A. 论文 网络经济下整合营销的新趋势怎么写啊大家提点意见,如果有这方面的材料或是范文更好
很专业呀,抄个给你.
供企业物流管理信息化问题及对策研究
略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理
浅析企业如何获取分销渠道竞争优势
供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范
中国企业价格战的原因探析与对策研究
略论中国传统文化的现代营销意义
关于企业物流管理绩效评价体系的探讨
文化营销――企业营销能力构建的战略选择
顾客忠诚的价值驱动模式
新经济下的企业网络与超市场契约
网络经济下整合营销的新趋势
企业品牌网络推广的途径
加入WTO对我国网络营销发展的影响
中国企业营销近视症及其矫治
价值链与国际市场营销策略
商业函件目标市场和经营策略分析
品牌扩展策论存在的问题及其对策
关系营销的种种策略
市场营销中的产品竞争与观念之争
市场营销发展新趋势探讨
企业网上营销模式探讨
得企业文化的营销功能的探讨
利用E-mail进行网络信息营销的方法和技巧
饭店营销创新的内容与程序
论营销职能是企业的基本职能
论企业营销战略与企业经营战略的关系
市场细分原理与企业目标市场选择
谈企业目标市场选择与产品开发
市场预测手段研究
市场调查表的设计原理分析
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
对市场分割问题的探讨
微利时代的企业定价环境分析
绿色营销——面向世纪的企业经营策略
论集约化营销
网络营销的特点,影响及对策
谈市场营销的多元化发展
把中介服务融于商品销售之中
企业如何面对买方市场
《孙子兵法》与现代营销管理理论
名牌产品如何保持强劲的市场竞争力
跨世纪的营销环境新趋势及其对策
浅析直接营销在企业销售中的应用
略论市场营销近视症的预防
营销调研及其信息系统研究
需求弹性理论与企业营销策略
浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略
买方市场下的企业营销策略
知识经济时代的营销新模式
价值工程在企业市场营销中的应用
论公关促销策略
中小企业的营销实践
论企业活动中营销的作用
日本公司营销活动战略
论企业营销战略的制订
营销管理目的和方法
股份企业采用战略营销工具准备程度的评价
企业营销计划的原则与结构
企业营销潜力的分析与评价
企业管理中的营销
创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织公司内部关系中合作的沟通1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销
企业营销战略中的创新
工业品营销过程中消费需求的变化
电子化供应链管理浅析
CI策划与现代市场营销
产业链中企业与其供应商的权力关系分析
电子商务时代下的市场营销概念
定价策略和降价决策分析
对我国企业绿色营销问题的探析
分销渠道管理中存在的问题及对策
服装企业营销策略与品牌创新模式初探
感性消费时代的服务创新
环境营销的实现机制分析
高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究
供应链的研究现状及发展趋势
供应链管理中供应商选择问题的研究
供应链系统中关于提高服务质量的探讨
供应链中2级分销网络的优化设计模型
顾客满意度极其提高途径
基于INTERNET的企业网络营销系统
基于服务质量的用户满意研究
价格战的成因与企业应对对策
论概念营销在企业中的运用
论顾客导向的质量观
论竞争的价格策略
论企业营销的品牌意识
论渠道安全
企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制
企业营销组织模式的比较研究
企业与市场相结合的中组织及其博弈分析
浅论顾客价值创造
整合营销在中国市场的实现途径
论企业网络营销中的物流策略
西方的顾客忠诚研究及实践启示
基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究
顾客满意度中的顾客竞争性评价
我国企业知识营销现状与对策
谈企业营销费用分析和会计处理原则
实施绿色营销的意义与对策
试论企业销售渠道的创新与优化
牛鞭效应的危害及其对策
企业电子商务盈利策略探析
网络时代的消费特征及营销对策
国际营销中产品的包装,促销与传播
我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行
论交易成本与供应链战略合作伙伴关系
论关系营销在我国企业中的应用
市场营销战略失误与民营企业"流星现象"
现代企业的物流革命与营销创新
制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变
企业内部营销及其实施策略探讨
"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议
浅论企业的营销腐败
供应链中的道德风险问题
供应链中的信息流运作模式
浅谈大市场营销观念对企业的实用价值
应链管理结构模型的分析与研究
网络环境下企业创名牌的营销策略
企业营销失灵的原因及对策分析
供应链管理模式下企业物流的合理化研究
浅论"知识营销"对企业营销管理的影响
基于环境管理的企业绿色营销对策
试论企业营销战略规划
市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
供应链管理的战略思想与战略管理
面对全球竞争的企业营销对策
论企业营销的市场导向
浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度
分销网络的有效管理与创新
用服务"粘住"你的顾客――略论企业的服务营销
论渠道价值链增值管理对策
互联网技术与关系营销的实现
供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径
跨文化交际中的跨国公司营销策略
企业营销理念创新的几点思考
略论采购成本的控制
供应链中的合作与模式匹配的研究
论绿色营销对企业发展的重要性
企业如何面对和参与供应链竞争
客户关系管理价值链研究
论市场秩序与企业信用
跨国公司进入中国市场的渠道战略
新经济背景下的企业营销e化
企业供应链的结构类型研究
企业虚拟经营的营销战略思考
网络时代企业营销策略整合
浅谈产品直销的利与弊
营销道德失范的成因分析
信息传递障碍与营销效率研究
模仿创新的特性与营销环境分析
浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
市场细分和定位技术在后发企业的应用
信息系统在供应链与物流系统中的战略价值
"越区销售"问题的分析及对策
提高顾客价值意识 增强企业竞争优势
企业营销管理信息系统的研究与开发
影响顾客忠诚度因素探析
降低物流成本的方法与策略浅议
论加强物流管理提高企业绩效
试论企业分销渠道的创新
基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革
论内部营销策略组合及其应用模型
论企业物流的营销战略
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
微观经济学原理与市场营销的理论渊源
销售管理体系分析
激励因素在销售管理工作中的作用
谈销售计划制定的客观依据
论销售管理中的目标管理
为某企业设计销售管理体系
谈销售管理中结构组合问题
销售人员销售目标值确定的依据
为某企业制定销售人员培训计划
对社区电子商务服务模式的思考
论"经济人"与"道德人"的统一
工业用户的心理特点分析
商业用户的心理特点分析
代理(经销)商的心理特点
我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
不同性别推销对象心理特点研究
不同年龄推销对象心理特点研究
谈谈与推销对象的交往技巧
论推销中的沟通技巧
如何确定推销对象
对"顾客是上帝"的认识
推销成功的技巧分析
传销与商业成本
为什么要禁止传销活动
销售工作中的渠道组合策略
产品寿命周期与渠道组合策略
如何合理控制销售费用
重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
如何克服市场壁垒
对市场分割问题的探讨
民族商业的适度保护问题研究
商业组织形式新探
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
关于商业经营方式的创新问题
建立新型批发体制的构想
论物资流通体制改革
关于连锁经营运行模式的思考
高消费利弊分析
全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
谈"绿色"经营与企业发展
客户关系管理中客户发展的理论研究
信息经济中的管理锁定策略及其应用
论协同合作式的供应链管理
中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
如何构建有效而畅通的营销渠道
如何加强营销服务的整体内涵
商品认知价值分析
市场营销渠道的冲突与管理
试论市场整合营销
试论网络时代的客户关系管理
试论以非价格竞争制约价格竞争
网络经济时代企业与顾客之间的新型关系
我国实施绿色营销的主要障碍及对策
物流的价值与物流信息系统
营销服务成本与顾客成本解析
中国式企业营销道德建设的路向与对策
现代企业国际营销战略及措施再探讨
论企业定价工作的市场化问题
从汽车销售谈代理制与集团经营
新产品投放市场和策略
服务营销与企业竞争
试论商标在企业营销中的作用
企业文化在产品销售中的推动作用
试论营销再造
现代企业定价目标――顾客满意度
浅谈企业营销市场化标准及实现途径
服务营销新模型
论"名牌"的特征及产生条件
从整体产品出发创造名牌产品
日英企业营销战略比较与启示
营销道德初探
现代企业营销活动中信息作用的探讨
我国银行业市场营销中存在的问题及对策
"4P""4C""4S"三位一体的结合与应用
快速消费品的营销渠道管理
谈谈服务企业的品牌营销
营销的新理念与推销员的素质
论虚拟市场营销
动态联盟超越竞争的新模式
企业营销网络建设和管理问题
营销组织设计和再造问题
商品房市场营销策划问题
客户关系管理(CRM)问题
中外营销管理创新的案例分析
网络广告理论与应用研究
客户关系管理的应用研究
网络营销的应用研究
电子商务的应用与模式研究
高新技术产业问题探讨
品牌策略探讨
广告创意策略探讨
各种类型的市场研究报告
各种类型的市场营销策划方案
关于电子商务与网络营销
关于关系营销与建立顾客忠诚
关于营销行为中的职业道德
知识经济时代的企业营销
中小企业的市场营销战略
中小企业电子商务发展战略
网络营销刍议
WTO框架下的服务营销
关于服务营销文化
公共与品牌形象的塑造
关于品牌运营的几个问题
试论城市营销
当前国有企业改革现状与对策
农村产业结构调整的特点和对策
经济全球化与中国加入WTO
CRM在汽车营销企业中的开发与应用
绿色供应链管理及实施策略
我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
知识经济下的我国企业营销创新浅议
提高市场占有率常见的错误及对策
论生态型企业营销体系的建立与改造
论营销渠道模式转型
论企业的网上病毒性营销策略
浅论市场竞争中的企业市场创新
企业绿色营销探析
高科技企业的网络营销
营销社会化刍议
新产品试销评价方法研究
对某产品的市场预测
某产品市场调查表的设计及分析
某新产品投放市场的营销策略组合
某老产品开发市场的营销策略组合
某产品寿命周期分析及营销策略的选择
B. 整合营销传播理论对广告有什么指导意义
你好,这个问题我在好几天前就看到了,但是当时无法完整回答你,这几天特地的整理了一下,希望能给你带来帮助!
什么是整合品牌营销?
整合营销传播是基于整合的原则,这种观念认为,从单一的战略平台上整合地使用各种媒体工具,比以往独立地使用媒体进行传播会带来更大的投入回报。一种整合了多种传播活动的整体传播战略,包括:公关、广告、投资者关系、互动或内部传播——用以管理公司的宝贵资产——品牌。整合品牌传播源自于品牌价值管理,它的核心理念是通过品牌管理实现价值最大化。
整合品牌传播的起点是企业,而不是营销传播。整合品牌传播开始于明确商业模式中品牌所承担角色,决定怎样借助品牌的作用促进和维持企业的成长。当然,这首先意味着必须将品牌视为一种财务资产,并识别出驱动品牌价值提升的关键因素,用以通过整合传播上的努力,来影响、控制和评估这种资产。
整合品牌传播需要最高水平的管理,因为它将战略、财务和营销传播整合到一起管理,以实现价值最大化。它在联合执行、财务和营销管理方面起着催化剂的作用,最终帮助移除企业内部那些可能阻碍整合传播实施的障碍。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
整合品牌传播的过程?
整合品牌传播的首要价值,在于它提供一种全过程的管理,用以协调品牌资源,维持和促进企业发展。要制定一个整合品牌传播计划,首先需要采用一个战略的方法,这种方法强调建立和客户或者消费者之间更为稳固的联系。以下是成功实施整合品牌传播的十个步骤:
第一步:明确品牌在企业中充当的角色
品牌通常定义为通过创造顾客忠诚,以确保未来收入的一种关系。由此,整合品牌传播的起始点包括分析品牌所充当和能充当的角色,以确保获得更高的忠诚度。要评估品牌的价值,对企业战略的审视,以及顾客、雇员和关键股东等因素,都需要考虑进去。
这个步骤对的一些传统意义上关于商业发展关键驱动要素的假定提出了挑战。这些传统理念包括:“价格是我们唯一的附加价值”、“我们仅仅是一个产品提供商”、“我们不能疏远了分销伙伴”等等,这些理念需要根据其可能性,而不是它曾经怎样发挥过良好效果,进行重新的审视。
第二步:理解品牌价值的构成要素
一直以来,执行管理层在寻求一个可以对营销传播的投资回报进行量化的工具,而得到的结论是仅仅被告知无法单独的获得这类数据。在整合品牌传播的范式下,这种情况将会得到改观。整合品牌传播计划给管理人员提供一套和企业其他投入的资产相关的,用以判断品牌资产投资绩效的工具。
一些公司通过品牌价值评估的方式来判断投入的绩效,这种方式得出一个以基准(benchmark)品牌价值为目标的测量方法。但是,在整合品牌传播过程中的价值“评估”并不需要计算出原始的数字。因为品牌价值评估可以识别出品牌价值的作用要素,它可以帮助显示或测量传播活动对品牌价值的影响效果,或者进行预测。
通过对从一个测量周期到另一个测量周期品牌价值相对变化的测量,我们可以客观地对建立和促进品牌方面所进行投入的回报进行量化,从而评估整合传播计划的整体效果。
第三步:明确谁是品牌信息期望到达的人群
品牌的角色明确之后,接下来至关重要的一步是要找出关键的目标受众。要区分这种努力的优先次序,很有必要辨别出哪些是驱使企业成功的受众,哪些仅仅是对企业的成功起一定的影响作用。
有时候,如果你成功地影响了核心受众,由此获得的企业绩效足以强大到激发那些起一定作用的受众的关注和反应。首要的挑战,在于要设计一个联系核心受众的品牌战略,和一个联系功能受众的传播计划。
第四步:形成“大创意”
大创意是指独特的价值诉求。传播千遍一律的信息是对有资源的一种浪费,而传播意味深长的独特性则是成长的催化剂。大创意源于对受众需要、市场动态以及本企业商业计划的一种清楚理解。大创意与企业用以迎合关键受众需要的策略是相匹配的。
伟大的创意需要符合四个基本的标准:符合受众需要、诉求区别于竞争对手、诚实可信,并且具备能够随着企业业务的发展而发展的内在张力。
第五步:明确怎样才能通过改变认知来获得大创意
一旦顾客形成了和品牌的忠诚关系,受众将逐渐被纳入到这个过程中。在这个过程中,新形成的感知可能妨碍对品牌独特承诺的反应能力。这种“感知障碍”需要有所突破,以传达“大创意”。
在这些障碍中,有一部分显得尤其难以克服。如果这种障碍是和认知关联的,可以通过增加信息的曝光度来解决这个问题。但是,如果遇到的是信任方面的问题,就需要改变目标受众看待品牌价值的态度。
第六步:通过信息传播改变消费者认知
改变消费者对品牌的认知并不是件容易的事情,它需要一种传播上的努力,这种努力需要具有穿透消费者每日因接触过载信息所形成的“防卫墙”的能力。要想获得他们注意,传播者必须通过精心准备的信息以消除混乱,并促使他们改变心理预设。
一个携带大创意的驱动性信息,可以在媒介预算适度的情况下获得良好的传播效果。在媒介投放之前,务必确认信息的准确性,这将有助于优化投入回报。
第七步:理解单个媒介在改变认知态度和维持发展势头中的作用
一旦获得大创意,就需要使用合适的传播媒介。通常,在每一个卷入的阶段都需要使用个性化的媒介来适应受众的需要。
广告和公关是建立品牌认知的有力工具,它们在对品牌相关性的形成也有潜移默化的作用。接触频率高的媒体,间接的、直接的或者是互动的,对于品牌相关性和逐渐形成独特价值的感知,也很有帮助。
一旦购买决策形成,直接的互动是形成满意度和忠诚度最有效的手段。但是这么做也有一定的挑战性,需要平衡各种媒体的作用力量,以建立一种整合的、可以最有效地传播信息的媒体解决方案。
第八步:确定最佳媒介组合
执行的最根本的挑战,在于确定最佳媒介组合以促使目标受众形成强烈的品牌忠诚度。诀窍是在有限的媒介预算的前提下,优化信息传播的力量。这将有助于产生一种驱动性的投入回报,并确保未来的收益。
创造性的媒介计划,用以合理使用媒介预算,将是影响成功的一个非常重要的技巧,特别是在头一年。然后,作为一个示范性的结果,在接下来的第二年及再往后,这将成为进行品牌投入的一个预算参考。
第九步:效果测量
投入需要在清楚了解事实的前提下进行。在和其他投资的比较中,要使人相信整合品牌传播上的投入,是一种投资而非花销,就需要展示一个相应的令人满意的投入回报。通过定量的方法了解信息和媒体的传播效果,将有助于在接下来的几年中优化传播效果。
第十步:从第五步开始,重复整个过程
整合品牌传播是一个有机的过程,通过积极的深入展开,可以使之得到滋长并变得更加强大。测量了首次效果后,返回到整合品牌传播活动的初始,并考虑进一步提升的机会。
重新回到对信息的考量上,探求使他们更具有驱动性的机会;重新回到媒介计划上,考量是否到达目标受众;重新回到媒介预算上,考量这些预算是否被合理配置;最后,重新回到评估工具上,确定它们是否能有助于对推动和管理计划的深入了解。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
整合品牌传播的成功范例
无论是一大步,还是一小步,总是带动世界的脚步。”这是美国IBM公司在北京繁华地区的巨幅广告。让人不知不觉地联想到阿姆斯特朗在踏上月球时脱口而出的一句名言:“为个人走了一小步,为人类跨了一大步!"
C. 网络营销策划方案如何做
随着互联网的出现,现在很多营销咨询公司也开展了网络营销的业务,这为很多企业进行网络营销策划提供了方便。但是要想达到更好的营销效果,那么就需要把握一些策划要点,这样才能为企业带来更多的关注,提升企业的知名度。
1、网络营销方案注重体现产品创新性。所谓的早起的鸟有食吃,抢占先机的企业在起跑点上就占据优势,当然不是时间早就成功,除了企业自身实力之外,天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。
2、网络营销方案注重营销方式的新奇性,且有创意。现在是眼球时代,如何通过品牌策划方案的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道,无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习,娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。
3、网络营销方案注重前期的准备。网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销更前端的工作。更前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程,我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研,结果做出来的方案根本没法运作。
4、网络营销方案要注重机遇的把握。机会转瞬即逝,能借助时事通过网络成功营销的企业才是商业社会的营销高手。这就需要我们的企业网络营销策划人员具有高度的市场敏锐度,抓住机遇及时调整。随着越来越多的中小企业涉足网络营销,势必会对传统营销造成不小的冲击。企业只有通过以上提供的四点,认真做好才能以更大限度保证企业网络营销方案的可行性和创造性。
若是我们对市场有过一番了解应该知道,现在抄袭、山寨的情况是非常严重的,若是想要达到更好的营销效果,就需要不断的进行创新,有更多新奇的点子出现,这样才能吸引住消费者的眼球,为企业的长远发展打好基础。
D. 简述网络营销与传统营销的整合内容,急急急,帮帮我吧!
一、当代中国背景下营销的概述
当前的中国社会发展迅速,尤其是经济领域发展更突出。中国经济生态在过去二十年里发生了极大变化,从生产作为整个社会供给需求主导,转变为从市场的角度去制约社会的供给需求,甚至是生产。最为突出一点,就是中国经济已经是以需求作为一种导向,一旦需求产生了,那么相应生产也就诞生了。这种市场牵引着生产的方式,一方面是让生产更有针对性的进行产生,增量抑或减少,甚至消亡。另一方面则是让市场成为整个社会化再生产的核心,从而围绕市场,更多的吸引需求,甚至引导需求,挖掘需求的市场策略就应运而生了。营销就是其中一种。
营销是依据市场需要,对生产出来的产品进行组织,并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。营销是一种不断变化的手段,这种手段会因为国家的环境,自然条件,社会条件甚至是其它的人文历史因素而产生变化。也就是说即使是同一样的商品,不同的国家也有不同的营销方式去进行产品。
传统的营销在市场营销学术界,暂时没有比较明确的定义。市场营销学界一般对传统营销是界定为一种交易营销。也就是这种传统型的营销手段,主要是以交易作为核心引导的。传统营销作为一个交易型的营销手段,强调着将生产出来的产品以及供应商所提供的服务,尽可能以最大程度推广给客户。这种传统营销,已经有比较长的学术理论以及社会的实践基础。
而随后出现的网络营销,则是一种新生的市场营销手段。这种新的营销手段主要是以因特网的技术为支撑,这种技术支撑使到网络营销发展的速度更加快。网络营销的主要交易场所是因特网,而网络营销主要是依靠数字化的信息以及网络媒介的交互特征来实现的。而这种营销方式虽然在学术界没有一个明确的界定,但是网络营销的确存在在当前的世界市场上。网络营销主要的核心就是在传播上面。
因此,传统营销以交易为主,网络营销以传播为主。其实二者都是营销的方式,也不一定也明确地把网络营销作为唯一的一种新的营销手段。对于当前的中国而言,网络营销虽然已经如火如荼的发展,但是网络营销仍然有一定程度的局限性,比如虽然传播速度快,但是因为中国人的保守性格,所以往往网络营销会缺乏一定的信任感;而且网络营销作为一种新兴的营销手段,没有一些比较系统的管制措施,导致网络营销有时经营者素质参差不齐,有时在价格问题上面也是很多传统企业所顾虑的一个重要点。
但是,传统营销已经不能够满足当前的不断蓬勃发展的中国市场了,所以当前的传统营销和网络营销必然要结合到一起才行,只要网络营销与传统营销整合到一起,才能够为中国的企业和市场的发展注入新鲜的发展活力。
二、传统营销的理论分析
对传统营销与网络营销进行整合,笔者认为首先要对传统营销以及网络营销进行理论的认识和分析,这样才能够更好地对网络营销以及传统营销二者的优势以及劣势分析清楚,才能够更好地推进二者的有机整合。
传统营销的理论很多,而其中比较有突出意义的就是美国市场营销学界所提出来的4P理论,这个4P理论受到了很多专家学者的论证,其中包括美国市场营销学界的麦卡锡教授。而4P理论更好地融合了传统的市场营销理念以及广泛的实践,具有比较深刻的意义。下面笔者对此进行简要的分析。
首先是产品要素。产品在传统营销当中是一个比较核心的东西,因为传统营销的理念就是以产品作为一个核心进行推广,企业所生产出来的货物、以及供应商所提供的服务,这是整一个交易的起始点。传统营销理论对于产品是比较重视,对于传统营销领域而言,产品或者服务,不仅仅只是企业所提供的产品或者服务,这里面包括了这些产品的外包装、样式、甚至是品牌、规格、质量、利益点等等方面,企业的所生产的产品或者所提供的服务是不是能够受到目标市场的欢迎,这就取决于这些产品的很多细节,所以这个店是4P理论的一个基础。
其次是价格问题。价格是影响到传统营销的一个核心。定价就要充分考虑到企业所生产的产品的成本或者提供的服务的成本问题,然后对于这个成本进行分析,并且加入到企业所期望的利润比例,从而形成这样的一个定价。根据马克思的价格理论,价格是不唯一的,价格依随着商品的价值轴不断上下浮动,这种波动的过程表明了在市场营销的过程中,价格的表现形态是多种多样的。比如说价格有折扣价格、换购价格、基本定价等不同的价格形式,这些价格形式都考虑到至少两个方面,一个是产品的供应商的成本问题,包括了运输以及储存的成本,另一个方面是商品本身的价值,也就是其吸引力,马克思认为商品的使用价值是无法衡量的,但是价值却会因为商品本身的一些原因而发生变化,比如海洋的海鲜食物,就有可能因为时间的原因,而快速的贬值。
再者是地点要素。地点是传统营销的一个重要观念,这个也是区别于网络营销的一个重要点。网络营销不需要考虑地点问题,因为因特网就是网络营销手段的实现场所,而地点却对传统营销起到了一个非常关键的作用。地点包括了这个商品生产的场所、商品中转运输场所以及最终销售进入市场的地点。这些不同的地点其实对于商品的价值,以及商品的销售可能性都起到了很大的影响。地点因素往往决定了一些类型商品的大部分价值。比如柑橘在南方生产地小镇是不值钱的,但是到东北某一个果蔬批发市场,就产生出很大的价值。
最后是促销因素。促销是市场传统营销方式中的灵魂,也可以说是很多不同的营销方式都围绕的一个核心问题。促销包含了三个方面的要素。其一是促销方因素,促销方的因素对于这个商品的营销方式是起到决定的作用,促销方要起到及时调整促销策略的作用。其二是目标市场,目标市场就是需要这一个商品或者服务的人士,或者是潜在的需求者,这些人是促销方实施促销手段的对象。而最核心就是促销手段,促销手段是非常重要的,它是一个组合,对于不同的市场要素进行整合,最终是为了实现最大程度的成交。 三、网络营销的理论分析
网络营销则与传统的市场营销方式不同,它是侧重于实现传播,并且把交易建立在传播之上的一种营销手段。那么关于网络营销,市场营销学界也有对其的因素的分析,那就是4C理论。4C理论对于网络营销的核心要素都基本概括出来,笔者下面对于网络营销的特征结合4C理论进行分析。
第一是顾客。和传统的市场营销基本相同,也就是目标市场。但是目标市场和顾客最大的不同是,目标市场是一种相对模糊的概念,因为目标市场往往不会针对到个体,而只是针对整个市场的大多数人士进行促销手段的分析。而网络营销不同,往往是一种量体裁衣的方式,也就是会根据顾客的不同的需求,对自身的市场营销手段进行调整。
第二是成本要素。传统营销考虑的成本主要是生产的成本,不过网络营销则主要考虑的是维持网络营销的技术成本。成本是一种心理战,特别是网络营销,如果提供的商品是比较特有,而且也具有一定的特殊性质,那么这方面就可能要考虑对顾客内心的心理价格进行评估。
第三,便利特征。这个特征是网络营销优于传统营销的一个重要方面。因为网络营销可以让顾客足不出户就可以享受到很多不同的服务,所以便利特性就是网络营销要考虑到的重要方面。比如在网络上面开一家网店,就要考虑到便利特征,由于顾客不可能亲自看到这个物件,所以网店的经营者就要拍摄尽可能详细逼真的相片来实现便利特征。
第四是沟通特征。沟通对于网络营销就是一个重点,也是一个难点。可以说,网络营销可以有多种形式的沟通,比如在线的即时聊天工具,但是因为没有面对面的沟通,往往在信任感上面就存在一定方面的不足,并且网络营销的沟通,没有办法通过大量的声光舞美进行修饰,网络营销是尽可能地在整个过程中找出经营者与顾客之间的共同利益点。
四、传统营销与网络营销的整合
由于传统营销与网络营销,根据上面的理论分析,可以知道这两种营销方式其实都有其构成的核心要素,而从这些核心要素上看,这些要素既是这两种营销方式的优势,同时也是这两种营销方式的劣势。对于当代中国企业以及市场进行营销手段的选择时,笔者认为应该兼顾二者的特质,然后把优势进行整合,形成更加强健的市场营销手段。下面,笔者根据当前我国的市场营销发展的实际情况,对传统营销以及网络营销的整合提出自己的一些看法,希望能够对市场营销的发展提供有益的帮助。
第一,打好信息牌。这是新世纪的市场营销必须要注意到的一个重点。信息是网络营销所擅长的一个领域,但是网络营销在与传统营销衔接的过程中,有些时候会出现信息不够清晰,不够完整,凸显不出效果。这里就要注重网络营销的信息布置者,要及时和传统营销的方面进行联系,捕捉实体营销过程中出现的闪光点,成为网络营销的重要的信息点。同时,网店以及实体店面同步销售的经营者,更需要注重自己网店信息的更新,不要等到网上的顾客点击购买,才发现实体店已经将货品完全销售一空,到时可能会造成顾客不良印象。
第二,互动性与主动性之间的联合,这其实是传统营销与网络营销之间的差异之处。网络营销的互动特质比较明显,由于当前城市的居民交往生活的圈子渐渐业缘化,这就导致很多城市的居民都会采用一些网络方式进行沟通互动,因为网络的互动形式是比较多样,比如可以运用线上即时聊天工具,或者是论坛,网店系统的内部通讯工具,这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的主动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说,我们可以通过一些实体店铺的活动,在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。更可以通过一些赠品活动,售后跟踪访谈的方式,实现与顾客的主动沟通,这样就可以打破网络营销的被动僵局,同时也保留了网络营销的互动特质。
第三,宣传优势要突显出来。网络营销其实可以减少很多传统营销中产生的宣传成本,但是传统营销人员也不要放弃自身优势。在上面的理论分析中,笔者对于传统营销的目标市场模糊性进行了点评,其实这二者都是营销成本控制的重要方面。一方面,对于传统营销的模糊市场宣传要保留,但是不一定要做得非常频密,可以考虑有周期性的,并且伴随着网络营销活动的开展而开展。而网络营销这一板块,可以加入模糊市场的元素,对于同一个产品,可以提取出不同的关键词,简明扼要的关键词,然后在产品的推介过程中运用这些关键词,把这些关键词作为宣传要点,这样就可以减少宣传上面的成本。另一方面,正如上面的互动性特质的分析一样,我们可以运用网络方式进行交流,比如电子邮件等,这样就可以减少电话访谈宣传成本,同时也可以减少因为电话访谈的唐突造成的品牌负面影响。
第四,市场调研方面的整合。传统的市场营销,其市场的调研因为要印制大量传单,以及人力进行问卷调查,访问以及统计,这些就极大地影响了传统市场营销的市场调研效果,在效益上面就比较逊色一点。但是实际上我们可以结合网络营销,进行市场的调研。网络市场调研可以分成两个部分,一个是问卷的登记调查,问卷可以直接形成一些直观的数据,便于做市场顾客价值观念等方面的分析。另一个可以是针对同类型商品网络营销方式以及相关的体验、情况调查,可以根据同类型的商品或者服务,如何处理好网络营销这一板块的问题进行专员调研,甚至可以进行体验,并且在这个过程中搜集不同的指标信息,这些都可以整合成为市场调研的报告。而传统营销的市场调研方式,可以保留实地调研等形式,这样除了对市场调研部分的成本进行合理地压缩,另一个方面也可以增强市场调研的多元构成。
第五,促销手段革新。这一方面主要是体现了不同的营销方式的促销方式可以融合。促销上面,传统营销主要以体验为主导,也就是让顾客亲自试用了这个产品或者是尝试了这一项服务之后,更容易打动顾客。但是这个过程切忌一刀切,也就是要融入网络营销的顾客个性化分析,要根据顾客的需求类型不同进行不同的促销,要有对症下药的思路。而网络营销方面,因为在实体体验上面的不足,则更需要强调自身的售后服务,要把自己的售后服务作为一个不需要付费购买的附加值,加入到商品或者服务当中,比如无理由的退换货等,这些对于网络上的顾客则更有吸引力。
五、总结
网络营销与传统营销之间存在一些方面的共性,而更多的要根据二者的优势和劣势进行有机整合,从而增强企业在营销手段上面的竞争力。网络营销的特征是传播能力强,在传播营销成本上面较为低廉,但是相对传统营销会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以网络营销和传统营销的结合,适当地调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质,更好地应对时代的机遇与挑战。
E. 谈创业公司为什么需要整合营销
不少创业公司在规划品牌/市场营销策略时,往往患了"头痛医头、脚痛医脚"的病。比如:在没有任何品牌定位,也不知道自己现阶段的营销目标是什么的情况下,就心急火燎地开始社会化营销。
当我们梳理了可口可乐(英国)"洞察--业务战略--品牌策略--营销战术"这条逻辑线索后,可以看出被喊烂的"整合营销",不是肤浅地在各种媒体上进行同一个主题的活动。它必须和公司的业务战略融合,还有各个不同部门的齐心协力(在这个案例里,我们看到:涉及的部门不仅仅是市场营销,还有产品、销售等部门)。
那么,为什么整合营销对创业公司如此重要呢?
1、不以解决用户问题为己任的创业公司,大多活在自己的世界里。整合营销的核心就是"以顾客为出发点"。如果你的创业项目初衷就是为了用户痛点而去,那么,请重视整合营销。
2、虽然"情怀"这个词已泛滥,但创业如果没有情怀支撑,是很难持续的。情怀是什么?说到底:就是一种社会责任。你的使命是什么?这就是公司的业务发展战略。整合营销要做的就是让公司的业务发展战略和品牌/营销策略相融合。
3、整合营销对公司组织架构的要求是扁平化的。每个部门都能围绕着业务战略,通力合作。整合营销让一个高速发展的创业公司能清醒地想想:是否陷入了急速扩张,盲目招人的陷阱?是否在不知不觉间,在公司里形成了层层组织架构壁垒?
4、品牌是整合营销的主心骨。我们看到这个案例里"一个品牌"的策略,是基于"可口可乐"多年积淀的品牌认同。所以,当各创业公司忙着营销时,先想想自己为"品牌"做了什么?品牌是长期的投资,不是一蹴而就的。
5、在这个案例中,还没有体现出用户"财务价值"的实现。但从可口可乐(英国)加大对无糖、低卡路里可乐的营销费用,可以看出,可口可乐(英国)期望从对健康有追求的顾客身上,获取更多的价值(而不是那些深度可乐粉丝)。整合营销提醒你:创意很重要,但不要因为创意,忽略了这项营销策略带来的收益。你要从你的哪些消费者身上获取多少价值?
当然,这个案例只体现了整合营销的部分,但希望它是个引子,让更多创业者有更多思考。
F. 有谁能帮我写一篇有关网络营销的论文。
你可以帮助你,但是网络营销也比较多,不知道你具体需要哪方面,我就随便来说说。不懂或者有帮助可以直接找我!
那么我就来说说网络营销的第五种变革
如果说新浪、搜狐、21cn等综合门户网站走出了网络媒体的道路,同时开辟了品牌网络广告这种营销手段与广告呈现方式,为众多大中型企业的市场推广与品牌传播提供了通路支持,那么以阿里巴巴、慧聪等B2B电子商务平台则开创了电子商务营销的标准化流程与产品,诚信通、中国供应商、买卖通等标准产品将中国本土企业的网上交易与网上出口贸易从“零”推上了了“壹”的高度。
而早于电子商务爆发的网络、GOOGLE、雅虎等搜索引擎以关键词竞价排名既赢得了众多用户的亲睐,培养了信息海洋中使用关键词进行目标信息查询的习惯,同时基于庞大受众的关注度聚合,搜索引擎营销也获得了某些行业里中小企业的亲睐,甚至不少大型企业也加入了竞价排名、赞助商链接、SEO的行列。
这三者无一例外的都借助了自身强大的门户、平台或者客户端工具,聚合了大量的受众(访问者)及用户,拥有千万级以上的访问量,在这种基数庞大的受众与流量基础上面向企业用户提供某一方面的网络营销解决方案服务。
一般而言,打造一个拥有千万级流量的平台并不是一件容易的事情,资金投入、团队、技术力量、编辑团队、营销传播攻势、内容源等都是难以忽略的因素,牵一发而动全身。而营销作为绝大多数市场组织(企业/公司)最为渴求的两大主体需求之一,总会不断有新的营销模式产生、新锐力量出现、新的工具面世。窄告或者广告联盟,以及时下热门的知名度经营,在门户、电子商务、搜索引擎之后开辟了第四、第五种营销模式,在受众到达(曝光)、软文发布、产品推广、企业信息发布、扩大传播覆盖面方面引入了整合多种通路、多种平台与多种资源的思路与操作手法。
从广告联盟到窄告,如果说在组织形式上有所区别,但在实质与功能上基本上可以视为“双胞胎”,一般会有一个组织者,拉拢众多各行业、各领域、各区域的各类网站或社区,构建一个联盟体;然后该组织者通过多种市场手段获得广告客户,将广告客户需要投放的广告信息分发到联盟体内的网站和社区上,在此基础上通过曝光率、点击量,甚至客户转化率等指标评估来结算费用。这其中GOOGLE Adsense、天下互联应该国际与国内的典型代表,以前门户网站也组建过一类网站联盟,或市场上出现过多种广告联盟,但由于运作上、资源上的问题,大多未成气候。
上述四种形式的网络营销手段与工具虽然存在众多差别,但却有一个核心的共同点,那就是“都没有将网络营销打造成为企业品牌知名度塑造、知名度经营的系统性解决方案”,在众多企业新产品上市、招商、人员招募、终端促销、新闻发布会、主题活动等环节还未能扮演有效的、积极的,并且能发挥作用的角色。在很多情况下,上述四种网络营销手法长期遵循着零敲碎打、散兵游勇的老套路。不过随着网民数量的增长、上网行为与互联网使用/信息获取习惯的成熟、网络营销本身的完善,“知名度经营”正成为众多大胆借助网络营销推动市场开发拓展的企业之亲睐。这方面目前尚少有营销服务商进入,赢道新营销作为这种模式的创建者与先行者,已在小家电、家具、家居装饰产品、商业培训、图书、行业网站等行业开始落地。
这种知名度经营既保留了传统经典营销思想与工具的应用,同时把传播通路更多地引向互联网,更多地借助话题营销、事件营销与活动营销引发病毒式传播与口碑传播,实现营销领域的“蜂鸣效应”,也即主要是面向酒店、食品、饮料、酒、休闲食品、旅行社、景区/景点、地产、家电、家居装饰产品、汽车等行业与产品提供模式化的营销传播通路,通过“话题+事件+活动”的创意性设计与策划,通过综合门户、行业门户、区域门户、专业门户、博客、网络社区、分类信息平台、邮件、短信平台、搜索引擎、电子商务平台、数字杂志等矩阵型通路,形成“流水线操作品牌知名度经营与传播”的组合营销模式,从而避免单一营销通路或工具在传播范围、受众、影响力上的局限性,而对于不同的行业、企业,不同的产品而言,在话题、事件、网络活动的设计上既有通用型的样本库,同时策划人将在该环节进行一些创新性的设计。
与前四类网络营销手法不同的时,知名度经营一方面将“营销传播中,企业推什么”列在了整个计划的第一位,而不仅仅是拿来企业的产品做广告创意与广告片,也不是简单根据企业推广意向选择关键词;另一方面,这种营销模式将不再受限于自有的大流量平台,在更多情况下是借用其他传播通路,比如某个门户网站、某个社区、某些博客等,走的是一条“通路整合、资源整合、平台整合”的路子。
多种通路的组合一方面可以选择出最优的投放平台,另一方面在成本上将实现最大限度的控制,同时减少了营销传播与企业知名度塑造的风险性,因为在知名度经营中,无论是做一轮轮的与产品、企业有关的热点话题,还是造“事”与借“事”,抑或举办网络活动,一般都不是“吊在一棵树上”,如果一轮不成功,紧接着是第二轮,甚至第三轮、第四轮,直到实现营销目标为止。这整个过程就如同生产线上的某个物件组装,一个一个零件组装成一台台设备,然后从生产线上下来,质检、包装、出货。
知名度经营这种营销模式的诞生,对于赢道新营销这样的服务商而言,有助于在更大范围内推广某种营销手段与策略,同时可能打破营销策划与咨询公司发展的“项目式”运作瓶颈。其引发的营销领域变革、企业知名度塑造方式变革、产品市场推广策略变革,将不仅仅是工具意义上的,而且更多的是战略与业务流程层面的。
2007年2月,新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构联合进行了互联网生活形态和媒体影响力研究项目, 并发布《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》。此次报告由新生代负责项目的规划,实施及报告出具,并联合艾瑞咨询机构进行样本数据采集。据报告显示,在互联网市场从分化到整合重构的今天,内容+多元化产品综合平台已经是行业发展的大势所趋,而以腾讯网为代表的新网络营销模式更加受到网民的欢迎。
该研究报告围绕单一资讯服务能否满足用户日趋多元化的需求,和在线生活平台如何满足用户需求体现营销价值等问题,建立在全国调研的基础上,调查范围覆盖全国各地区一级城市和主要二级城市,考察了互联网门户发展现状与趋势、网民生活形态与门户竞争力、媒体影响力对广告主的价值贡献、用户消费能力分析四方面的内容,全面调研了我国现阶段互联网的发展状况及网民网络生活形态。 报告显示:在总体的互联网用户认知度上,依次是新浪(92.66%),网易(91.95%)和腾讯(87.9%);但在在使用状况指标上,门户网站排名为腾讯网(55.8%)、网易(55.3%)、和新浪(53.1%),腾讯位居首位。与此同时,腾讯网不仅在使用互联网不超过四年的新网民中渗透率最高,在老网民中(5-6年和7-8年),腾讯网站的渗透率也位居第一(27.9%,28.3%),比位居第二位的新浪(20.1%,20.7%)分别高出7% 左右。可以明显的看到,触网年限越短,对腾讯网门户的使用比例越高,即最新的互联网用户们会更加容易成为腾讯的使用者,体现了腾讯强劲的用户价值和发展潜力。
在广告主较为关注的使用黏性上,腾讯网综合指数排名第一,使用频率和单次使用时长都是较高的。从主要门户网站用户的平均单次使用时长来看,依次是腾讯网(1.39小时/次),MSN中国(1.25小时/次)和新浪(1.04小时/次)。
在互联网用户的网上行为调查中,即时通讯(80.9%)己成为继电子邮箱(91.1%)后最大的网上应用,阅读新闻资讯以62.3%位居第五。这意味着仅仅靠资讯的门户将难以自立,只有能提供一站式上网服务、满足用户多方面网络生活需求的网站,才能真正称得上是新网络时代的门户网站。
而从阅读习惯来看,用户的习惯都是对于感兴趣的内容会打开仔细阅读,对于新闻的粘性,不同门户网站之间没有差异。并且,更多的腾讯网用户更愿意将看到的信息分享、推荐给朋友。相对于传统互联网广告,新兴的广告类型如IM(Instant Message)、MINI首页及定向消息推送(TIPS)新闻广告关注度都很高,用户也易于接受。接近60%的用户都注意过聊天软件登录时的MINI首页,认为IM+门户的登录方式便捷,在业余休闲时间段更喜欢使用。调查还发现腾讯网用户构成的年轻化并没有影响到其实际消费力,尤其在数码、时尚等消费品和营销资讯方面,用户对腾讯这样的新门户满意度颇高,受影响程度也最大。
专家表示,随着互联网发展新阶段的到来,用户的需求在不断的增长, 从简单的资讯到对更多娱乐休闲的需求, 只有满足用户这些不断增长的需求,体现出各个方面来平台的价值。 才能在目前竞争日趋激烈的市场中占得先机,而腾讯在2006年己经走在了前面,势必会成为未来的网络营销市场的中流砥柱。
看着身边的朋友们一个个上淘宝网开店,看着越来越多的人在网上购买物品。以聊天、阅览资讯、玩游戏为主的中国网民正在不知不觉的向网络商人转变。根据相关报告显示,截止到2005年第三季度,国内C2C市场规模总额达到惊人的87.74亿,超过2004年全年的两倍多。以淘宝网、易趣网、一拍网为代表的C2C市场正在蓬勃发展,深刻的影响并改变着国人的生活,改变着营销的秩序和规则。
全民市场,由理想变为现实。传统营销受到地域、资金、渠道的诸多限制,企业不得不按照市场细分、市场定位的经典理论来运营。消费群身份、需求、价值观的差异,决定了企业不能也无法满足所有人的所有需求,不能也无法满足所有人的部分需求,不能也无法满足部分人的所有需求。所有的企业都只能针对部分消费群体来满足其部分需求。于是,市场越来越细分,定位越来越鲜明。 商业企业只能覆盖其周边一定空间范围的特定消费群,生产企业只能将最好的产品放在有限的货架空间来销售。得到一部分顾客就必须失去一部分顾客。企业在有限的顾客群中展开着激烈争夺。
网络的无限空间能容纳超量的产品,货架的无限和无成本使产品得以充分展示,全球的宽带传输让产品跨越地域的限制直达全球的每一个角落。任何一个商家,无论知名与否,无论实力大小,你都可以以充足的产品去满足消费群的选择。于是: 定位成为非必须要素。网商不需要定位,只需要将充足的产品去供应,就会在全球、全民市场中寻找到自己的目标顾客群。
强势品牌未必取胜。网商可以以“多”战胜品牌的“强”,依靠弱势品牌、不知名品牌甚至是淘汰品牌的规模效应来达到或超过强势品牌的溢价效应。
利基市场也可大行其道。网商可以通过大量利基市场的经营,在市场份额和销售收入上在同品类市场或者行业内占据重要的一席之地。
全民市场及货架的无限与低成本延长了产品的销售周期,扩充了产品的可销售数量,延展了产品的销售空间,创造了无穷的市场机会。 产品质量,消费者说了算。传统营销中,消费者与产品接触的任何一个点都成为消费者判定产品质量和信誉的要素。售点的氛围、服务的水平、人员的表现、技术的传播、证书的展示、品牌的影响等都是消费者选择产品的参考。
网商时代,消费者有品牌、与企业的接触点大大缩小,产品成为唯一的接触载体。消费者的试用感受成为消费者判定产品质量的最重要标志,尤其对于那些品牌决定性很小的品类和行业。
比如说,你在网上看见一双很漂亮的鞋子,你会买来尝试,如果达到你的期望,你会持续购买,可能会发动身边的人一起来买。这时候,这双鞋子的厂家实力、生产状况等种种因素对你已并不重要。你的品质来自于你自己的使用感受,而不是来自于这个产品是出自与大企业还是手工作坊,是来自于高档商场还是路边小摊。 口碑传播,决定网商生死。如果说广告是传统营销的核心传播手段,广告可以改变消费观念,可以影响消费需求,可以刺激消费欲望,可以提升产品价值。那网商时代,则口碑决定一切,可以让你生,也可以让你死。网络的传播速度给企业留不下任何反映的时间,却在消费群体中起着爆炸性的扩散作用。
网商时代,消费者的感受,消费群之间的信息交流,网络评语成为网络产品传播的最重要信息。 如果你只有一手厨艺却没有资金,没有经营能力,那么你无法在传统的饮食行业中展开竞争。但在网商时代,你可以将你的快餐放入快餐订购网站(如便利中国),订餐者通过图片的阅览如果能对你的菜肴、风格产生好感,就有可能尝试购买,经过饮用发现不错,顾客就会持续购买,并可能对你产品作出好的评价,以至于影响到身边的其他的消费者来购买。随着订购数量的增多,你就可以与品牌快餐连锁店同起同坐。
产销合一,消费者也是生产者。当你接受到一条趣味短信,你可能不会发现,这条短信可能就产自于另一位与你一样的消费者手中。传统营销依靠专业分工来运行,消费者通过工作获取收入来换取产品的消费。 在网商时代,每个人都可以成为生产者,网络提供了一个平台,在这个平台上,消费者之间可以互通有无。我编一条彩信放入网络平台被你消费,我从你那获取一定的收入;你写一篇文章放入网络平台被我消费,你从我这得到了报酬。消费者自己生产,自己消费,网络连接生产与消费。
我们每天在消费着大量的博客信息,成千上万的人在生产着无穷的信息供我们消费,生产者与消费者已经没有明显的界限,真正的个人时代、平民经济悄然来临。 网商时代就是平民经商时代,任何人、任何企业无论贵贱和实力大小,在网商时代都享受到同等的地位。小品牌与大品牌同场竞技,小商人与大商人同台共舞。传统的许多营销规则被颠覆,被改写,新的秩序在不断创立。新旧交替时期就是机会最多的时期,这是一个平等的竞争场所,是一个新机会的诞生地。
2005年国际数字广告技术大会在上海举行,来自雅虎、网易、MSN等几十家企业的代表汇聚一堂,分享了他们在“在线营销”方面的经验。
此次大会分为研讨会和展览会,数十家企业展示了他们最新的在线营销产品和技术。做互动广告的很棒公司、高调亮相的新雅虎中国等都引起了参观者的很大兴趣。
据很棒公司的董事长兼CEO胥国栋介绍,他们的网络互动营销广告平台开创了新的媒体广告模式——桌面媒体。和传统媒体广告相比,它最大的特点就是能够互动,系统会收集受众对广告的反馈信息,受众不再只是被动的接受广告,而是可以参与到广告中来。“互动广告能够极大地提高企业广告效果,并帮助企业获取重要的市场数据。这样受众接受了对自己有用的信息,广告主也能比较准确地找到潜在客户。” 互动广告的出现,得益于IT技术的发展。IT技术的发展催生了互联网、手机等新媒体的出现,而建立在这些新媒体上的新的广告模式正使得广告商的愿望成为现实。
“网络、google等搜索引擎也可以理解为一种互动广告” 胥国栋认为,互动广告是“傍搜索而生”,还具备流媒体等搜索引擎厂商没有的广告形式,有自己独特的价值。除了基于互联网的桌面媒体之外,胥国栋表示,公司还打算将互动广告扩展到手机平台和IPTV(网络电视)上。
G. 酒店整合营销论文
不是很明白,根据你的题目我这边检索了一些,你看看哪些合适 ?
华侨城酒店集团专品牌战略及实施研究属 季好 中南大学 2008-05-01 硕士 0 78
2 锦江酒店集团品牌管理研究 马斯佳 华东师范大学 2008-05-01 硕士 0 200
3 试论酒店网络直销:前景、问题及对策 王兴琼; 罗晓彬 北京第二外国语学院学报 2008-05-30 期刊 0 75
4 基于资源整合理论的经济型酒店营销模式之探讨——以上海好家酒店管理有限公司为例 杨芳 经济师 2008-08-05 期刊 0 100
5 度假型酒店的假日经营策略 饭店现代化 2008-05-10 期刊 0 128
6 计算机网络营销在连锁酒店的运用 周桂红; 付朝晖 福建电脑 2009-01-01 期刊
H. 论述基于CRM如何进行整合营销
这是个好问题,问的专业!
随着CRM系统的推出,一种全新的“CRM营销”理念正逐渐形成。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中来了。企业把任何产品的销售,都建立在良好的客户关系基础之上,客户关系成为企业发展之本质要素。如此一来,正在流行的很多新营销概念,如一对一营销、数据库营销等,实际上都可以纳入CRM营销的范畴。
客户关系管理的内容大致包括,为赢得顾客的高度满意,建立与客户的长期良好关系,在客户管理中应开展多方面的工作:
1.顾客分析,该项工作主要分析谁是企业的顾客,顾客的基本类型,个人购买者、中间商和制造商客户的不同需求特征和购买行为,并在此基础上分析顾客差异对企业利润的影响等问题。
2.企业对顾客的承诺,承诺的目的在于明确企业提供什么样的产品和服务。
3.客户信息交流,它是一种双向的信息交流,其主要功能是实现双方的互相联系。互相影响。从实质上说,客户管理过程就是与客户交流信息的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
4.以良好的关系留住客户,为建立与保持客户的长期稳定关系,首先需要良好的基础,即取得顾客的信任,同时要区别不同类型的客户关系特征,还可以通过建立顾客组织等途径,保持企业与客户的长期友好关系。
5.客户反馈管理,客户反馈对于衡量企业承诺目标实现的程度。及时发现在为顾客服务过程中的问题等方面具有重要作用。
目前,客户关系管理这一融合概念,正在变革广大企业的营销观念,改善企业与客户之间的关系。许多企业已着手开发推广客户关系服务系统,以在提高市场反应速度的同时,给客户更多的选择。而互联网软件供应商们更是瞄准了这个巨大的市场,他们一般基于web通过文木交流的internet应用服务,使客户在点击进入后,便可实现与网络管理员一对一的实时文本交流。时下流行的“即时语”就是这样一种快捷的客户服务方式。
根据一份最近的研究报告显示,在受调查的企业中有2/3以上期望在未来5年内改变其客户关系的管理模式,而有3/4以上的企业计划集成“面对客户”的信息管理系统及其组织的其它部分。无论如何,CRM正在成为企业网络个性化服务新宠
个人认为,企业实行CRM需要靠强而有力的制度配合实行!
I. 整合营销方案在每件事情执行的时候甲方需要单独花钱吗
第二阶段开盘开始至开盘后一月? 项目推广设计(活动现场。甲、促销实施费(含记者编辑费、招待费等);(4)印刷品.销售策划:内容包括销售战略战术及实施要点7;销售胸卡/销售标准表格(如客户登记表、按揭计算表等)/看楼车车身/手袋设计第三部分、广告)开盘前一月递交;。2:卖场包装 形象墙设计/室内挂旗第五部分:宣传广告 售楼书/招商折页/。6、甲方对乙方的所有提案具有否决权,并有权要求乙方修正? 项目推广设计(活动现场、广告)开盘前后递交;:现场包装 围板/楼体招示布/楼层进度牌/导示牌/欢迎标牌/,乙方向甲方收取策划服务费总额的20%, 即 万元( 万元整);.乙方采取专案小组的工作方式为甲方提供系列服务,专案小组包括市场调研人员: 电 话: 代理方? 项目推广设计(活动现场、广告)自项目主体封顶前15天递交、双方商定认可的任何方案、文件,并承担所提供的一切资料的合法性与准确性的法律责任,经友好协商就甲方正式聘请乙方为甲方开发的 项目进行全程策划之事宜,特签定本合同:内容包括促销思路、促销主题,因此造成的损失由乙方承担,乙方将甲方产品的策划案用于案例分析时;? 项目第四阶段宣传推广执行自主体封顶前一周开始执行。5、第五阶段自项目主体封顶后一月开始;停车场指示牌 第四部分;? 在完成项目第一阶段工作后,乙方向甲方收取策划服务费总额的20%;(5)调研礼品费、调研人工费、印刷费等,及甲方要求;(2)广告发布费; (3)各项公关? 第五阶段策略执行计划自项目主体封顶后递交、促销活动内容、促销活动执行计划以及费用预算,并收取策划设计费,甲方应及时向乙方付费.乙方向甲方提供项目整合营销策划文本:整合营销推广策略 市场调研分析/项目SWOT分析/、审定权; 、第一阶段为合同签定至开盘前一个星期;项目营销推广定位与总战略制定第二部分:基础VI 项目标志/销售名片/。? 广告策划:内容包括广告思路、楼书、单张)的递交:1.乙方应及时提供完整的市场分析及市场推广建议、费用及付款方式 本合同所涉及整体营销推广策划服务费为项目总标底的 3 ‰。其具体付款方式如下:。五,未经甲方采纳的提案不可做此用途? 项目第二阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月内执行。3、第三阶段开盘一月后至裙楼封顶、互利的原则? 合同签定后,乙方即向甲方收取策划服务费总额的30%,即 万元( 万元整):? 整合推广策略报告的递交:自项目定位及名称确定后起;,经双方协商后提供相应文本和服务、关于广告、活动的界定:以入线率:( )以下称乙方地 址:电 话。六、现场、卖场,乙方向甲方收取策划服务费总额的10%, 即 万元( 万元整): 根据《合同法》和国家有关政策。3、甲方应及时提供乙方企划所需的合理资料,乙方必须对甲方的资料进行保密,双方共同遵守执行。一、工作范围及内容(一)整合推广策略服务范围,即 月 旬开始执行;? 项目第五阶段宣传推广执行自主体封顶一月后执行。三、关于成果的界定1、法律、法规,甲乙双方均不得有单方擅自改动,否则引起的问题由改动方负责。4、甲方采纳的乙方方案或设计都应签字认可并严格执行,如执行中需要修改也应相互通报。具体递交及执行时间如下,并根据工作进展、分阶段营销推广策略制定(二)整合推广策略服务内容:第一部分。5。6;? 项目第三阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月开始执行。4、第四阶段自主体封顶起一月。4? 项目第一阶段宣传推广执行自第一阶段策略执行计划确定及项目基本包装设计完成后开始,预计在合同签定后 月展开。2.乙方经甲方采纳后的提案可用于案例分析及其它不侵害甲方利益的用途。7;报纸平面广告第六部分:阶段营销推广方案1、第一阶段推广的策略计划(开盘前)2、第二阶段推广的策略计划(开盘期)3、第三阶段推广的策略计划(跟进期)4、第四阶段推广的策略计划(跃进期)5、第五阶段推广的策略计划(跟进期)二、工作时间计划本合同共分五个阶段工作。具体如下。2、乙方权利和义务1.乙方向甲方提供一系列设计策划方案.合同期内或合同中止后,乙方不可泄露甲方商业机密、甲方权利与义务1、向乙方提供该项目合法的售楼详细图纸资料(包括项目鸟瞰图、沙盘等)。3? 在完成项目第三阶段工作后;? 项目基本包装设计(标志、项目整合营销推广策略制定2? 第一阶段策略执行计划的(自整合推广策略报告确定后)递交;? 在完成项目第四阶段工作后,实施责任与乙方无关、园林景观说明牌/,但经双方认可的方案双方都应承担责任,须征得甲方的同意。七、违约责任1.当甲方发现乙方工作不力,或双方意见难以沟通与协调时,甲方有权单方面终止协议。2.当乙方发现甲方因产品质量或销售管理等方面出现问题时,乙方屡次建议,甲方不予以配合,乙方有权单方面终止协议。八、其它3.本合同所涉及服务内容的服务时间为一年,具体自 年 月 日开始至 年 月 日结束。4.本合同一式四份,自双方签字盖章时生效,双方各持两份。5.本合同未尽事宜,双方可根据具体情况友好协商解决。6.合同签定后,甲乙双方任何一方不得擅自违约,否则,违约造成的经济损失由违约方承担。甲 方: 乙 方:法定代表人: 法定代表人:年 月 日转载自房地产E网: http://www.fdcew.com,乙方向甲方收取策划服务费总额的20%, 即 万元( 万元整)、策划人员,创意文案人员以及设计人员、到场率为标准四、乙双方根据自愿;户型单页/销售单张/看楼专车/工地指示牌(如配套设施方向说明、景观说明.乙方负责该项目的整合营销策划及广告设计;主要城市干道路牌/公交车车身/道路立柱挂旗/、菲林制作费,经双方认可方可执行。5? 在完成项目第二阶段工作后.乙方为甲方提供咨询服务:以甲方认可签字为标准2:以甲方认可签字为标准3。注,为加快商品房预售,回收资金;实体展板/规划:1、关于设计的界定。9、广告主题、广告诉求点以及广告文案写作、设计、道路名等)/;? 第四阶段策略执行计划自项目主体封顶前15天递交, 即 万元( 万元整);? 项目推广设计(活动现场、广告)自项目主体封顶后递交;、项目整体宣传包装设计3,集体向甲方提供服务、修改权。注意:策划服务费不含以下费用:(1)影视、广播音带等广告制作费? 促销执行文本、甲方采用乙方的方案及设计即归甲方所有,乙方不得挪作其它可能侵害甲方利益的用途。8、合作内容与具体操作方式乙方根据甲方的要求和实际情况可进行调整和改动。9、提供该项目进行广告宣传所需的费用;模特费用、歌曲版权费用、甲方单方制定的方案。8,主要内容包括:? 第二阶段策略执行计划开盘前一个半月递交;: 以下简称甲方地 址、关于整体策划报告的界定? 第三阶段策略执行计划开盘前后递交房地产全程策划合同委托方
J. 营销总监岗位职责
营销总监岗位职责(15篇)
随着社会一步步向前发展,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是我整理的营销总监岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、业务职责
1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
二、管理职责
1.组织建设
(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)确定下级部门的组织结构;
(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2.招聘及任免
A.用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
B.面试
(1)进行直接下级岗位的初试;
(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)组织参与面试的人员。
C.不合格员工处理
(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3.培训
(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4.绩效考评
(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5.工作沟通
(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6.激励
(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7.经费审核与控制
(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8.工作报告
定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9.表现领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
1.依据公司确定的年度市场销售目标,制定本区域的年度销售计划及实施策略,确保本区域销售任务的完成;
2.负责组织、收集目标市场信息,定期(每月)进行市场动向、用户业务发展动向、竞争特点、趋势进行分析和预测并向公司提交分析报告;
3.负责组织实施本区域的招投标、商务谈判、合同签署、合同执行、用户问题处理等相关市场销售工作;
4.负责区域销售团队的建设和培养,跟进督促团队成员的工作,监督员工绩效目标的完成;
5、监控区域内竞争品牌的市场动作,搜集区域内客户需求,结合代理及公司资源赢得项目;
1、参与制定公司营销战略。根据营销战略制定公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制定公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场,建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11、代表公司与大型机械厂和有关社会团体、机构联络。
1. 编写本部门经济效益损益分析
2. 审核下属部门各项规章制度
3. 组织培训部门负责人
4. 组织召开营销工作讨论会
5. 计划外资金使用的审批
6. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
7. 组织营销工作评审表彰会议
8. 处理客户纠纷
9. 协调同级部门工作
10. 审核下属部门各项费用开支
11. 考核销售成本
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
1. 销售信息传达、跟踪工作
2. 各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
3. 各类文件、销售报告的传递、送达工作
4. 各类费用报销审核、归集、上报工作
5. 所负责区域人员的考勤管理工作
6. 与各部门联系、协调、沟通工作
7. 完成领导交办的其他任务
职责
1、负责合同的起草、谈判、签约和执行;
2、负责与各供应商进行工作协商;
3、负责与客户的沟通,提供优质服务,保证客户满意度;
4、负责产品业务的开发;
5、负责部门内部各工作的衔接,团队的管理。
岗位要求:
1、大专及以上学历,生物、食品,医药、国际贸易等相关专业;
2、3年以上食品配料和生物医药行业经验;
3、有供应商管理,新产品(货源)开发经验;
4、能独立或带领团队开发相关产品的业务;
5、具有销售团队管理经验
6、熟练使用常用办公软件;
7、有稳定的客户资源或供应商资源者优先
8、良好的沟通、执行力和谈判能力,团队合作精神强,责任心强,可承受一定工作压力。
9、有相关展会经验者佳
职责:
1.制定个人及团队月度、季度、年度市场、销售推广目标并完成个人及团队目标。
2.寻求异业市场、营销合作,制定合作方案并予以实行。
3.负责搭建团队市场地推及渠道活动,负责销售团队营销活动。
4.搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场、营销调研报告。
岗位要求:
1.男女不限,愿意在苏州长期发展。
2.大专及以上学历,有教育培训管理工作经验者优先。
3.追求个人、团队及整个校区的目标制定并达成。
1、负责进行公司营销策略、品牌发展规划和各项目发展规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、制定公司年度预算,分配各版块任务指标,确保业绩指标达成;
3、在预算范围内,组织和监督实施年度市场推广计划,合理分配,科学投放,及时评估,并有效控制经营成本;
4、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
5、有效开展经营管理,品牌管理和各项目管理,努力做好临床与市场的完美结合,促进临床科室服务营销,强化全院营销意识,不断提高患者口碑和满意度;
6、加强媒体合作,处理媒体关系,实时舆情监控,负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
7、管理营销团队,建立完善市场部工作流程、制度规范以及科学的绩效考核方案;强化人才培养,打造高效营销团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
8、创新市场营销模式和医疗服务模式,持续开发和满足患者需求。积极开发第三方资源,争取项目合作,优化整合营销;
职责:
1.负责制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和方案;
2.根据区域任务,进行市场拓展,达成销售业绩指标;
3.负责市场调查工作,根据市场趋势提供方案开发新渠道新思路的建议;
4.负责指导各销售人员工作,处理销售遇到的疑难问题并及时做出调整;
5.负责维护市场渠道,建立良好的合作关系;
6.负责监督并实施公司产品销售工作,开发新市场、布局和造势工作;
7.负责部门沟通做到承上启下的作用,处理销售人员的阶段性的培训工作;
8.负责调整各渠道经销商,做好客户原始档案的初步建立及保管工作;
9.负责掌握客户的款项结算情况,及时跟踪和财务部密切协作;
10.负责督办总经理交办的其他事务及突发事件的处理。
任职资格
1.本市户籍,35-45岁,市场营销专业本科以上学历或相应资格证书(中级以上职称)。
2.具备5年以上公众场馆市场营销工作经验,熟悉市场部工作流程日常管理及商品、渠道开发及服务流程;
3.熟悉ISO9000质量管理体系,能组织编制经营预算、年度计划、管理文件和作业指导书等;带领营销团队,采用先进的营销方法进行市场开拓,根据营销战略规划,销售管理、客户管理及品牌建设等各项工作;
4.具备良好的销售理念和强烈的客户意识,能带领团队开展企业客户的开发及维护工作;
5.性格开朗,擅长于人交往,有较强的沟通能力、服务意识及突发事件的应急处理能力。
1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2.负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
3.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;
4.负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;
5.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
6.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;
7.制定市场拓展计划并组织实施;
8.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
9.负责对业务上重要客户的接待和谈判;
10.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
11.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
1、协助制定年度营销目标、计划、实施方案;
2、负责定期进行消费者分析与调研,针对细分市场表现进行分析与诊断,提出市场推广改进方法、并实施跟踪评价方法有效性;
3、制定市场营销与推广系统流程,提升市场推广效率;
4、进行员工市场方法科学培训
5、协助进行团队市场营销能力建设
1餐饮副总监岗位职责
1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
6、完成上级交给的其他任务。
2餐饮部副总监岗位职责
1、在饭店总经理领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,认真贯彻领导决策,全面负责餐饮部各项经营管理工作,对饭店下达的目标管理责任制和经营指标、营业收入、毛利率、费用率,部门优质服务率,安全无事故率等指标承担领导责任。
2、在财务部指导下,编制本部门预算指标,在获董事会批准,纳入全店预算,形成计划目标的基础上,采用灵活多样的.方式,全面组织与贯彻实施。
3、掌握客人需求变化,客源状况及市场需求变化,开展各种促销活动,与各餐厅经理,厨师长商定特殊食品和特殊菜式的推广活动,做好组织工作。
4、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水平,服务质量和经济效益。
5、协调餐饮部与前台、客房、库房、财务等部门的关系,负责大、中型宴会活动的督导,检查和重要客人的接待工作。
6、掌握、控制餐饮部综合毛利率和各餐厅毛利率,控制饮食成本和费用开支,及时提出价格策略和价格调整方案,报总经理、财务部审批后组织实施。
7、考核各级管理人员的工作情况,发现问题及时纠正,督促,检查各厨房,各餐厅的培训工作,提高人员素质和业务技术水平。
8、创造部门内部友好和谐的工作气氛和工作环境,改善服务,提高标准,激励员工,发挥下属骨干的作用,并对其进行培养。评价员工工作表现,决定下属员工的晋升,发展建立有
益的员工关系。
9、定期召开部门例会,传达酒店有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。
10、宣传、教育、落实消防安全、治安安全、交通安全等有关制度和法规。
11、认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电气设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况,控制好各种经营费用的比例。
3餐饮副总监的岗位职责
1、应负责任:
①副总监与总监共同承担法人责任,并直接对总监负责;受总监委托主持全面工作时,要对企业负全责。
②协助总监工作,按分工负责的原则,主持部分日常工作,对自己分管的工作负主要责任。
③对分管范围内各岗位员工执行责任制的情况,要负责进行监督、检查。
④抓好员工的思想教育及业务培训工作,对员工要定期培训,定期考核,逐步提高员工的素质。
⑤对分管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,要及时向总监提供情况和奖惩建议。
⑥关心职工生活,尽可能地帮助职工解决实际困难。
2、主要职权:
①协助总监管理人、财、物,对内部人员的任免、调动,可向经理提议。经批准后具体执行。
②提出对员工进行重大奖励、惩罚的意见,经理批准后负责执行。
③有权对严重违纪的员工进行停职检查处分。
④有权临时调动职工,协调内部关系。
⑤有权随时对管辖范围内的工作进行检查。
⑥受总监委托时,可行使总监的职权。
职责:
1、独立策划某项目品牌宣传及渠道推广等相关内容;
2、配合项目负责人策划具体活动;
3、结合公司横向资源,策划项目相关文案及与运营模式相符的具体活动等。
任职资格:
1、本公司注重企业文化建设,故希望应聘者要具备善良真诚的品质,且合作性好,有公德心,较好的沟通协作能力,有上进心,为人谦虚礼貌,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
2、有一定营销策划或相关工作经验;
3、热爱营销策划,做事灵活有想法;
4、有独立运营项目或独立负责项目营销策划、品牌推广宣传工作者优先。
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
;