社区淘宝培训课程总结

① 如何学习淘宝运营

淘宝运营一直是众多卖家的一大难题，因为很多小细节往往是决定店铺销量的关键因素。今天总结了淘宝运营需注意的这几个原则，不懂得淘宝运营怎么做的卖家们来看看吧！

1：好的视觉呈现绝对不能省！

我们要供认，在淘宝上，的确存在着装修很渣滓，但是卖的很爆的产品，但是你觉得你会是那个百里挑一么？电商购物，只能靠视觉，这必需供认。特别是刚开的 店，人家一看你的装修：没有作风、破褴褛烂，没有看下去的愿望，那我凭什么要买你的东西。除非你的产品很有优势，否则根本就是关店走人了。

但是这里面要留意一个观念：并不是说好的视觉呈现就一定是装修最华美的，最好的，合适你的店铺的特性才是最好的。比方你卖很低客单价的产品，小零食、小饰品等等，可是非要把店铺装修的、详情页设计的跟个五星级酒店一样，这就是没有必要的。

2：一点投入没有想做好淘宝？做梦吧！

其实你只需求想一个简单的问题就能够了：淘宝作为一个平台，肯定是要赚钱的，淘宝的钱从哪里来，肯定是从广告费啊。你需求流质变现，淘宝也需求流质变现。所以，你看看淘宝、天猫的调整，你会发现，给你的免费流量越来越少（当然，这也跟流量的碎片化分配是有关系的），由于越来越多的流量，淘宝是希望让他变现的。比方这里：曾经的豆腐块，去年的时分曾经悄然的变成了“掌柜热卖”（直通车车位），这可是最好的位置。能够预见，这种原来属于免费的位置，如今开端做成付费的，将会越来越多。所以，想做好淘宝，不投入，天难了！

3：有好货源就曾经胜利了60%

这一点儿不夸大，特严酷，又特理想。潍坊做淘宝店铺装修的朋友们一定要牢记。

4：选快递尽量选好一点的，别为了廉价省那几块钱快递的态度不好，弄丢的，弄破的，速度慢的，各种投诉，各种差评，店铺的综合质量得分哗哗的降落，自然搜索权重哗哗的降落。

5：最好不要无证驾驶（直通车）

很多车神，也有很多令人炫目的车技，比方上，你每天都能够看到大量的直通车的帖子。我们暂时先不用考核：你开直通车能不能赚钱，由于开过的都晓得，赚钱并 不容易，需求很高的车技，需求十分好的产品。我们先说说大家都十分关系的一个问题：开直通车到底能不能拉升宝贝的自然搜索权重。

你先来想一个问题：在自然搜索流量上，淘宝会优先把什么样的宝贝引荐给消费者？很简单，一定是最容易成交的宝贝，转化好的、人气高的等等。好了，你去开 车，假如你车技不行，结果招致你的转化率特别的低，投入产出比很低，搜索引擎会怎样想：我擦，这2B，花钱买的流量，都这么差，给他的免费流量不就糜费了 么？那你觉得还会给你么？相反，假如你的投入产出比很好，是在拉升这个宝贝的权重，自然搜索排名自然会提升。

所以，包括开车会不会拉升宝贝排名、报活动的销量有没有用、淘宝客会不会拉升权重，等等这些问题以后不要问了，由于最终有么有效果并不取决于你干没干，而 是取决于你干的怎样样。所以，我朋友问我的时分，我普通都会很直白的通知他：你车技好么？不好就先去学，渐渐练，谨慎！

6：有一种干货技巧叫他人的技巧

很多人对所谓的干货趋之若鹜，四处学习、四处听课、参与培训，有些以至一下子花了一万多块钱参与了一个所谓牛逼大咖的课程（有淘宝大神给做背书），讲的牛逼么？牛逼！是干货技巧么？是干货技巧！但是，最后，发现了一个问题：有一种干货技巧叫他人的干货技巧。

7：别触碰淘宝的底线

人在屋檐下，不得不低头。淘宝也是一个“法治社会”，会有各种各样的规则，不要去触碰这些。特别是从14年开端，假如你有意或者无意的触碰了淘宝的规则， 违规了，然后被扣费了、被投诉了、被处分了，那么你看吧，你的流量掉的就跟庐山瀑布似的，哗哗的，你的眼泪也会跟着哗哗的。尽量别去应战搜索引擎的耐性、 也尽量不要去碰运气。换宝贝、SKU作弊、猖獗**等等。

因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：一七四，中间的几位数字是：三五九，最后的几个数字是：370，，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

8：上架、第一周、第一个月决议生死

这是三个关键的时间节点。大多数小微创业者玩儿淘宝的时分都是一样的：先上架，等待，没生意，焦急，急病乱投医，修正，继续没生意，继续修正……。

你要留意个关键的中央：每天在淘宝上有大量的新品、新店呈现，搜索引擎对每一个新品、新店都要有考核，但是考核可不是无限的考核，考核是一定有考核期的，过了考核期，假如你表现很差，那么负疚，除非你以后洗心革面，否则想要逆袭，就太难了。

首先是上架。大家都想想，有几人准备干淘宝的时分，雄心壮志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大局部会绝望。好的开端是胜利的一半，一个超级关键 的问题：上架之初的优化，很大水平上或许会决议你的生死。包括写一个最合适你竞争的标题，好的视觉呈现、好的首图，类目属性的优化等等。然后是第一周。总结的一点就是：第一周无论你怎样整，破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升，真的都十分的关键。第一个月。这主要是对新店来讲，第一个月是关键期，假如第一个月表现的不好，那么后期再想上来，会比较难。

② 淘宝电商培训课程内容有哪些

淘宝电商运营的课程内容比较多的哦，这个最好是要到当地的教学点去详细了解会比较好，或者是了解了之后试学一下再决定！

③ 淘宝网店美工培训课程主要学什么有用吗

(1)淘宝网页图片处理软件课程：PS
（2）淘宝网页图片矢量绘图软件课程：CDR
（3）淘宝网内页色彩构成课程：网容页色彩构成
（4）产品摄影构图及网页版面设计：网页排版
（5）网店品牌运营理论及实践课程
（6）实训及网店课程
——沐林视觉（杨158老5815师5704）

④ 淘宝店铺的运营总结怎么写 运营技巧总结

如今淘宝商城的商家朋友在运营店铺过程中或多或少都会对运营过程中的一些内容进行总结，但是大家有部分人至今还不知道如何写运营总结，下面小编就来为大家介绍一下淘宝店铺运营总结的内容。

店铺运营思路可分为六大步：

1.做好行业分析：产品选款、产品定价

（1）销售同品牌同款式的产品，要拼产品价格

（2）一些同类的宝贝，想要和别人竞争，就需要拼宝贝款式

（3）同一款式的宝贝，和别人拼包装

2.提炼卖点：做好首页布局，主图详情优化

（1）宝贝排名上去之后，给消费者找到点击你宝贝的理由，那么就需要做好宝贝主图优化。

（2）.顾客点击你的宝贝，那么你就需要给顾客购买你宝贝的理由，就需要做好宝贝详情页优化。

（3）给没有产生成交的顾客收藏你的理由。

3.无线端：做好二维码布局，可以从电脑端做引导

在今年的年初到现在，手机淘宝的流量一直都是保持上升状态的，很多店家都放弃了PC端，把所有的精力放在无线端上，只做无线端引流，效果很明显。

（1）无线端首页和手机详情页是否已经做好

（2）电脑端的流量要想尽办法引流到无线端上

（3）宝贝以及包裹是否有二维码

4.宝贝关键词：宝贝上下架、销量规划

（1）你想要做什么样的关键词，什么样的关键词能引入流量

（2）宝贝上下架合理安排好，在什么时间段上架或者下架产品最引流

（3）你想要多少基础销量

5.直通车、淘宝客、官方活动

（1）做好直通车推广，可以打造爆款、提高店铺销量

（2）加入淘宝客推广，淘宝客佣金设置参考行业值

（3）官方活动要重点关注，符合条件报名的就报名。

6.会员管理、老顾客维护、中差评处理

（1）给消费者为什么回头的理由（做好质量和服务，店铺优惠等）

（2）怎么样和消费者保持热度

（3）店铺出现中差评应该如何处理

1、店长和运营都要维护好店铺的核心，即TOP5引流款，确定一个宝贝是否是引流款的标准是该宝贝转化率是店铺转化率的2.5-3倍左右。

2、1个店铺引流款的销售额约为全店销售额的20%，每天的工作重点。

3、每个引流款，需要用工具确定3个威胁最大的竞争单品并做好表格记录，总监、运营部每天监控竞品的销售额、销售件数、UV和转化率。

4、TOP5引流款，针对每个引流款收集10--20个客户最关心的问题，整理后作为客服手册，做成员工销售攻略，打印出来，人手一份，如果可以背诵问题和答案最好。

5、如何做好淘宝店铺运营?月销售额低于50万的店铺，可以通过Q群、微信群及qq空间发送礼品信息，进行老客户管理，大客户要建立大客户福利群，定期送礼品和送惊喜!高于50万销售额可考虑CRM软件。今年的淘宝变化这样大，每年都在不断的变化，只有老顾客可以不断的积累，永远是你自己的，除非你不用心服务。

6、各类目询单转化率，女装最低约37%，食品类目最高约55%，可作为评估客服的标准，不是绝对的，自己衡量。

7、店铺日均UV1000甚至2000以下，重点关注宝贝详情页的优化，首页及导航优化没必要花太多精力。反之，关注首页优化才能明显帮助提高转化率。

8、如何做好淘宝店铺运营?首页宣传banner点击率，有些类目最高的有4.15%，低的有0.21%。

9、店铺访问深度，2-4正常，4以上优秀。

10、店铺流量，自然搜索流量占40%才是比较健康的流量结构，最好60%以上。这个做到的前提是内功要足够好。

11、访客价值低于1元，店铺举步维艰，高于4店铺经营优秀。

12、聚划算关联销售额的评估，关联销售额占总销售30%以上才算及格，50%良好，以上算优秀!

13、如何做好淘宝店铺运营?宝贝详情页的优化：布局远远高于图片质量!

14、类目排名，第1名吃肉，第2名喝汤，第3名汤都喝不到，这就是为什么要学习淘宝搜索优化、学习关键卡卡位的原因，越到后面，花的钱越多，效果越差。

15、淘宝站内基本所有类目第一名能获得搜索流量10%以上，第二名4-5%，第三名1-2%

16、应对价格战：宝贝销售数量大于竞品3倍时，顾客受价格因素考虑较小，3倍销售数量是应对价格战的安全距离，比如你卖1000单，我卖3000单，我可以定价比你高，因为这个时候消费者对于价格的敏感度低于销量!

17、流量价值这个概念大家要开始关注了，公式如下：访客价值=客单价*转化率*毛利润!

⑤ 总结一个你熟悉的淘宝村一成功经验

摘要 政府推进，培育电商生态环境。电商的发展离不开政府的支持和推动，在农村电商发展中，政府在基础设施建设、社会动员、人才培训、出台优惠政策和电商平台合作等方面发挥积极作用，培育和完善电商发展生态环境。

⑥ 淘宝客服工作总结范文

淘宝客服工作总结范文：

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结。

一、了解客服

网上买东西不像显示那样，顾客的各种要求也是可以理解的，要把自己和买家换位思考以下。我们做的是服务行业，要有一定的耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，所以，我在做客服的时候尽量做到了解客服。

二、了解商品

做好客服工作，重要的是了解自己销售的商品，这样买家在打算购买商品的时候才能顺利的完成销售。所以，我在做客服的工作中，努力记住每件商品的性质，在买家询问商品的时候做到有问必答。

三、售后服务

要做到质量的把关，便要做好售后的工作。在做刻骨的工作中，我会给经常来的顾客坐上记号，这样下次来的时候给他优惠或者免邮之类的，这样可以带动心得顾客。同时，如果顾客对商品不满意，我也会尽量与他沟通，做到两者都满意的售后服务。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便就可以做到的，要多学习善于总结，才能让工作更加顺利。在这里只是做了简单的总结，以后还要再接再厉！

⑦ 运营是什么，淘宝运营需要学习什么

一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.网络推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享

⑧ 淘宝课程培训怎么样

淘宝课程培训怎么样，关于这个问题，炬鼎力来为你解答

我以一个卖家的身份告诉你，培训是有用的，但培训是要付出时间和金钱的代价的。培训行业都是有好有坏的，教学水平差距还是有点大，在这里我就不说谁好谁坏了，这得自己去亲自听听课程才能感觉的到。 培训确实能提高你的技能，对你的团队、对你的店铺还是有帮助的。但是需要费用的，如果你有这么一笔钱可以当做是一种投入。教育投资是最好的投资。个人给你的建议，仅供参考，谢谢。

希望对你有所帮助。求采纳。谢谢。
淘宝课程培训怎么样。还有什么不明白的，炬鼎力将继续为您解答。

⑨ 淘宝店铺课程培训观后感要怎么写

这个话你有什么感受你就怎么写吧，然后把它表达出来。

⑩ 做淘宝的，那些培训机构的大课一般讲什么内容

淘宝运营层面，比如视觉优化、淘宝SEO，直通车、超推、钻展等淘宝推广层面，还有店铺怎么整体经营、店铺品牌怎么打造营销、淘宝直播短视频这种新玩法等等，这些都是淘宝培训课程应该讲到的，我这个是参考的玺承电商的六天大课。