院或美容师来讲,其重要性不言而喻。顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点:
外表整洁;有礼貌和耐心;亲切、热情、友好的态度、乐于助人;能提供快捷的服务;能回答所有问题;传达正确而准确的信息;介绍选购化妆品的特点;能提出建设性的意见;关心顾客的利益,急顾客所急;帮助顾客作出正确的产品选择;耐心地倾听顾客的意见和要求;记住老顾客的名字和偏好。美容人才网
⑷ 学美容要背的基本知识
NO.1基本的皮肤知识
作为美容师,首先接触的项目一定是面部护理,因此,基本的皮肤知识绝对必不可少。在初学美容的时候,美容学员需要背诵皮肤的肌理结构、皮肤的性质分类、皮肤的生理功能、不同肤质的保养方法、各类皮肤问题的应对技巧等等。
NO.2经络五行养生知识
中医养生是美容师需要掌握的另一大重点技能,所以在学习养生方法前,美容师一定要对人体经络五行分布以及基础的养生知识有一定了解。首先需要背诵和记忆的是按摩过程中需要按到的重点穴位和经络,包括这些穴位和经络的名称、所在位置、主要功能等等。
NO.3产品相关知识
在美容院工作,势必要接触到一些常用的美容产品或养生产品,对于这些必备的产品,美容师一定要足够了解。要了解基础产品的品牌名称、功能、成分、适应人群、使用规范等等,这样顾客问到的时候才能应对如流,同时也方便为顾客推荐适合的产品。
NO.4:护肤、减肥、化妆专业知识
爱美之心人皆有之,来美容院护理的人往往对美更加关注,所以美容师一定要对这些知识有所涉猎。现代女性比较关注的方面主要有护肤、减肥、化妆几大方面,美容师不妨记忆一些护肤、减肥、化妆的小技巧或是热度较高的产品,在于顾客交谈的过程中将这些信息分享给顾客,有利于拉近与顾客之间的距离。
美容师不仅是一个单纯的服务型行业,而是一个对综合素质要求极高的时尚美容行业。所以在学习美容的时候,作为学员一定要从专业理论知识着手,多记多背,这样后期的学习之路才会更加顺利!返回搜狐,查看更多
⑸ 美容师是不是必须具备专业的护肤知识
首先,美容师必须有专业的护肤知识。自己不懂护肤就不能很好的解答消费者的疑问,内也无法说服消费者。容
其次,美容师必须有较好的口才。这个口才主要是指能够深入浅出,能够将艰深的专业知识用通俗易懂的话语传达给消费者。
最后,专业的护肤知识也好,口才也好,这些都是可以通过后天的学习和锻炼获得的。
⑹ 我是个美容师,过年了,你是不是希望美美的过年大家有什么皮肤问题都来说说,我会以专业的知识给你们
你们用过康婷产品吗?利润空间很大
⑺ 美容师的基本常识
一、职业道德
职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结协作。实事求是,诚实公平。努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
1、卫生常识:个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
2、相关生理常识:细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。
3、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。
4、美学基本知识:素描、色彩。
5、化妆品的基本知识:化妆品的分类方法、化妆品的基本原料、化妆品的功效。
6、心理学基本常识:功能服务心理学、心理服务心理学。
7、礼仪常识:行为规范、语言、服饰、服务礼仪。
8、相关法律法规知识:岗位责任、卫生法、其他相关法规。
9、皮肤的常见类型:油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。
1、姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
2、自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧:主动打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识;不背后论人长短;保持愉快的心情;不要使用俚语、粗话。
⑻ 学美容都要学习哪些方面专业知识
美容总共抄分为:生活美容
中医美容
香薰美体等,在美容全能班里面都能系统的学习到,学完了是高级美容师的技能,毕业后是包推荐工作的,可以从事的职业很多,比如:美容师,美容顾问,店长
,美容导师,美容讲师等。创业方面有:开化妆品店,美容院
,化妆品公司等。我是妮薇雅中医美容美发化妆培训学校的蒋老师,很荣幸能为您解答疑问,有没有来妮薇雅不重要,重要的是能让我的专业让您少走弯路,有什么疑问可以随时问我,非常乐意为您解答。