❶ 想新入行培训机构的课程顾问,该怎么选择待遇好的培训机构
一、选择待遇好的培训机构,可以从三个方面参考:前员工口碑、网络信息、过往招回聘信息。
二、前答员工口碑,设法找到以前在该类培训机构工作过的员工,经过面询或者电话的方式与之沟通,多少都会有一些个人看法可以借鉴的。需要注意的是,每个人的看法都有可能片面,多收集一些信息,扩大信息搜集面是必不可少的,然后再从中整理归纳出有用和客观的信息。
三、网络信息,目前的社会是网络信息社会,所以有很多针对机构的赞扬和吐槽完全可以在网络上搜索得到,这些信息都可以为你所用。需要注意的是,尽量剔除那些机构本身放在网上的宣传信息,和同行散播的负面消息,稍加留意,并不难分辨。
四、招聘信息,很多招聘网站上面会有各类机构过往招聘的记录,一般待遇好,福利好,团队氛围好的机构,不会频繁的招聘同类员工,除非是由于夸大经营规模,你可以利用这些信息来进行判断。
五、在寻求高待遇机构的同时,建议对自己做一下评估,看看自己的天赋性格特长爱好是否适合岗位,以及自己喜欢的工作氛围和团队气质是什么,以便更加有针对性的找寻合适机会。
❷ 用友erp实施顾问培训课程有木有
一般来说,erp软件公司内部会有专门的入职培训,但是培训成本相对较高,现在专市面上也有这属一类培训公司,所以也会从这些培训机构的学员中录用人才。这类培训一般都是现场授课,授课老师也都是经过实战项目的,经验丰富。除了软件知识之外还会培训一些综合素质方面的课程。
❸ 谁能帮我找一些"会籍顾问"培训的资料谢谢.
各个俱乐部,最头疼的应该是销售,销售的培训也是最重要的,发个培训资料,大家参考参考。
会籍顾问的工作安排
15% 电话预约
60% 到场导览潜在会员
10% 会员跟踪
3% 文档工作
3% 销售会议
3% 培训课程
2% 会员活动
了解潜在会员的来源
10% 会籍顾问个人的关系
50% 现有会员推荐
30% 市场宣传和广告
10% 路过俱乐部的人10% 会籍顾问个人的关系。
10% 会籍顾问个人的关系。
销售导览的目的
销售导览的目的在于将会籍成功销售给你的潜在会员.
销售导览不是在引诱客户,不是胜过客户.
一次只做一个销售、销售一个会籍。
百分之百的集中注意力在你的潜在客户。
成交比率的公式
签单成交数
成交比率
销售导览数
标准的成交比率在于60%
销售的流程安排
亲切的招呼和问候潜在会员。
参观导览。
介绍俱乐部(销售手册)。
优惠价展示、价格对比。
签单
销售方法
销售的过程是一个「给予」与「接受」的过程。你问潜在客户问题以获取资源,而潜在客户也向你问问题来得到他要的信息。
通过问问题迅速了解客户的情况。
通过顾客登记表获取一些销售过程中的资源。
通过观察对方知道客户需求。
利用推荐名单或外部的资源。
询问问题的目的
了解需求和欲望。
事先消除对销售的偏见。
消除竞争。
控制销售导览流程。
确定健身及健康的益处。
测试不同的情境。
你的销售过程是一个计划的流程。
利用销售手册计划好你的销售过程。
利益搜索性问题
利用这样的问题找寻客户希望俱乐部帮他做些什么?
因为销售过程还有几个销售以外的功能:
会员保有
挖掘潜在客户
新会员的后续服务
销售时对潜在客户应注意
寻问问题
聆听并获取信息
控制好自己的位置
把你的期望定在一个最高点
收集每一条线索
理解
聚精会神
销售过程需遵守的规定
简短的询问
等待一个完整的回答
不要打断疑问
提早准备问题
避免有关于打探的问题。
有答必应。
如果不回答,他们将为你并不想与他们交谈
销售秘密技巧
以下几点销售秘诀是决定成功失败与否的:
在介绍俱乐部是肯定与兴奋的
客户所提出的需求,要求及期望做出回答
讲述前做好充分的准备
专业的语言,得体的衣着
花言巧语,更具创造性的
销售并不是你做什麽事情给你的客户,而是为你的客户.这不是让人们来买他并不需要的东西,而是帮助客户识别他们的需要,解决他们现在的问题,并展示给他们你的产品是多麽的能够服务于他们现有的需要
会员使用俱乐部的权益
*一周开放七天,全年无休 *温水游泳池
*俱乐部设施 *日光浴
*体育运动设备 *儿童乐园
*健身设备 *体能测试
*球类场地 *健身计划
*健身操课程 *会员活动
*更衣室、淋浴设备 *增值服务
*桑拿 *餐饮服务
销售导览的原则
减少说和做的不一致的情形。
做到所有的承诺。
让潜在客户知道你将会做什么?为什么会这么作?
让你的潜在客户参与你的展示工作。
做好销售的准备。
了解你的产品
展示俱乐部的价值。
强调利益及好处。
事先减少异议与抗拒。
不断练习你的销售导览过程。
异议的处理
只有大概20%的人会在第一次来访时就决定入会,而剩下的80%只会经过多次的邀请之后才会参观,所以,第一次邀请时,客户的拒绝是很正常的事情,你不必对于客户的起义次拒绝,就感到心灰意冷,但了解客户拒绝的理由,以及练习如何处理客户的拒绝,为客户解决他为什麽拒绝的真正原因和可行的方案,有效提高客户第一次邀访时入会的意愿,作为一个成功的销售人员,就是在作一个成功的解决问题高手.
所有客户拒绝的理由,都在告诉你他的需求,你必须了解客户为什麽拒绝入会,并立即找出解决方法.
客户拒绝入会的理由
我没有时间健身 什麽时候对您来说最方便使用我们的俱乐部
您觉得您一个星期大概有多少次会来使用我们的俱乐部的设施
价格太高,我无法承担 您常去哪一家餐厅消费啊,您通常一个月花在吃饭或购物的消费大给有多少
我想再考虑一下 您考虑健身有多久时间了呢
我想和我的家人商量之后再作决定 您的家人鼓励您健身吗
我可以在其他公众场所健身
我可以自己在家里健身 您是不是经常锻炼呢,您最常在哪里运动呢,您对这样的运动方式是不是满意?
我不知道健身是否有效果
我想再比较其他的健身中心再作决定
交通不方便 您工作的地点在哪里,您家就在这附近吗
我对健身一窍不通
挖掘潜在会员
个人社交网络
现有会员
新会员
「会籍顾问的主要工作就是挖掘潜在客户」
新的会籍顾问,电话是你销售上最好的朋友
电话销售的方式
取得潜在客户的姓名和电话号码
礼貌性的请求邀请
重复潜在客户名字
利用现有会员推荐名单
提出利益与好处
提出邀请。
成功预约。
第一次给推荐的潜在客户打电话
第一步:李先生,您好,不好意思打扰您
第二步:我是精英健身俱乐部的黄XX
第三步:您现在是否方便让我占用一些时间为您作一些说明呢
第四步:李先生,您的朋友王XX先生推荐您加入我们健身俱乐部
第五步:王先生说您对健身很有兴趣,也有计划进行健身锻炼,您通常一周健身(锻炼)几次呢?
第六步:我相信您对健身一定有相当的了解,我想邀请您到我们俱乐部参观,我可以赠送您免费健身试练券,您可以使用我们所有健身设施和淋浴桑拿设备。
第七步:我只需要大概三分钟时间向您介绍俱乐部的所有设施,方便您的使用。
第八步:由于来我们俱乐部健身、参观的人很多,我想为您预约一个时间,免得让您等候,您什麽时候有空?这周三晚上七点方便吗?
成功预约:好的,那我们就这个时候见了。我叫王XX,我会在周三晚七点在俱乐部等您到来。
预约不成功:那您周四晚上有空吗。
电话销售的步骤
第一步:介绍
第二步:询问来源
第三步:背景
第四步:建立俱乐部信誉
第五步:了解客户的兴趣及简介俱乐部的设施和服务
第六步:邀请
第七步:安排到访时间
第八步:重复安排的时间
了解客户的健身需求
客户的个人资料
姓名 年龄 性别 地址 推荐人 日期 电话
EMAIL 通过何种途径知道俱乐部 生日
职业状况 工作类型\职位 工作地点\时间\年限
婚姻状况 在这个地区住多久了 是否继续住在这一地区
是否加入其他俱乐部,是哪个俱乐部
健身的益处
*改善外观 *促进新陈代谢 *使身体功能正常化
*依你的需求减轻体重 *增强体力 *增加抵抗力
*减少腰围 *防止肌肉萎缩 *培养良好的健康习惯
*强化及美化肌肉 *改善身体姿势 *强化运动场上的表现
*增强身体健康 *改善睡眠状态 *增加身体活力
*减少冠状动脉堵塞的危险 *交到新的朋友 *更能享受运动休闲设施
*依你的需求增加体重 *松弛压力,更多乐趣 *减低紧张和压力
*增加肌肉耐力 *学习运动方式 *增加身体弹性和柔韧度
客户的健康状况
有无心脏方面的病史或前兆
有无高血压或低血压的问题
是否有吸烟的习惯
是否有体重过重或过轻的情形
是否曾有脊椎或背部方面的问题
客户的健康资料
健身对您最重要的好处是什么? 您是否曾参加过任何休闲活动?
上次参加健身活动是什么时候? 哪种休闲活动?频率是如何?
是哪一种类型? 您的配偶是否支持您健身,他是
在哪里,什么时候? 否会和您一起进行?
健身频率? 什么时候对您来说是最方便的?
是在指导下进行的吗?
客户的健身目标
规律性的健身可以改善你的健康状况,改进你的生活方式。
* 您现在的体重和身高是多少?
* 您希望减脂、增加体重或是保持现在的体型/
* 您认为最合适的体重
* 您希望
减少下围、增加上围
增加身体的匀称性
改善身体各部位的比例
健身服务的介绍
* 健身计划的介绍
体能测试、围度测试、健身评估、健身计划、营养计划
* 健身操课程介绍
高\低冲击有氧、瑜伽、PILATES、踏板操、哑铃操、拉丁、街舞、芭蕾
* 健身训练课程的介绍
循环训练、柔韧训练、30+、40+、产后恢复训练
健身计划三大原则
训练频率
训练强度
持续时间
❹ 深圳市慧一管理顾问有限公司培训课程怎样
一般
深圳企业管理年度公开培训课程安排、价格、大纲,包括生产、营销、人事行政、财务、质量、供应链、运营等,针对深圳中高层、基层员工等课程
❺ 企业管理咨询主要做什么
管理咨询对企业来讲,是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。既然是投资,就要算投入和产出,产出>投入,就“值”;产出<投入,就“不值”。 那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里?益腾咨询认为,主要在四个方面:
1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况,运用知识和经验,为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。
2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等;
3、人才培养。在咨询项目实施过程中,帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等,从提升管理人员技能和素养的提升。
4、咨询业绩效果。咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。
这四个方面的价值,最能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值最终和最主要的价值体现。
要衡量业绩,首先需要选择可以量化的经营业绩指标,益腾咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有:按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。
通过这些指标的对比和分析,可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益,可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。
❻ 课程顾问工作内容是什么有什么技巧
课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售,通过对教育产品的解答最终达到客户专的关单,属属于销售的一种。
工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案,制定学习规划,全面提高学生的综合能力和学习能力,帮助家长和学生解决遇到的问题。
技巧:
1、自我提升。
2、接触客户。
3、展示专业。
4、处理异议。
5、后续服务。
(6)公司顾问培训课程扩展阅读:
注意事项:
1、做教育顾问一定要爱自己,爱孩子,真正的喜欢孩子才行。
2、教育顾问知识面一定要丰富,这样才能为学员提供最好的服务。
3、教育顾问全为许多科目:小初高,艺术类等等。
❼ 注册心理顾问的培训课程有哪些内容
四项内容:一是《心理学概论》二《企业心理学》三《心理医疗学》四《心理学实践》
❽ 教育培训课程顾问岗位职责
教育培训课程顾问岗位职责
在生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是我收集整理的教育培训课程顾问岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责:
1、与客户进行沟通,介绍课程,促成销售;
2、与客户电话沟通,约听说明会或课程体验活动;
3、保持与已签约学员的良好关系,进行保单、续费,引导推荐;
4、作好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
5、协助班主任及教师做好学生学习管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有教育咨询行业和销售经验者优先;
2、形象好、气质佳,成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有亲和力;
3、性格开朗、头脑灵活,反应速度,应变能力强,抗压能力强;
4、有责任心,做事积极、严谨,执行力强、学习能力强;
5、热爱咨询业,有进取心,有良好的沟通技巧,表达能力强,有感染力;
6、有良好的`客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神。
岗位职责:
1、以公司提供资源,开发新客户;无需外出跑业务
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、运用正确的销售技巧,通过电话及网络的各种社交工具,向客户介绍适合客户的学习课程;
4、客户关系的管理和维护;
5、维护老客户的业务,挖掘客户的“”潜力;
6、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜;
7、做好部门的相关支持工作。
任职资格:
1、高中及以上学历,性别不限,专业不限;
2、有相关工作经验优先,普通话标准,声音甜美,口齿清晰,有较强亲和力;思维敏捷,反应快;
3、乐于从事销售工作,有良好的学习能力,企图心强,追求高收入;
4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力;
5、有基本电脑操作能力。
6、之前从事教育行业者优先考虑。
岗位职责:
1、跟进公司分配的意向客户名单。
2、接待到访家长、学员;
3、了解客户需求、关注点,制定合理的学习规划及方案;
4、做好基础管理与服务、活动工作;
5、跟进客户的课程进度;
6、完成公司运营业务目标;
7、完成分馆需要完成的相关行政工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通表达能力;
3、仪表整洁大方,具有一定的抗压能力,敢于挑战自己;
4、亦欢迎优秀应届生加入我们。
;❾ 培训中心的课程顾问是做什么的
培训中心的课程顾问抄是职位描述:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
拓展资料:
课程顾问职位要求
1、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识。
2、仪表整洁、专业。
3、具有团队精神、专业精神和职业操守。
4、进取心、责任心、抗压能力强。
课程顾问岗位职责/工作内容
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。