售楼部卖房培训课程

① 在售楼部卖房子 有些什么流程啊 办理哪些业务,新人求指教

很简单，没有啥流程，就是客户来看房，你就主动和他讲想买多大面积的房子，想要什么样的户型等，然后你就把你所知道的情况向客户介绍。如果客户想买就让他交定金，并和他讲清交定金的好处，（交定金这个房子别人就买不去，不交定金就失去购买这套房子的机会。）交完定金10天左右就签合同，交首付、或全款。

② 电话销售卖房子的技巧

电话销售卖房子的技巧

电话销售卖房子的技巧，同样是房产的销售,有些人的业绩比较好,有些人并不是很理想呢?其实我们在卖房的时候,一定要懂得卖房的技巧,并且要了解顾客所需，站在顾客的角度思考问题。下面是我整理的一些电话销售卖房子的技巧，希望对大家有所帮助！

电话销售卖房子的技巧1

1 、选择合适的对象

现在许多房产在进行电话销售的时候提供的客户群体，并不够精准，许多人并没有购房的意愿，所以我们的这些电话销售的时候，首先应该有一个很好的电话资源。可以从一些售楼部或者同行的手里获取一些有购房意愿的顾客名单。

2、 语言要简练

在电话中对客户进行交流的时候，我们的语言应该精炼，因为面对这样的推销电话，很多的客户是没有耐心的。所以即使我们的客户有购房意愿，面对这样的电话，也并不是很愿意花费时间去了解，所以我们要在最短的时间内说出我们认为可以构成吸引力的产品特点。

3、 不要用私人电话

当我们在生活中接到一些推销电话，我们会注意到他们的电话号码，如果是一些个人号码的话我们就会认为缺少可信度。所以我们在进行房产电话销售，是要用公司的电话最好是在网上直接就可以查到的。

4 、多谈房，少谈价

在与客户交流的过程中，客户一定会问到价钱问题，我们并不适合在电话中，在这个问题上多做逗留，只是简单的'提一下，可以让客户看过之后再做决定，因为在没有见到产品之前谈价格是没有什么意义的，过高的价格会让客户望而却步，那价格低的话，又会让我们失去降价空间。

5、 争取能够约见

在电话销售房产想成功的前提就是首先要把有意愿的客户约出来见一个面，双方在认识过之后才能产生最基本的信任，然后才能进一步的了解产品，谈判达成一致，完成交易。

电话销售卖房子的技巧2

一、卖房子销售技巧

第一、当顾客来销售的情况下最先让顾客了解企业的特点也有，另外注重交易的安全系数和保障性住房，由于安全性才算是许多购买者非常关心的难题，是房屋这类一辈子的事儿，也是谨慎再谨慎。

第二、确保顾客的隐私保护，许多顾客购买房地产的情况下都是留有自身的信息内容，是签委任书，在其中需要注重的是签委任书的全是真实的购房者。

第三、当房主了解房价的情况下应当如何造型艺术的回应呢？你能了解另一方觉得能够 卖是多少，或是大家的技术专业告知我们不能逃避责任地随便说说，务必先掌握房子的情况，包含地区、小区环境、房型、总面积、楼房、房屋朝向、室内装修及其销售市场这些状况，自然房价的决定权在房主。

二、电话销售卖房子的方法

1、最先是销售目标的挑选。销售目标需要有买房的需要及其买房的能力。第二是接纳推销产品买房的目标。

2、次之是推销产品的语言。推销产品的语言需要简洁明了且精华，可以震撼另一方的买房意向要求，并展示出技术专业的素养与能力。

3、电话推销产品房子，不能用自身的个人电话，由于那样真实度很低，还要防止比较敏感数据的电话。好应用企业的电话号码，或者能显示信息公司名字的电话等。

4、得到销售蛋白激酶的信赖之后不必只谈房屋出售的价格，能够 谈一谈房子的好处及其别的的房地产个人行为。那样才可以得到大量的顾客。

③ 销售人员卖房子技巧和方法是什么

1、殷勤招待，建立关系。

当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报以灿烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。

举例：

1、先生，早晨！随便参观，有什么可以帮忙？

2、小姐，你好，来看展销会吗？是否需要帮你介绍介绍？

3、两位，你好，随便拿本售楼书看看！

接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。

2、投其所好，融入其中。

当与客人开始了对话内容后，尽量按所观察客人的文化背景，行为举止，而决定采用什么的语调或对话方式，以求共鸣。

举例：

客人情况语调动作

老粗／农民大大声大开大合

读书人／白领中度声大方得体

老伯／老太太细细声扮乖乖后辈

年轻一族可轻佻些扮FRIEND

老总／老板级中度声扮专业

3、共同话题，前后共鸣。

尽量挖掘客人的共同点，增加共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感。

例如：

1）同区居住

2）同一大、中、小学

3）同生诮／生日

4）同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名（如拉子拉女，大子大女等）

5）同喜好（如车、电器、旅行、集邮、音乐等）

4、适当接触，增加友谊。

适当的身体接触，除可作为身体语言的一部分外，更可进一步增加双方友谊及亲切感。

事例：

具体情况身体接触

1）招呼进电梯轻拍肩膀以示进电梯

2）招呼入座双方点头以示坐下

3）讨价还价轻拍大腿（只限男性）以示了解

4）签约后双手紧握对方以示多谢

5、主动建议，减少选择。

虽然每次只会推出数层单位供买家选择，但为了加快销售流程，当初步了解客人的心水后，如高、中、低层，南北座向，户型要求后，马上主动建议某一至两个单位，计价钱及付款方式。

事例：

销：陈生，如果你中意3房2厅东南向，我介绍东座18楼03室或者09室给你，这种单位卖剩两间，每次推出很快卖完，我帮你计一计价钱吧，和用哪种付款方式好呀！

6、同时摧谷，同一单位

一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定，现场主管介绍某一指定单位，销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置，故意让他们听到同时洽谈相同单位，在谨防给人捷足先登前，加快购买决定。

事例：

销：张生，我想你快小小决定，刚才我向主管拿单位时，听到后面那台客人（用眼神及手指低调指向该台）也是洽谈这个18楼03室，我想如果你看中就要快一点啦！

④ 为什么售楼都招新手 房地产销售技巧

要对楼盘啊还有房地产等相关事项有一定的了解，所以房地产的人力还是比较多的，而且也一直在招新人，那么为什么售楼都招新手呢，房地产销售技巧也有很多的，所以做销售也是一件很锻炼人的工作，来看看这些具体的内容。

卖房子的销售都是有一定技巧的，而且楼盘的销售人员也是需要经过专业培训的，要对楼盘啊还有房地产等相关事项有一定的了解，所以房地产的人力还是比较多的，而且也一直在招新人，那么为什么售楼都招新手呢，房地产销售技巧也有很多的，所以做销售也是一件很锻炼人的工作，来看看这些具体的内容。

为什么售楼都招新手

售楼之所以喜欢招新手，是因为新手比较容易调教，而且新手底薪低，刚接触售房行业根本无法达到公司规定的业绩，无法到达业绩自然会被扣工资，有些人甚至等于白干，这对于售楼部而言就是免费的劳动力，既不会造成任何损失，又能减少员工工资的支出。

房地产销售技巧

1、作为房地产销售人员，在上岗之前都需要对销售楼盘的各个户型进行细致的了解，当购房者问起任何一种户型的时候，销售人员可以对答如流，并对房子的朝向、几室几厅等信息进行详细的介绍，让购房者能够全面了解到房源信息。

2、房地产销售人员千万别一开始就和购房者推销某种户型的房子，这会让购房者产生厌烦感，应先听听购房者的要求，如房子的楼层、户型和朝向等，综合这些要求，为购房者推荐合适的房子。

3、房地产销售人员在介绍房子的时候，应将重点放在房子的优点上，如低楼层便于老年人行动、高楼层视野比较好等，不可以掩饰房子明显的缺陷，适当说出房子的实情，反而会获得客户的好感。

上述我介绍了关于为什么售楼都招新手这个问题，首先来说新手比较好调教，而且底薪比较低，因为没有工作经验所以需要一步步的从基层做起。房地产销售技巧也有很多的，比如说一些细节方面的信息了解啊，还有如何向顾客推销啊等等都是销售方面的一些很重要的工作经验，可以多对这些内容进行了解。

⑤ 去售楼处买房子主要问什么 售楼处卖房子的技巧有哪些

到售楼部的时候需要了解更多有关买房子的相关信息才可以。对于一个楼盘的判断，其实在售楼部咨询工作人员就能够知道很多，所以要知道去售楼部处买房子主要问什么，售楼处卖房子的技巧有哪些。

买过房子的人对于售楼部自然会比较熟悉，但是对于大部分人基本上都是初次 买房 ，所以到售楼部的时候需要了解更多有关买房子的相关信息才可以。对于一个 楼盘 的判断，其实 在售 楼部咨询工作人员就能够知道很多，所以要知道去售楼部处买房子主要问什么， 售楼处 卖房子的技巧有哪些。

去售楼处买房子主要问什么

去售楼处买房子主要问 房源 信息、问具体价格、问 交房 标准、问周边 配套 等。

1、问房源信息

可以向售楼人员咨询 房屋 户型 特征、套内建筑面积的大小、 装修 状况、 公摊面积 、得房率、优惠政策等信息，并将这些信息总结起来进行对比，将有助于选到合适划算的房子。

2、问具体价格

一般 购房 者在 楼书 上看到的往往是“ 均价 ”，顾名思义就是该项目的平均价格，实际上不同的楼层、户型、朝向，具体的价格是不同的，所以要问清楚。

3、问周边配套

了解完房价之后，对于 小区 周边的配套也要多做了解。房屋周边的配套设施主要包括交通配套、学校配套、 商业 配套、医疗配套、金融配套、文化休闲配套等。

4、问交房标准

通常 开发商 在楼盘开建的时候就已经开始 预售 了，在售楼部一般也只能看到样板房，所以在 买期房 的时候要问清楚入住的时间和条件。比如入住时水电、网络等是否能正常使用，以及小区内保洁、绿化、排污、照明、信报箱等设施是否可以正常使用。

售楼处卖房子的技巧有哪些

1、不要只是一味地跟随市场进行定价，而是要多方面评估，在卖房子的时候，最让房主头疼的就是房子的定价了，不少的房主都对如何定价比较迷茫，甚至说不知道从哪些方面下手，于是就索性直接跟随者市场的价格来定价。

2、但是自己手里的房子毕竟是和别人的房子有差异的，要是比别人的好，就卖亏了，要是没别人的好，就没有人买，所以说定价一定要尽量做到精准。事实上影响房价的因素有很多，房主大可以从下面这几个方面来入手：地理位置、建筑质量、房型结构、 房龄 、 物业管理 、生活配套设施等，总之要对房子进行全方位的评价。

售楼部主要是对房屋进行销售，有很多新手在来到这里的时候不知道相关的问题，所以一激动可能也不知道自己来到这里的目的是干嘛的了。对于售楼部出买房子主要问什么，售楼处卖房子的技巧有哪些，上面已经给做出了相关的介绍，应该要多了解一下楼盘的周边信息，交房子的时间以及价格等等。

⑥ 卖房子的销售技巧

客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。初期报价的“制约”话术所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利；于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。听完置业顾问对项目的介绍之后，只要有意向的客户肯定会提出看房，看房过程可以说是能否成交的关键，因此，这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点：（一）人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。（二）郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘，有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场，置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。这样，看房的路途就变得较为漫长，看房车沿途会经过很多地方。在这个过程中，置业顾问最重要的话术就是介绍区位。介绍区位的技术要点主要有两点：1）、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足，客户心理距离较远，但郊区项目最大的优势一是价格便宜，一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性，方法无非两个：一是化解抗性，一是增强吸引力。2）、化解抗性和增强吸引力的两大方法。在看房过程中，化解抗性的法有两个：一是用物理距离来淡化心理距离。一是重新寻找参照系，利用参照楼盘来评估项目的性价比。化解抗性是从消极方面来引导客户，增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。看房途中，增强吸引力的方法也有两个：一是区域营销，一是生活方式引导。区域营销话术比如：“我们项目位于铁西新城的核心地段。目前沈阳大力建设卫星新城，包括六大新城，铁西新城因为具有强大产业支持，是最有前途的一个，也是沈阳市目前引进世界五百强最多的区域。等地铁一号线开通之后，铁西新城的住房价格涨幅将非常大。目前，在沈阳买房，道义、长白和张士开发区是升值空间最大的三个区域。”生活方式营销话术比如：“这个项目叫宏发·长岛，均价4200元/㎡，在宏发·长岛买一套85平米的高层点式楼，同样的钱在丽都新城可以买一套同样面积的多层外加一辆10万元的小汽车。花同样多的钱，马上就能享受有房有车的生活，你们夫妻上下班就能免除奔波之苦。你想一下，哪种更合适呢？”（三）楼盘现场看房话术一般来说，置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。从售楼处走出来，往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。这时，除了对自身楼盘的常规讲解之外，在这个过程之中，最需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”，先下手为强，对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。如何评判，其技术要点主要有三个：1、反客为主，给客户埋地雷。带客户看房路途中，只要视线能看到竞争对手楼盘，这时，一定要主动介绍，特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。因为，你接待完之后，他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法，以影响他下一步的决策。如：“这是与我们项目相邻的**，您看目前**区几个大盘都集中在这一块，未来我们这一片区的人口将达到5万人，政府非常重视，所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题，等我们这几个小区陆续入住之后，公交车都会进来。（邻居首先是“客”，是共同做大片区的朋友，首先强调对手对我们的好处，赢得客户信任。）**项目的开发商第一次做开发，经验不足，被设计公司误导，花了很多冤枉钱，成本居高不下，价格偏高，所以他们目前在这个片区是销售最不好的。我们项目每个月的销量至少都是**的三四倍。”以上话术就是我们所说的“埋地雷”，将竞争对手的缺点和劣势事先说出来，让客户产生一个先入为主的印象，相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷，客户在下次进入竞争对手的售楼处的时候就会踩响，事先就对竞争对手有一个不好的看法。这里面有一点必须注意的是，“地雷”必须讲的是客观事实，不能带有任何主观看法，否则其“杀伤力”就会大大降低。2、强调优势卖点，给竞争对手设置门槛。“我们一期在售的是纯多层的建筑，多层目前在沈阳属于稀缺产品。国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅，沈阳市二环以内目前也基本没有多层，因为多层对土地的利用强度不大。物以稀为贵，多层产品将来的升值潜力是不可限量的。就是在开发区，您看周边几个楼盘都是卖高层，我们的多层小户型可以说是片区唯一的。”以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调，利用其唯一性给竞争对手设置门槛。3、不利因素先入为主，给客户打预防针。“我们外墙面用的是日本菊水牌自洁型涂料，这种涂料环保耐脏，雨水一冲刷就干净了，成本也是很高的。我们很多客户不懂，以为用墙砖就是贵，其实好的涂料比普通瓷砖贵多了。这就好比塑料贵过钢铁，道理是一样的。我们多层的结构是砖混结构，砖混的好处主要有三点：一、隔音效果好；二、冬暖夏凉；三、成本相对较低，提高住宅性价比。”除了上述三个要点之外，看房过程中，进入实际单位时，注意要以特定的顺序带领客户参观房子，将最大特色的空间留在最后介绍，“抛砖引玉”的技巧在实际过程中也是非常有效的。交谈过程的主导话术如前所述，置业顾问最关键的一点就是培养赢家心态，塑造自身的顾问形象和行业权威。在实际工作中，其表现就是置业顾问要“主导”谈话，以自己的专业和技巧去引导、教育客户的消费习惯和消费行为。所谓“主导”，就是在与其他人的交谈中，如何不知不觉的控制谈话的主题内容，以及谈话的发展趋势和方向。控制话题是置业顾问需要熟练掌握的沟通方法。控制并主导任何一个谈话是有规律和方法的，人们会自然地陷入三个陷阱：第一个是数字陷阱；第二个是结论陷阱；第三个是对未来展望的感性陷阱。数字诱惑。置业顾问要养成一种说话的习惯，只要对方说，我看你这个项目的房子不如那个项目好。置业顾问就应该回答：看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。对方听了这个话的心理活动就是，想听一下到底是哪三个方面，从而再调整自己的看法。置业顾问应该强化这个习惯的训练，要严格要求自己在回答客户的问题时自然采用“数字诱惑”的方式。绝对结论。绝对结论，也是一种说话习惯。在使用了这个技巧后，听的人一般会受到一定程度的震动：怎么会有如此坚定的结论呢？比如：“这套房子就适合您这样的人，别人还都不适合。”“我看准了，这套房子简直就是为您独特定制的。”“我们这个立面的颜色一定可以提高您的命运走势。”这就是绝对结论，它的后果就是导致人们听到这样的话后，肯定要倾听你的注解，从而控制了对方的思路。如果对方按照你的思路去设想，那么你的技巧就达到了目的，就在对方面前建立起了一种绝对的信心，强化了你说话的影响力。展望未来。客户通常都会在最终要做决定的时候犹豫不决。人们在购买任何东西的最后一个瞬间，总是有一个犹豫。毕竟要付钱了，这种犹豫在心理学上叫“后果焦虑”。有的人表现得比较明显，有的人表现得没有那么明显。表现明显的人的特点是经常在最后一刻停止购买行动，总是停留在看的阶段。如何应对客户的这种犹豫，最好的法就是“感性展望未来”。举例说：丽湾国际售楼处，一位年轻的女士经过与置业顾问将近两个小时的沟通，对位于该项目D座一单元19楼的G户型有了深刻的印象，并表现了足够的购买欲望。60万的总房款，当天要交2万元的定金，即将签合同，她拿着笔，为置业顾问：“我是不是太冲动了。才来一次就决定购买了！”置业顾问不愧是久经考验，经验丰富，马上沉着的回答：“当然是冲动了！哪个买我们房子的人不是冲动呢？丽湾国际就是打动人的。您是支付得起您的冲动，有多少人有这个冲动却没有支付能力。在长白岛拥有一套看河的大户型是一种豪华的冲动，喜欢才是真的，您喜欢吗？”没等客户接着说，置业顾问继续说道：“您设想一下，现在是金秋十月。阳光明媚的周末，您左手牵着可爱的小女儿，右手挽着您的爱人，一家人来到浑河边滩地公园散步，享受着清晨的凉风与阳光，那是多么令人愉快的事情呀。回到家，躺在浴缸、床上就可以看到浑河波光粼粼，高尔夫球场绿意茵茵，视线一览无余，这是多么惬意啊。”置业顾问的话还没有说完，客户接着说：“你说得太对了，我就签了，这个合同在哪里？”这段对话中，置业顾问使用了展望未来的技术，有效解决了客户在购买前对将要发生的事情的焦虑心理。展望未来的要点有三个：场景、人物和过程，在这三个内容中一定要充分描述细节，用细节来打动客户去设想、畅想、联想，从而引发客户对未来的期望，而能够达到这种美好境界的唯一行动就是现在马上签约。

⑦ 售楼处大多数都是漂亮的女生，卖不出几套房，为何还干得津津有味

售楼处漂亮的女生卖不出去几套房，但依然坚守在自己的岗位上，这是很常见的现象，尤其是在一些小城市，房子卖不出去，但是售楼处仍然有很多漂亮的女生在岗位上坚守。受疫情影响，绝大多数的人手里有钱，但也不敢买房，害怕以后还不上房贷，所以很多售楼处的小姐姐没有业绩。但她们依然在售楼处干得津津有味，原因有3点，一是因为售楼处的小姐姐开张吃三年，二是因为绝大数的女生没有经济压力，可以养活自己。三是因为销售员不限门槛，成为很多漂亮小姐姐的就业首选。

而且售楼处的工作也很简单，没有那么多的限制，只要你完成了业绩，就连公司老总也得高看你一眼，完全可以不遵守时间工作点上班。而且销售员的工作地点不固定，只要你是推销房子，哪怕你不在售楼处工作也没有人去责怪你，你可以拜访到客户的家里或者约客户出来吃饭。

结语

以上就是销售员喜欢在售楼处工作，绝大多数的漂亮女生虽然卖不出去这套房，但仍然选择在售楼处工作。销售员有很多漂亮的女生，她们凭借自己的外貌可以在售楼处工作。

漂亮的女生在售楼处买房也有很大的优势，只要长得漂亮嘴甜一些，就很能吸引到客户，因此销售员也成为很多漂亮女生的首选。