线上线下同步进行最好。
线上可以利用培训汇小程序
线下注意以下几点
礼仪问候,不正面否回定答家长观点,模糊回答,话向转为作具体了解再针对性回答。
了解家长需求,做适当分析 (间接影响学生成绩的所有因素),并结合学大个性化辅导特色引导(找准需求)。
了解沟通后建立初步的认可及信任感。使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑,并能给对方留下深刻印象,只要有需要第一个想到的是你。
沟通过程中有技巧的获得对方信息:主要是家长需求及联系方式,其次是家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处。
给家长危急感,预约具体上门时间,并留下话柄在具体时间回访家长,落实上门时间。
在预约的时间回访,安排好来访咨询时间。
预约时,让带学生试卷及课本来。
当次不能确定上门的,做好跟踪工作。
客户跟踪可以利用培训汇轻ERP进行建档、跟进、预约、试听等工作。
B. 教育机构招生工作应采取哪种策略
如今很多培训机构都很热衷于招生类课程,目的只有一个,迅速招到更多的生源。备受大家热捧的招生类课程包括家庭教育类招生、活动类招生、互联网类招生等。但是很多人却忽略了战略方面的营销策略,导致招生效果不佳。一些机构甚至花费高额的招生成本来换取学校生源短时间的增长,但终究解决不了根本性的问题。今天整理了四十个营销策略供大家参考。
定价策略
定价定江山,不做低价招生,不随意打折。用性价比赢得家长认可,用附加价值打动家长。
产品定位策略
(1)三只眼睛(多一只发现的眼睛)。
(2)比客户发现好处的速度更快!
清楚客户为什么买竞争对手的产品?你的产品能给客户带来什么好处?你有什么资源可以用。
结果导向策略
要结果为导向,要的是结果不是过程,要的是效果不是道理。通过计划设定全年招生和赢利目标,层层分解,让全员都有销售目标的压力。
唯一策略
想办法让自己的产品成为某个时空角的唯一或者第一,例如:想办法用我们的话术把我们的四大核心产品成为当地的唯一。
品牌策略
我们的话术中一定要多强调我们的学校是个品牌学校,让家长一提到我们学校就知道做什么。
卖点升级策略
总结出学校的卖点产品,不停地升级,我们既可以不停地提价,还可以扩大销售量。我们的困惑就是别人的商机,我们一直处于困惑,我们就是客户,我们跳出来找到解决办法,我们就是商家,客户购买后还有什么问题就是卖点。
超值策略
了解家长最关心的东西或是课程,低价或者免费赠送给家长。先搜集客户,再依靠核心课程赚家长的钱。如寒假班不好招生,就在报春季班和秋季班时送寒假班。
一度策略
学校培养到99度的家长,带过来烧一度,促成成交。
杂交卖点策略
了解对手的卖点,用一对多的促销法给家长非来我们学校的理由。
异业招生策略
寻找与自己的教学产品相关联的其他儿童行业合作,利用双方的平台进行共同销售。
速度领先策略
战略调整速度要快,比竞争对手更早地发现不同框架里面的资源,第一时间整合。如:5月份开始暑期招生。
售点换位策略
人员的售点应放在我们能为家长和孩子提供什么好处(竞争对手做不到或没有的),不要一味盯在成交上。
金钻策略
利用活动制造感动,增加成交的机率。
重定意义策略
组织学生活动一定要包装,重点突出出活动意义。持续性的活动可以实现高成交率。同样的东西,换个说法,更有吸引力,更容易让人接受。
蓝海策略
将无形的附加值产品加在有形的教学和活动上,杂交在一起,就形成了独一无二的蓝海产品,例如:野外课堂活动。
大脑风暴策略
让全体员工坐在一起总结不同卖点,形成话术,全员统一话术。
搞定重点家长策略
一个班或一个学校总会有几个有影响力的家长,只要搞定这几个人,就能搞定一个学校的家长。
造势营销策略
重点销售时间采取全方位的宣传,为新品造势,让更多的家长了解产品。
贴树皮策略
对手开在哪里,我们就开在哪里。采取质优价廉策略,把对方的核心送给客户。吸收对方客户资源甚至优秀员工。
切割营销策略
在对手最薄弱的时空角下手,用一个拳头产品把对手的客户全部截流到自己这边来。
培养铁杆家长策略
培养铁杆家长,让铁杆家长成为你的义务宣传员,在节日送祝福和礼物,在年会邀请参加给予颁奖和发放礼品。
借大鱼塘策略
与大商家合作,在他的鱼塘中钓鱼找客户。
信誉捆绑策略
与知名教育名牌相绑,让客户产生信任感,例如与牛主席捆绑。
杠杆原因策略
找到小支点,撬动大市场,例如与媒体合作一个大型的赛事。
卖点证明策略
家长相信什么就用什么证明给客户看,家长相信品牌,相信师资,相信孩子成绩,相信学校的时间长短,相信最贵,相信第一个做,相信名师,相信自己研发等。提高身份,内修外包,用第二性征取得别人的信赖。
广告语言设计策略
题目要勾魂、醒目、简单、定位准确,让对方潜意识处于接收状态,简洁清晰定位产品的好处、卖点、唯一性,标题定天下。
广告植入:广告方面一半是知识、一半是广告,他想学习的同时必须看到广告。
广告扭曲:七天练好字,其实是七天的课程,七十天的练习。
广告渠道:选择家长能看到的媒体或位置,最好把家长吸引到一个框架进行销讲。
广告捆绑:让媒体或区域内的人成为你的业务员,和媒体或商家合作,利用媒体或商家的公信力。
信任三个通道策略
信任的通道为视觉、听觉、感觉。家长相信眼见为实,我们要陈列和展示我们的作品和成果。家长相信他所相信的人的话(家长),所以就让你的铁杆家长替你说话。家长相信亲身体验,你就让孩子亲身体验,解决实际问题,自然相信。
高价策略
家长相信越贵越好,但是要有产生必然差异化。
涨价策略
每次收费时都要把涨价信息放出去,很多人会趋着低价买进,无需判断就产生购买冲动。
傻瓜营销策略
找出学校的一个傻瓜模式,教老师销售的重点不要在于教学、师资和客户的好坏,而在于如何把产品销售出去,每个员工都是销售员。
三赢策略(你、我、他)
一定要让和你合作的人占到大便宜才能做到,所以校长要舍得。
即时奖励和薪酬策略
99%的人对当下利益或者失去什么有感觉,对未来可能有的十倍好处或者坏处没有感觉,校长要用当下给员工发工资换取未来员工为学校创造更大利润。或者学校给当下家长好处,换取家长未来给学校带来巨大利润,谁的框架大,谁就赢。对销售人员当下及时的激励才能换回未来的动力和回报。销售人员应该低底薪高绩效,否则只能搞行政和后勤。
情感营销策略
让家长不和你计较的方法就是让客户爱上你,情义无价。
八次成交机会策略
①第一次在与家长交流恰当的时候成交一次。
②家长在这上课对你认可的时候动员他,报其他科目成交一次。
③平时与家长沟通时信息或者时间不要太长,不要持续,既吊足胃口,又能坐等成交一次。
④做好活动包装动员,可以成交一次。
⑤报名成交不成,买材料可以成交一次。
⑥报名不成,后期跟踪家长,也可以成交一次。
⑦报名不成,动员家长关注我们的微信平台也可以成交一次。
⑧做好平时的沟通和续费工作就能成交一次。
蚕食策略
先争取交流机会,建立感情和信任,一步一步蚕食家长,再成交一个科目或一期报名,再成交后续的多个课程。
会议营销策略
把家长圈到一个框架里,讲他们想要听的话,然后再用蚕食策略慢慢攻下来。
风险逆转策略
对家长承诺不满意就退费,你的风险我来承担(退费的是极少数)。
故事营销策略
故事最容易被人记住,更容易传播。比如海尔无氟冰箱,董明珠,诸时健等人,大家记住的他们的故事而不是本人。我们要会总结和制造学校和学生的故事,要学会A用C的故事讲给B来听。
心理预期策略
一个人的满足感,来自自己的心理预期,一个人的失落感是自己一手造成的。例如:大学生与乞丐的故事。
不要给家长太好的心理预期,否则我们会摔得更惨,对销售人员不要先给奖励,给了就不干了,梦想是用来勾引的。
备胎储备策略
主动的人有选择,有选择才会更主动,没有不对的家长,只有没有本事赚他钱的员工。如果客户没有问题,我们就没有存在的必要了。家长和学生不需要我们,我们就没有价值了。学生家长的流失,老师必须负责任。
我们在研究营销策略的时候还要研究营销的本质,不能盲目的去做营销。营销不是买产品,而是卖相信,产品本身好不好不重要,重要是客户相信产品好才重要。营销解决的是让客户相信的问题,只要相信的问题解决了,销售就成功了。希望分享的内容能让各位校长有所收获
C. 教育培训机构老带新有什么优惠方案
常见的优惠方案有:老学员介绍一名新学员报名, 老学员现金奖励, 新学员优惠折扣。
不管是老带新、拼团、砍价还是定金预售和优惠券的发放,这些优惠方案只要机构在后台设置好,传播裂变在微信生态中就能轻松完成,因为是通过熟人社交的信任关系进行传播的,引流来的客户会更加精准,转化率也会更高,可以实实在在地节省机构招生老师这块的投入成本。
学员或家长参与老带新活动的前提:首先认可机构的教学和服务; 还有通过参加活动能给自己和朋友带来真正的实惠;再有就是活动参与起来不麻烦,如果动动手指就能完成那么学员/家长也就比较容易参与其中了。
每到招生旺季,机构为了快速抢夺生源,激发家长早日缴费,都会推出多项有时效性的优惠。因为疫情,今年的暑战异常激烈,所以机构不得不尽全力转化上门的每一位家长。因此,咨询师在谈单时也会时常运用优惠的时效性,来促使家长当场拍单。
不管是老带新、拼团、砍价还是定金预售和优惠券的发放,这些优惠方案只要机构在后台设置好,传播裂变在微信生态中就能轻松完成,因为是通过熟人社交的信任关系进行传播的,引流来的客户会更加精准,转化率也会更高,可以实实在在地节省机构招生老师这块的投入成本。
学员/家长参与老带新活动的前提:首先认可机构的教学和服务; 还有通过参加活动能给自己和朋友带来真正的实惠;再有就是活动参与起来不麻烦,如果动动手指就能完成那么学员/家长也就比较容易参与其中了。
D. 一个教育培训机构如何做好成本控制提高利润率
一、教育培训机构在大环境下是教育的延伸不重要的科目就招新毕业的大学生代教。在收钱情况下尽量把课上齐。
二、做培训做技能培训,重点要请兼职老师。同时要自已招收普通老师通过学习慢慢接手技能课目。
三、老师的工资是硬支出,一定不要少。
四、多做广告多做网络营销。没有什么成本但影响力很高。
五、利润方面,第一靠历项目赚钱,第二靠营销做技术在培训里走不通。多打打广告看看别人是怎么招生的就可以了。
E. 怎么和培训机构讲价钱急
其实如果是移民法语的话,讲不下价格的。因为它主要卖的是移民面试时候,面试官提问的问题,以及你应该如何围绕自己实际情况进行回答,他卖的是题,不是法语。
基本上都这个价钱,我们这边的话要10000以上呢!
但如果不是移民法语的话,估计你也不能去报这种全日制的法语!
祝你成功吧!好好学才是关键,魁北克地方挺好的!
F. 培训机构调价涨幅多大合适
涨幅10%-20%之间。
涨幅要控制在10%到30之前%,超过30%会涨太多,家长不能接受,低于10%虽然家长能接受,但是这样机构实际并没有增加更多收入,以后还是要涨,这样就会让家长觉得机构在频繁涨价。所以,涨幅要控制在10%-30%。比如,机构现在的英语课程是1000元一个月,涨价时可以考虑涨100-300元。
涨价最合适的时间点就是期中,这时候学生已经体验了一段时间机构的教学和服务,而且选择在期中告知家长涨价但老生续费有优惠的消息,可以促成续费。
G. 培训机构课程如何合理定价
一般机构课程在定价的时候都应该设计4种收费标准,分别是:
标价;
新生价;
老带新价;
老生价。
标价是对外宣传的价格,一般都不是最终成交价格,但标价却一定程度上反映出课程的价值,就好比商场一件标价3000的衣服你第一感觉会认为这件衣服值3000,但如果标价99,你也只认为就值99;
新生价是指新报名学员所享受的优惠价,为了促成当天或当节课的成交,可以设计一个成交主张,比如现在报名立减500元,并且赠送一台价值900元学习设备等;
老带新价是指通过老学员介绍所享受的折扣价,这个价一定要比自然来的新生的价格优惠,并且每成交一个赠送老学员1000元购物积分,注意这里是购物积分,不是现金,因为可以对接积分商城,有些积分商城都是一折购物,但那些商品在京东和淘宝上的价格却是原价,也就是说1000元积分实际的成本只有100元,但给人感觉是买了1000元的东西;
老生价是指老学员继续报名或续费的价格,老生价要比老带新的价格还要低。因为这个工作是要提前设计的,这里我们要做的是学分抵学费。学分怎么来?就是学员的上课表现中奖励的,这样的设计有两个好处,一是能通过学分便于管理学员,让学员可以达到一个最佳的学习效果,二是能够将学员锁定,产生二次消费。
H. 一个教育培训机构,怎样做好成本控制提高利润
教育机构的成本在哪里?一个是房费,一个是老师的工资,这两个控制好了其他的都是利润!
前段时间带孩子去学跆拳道,一个孩子学跆拳道一年的费用是四千多,一个跆拳道馆需要四个老师,一个馆长,馆长的费用就不算了,毕竟一般都是馆长的店,四个老师的成本一个月需要两万块钱,老师都是学校里的学生,放学以后来上课,四个老师也分等级的,两个是主,两个是副。
其实这么算的话老师的费用一年在二十四万左右,我就是说个大概,兴许跆拳道馆的老师根本赚不上这么多,房子的费用基本上就在那了,毕竟需要大场地,就是租个四百多平的房子这价格也未必能下来,成本算是控制的很好,剩下的问题就是招生了,只有生源上来了,利润也就上来了。
I. 教育培训机构营销策略
1、吸引家长兴趣——线上引流
在“引流”环节做的最好的培训机构就是我们熟内知的大鳄学而思,其“家长帮容”本质上就是一个圈地吸粉的“大鱼池”。以学而思为例:学而思在每个地区开设分校之前很长一段时间,都由家长帮作为“开路先锋”先行入住,并依托平台免费提供学而思的系列学习资源,分享教育经验,以“帮家长,帮学生,做教育”的理念吸引大量家长粉丝,为学而思当地分校打造口碑。有人说,学而思利用平台“圈粉”6000多万家长用户。正是因为前期巨大的“流量”积累,所以学而思每到一个地区开设新校区,都会出现家长排队报名的现象。很显然,中小机构不可能完全复制“家长帮”的“吸粉”模式,但是却可以打造属于自己的平台,即利用微营销工具实现快速的线上圈粉。据了解,目前很多发展迅速、生源爆棚的培训机构都是将这一步做的很好。
2、学员转介绍:
这种模式最快,最省力,也最有效,基本上是业务员服务老学员,然后要求转介绍的形式进行推广,这种方式是最好的方式,如果你的产品质好,又定位于高端的话,建议你可以大胆的采用这种模式,相信一定会取得非常大的成功!
J. 教育培训机构怎么借势营销
数学是多功能学科,逻辑性、系统性都很强。学习掌握数学知识,应该有专比较科学属的学习方法。方法得当,可以“功夫不负有心人” ,事半功倍;方法不对,就会“费力不讨好”,事倍功半。学习有效果,就会越学越有兴趣;学习成绩总是提不高,就会慢慢丧失学习信心。是否掌握较为科学的学习方法,是学习成败的关键。