㈠ 领导力培训都有哪些内容
领导力培训是指通过实施一系列科学的方法与手段来实现个体领导能力的提高;比较常见的领导力培训包括CEO12篇高管领导力提升、EMBA及EDP项目等。
若想系统地进行领导力培训,在这里根据题主的需求,为题主推荐时代光华的E-learning企业培训、直播平台。
针对领导力培训的课程,比如《卓越领导力》,从领导者的视觉为你创造一生的积极改变——实现持续卓越绩效、高度忠诚客户、培养制胜的文化,并为组织作出杰出的贡献。通过这一互动培训,学员将会改变他们领导团队以及建立关系的方式,学会如何开发自己的领导能力,完成创造卓越组织的使命。
卓越领导者是所有优秀公司的中流砥柱。而卓越领导力课程的作用恰恰在此。通过以上的培训环节,领导者可以收获:
一个愿景,卓越领导者意味着什么,并重燃实现目标的热情;
全新的思维模式,帮助你在知识工人时代实现卓越领导,提升影响力;
建立领导者的信誉和个人魅力,使自己的行动与团队理念保持一致,为团队树立榜样;
提升领导者的前瞻能力,掌握如何更好传播团队价值观,激发他人与自己分享共同愿景,提升领导者激励他人、部署培育的能力,增强团队执行力;
将卓越领导者的习惯行为应用到实际工作中,以应对具体的挑战带领团队走向卓越。
简而言之,你将获得必需的思维、技巧以及工具,释放团队潜能,实现最高目标。进一步全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力,掌握领导力持续提升的方法。
总之,作为拥有20年培训经验的企业学习一站式解决方案服务商,时代光华具有丰富的课程资源,多元的学习入口,开创了包括服务大中型企业客户10000+、企业在线学习用户1200万+、自有版权课件7000+等多项企业在线学习领域的记录,受到了业内外人士的一致赞赏和好评。
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㈡ 物业管理招标有公开招标的投标书样本
目 录
第一部分 提高物业管理水平的整体设想与策划 6
第一章 项目调研 6
第二章 管理目标——构建“文化社区” 6
-、倡导“全员参与”的管理文化 7
二、推广“平等互动”的服务文化 7
三、营建“和睦亲善”的社区文化 7
四、塑造“亲和人文”的环境文化 7
第三章 长城盛世家园管理模式 8
第四章 拟采取的管理服务措施 8
-、导入ISO9002质量管理体系 8
二、实施“质量、成本双否决”运作机制 8
三、建立“加油站式”的员工培训机制 9
四、实现与大型住宅区的资源共享 9
五、建立“物业管理信息岛” 9
六、倡导开放式的管理服务 9
七、提供个性化的装修套餐服务 10
八、构建服务平台——窑户服务中心 10
九、构建网络化的物流链——虚拟仓库 10
十、管理体系的全面整合和提升 11
十一、致力于共用设施、设备的循环改进 11
十二、引入直饮水系统 11
第五章 管理目标及经营指标承诺 12
一、管理目标承诺 12
二、经营指标承诺 12
第二部分 管理处管理模式、工作计划和物资装备 12
第一章 管理模式 12
一、管理模式 12
二、盛世家园管理处组织架构 13
三、创建盛世家园有效的服务价值链 14
四、盛世家园管理处外部沟通导向图 14
第二章 工作计划 15
一、前期介入工作计划 15
二、入伙接管工作计划 16
三、正常居住期工作计划 16
第三章 管理处物资装备计划 17
一、物质装备计划 17
二、行政办公用品计划 17
三、维修工具计划 18
四、护卫、消防装备计划 18
第三部分 促进销售的建议和配合销售的措施、承诺 19
第一章 销售预测及定位 19
一、长城盛世家园销售分析及预测 19
二、长城盛世家园销售对象定位 19
三、物业管理服务定位 20
第二章 销售的建议 20
—、会所提前投入运营 20
二、招聘中年销售人员 20
三、建立团队激励体系 21
四、重视客户关系管理 21
五、实现客户承诺的统一 21
六、成立销售协调小组 21
七、提供毛坯样板房 21
八、组织专家授课的促销活动 22
九、引入电脑购房查询系统 22
十、签订物业管理合同 22
笫三章 配合销售的措施 22
一、提供物业管理咨询 22
二、提供物业管理培训 23
三、提供护卫及保洁服务 23
四、提供有形展示 23
五、协助举办展销活动 23
六、开展业主意见征询 23
七、提供优质客户服务 23
第四章 费用的解决办法 23
第四部分 管理人员的配备、培训、管理 24
第一章 管理服务人员的配备 24
一、管理处人员配备 24
二、管理人员配备方案及岗位要求 24
三、作业服务人员配备方案及要求 25
第二章 管理服务人员的培训 26
-、培训工作的指导思想 26
二、培训系统的实施运作 26
三、培训内容及目标 28
四、管理人员培训计划 30
笫三章 管理人员的管理 31
—、量才录用,培养提升 31
二、默契合作,充分授权 32
三、定期考核,绩效为本 32
四、奖惩严明,优胜劣汰 32
第五部分 财务管理及经费收支测箅 33
第一章 财务管理 33
—、财务管理模式 33
二、财务管理措施 33
三、管理服务费及代收代缴费的收取 34
四、维修基金的管理和使用 34
第二章 日常物业管理经费收支测算 34
-、物业管理资金的筹措与使用 34
二、测算依据及说明 35
三、物业管理服务费标准的测算 35
四、物业管理服务费的盈亏分析 37
五、增收节支的措施 38
笫三章 社区便民服务及特约服务 38
一、我们的服务思路 38
二、服务项目 39
第六部分 日常管理 41
第一章 前期介入 42
一、协助做好销售工作,力争物业管理成为楼盘销售的卖点 42
二、开展业主服务需求凋查 42
三、进行物业交付前的实操性工作 42
四、按规范实施接管验收 43
五、承担前期介入所需费用 43
第二章 业主入住 43
一、办理入住高效迅捷 43
二、入住期的便民服务措施 44
第三章 二次装修管理 44
一、加强宣传,正确引导 44
二、严格审批,加强巡查 44
三、依法管理,以理服人 45
四、谨慎验收,不留隐患 45
第四章 业主投诉处理 45
一、投诉受理 45
二、投诉处理 45
三、投诉回访 46
笫五章 安全管理 46
-、治安形式分析 46
二、安全管理的措施及对策 46
第六章 车辆及交通管理 47
一、对机动车辆的管理 47
二、对自行车的管理 47
笫七章 消防管理 47
一、消防管理目标 47
二、加强消防教育宣传和培训演练工作 47
三、加强二次装修的消防管理 48
四、建立长城盛世家园消防快速反应分队 48
第八章 环境保护与管理 49
-、环境保护 49
二、环境管理 49
第九章 裙楼商铺的管理 50
-、加强裙楼商铺的装修管理 51
二、加强裙楼商铺用房的管理,维持正常的经营秩序 51
笫七部分 物业维修养护计划和实施 51
第一章 物业维修养护管理 51
-、技术力量配备 51
二、基金使用 51
三、制度保证 52
四、建立和完善公用设施设备、共用部位的维修档案 52
第二章 公用设施设备的维修养护 53
一、维修养护范围 53
二、公用设施设备日常管理及维护计划表 53
第三章 共用部位的维修养护 57
-、维修养护范围 57
二、共用部位维修养护计划表 57
笫八部分 会所的经营管理 58
第一章 会所的经营管理模式 59
第二章 会所经营项目的设置 59
第三章 会所的消费模式 60
第九部分 社区文化建设 60
希望以上内容大纲对你有所帮助
㈢ 投标文件录播教室培训计划怎么写
投标文件录播教室培训计划怎么写你可以咨询科迅软件是做教育软件的,应该会帮助到你的。
㈣ 商业计划书范文
写作思路:根据项目分析、名头来历、现行运营、市场缝隙、项目进度、费用方面来写作商业计划书。
范文
一、项目分析
1、名头来历:人间真情——有一户五口之家,母亲是江阴人氏,每逢佳节团聚必不可免的一道主菜,便是妈妈亲手烹饪的肉丝泡蛋。时年,父母年逾古稀,长子身旁伺候,次子闯荡神州,小妹更是飘洋过海。为感知牵挂,感恩养育,三兄妹携手足之情创立柔丝泡蛋连锁餐饮,寄慰人间真情——天涯翘盼,柔丝相聚。肉丝泡蛋原本江浙家常菜,为适应商标注册规范,特将“肉丝”改变成“柔丝”。
2、现行运营:初期首家店于2007年1月26日在广州开业,除去春节长假因素,另选址不当,无法达到预期效益,于4月26日进入危机管理程序。
3、市场缝隙:初期自首家店开业以来,出品研制成功得到固定忠诚消费群体认可;管理进入程序化;市场初探结束。更值得称谓的是原设计出品及派送方式得到满意和延伸,极具品牌竞争力,彼有一定知名度,可以继续从事市场拓展。
4、餐饮效益:餐饮业效益不同于其他行业——资金周转周期短(按日计算)盈亏明显。只要选址、选项、管理到位很快就会见到明显效益。
二、项目进度
1、初期试点阶段接近尾声
2、二期品牌战略即将开始多点带面,造势招商A,拟在广州繁华街市开设店铺作为形象旗舰店时间:2007年4月下旬选址,5月开业一家;6月-8月开业总共三家B,多店铺(一个大城市开三到五店)、时间:2007年8月下旬在北京或上海选址,10月开业第一家外阜分店;
11月-12月开业总共三家外阜分店C,经营管理理顺期:规范出品、科学管理时间:2008年1月——6月D,多城市造势,力争每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店,目标总计108家。时间:2008年初——2011年末
3、三期选项投资(有待量化)A,拓展国外行业市场B,拓展品牌纵横市场C,拓展跨行品牌市场三、项目实施(1)集团公司组建:限期1个月内容:合伙协议、资金到位。
费用:场所租赁、手续办理、办公设备、经费等预算10——35万.二期品牌战略A,拟在广州繁华街市开设店铺作为形象旗舰店时间:2007年4月下旬选址,5月开业一家。
风险规避:三个月考核期内确保直营店均值盈利在15%以上,低于此标准则属于非盈利店,可根据实际情况考虑下马四:项目总投入:集团公司筹建费用+旗舰店开办费用+外埠形象店开办费用+集团项目运做费用=500万五:国内连锁餐饮行业数据表达商务部最新调查显示,全国限额(年销售额5000万元)以上连锁餐饮企业尤其是直营连锁快餐企业,营业收入大幅增长。
其中,东部省市快餐营业规模明显超过正餐,广东快餐的市场份额高达90%,江苏、上海、辽宁、北京、浙江、山东等省市也已达到50%以上。连锁经营已成为餐饮业做大做强的主导经营模式。据统计,截至2005年,我国限额以上连锁零售集团(企业)达1416家,比上年末增长34.2%,实现销售额10668.4亿元;限额以上连锁餐饮集团(企业)达300家。
据商务部预计,2006年我国餐饮业市场将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额将越过9000亿元台阶而直接突破1万亿元。
2006年是实施“十一五”规划的开局之年,在增加居民消费、扩大消费需求的政策推动下,餐饮业将进一步增强自主创新能力,规模化、产业化、现代化发展加快,餐饮经济市场活力不断增强,根据餐饮业发展模型分析,预计2006年我国人均餐饮消费支出将增长17.6%,达到800元;餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年将越过九千亿元台阶而直接突破一万亿元大关,达到10400亿元。