培训机构续费率计算

1. 培训班课时10%怎么算的

视各机构具体情况而定
培训机构的总工资=工资底薪+每小时上课费用/每节课时费用×当月上课总时间/当月总课时。不同的培训机构会有不同的工作底薪和不同的课时计算方法，每个课时的薪酬也是不一样的，最终的计算方式需要你根据实际情况
培训机构：以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变

2. 校宝教培管理系统能够多维度的去衡量机构的续费率吗

不止续费率，校宝教培管理系统还能多维度的去衡量培训机构的满课率呢，我这个培训机构是在2017年成立的，一开始成立的时候我们机构就运用了这个校宝教培管理系统，因为我们机构开设的课程比较多，每个班的人数也是有限的，到时候人工统计会比较的麻烦。于是我就在最开始引进了这个校宝教培管理系统，果不其然，帮助我们机构解决了好多问题，系统会自动的统计每个班的上课人数，合理的帮助我们做好规划。

3. 到底要怎么做，机构才能提升续费率

续班率和家长对机构满意度有决定性关系，如果细分的话，可以分为真实满意度和感觉满意度，怎么理解呢？

• 真实满意度：孩子成绩的客观显著提升

• 感觉满意度：家长及孩子主观感受到正在朝变好的方向发展（也就是给家长满意的教学服务）

那么问题来了：只要孩子成绩提高，家长就一定会续班吗?显然不是的，因为你会发现孩子成绩即使提高了，家长也会退费。所以说，光有真实满意度是不够的，有时候主观上的满意度，也就是教学服务能否做到位，更能决定家长是否续班。

比如新东方优能，我们知道它的定位是跟学而思培优相反，一般是成绩偏中下游的学生，事实上很多学生难以短期内大幅提升成绩，但因为学校的教学服务做的到位，所以家长也不会因为孩子成绩没进步就退费。当然，不是说学生提分不重要，而是在提分的同时也要重视教学服务，让家长感觉到满意。

3种常规服务方式

1、提高完课率

如果你仔细观察就会发现，续班的往往都是完课率高、跟老师互动沟通频繁的学生。但所有机构都遇到过这样一种情况，那就是学生请假，虽然假是家长请的，但如果完课率不高，也会在续班的时候，让家长感觉到没上几次课，续班的概率就会大大降低。所以，这就意味着，完课率是续班的前置条件。

2.提高作业完成率

要知道，孩子总有各种理由不完成作业，比如：忘记、作业太多、没有时间、题太难不会……针对这种情况，线下机构老师的处理办法是，让没有完成作业的同学做小组长，并且让学生把作业抄写下来，组长检查完后再放学。

3、课前课后答疑

教育培训行业有个很大的特点：产品购买者和使用者分离。也就是说，在续班的决策中，学生的意见也很重要。前面提到的完课率和作业完成率，都是通过外显教学服务来提高家长满意度，那该如何提高学生满意度呢？

很重要的一点就是维护学生和老师的关系，塑造老师的责任感，让学生信任老师，这样学生才不会轻易离开。

比如，老师可以利用课前课后的时间为学生安排答疑，这招在台湾已经屡见不鲜，台湾培训机构会有答疑老师的角色，职责就是在教室外等待下课的学生，并准备随时为他们解答问题。

无论是提高完课率、作业完成率还是答疑，看起来好像是能够提高线下机构学生家长的满意度，但仔细一分析，就会发现，这三者都存在的天然的劣势：

• 提高完课率中提到的补课方式效果并不好，你想啊，一节一两个小时的课，老师只用二三十分钟就匆忙补完了，效果肯定是大打折扣的。

• 提高作业完成率中，老师线下面批效率低，而且如果学生遇到难题不会做，老师一般通过微信语音为学生解答，但语音有时候也很难表达清楚。

• 课后答疑具有很强的时间、空间限制，老师只能在周末给学生答疑，而且如果学生时间不允许就很难实施。

这是所有线下培训机构进行教学服务时面临的问题，那该如何解决呢？

可以试试用线上教学服务来解决，比如我们的工具，支持直播、录播、在线作业批改、在线答疑辅导、在线教研、线上商城等，提供在线教学服务全场景解决方案。

实际上，线下机构遇到的挑战，可以通过在线教育解决。当然了，这里的在线教育绝不是把线下教育简单粗暴地搬到线上，而是将那些在线下做不了或者在线下效率低的搬到线上去。事实上，线上教育是无法取代线下教育的，线上教育是线下业务的补充和延伸，两者是互为补充，缺一不可。

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4. 跟谁学市值缩水两千亿，在线培训机构为什么问题那么多

3月份以来，跟谁学股价出现“12连跌”。相比今年1月高点，市值已缩水约2000亿元。在跟谁学等中概教育股股价集体承压背后，有关校外培训、在线教育的监管正在加强。

缺乏产品思维

目前教育机构真正有产品思维的不多，很多时候机构运营管理者都认为自己学校有课程就够了，这是很传统的思维，一家教育机构真正有产品思维意味着可以很清晰的给自己的机构制定合理科学的成长路径和目标，不会分析出自己机构的引流产品、利润产品、现金流产品等产品类别，其实一个机构真正能否冲出来，是需要规划的，合理的布局自己机构的产品特色，甚至很多机构都不知道产品不仅仅是课程，包括教学、教研、服务等等都属于机构的产品特色。

5. 课栈互联怎么能让培训机构续费率提高呢

理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易，但是实际续报续费还是回种种种问题答的。
手段：
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的，以体现老学员对新学员的优越感，比如打折、礼包、赠课等；
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时，结合第一个促销给出紧迫感，比如促销三天，限名额等；
关于系统，目前课栈互联给出三个功能：
1、续报提醒：针对学生的课程进度和购买课程情况，系统会在课栈剩余1/5（可设定）时提醒相关人员（老师/销售）跟进学员续报；
2、未续报人员名单自动筛选，在已有学员中未续报的学员会自动给出标签，以便识别；
综上，除了提高教学质量外，续费还是有一些技巧和工具的。

6. 培训学校如何提高续报率

要提升机构续报率不能忽视以下几个要点：

1.提升课堂教学效果

提高续费率，最核心的还是要提高教学质量。课堂教学是整个教学活动中最重要的环节，除了培训机构教学环境和硬件设施要不断改善，教师的教学方式方法也要因人而异，毕竟每个学员的个体状况不同，针对他们的学习基础、性格特点、领悟能力等，做到因材施教，让每个学员都能够学有所成。只要教学效果看得见，学员认可和喜欢科任教师，续班基本没问题。

2.提升教学服务

培训机构不仅要做好教育，而且还要抓好服务。这里所讲的服务，是指从招生到最后课时结束后，整个过程都应该做好我们的服务。通过提升服务品质，增强家长对培训机构的认可，从而为续班创造条件。

趣练习作为一款专业的在线教学辅导工具，能够帮助老师们完善教学环节，提供课后增值服务。帮助老师和机构实现课程变现、在线开课、辅导、点评、作业批改、答题测评、招生推广等业务场景，有效辅助老师提高教学服务和管理效率。

3.做好家校沟通

对于机构而言，客户和用户是不同的，用户是学生，而客户却是家长，家长才是报名付费的那个人。所以做好与家长的沟通工作，快速取得家长信任很重要。

微信已成为人们当前最热衷的一种社交方式，老师可以借助趣练习平台创建【班级】，平时班级有关的活动和通知可以在群里发布，让学员第一时间了解教学动态，以增强用户粘性。同时趣练习小程序是基于微信社交生态搭建的，支持嵌入个人公众号，方便在微信群、朋友圈中形成裂变传播。

4.展示教学效果与师资力量

师资力量一直是用户决策的重要影响因素之一。无论是线上还是线下，展示机构实力都是很有必要的。如果是线上，就可以借助趣练习搭建【知识店铺】来承载自己的课程内容。吸引人的课程标题、封面、海报、文案，都能给用户留下良好的第一印象，展现机构专业度。

不管是线上还是线下，我们在学习过程中每个班级都会有学习好学习差的学员，机构在做学习案例时可以主力塑造这些学员的学习效果。我们在宣传学习效果时也可以着重做细节描述，在每一个重要学习节点时花费大量笔墨做宣传，让用户看到其他学员的进步过程，从而促进转化。这些教学成果展示，同时对于其他学员也有强烈的激励作用。

5.建立学员档案

在课程进行过程当中，记录学员的基本情况，如性格，习惯，爱好各方面，深层次挖掘学员课程需求，分析学员兴趣，持续记录与反馈，为教学服务与之后续费做支持。

在趣练习老师可以通过管理后台，通过【表单收集功能】清晰导出学员数据，其中信息收集设置可自由选择，包括：姓名、性别、年龄、手机号、微信号、地址等等。

6.营销活动

适当的续费优惠会更加直接刺激家长进行续费。在续费的时候，机构可以适当给老学员一些续费优惠来促进家长更快做出决策。

趣练习拥有表单收集、优惠券、拼团、助力、秒杀。课程打包卖、人人分销、渠道分销、积分商城，等丰富的营销推广工具，助力老师招生推广、售卖课程

7. 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍

这个来的话我们要清楚几点，一自是家长的心里，家长最关注的就是孩子的成绩，孩子的学习成绩是否能够在这里得到提升，增强竞争力和自我学习能力，其次就是学员是否喜欢这里的教学模式，是否对这里的老师校园环境喜欢，有没有一个良好的学习氛围，这两点适合不管哪种类型的教育培训机构，但是培训机构中，还的了解学员是否这些兴趣爱好拥有足够的喜爱之情，学校也要做好教学服务工作，只有符合了以上的这几种条件，就可以提升其续费效果。
而转介绍相对来说也会比较简单一点，举个例子，比如一个学员周围有10个好朋友，那么该学员在学校上课觉得挺不错的，势必在聊天的时候会对其他孩子介绍一通，而家长之间的聊天也是，口碑互传的力量是很强大的，如果是转介绍过来的学员，学校还可以在浪腾培训机构管理系统的招生模块中，设置好学员转介绍，如果转介绍学员成功，该学员可以享受课时费的折扣或者是多少个学员可以面对兑换一个课时之类的优惠，更可以激发其兴趣。

8. 培训机构班容率怎么计算

校区满员==教室个数×教室座位数×校区周课次；例如，一个学校有5个教室，每个教室10个座位，一周一个教室有10次课，那么这个校区的满员人数=5×10×10，也就是500人。

9. 关于培训机构收费续费的问题大家怎么看

一般费用是一次性决定的吧，还要续费吗？没听过

10. 教育培训机构如何计算教师薪酬，薪酬体系怎么做

薪资构成=基本工资+工龄工资+绩效工资（课时费）+奖励-罚款+其他补贴 1、基本工资（单位：元）1800～2500元/月 备注： （1）试用期为2个月，试用期工资为转正 后的80%。 （2）基本工资包含授课量20学时（此规则根据业务运营情况择时实施，在此之前基本工 资不包含基本课时）。 （3）对于高三拔高课非常优秀的教师，最高基本工资可调整为3000元。 2、工龄工资（单位：元） 每满一年，基本工资加100元，公司每季度结束时进行核实、并从下季度第一个月开始实 施工龄工资调整。 例如，小杨于2010年4月15日入司，则于2011年4月15日入司满一年，但是公司会在6月 30日进行核实，那么该员工则从7月份开始享受增加100元工龄工资的待遇。 3、绩效工资：（单位：元），即课时费，发放方式：全额与工资同步发 放 计算方法及资费标准如下： （1）基本工资不包含课时量时： 课时费=课时量×课酬标准×月绩效考核分数% 备注：若是不同课酬标准的课时，则为其不同课时与课酬标准乘积之和。 （2）基本工资包含课时量实施后： 第 2 ?页 课时费=超课时量× 课酬标准×月绩效考核分数% 超课时量=授课总量-20 （关于课时费特殊情形的计算方法详见后面的说明2部分） 授课年级 课酬标准（元/小时） 小三～小六 40 初一、初二 40 初三～高二 50 高三 60 备注：入司满1年后，上高三年级课程，课酬为70元/小时。 4、奖励：（单位：元），即提成（次月发放 70% ，30%年底统一发 放） 情形一：学员续费（即加课）：提成 计算方法：提成=续费总额×4% 情形二：招生奖励：提成 计算方法：提成=缴费总额×4% 情形三：课时奖励：200元 计算方法：课时数≥80小时（只计算课时数，包括基本义务课时20小时） 备注： （1）若学员增加某一学科的课时，则该科任课教师享受学员续费的提成； 例如， 1）学员A目前参加数学课的辅导，经过一段时间后，学员A增加40学时数学课的辅导， 增加60学时英语课的辅导，则该数学教师只享受增加的40学时数学课的续费提成。 2）学员A目前参加数学、英语课的辅导，经过一段时间后，学员A增加80学时物理课的 第 3 ?页 辅导，则两位教师均不能享受续费提成。 3）学员A目前参加数学、英语课的辅导，经过一段时间后，学员A又增加60学时英语课 的辅导、增加80学时物理课的辅导，则只有英语教师享受学员增加60学时英语课的续费 提成。 4）若学员A目前共报100学时，起初计划学习数学40学时，英语60学时，可是经过一段 时间授课后，决定将数学调整为50学时，英语50学时，则此时总学时未发生变化，因此 不存在续费提成。 （2）若学员在缴费后一个月之内退费，与该学员相关的所有提成不予以发放。 5、罚款（单位：元），（一次性扣除罚款，扣除方式：与工资发放同步 扣除） 情形一：续费学员退费：罚款 计算方法：罚款=已领取奖励 — 已消耗课时部分奖励 =（续费总额×4%×70%）—（续费总额-退费总额）×4%×70% =退费总额×4%×70% 备注： （1）关于“续费学员退费”的“退费罚款”只对“已领取”了相关款项提成者实施，若 非领取过相关提成的学员退费，上述罚款不实施； （2）年底不再计发该学员的相关续费奖励； 第 4 ?页 情形二：学员退费：罚款 （1）个人授课学员退费数≤3个，则当月扣除该任课教师200元。 （2）个人授课学员退费数＞3个，则当月扣除该任课教师500元，同时公司有权辞退该 任课教师并不支付任何经济补偿金。 备注：当学员所报课时因客观原因无法消耗完时退费，经特殊审批后“情形二”的罚款 项不实施。 情形三：授课迟到：罚款，每次10元 罚款= 情形一 + 情形二 + 情形三 说明1： （1）同步发放是指同当月工资一起发放。例如，2011年1月30日为工资发放日，发放 2010年12月21日至2011年1月20日这个考勤周期的工资，那么课时费即为“2010年12月 21日至2011年1月20日”这个时间段内课时量（超课时量）的课时费用。 （2）次月发放是指随次月工资一起发放。例如，2011年1月30日为工资发放日，发放 2010年12月21日至2011年1月20日这个考勤周期的工资，同时发放2010年11月21日至 2010年12月20日的奖励（所有提成的70%）。 说明2：关于特殊情形的计算方法 同一教师讲授两个不同年级课程，且课时费用标准不同时，假设低课酬的课时总量为X， 课酬为Min；高课酬课时总量为Y，课酬为Max；课时费为Z，计算方法如下： （1）当X+Y≤20时，Z=0； （2）当X＜20，且X+Y＞20时，Z=（X+Y-20）×Max； （3）当X≥20时，Z=（X-20）×Min+（Y×Max）； 上述描述可概括为，扣除基本课时量，应该从低课酬的学时开始扣除，即遵循课酬从低 →高的原则扣除基本课时量。 6、其他补贴 （1）餐补：每工作日15元，以实际工作时间为准。 （2）享受公司规定的其它福利。