产品认证知识培训考试试题

㈠ 如何准备NPDP产品经理认证考试

通过培训后，您已经掌握了作为一个优秀产品经理应当拥有的思考方法和工具。但如果想顺利通过NPDP认证考试，建议还是需要花一点时间做考前复习。我们的经验，这一段学习的时间不少于40小时，安排在2-4周里完成为佳。

NPDP是由PDMA（国际产品开发与管理协会，The Proct Development and Management Association)颁发的新产品开发领域的认证证书。考试内容涉及产品策略、产品组合管理、产品开发流程等6个领域，考试时间是3.5小时，考生总共要完成200题选择题，答对75%即可通过。

如果您准备在中国大陆参加考试，复习准备的核心内容是电子工业出版社《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》。据PDMA主席透露，90%以上的考试内容都在这本书里。所以这是一部必须精读的教材。建议考前至少细读3遍。

注意：参加面授培训的学员，本书上课时会一起发放，您无需单独购买。但由于这本书翻译的比较仓促，有些提法也有待推敲，如果您的英语阅读能力还可以的话，我们仍建议您阅读我们在“环球培训产品经理学习社区”网站（网址是peixun.pro）上提供的英文资料。

另一个很重要的原因是目前NPDP考培翻译是分离的。也就是说，NPDP考试的中文翻译是在国外完成，而NPDP教材的翻译是由国家外专局培训中心组织翻译的。所以考试时部分名词的中文翻译和教材并不能一一对应。考试时遇到这种题，了解掌握英文原义就非常重要了。

当然您准备在香港、台湾或其他国家或地区参加NPDP考试的话，也建议以英文资料为准。

另外，《产品经理认证（NPDP）知识体系指南》一书最后附有《词汇表》，这个是PDMA官方的制定的词汇表（Glossary），也是非常重要的学习资料。您也可以在环球培训的产品经理社区网站上直接阅读。

完成这一阶段的复习后，您就可以进入下一步骤：参加考前模拟练习，所有考前模拟练习在网站上也有提供。

NPDP证书样本

除了NPDP，很多从事产品管理工作的考生更想挑战GPST产品经理（CPM）和GPST精益产品经理认证（LPM）这2张产品领域的权威认证。哪如何顺利通过这2个认证考试？我们会在后面的文章中继续介绍。欢迎关注我们。

㈡ IBM的认证都要考什么需要学什么

IBM认证有几个方向：
IBM认证分类：

DB2 Database Administrator

DB2 Application Developer

MQSeries Engineer

VisualAge For Java Developer Associate

IBM专业认证经验总结

http://www.eol.cn 2005-04-22 作者：

前言：
以下内容为针对电子商务（811），Li
nux（101，102），AIX（191），AS/400（052，053），DB2（512，513）认证考试的学习心得与经验总结，由2002年度IBM暑期夏令营全体营员经过讨论，整理，总结而成，希望可以给将要参加相应的认证培训的学生提供帮助。
电子商务：811
（由南京大学王智超，颜小君同学，厦门大学王丹同学整理）
考试号：811
名称：IBM Certified for e-business - Solution Designer
考试时间： 75分钟
一、考试重点及难点
1、IBM电子商务应用的三层结构图：<略>
这部分内容很多，经常考到，是考试重点，必须掌握。
2、IBM产品分类并熟悉相应作用。
* 用于Building的开发类工具：如VisualAge for Java，WebSphere Studio等
* 用于支持运行的Server类：如WebSphere家族，各种Application Server。
* 用于网络管理：如Tivoli等
3、Java技术的熟悉
* Client端的applet技术（何时应用）
* Server端的servlet，JSP技术，两者的区别与联系
* 用语连接DB的JDBC，重点是connect pool技术
4、EJB技术
EJB的分类：Session Bean与Entity Bean的区别，EJB container概念等等
5、e-Business的生命周期（Cycle）
* 内容：Jransform - Build - Run - Leverage
* 各阶段的特点及区别与联系
* 各阶段IBM都有哪些产品
6、提高Performance技术
例如： Connect Pool、filter、cache、dispatch等等
7、对CRM、SCM的了解
主要包括基本概念，区别，如何应用，以及与e-Business的关系，如何应用IBM产品等等
8、各种Protocol的了解
例如：IBM某种产品不支持哪种Protocol，某种产品应用哪中Protocol等等
9、安全性技术
* 加密、认证技术：了解过程与区别
* 访问控制机制
10、对具体应用的了解
根据企业的某种需求，提供解决方案，应用IBM产品。
二、学习方法
1、参加学校组织的培训，这样可以缩短学习时间，提高学习效率。
2、多做练习，比如种Sample，以前的常考题目
3、平时多注意知识的积累，勤于思考。例如一些专业的网站，关注最新技术的发展及应用等等。
4、多看有针对性的资料，主要以IBM的红皮书为主。考试内容在书中基本都能找到，看的重点是与IBM产品相关的内容。
Linux ：101，102
（由大连理工大学廖蕾同学，天津大学于立国同学整理）
考试号：101，102
名称：LPI Certified General Linux
一、指导思想
兴趣是前提，实践是关键
二、知识要点
* 基本命令需熟练掌握，最好要上机实践
* 服务器配置与管理
* 软件包的安装及使用
* 系统管理理论（包括进程、文件、存储、设备等的管理）
* 网络服务
* 文件系统
三、参考资料及相关网站
* IBM认证培训教材
* Redhat 6.0使用大全（本书介绍内容较全面）
* www.linuxaid.com.cn
四、考试经验
* 先考LPI101，再考LPI102及其它。
* 考试过程中，掌握答题速度，使每两题之间的时间间隔尽量相等。
* 各题目之间会有隐含的联系。
AIX：191
（由华中科技大学李虎，吴海洋同学，天津大学周原，郑凯同学，四川大学杨雪涛同学整理）
考试号：191
认证名称：IBM Certified Specialist - pSeries AIX System Administration
考试时间：75分钟
一、简介
191是RS/6000操作系统管理员的认证考试，主要考查对AIX系统的安装、维护、存储管理、网络配置、查错与安全等内容。需要多上机，多实践。
二、考试内容
1、系统安装 （占10%）
* 了解IBM pSeries的不同产品
不同点：总线类型、插槽类型、RISC等等
* 不同硬件类型，安装方法有所不同。
安装类型有安全安装，升级安装与维护安装三种，系统保存目录不同。
* cfgmgr命令的用法，ODM预定义的产品重启方法，Shutdown及参数的用法
2、软件安装（占15%）
* 软件的命名方法，四个部分表示的意义
* 安装命令的用法，参数
3、存储管理（占25%）
* AIX系统存储的定义，包括vg、pv、pp、lv、lp之间的关系，mirror、strip存储方式，碎片整理等等
* 主要命令的用法，如lspv, lsvg, varyon, varyoff, extendvg, importvg等等
* 文件系统 .jfs 与 .nfs
4、安全管理（占10%）
/ttc/user/home目录下系统文件的用处
5、网络管理与配置（占10%）
了解netstat，ifonfig等命令的用法，系统目录下rhost，lonf等文件的用途。
6、查错和维护（占15%）
例如：LED灯显示数字的意义，网络上的错误，管理员密码丢失处理的方法
7、备份与恢复（占10%）
各种备份方法的特点与用处
* backup（完全备份 0，增量备份 1-9）
* restore
* tar 命令的用法
* cp
三、考试难点
存储管理， vg、pv、pp、lv、lp的区别，差错与维护
AS/400：052，053
（由复旦大学朱永泰同学，大连海事大学赵凌同学整理）
考试号：052，053
认证名称：IBM Certified Specialist - AS/400 Associate System Operator
IBM Certified Specialist - AS/400 Professional System Operator
考试时间：75分钟
一、考点
1、Object：
主要包括哪些实体是object
2、Message：
各种形式的Message，Message queue的概念，queue模式的设置
3、Job：
Job的种类，Job queue的概念及工作流程，不同的Job进入哪些queue
4、Command：
Command构成的通用法则，通过help查询command的方法，一些operation的具体命 令格式
5、硬件配置：
400组织各类硬件的方法，理解controller，line等实体的概念
6、Security：
不同的用户所具有的用户权限，400实现这些安全机制的方法，基于用户的userprofile，基于组
的userprofile，基于object的Authorization List
7、Save & Restore
全系统备份的流程，tape的概念，savefile的概念。
二、考试重点
1、052
400的一些基本概念，初级操作如message的收发，一些功能键，查找help的方法等等。
2、053
关于System Operator的概念及相关操作，如硬件的配置，安全，备份等等。
三、学习中的难点
整个学习过程中，最难的是关于硬件的配置。与通常使用的操作系统不同。400面向的是大型
网络，在整个网络上挂着许多硬件，所以组织方式有其自己的特点。
安全级别也是一个比较难的部分，因为400中几乎所有的操作都牵涉到安全级别，掌握400中的安全级别也就意味着熟悉了400的常用操作。
四、学习中的注意点
1、概念的掌握

面对从未接触过的操作系统，有些概念是全新的，而且是理解一些工作模式与原理的基础。在
一些较简单的概念引入时（如object，Environment Queue）等，注意横向的，纵向的联系。
2、实践操作
操作是重点。考试中有许多情景题。熟悉操作，实验一定要做。
五、参考资料与相关网站
1、Student Book
2、400的Online help
DB2：512
（由中山大学李虹同学，西安交通大学沈霞同学，内蒙古大学赵雄飞同学，华南理工大学陈屹同学，上海交通大学梁铭豪同学整理）
考试号：512
认证名称：IBM Certified Specialist - DB2 UDB V7.1 User
考试时间：75分钟
考试题目：55题
及格分数：55%
一、考试重点
1、DB2家族产品
512认证考试要求用户对DB2的家族产品有个大概的了解，尤其注意产品之间的区别与联系。
对于IBM在V7.1考试中增加的新的产品系列，也需要特别注意，包括OLAP server系列，XML extender等。
2、数据库对象
DB2是一个关系型数据库管理系统，所有的操作都作用在数据库对象上。DB2中存在的数据库对象包括库、表、视图、索引、约束和键。应试者需要了解这些数据库对象的概念，工作环境（包括图形化工具和命令行处理工具）以及操作语句（SQL语句）。
3、权限管理
DB2的一个突出的特点是具有强大的安全性机制，用户对数据库的每一个操作都必须经过身份识别和权限识别等安全性检查。权限管理是512的一大考点，其中常考的两种权限拥有者是DBADMIN和SYSADMIN。应试者需要了解DB2中存在哪几类权限拥有者及其拥有的权限。
4、SQL语句
SQL的应用考核在512考试中占有很大的比例，它是512考试的一大重点。由于512对应试者的
SQL应用水平要求比较高，考得比较全，比较细，所以应试者仅具备最基本的SQL应用知识是不够的，还必须通过各种途径去了解SQL的一些高级应用，其中一种非常有效的途径就是上网阅读有关SQL的资料。
5、并发机制
DB2具有完善的并发机制，允许多个用户同一时间访问一个数据库或一个表而不对数据造成
破坏。锁机制是DB2的常用并发机制。应试者需要了解DB2提供哪几类锁，它们分别处于什么级别，加锁后允许用户执行什么操作。512考试中总会有两三题是关于并发机制的，不是很难，应试者应该在该环节拿满分。
6、系统工具
512考试中会涉及一些系统工具的应用，包括：开发工具，分析工具及其他图形化工具。由于
应试者一般实践经验都不太足，所以在这一部分会显得有点吃力。建议应试者多多上机实践，通过实际操作来获取这方面的知识。
二、考试准备及技巧
1、考试前
建议应试者先参加课程培训。因为培训能为应试者提供必要的复习资料（如CT03，CT12），
为应试者锁定复习目标，同时能提纲式地引导应试者温故而知新，效率很高。
参加完培训后，在考前一个星期左右，应试者应该开始进入复习阶段。复习的资料包括： CT03/CF03，e-learning CD，中文课件和习题资料。同时，应试者也应积累实践经验。
考前两天，应试者应该完成一次全面的复习过程，参加IBM DB2的在线测试。
2、考试中
在考试中，可以使用小技巧。例如，对于模棱两可的题目，可对比答案，采用排除法。对个别
较长的题目，阅读起来较为困难，可采用先分析问题，再看题目背景条件的逆序分析法。在512考试中，某些题目具有一定的相关性，通过其中一道题目，可以推理出另一道题目的答案。
3、考试后
考完后，应试者应及时总结，对自己的薄弱环节加以巩固，为513考试作好准备。
DB2：513
（由华中科技大学蔡琳艳同学，兰州大学孟茜同学，汕头大学周运智同学整理）
考试号：513
认证名称：IBM Certified Specialist - DB2 UDB V7.1 Database Administration
考试时间：75分钟
考试题目：65题
及格分数：55%
一、概述
513与512相较而言，内容更广泛，更系统，函盖了整个DB2系统的各个方面，重点分散，考试
细节很多。513的题量较之512也很多，考试时间比较紧张，多选题也较多。概括来说，513就是512的加强版考试。
二、常见考点
1、对DB2 UDB产品的了解；了解DAS Instance，DB2 Server和DB2 Client的配置。其中，DB2 Server和Client的配置需多一些的时间去理解。对网络方面不太熟悉的应试者，建议找个局域网自己去配置一次，对掌握这个知识点会很有帮助。
2、两种类型的表空间DMS和SMS的区别，具体的可以与教材后面的一些章节联系起来去理解。比如说，创建语句等的不同。
3、IMPORT，EXPORT，LOAD也是必考的，而且考得很细节。除了语句之外，还有适用的文件类型，导入和加载的区别，LOAD的三个阶段，各阶段出现问题时一般如何处理，又从哪一步开始重做，以及相应的几个pending state和每个state对应的参数。
4、Monitor是一个难点。在513中考得比较难的题型是，用snapshot或event monitor获取很多性能参数，然后问你为了优化性能，应该调整哪些参数等等。关于这一部分，复习时可以采取的方法是把db.cfg和dbm.cfg里所有的参数都选出来，一个一个理解清楚。
5、由于admin涵盖的内容很广，实践中一个administrator要处理的问题涉及很多方面，所以想通过513的考试，需对其它一些相关技术也有了解。
三、学习方法
1、一定要对教材很熟悉。如果英文基础不是很好的，可以先看课件，对DB2有一个整体的了解。然后，再细致地去读教材。
2、上机练习很有必要。多做实验，会帮助你发现很多问题，然后再针对问题去查找原因，会对你有很大的帮助和提高。
3、充分利用IBM的各种网上资源。
4、大家互相讨论。来自不同专业的同学，思维方式和考虑问题的角度都不同，互相交流有利于取长补短。
IBM专业认证相关网站：
1、IBM全球认证网站：http://www.ibm.com/certify
2、LPI全球网站：http://www.lpi.org
3、IBM大学合作部网站：http://www.ibm.com/cn/ibm/university
4、电子商务技术论坛：http://cse.seu.e.cn/biz
5、通用数据库技术论坛：http://learning.tju.e.cn/udb
6、IBM开发者园地网站：http://ibm.com/developerWorks/cn
7、IBM DB2、WebSphere、XML免费评估网站：http://certify.torolab.com.cn

㈢ NPDP是什么，考试难吗

NPDP的介绍其他回答有写，我说一下他考试，考啥吧。并不难！
NPDP考试题目类型包括概念题、情景题、计算题等，在实际考试中这些题目是如何分布的，考试情况如何？考试过程中有什么需要注意的地方？
我是19年11月考的NPDP。下面简单说说我考完试的感想。供大家参考，希望能够为大家带来帮助。
一、关于考试题目
1、概念题。直接考概念题的不多，不超过5道吧，更多的是将概念融入到情景中，这些题目也不难，只要理解了概念也都是很容易的。知识点方面：波士顿矩阵、创新画布、知识产权等方面的知识点考的相对比较多，都不少于5道题。另外还有六顶思考帽、文化氛围、六西格玛，这些平常不容易关注的知识点也要搞清楚。
2、情景题。本次考试涉及的情景比较多，比如无人机，但这些题目万变不离其宗，这次是以无人机作为分析案例，下次可能是用其它产品作为案例，所以这个不用纠结，只要把里面的知识点原理弄清楚就可以了。
3、计算题。计算题不要拿到题目直接做，要先做判断，可以用简单的方法做出来，比如有一道题，题干是投入50000元，后五年现金流分别为1-2万元不等，求5年的净现金流是多少，有一个答案是0，一个答案是正数，另两个答案是负数，观察这道题的五年的收入净现金流要大于投入，答案应该是正数。还有考选择最后选项的题目，不需要将每一年的净现金流计算出来，而是根据现金的时间价值，回收越早越好，很多题目就比较前两三年，那一个选项回收快就选那个。
二、关于考试过程
1、做题顺序：我个人赞成稳扎稳打，从头到尾一题一题的做完，中间有疑问的即使多花一点时间也没有问题，如果碰到一个难题做了一会就放下来，后面重来也是要花时间的，还不如稍微多花点时间直接弄清楚，后面没时间也不用检查，因为第一感觉有时候还是要有的。
2、时间安排：这样稳扎稳打前面100道题用1个半小时(包括填答题卡时间)，后面一般效率会高，100题再花1个半小时，留下半个小时核对一下答案(我这次核对了答题卡与实际答案不一样的两题错误)，然后有些答题卡没涂好的再补一下。
三、关于两点建议
1、将题库中的那些比较纠结的题目答案明确下来，对于实在明确不了的，建议在题库中删掉，因为这些题目模棱两可的答案会耗费大家的精力。虽然纠结，但是考试的时候不一定不会考到。比如今年有一道题目：
题干：何种类型的项目预算是通过利用以往性质相似的项目数据来估计新产品的开发成本的?
A、历史数据；B、参数；C、自下而上；D、自上而下
这道题目是选A还是选B相信很多人是有疑虑的，按照常识大家选A应该是没问题的，但偏偏平时也有书上答案是B。类似这样的题目在我们的题库中明确出答案。
2、今年的114模拟题，应该有6题左右的原题，高质量的模拟题可以多出一些。
需要今年的114模拟题，可以在下面评论我。
切记麻烦帮忙拜托点个赞叭~爱你们。

㈣ 微软认证考试

一、微软认证考试的特点

微软认证考试不同于一般的计算机普及考试，它的目的主要在于培养高级计算机专门人才。微软认证考试的内容科目具有很强的针对性，都是针对微软各个不同阶段的产品来进行考试的，产品升级了，考试的内容、题型甚至题量也要相应地改变。考试也没有固定的时间，随时可以到各授权考试中心报名，如果是第一次参加考试，报名时必须提供详细的个人信息，如姓名、姓名的汉语拼音、英文公司名、英文地址、电话、邮编、身份证号等；提供考试信息，如考试号码、考试名称、考试语种和考试日期等；交纳考试费用。证书的发放一般由各认证公司负责，部分认证公司的主页上有成绩及证书查询功能，可以用考生身份证号登陆查询。证书发放周期各公司稍有出入，一般为一个月。

二、微软认证的价值

1、为什么要获得认证？

IT经理: 如果您是一个正在寻找计算机专业人才的经理，我们能够保证那些获得微软认证的专业人员是满足或超过您的期望的候选人。MCP教程被全世界的技术经理看作质量的标志。MCP的专业人员将把培训和认证中的获得的业界标准，以及提高生产效率的潜力和全球市场竞争中应具有的技术支持能力带到您的机构。

IT专业人员: 如果您是计算机技术专业人员或想成为计算机技术专业人员，微软专家认证证书--MCP是向雇主、客户和同事表明您还具备所需知识和技能的最佳方式。MCP证书是IT业界的标准，它标志着您已经具备了被认可的、满足业界要求的专业技能。

2、认证的收益

IT经理：研究结果表明MCP教程能够提供如下帮助：
·通过提供一个标准的、确定培训需求和测试效果的方法，能很好地回报培训和认证投资
·通过不断改善服务、提高效率和充实自身技术的力量，来提高客户的满意程度和降低技术支持服务的成本
·雇佣、提升和职业规划的可靠标准
·通过证实员工的专业技术水平，赏识和奖励优秀员工
·对现有员工进行再教育，以便他们能够高效地利用新技术
·在外采购计算机设备时能够保证设备的质量

IT专业人员： 作为一名MCP，您将受益匪浅：
·业界将认可您对微软产品和技术的精通及知识
·可通过MCP的Web站点 http://www.microsoft.com/mcp/ 的一个安全区域直接从微软获取有关技术和产品的信息
·向同事和客户表明您的MCP程度的标志
·具有参加微软会议、技术培训和一些特殊的活动的资格
·订阅由专业人员开发的微软专家认证杂志(Microsoft Certified Professional Magazine)
证书还为您带来其他益处：
免费订阅一年Microsoft Technical Information Network--每月一期的CD，其中含有大量有价值的信息
订阅一年的Microsoft Beta Evaluation Program（每月一期的12张免费CD，其中包括许多微软最新的英文Beta版产品）
订阅一年的Microsoft Developer Network Library(lever 1)，每季度一期CD，其中含有大量有价值的信息

三、微软认证考试内容

微软认证考试的内容非常专业化，主要有以下几个方面：一、操作系统(WindowsNT4.0的安装，系统配置，账户管理，文件、打印机资源管理，远程访问服务、域的规划建立及管理、企业的域模型设计，对NT的网络分析和优化及故障排除等)二、Windows2000(Windows2000平台系列，安装、DNS、活动目录，远程安装服务、组策略，终端服务、文件与磁盘管理、灾难保护，目录服务基础、命名策略、权限委派，活动目录逻辑结构、物结构、实施等)三、网络技术课程(网络设计，协议连网的实现，网络的连接、规划、配置、管理、监测等)四、数据库(数据库的安装、配置、管理，安全性管理，数据库的备份和恢复，性能调整，用户账户管理，多表查询，事务处理，视图，存储进程实施等)五、开发工程师(数据库的开发，COM的开发，MFC的开发，收集、分析商业需求，设计商业方案，设计数据服务和数据模型等)六、电子商务(创建网业，创建COM构件及MTS的使用，建立、维护、优化电子商务站点等)。

四、微软认证考试对象

微软认证考试对考生要求比较高，必须掌握相当的计算机基础知识，具备一定的计算机操作技能才能报考。目前的参考人员多为三类人，一是准备出国、移民、留学的年轻人，如果有一张微软认证证书，在国外找工作相对容易些，待遇也要高些，在国外的一些学校还可以免修部分学分；二是在IT行业工作或准备从事IT行业的人。产品升级或技术提高都要求员工的水平要提高。另外还有一小部分是在校学生，为将来找工作做准备。

微软认证课程选择和考试顺序

作者最初在决定参加微软认证考试的时候，没有盲目地去参加培训和购买资料。当时网上关于微软认证的中文网站很少，因此到微软的网站去详细的阅读了每个证书的具体课程要求。制订了最佳的课程选择和考试顺序。在此提供给大家参考。

课程编号 课程名称 证书获得
70-058 Networking Essentials
70-067 Implementing and Supporting NT? Server 4.0 MCP
70-068 Implementing and Supporting NT? Server 4.0 in the Enterprise
70-073 Implementing and Supporting NT? 4.0 Workstation
70-059 Internetworking with Microsoft? TCP/IP on Microsoft? Windows NT? 4.0
70-087 Implementing and Supporting Microsoft? Internet Information Server 4.0 MCP+I，MCSE
70-028 System Administration for Microsoft? SQL Server? 7.0
70-029 Implementing a Database Design on Microsoft? SQL Server? 7.0 MCDBA
70-079 Implementing & Supporting the Microsoft? Internet Explorer Admin Kit for Microsoft? IE 4.0 MCSE+I
70-175 Designing and Implementing Distributed Applications with Microsoft? Visual Basic 6.0
70-176 Designing and Implementing Desktop Applications with Microsoft Visual Basic 6.0
70-100 Analyzing Requirements and Defining Solution Architectures MCSD
70-057 Designing and Implementing Commerce Solutions with Microsoft Site Server 3.0, Commerce Edition
70-152 Designing and Implementing Web Solutions with Microsoft Visual InterDev 6.0 MCP+SB

这样的课程选择，仅仅通过十四门考试就可以获得微软的七个证书，而MCT证书对于一般的开发人员来讲意义不大，因此可以认为是获得了全部的认证。

合理的考试顺序同样重要，要把涉及知识范围多的课程尽可能地放在后面，这样可以有效地利用前面课程的知识，尤其是MCSD证书的课程，涉及很多数据库方面的知识，因此一定要在通过两门SQL考试之后再进行以。

六、微软认证考试流程

一、微软认证考试收费：MCP认证系列考试每门每人次RMB230元整。没有公、自费的区别，考生可以到各考试中心联系报名参加考试。

二、考生报名： 1、您需要在每次报名考试前交费。 2、考试交费每门230元人民币，交费后可获得考试券。 3、考试券全部为记名考试券，考试管理员会协助您在您的考试券上背书：姓名、考试课程。 4、若您是新考生，需要填写新考生报名表，新考生报名表为中英文两种语言，用正揩填写：姓名、公司名称、通信方式（中英文）、电话、考试科目、时间、身份证号码等内容。 5、若您已经参加过考试，在报名时只需填写您的ID号码、考试科目、考试时间。

三、考试时间安排： 1、新考生在确定了考试时间后，提前三个工作日到考试地点填写报名表，同时出示考试券号码。 2、已参加过考试的考生，在确定了考试时间后，可提前一个工作日直接到考试地点，或电话预约考试。同时出示考试券号码。 3、 如果你需要取消你已确定的考试，务必提前二个工作日正式通知考试中心。 4、如果你未能按你确定的考试时间前来考试，您的考试券将会被视为已被使用。考试做废。

四、考试安排： 1、前来考试当天，请您务必携带考试券和身份证、驾照等有照片的任一有效证件。 2、考试管理员会协助您填写考试登记表及考生协议。在您进入考场前，请将随身物品放在考场外，携带由考场发的空白草稿纸和笔，由考试管理员引导您进入考场。 3、考试结束后打印三份成绩单，其中两张加盖钢印及条形章由您本人保存，另一份由考场保存。同时交回草稿纸。 4、如果你连续两次考同一门考试没有通过，第三次以后的每次同一门考试要过两个星期考试。

五、在通过了相应的微软认证考试后，在三个星期内您将收到由Bill Gate 亲笔签名的证书。

证书查询热线：108857-697362091833381

E-mail: [email protected]

应如何选择课程？

对于课程的选择是非常重要的，因为可通过MCSE的考试科目有许多，所以需要根据自己的具体情况具体安排。一般说来，大多数人是这样选择科目的：

1）NetworkingEssentials

2）WindowsNTWorkstation4

3）WindowsNTServer4.0

4）WindowsNTServer4.0intheEnterprise

5）TCP/IPforNT4

6）IIS4.0因为这样他不仅可以取得MCSE证书，同时也取得了MCP证书以及MCP+Internet证书。

还有一些人的选择是将（5）与（6）换为了SQLServer的两门课，这样他可获得MCP,MCSE,如再加考(5)or(6)中一科可得MCDBA三个证书。

七、微软认证考试有重大调整

微软（中国）有限公司日前传出消息，Windows2000发布后，微软将在MCP（微软认证专家）以及MCSE（微软认证系统工程师）认证策略上有重大调整，所有考试的整体难度将会增加，MCP认证将会比现在稍难，而MCSE难度将比4．0有一个大幅度的提高。笔者就考试调整的详细事宜采访了中国科学院软件所微软认证高级技术培训中心的技术主任宋靖宇先生。

问：这次微软认证考试调整出于什么原因？

宋：微软认证的一个特色就是证书依赖产品，产品升级了，那么证书的考试也要相应调整。今年3月20日，微软产品升级，发布了Windows2000，所以微软认证考试也相应调整为Windows2000系列。另外，目前的考试相对来说较容易，有的考生只需在网上找些资料，然后再复习一下，就能拿到证书，于是社会上就有“微软证书的含金量下降，实际能力达不到那个水平”的怀疑。为此微软在MCP和MCSE认证上加大控制力度，要做到“名副其实”。NT4．0系列考试只持续到今年年底，从2001年1月1日起所有的微软考试都将切分到Windows2000上来，今后的认证考试都是Windows2000了。

问：调整后的考试科目有哪些变化？

宋：调整后的考试科目有很大变化，以前的考试只考6门，其中4门必考，两门选考。但Windows2000系列考试科目有7门，具体分为5门核心课程和两门选考课程，没有参加过Windows NT4．0考试的考生，必考以下4门课程：考试70－210，即微软Windows2000（专业版）安装配置与管理；考试70－215，即微软Windows2000（服务器版）安装配置与管理；考试70－216，即Windows2000网络架构的实施与管理；考试70－217，即微软Windows2000目录服务架构的实施与管理。通过WindowsNT4．070－67，70－68，70－73三门考试的考生，可以选择加速考试（考试70－240）。

所有考生在以下核心课程任选一门：＊考试70－219，即设计微软Windows2000目录服务基础架构；＊考试70－220，即设计微软Windows2000网络安全；＊考试70－221，即设计微软Windows2000网络基础架构。所有考生还需在以下课程中选考两门：＊考试70－219，设计微软Windows2000目录服务基础架构；＊考试70－220，设计微软Windows2000网络安全；＊考试70－221，设计微软Windows2000网络基础架构；＊考试70－222，从微软Windows NT4．0升级微软Windows2000。

问：考试的题型和题量及考试的时间是否有变化？

宋：都有很大的变化，第一，在题型上将改变过去考查单个知识点的方式。在Windows2000系列考试中题型仍是选择题，但题目加长，信息量加大。比如说以前只要了解某个知识点就能作答，但现在则要求对整个公司的经营范围、所属行业、分布地区等情况有全面的了解，才能作出正确的选择。第二，题量加大了。以前的考试一般为30多道题，现在可能要增加到50道左右。再一个就是考试的时间也延长了，以前多为一个半小时，现在为两小时，有的课程达4小时。

问：如果有的考生已考了一部分课程，或者已取得了NT4．0的证书，他如何参加Windows2000的考试？

宋：如果考生已通过Windows NT4．0 70－67，70－68，70－73三门课程的考试，他将获得免费参加Windows2000考试的资格，但只有一次考试的机会，如没有通过，则需从头再考。已获证书的考生也能免费再考，如没通过，下次考试只需考5门核心课程即可。

问：以前的证书是否能有效，Windows2000的证书效用期能保持多长？

宋：不能简单地说有效期有多长，在某一时间某一领域可能没用，但在别的时间别的领域却可能有用，这要看应用的空间有多大，NT4．0考试在今年年底将停止，但证书的效用期可持续一年左右，甚至更长一些。我估计，Windows2000的证书的效用期将持续4－5年，只要产品不升级，证书就有效。

八、微软认证报名办法
考题情况
美国Sylvan Prometric是一家专门从事计算机在线考试的公司，委托SYLVAN公司为其进行认证考试的公司(Microsoft、IBM、HP、Intel、Cisco、Oracle等)会将自己的考试题库放入SYLVAN公司的系统中，再由SYLVAN公司的考试系统为注册考试的考生生成一份份各自不同的考卷。Sylvan公司为每门考试做了统一编号，在注册时应试者应清楚所考科目的考试号，如果不清楚考试编号，一定要向注册人员进行咨询。

考试分类

常见的考试形势一般分为常规考试和自适应考试，常规考试题目数固定，考生在答完考题后可以回翻、修改，但题目数较多；自适应考试题目数根据考生答题情况而定，考生每答完一题后，系统会自动判别答案对错，考生没有回翻、修改的机会，题目数相对较少。

考生ID

考生ID是在考生第一次考试时由SYLVAN公司为考生生成的考号，它具有唯一性，在美国该号码为社会福利号，考生只要在SYLVAN授权的考试中心进行考试，无论考那家的认证证书，或身在世界何处，都将使用此号码，所以对于参加认证考试的考生来说，记住考生ID是一件非常重要的事情。

考试时间

每周七天，8:30 至 21:30

报名方式：

现场报名、电话报名、传真报名、E-Mail报名

注意事项

无论考生以那种方式报名，都必须提供题下信息

考生ID、考试语种、考试号、考试时间、考生姓名、身份证号、有效联系方法、考试名称

考试当天考生应携带带有本人照片的有效证件。如果你是第一次注册考试，请提前5个工作日向本考试中心注册。由于要为您在 SYLVAN公司注册个人信息，需要您提供一个长期的邮寄证书的中英文地址、邮编和电话，如果你已经有考试号，请提前3个工作日注册。

收费方式

按美国SYLVAN公司收费标准 九、专家答疑点金

1.MCP认证的基本目标?

由微软公司创建的MCP认证。自然与微软的产品有关。MCP认证的基本目标是:利用以科学方法确立的考题，一方面测试应考者对某一微软产品知识的了解深度以及操作掌握微软产品的技术熟练程度，另一方面也使应考者通过考试确实对解决实际问题有所帮助。随着IT产业专家队伍的扩大和对人才需求的增加，MCP认证也在逐渐升温。应试者个人可以通过认证确认自己的计算机软件知识掌握水平，微软公司也可以通过认证情况了解自己产品在世界各地的使用情况，同时，使用微软产品的企业在招聘相关产品的技术人才时，也有了一个统一的考察标准。

2.MCP证书有几项?

微软认证专家(MCP)证书有八项:MCP微软认证产品专家()MCP+Internet微软认证专家+网络专家MCP+SiteBuilding微软认证专家+网站开发专家MCSE微软认证系统工程师()MCSE+Internet微软认证系统工程师+网络专家MCSD微软认证软件开专家()MCDBA微软认证数据库管理员()MCT微软认证教师(MicrosoftCertifiedTrainer)

3.MCP与MCPS的表示方法是否有区别?
在目前微软认证专家体系中，根本不存在MCPS的说法，因此两者的区别也无从谈起。如果更准确地定义MCP， 它应该包括两个层面的含义:从高层面上讲，MCP是整个微软认证专家体系的总称，是全部8项认证项目的代表名称;从低层面上讲，MCP是微软认证产品专家的名称，微软认证产品专家是微软认证专家体系中的一项认证，也是最初级的一项认证。 在一般情况下，MCP是指整个微软认证专家体系而言，指代全部8项MCP认证专家。

4. 怎样成为 MCP专家？

要想成为MCP专家，必须通过微软公司推出的一门或多门高级计算机技术人员认证考试。也就是所谓的MCP考试。以上列举的8项MCP认证，其中7项可以通过自学、或到当地微软授权的培训中心(CTEC,Microsoft Certified Technical Ecation Center)寻求相关的课程培训，来完成认证考试;而要获得MCT认证，除了要获得一项上述MCP认证考试外，还必须通过更严格的相关考试，一般只有CTEC的正式教员才可以申请。 一旦通过1项MCP专家认证的系列考试，你将得到一张微软公司颁发的、比尔·盖茨签名的MCP证书。目前全球有九十个国家承认MCP认证资格。

5.微软MCP考试的组织形式？

MCP认证体系创建和试题设计是由微软公司进行的，但具体认证考试的实施却是由两家独立的公司进行操作。这两家公司分别是美国的思而文学习系统有限公司(Sylvan Prometric)和虚拟大学企业集团(Virtual University Enterprises)。思尔文在世界各地设有1400多个考试中心(APTC,Authorized Prometric Testing Center)，负责各地具体的MCP考试业务。微软公司虽然不具体组织实施考试，但是每一个应考者只要进行了考试注册登记并进行了第一次考试，公司都会自动记录其成绩。

6. 任何人都有资格参加MCP考试吗？

原则上来说，任何人只要愿意，都可按照MCP考试的规定要求参加考试。由于MCP考试是对计算机软件高级人才的一系列测评，对于那些已经是IT产业从业人员或打算加入IT产业技术人员大军的人来说，通过MCP考试，其意义尤为重大。因为MCP证书不仅标志着你的计算机软件技术实力，使你在世界各地IT产业内可以享有高就业机会，高薪，相关学业免学分的待遇，而且还可能享受到一系列的有利于专业发展的特别优惠。

7. 获得MCP认证有学历限制吗？

没有。即使不是大学生，从没有作过与计算机相关的工作，也没有IT产业专家的推荐，只要你通过了相应MCP考试，你就会获得MCP证书，成为全球IT业认可的MCP专家。唯一的前提是通过相应的MCP考试。

8. MCP认证考试对英语水平的要求很高吗?

目前MCP认证考试的大多数科目仍然是英语。在中国大陆的中文版考试科目只有三门，它们分别是:70-059,70-067,70-073.因此，除非你只申请参加微软认证产品专家的考试 (只有1门)，你总是或多或少地要接触到英文版的考试科目。况且，中文版考试科目都是由中国台湾人制作的，许多语言表达习惯与大陆地区的有所不同，不如直接使用英文版方便。如果你完全不懂英文，参加考试会有一些困难。 可是从另一个角度讲，微软认证专家的考试终归是计算机领域的专业考试.它所涉及的英文具有相当的专业特点，如果你的英语相当于非专业英语三级水平就可以了。英语不好没有关系，前一两门考试多背些单词即可，到后来就会逐渐适应。应考的关键是要熟练掌握与计算机使用相关的英语，理解具体对应的实际操作过程和原理。

9.我是学文科专业毕业的，也想参加MCP认证，不知是否有资格？

任何人都有资格参加MCP认证，不论年龄大小、学历高低、专业如何，只要按规定通过微软认证专家MCP的考试，就可以获得相应的MCP证书。据从事MCP认证培训的专家介绍，他们就韵经教过一位四十岁左右、已为人母的大龄学员，在接受培训之前对电脑一窍不通，连怎么开机郡不会。但是经过系统的培训之后，也顺利通过了考试，拿到了证书。这说明在正确的指导下，只要勤奋努力，门外汉照样能通过MCP考试，获得MCP证书。

10.都说获得MCP认证就有可能获得高薪工作的机会，究竟MCP平均年薪是多少，可否透露一二?

在中国，获得MCP认证的专家基本上都在IT产业内从事与软件开发有关的高技术含量的研究工作，相当一部分人在外企工作。由于一般人并不愿意透露个人的准确收入，只能估计平均年收人在10万元左右。据有关资料显示，1998年美国MCSE的平均年收入约6万美元，MCSD的平均年收入略高于MCSE。但一些业内人士认为这一数字是相当保守的。因为美国社会非常重视工作经验，个人年收入依据具体工作经验的不同而有高有低。作为一个MCSE或MCSD，刚开始工作时是缺乏经验的新手，最低年薪的起价可能是3万美元。但3个月后、半年后薪水分别会有较大的提高，而一年后年薪可达10万美元。 想一想，通过6门考试拿到一个证书，就可能得到一个年薪上10万美元的工作，是不是很合算?

11. 通过MCP认证除了有机会获得高薪收入外，是否还有什么专业上的好处呢?

通过任何一项MCP认证，都可为专业上带来很多好处，最起码是向您的客户和同事显示，您具备了使用和支持微软公司特别推出的一系列产品所需要的多么雄厚的专业知识，使你在工作中增加了无比的自信。同时作为MCP，你还将得到下列专业技术方面的基本优惠: #你所拥有的对微软产品和相关技术的知识和熟练掌握会得到IT业内的承认; #通过微软公司MCP网站的可靠渠道直接得到微软公司技术和产品信息; #成为MSDN网站认证成员。MSDN网站是一个专对MCP开放的免费系统，通过这一系统，你能随时探访最好的技术资源宝库，不仅与全球MCP社会保持联系，还能优先得到有价值的技术资料和服务。尽管目前有些MSDN网站只有英语服务，而且有些国家尚未开通此站点，随着MCP认证在全球范围内的扩大，相信拥有MSDN站点服务的地区将逐渐增加; #应邀参加微软公司举办的研讨会，技术培训和相关活动; #成为《微软专家认证》的免费读者 (美国境外的读者只须支付邮购费用)。《微软专家认证》是一本专门描述IT业内职业和专业发展的刊物，能够全方位地提供与IT产业相关的技术和经济、社会最新动态。 除此之外，微软公司还将提供MCP证书、标志、胸针、钱夹卡等显示MCP身份的标志性物品。 总之,MCP认证考试是微软推出的高级计算机技术人员认证考试,由微软总裁比尔·盖茨签发的MCP证书在全球90多个国家均可得到承认.MCP证书的拥有者在全球各地均可享受高就业机会及高薪待遇.在北美的大多数国家可以作为外来移民的技术评估标准. 总体说来，持微软MCP认证证书的人，可获得如下好处: 1.纳入微软人才库; 2.有机会参加微软各种技术讲座; 3.称为各大公司及海外机构的猎取对象; 4.强有力的市场竞争优势; 5. 工移民海外和出国就业的重要资本; 6.获得微软公司及用户最大程度的信任; 7.获得微软公司的技术支持，如访问微软安全姑点、技术信息光盘等。 另外，拥有微软证书的专家可以在自己的名片、个人简历等内容上印上微软认证专家标志(LOGO). 在以上好处中，最重要的是获得微软技术支持，这样你可以永保竞争的领先地位。

12.如果通过了全部MCP认证，是否比获得单项MCP认证有更多的实惠?

如果通过了全部的MCP认证，除了获得通过各项MCP认证应该得到的实惠外，没有任何特别的优待。从实用的角度看。大多数人会根据具体某项认证的要求，选择通过适合自己需要的一项或多项认证，没有必要非得通过全部8项MCP认证。有些MCP发烧友曾经想象过这样的情节:那些通过全部MCP认证的微软专家应邀与比尔·盖茨夫妇在家中共进晚宴。如果幸运的话，还有机会乘坐有卫队护航的私人飞机抵达泼特兰大，与坡·艾伦一起观看NBA职业篮球赛。当然这些美妙的时刻郡不过是幻想，但是如果真想成为微软产品万能专家，拥有全部MCP专家证书可能会具有实实在在的价值。

13.8项MCP认证所针对的不同专业目标和要求?

有关8项MCP认证所针对的不同专业目标和要求，市面上出售的相关书籍都有不同程度的介绍，以下信息是在相关材料的基础上进行综合分析的结果、仅供参考: 微软认证产品专家(MCP):测定对微软某一产品的技术性能和操作技巧的熟悉了解程度，只需参加一间考试即可获得此项认证。获得此项认证的人还可以在此项认证的基础上进一步得到其他各项认证 微软认证专家+网络专家(MCP+Internet);测定与国际网络业务相关的技术熟练程度，如果在规划、安装、管理、支持网络服务器及相关业务方面有特殊专长和爱好，可考虑此项认证 微软认证专家+网站开发专家(MCP+SiteBuilding):对建立网站方面相关特殊技术程度的测定，如果有能力在规划、建立、维护和管理网站(特别是交互式网站)方向发展，可以考虑此项认证 微软认证系统工程师(MCSE);测定掌握微软WindowsNT服务器和微软Backoffice集成系列服务器产品的熟练程度，凡有志于掌握计算机网络相关技术，熟知相关产品技术性能和操作方法

㈤ 质量/环境管理体系基础知识培训试卷

1错2对3错4错5错6错7对8对9对10对11错12对13错14对15错选择题 1D2B3C4A

㈥ 什么是PMI-ACP考试

PMI-ACP认证是由美国项目管理协会(PMI)于2011年推出一门敏捷项目管理的考试，全称Agile Certified Practitioner。

PMI-ACP认证在全球得到200个左右的国家和地区的认可，发起的针对敏捷实践者的资格认证。PMI-ACP认证具有很高的认可度。

考试内容：

根据PMI发布的《PMI-ACP®考试内容大纲》显示，PMI-ACP考试试题由120道有单选题组成，其中，20道是预备试题预备试题不影响考生成绩，并随机分布在整套试题中，在剩余的100道题目中，答对65道题目算是考试通过，合格率65%。

PMI-ACP考试内容主要来源于《敏捷实践指南》包含七大知识领域：敏捷原则和理念、价值驱动交付、干系人参与、团队绩效、适应性规划、问题发现和解决、持续改进(产品、流程、人员)。

PMI-ACP考试内容构成及占比：

1、敏捷原则与思维模式考试占比16%。

2、以价值为驱动的工作交付考试占比20%。

3、干系人参与考试占比17%。

4、团队绩效考试占比16%。

5、适应性规划考试占比12%。

6、问题探测与解决考试占比10%。

7、持续改进(产品、流程、人员)考试占比9%。

㈦ 食品安全管理体系基础知识培训考试试题

1、 ①危害识别应从物的不安全状态、②人的不安全行为、③有害环境、④管理缺陷内四个方容面因素考虑。
2、HACCP计划主要包括：产品特性、主要设备、工艺流程图、工艺描述、危害分、HACCP计划表、HACCP计划确认、CCP点确认、HACCP计划验证
3、ISO22000标准适用于与食品链有关的种植、饲养、加工、 储存、运输、销售等生产经营组织。
4、操作性前提方案指控制食品安全危害在产品或产品加工环境中引入和(或)污染或扩散的可能性,通过危害分析确定的必不可少的前提方案。
5、（A ）有权限任命启动召回的人员和负责执行召回的人员。

A．最高管理者
B．HACCP小组长
C．HACCP小组
D．技术质量部门

㈧ 3C强制性产品认证知识培训考核内容

质量管理体系基本知识培训

第一章 强制性产品认证

第一节 概述
所谓3C认证，就是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。
3C认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的“CCIB认证”和“长城认证”，符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一，既能从根本上强制企业提高管理水准和产品质 >品质量，又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。
《强制性产品认证管理规定》2001年12月3日发布,2002年5月1日起施行。从今年5月1日起（现已延期至8月1日），凡列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》19大类132种产品，没有通过3C认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。

第二节 3C认证步骤
3C认证模式：型式试验+初始工厂审查+获证后监督
1 认证申请
1.1 申请单元划分
1.2 申请资料
2 型式试验
3 初始工厂审查
4 获证后监督
4.1 认证监督检查频次
4.1.1 一般情况下从获证后的12个月起，每年至少进行一次监督检查。
4.1.2 若发生下述情况之一可增加监督频次：
1) 获证产品出现严重安全、环保质量问题或用户提出安全、环保质量方面的投诉并经查实为生产厂责任时；
2) 认证机构有足够理由对获证产品与标准 >标准要求的符合性提出质疑时；
3) 足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量管理体系等，从而可能影响产品符合性或一致性时。
4.2 监督的内容
4.2.1 工厂质量保证能力复查
从获证起的四年内，工厂质量保证能力复查范围应覆盖附件4的全部内容。每个工厂的复查时间通常为1～2个人日。
获证后的第五年，应按附件4的规定对工厂质量保证能力进行全面审查，审查内容和审查时间与初始工厂审查相同。
4.2.2 产品一致性检查
从获证起，按本规则4.3.1.2条的规定进行现场核查。现场核查中产品安全、环保性能的检查内容一般为产品例行检查中的制动、灯光调整和排放检测项目，但发生4.5.1.2条所列情况之一时应增加相应的型式试验项目，当工厂的检测条件不具备时应封样送指定检测机构检测。
5 标志加施
获得认证证书的汽车，应在汽车前风窗玻璃的右上角（按汽车前进方向）加贴规定的认
证标志，应使用规格为60mm的认证标志。

第三节 工厂质量保证能力要求
在国家认证认可监督管理委员会发布的强制性产品认证实施规则中，对于认证产品进行合格评定的一个重要部分就是对工厂质量保证能力的评价。
《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》是工厂质量保证能力检查的依据，它共包括十个要素。
一、质量保证能力要求的主要内容
1 对认证产品进行合格评定的一个重要内容是对工厂质量保证能力进行评价，以确定工厂是否具有生产与经认证机构确认合格的样品一致的产品的综合能力。认证规则中明确规定了工厂质量保证能力要求，包括对产品、关键零部件和/或原材料，工厂应进行检测的项目及其频次等。
2 工厂应按照工厂质量保证能力要求建立质量管理体系，至少应包括以下文件化程序：
（1） 认证标志的保管使用控制程序；
（2） 产品变更控制程序；
（3） 文件和资料控制程序；
（4） 质量记录控制程序；
（5） 供应商 >供应商选择评定和日常管理程序；
（6） 关键零部件和材料的检验或验证程序；
（7） 关键零部件和材料的定期确认检验程序；
（8） 生产设备维护保养制度;
（9） 例行检验和确认检验程序；
（10） 不合格品控制程序；
（11） 内部质量审核程序。
3 还应有与质量活动有关的各类人员的职责和相互关系、认证产品标准、认证产品质量计划或类似文件、必要的工艺作业指导书、仪器设备操作规程等。
4 工厂应具备生产相应产品的生产设备和/或工艺装备、符合规定检验要求的检验试验设备以及与生产过程相适应的环境条件。配备相应的人力资源。
5 工厂应建立符合要求的关键零部件和材料的供应体系，以保证认证产品的生产能够得到合格的关键零部件和材料。
6 为保证产品持续满足规定的要求，控制认证产品质量的文件和资料都应受控，已经的涉及产品一致性的文件的更改应符合人证规定要求。
7 应按程序严格控制不合格的产品，确保贴有人证标志的产品符合标准及相关的要求方可出厂。
8 为了确保质量保证能力和产品的一致性能够持续地满足认证机构的要求，工厂应开展内部质量审核，自我考核质量保证能力的符合性、有效性，并使之持续增强。
9 通过认证的产品。使用认证标志及标志管理应符合规定要求，确认使用标志的产品，而不符和产品和发生变更但未经过认证机构批准的产品不使用标志。
10 质量记录是产品符合规定要求的证据，也是进行追溯的基础，工厂应按程序规定对质量记录实施控制。
11 认证过程中可能涉及到申请人、制造商、工厂等多个组织，而质量保证能力要求所指的制造场地是生产或组装产品的场所，并由认证机构建立跟踪服务。
二、汽车产品的工厂检查对于例行检验和确认检验的具体要求http://www.gougou.com/search?search=%E8%B4%A8%E9%87%8F%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BD%93%E7%B3%BB%20%E5%9F%B9%E8%AE%AD&restype=-1&sortby=6&suffix=&id=10000000&f=0&ty=0&pattern=0&al=&m=0&st=-1&imask=1 这里看看

㈨ ISO9001-2008版内审员考试试题

给你这么全的答案不加分杀了你
ISO9001-2008版内审员培训试卷
单位： 姓名： 分数：
一、选择题： 将选择正确的短语代码写在（ ）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围： （ c ）
a. 适用于所有的产品；
b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；
c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；
d. 硬件，软件产品；
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时： （ b ）
a．可以删减不适用的条款；
b．仅限于删减第七章的条款；
c．仅限于删减有关监视和测量的条款；
d．可删减组织做不到的条款；
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是： （ b ）
a．提供产品符合要求的记录；
b．提供质量管理体系有效运行的记录；
c．提供认证机构证实体系运行的记录；
d．a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果： （ d ）
a. 符合ISO9001-2008标准要求；
b. 符合计划的安排并得到有效实施；
c. 得到有效实施和保持；
d．a+c
5、质量目标： （ a ）
a. 是可测量的；
b. 是已达到的；
c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证： （ c ）
a. 实施纠正措施的有效性；
b. 不符合项的纠正；
c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；
d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定： （ d ）
a. 审核的目的和范围；
b. 有关质量管理体系的要求；
c. 审核所需时间（人.时/日）；
d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的： （ d ）
a. 补充 b. 附加条件； c. 理论基础； d. a+b
9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指 ： （ c ）
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；
b. 使用自动化程度最高的生产设备；
c. 使用适宜的生产设备；
d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表： （ d ）
a. 向受审核方出示检查表；
b. 把问题念一遍，然后进行检查；
c. 把检查表交给受审核方，然后提问；
d. 将检查表作为检查的辅助手段；
二、判断题：认为正确或完整的请画“”，不正确或不完整的请画“”。（每题2分）。
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。 （  ）
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置。 （  ）
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 （  ）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 （  ）
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 （  ）
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 （  ）
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 （  ）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 （  ）
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。 （ ）
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 （ ）
三、简答题 （每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？
答：目的：除了产品的质量保证外，还旨在增加顾客满意。
背景：国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。
由技术委员会通过的国家标准草案提交给成员团体投票取决，需取得至少75%参加表决的成员同意，国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？
答：1.1、4.1a）、4.2.1c）d）、4.2.3f）4.2.4、5.5.2、6.2.1、6.2.2.a）b）c）、6.3c)、6.4、7.1、7.2.1c）、7.5.3、8.2.1、8.2.4、8.5.2、8.5.3
是增强备注要求的条款：7.3.1、7.5.2、7.5.2、7.5.4、7.6、8.3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？
答：工作环境指达成产品要求符合性的必要条件。（洁净室、防静电措施、卫生控制等）
（1）识别出各工作场所的环境要求（温湿度、灰尘、光线等）。
（2）策划工作环境控制的方法，如：配备相关设备、每日点检、定期检查等，法规有要求的应按其要求执行。
（3）明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？
答：质量、交期、价格、服务等等

5、八项质量管理原则是什么？
答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法？
答：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分）
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到25.5C，查相关文件规定车间温度应保持在20C+1C。
答：6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。
答：7.2.1 与产品有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。
答:7.5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
答：8.2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核
5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说：“这样做对产品质量没有任何影响，而且效率高”。
答：7.5.1e）进行实施监测和测量

注：有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 （  ）
ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。
但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发
花了，就是错的。。。所有我选对的原因

㈩ 产品经理进阶之路_资格认证考试

    从事产品岗位也有将一段时间了，如同其他行业一样，随着工作年限的增加和工作经验的积累，自己对产品经理的职业规划也逐渐明晰。就如同教师、医生等职业，都会有相应的职业资格认证，一方面这也是自己不断努力学习的动力，另一方面，越高级别的资格意味着待遇等条件的提升，也可以激励自己不断地学习和工作。那么，作为互联网产品经理这个行业，是否也有相应的资格认证呢。笔者从各种渠道搜集了相关的资料，希望为产品汪们提供较为全面有用的信息。

一、PMP&ACP

1、简介

        PMP（ Project Management Professional）指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会PMI（Project Management Institute）发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

    ACP（Agile Certified Practitioner）指的是敏捷管理专业人士认证考试。由PMI于2011年推出一门敏捷项目管理的考试。PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则及在项目上实践的能力。它与别的认证不同在于它要求敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。

2、报名条件

    国家外专局培训中心报名，报名者必须获得PMI授权的教育机构开具的35小时培训证书。PMI授权的R.E.P(注册教育机构)和国家外国专家局培训中心授权的培训机构才可提供（查询网址http://exam.chinapmp.cn/exampartners.shtml或http://www.pmichina.org/jinanrcp/index.jhtml）。

3、考试时间

    一年四次，3月、6月、9月和12月，一般选择周六上午考试，由国家外国专家局培训中心负责组织考试。

4、考试相关

5、证书有效期

    3年，满3年需要提供材料进行证书换审。重新认证需要提供：至少60（PMP）/30（ACP）个PDU（ Professional Development Units，专业发展单元，国内有时也称之为学分、学时）；保证继续遵守PMI的职业道德标准；缴纳150美元管理费。

6、PDU积攒方法（详情见https://www.pmi.org/certifications/maintain/earn-ps）

    第一种：参加院校的项目管理课程

    在取得PMP认证后完成一项正规的课程可取得的PDU，该课程须能够提供学分并与项目管理相关。

    第二种：专业活动和自我指导的学习

    1、 自学

    每一个能被证明的小时被投入到为加强项目管理知识技能而进行的自学，都能获得一个PDU，当以这种途径申请PDU时，除提交表格外还要提交这种活动的记录。所需提供的文件证明：出版物的副本、教育材料的样品或大纲。

    2、 职业活动，这些获取PDU 的方式比较快

    A、在符合出版标准的项目管理杂志上发表与PM内容相关文章。

    B、在非出版物杂志上(如PM NETWORK)发表相关文章。

    C、在会议、座谈会、研讨班或正式课堂上，对与PM相关主题做演讲或讲学。

    D、在PMI分会议上(PMI Component Meeting)以PM为主题演讲。

    E、在会议、座谈会、研讨班或正式课堂中项目管理专题讨论小组的成员和仲裁人。

    F、编写项目管理方面教科书的。

    第三种：注册教育提供者提供的培训

    参加PMI注册教育提供者(包括学校、咨询公司、公司培训部门、行业协会或政府机构、PMI分会、特别利益组织)提供的相关培训可获得PDU。

    第四种：非PMI注册教育提供者提供的教育活动

    参加非PMI注册教育提供者(包括学校、咨询公司、公司培训部门、行业协会或政府机构)提供的相关培训可获得PDU。

    第五种：专业组织或社团的志愿者。

7、报名流程

这里需要注意，报名PMP或ACP考试，需要先进行英文注册，材料通过审核后，才能进行中文注册，想报名的小伙伴一定要注意提前安排好计划。

二、NPDP

1、简介

    产品经理国际资格认证(New Proct Development Professional(NPDP)，由美国产品开发与管理协会（PDMA）所发起，是国际公认的唯一的新产品开发专业认证，集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系，为公司组织层级进行规划、决策、执行提供良好的方法体系支撑。该协会成立于1979年，是全球范围内产品开发与管理专业人士最杰出的倡导者，协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效，为会员提供产品领域的专业级开发资源、信息和合作，以推动新产品开发和管理。

2、报名条件

    国家外专局培训中心报名，需提供指定培训机构的培训证明。考生还必须符合在教育、工作经验等方面的要求：

3、考试时间

    一年两次，一般是周六，具体参见官方通告。

4、考试题型及知识点分布

    200道单选题，至少答对75%。

5、考试费用

    3200，续证费用800一次

6、授权培训机构

    http://www.tcsafea.org.cn/pdma/orglist/1.html

7、证书有效期

    NPDP证书三年有效，自证书颁发之日起，需在三年有效期内获得60个PDH，100%PDH可以通过参加研讨会或者其他有关的教育活动获取，50%PDH 可以通过参加志愿者活动获取。下表体现PDHs积累途径以及相应数量。

8、如何积攒PDH

9、报名流程

三、软考

1、简介

    计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称软考)，是国家人事部和信息产业部对全国计算机与软件专业技术人员进行的职业资格和专业技术资格认定。参加这种考试并取得相应级别的资格证书，是各用人单位聘用计算机技术与软件专业工程师系列职务的前提。计算机软件资格考试，与会计、经济师、税务师、律师、建筑师资格考试一样，属于国家专业技术资格考试，并纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。下图是软考所涉及的全部考试。

    其中高级资格中的信息系统项目管理师以及中级资格的系统集成项目管理工程师是比较适合产品经理的资格考试。

2、报名条件

    软考不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格考试。

3、考试时间

    高级资格考试设综合知识、案例分析和论文3个科目。中级、初级资格考试设基础知识和应用技术2个科目。笔试安排在一天之内。

4、考试题型

    信息系统项目管理师包含三个考试科目，各科目的分值均为75分，需要三个科目同时达到合格标准才算通过考试。其中，上午的综合知识考试为75道选择题，每题1分；案例分析为问答题，约为3道大题，每道大题分值为25分左右，分为多个小题，每小题分值为2-10分；论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。

    系统集成项目管理师包含两个科目的考试，系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题。系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

5、考试费用

    高级204元，中级136元，各个地区可能稍有不同。

6、授权机构

    软考由人事部、信息产业部领导，全国软考办公室负责实施。

7、证书有效期

    目前很多地区的软考证书是长期有效的，也就是说软考证书并没有有效期限制，但是可能部分地区需要进行定期登记。根据工信部教育与考试中心2008年全国电子教育考试工作会议的有关精神，全国软考办明确：计算机资格考试合格证书将长期有效，不受三年有效期限制。但因为《关于印发〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定〉和〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法〉的通知》（国人部发〔2003〕39号）并未废止，因此各省对软考证书的有效期以及登记问题采取的相关政策可能有所不同。所以如果所在地区软考证书实行定期登记制度，那就需要在规定时间内办理相关登记手续，一般定期登记需要进行继续教育，具体流程建议考生咨询当地相关部门。

8、证书效力

    根据国人部发[2003]39号文件，通过考试并获得相应级别计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和工作需要，从获得资格(水平)证书的人员中择优聘任相应专业技术职务。取得初级资格可聘任技术员或助理工程师职务；取得中级资格可聘任工程师职务；取得高级资格，可聘任高级工程师职务。由于计算机软件资格考试在国内外的知名度很高，有些级别实现了中日和中韩互认，大大提高了持证者的就业竞争力。

四、GPST-CPM

1、简介

    全球专业人才认证（英文全称为：Global Professional & Specialist Testing，简称GPST认证）是由联合国训练研究所亚太中心（CIFAL上海）推出的国际化人才认证体系，2010年国家人力资源和社会保障部、上海市政府相关部门和CIFAL上海签约共同推进GPST，并专门设立GPST全球专业人才认证中心负责GPST认证的运营管理。

    GPST产品管理考试隶属于GPST认证体系中的国际商务和管理领域。自2018年起，“GPST认证产品经理项目”评估体系分为2大类：

    1、针对通用产品管理的能力考核体系，如：产品经理等。

    2、针对专业领域的能力考核体系，如：精益产品经理等。

    按级别分为：“总监（Director）”、“经理（Manager）”和“助理经理（Assistant Manager）”3个级别。如：通用产品管理的能力考核体系，自上而下分为“认证产品总监（CPD）”、“GPST认证产品经理（CPM）”和“认证助理产品经理（CAPM）”3个级别。

    “产品经理”(GPST-PM)由理论考试和面试2个考核模块组成。取得“GPST精益产品经理”（GPST-LPM）证书，先需要通过“GPST产品经理”（GPST-PM）考试，然后通过加考“精益创业产品开发”考试模块获得该证书。

2、报名条件

3、考试时间

    可以随时报名考试

4、考试题型

    必考科目，面试+考试，根据助理、经理和总监层次而要求不同，助理不需要参加面试。经理+总监：面试成绩占40%，考试成绩占60%（60道选择75%正确率通过）

5、考试费用

    此考试与上海环球培训有比较深度的合作关系，官网目前没有直接报名入口，需要联系环球培训中心。环球培训中心上针对GPST产品经理/精益产品经理双证考试的报价为4500。

6、证书有效期

    根据新版规定，续证需由申请者向原报名培训及考试的GPST授权教育中心（以下简称GAEC）或GPST授权考试中心（以下简称GATC）提出申请。申请者在证书有效期内通过指定途径获得学分，总学分满20分方可申请办理续证。

    取得学分的方式包括4种途径：参加GAEC举办的经过学分认定的继续进修培训项目学习；参加GPST管理中心举办的各类活动；在学术期刊发布与认证证书所涉行业相关的学术论文或提供在证书有效期内从事所获GPST证书中认证岗位相关的工作证明。并依相关规定按不同情况给予相应学分。

    续证审核费用标准：初级：400元/次；中级：600元/次；高级：800元/次。各GAEC和GATC均不得擅自更改或加收续证或相关费用。目前，由GAEC或GATC集体组织申报的续证换发原则上一年两次：每年的1月与7月开放申请。未来，GPST官方网站也将开放在线续证申请。