银行业收付知识培训

1. 现金收付人员应掌握的业务知识

现金收付人员应掌握的业务知识：

1、每日逐笔登记好收入、支出日记帐，并结出余额。

2、月底与银行对帐单核帐，并做出月度银行调节表。

3、付款时，看清签字手续完备后再付。

出纳人员必须以严肃谨慎的态度处理现金支付业务，因为一旦发生失误，将会造成无法弥补的经济损失。现金支付主要有以下几个原则：

1、必须以真实、合法、准确的付款凭证为依据；

2、必须以谨慎严肃的态度来处理支付业务，宁可慢一些，也不能疏忽大意；

3、必须以手续完备、审核无误的付款凭证为最终付款依据；

4、现金支付时，应当面点清，双方确认无误；

5、不得套取现金用于支付。套取现金是指逃避现金审查，采用不正当手段支取现金的违法行为。

2. 银行从业需要哪些知识

金融市场功能有：货币资金融通功能是指为资金不足方提供筹资机会，为资金富余方提供投资机会;
资源配置功能是指促使货币资金流向最有发展潜力、能为投资者带来最大利益的地区、部门和企业;
经济调节功能是指借助货币的供应量的变化、货币的流动和配置影响经济等。
定价功能：具有决定利率、汇率、证券价格等重要价格信号功能，并通过调节价格引导资源配置;
风险分散与管理功能：参与者通过买卖金融资产转移或接受风险，利用组合投资分散投资于单一金融资产面临的非系统风险
按金融工具期限长短，金融市场分为货币市场和资本市场，按成交后是否立即交割划分为现货市场和期货市场;
按交易阶段分：发行与流通市场;
按交易场所分：场内与场外交易市场
债券回购是一种短期金融工具，属于货币市场中的银行间债券回购市场。
银行贷款是间接融资工具
国债、企业债券和公司股票都是直接融资工具。
我国货币政策的操作目标是基础货币，中介目标是货币供应量。
高能货币=基础货币;
流通中现金即是M0，而一般所说的货币供应量是M2。
狭义货币供应量是M1。
基础货币包括由央行发行的现金通货和吸收的金融机构的存款。
M0 是流通中现金。M2 是广义货币供应量。
货币政策的“三大法宝”：公开市场业务、存款准备金和再贴现
《新资本协议》的三大支柱：最低资本要求，外部监管，市场约束;
银行三大主要风险：市场风险、信用风险、操作风险
人行公布的利率是官方利率，利率3.96%表示其为固定利率，3 年期表示该利率是长期利率
固定汇率是指由政府制定和公布，并只能在一定幅度内波动的汇率。
浮动汇率是指由市场供求关系决定的汇率，其涨落基本自由。
央行卖出证券运用公开市场业务带来超额存款准备金减少、货币供应量减少和市场利率上升的结果。
提高存款准备金率、提高再贴现率和减少贷款发放的窗口指导都会减少货币供应量。
经济增长是指一个特定时期内一国(或地区)经济产出和居民收入的增长。
物价稳定是要保持物价总水平的大体稳定，避免出现高通货膨胀。
生产者物价水平或消费者物价水平都仅是其中的一个方面。国内生产总值是衡量经济增长的指标。
消费者物价指数是指一组与居民生活有关的商品价格的变化幅度。
生产者物价指数是指一组出厂产品批发价格的变化幅度，出口和进口用于衡量国际收支。
金融市场促进作用：能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理、为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准、货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险、促进企业管理水平提高，为银行创造和培养良好优质客户，有助于金融稳定，为其发展奠定良好基础。
挑战：银行上市导致银行管理者的短期行为、会放大商业银行风险事件、资本市场发展减少银行资金来源与优质客户流失
国际收支包括经常项目和资本项目。经常项目包括：贸易收支、劳务收支(运输、旅游)和单方面转移(汇款、捐赠)，资本项目反映一国利用外资和偿还本金执行情况，包括：直接投资、政府与银行借款及企业信贷
金融工具期限在一年以下(包含一年)的属货币市场，资本市场交易的金融工具期限在一年以上，当日成交，当日、次日或隔日等几日内进行交割的市场是现货市场，期货市场中金融工具交割是在成交后某一约定时间进行的
货币市场包括：银行间同业拆借市场、银行间债券回购市场和票据市场;资本市场包括：股票市场、债券市场,外汇市场、期货市场、保险市场属于货币市场和资本市场以外的其他市场。
M0 是流通中现金，即银行体系以外流通的现金。居民活期存款和居民定期存款包含在货币供应量M2 中。居民金融资产投资不仅包括现金、各类存款，还包括股票、债券等。
基础货币构成：金融机构存入中国人民银行的存款准备金、流通中现金和金融机构库存现金。
存款准备金不仅包括商业银行的库存现金，还包括缴存中央银行的准备金存款，
再贴现政策：调整再贴现率和规定再贴现票据的种类。再贷款也是一项货币政策工具。调整法定存款准备金率是存款准备金工具。
直接融资工具：政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票等。企业和个人从银行贷款都是间接融资方式。
间接融资工具：银行债券、银行承兑汇票、可转让大额存单、人寿保单
货币市场上融通的资金主要用于周转和短期投资，偿还期短、流动性强、、风险小、收益率较低
可转债是一种可以在特定时间、按特定条件转换为普通股股票的特殊企业债券。兼具债券和股票的特性。
货币政策目标：“保持货币币值稳定，并以此促进经济增长”
资本市场是长期资金融通市场，筹集的资金大多用于固定资产的投资，流动性相对较低，不能帮助银行在出现流动性短缺时及时融入所需资金
人民币汇率形成机制改革后，人民币汇率不再盯住单一美元，而是选择若干种主要货币，赋予相应的权重，组成一个货币篮子。到目前为止，美元是主要的篮子货币之一，因此人民币汇率不是与美元无关。
存款准备金率的调整会影响银行可直接运用的超额存款准备金，从而影响其可运用的资金。利率调整会影响银行存款所付的利息和贷款收取的利息，即银行的存款成本和贷款收益。
存款是银行最主要的资金来源。是银行对存款人的负债而非投资业务，银行最主要的风险暴露和资金用途是贷款
外币存款按账户种类分为经常项目外汇账户和资本项目外汇账户;按存款客户类型分：外汇储蓄与单位外汇存款;按存期分：活期与定期存款
定活两便不约定存期，不属于定期。
一般账户可以办理转帐结算及借款相关的业务。一般户可办理现金缴存，但不得办理现金支取。
我国银行开办的外币存款币种9种：美、欧、日、港、瑞郎、加元、英、新加坡元、澳元(这3个外汇采用间接标价法)
单位资本项目外汇账户包括：贷款(外债及转贷款)专户、还贷专户、发行外币股票专户、B 股交易专户等。个人外汇帐户按主体类别分为境内与境外帐户，按帐户性质分：外汇结算、资本项目及外汇储蓄帐户;外汇储蓄账户只能用于外汇存储不能转帐;结算帐户用于转帐汇款资金清算支付;不再区分现钞与现汇帐户，对非经营性收付统一通过外汇储蓄帐户管理
境内机构经常项目外汇账户的限额统一采用美元核定。
贷款按期限分为短期、中长期贷款。按客户类型分为个人贷款和公司贷款，
关注类：尽管目前有能力偿还本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款。损失类：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍无法收回，或只能收回极少部分;可疑类：借款人无法足额偿还本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失;次级类：还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还，即使执行担保，也可能会造成一定损失，
个人贷款包括：住房、汽车消费、信用卡透支、助学贷款;公司贷款包括短期贷款(分为流动资金贷款、流资循环贷款、法人帐户透支)、中长期贷款(项目贷款、房地产开发贷款、银团贷款)及贸易融资贷款(信用证、押汇、保理、福费延)
有些项目，银行会给一定的宽限期，贷款初期只需还息，不用还本。项目贷款属中长期贷款，还款方式可以采用等额本金还款法，也可按期结息到期一次还本，实践中多按季结息分期还本。
贸易融资是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。
资金业务是除贷款外最重要的资金运用渠道。结算业务和代理业务属于中间业务，一般不占银行资金，
资金业务的最主要风险是市场风险，也面临信用风险与操作风险
短期资金交易业务指银行买卖货币市场金融产品的活动。债券市场和股票市场都属于资本市场，其产品的买卖不属于短期资金交易业务
央行票据属于货币市场产品，流动性仅次于现金。普通股票、金融债和企业债券都是资本市场工具，与货币市场工具相比，其流动性相对较小

3. 银行收付业务包括哪些（出纳需要的用到的知识）

转账，使用转账支票，只能对本地客户使用；
电汇，使用电汇凭证，可以对异地客户使用；
以上两种是普通业务，一般需要一至三天才能到对方账户上。
大额支付，使用大额支付凭证，可以对本地和异地客户，在大额支付系统开通的期间转账可以实现即可到达对方账户；
银行汇票，会有一张银行的票据，可以对本地和异地客户
银行本票，现在很少用了；
网上银行。
大体上就是这么多了。

4. 现金收付人员应掌握的业务知识

现金收付人员应掌握的业务知识：

1、每日逐笔登记好收入、支出日记帐，并结出余额。

2、月底与银行对帐单核帐，并做出月度银行调节表。

3、付款时，看清签字手续完备后再付。

出纳人员必须以严肃谨慎的态度处理现金支付业务，因为一旦发生失误，将会造成无法弥补的经济损失。现金支付主要有以下几个原则：

1、必须以真实、合法、准确的付款凭证为依据；

2、必须以谨慎严肃的态度来处理支付业务，宁可慢一些，也不能疏忽大意；

3、必须以手续完备、审核无误的付款凭证为最终付款依据；

4、现金支付时，应当面点清，双方确认无误；

5、不得套取现金用于支付。套取现金是指逃避现金审查，采用不正当手段支取现金的违法行为。

5. 给公司员工培训银行基本结算、财务、税务知识应该培训些什么内容

一、讲解企业内部的财务管理制度，费用报销流程，工资构成，奖罚规定等，内这做为员工主要就容关心自己的贴身利益嘛，你如果给他们讲会计准则，会计法，是没有几人愿意听的，围绕员工为中心，与之有关的。
二、税务方面，只讲个税就可以了，现在好多人都不了解，只看工资表上扣了多少多少钱心痛，然而，他们会认为这些钱是你扣的，要给大家灌输一种思想:你所做的、你的工作都是按照会计规则、税法、公司制度来办理的，你只是按规定执行。你若不能说明，会很憋气的，财务比较容易得罪人。QQ290218702

6. 人民币收付业务知识学习与培训制度

（一）法律法规贯彻执行情况。各金融机构贯彻《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等法律法规执行情况。

（二）内控制度建设情况。是否制订人民币收付业务管理内部考核制度；是否制订人民币收付业务知识学习培训制度；是否设置检查、培训登记簿并规范记载。

（三）营业场所公示内容。是否公示无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话；是否公示残缺污损人民币兑换办法、不宜流通人民币挑剔标准；是否按要求组织爱护人民币宣传。

（四）临柜人员人民币收付管理情况。是否无偿兑换残缺污损人民币；是否准确掌握兑换标准；兑换程序是否规范；是否准确掌握不宜流通人民币挑剔标准；是否对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币；是否按规定收兑只收不付人民币或停止流通人民币；是否根据合理需要原则为公众办理券别调剂业务；是否对回笼款及时进行整点挑剔；流通券与残损券有无互相夹带现象。

（五）缴存款质量。缴存到人民币银行的钱捆是否符合“五好钱捆”标准；残损券是否按规定逐级解缴到人民银行；流通券清分有无差错；残损券复点有无差错。

（六）假币收缴、鉴定管理办法执行情况。办理假币收缴业务人员《反假货币上岗资格证书》是否持证上岗；发现假币是否按规定程序收缴；是否按规定程序进行假币鉴定；假币实物是否按规定登记、保管，账实是否相符，收缴的假币实物是否按规定及时上缴当地人民银行；是否截留或私自处理收缴、鉴定、没收的假币，是否有已收缴、没收的假币重新流出情况；收缴的假外币是否按规定封存，标注要素是否齐全。

（七）各金融机构服务意识、受理顾客投诉情况和接受公众监督等情况。

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