格力空调市场细分与定位

Ⅰ 格力空调市场定位

品牌是企业抵御价格竞争的一种途径。强有力的品牌可以在消费者心中创造出更多的信任感和美誉度。人们可以接受名牌产品高出市场价格的标价。虽然品牌最终的力量来自于产品本身的品质，但是在保证品质的基础上作适时适度的宣传和推广有助于营造声势浩大的品牌效应，并树立强大的品牌帝国。可以这么说，品牌最初由宣传和推广攻势创建和提升，最终靠产品本身的性能和品质来最终决定和维持。面对同质化竞争严重的空调产业，企业更需要重拳出击，打造强势品牌。格力从产品、宣传、渠道和服务四个方面做到了，并树立了格力简单时尚的品牌风格。
目前，海尔已经启动“全球化品牌战略”，又称为“走上去”战略，欲全面树立海尔家电的高端品牌形象。正是在此背景下，海尔高调推出Casarte高端子品牌，以面向未来、超前的设计和服务，直指国际高端家电市场。

Ⅱ 格力空调的消费群体有哪些

格力空调面向全国销售，消费群体为企事业单位及个，本人去年搬入新居，家里共买了4台格力空调【3台变频空调，1台立柜式空调】装上了。

Ⅲ 谁能告诉我，大金、三菱电机、东芝开利、松下、美的、格力的家用空调市场细分区别

三菱电机是中央空调界的BOSS 。
三菱电机是国际第一品牌，在日本，欧洲美洲乃至世界都是他的市场，他的着眼点是世界。
大金的市场着眼点是中国大陆和台湾，日本也有，但是因为他的质量不过硬，欧美国家市场占有份额少。
和你这么说吧，市面上现在中央空调买的话要总体好的，就买日系的！要性价比的就买国产的。国产的吧，格力算是第一品牌。
日系的呢，三菱电机在国际上肯定是老大。在中国市场，他的主要竞争对手是大金。大金为什么卖得多，就因为它在中国进入家装市场早，它做家装时三菱电机主攻的是工装，家装不放在眼里。到07年开始打开家装市场，因为家装起步比大金晚，所以市场占有率小于大金。
三菱电机不论是家用机还是商用机都是有原装进口的机器，家用有3P 的原装进口外机，别墅和工程有纯进口的冰焰多联机，其他即使不是纯原装机，压缩机和电脑板，变频器都是日本进口的，外机基本能保证70-90%的进口件，整机在上海上菱公司组装，而大金都是国产的，百分百纯国产。业内人都知道，格力是大金的生产战线，2009年签订了战略合作，格力是大金的代工厂，网上的新闻搜搜么都有的！
再说性能吧，买大金里面花头多的。看你没什么钱买空调就给你推价格最低的3MAX ,4MAX ,里面用的是什么摆动式压缩机，都淘汰的压缩机，价格便宜，冬天别指望制热。夏天能应付应付LMAX,PLMAX 都是套餐机 ，不管你家具体房间多大，看那个房间面积差不多就用哪款套餐，套进去的，属于大金的中档机，制热也有问题
不诋毁它，他也有好机器，VRV系列，别墅上用V3系列，但是价格不便宜，东西也是纯国产，冬天制热需要装地暖。一般做大金的任都是打着地暖的舒适性忽悠你做地暖，我不否认地暖的舒适性，冬天家里暖洋洋的，但地暖是消耗性产品，烧天然气的，做在地下后就永远没法维护了，漏水管子破裂的事情我倒是没有碰到过，这种事情是极少的，但地暖要考虑的是经济问题。冬天的耗能大概是2000-3000元每月的费用。大金现在走的路线就是“量”。他的宗旨是“尽量提高故障发生后的应急能力”。
三菱电机没有那么多花头，家用的就是POWER MULTI 的多联机和一拖一系列。主推POWER MULTI 的多联机，一台外机就能把家里一套房子的所有出风口搞定，性价比高。低压腔涡旋式变频压缩机百分之百日本进口。别墅和工程上做90%进口日本的CITY MULTI 系列和纯进口的世界最顶尖机器“冰焰'机组,市面基本找不到技术领先于冰焰的机器。
日系空调都不带电加热，比国产空调省电并安全，但是考验冬天的制热能力。冬天热气上浮在空中，人觉得冷，三菱电机带4挡静压，超薄内机里的三个电机在静压作用下，风打得远，能将热气压下来，制热性能强劲，夏天内机内置提升水泵，冷凝水自动排出去。至于吊顶，局部吊顶后达到业内最低厚度25-27CM左右。其他品牌没有提升水泵，吊顶后基本是30-20CM 。空间压抑感不言而喻，目前这个吊顶高度还没有品牌和三菱电机媲美。
而大金呢，为了保持造型美观，不惜将原本内机的深度改小，配合装潢的造型美观，但是将原本的大电机改成挂壁机大小的电机，电机力道不够，只有两档静压，风力柔弱，冬天热气上扬问题解决不了一直是大金的BUG 。
大金的内机电脑板是内置于机器蒸发器，也就是说机器制冷制热时电脑板在恶劣环境下，易产生烧电脑板问题，从而要换电脑板就要劳民伤财。三菱电机电脑板放在内机的左手边单独的一个镀垶钢板盒子中，环境相对好很多，即使机器有问题，打开检修口，看下钢板盒里电脑板的错误代码就知道机器那里有问题。大金电脑一旦出了问题小则拆内机，大择砸顶。
再说说连接方式，三菱电机的家用机的连接方式是分歧箱，三菱原厂出品的一个分流箱体设备，无焊点，直接连接没有烧焊带来漏冷媒的隐患，同时可以减少机器铜管长度，这样既减少了空调的衰减系数。二分歧箱具有二次分流的作用，空调一般只通过外机分配冷媒量，分歧箱二次分配冷媒，减少外机压缩机负荷，是对压缩机的一种保护，同时重新二次分配的冷媒进入你空调所开的区域，制冷制热效果更佳。三管道长度减少也会起到减少噪音的效果。
而大金用的是30多块钱的三通分歧管，从主机一个一个连到室内机，走管长，空调内机匹数有衰减，如你装的明明是1.5P 的，因为管道长，最后开下来只有1P 的功率了。分歧管链接外机内机是要烧焊的，如果遇上新手的小师傅或者粗心的师傅，你就要做好将来管道漏冷媒的隐患，管道里走的是冷媒，铜管道时间久了总是会有些氧化的，有焊点就有漏冷媒的危险。这是装在顶里的机器，能不烦心吗？（打个比方，三菱电机是原厂的分歧箱，内外机管道直接连接分歧箱，无焊点，相当于一个原厂出品的轮胎，而大金就是相当于补过的轮胎，补好了，补过的地方将来不能保证不坏。）
空调三分质量七分安装，三菱电机采取的是三菱统一安装制度，即三菱公司在各个经销城市有专门设立的安装和售后机构队伍，不外包性质，铜管保温药水等材料全是原厂统一的，而市面上据我所知其他牌子都是外包，材料和安装队伍素质参差不齐，售后没保障。
再说价格吧，三菱电机不和别的空调比价格。他的家用机就和大金的高档机VRV比，大概一拖五贵1500-6000，具体还要看你家的机器配置。但是买东西不能只看价格，要在价格基础上比东西。空调的心脏是压缩机。大金的外机压缩机是苏州产的，三菱压缩机是进口的，外机整机基本保证70%-90% 的进口，压缩机变频板电脑版等核心部件百分百进口。。。。静音效果和回修率你装了之后就知道了，这个我说再多也没用，你自己用了就知道。
东西好就是好，不好就是不好，我和你也没有什么交情，我根本没图在这说一堆话给自己带来什么利益，我说白了，我确实是销售中央空调的，做空调行业18年了，我这里就事论事，不打小广告。和你这么说吧，目前这两个牌子我现在都在卖，好丑我心里清楚，我的宗旨是让你们消费者花钱买的明明白白，现在房子多贵，有个房子不容易，装个省心的好东西，对自己是满意和享受，同时我们销售的对你好丑都讲出来，对业主是负责，对自己的经营和未来的发展也是一份负责。
再引用网上一个专业暖通师对这两个品牌的归纳吧，大家不相信可以去搜搜。
三菱电机比大金来得好的原因有以下几点：
1.三菱压缩机、变频板及重要配件均采用日本原装进口，大金空调机器上已找不到任何一块进口配件，最核心的压缩机也采用中国苏州生产
2，三菱电机超薄风管机噪音为23分贝，噪音低于其他任何高端空调品牌。
目前大金同型号机型最低为27分贝。
3.三菱压缩机从技术上胜过大金，两者都是涡旋式压缩机，三菱压缩机采用低压外壳涡旋式压缩机，压缩机在工作时处于低压、低温状态(27度左右)，而大金及其他则采用高压枪涡旋式压缩机，高温高压状态，使寿命变短(95度左右)
三菱电机独一无二的低压腔变频压缩机，单台最大18HP；大金直流变频均是高压涡旋压缩机，单台最大不超过10HP；美的采用爱默生的“数码”高压外壳的压缩机，95°C的环境会使电机效率和寿命降低，数码变频存在压缩周期内空转现象，频繁冲击电网，且空转也消耗大于10%的电能；三菱电机低压腔压缩机相反工作在27°C的环境，效率和寿命相对较高；
4，室内机采用分歧箱连接。分歧箱不需要焊接，避免了大金空调采用多个分歧管焊接而易泄漏冷媒所导致的破坏整个装潢的风险。
5.三菱电机在压缩机底部设有一个独立油泵，用于润滑压缩机，延长寿命，而大金没有独立油泵，而是采用压力差把底部的润滑油压上来润滑电机，在机器刚开始运转时没那么大的压力差就不能及时供油或冬天时，油属于凝固状态，也没办法及时供油，长期的机器摩擦，使压缩机寿命变短
6.在我们沿海地区，是属于空气含盐量高的地方，大金资料后书面明确注明：空调机不可用于空气含盐量高的海边，即不具有防腐性，而三菱电机则具备。
7.也是N关键的一点是三菱电机和大金均采用直流变频技术，而三菱是无极变频，是真正的变频省电，而大金则是有级变频。（打个比方解释下，无级变频如同从一个平稳的坡滚下来，有级变频相当于从一个楼梯上滚下来）。
三菱电机的开发方针: 极力减少故障的发生，
大金的开发方针: 提高出现故障后的应对能力
就是说三菱电机基本没问题，大金有问题后能迅速寻求解决。
大金。三菱电机做高品质空调，从压缩机来说这两个品牌都是顶级质量也是顶级的：但三菱电机以其全球统一标准是其他任何品牌做不到的，原材料以及压缩机都是用的高标准的，从这点讲，既然选择这种价位的不如在多出个几百买三菱电机，制冷制热都快，静音也可以持续7年以上，毕竟原材料用的好啊，大金不管是售后还是材质都与电机没法比。
质量品质，三菱电机>东芝>三菱重工

不管是中央空调还是挂壁机我相信光论品质来说，目前没有那个牌子优于三菱电机的。同时三菱电机也是最贵的。

三菱电机的商用机分两个系列，100%进口的冰焰系列和90%进口的CITY系列。“冰焰”一般是追逐品质的人士很高档区域使用的，使用的是世界目前来说顶级的空调技术，零下15度无衰减制热，外机噪音很低。装这个机器不用装地暖。化霜时间基本感觉不到，一开即热。（空调好不好主要看制热，冬天压缩机30%的能量都用于化霜，很考验性能，而空调制冷都不会查到哪里去）

三菱电机还有款CITY 系列，90%进口，冬天还是需要化霜的，化霜时间和化霜间隔以及外机噪音都要小于大金，零下5度就有衰减，不需要地暖也能保证供热。像我们中国南方地区，制冷和制热完全都绰绰有余的，没必要追求“冰焰”。这个系列价格比冰焰要便宜，性价比很高，我们做了很多这个系列的别墅，楼宇，回修率低于其他牌子。包括我们自己公司用的也是这个系列。

再来讲讲东芝，东芝在富士山下的工厂，品质也是不错的牌子，他有原装的商用外机，他的压缩机是双转子压缩机，是属于二代压缩机，而我们现在市场上使用的基本是三代的涡旋式压缩机，双转子压缩机具有运行稳定，噪音低的特点，拥有很高的COP，他还有个卖点，是单个模块里有两个压缩机，一个压缩机坏了，另一个可以顶上去。但是双转子压缩机的致命缺点是工作温度很高，120度左右，磨损率高，实际使用过程中高COP是靠转子空转得来得，易卡缸，故障率高于现今主流采用的三代的涡旋式压缩机，双转子压缩机还有个缺点是制热有些逊色，因为压缩机温度太高，对制冷是热都是有影响的。

另外，在中国市场上东芝的市场占有率是不高的，整体来说还是不错的牌子。

最后来讲讲三菱重工。很多人搞不清楚三菱电机和三菱重工的区别。你只要理清一个是以重工业为导向的，一个是以民用工业为主导的品牌就可以了。三菱重工的中央空调在产品说明说第一页会将他们在造船，军事，印刷，造桥，火箭航天，能源动力等实力展现出来，而他真正投入到民用的精力和财力是有限的，他90%的都投入到重工业行业中了。而三菱电机侧重点在民用，空调和制冷设备，影像设备，工厂自动化，半导体技术，交通类如电梯，都是侧重于民用的产业。

三菱重工是没有自己的压缩机的，空调的压缩机是核心部件，他直接拿三菱电机的压缩机来使用，试想一个连压缩机这类核心部件都没有研发部门来研发的品牌，他的其他组件能保证优于其他品牌的性能吗？三菱重工进驻中国也是通过海尔合资引进的，市场号召力和品牌质量还有待于接受市场考验，如果是商用机，三菱重工的性能甚至不能和大金的国产V3匹敌，大金的家用机虽然都是纯国产的了，但是商用机V3 的性能还是不错的，成熟，市场占有率高，总的来说还是不错的

Ⅳ 空调一线二线品牌有哪些定位有何差异

应链上管控更成熟些降低成本。对于消费者来说谁价格低才是王道，一线品牌品牌溢价会很多，贵的肯定是好的但是未必适合。如果不差钱就照高端价格砸 肯定不用质疑质量。据我了解，空调第一、二年使用各种牌子的差不了多少，时间长了，四、五年后结果就会明显出来，，贵的空调必有贵的好处，俗话说，好货不便宜。就目前空调来着，本人还是相信格力。如果把家用空调分为三个级别，那么依次为进口品牌、国产一线品牌、国产二线品牌。按照空调的质量、技术来看，毫无疑问是进口品牌＞国产一线＞国产二线。

Ⅳ 格力电器涉足汽车空调细分市场的依据是什么

格力集团就是会炒作，到处涉足，混不好的。因为格力的技术和管理太次专，只靠炒作，产品好不属了。故障率很高。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼，不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

Ⅵ 格力客户分类

格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800万。
2005年，格力空调将服务创新作为发展重点，进入2006年后，为了进一步提高服务体系的管理质量，格力空调总部决定由山东格力分部作为运行短信客服平台的试点，作为移动商务领跑者的亿美软通成为其唯一的合作伙伴。目前，该项目已由亿美软通优秀合作伙伴济南亿漫科技有公司负责实施。 格力空调作为国内空调市场的领跑者，先后多次获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉，并连续6年入选"中国最具发展潜力上市公司50强"。
从2005年起格力空调将工作重点转向售后服务，率先在业内推出"整机6年免费包修"政策。本次山东短信客服平台的运行，将全省400多家经销商及维修点用短信平台连接起来，形成了一个全方位、立体的售后服务网络。据相关负责人介绍，山东格力此次选择亿美软通的产品，是被亿美软通所提供的稳定发送通道、“一米特服”特色售后服务和完善的运营资质所吸引。而短信网络平台的搭建将快速提升其客户服务质量，提高反应速度，降低信息传递成本。他表示，试点成功后将在整个格力集团进行推广。据悉，此短信客服平台的使用非常简单，格力服务部门工作人员只需登录满意通，就可即时对用户需求、约定的维修时间、定时维护提示等各种信息进行编辑，并实现批量级的短信发送。而格力空调的手机用户也可以通过该短信平台与厂家客服联络和沟通，这无疑为实现离线用户的信息采集与意见反馈提供了技术上的有力支持。
尤其值得一提的是，建成后的短信平台能够同时兼容移动、联通和小灵通用户，覆盖4亿多手机用户，真正做到信息随身移动。 目前格力已有300多家经销点实施了该项目，3月中旬将全部安装调试完毕。山东格力计划将400多家网点分成13个大区，每个大区由济南亿漫科技直接派人至现场进行操作指导。4月份开始山东格力将在全省内同时启动该短信客服平台，为了保证该平台的全面正常运行，济南亿漫科技还会在网点集中的区域设立服务中心。 格力空调是继惠普之后，又一实现短信客服的国内知名企业，2006年格力空调的山东区用户将亲身感受到由亿美软通提供的优质短信客服。
这样看来，格力电器既注重技术的开发，又追求产品的质量过关，同时也注重对客户的服务，做好他们的售后服务和客户服务各方面。除了给消费者高质量的产品，也会用最真诚的和热心的服务态度，给消费者以满意，让消费者有种买的实惠，用的放心的舒适感，这就是格力电器客户服务的宗旨，也是他们在服务中的要围绕的观念--“以人为本”。

Ⅶ 格力的目标客户生活方式和特点

摘要 空调外观结构、运行系统级功能设计，使其能够除油烟、强制冷及易安装。 3、 根据空调的主打功能将其细分为：超低噪音、睡眠控制功 能类，独立换气、健康杀菌类，制冷制热强劲、功能简化类，高效节能、绿色环保类 目标市场的选择 中高端市场，生产高效能、多功能、人性化的空调；长期目标是维持良好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品，并保证在年终消除库存压力，为新型开拓强有力的市场力量。 市场定位 格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心，但是格力空调成功的把握住了海尔等领先者多元化产品策略，反其道而行之，专注于空调领域。由于格力一直致力于空调研究和宣传，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔等众多原本处于领先的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置，针对顾客对这些空调某些特征或者属性的重视程度，为格力空调塑造出与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而是这种类型的空调在市场上确定适当的位置。格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品品牌

Ⅷ 格力空调的营销渠道分析 求这个毕业论文开题报告怎么写

一、格力空调的专卖店模式 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年，格力电器股份有限公司（以下简称格力电器）可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌，靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业，使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下，格力继续保持着优势地位，销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。 格力空调为什么采取这种营销方式，这种营销方式对格力空调来说有什么好处，以下将对这种营销方式进行分析。 二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多，把它们归结为两类，一类是交易成本，另一类是管理成本，即总成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本： （1）信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的，在做出决策之前就要对相关的信息进行收集，收集信息肯定是要付出成本的，也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。 （2）谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价，在讨价还价的过程中，会涉及到要素的重新分配，这是需要付出一部分成本的，在最后达成协议时也要付出一定的成本，由此构成谈判成本。 （3）履约成本。达成契约后，交易者要实施其契约条款和内容，以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失，交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制，以保证交易正常进行，顺利地实现产权的让渡。 2.管理成本 管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本，它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大，管理、监督、协调成本也越来越高，有时甚至高于通过市场的交易成本。 所以我们在做决策时面临的一个问题是：企业是市场的替代，可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大，企业管理成本随之增大。那么，企业的规模多大为合适呢？当企业内部管理成本低于市场交易成本时，最好由企业替代市场，即扩大企业的经营规模；当企业内部管理成本高于市场交易成本时，最好由市场替代企业，即缩小企业的经营规模。 因此，企业规模的最佳界限，就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。

Ⅸ 格力空调的定价策略是哪种

摘要 格力空调注重的是产品的质量，把优质放在第一位，由于中国的电网很不稳定，格力本着“狠抓质量、打造精品”的服务理念严把质量关，推出了格力变频空调，美国一家企业订购了4万台格力变频空调，结果发现有问题的仅有4台，维修率万分之一，这使得格力在竞争激烈的空调领域树立了消费者满意的品牌形象，但是在产品的外观上格力注重打造简约的风格，与海尔、美的相比空调外观上就不够时尚，这就可能不能满足一些追求外观时尚、新颖的消费者。