社群运营培训课程

① 社群运营怎么做

不会社群运营，粉丝再多都只是个数字！社群运营必学招式

一个社群从几个人到几十个人，消息从几条变成99+，而你也从中认识到了不少朋友，学到了不少新的知识，这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里，你可能会觉得社群运营很容易，不就是建个群，拉个人，发个群公告嘛。

诚然，这些都是社群运营里很重要的几点，但是想要做好社群运营，还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文，就来聊聊社群运营。

二、社群是根据用户而建立社群，不是为产品建立社群

社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。

笔者将根据以往的工作经验来分享关于建设用户社群的几个经验。

社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。

② 电商运营培训课程有哪些

一、开店实战主要学习选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造。

二、产品运营主要学习市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案。

三、视觉运营主要学习视频脚本、视频拍摄、产品精修、4大类页面设计、VI标准体系制定。

四、流量运营主要学习直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作。

五、多平台运营主要学习拼多多店铺搭建、产品上架、拼多多运营方案、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、速卖通、eBay等报表方案。

六、移动电商主要学习策划并执行直播、短视频拍摄与剪辑、公众号、H5页面、个人微店搭建、微博推广方案、社群裂变、社群活动策划。

③ 新媒体运营培训课哪家好

新媒体运营培训课单仁资讯是个不二的选择，单仁资讯本着“实用为本、全球视野、实战解读”的理念，凝聚国内外专家学者、管理大师、国内外著名企业管理者的智慧，从“浓缩、实战、实用”的原则出发，为成长中企业提供连续资讯服务，协助企业提升资源效率并迅速转化为财富。
做互联网技术经验都很重要，学开发类的技术老师经验很重要，但我们自己敲代码做项目更重要。而学新媒体运营授课老师的经验比自己实践更重要。新媒体运营简单的说就是产品加平台的运营，对于没有运营经验，没有营销思维的人来说即使实践了，产品就是产品，平台就是平台，并没有特殊之处。
而对于运营经验丰富的人来说，同样的产品、同样的平台能玩出各种运营花样，这些经验运营方法不仅可以直接借鉴使用，还会由此得到启发萌生新的运营方法，也会见多识广，逐渐有我们自己的运营理念，运营思想。学新媒体运营，领进门的师傅很重要。
再次是课程内容。新媒体运营涉及的内容多而广，因此课程内容是否完善非常的重要。一些机构的新媒体运营课程就是微信运营，这是非常不完善的。AAA教育的新媒体全案运营课程包括微博运营、活动运营、社群运营、微信公众号运营、今日头条运营、新媒体矩阵搭建、文案强化技巧、短视频运营、网络推广、网络营销等。
新媒体运营不仅是文字内容运营，还有图片内容和视频内容运营，因此基础的设计技术是新媒体人必备的。新媒体运营的新媒体课程里有PS、AI、GIF图片制作等，学生具备基础的图片处理和设计技术。
新媒体运营培训课到单仁单仁资讯学习，2011年4月27日，第八届“深圳知名品牌”评选活动在社会各界的瞩目下落下了帷幕，新一批“深圳知名品牌”也解开了神秘面纱。

④ 想了解下新媒体运营课程包含哪些部分

黑马程序员主要包含两大部分，一是新媒体运营阶段课程，二是短视频阶段课程。回
1、新媒体答阶段课程，包含微信公众号、微博、自媒体平台及社群运营内的撰写技巧，运营机制及方法等，课程边学边练习，阶段课程结束后还有项目实训，让学生加强知识点的消化和运用；
2、短视频阶段课程，包含短视频平台运营机制原理，视频软件操作（剪辑、特效等）、视频拍摄技巧等。同样，在学习过程中边学边练习，阶段性项目实战。
3、还包含产品运营、活动策划、网络推广、社群运营、小程序运营、小红书等运营知识点的学习。
您想具体了解，可以提前发个您一些资料，也可以过来进行试听。

⑤ 社群营销课程一般有哪些内容

通过小规模高质量种子用户快速实现口碑，并通过B端赋能，在C端进行裂变。这就是小众内产品、非刚容需产品的市场机会。但不是直接去做C端，而是赋能B端，借助B端和整合资源，在C端启动切入点和引爆市场。参考顽石通公司开设奇迹实战营的社群营销课程。
首先做好系统和平台的搭建，然后再做好模式、分配和提成机制，最后是完善群内规章制度。围绕产品和项目来进行内容的输出，坚持持续的原创输出和有价值的内容，并形成亚文化群和粉丝基础，这才是驱动力。最后通过前期的探索，种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。

⑥ 如何开展社群运营

社群构成的第五要素——复制（Copy），它决定了社群的规模。

由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群过大，情感分裂的可能性就越大，能够做到规模巨大还能情感趋同，好像只有宗教了。

所以这两者的最佳边界就很重要。

一个社群想能够复制多个平行社群会形成巨大的规模，在真正做出此举之前，请先回答三个问题：

问题1：是否已经构建好自组织？要考虑是否具备充足的人力、财力、物力。不能过于围绕中心展开，但也不能完全缺乏组织。

问题2：是否已经组建了核心群？要有自己一定量的核心小伙伴，他们可以作为社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。

问题3：是否已经形成了亚文化？要形成一种群体沟通的亚文化，比如大家聊天的语气，表情是否风格一致？这都是社群生命力的核心。

以上是我们归纳的社群特征与结构，如果想知道如何一步步实现这五个环节的社群建设过程，可以参考我与秋叶、陈慧敏一起写的《社群营销：方法、技巧与实践》。

⑦ 社群运营具体怎么做

一、确立社群价值

每个社群都有具体的存在价值，第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要。

二、增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起，威力无边，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，把客户当家人，通过深度的互动可以进行产品的付费升级，产生二次销售、三次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销环节中，都必不可缺的一环，是订单成交的前提，稍微懂点销售的伙伴就很明白，所以不过多解释。如何挖掘痛点，促进成交呢，方法很多。

四、进行产品销售

上述工作做完，尤其是痛点挖掘的好，订单自然成交，要么是客户在等待你去成交，要么是客户主动上门成交，只要痛点挖掘出来了，就可以大胆的推广产品，进行销售，不用担心客户拒绝甚至吓跑。

五、树立社群品牌

当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。

⑧ 社群运营课程是什么

主要讲一些针对社群运营的一些东西，再很多微群，掌嗨群都有这样专门讲课的群，主要讲一些引流，运营管理的知识，方便初学者学习管理运营社群。

⑨ 社群运营包括什么内容

链接：http://pan..com/s/12XG2YGHJoYKQqp4QuvcRjQ

社群运营实战训练营,一起玩转社群经济,边打造个人品牌边赚钱。大多数人对“社群运营”最关心的就是“拉新、留存、转化”三大问题。社群运营实战课程，本套课程共计7节课，课程由浅入升，从基础到系统完整的讲解社群运营实战、边打造个人品牌边赚钱的教程，无论你是小白还是有一定基础，都可以通过学习本课程提高自己微信社群运营的能力。

课程目录：

不做公号，用微信群打造各行业快速增长社群的核心算法

玩转社群运营，你需要精通超级用户思维

让知识产品成为你保持社群粘性的定海神针

跳出玩法，聚焦交付价值，让新人变为铁粉

......

⑩ 干货 | 如何做好社群运营与变现

这是我在知识IP大本营做的社群分享，第一不重复讲《社群营销：方法、技巧与实战》书上的内容，

第二不重复讲这个最强社群脑图里的内容：http://naotu..com/file/ （长按复制可以在桌面浏览器打开）

我主要针对大家提的常见问题，直接了当给出一句话或一段话判断。

第一部分

1、什么是社群？

1.1 退群测试帮你识别真社群

是不是社群我有一个退群测试。在群里的两个人如果退出这个群以后，彼此之间还有任何链接吗？如果离开群，两个人没有任何链接，这个群就不能叫社群？

社群里面的两两链接维度越多，这个群质量越高。比如互粉公号、互相加好友，互相交换手机号，约见面，一起合作，这些统统都是链接维度。 链接维护还可以通过频繁互动强化，比如经常见面吃饭就是经常强化链接维度。 如果你们同意这个判断，那么自然得出一个结论，一个好社群，规模很难做大，否则两两链接信息量过大，无法监控和管理。

1.2 网上很多打着社群的训练营是不是真社群？学员群属于社群吗？还是有所差别？

理解了退群测试，我们很容易判断，训练营的人是学员，不是社群。他们不象线下的大学，在校园环境里同学之间有足够的时间和空间建立深度链接。 但是有的训练营规模不大，运营得到，可以让网上学员彼此之间建立多维链接，从而演化成社群，但是规模不能太大。 进而我们可以推断出，社群学员到达一定数量，如何增加黏性？——要么分化出小群，但这样成本极高，要么强化训练营学习打卡管理，但这不是社群，是教务管理。

1.3 社群和微商联盟有什么区别？

微商渠道联盟可以多大几十万人，但本质是渠道，因为利益链接在一起，这不是社群。

1.4 企业里建学习社群，需要注意哪些坑？

企业适合围绕爱好和兴趣建群，比如羽毛球群，可以长期维持。建立学习群最大的坑就是变成企业业务培训班，而不是兴趣发展班。

1.5 小鹅通今天发布了一个“小社群”功能，但目前时时的互动性不强，您觉得那个功能算是社群吗？

任何软件功能都不能称为社群，因为它只能算给人提供了一种链接维度。 我的判断标准是只需要判断链接维度，维度越高，社群越牛逼。

补充问答：

Q1.张美：大叔分化出的小主题还是大社群下的一个社群吗？

——大叔：分化是拥有无限可能的，你在IP营应该看到了。

Q2.剑书：社群是否属于一种线上形式的俱乐部？

——大叔：是，小圈子的俱乐部，或者是兴趣小圈子。

第二部分

2.1 好的社群人员结构是啥样？

【1】有灵魂人物；

【2】多元势能，有大咖（5%），有中咖（20%），有普通人（75%）； 【3】多种个性，老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点；

【4】多种标签，总有你意想不到的牛人冒出来解决你问题的地方。

2.2 社群人员如何有效筛选，不同社群应该如何设置门槛？

按照上述的四点搭配人。

一个好的社群之所以能够活下来，是一开始就有意识或者无意识满足了这个搭配模式。

大部分社群拉人，根本不考虑人员配置，只考虑规模，死是正常的。 能量越大的人在一起，越要高门槛。

门槛包括 ：

【1】有人推荐；

【2】完成一个任务；

【3】预备筛选；

【4】付费；

【5】动态淘汰。

2.3 对想要去做社群的人来说，有哪些前置条件的达成意味着有势能去建立一个社群？在一个社群前期规划的过程中有哪些不可忽略的注意点 ？

【1】只要你觉得你有能力Hold一群人，就可以建群。

【2】你最好有一个铁杆小助手，她最好是个女性，颜值高，不怕人调戏，然后耐心，愿意服务大家。

【3】拉人时记住我前面讲的四点。

问答： Q1.做社群的前提条件是什么？

——大叔：

【1】产品或服务极有乐趣，比如乐高。

【2】产品或服务极度复杂，比如智能手机改装车。

【3】产品或服务极有情感认同，比如关爱失独家庭联盟。

【4】产品或服务极有利益，比如考研打卡互助天团。

Q2.是不是社群是适合所有领域？

——大叔：不是，社群只适合高级俱乐部，或者小范围链接，不能追求大规模变现的产品，比如你见过做社群的电饭煲吗？

Q3.田琦：考研打互助天团，最开始可能也是老师+学员+助手的模式，不符合好的社群人员结构，怎么办？

——大叔：谁告诉你学员群要按社群管理了？学员群的管理方法很简单，听话就好，按社群管赔本。

Q4.田琦：追问一句，现在大学生面对考研琳琅满目机构，选择很多。 比如我们通过线下讲座，招募500人进入微信群，如果按照学员群让学生听话的管理方式，会不会因为太过强势，学生退群，就不跟着我们一起学习了（反正选择很多）？ 我们也就完不成转化目标。

——大叔：

1）强势不强势那是学生是否认可老师管理运营水平的问题，在秋叶PPT学员群，自由讲话必须在我们规定的时间同意，大家都认为这样更好。

2）学生你不服气，你走。在线下，都是好学校牛逼，不是学生牛逼。我们应该关心你如何变成一个好的在线学校，而不是关注学生退群。还有学生如果不遵守教学秩序，我们和线下一样，是主动开除他。

第三部分

3.1 如何才能让一个社群生存下来，不至于快速消亡？

【1】变着花样刺激，避免新鲜度快速消失，群内搞分享，特别是避免只有分享模式，很容易审美疲劳，想想你们在IP营都玩了多少花样？

【2】尽快建立线下链接，让线下见面产生情感认同，延长社群生命力，晒照片也会增加线上社群的归属感。

【3】定期引入新鲜血液，特别软妹子，定期淘汰人也是必须的。

【4】卖货，好的产品是让社群生命周期变长的好桥梁，但一定是好的产品。

3.2 新鲜感如何保持？

理解如何设计游戏就好，你自然可以千变万化出新花样。

3.3 如何让自己一直有耐心与他人互动？怕后期连利益也驱动不了呢？

如果你和你的朋友经常玩的群，你会缺乏耐心？你们没有看到我把我的好朋友都拉进来了？ 我第一期营长，萧秋水第二期，小川叔第三期，这些都是朋友，也是保持新鲜感的玩法，三期多调戏小川叔。

3.4 如何把握社群运营中互动频率和占用过多成员时间的矛盾？

【1】坚持专人整理精华，避免大家觉得这是水群。

【2】积极诱导大家做高质量发言，逐步形成好的群发言文化。

【3】安慰没有时间爬楼成员，告知重要消息会一对一，不要焦虑。

【4】重要的不是爬楼多，是他没有存在感，找机会让他在楼里有存在感。 一个人有了存在感，他就不会抱怨社群消息多。

3.5我的社群理想状态是：最少的运营，最少的规则，玩法自生长，长期可持续。如何将线上社群和线下社群打通？

好社群必然重运营，没有运营没有重度链接，没有重度链接没有深度交流，没有深度交流没有价值认同，没有价值认同没有情感交流，没有情感交流没有化学反应，没有化学反应没有玩法自生长。 最少的后期运营来自于最重的起步投入，这就是IP营的模式。

3.6 社群死气沉沉，怎么增强活跃度和粘性，从而实现知识变现?

先说一句，如果一个社群里的人很有钱，调动起来做知识变现最愚蠢，卖课不如卖货。

再说一句，一个群已经死气沉沉，请放弃，按我说的方法重新建。 盘活1个老群的付出超过新建5个新群。

3.7 如何调动社群里大多数人参与互动？而不仅仅是少数种子群友在天天发言？

【1】一开始社群有不应该太大，要一点点加人，这样才能让老人有机会调戏新人，从而让新人融入社群，找到存在感的地方他才会发言，请回忆一下IP营加人过程。

【2】社群运营者要变着花样设计不同的玩法刺激大家，才能让不同的人有秀自己特长的机会，激活发言。

【3】社群运营者发现新人说话，一定要及时冒泡互动，让他觉得受尊重，进而愿意更多发言。

【4】要有一个核心群，大家一看到发言，要主动@ 各种人煽风点火，把大家拖进来聊。

3.8 城市综合类公众号，在活动中建立起来的粉丝群，目前停留于发发推文，偶尔和粉丝聊聊天。有维护或变现的价值吗？

有没有价值取决于四点

【1】你有没有后续产品可以对粉丝群推广变现？

【2】你能否借助粉丝能量帮你传播能量？

【3】你能否组织优秀粉丝帮你出创意？

【4】你能否借助粉丝势能和别人做能量互换？

3.9 有的热心的粉丝曾提出过帮我们开设不同的兴趣主题群，和群主有什么比较好的合作模式吗？

请不要被粉丝的热心所欺骗，他们是不知道运营的辛苦。社群不做好持久战的准备基本上是虎头蛇尾，不要谈合作模式，要谈如果社群运营结果不佳如何关闭止损。

第四部分

4.1 社群如何和训练营，课程等产品有效结合？

在线下，教育产品变成社群的模式是现成的，就是班级管理。一个班级就是一个圈子，需要班主任，班长，学习委员，文体委员，还有班花，班规，班级活动。 如果这些安排都表现为同学们自发成立，那么就有可能变成社群自治。

4.2 如何从一个免费交流的社群发展成为付费社群，需要注意些什么？

从免费社群里导流愿意付费的人去付费群，而不是把免费社群变成付费群。你唯一要注意的是付费就好比从银行里取款，你要前期在社群里通过各种刷脸刷出信任度，你的导流才能成立。

4.3 免费社群和收费社群的经营形式，应该分别有怎样的侧重点？ 作为主办方，精力分配和干货输出量又应该如何取舍？ 以及，是不是有些类型领域的IP其实并无必要用免费社群来建立品牌公信力？

【1】长期免费输出干货本来就是赔本买卖，而且让社群的人认为你免费付出理所应当。

【2】作为培训班，如果不筛选学员就放人进入，本来就是老师的错，即便是免费的。你不能指望不同水平的选手产生共同语言。

【3】因为免费，所以他们违纪其实是零成本。而你的势能有不够大到他们珍惜和你的链接，反正你的免费的。 结论是如果你的才华真的好，就不应该免费赠送。

最后几个问题是新榜小伙伴另外提的。

5.1我是一名自媒体人。社群运营困扰了我很久，我有拉过几个自己的粉丝群，除了请群内成员帮转文章，我还渴望能在社群上寻找更多的变现。由于人手有限，我做不到时时刻刻让一个人盯着社群；有尝试过发红包，抛一些共同的话题，借助第三方工具发起一些群内游戏。但就像双手捧水一样，大多数群逐渐变得没人说话，最终沦为广告群、死群。我想知道，如何才能让社群保持活跃？另外，通过社群变现有可能吗？

保持社群活跃需要持续的运营，要保持运营的新鲜感得不断增强社群成员之间的直接联系，从而让社群成员彼此产生化学反应，自发创造出活跃且良性的氛围，降低运营成本。这需要前期强投入，而社群组织者一般都低估了社群运营的投入和专业能力，导致群新鲜感消失后变成水群或者死群。即便保持群活跃，很多运营者并没有一开始规划好的产品对接，不足以稳定获得收益，也就是说首先放弃运营的其实是运营者自己。

5.2 秋叶老师支几招呗，如何提高社群的活跃度？或者已经沉寂的群还有重新活跃的可能性吗？

早点解散，省得心烦。

5.3那社群变现方面呢？有什么建议吗？

先想好变现模式，再组建社群，否则是苦战，不如养一帮铁粉开心就好。

5.4秋叶老师能介绍一下您自己的社群现在的发展现状吗？

知识IP大本营目前运营到第三期，一直走小而美路线，一期一个微信群，全部通过口碑推荐，不对外公开招人。

秋叶PPT课程学员群已经超过21个群，每个群近2000人，始终坚持运营，我们认为这个是学员群，离真正的社群有差距。

温馨提示：秋叶等三位老师把社群运营和营销的2.0实战经验总结写出了《社群营销2》一书，干货满满，讲透社群方法论和实操干货，书已上架，发行量突破80000册，推荐大家参考。