导航:首页 > 营销策划 > 市场调查的要点

市场调查的要点

发布时间:2022-09-04 04:39:23

市场调查是不是只是在确定了开店方向后才介入

市场调查就是在经营者开店之前,对需调查的内容进行全面仔细的考虑,深入实地的考察,以摸清楚相关情况,做到胸有成竹。
市场调查是连锁店开设前的首要工作,这是全面把握连锁经营方向的基础。
市场调查内容主要包括两个方面:
1、市场调查的内容
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。
2、市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。
对连锁店所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
在某些环境中,一些同行业的连锁店集中在一反而会形成一个别具特色的商业街。若附近的商店与新设商店在经营品种上有相互连带的关系,则既便于顾客购买,又促进各自的销售。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。

Ⅱ 如何进行有效的市场调查

市场调研与尝汤的原理一样。

现代企业的产品和服务,在开发时就应该考虑到市场有足够的潜量。潜量过小的市场,我们相信没有人会感兴趣。所以,除了极个别的市场调研,对绝大多数商业调研而言是无法进行普查的,所以我们要抽取样本调研。而有效的抽样,就必须保证足够“均匀”,也就是足够随机、足够分散。比如,当我们对调研对象(如零售店主)进行研究时,必须保证调研对象能够代表全体零售店主。
有效的抽样,必须要考虑以下要点:
l.调研总体
2.样本单位
3.抽样框
4.抽样方法
5.样本量
6.抽样实施计划
7.抽样实施
调研总体就是我们要调研的对象。比如,永林蓝豹金刚板定点访问调研案的调研总体是:“现在正在考虑购买木地板的消费者”。红星电熨斗小组座谈调研案的调研对象是:“6个月以来,每周至少使用一次电熨斗的家庭主妇。”明确地定义调研总体,有助于保证抽样的规范和样本的合格。

样本单位就是这样的基本单元,有时是个人,有时是家庭,有时是公司等。不要以为这是个很容易明确的问题。尽管,样本单位通常就是样本自己,但很多时候需要进一步探讨。例如,入户访问时,不能规定必须访问开门的人,因为往往是保姆开门,那么应该访问哪位家庭成员呢?这些,调研人员都要给出明确规定。

抽样框是代表调研总体对象的样本列表。完整的抽样框中,每个调研对象应该出现一次,而且,只能出现一次。完整的抽样框是存在的,比如“沪深两地股票上市公司”,就是完整抽样框,并且每天与我们见面。但大部分情况下,调研人员无法获得完整的抽样框,只能用别的代替,如黄页簿、工商局企业登记库、行业年鉴等。抽样框的不完整,导致了抽样框误差的产生,但我们可以通过保证样本的代表性,使误差在合理的范围之内。

抽样设计作为调研设计的有机组成部分,总是根据调研方法的不同而采取不同的抽样技术。例如,我们曾为工商银行研究储户对银行提供新服务的需求,可以很方便地获取储户的数据库,作为相当完整的抽样框。然后,经过编程就能命令计算机完成简单随机抽样。这当然是最理想的抽样。可惜,这么好的条件在大都分的调研中不可能遇到。

例如,我们在武汉、北京两地为纯牌清洁剂做产品测试时,就无法获取城市居民数据库,简单随机抽样是行不通的。当时,我们的调研方法主要是入户产品留置盲试,所以采取了分群抽样:每个城区各随机抽取2个街道,每个街道又随机抽取3个居委会,每个居委会又随机抽取3个居民小区,每个小区又随机抽取15户家庭进行访问。这不仅使得调研实施非常方便,而且保证了样本的足够分散、随机。

由于调研的时效性要求越来越高。调研的频度也越来越大,研究人员也常采用非随机抽样技术,就是在抽样时加进研究人员自己的判断、把不符合要求的样本一开始就剔除在外。比如,我们为梦乡香皂在上海做香型测试时,采用了商业区拦截访问调研技术,这种方法十分快速、经济,经常作为简单调研的访问法。由于以往的调研已经证明梦乡香皂的主要消费者是18—35岁的年轻人,所以我们要获知的就是他们对新香型的评价。拦截时进行样本甄别是必须的,而甄别时进行样本配额控制也十分方便,因此我们采用了配额抽样技术,也就是说,要控制不同性别、不同年龄段和不同收入的被访者的比例。这可以大大降低访问的难度,节省费用,但缺少了随机性,所以配额抽样属于非随机抽样。尽管是非随机抽样,但我们还是要尽可能地使舀的“汤”更均匀。我们的做法是,在上海四川北路、淮海中路各选一个点,南京路外地游客太多,而外地游客不能成为上海消费者的代表。让访问员对路过的行人每隔10人上前拦截,这也能提高随机度。先进行甄别,符合样本要求的。再进行正式访问。同时要求,几人以上结伴的消费者,即使都符合控制要求,也只能访问其中一人。这些抽样的规定,都有效地提高了调研的质量。

“样本量越多,调研精度越高”这个命题是对的,但往往被很多人误解。实际上,即使在最理想的状况下,统计精度只是与样本量的平方根成正比。而对于一个特定的抽样调研,在达到一定的样本量后,再增加样本量对提高它的统计准确度就起不了多大的作用,而现场调研的费用却成倍增加,实在是不合算。例如,要研究爱斯基摩人是什么肤色的人种,只要抽取几个样本就足够了。你一定要增加样本量,除了徒增花费,没有任何帮助。但是,如果要研究他们的平均身高,几个样本就太不合理。

样本量的确定原则是,控制在必要的最低限度。但最低限度的样本量到底是多少,常常令调研设计者头痛。对这个问题的回答还是应该回到我们的调研目的,只要样本量足够让调研者发现问题或获知解决问题的信息,那就应该说,这是我们希望的最低限度样本量。

把上述各步的决定形成书面文字,并且特别详细地说明遇到各种特殊情况时的处理办法,这就是一份指导抽样员执行现场抽样的材料。在形成文字后,首先要检查的就是,我们有没有“把汤搅得足够均匀”。

抽样员在实施抽样过程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是现场抽样,要完全熟悉抽取背景、抽样区域后,再进行抽样,遇到特殊情况不能拿定主意要多问,还要把抽样的样本的详细情况清楚地记录下来,保证访问员能方便地找到、联系到。为了及时解决现场抽样中可能会碰到的问题,一般要有抽样督导进行现场指挥,调研设计人员更要做好准备,解决那些棘手的、要求马上解决的问题。

Ⅲ 开店如何去做市场调查

市场调查是店开设前的首要工作,是全面把握经营方向的基础。开店前的市场调查内容主要包括以下方面:
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。

市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。

对店铺所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。

Ⅳ 市场调查的基本内容与具体方法有哪些

一、市场调查的基本内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
二、市场调查的具体方法:
1、定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
2、定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
3、观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
4、实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。

Ⅳ 开店前如何做市场调研

市场调查是店开设前的首要工作,是全面把握经营方向的基础。开店前的市场调查内容主要包括以下方面:
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。

市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。

对店铺所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。

Ⅵ 如何做市场调查

市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。

一、明确调查目标

进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

二、设计调查方案

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:

1.调查自的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2.调查对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

3.调查内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。

4.调查表

调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

5.调查地区范围

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。

6.样本的抽取

调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致

Ⅶ 开店前需要做哪些方面的市场调查

市场调查就是在经营者开店之前,对需调查的内容进行全面仔细的考虑,深入实地的考察,以摸清楚相关情况,做到胸有成竹。

市场调查是连锁店开设前的首要工作,这是全面把握连锁经营方向的基础。
市场调查内容主要包括两个方面:
1、市场调查的内容
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查,重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素,因此应作为重点对象。
值得注意的是,经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据,制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划,融资计划等各种规划。
2、市场调查的要点
进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时,应格外注意以下两点:
(1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解,还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。
(2)进行分析比较时,与类似的某一成功的选址进行比较,以便能作为在该地区开店研究的依据。
对连锁店所处商圈内的竞争对手状况进行调查,包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括:
1、竞争店的卖场构成
这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。
在某些环境中,一些同行业的连锁店集中在一反而会形成一个别具特色的商业街。若附近的商店与新设商店在经营品种上有相互连带的关系,则既便于顾客购买,又促进各自的销售。
2、竞争店的商品构成
对竞争店的商品构成进行调查,可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品,由销售人员、采购人员与促销人员同时进行,着重于商品量的调查。
3、竞争店的价格线
竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查,以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场,对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。
通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查,尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。
4、竞争店的出入客数
对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。
其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法,调查竞争店不同时间、日期的出入店客数,尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。

Ⅷ 现场市场调查时应把握哪些要点

先设定好调查定位,以促进有效的市调结果。
1、市场调查商品以A类产品或大宗产品为主,品项约在20-30种。
2、市调商品必须针对同种、同质量、同规格、同包装方式、同销售单位(如可确认)。
3、市调价格高低,要注明是否为DM促销价,店内促销价或其他降价活动,如限时抢购等。
4、市调资料必须注明市调时间、地点、,市调人员、对象、品项。
5、市调时间、市调对象与范围均不得固定,随时机动变化。
6、平均每周2-3次为佳。(依店内人员编制执行)

Ⅸ 何谓"市场调研",写市场调研报告应从哪几个方面入手请分条回答.

一、市场调研的定义
调研的基础是调查,调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总,而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断,调研为目标服务,市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

二、市场调研的流程
市场调研的重要环节主要在二个方面:信息收集、调研分析,信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订
1. 信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。
市场调研是一门单独的学科,书本中的市场调研方法比较系统和专业,但市场调研贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式去获取资料,虽然一些大型企业的市场调研声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调研法,可从调研现场我们发现,在利益的驱动下调研对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。
深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调研法和专业调研标准一样,也要求进行信息收集时根据调研目的制订出调研课题、确定出调研范围,最科学的标准是拟订出详细的调研计划,调研计划包括:调研课题、调研时间、调研人员、调研地点、调研费用、调研对象、调研方法等相关内容,调研超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调研效率。
深入调研法同常规调研法的不同之处在于强调信息收集过程中调研人的调研技巧和行业领悟能力,通常调研技巧包含调研人的处事风格和对调研渠道的把握。在调研技巧上,要求根据调研课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据调研效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调研者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调研手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中,为提高调研效果,可以适当赠送一些小礼品,并棵灵活采用一些科学的调研方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调研、行业拜访等,深入调研法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。
2. 调研分析
研分析是对调研信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。
调研是科学管理的基本要求,但科学管理对调研的要求不是表现为:一个企业是否有了调研的行为,而是在于能否确保管理者根据调研报告对管理行为做出正确的选择,假如说信息收集是调研质量的安全线,那调研分析就是调研质量的生命线,因为分析提炼了调研的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调研的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。
书本中的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调研分析报告。通常调研分析应该由专家级的人物组成。

三、市场调研要点
普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力,市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分异化却需要在信息资料分析的基础上通过企业策划的职能来实现,所以,市场调研没有脱离企业策划的领域。
不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同,普通的市场调研可以指派业务人员来进行,层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的耳目,为了明亮企业的慧眼,现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统,通过日常信息资料采集和企业内部数据统计,让企业小规模的市场调研的工作就在企业信息系统面前来开展.

阅读全文

与市场调查的要点相关的资料

热点内容
德芙的品牌营销策略 浏览:813
网络营销调查问卷实训报告 浏览:669
市场营销需要的素质 浏览:365
济南网络营销培训哪里好 浏览:183
火锅店培训计划方案 浏览:128
银行活动策划方案总结 浏览:842
应急业务工作培训方案 浏览:680
县师德培训实施方案 浏览:27
电子商务地区差异 浏览:499
学校食堂工人培训方案 浏览:766
讷河电子商务进农村综合示范 浏览:484
星巴克具体营销战略和方案 浏览:722
电子商务认证法律制度 浏览:275
市场营销课总结 浏览:735
金生水起电子商务股份有限公司 浏览:646
市场营销创业策划书200字 浏览:768
活动策划方案学校双旦活动 浏览:123
北京电子商务创业园 浏览:851
免费下载小学校本培训工作方案 浏览:504
答谢活动策划方案 浏览:752