房产信息系统实施培训计划

A. 房地产企业培训计划该怎么做

培训项目：技能培训、专业培训、礼仪培训、企业文化宣导培训。你首先做好专项目定位。 培训属内容：根据你所选择的培训项目确定培训的具体内容。例如礼仪培训：站姿、妆容、走姿、语言等等。
培训场地：根据培训的实际需要选择：会议室、工作岗位等。
培训时间：根据培训内容确定培训需要多长时间，是否反复培训。
其他：是否需要外协的专业培训机构，参加人数多少，预算费用，培训前的测评及培训后的测评。考核培训效果。
有的培训内部就能完成，像礼仪培训：站姿、妆容、走姿、语言等等。有的培训要请专业的讲师，像地产销售培训刘显才在行内做的很响，售楼员心态培训中华名师网的王思齐、韩晶讲师做的不错。

B. 麦田房产岗前培训几天

麦田房产岗前培训8天。 麦田房产岗前八天的培训,主要有系统的房产知识培训和军训。

麦田房产新职工培训的具体目标包括：

1.学习和掌握基本的工作操作方法和程序。

2.建立工作中的合作关系。

3.确立参与工作的意识。

其意义在于对新职工的行为作出合理有效的规划和指导，使新职工建立起符合企业目标要求的规范化行为模式和思想意识，具有较强的导向性。

麦田房产岗前培训内容：

1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。

2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。

5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

C. 房地产开发企业如何做培训

房地产公司的培训一般可以按照各个部门的分工不同划分为：商业地产回、工程管理、规划设计答、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等。

D. 房地产公司如何实施CRM管理

2. 1. 1 贯彻CRM理念
“人”是管理中最重要的因素。房地产CRM项目要想取得
成功,必须依靠企业高层领导者与企业各级员工的共同参与,
因此企业所有成员都必须首先具备CRM素质。领导者应当坚
持“以客户为中心”的管理理念,力争在企业内部形成一种企业
文化,将此管理和经营理念灌输到每一位员工心中,让所有人
知道,公司的发展离不开客户,只有不断改善与客户的关系,提
高客户的满意度与忠诚度,才能使企业在激烈的市场竞争中永
远取得竞争优势。
2. 1. 2 进行业务需求分析,制定项目目标
业务需求分析是决定CRM项目能否成功的关键因素。在
制定项目目标之前,首先必须充分了解房地产企业内部各部门
(如售楼部、客服部、财务部等)对CRM的期望,并把各部门的
业务需求整合起来,进而成为确定CRM的总体需求、阶段性目
标以及总体目标的基础。当企业对自己所需要的CRM系统有
一个大致基准后,可以聘请中立的咨询商,以借鉴其他企业的
有益经验,排除片面的主观认识,对企业的业务需求报告进行
修改和补充,从而制定出实施CRM系统的项目目标。
2. 1. 3 进行软件选型
目前CRM产品种类繁多,既有角逐全球CRM高端市场的
软件提供商和专业CRM软件供应商,如Oracle,Applix,也有角
逐亚洲市场以及国内市场的各级CRM软件提供商。各类软件
都有各自的市场和功能定位,价格差别也很大。进行CRM软
件选型的基本原则是根据管理需要来选择功能,而不是让软件
系统的功能来制约企业管理。在房地产企业对CRM理解尚浅
或视野受限的情况下,根据企业自身需求,通过软件招标进行
选型不失为一个理想的方法。首先发布软件招标书,对招标目
的、企业概况、拟需求的CRM软件系统和业务功能要求以及软
件价格和服务与技术支持情况做出详细说明,开标后房地产企
业根据自身的资金和技术状况,在众多竞标产品中选出适合自
己层次定位的产品。
2. 2 实施阶段
2. 2. 2 建立CRM团队,制定项目具体实施计划
基于对房地产企业业务的统筹考虑,可以从每个拟使用
CRM系统的部门中抽选出得力代表构建CRM团队,保证项目
的顺利实施,并在项目总体目标的基础上,制定项目的具体实
施计划,包括对项目所需资源的合理配置、项目实施的各个环
节、最佳实施步骤等等,力争实现合理的技术解决方案与企业
资源的有机结合。
2. 2. 3 分析客户需求,开展信息系统初建
CRM项目团队必须深入了解不同客户的不同需求和服务
需求,做好必要数据信息的采集工作和信息系统的初步建设,
保证档案的经济性和实用性,并建立客户信息文件,实现对每
个客户的个性化管理。根据房地产行业和房地产企业的具体
情况,应采集的数据有:客户数据(包括基本信息、经济状况、个
性需求、来源信息、意向信息、合同协议信息、过程联络数据
等)、公司本身及竞争对手楼盘数据(包括销售状况、户型、单
价、装修标准、折扣率等)、员工信息(包括销售人员、市场人员、
客户服务人员和其他系统操作人员的基本信息)、项目的相关
数据(包括项目基本信息、相关活动数据、相关费用数据、相
反馈数据、相关资源调用数据、合同协议信息等)以及内部沟通
数据(包括公文、指令等)等内容。
2. 2. 3 分析、评估、重构企业业务流程
在清楚了解客户需求的情况下,对企业原有业务处理流程
进行分析、评估和重构,制定规范合理的新的业务流程,确保起
到推动和改善企业流程的作用,但注意不能凌驾于企业使用新
方案能力之上。再在充分了解企业的运作情况后,从各部门应
用的角度出发,确定其所需功能,并让最终使用者寻找出对其
有益及其所希望使用的功能。就售楼部而言,售楼部经理感兴
趣的是市场预测、销售渠道管理及销售报告的提交,销售人员
则希望迅速生成精确的销售额、产品目录以及客户资料等。
2. 2. 4 投入资源、开发部署、分段实施
投入与企业规划和承受能力相符合的人、财、物等资源,推
进软件和方案在企业的安装、调试和系统集成,结合软件的功
能和新的业务处理流程,组织软件实施。毕其功于一役的想法
虽好,但实施起来非常复杂而且风险很大。因此房地产企业应
先部署当前最为需要的功能,然后分阶段逐步添加新功能,最
终生成一整套解决方案。这种以渐进方式实现CRM方案,可
根据业务需求随时调整CRM系统,有条不紊地朝“以客户为中
心”的统一资源库发展,提高每一阶段的收益,同时又不会影响
最终用户对这一系统的使用,使复杂的CRM解决方案相对简
单。结构化模块可按阶段实施,按阶段实施可加速企业组织架
构与流程的调整,互推互进。
2. 2. 5 组织用户培训,实现系统的正常运转
企业应针对CRM方案确立相应的培训计划,培训对象包
括销售人员、客户服务人员和管理人员。同时还应根据业务需
求的变化对最终用户进行培训,使员工明白方案实现后管理与
维护的需求,维持企业CRM方案成功运行。
2. 2. 6 系统磨合与持续改进
系统试运行通常在三个月到半年,在这段期间,企业运营
效率可能会暂时下降,甚至会损失一部分潜在客户资源,如果
因此而裹足不前,那么整个系统的投入和业务流程重组都将失
去意义。因此,企业必须直视问题并进行充分磨合和问题积
累,提交对所发现的问题的规范化报告,对系统做出改进直到
满足要求。
最后,CRM在企业中的实施绝不是一劳永逸的,要想让
CRM成为企业的一种新的管理思想、管理模式和管理方法,必
须对CRM系统进行持续推进、持续改善、持续管理。

E. 房地产公司新进员工培训计划

房地产咨询式销售技巧培训 房地产咨询式销售技巧培训 一、销售策略：工作单 （“什么”之问题） 1、 我对物业有多少了解？ 2、 我对目标客户有什么了解？ 3、 我对现在的市场现状有什么了解？ 4、 我认为客户会对什么感兴趣？ 5、 我们的项目有哪些强势特色？有什么与众不同的利益价值？ 6、 存在哪些制约因素？如何淡化？ 7、我应该如何说服客户下定单？ 8、我怎样最佳地接近和了解客户的兴趣与需求？ 9、我怎样组织说稿，才最有说服力？ 10、我事先怎样计划应付各种预期问题，以及客户可能提出的追问？ （实战演习：请根据自身楼盘的实际情况组织本公司销售员及经理举行一次专题讨论，并要求每人各自回答上述十大题，然后选出三名组长，对所有答卷进行汇总，你将意想不到的新发现。
）二、推销洽谈成功的四个步骤 1、 唤起并抓住客户的即时注意 洽谈的目标是把客户的注意力吸引到我们说话的内容上来，赢得他人注意往往不是件容易的事，客户可能另有所思，即使客户没有问，我们也要从一开始就回答客户的“对我有哪些好处？”这个问题，在整个洽谈过程中，我们应该不停地解答这个问题，我们必须瞄准客户的真实需求——更高的品质，更高的回报，更多的附加价值和更少的忧虑等等。

F. 怎么做房地产的员工培训计划

不做培训，制定奖励办法即可

G. 房地产公司新进员工培训计划

房地产咨询式销售技巧培训 房地产咨询式销售技巧培训 一、销售策略：工作单 （“什么”之问题） 1、 我对物业有多少了解？ 2、 我对目标客户有什么了解？ 3、 我对现在的市场现状有什么了解？ 4、 我认为客户会对什么感兴趣？ 5、 我们的项目有哪些强势特色？有什么与众不同的利益价值？ 6、 存在哪些制约因素？如何淡化？ 7、我应该如何说服客户下定单？ 8、我怎样最佳地接近和了解客户的兴趣与需求？ 9、我怎样组织说稿，才最有说服力？ 10、我事先怎样计划应付各种预期问题，以及客户可能提出的追问？ （实战演习：请根据自身楼盘的实际情况组织本公司销售员及经理举行一次专题讨论，并要求每人各自回答上述十大题，然后选出三名组长，对所有答卷进行汇总，你将意想不到的新发现。）二、推销洽谈成功的四个步骤 1、 唤起并抓住客户的即时注意 洽谈的目标是把客户的注意力吸引到我们说话的内容上来，赢得他人注意往往不是件容易的事，客户可能另有所思，即使客户没有问，我们也要从一开始就回答客户的“对我有哪些好处？”这个问题，在整个洽谈过程中，我们应该不停地解答这个问题，我们必须瞄准客户的真实需求——更高的品质，更高的回报，更多的附加价值和更少的忧虑等等。参考资料： http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200711/1505.html

H. 如何加强房地产信息化建设

房地产企业在进行信息化建设的初期，其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题，主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。
随着世界经济一体化、知识经济、网络经济、信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有熟悉到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够“促进治理创新、产业升级，增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力”。

一、房地产企业信息化的现状及特点
房地产是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性强与政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革，房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。
房地产开发商是建设链的龙头，管理贯穿项目全生命周期：投资可研、项目立项、前期预备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业治理等。但开发企业并不是直接生产企业，需要在开发过程中联合本行业中其他优秀的上下游企业，建立业务关系紧密、经济利益相连的资源联盟，从而实现优势互补，适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力，达到多赢的目标。
所以协同建设是房地产开发的行业特征。房地产项目治理也不是狭义的企业内部业务流程，而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态，由规划、设计、施工等过程形成房地产产品，随后由社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。
二、房地产企业信息化的解决方案
从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分，信息化解决方案可以规划为：协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包括：投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等。
1、企业协同办公
主要包括：办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等，是企业管理的系统组成，其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用，在整个信息系统建设规划中既是相对独立的应用之一，同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求，可以利用办公自动化信息系统的协作平台，建立新型的、面向网络的新型应用，提高信息传递与共享，对办公和日常事务（行政、业务）信息的广泛集成和充分运用；按个人、部门、事项进行自动分类管理，对日常工作及各项事务进行详细地记录与统计，从而提高管理水平，为公司决策提出信息支持。
2、生命周期项目管理
项目管理系统基于进度计划为主线、合同为约束、成本控制为目标的项目管理思想，采用项目管理循环体系为管理控制模型，以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题，加强对项目的事前控制和分析决策能力。
系统立足于项目管理的有三大要素：专业（功能、质量、生产能力等）目标、工期目标和投资（成本、投资）目标。三者共同构成项目管理的目标体系。
项目前期所做的工作决定了项目目标，主要包括投资目标、进度目标和质量目标，这三个目标是工程管理的核心内容。
投资管理包括投资目标的确定、投资计划的编制以及投资控制。 进度管理包括进度目标的确定、进度计划的编制以及进度控制。 质量管理包括质量目标的确定、质量计划的编制以及质量控制。 根据项目的实际情况，首先确定项目进度计划，然后确定质量管理计划和投资计划；在项目实施过程中需要进度管理、投资管理、质量管理、招投标管理、合同管理、组织协调、安全管理、环保管理、文档管理等工程要素贯穿其中，并相互配合，以保证项目顺利实施。
建设项目的投资、进度和质量目标密不可分，它们之间相互制约、相互影响，各个工程要素之间也是相互联系的。从全过程集成化管理的角度看，既要保证管理要素的相对独立性，又要加强要素之间的关联，这样才能既有利于专业化管理的需求，又有利于项目目标的总体控制。
系统面向建设过程全生命周期，包括的主要业务系统有：投资可研分析、项目立项、开发报建、招投标管理、合同管理、资金管理、进度管理、成本管理、物资管理、工程管理、设计管理、预结算管理以及企业资源库、文档管理等。
3、营销管理
由于房地产行业客户获取成本昂贵，客户的购买行为日趋理性化，二次购买率低，重复购买周期漫长，这就必然导致房地产企业难以维系客户资源，使得客户忠诚度不高。但也正因为产品的高价值性，决定了客户资源对房地产企业的重要性。客户关系管理系统的实施将帮助房地产企业维护客户资源，提升客户忠诚度，挖掘客户价值，在日趋激烈的竞争环境中形成自身的核心竞争力。
4、决策支持和报表管理
主要面向决策层和有需要的管理层。对项目和管理过程中的动态情况进行跟踪和报表统计。从各个纬度和角度进行数据的挖掘，使领导层能对项目的进度、招投标情况、进度、成本、合同、资金的情况进行跟踪和查询。
三、房地产企业信息化建设的发展趋势
未来房地产企业信息化建设的发展趋势，主要表现在以下几个方面：
1、对于信息化的理解趋于理性
房地产企业信息化建设需要从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人、技术和治理的作用，综合运用现代治理技术、信息技术；需要实现企业经营全过程中的信息流、物流、资金流的有机集成和优化运行，并在质量、成本、进度等方面达到总体最优，提高企业的应变能力和综合竞争能力。因此，未来房地产业对于信息化建设的理解将趋于理性化。
2、对服务投资将持续增长而对硬件投资呈下降趋势
相关调查表明，未来几年房地产企业对IT投入的增加主要集中在服务方面，其对服务的投入在IT总投入中的比例将以年均5%-6%的速度增长，对硬件的投入则呈持续下降趋势，其在IT总投入中所占的比例基本以年3%左右的速度递减。
3、组织结构优化推动业务流程重组
房地产企业原有的高耸型结构将逐渐被扁平化“动态网络”结构所取代。信息化建设将使企业内部外部的整合加速，整合周期缩短，从而促进企业组织结构的优化，并最终推动企业流程的重组。房地产企业信息化建设将实现企业全部生产经营活动的运营自动化、治理网络化、决策智能化，其中协同办公是基础，决策智能化是顶峰。
4、房地产企业文化与信息化建设关联日趋紧密
企业文化本质属于“软文化”治理的范畴。房地产企业独特的企业文化将通过其自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善和自我延续等功能，持续地推进企业信息化建设的进程。一方面，信息化建设需要企业文化强有力的支撑，未来房地产企业信息化的全面实施，依靠于先进企业文化营造的良好的企业环境和氛围；另一方面，由信息化带来的企业内外部整合，将为企业文化的塑造提供便利。因此，房地产企业信息化与房地产企业文化建设将互为关联、相互作用和影响。
5、企业信息化建设加速标准化的进程
房地产企业在进行信息化建设的初期，其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题，主要表现在企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。
随着世界经济一体化、知识经济、网络经济、信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有熟悉到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够“促进治理创新、产业升级，增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力”。

I. 房地产销售入门培训要怎么做

要参与房地产销售的入门培训，那大部分人员应该都是房产小白了，对于这样的员工进行的培训工作，首先要集中培训房地产的相关知识，了解房地产行业中的一些专有名词，对户型、面积、公摊、绿化等要有概念；其次就是面对客户，与客户沟通之类的偏销售方面的培训了，这一部分的培训主要是：客户接待、话术培训、电销培训等相关知识。

说到房地产销售相关的培训，就不得不提一下平安知鸟线上培训平台了。平安知鸟作为大品牌，服务用户达到了1000万＋人次，更为多家企业打造了销售铁军，助力企业高效发展。

在销售板块的培训上，平安知鸟以帮助企业业绩提升为导向，针对房产销售人员的入门培训，定制专属培训计划，大量房产知识课程可供小白快速融入行业，解决专业知识上的疑难问题。接下来就是专攻销售课程的学习，在销售课程上，平安知鸟将销售课程进行了电话销售、大客户销售、门店销售等多种分区，员工可根据自身所需⌄，选择最适宜的课程学习。

销售行业离不开的就是各种话术的练习。平安知鸟拥有的AI话术训练功能—AI智能陪练，可有效地帮助新入门的销售人员进行话术演练，真人模拟等训练，锻炼培训人员的沟通能力和应变能力，加速参训人员上岗速度，提升培训效率。