① 保险公司推销的方式有哪些并分析这些方式
1.利用团体寿险洗钱
团体寿险是法人利用保险洗钱的主要工具,国际组织如FATF和IAIS都很关注,国内学者的分析研究也较多,但往往将洗钱与受贿、逃税、避税、违反财务纪律等相混淆,有必要加以厘清。笔者认为,根据利用团险目的的不同,团险洗钱可分为以下四种,只有前两种因突破了国家(即国有企业股东或集体企业股东的代理人)的工薪限额,属于洗钱;后两种在国家的工薪限额内,应分别属于国家鼓励的行为、避税、逃税及违反财务纪律的行为。
第一种,少数企业领导或全体职工私分国有、集体资产的洗钱。前者不让职工知情,后者让职工知情并间接地获得其同意,但两者都属于用保险的方式贪污国有资产,是将贪污和洗钱合二为一,都要避免股东知情。在第一类中,投保企业将巨额保费分散到员工名下,以单位的名义购买团险,但通常只有几位负责人知情。保单生效后,投保企业就“长险短做”,要求退保,保险公司将退还的保费汇入企业领导的个人账户。在保监会加强了对团险退保的监管后,就又多了一个环节,即“团险个做”。投保企业在保单生效后以“无力缴费”等为由,要求将团险改为个险,然后再要求退保,保费进入领导的个人账户。在第二类中,企业先以单位的名义为全体职工购买团体保险,然后退保,退还的保费存入职工的个人账户,由其自行支取。根据《反洗钱法》的规定,这两类都属于上游犯罪为“贪污贿赂犯罪”的洗钱行为。不过前者是少数领导贪污,后者是集体贪污。
第二种,企业以“团购”的方式为职工购买个人保险,即“个险团做”。多以“职工出小头,企业出大头”的方式间接地获得职工的同意。由企业收集职工的个人资料及由其填好的投保单,然后“代扣”应由职工缴纳的保费,最后以“团购”的方式为职工购买个人保险。这种为职工“团购”个人保险的方式既获得了职工的同意,也绕开了保监会的监管。尽管领导可能得大头,职工只能得小头,但内讧的可能性很小。只要它突破了国家的工薪限额就应属于贪污国有资产的洗钱行为。
第三种,购买企业年金、避税或逃税行为。第一类是购买企业年金。为完善养老保险制度,国家鼓励有条件的企业在参加基本养老保险后,为职工购买补充商业养老保险,保费在职工工资总额4%以内的部分计入成本在税前列支。显然,只要企业支付的保费在4%以内,不仅合法,国家还免税鼓励。超过4%的部分只要是税后所得,国家并不反对。第二类是避税。企业为职工支付的保费虽然超过了4%,但能使超过的部分免税,就应属于避税。第三类是逃税。企业为职工购买团体寿险,然后要求团单改个单,职工个人或退保或持有保单。企业支付的保费超过了4%,又无法使超过的部分免税,却没有履行纳税义务,就应属于逃税。如果在这三类中,包括保费在内的职工工资突破了国家的工薪限额,就应属于贪污国有资产的洗钱行为。
第四种,私设小金库。企业以单位名义投保团险,然后通过退保变现。退还的保费被存入到指定账户,企业将其设为“小金库”,以应付一些特殊需要,同时逃避财税部门的监管。这种做法虽违反了财务纪律,但只是改变了财产的占有形式,并没有改变所有权关系,不属于洗钱的范畴。
2.利用地下保单洗钱
地下保单是指港澳保险机构的推销人员进入内地向内地居民推销,或由内地居民帮其推销,甚至由港澳保险机构及其代理人通过互联网、电话等方式推销,内地居民在境内完成保费缴纳,再由上述人员将保费转交给境外保险机构,最后由境外保险机构在境外签发的保单。可见,只要投保人的保费缴纳过程是在内地完成的,境外保险机构签发的保单就属于地下保单。地下保单多以人民币缴费,以外币退保或理赔,它为黑钱出境提供了便利的通道,已成为一种重要的洗钱工具。
3.利用长期寿险洗钱,即“长险短做”
洗钱者一般用大额现金趸缴保费,或在短期内完成期缴,或初始选择期缴,不久即要求趸缴后续保费。短期内投保者会使保单的现金价值达到很高的水平,然后要求退保或质押贷款并听任保单被注销。“趸缴即领”是“长险短做”的一种变形。洗钱者往往为将要退休的人投保,或者将被保险人的年龄“误告”为接近退休的年龄,以趸缴保费的方式购买养老保险或即期年金。由于年金的领取方式较灵活,洗钱者利用这类保险既可实现大量现金的置放,又可一次性领取全部保险金。
4.利用外汇保单、离岸保单洗钱。
外汇保单应以外币缴纳保费,退保、理赔也应以外币支付。但少数外资保险公司没有严格执行,有些外汇保单允许投保人用人民币缴费,退保、理赔时可以选择支付币种。利用这种外汇保单,洗钱者在境内缴纳保费,在境外退保变现即可实现跨境洗钱。此外,洗钱者还能实现本外币的互换,达到资金外逃或热钱流入的目的。外汇保单的最新发展是离岸保单。我国保险业全面对外开放后,离岸保险业务将迎来一个快速发展时期,洗钱者可能利用我国监管经验不足的弱点进行洗钱。
5.利用新型保险洗钱
新型保险如投资连接保险、分红保险和万能寿险等,属保险、证券的混业产品。较之传统寿险,它们的保障功能较弱,投资作用很强,是带有保险功能的基金。新型保单持有人的资金可以在保险账户和投资账户间自由调配。因为其主要功能是投资,所以保费一般没有限额。洗钱者购买这类产品,不但可以模糊资金的来源,改变“黑钱”的性质,还可以实现“黑钱”的边洗边赚。其最新发展是银保通、银保卡和保单账户。前两种的资金可以在银行账户与保单间灵活转移,既能自动垫交保费,又能灵活支取;最后一种允许投保人将多缴纳的保费存入保单中,客户可以自由存取。洗钱者往往使资金反复进出这些具有存单功能的保单,掩盖其真实来源,达到洗钱的目的。
6.利用银行保险洗钱
银行保险作为新的保险营销形式,在寿险产品销售中所占的份额急剧增加,日益受到银行和保险业的重视。为适应柜台销售的需要,银行保险往往具有简单、标准和易操作的特点,手续简便、征询信息少、成交速度快。银行保险的核保标准较低、但现金价值却可以很高,客户可以反从银行划转保费,这也为洗钱者提供了空间。比银行保险更新的营销方式是网上保险,投保人通过网络在线投保,在线支付保费。虽然网上保险需在网下补办相关手续,但根据电子签名法的规定,保单已经生效,投保人可以退保变现。
7.利用行贿保单洗钱
用寿险保单送礼可以彰显亲情与关怀,洗钱者(包括行贿者)也经常利用这种方式进行洗钱,一般由送礼方支付巨额保费,受礼方退保变现。团险中的行贿保单实质上是高额退费。在企事业单位采购团险时,保险公司会虚增保费,成交后再向有关人员赠送大额保单,由其退保变现,这属于上游犯罪为“贪污贿赂犯罪”的洗钱行为。
8.财产保险中的洗钱
财产保险洗钱的主要方式有保险欺诈、理赔欺诈和现金交易等。在理赔人员的配合下,理赔欺诈和保险欺诈还能有机地结合起来。洗钱者通常有计划地用黑钱置换保险标的,然后制造保险事故,获得赔款达到洗钱目的。洗钱者还可以购买他人的保险标的,然后变更被保险人,“出险”后再获得赔款。产险标的出险率较高,现金交易简便易行,投保者可以现金投保,保险公司一般也以现金支付赔款,这也为洗钱者提供了可乘之机。
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② 保险产品开发的几个基本步骤
保险产品开发的几个基本步骤
保险产品的开发是指从产生产品创意到销售产品所经历的整个过程。在整个产品开发的过程中，保险公司开发人员必须始终确保正在开发的产品能够满足市场的需求、符合法律和监管的要求并达到公司的财务目标。产品开发通常包括以下六个步骤。
(1)形成创意
形成创意是保险产品设计开发的第一步，是对能够满足现有客户和潜在客户某种需求的新产品所做的设想和构思。创意是新产品形成和推出的基础，但并不是每一个创意都能与真正的市场需求相吻合。保险产品的创意是否能够最终成为现实，与产品创意过程的长短、难易程度、保险企业本身所拥有的技术、营销管理水平的高低以及创意的来源渠道甚至创意数量的多少，存在着重要的关系。
(2)创意优选
产品创意对于发展新产品是必需的，但有了产品创意并不一定能使其付诸实施，也不一定能使这种产品成为有前途的新产品。因此，保险企业可以根据其具体的目标和经营能力进行创意优选，主要目的在于尽可能早地发现好的创意，并放弃不可行的，甚至是错误的创意。保险企业在进行创意优选时，可考虑以下因素：新产品的市场空间；新产品的技术先进性与开发可行性；新产品开发需要的资源条件与其配套服务的要求：新产品的上市促销及营销能力；新产品的获利能力和社会效益评价。
(3)综合业务分析
保险公司在对保险产品创意进行优选后，会得到一些有初步可行性的创意，但这些创意是否真正可行，还应就产品概念、产品的市场需求、产品的适宜性和效益性进行具体的分析。
(4)产品技术设计
产品技术设计的主要活动包括设计合同格式、设定产品的财务价值，并确保程序和人员配置足以支持产品的各个方面。在技术设计的过程中，精算师和产品开发小组的其他成员要深入研究以确保新产品具有良好的财务状况。
(5)新产品实施
新产品的实施首先需要保险公司呈报合同格式以及得到相应监管机构的相关文件，从而获得有关产品的各种许可，建立适合新合同的信息系统和管理措施；其次需要保险公司制定宣传和推广产品的计划并设计培训销售人员和员工的资料，法律部的员工浏览广告和培训资料等，某些情况下还要将广告、培训资料和合同等资料一起呈报，以确保遵守了相关的法律和监管；最后，销售队伍还要接受有关产品销售的培训，才能开始新产品的销售。
(6)产品评估
在产品开发的所有过程以及之后的各个时期中，产品开发小组必须确保新产品能够实现保险公司的财务目标，同时也遵守相应的法律和监管法规。在签发和销售产品之后，保险公司必须不断监控新产品的业绩，并且与产品结构中设定的预期业绩相比较。如果结果不满意，就应该及时对新产品做相应的调整，放弃或用改进后的产品来代替。产品监控中所收集的信息能够刺激新创意的产生，以促进公司重复产品开发的循环过程。
3．保险费率的厘定
在保险产品的开发过程中，保险企业的一个重要任务就是确定保险产品的价格。保险费率就是保险产品的价格，是计算保险费的指标。保险费率的厘定是保险经营的基础，保险费率的高低直接影响到保险合同双方当事人的利益，同时也关系到保险企业的市场竞争力的高低。
一般保险费率厘定的方法有：判断法、分类法和增减法。
(1)判断法。判断法又称个别法，是指逐个考察每个保险标的的风险情况，并分别进行风险评价后，再由保险业务人员依据经验判断，单独厘定每个标的所适用的保险费率。这种方法不太科学，在相当程度上依赖保险企业的经验判断。但这种方法在损失风险形式多样且多变，不能采用分类法时，或者对某种保险标的缺少统计资料时比较适用。运用判断法制定保险费率，要求决定费率的人具有丰富的承保经验，并通晓该项保险标的所涉及的各种风险因素。在海上保险和一些内陆运输保险中常使用这种方法厘定保险费率。
(2)分类法。分类法是指把具有类似特征的损失风险归为同一类别承保，按相同保险费率收取保费。分类费率往往以表格形式印成费率手册，因此也称手册费率。保险业务人员在承保时，按规定的条件选择适用费率计算保险费，使用非常方便。例如，在我国出口货物运输保险中，将轻工产品分为八大类，分别适用不同的费率标准。又如在财产保险中，保险企业一般按建筑物的使用性质及结构等因素，将建筑物分为若干类，每类中再分若干等级，分别厘定保险费率。
(3)增减法。增减法是根据分类法制定出的各类保险标的所适用的保险费率作为基础费率，在承保时再根据具体保险标的的实际损失加以修正，在基础费率上增加或减少，厘定出实际保险费率。当投保人要求投保的保险标的'有特殊危险，或要求在一般危险责任之外增加别的危险责任，经保险企业同意以特约承保方式承保时，就应在基本费率基础上增加一定的费率。反之，当保险标的的危险频率低于基本费率标准时，则以基本费率为基础，相应减少一定的费率。
保险费率由纯费率和附加费率两部分构成。
(1)纯费率。纯费率是纯保费与保险金额的比率，也称净费率，它用于保险事故发生后进行赔偿和给付保险金的费率。财产保险纯费率的计算依据是保额损失率。影响保额损失率的因素有：第一，保险事故发生的频率，即保险标的发生保险事故的次数与承保的全部保险标的件数的比率；第二，保险事故的损失率，即受灾保险标的的件数与保险标的发生保险事故的次数比率；第三，保险标的损毁程度，即保险赔偿额与受灾保险标的的保险金额的比率；第四，受灾保险标的的平均保险额与全部保险标的平均保险额的比率。基于财产危险不确定因素的存在，为了保证赔偿，还应包括特大损失可能发生的因素，保险企业要在纯费率的基础上加一定比例的稳定系数，使纯费率更具科学性和准确性。人寿保险纯费率的计算依据是利率和死亡率。
(2)附加费率。附加费率是附加保费与保险金额的比率。它是以保险人的营业费用为基础计算的，用于保险人的业务费用支出、手续费支出以及提供部分保险利润等。通常以占纯费率的一定比例表示。附加费率由费用率、营业税率和利润率构成。一般来说，保险企业的营业费用主要包括以下几个方面。
第一，业务费用。包括代理费用、宣传广告费用、税金、工资、办公费用、培训费、招待费等。
第二，防灾防损费用。包括为被保险人购置防灾器材费用、防灾宣传费用和防灾奖励费用等。
第三，准备金。为了保持保险财务的稳定性，保险公司必须积累一笔准备金，即用于应付发生重大损失时，当年保险基金不足以赔付时而准备的资金。附加费率在保险费率中处于次夏地位，侣附加费率的高低，对保险食业开展业务、提高斋争力有很大的影响。
人寿保险费率也是由纯费率和附加费率两部分组成。与财产保险不同的是，反映人寿保险风险状况的指标不是保险损失率，而是人口群体的死亡率和生存率。因此人寿保险费率的厘定关键就在于死亡率和生存率的确定。而保险企业一般使用生命表来确定死亡率和生存率。生命表又称死亡表，是根据以往一定时期内各种年龄死亡统计资料编制的一种统计表。生命表中最重要的内容就是每个年龄的死亡率。生命表通常分为国民生命表和经验生命表。国民生命表是根据全体国民或者特定地区的人口死亡统计数据编制的，资料主要来源于人口普查的统计资料。经验生命表是根据人寿保险或社会保险以往的死亡记录分析编制的。生命表中记载的死亡率、生存率是厘定人寿保险费率的重要依据。人寿保险纯费率的厘定，除了考虑死亡率和生存率外还应考虑利息因素。估计保险金的利息收入。因为利息因素的影响，一笔资金存不同时期的价值是不同的。 ;
③ 假如你是保险公司的营销总监,公司计划推广一次万能保险产品,你应该从哪些方面
首先抄把这个保险产品熟悉的明袭明白白，然后把自己以前所有的客户梳理一下看看这个保险适合他们的哪些人，然后约成一块聚一聚或者是单个拜访推销这个产品，顺便从这些人当中打听一下适合这个产品的他们的亲戚朋友，这样做比陌生拜访成功的几率大。
④ 做保险的启发与创意
1、保险不是万能的，但保险能起到一定的作用，正确看待保险的作用，不过度美化和妖魔化。要做有品质的保险
2、保险就是今天为明天做准备，年轻为年老做准备，父母为子女做准备。
3、保险是爱心和责任心的代名词。
4、保险不是你想不想买，而是你的亲人需不需要。
5、买保险不是花钱而是为将来存钱。
6、在现实生活中，因意外受伤住院，新农合和新城合是不报销的，只有意外险才能帮我们，我们周围的亲戚朋友如果有人得了大病，我们帮他们只能帮一时，甚至是帮言帮不了钱，只能看着难过，如果有了保险就等于有了重生的机会，其实每个人都已买了保险，只不过要么向保险公司投保，要么向自己的腰包投保。
⑤ 重大疾病保险案例分析
重大疾病 保险 (简称重疾险)一直是深受人们欢迎的人身险产品之一,自从1995年引入我国以来一直是保险公司的销售 热点 。随着现代社会发病率的日渐提高,以及医疗费用的不断攀高,很多人看不起病,尤其是在一些城市低收入阶层和广大农民群众中,“因病致贫、一病返贫”的现象还很突出,重大疾病保险作为一个转嫁风险的有效途径。以下是我分享给大家的关于重大疾病保险案例分析，欢迎大家前来阅读!
重大疾病保险案例分析篇1：
被保险人何某，女，1962年6月出生，投保康宁定期保险，保额为10万元，生效日期为2000年8月16日。
被保人何某因“发现右乳腺肿物半年，疼痛10余天，切除病理乳腺浸润性导管癌3天。于2011年8月28日至9月20日住院治疗。现病史：患者于半年前发现右乳房肿物，位于外象限，无疼痛不适未予重视，肿物逐渐增大约2*3cm大小，10天前自觉肿物疼痛至我院门诊进行肿物切除，3天前病理报案示右乳腺浸润性导管癌，为进一步治疗收入院。2011年9月2日住院病理 报告 示：“右乳腺浸润性导管癌”。
经调查核实及审核，被保人在保险有效期间诊断为“右乳腺浸润性导管癌”，符合康宁定期重大疾病保险责任，给付重大疾病保险金10万元，保险金由本人领取。
重大疾病保险案例分析篇2：2005年3月，投保人黄女士为其本人投保我司国寿康恒重大疾病保险50万元，投保年龄34岁，如实告知健康情况，核保同意加费承保。
2007年初，被保险人无意发现右甲状腺结节，大小约15*12mm，当时未予重视，肿块无伴随症状。8月份在上海瑞金医院门诊查B超示右侧甲状腺低回声，右侧颈部淋巴结肿大，CT示右侧甲状腺冷结节。入院行甲状腺切除术，术后病理：甲状腺乳头状癌并淋巴转移。经委托上海分公司调查，情况属实。
根据条款规定，我司向被保险人给付重大疾病保险金50万元，保险合同终止。
重大疾病保险案例分析篇3：2005年11月，王女士与沈阳一家保险公司签订了重大疾病保险合同，保险金额为5万元。双方签订合同时，保险公司对王女士有无重大疾病进行了询问，王女士称没有之后，保险公司同意承保。
在购买了保险近一年后，王女士被确诊为患慢性粒细胞白血病，但是保险公司在2007年拒绝按照保险金额的80%给付一类重大疾病保险金。
保险公司称：王女士违背了保险合同中所约定的如实告知义务。王女士在办理保险前患有冠心病，故意隐瞒病史，故保险公司不同意赔偿，只同意退还部分保费。
王女士则认为得冠心病是几年前的事，而且在投保时已经好了，所以觉得没必要说。即使自己未告知患有冠心病，但自己现在得的是白血病，两者并不相干。
2007年4月，王女士起诉到法院，要求保险公司给付重大疾病保险金4万元。
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⑥ 保险公司金点子创意
创意目的：节约笔的墨水
创意方案：我们总爱转笔,笔总会掉在地上,多数都是笔头直接着地,那里面的圆珠出来了,这枝笔里面的墨水就浪费了。所以,我想制作一种象孔雀开屏式的圆珠笔。
这种笔的上端用一些轻的东西,当笔离开手准备往地上掉落时，那轻的东西展开，利用空气阻力，重的一端在往下掉落（上端绑那些东西可以使上端比下端重），就像羽毛球一样,打出去后着地的总是底部,这样,笔就会是上端着底,
创意效果：保护了笔头,就可以节约资源。
这是我原创的，也是在学校得过奖的，我帮你分析了这三点，希望采纳哦~
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⑦ 从哪些角度分析一款保险产品
.竞品分析要从几个角度去切入比较准确？
（1）产品
从产品角度切入时，首先是要选好产品。要把80%的精力投放在20%的质量高，成熟的市场重点产品。在进行竞品分析时，保持一个小白的使用思维是非常重要的。很多人都认为分析一款产品需要非常专业，需要从产品的逻辑，产品的架构去分析了解他。其实不然，因为使用产品的大多数人，都是对产品逻辑产品架构不了解的小白用户，他们对待功能，对待UI、交互设计，或者是一些技术上的点，都是一个概念，这玩意有用吗？好玩吗？顺手吗？所以以一个小白的使用思维去分析一款产品，观察真正应该观察的点，切身去体会小白用户使用过程中的痛点，产品有哪些地方没有做好，哪些地方有什么特点和创新等。这是非常重要的！
产品角度切入脑图
2.运营
运营是产品的奶妈，不同的产品虽然对运营的倚重程度不同，像工具类产品对运营的重视程度肯定就要远远小于社交类的产品（这里只是举个例子，产品的分类不止这两样）。倘若分析像社交类或者电商类这些重运营的产品时，对运营的深入分析自然是重中之重。重运营的产品，运营操作就是剑法秘籍。分析竞品的营销方式、公关手法、推广成本控制等，把对手的套路都摸清楚了，竞品的命门也就暴露出来了。所以从运营角度切入时，以下几个切入点是可以考虑的。
运营角度切入脑图
3.用户
用户是产品的根基所在。一个产品，无论做工多精良，花费成本多大，创意有多出彩，最终产品是好是坏，还是用户说了算。用户是产品的试金石，一款产品是好是坏，可以通过用户的口碑和使用行为趋势反映出来。口碑是显而易见的，也是最容易被误导的，大量的刷屏水军，无良的喷子党，挖空了产品口碑的根基，口碑的“口碑”摇摇欲坠。但即使口碑的可信度不高，用户的使用行为趋势还是不会骗人的，而趋势又是通过数据显示出来，如用户量，新用户量，付费量，用户转化率，用户活跃度，用户流失率等。通过在用户这个角度切入分析产品，是竞品分析中最重要的一点。
用户角度切入脑图
4.市场
市场这个点，可以说是和运营相辅相成的，运营分析的是产品的营销方式、推广渠道、公关手段等等，而这一切的手段和方式都只为了一个目的，那就是争夺更大的市场份额。可以说，从市场角度切入做竞品分析，是从一个大的宏观的角度去看问题，比如市场占有率，市场的容量，市场的竞争趋势，是一个大的范畴。而从运营角度切入做竞品分析，则是从一个较小的，操作性更强的角度去剖析问题，比如某产品获得如此的市场占有率的原因，他的营销手法是怎么样的等等的问题。从市场的角度切入，更多地是呈现一个结果，一个现象，而背后的原因是要从运营的角度去看去分析出来的。总的来说，市场这块重要，因为极具参考价值。但是，只有当市场与运营相结合，才能够呈现他们的最大价值。
市场角度切入
5.资源
资源的定义就是辅助产品成长的一切因素，无论是人的因素，还是物质上的因素。花草树木成长需要阳光土壤空气水，产品也一样，需要来自各个方面的不同的资源帮助成长。从资源切入进行产品分析时，可以考虑以下几个角度进行分析。
资源角度切入
张沐全网营销认为：做好竞品分析是我们做好营销的第一步！
文章来源：张沐博客!
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⑧ 求解保险学原理案例分析。
10万的寿险保额因为有指定受益人是李先生的妻子，所以这笔钱的归属是他的妻子是毫无疑问的。但是李先生的住院补贴是受益人是自己，而当他本人身故后，他的这笔赔偿金就变成了没有受益人了。
保险法第四十二条 被保险人死亡后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：
（一）没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；
（二）受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的；
（三）受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。
在这种情况下，这笔保险金就变成了李先生的遗产来处理了。而他的父母和他的妻子都是第一法定继承人，所以三人均分了这笔保险金。
⑨ 案例分析一保险推销请结合所学营销心理学知识,分析该保险推销员为何最终能够
营销心理学不满抄足于对袭顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。营销心理学推崇的经营者与客户最健康的关系，是“将心比心”的互动关系，就好像恋人一样，由前者追求后者。这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听客户的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。很多时候，知道客户如何感受，比了解客户亲口说出的购买理由更为重要。因此，研究营销心理学，会大大改善企业和顾客的关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
营销心理学不仅研究消费者的心理，也研究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，从而提高服务的质量和水平。例如，要达到与顾客心灵共鸣的效果，营销者就不应当将自己定位为销售员，以免让顾客一听到销售就产生压迫感。营销者应当将自己定位为购买咨询人员，先取得客户的信任，让客户自觉需要该产品，使他们在愉快的情绪下，主动查询产品的详情，进一步决定购买产品，甚至成企业或品牌的忠诚者。