红色旅游者市场调查表

① 旅游调查表是什么样子的

给你个参考： 大学生旅游市场调查表 1、你熟悉衡阳，了解湖湘文化吗？ 1、了解 2、不了解 3、想了解 2、 您知道衡阳的哪个旅游景点？ 1、南岳衡山 2、常宁印山 3、石鼓书院 3、你去过南岳衡山吗？ 1、去过 2、没去过 3、想去 4、您想去的其他湖南旅游景点是哪些？1、韶山2、张家界3、崀山4、郴州 5、你最向往那类景点？1、人文景点 2、自然风光 6、您认为学生出游的目的是什么？ 1、享受 2、休闲 3、减压 7、你最近有没有出游计划？1、有 2、没有 8、你最能接受的价位是多少？1、300元以下 2、100元以下 3、越便宜越好 9、 阻碍你旅游的因素有哪些？1、资金不足 2、学习紧张 3、没有合适的方式 10、你认为大学生最适合旅游的时间是？1、寒假 2、暑假 3、周末 4、其他 11、您认为学生出游必须节俭吗？ 1、是 2、不一定 12、旅游途中你最注重什么？1、景点 2、住宿 3、餐饮 4、娱乐 13、您喜欢独自出行还是结伴而行？1、独行 2、结伴 3、集体 14、您出行会选择旅行社为您安排吗？ 1、是 2、 否 15、您不选择旅行社安排的原因是什么？1、价格太高 2、不适合学生出游 16、您认为成立大学生旅游实践基地有市场吗？1、合理2、不合理3、非常必要 17、你喜欢骑单车旅游吗？ 1、喜欢 2、不喜欢 18、如果成立单车俱乐部您会参加吗？ 1、会 2、不会 19、你认为衡阳大学生旅游市场有没有潜力？1、有 2、没有 3、很大 20、衡阳有家新闻媒体办的万里旅行社您知道吗？ 1、知道 2、不知道 21、 请发表一下你对大学生旅游的看法 ： 您的姓名： 性别： 学校： 科系： 年级： 联系电话： 填表注意事项： 1. 请严肃认真如实的填写以上答题和表格。在你認為正確的后面打勾。 2. 填写有奖，一等奖10名 二等奖20名 三等奖30名。在3月16日万里旅行社大学生旅游实践基地授牌仪式上，当场揭晓并颁发奖品。 3. 本表复制有效。复制请登陆衡阳万里旅行社网站。(网址： www.hywlly.com )
希望采纳

② 红色旅游规模破万亿

红色旅游规模破万亿

红色旅游规模破万亿，从去年开始，红色旅游开始成为国内旅游项目中的“黑马”，到今年则已经成长为市场中的一个重要组成部分。从红色景区的游览客群年龄来看，红色旅游用户年龄主要以80、90后为主，

红色旅游规模破万亿1

在未来相当长一段时间内旅游行业仍将只能通过国内游来开展的情况下，目的地之间的竞争以及旅游企业之间的市场竞争为国内游提出了更高的要求。从去年开始，红色旅游开始成为国内旅游项目中的“黑马”，到今年则已经成长为市场中的一个重要组成部分。

根据在线旅游服务平台去哪儿网日前发布的《2021红色旅游发展报告》披露的相关数据显示，2020年红色旅游人均消费达到1287元。按照行业估算，全年红色旅游市场的经济贡献突破万亿元。为此，去哪儿网宣布开启红色旅游季，向以95后、00后为主的Z世代推广中小城市红色旅游目的地。

根据在携程平台的浏览数据，上半年最具人气的十个红色旅游目的地分别是北京、南京、上海、长沙、延安、嘉兴、遵义、韶山、南昌、安阳。

对比2019年的红色旅游目的地的订单量，拥有周恩来纪念馆的江苏淮安（增长1598%）、拥有中国人民抗日战争胜利受降纪念馆的湖南芷江（增长805%）、拥有新四军苏浙军区纪念馆的浙江湖州（增长341%），以及拥有西昌卫星发射中心的四川西昌（增长207%）、拥有狼牙山的河北保定（增长102%）成为五大新晋红色旅游目的地。

根据携程报告的数据统计，从红色景区的游览客群年龄来看，红色旅游用户年龄主要以80、90后为主，分别占比38%和31%。90后人数相对2019年上半年增长近40%。年轻人的爱国热情不断高涨，00后参加红色旅游的人数显著增长。报告显示，上半年通过携程下单红色旅游景区的00后，比2019年同期增长约2.5倍。

这一趋势变化也体现在国内另一大型在线旅游平台同程旅行发布的《红色传承·“Z世代”红色旅游消费偏好调查报告2021》中，数据显示，“Z世代”已经成为红色旅游这一细分市场最主要的核心消费群体之一。根据该报告提供的不同年龄层对红色旅游的偏好度（特定年龄层人群中偏好红色旅游的百分比）调查数据显示，22至31岁、42至51岁和21岁以下三个年龄层对于红色旅游的偏好度高于其他年龄层人群。以年龄范围核算，“Z世代”实际上是对红色旅游偏好度最高的细分人群。

而根据同程旅行平台的文旅消费数据，“Z世代”在各类红色文旅产品的消费用户中占比接近60%。结合偏好调查数据和实际消费数据可知，“Z世代”对于红色旅游这一细分市场不仅有着较为积极的认知，而且在红色旅游实际消费方面也较为积极。

在同程旅行方面看来，随着红色旅游产业化的深入推进，红色旅游的产品创新不断涌现，一些“酷炫”的数字科技被引入到一些红色旅游纪念场馆中，更加贴近年轻人的文旅消费偏好。“Z世代”在红色旅游消费方面的积极态度对于红色文化的传承具有积极的社会意义，对于红色旅游目的地也具有重要的市场价值。

而不同年龄段的`人群在红色旅游项目的参与方式和参与度上也有明显的区隔，根据兰翔透露的数据，25岁以下用户中41.3%是在旅游行程中涉及到红色旅游目的地，这更像是一种“顺路打卡”的旅游方式。而30岁以上用户中则有73%的人是通过红色旅游专线来进行游览。

携程旅游研究院行业分析师方泽茜表示，随着爱国主义教育呈现大众化、常态化趋势，红色旅游也逐渐走入大众视野。尤其是当代年轻群体，参与红色旅游的比例逐渐提升。拉近红色旅游与年轻人之间的距离是当今旅游企业的课题之一。

据携程方面透露，延安西柏坡红色胜典景区、沂蒙红色影视基地、大别山红色旅游区、西江千户苗寨、阿拉善腾格里沙漠天鹅湖这些结合了红色与乡村特色的路线普遍受到游客喜爱，这些景区的订单量相比2019年平均增长496%。

乡村旅游文化催生的周边业态也逐渐发展成熟，体现乡村文化特色的文创产品、琳琅满目品类众多的当地农产品等都会被游客带回家中，乡村旅游个性化、创新化的新格局正在形成。

值得一提的是，2019年，携程APP在2019年就上线了“旅游扶贫”版块，开启“壮美山河·携程旅游扶贫计划”，将丝路风沙、青藏天路、川藏大北线等包装成旅游线路，扶贫旅游订单已增长超20倍。

红色旅游规模破万亿2

红色旅游发展现状

根据相关数据统计，从2004年到2019年，全国红色旅游资源不断扩充，每年参加红色旅游的人次从1.4亿增长到了14.1亿。疫情影响下，2020年我国红色旅游出游人数超过1亿人次。整个“十三五”期间，红色旅游在国内旅游市场中维持11%以上的市场份额。许多红色景点逐渐成为游客聆听红色历史、致敬革命英雄的旅游目的地。红色旅游目的地热度不断攀升，比如在革命圣地遵义，每逢节假日，遵义会议旧址、红军总政治部旧址、红军街等景点游客爆满。

国内现有红色旅游发展模式分析

红色旅游发展模式综述

红色旅游区别于一般的旅游，红色旅游不仅仅是单一的旅游行为，红色旅游还承载着教育功能，有传播红色文化、传承红色精神的作用。因此，红色旅游景区离不开商业化运营，同时又要避免过度商业化。

不同的红色景点开发有不同的开发模式，目前，红色旅游开发主要有以下三种模式：

1. 传统开发模式

传统开发模式是将红色景区建设成为以观光为主的旅游目的地，简单满足游客观光游览的需求，通过对红色旅游产品的环境建设和氛围营造，实现游客学习红色历史文化、传承红色精神、提升思想道德情操的目的。

2. 体验开发模式

体验开发模式更为注重游客的体验和参与，通过高科技、互联网的手段，将静态的历史进行动态展示，把想象变成“虚拟”的真实，使红色故事更精彩、更有内涵。比如，通过VR技术，让游客身临其境地感受革命战争的沉浸感和互动感，用全息影像技术再现红色历史画面，让游客在全息体验中完成对红色历史的探寻。高科技的手段增加了学习的趣味性，一定程度上消解掉红色历史的沉重感，既达到了对红色旅游的教化目的，也实现了旅游消费的娱乐诉求，提高游客的兴趣，增强感性认识，带给游客全新的游览体验。随着红色旅游开发日趋成熟，体验性旅游项目深度的开发将成为发展必然趋势。

3. 混合开发模式

传统与体验开发模式的有机组合，使旅游目的地既有传统的观光型旅游项目，又注重体验参与型旅游项目。这种方式要求红旅企业改善和提高红色旅游景点的观光模式，改变走马观花式的游览，将单一的历史图片展示和物品橱窗式陈列转化为利用现代化的手段，重现当年革命者工作、战斗、生活、劳动的场景，活化红色旅游资源，从而吸引更多的游客主动参与其中。

③ “红色游”游客群越来越年轻，“红色旅游”是如何圈粉年轻人的

红色旅游游客年轻化，主要是当地文化的发展，正在趋于年轻化。同时，现在的年轻人都喜欢跟风。当网上掀起一股红色潮流时，大家都会想着去红色地区打卡。

根据网上的报道，我们可以发现一个现象，那就是红色旅游人群，越来越年轻。在飞猪的出行报告中，95后和00后在红色旅游中占比近50%；同程的相关数据中，假期红色旅游90后和00后占比超过四成。由此可见，年轻人越来越喜欢红色文化。

对于这件事，可能很多人会感到奇怪。毕竟以往红色旅游的人群，都是一些老年人或者成年人，他们对历史有很深的感情，才会想要去看看。如今大批年轻游客的涌入，是有什么可以吸引他们的地方吗？

3、从众心理

人类最大的能力是模仿，这种模仿不单单是行为、言语，更多的是爱好。我们可以发现，在网上流行起一段音乐或者一个梗，它会迅速得到传播。然而大多数人都不清楚，为什么自己也要跟着传。就是有种感觉，自己不跟着就会显得落伍。

红色旅游也是这样，随着爱国潮流的兴起，越来越多人希望去红色旅游地打卡。拍照、纪念品，也算是为自己的人生经历，增添一抹不一样的色彩。

④ 帮我做一个红色旅游的市场定位的分类具体实施步骤原则定位方式定位方法

⑤ 国内国外红色旅游研究综述

1、什么是红色旅游

关于红色旅游的内涵， 有侠义和广义之分。侠义上的红色旅游， 主要指和我国革命事业相关的旅游， 而广义的红色旅游则是和全世界革命事业相关的旅游活动。

2、国内红色旅游综述

2.1 红色旅游资源开发研究

这方面的研究所占比例较大。一方面是因为需求量大。越来越的旅行者愿意进行红色旅游， 因此这方面的需求就很大。另一方面， 我国红色旅游资源的开发相对滞后一些。基于这两方面的原因， 红色旅游资源开发方面的研究占的比例就很大。

2.2 红色旅游翻译问题研究

这方面的研究所占比例也较大， 特别是随着“一带一路”倡议的推进和中国文化“走出去”战略的发展， 研究红色旅游资源翻译的人员越来越多。这方面的研究集中在以下几个方面：红色旅游资源翻译现状调查、红色旅游资源翻译错误分析、红色旅游资源翻译策略及方法研究等等。

2.3 红色旅游开发与扶贫结合问题研究

这方面的研究很有价值。这是当前的两个热点问题， 也是很有价值的两个问题。一些红色老区存在着经济发展缓慢的问题， 如果能够将红色旅游开发与扶贫结合起来， 就是一项非常有价值的事业。

3、国外红色旅游研究综述

红色旅游这一概念是我国独创的， 那么， 国外是否存在红色旅游呢?研究者的观点不尽相同。如果红色旅游专指和我国革命历史相关的旅游， 那国外自然不存在红色旅游。如果红色旅游指弘扬爱国主义、培育民族精神相关的旅游， 那国外也存在广义上的红色旅游。

4、目前研究现状的不足

虽然我国红色旅游研究轰轰烈烈地开展起来了， 但是仔细研究可以发现也还存在一些不足。

(1) 宽度不足。

红色旅游涉及方方面面的东西， 因此， 红色旅游的研究宽度应当非常大。但是， 目前的情况是很多方面尚未涉及到， 例如红色旅游的旅游者需求调查、市场规范性、红色旅游文本的撰写等等。

(2) 深度不足。

红色旅游应当加强深度研究， 例如翻译问题， 应当进行深度调研、系统研究翻译策略及方法等。

(3) 联动不足。

我们仔细进行了研究， 发现红色旅游的研究基本上是一个专业的人士合作的多， 不同专业联合研究的少。只有不同专业的人员联动才能形成合力， 取得丰富的成果。

(4) 形式单一。

就成果形式而言， 目前集中在论文上。其他方面， 如专着、研究报告等有所不足。

以上就是环球青藤小编关于国内国外红色旅游研究综述的相关分享，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，也欢迎大家及时在本平台查看!

⑥ 旅游资源调查表格式

一，中国旅游资源有关现状调查
1， 您目前旅游的频率？
一年两次
一年一次
两年一次
一年两次以上
两年一次以下

2，您目前旅游的花费占您娱乐消费的百分比？
20%及以下
20%至40%
40%至60%
60%以上

3，您旅游时通常会选择自助游还是参加旅行团？
通常自助游
通常参加旅行团
视情况而定

4，您旅游目的地选择的标准：
名山大川
名胜古迹
热门景点
专家或朋友的推荐
新晋景点，如中国最美的地方
适宜户外探险之地

5，您旅游所选择的时间：
利用周末
黄金假期
个人假期（七天以内）
个人假期（七天以上）

6，您目前旅游首选的交通工具：
飞机
火车
汽车
徒步

7，您旅游会选择什么标准的住宿地点：
民居
自助式或便宜的旅店
条件完善的宾馆

8，您旅游时会选择什么标准的饮食：
当地特色与风情
以自己固有口味进行选择
以价格高低进行选择
以卫生条件与服务档次进行选择

9，您2006年的旅游预算：
1000元以下
1000元至5000元
5000元至10000元
10000元以上
【 查看结果 】 二，中国旅游资源有关意见调查

1，您对中国旅游业现状的满意度:
满意
一般
不满意
补充留言

2，您觉得目前中国的旅游最需要改善的是哪方面
方便程度（例如住宿预定及交通状况）
舒适程度（例如景点的配套设施）
文明程度（例如景区的环境及人文保护）
游人素质（例如垃圾处理）
补充留言

3，您觉得目前中国哪些地方还应该扩大旅游开发规模
西部美景
东部海岸
东北三省
南方小城
边境游
中国最美的地方评选中获奖的鲜为人知的地方
补充留言

4，您觉得目前中国旅游消费是否合理？
收费偏高
人们用于旅游的消费需要开发
费用水准与所得服务不等价
合理
补充留言

5，您觉得中国旅游资源保护应该注意：
不乱丢垃圾
不从景区带走非卖品
拆除破坏景区的人工建筑痕迹
控制客流量
补充留言
【 查看结果 】

⑦ 红色旅游有什么运营模式

把红色旅游与其它东西进行整合。整合模式主要有：

1、 红色与政治（公费旅游）联姻

红色旅游，应该用足政治优势、做足文化文章、实现经济发展。从市场的角度来看，各种单位都有政治需求，包括党政军机关及企业集团，每逢党的重大活动，就要到附近的红色旅游点去。

2、 红色向质朴（乡村旅游）回归

乡村旅游的休闲性是很多城市居民向往的感觉，让孩子体会乡村的味道也是很多城市父母的愿望。老区的乡村比起商业化的城市郊区型乡村来说，更具有原汁原味的滋味。红色旅游区一般都弥漫着浓浓的乡村风情和独特的红色魅力。瑞金的苏维埃政权从本质上讲是工农政权，扎根于农村，成长于农村，从农村肥沃的土壤中汲取丰厚的养料。红色向质朴的乡村旅游回归不仅顺应了旅游发展的时尚潮流，而且突出了瑞金红色旅游的特色和魅力。

3、红色与绿色（生态旅游）相映

以绵江河民俗生态漂游项目为例，绵江河是瑞金城市的灵气聚集，是贯穿于瑞金的文化和景观的核心轴线。因此，打造从叶坪――城区滨河公园――烈士陵园――纪念馆的整条水上游线，成为瑞金旅游整合红色与绿色的最佳方式。既可以把叶坪的大量游客，直接导入绵江河休闲漂流，形成全新的游憩方式，提升游客的游乐兴趣，实现延长滞留时间，增加游客消费的效果。

4、红色与城乡建设（城市建设、旅游小城镇建设和新农村建设）结合

很多红色旅游景区景点实际上是城市的一部分。它要和街区、城市相结合，就要跟街区的发展，城市的发展结合，即 “景城一体化”。而且红色旅游的发展必须依托城市和中心城镇完善的基础设施和服务设施，为旅游者提供全方位、多方面的服务。因此，从这个角度来说，红色旅游的发展必须与城市建设和旅游小城镇建设相结合。红色旅游和社会主义新农村建设存在着天然的契合关系。发展红色旅游有利于解决好农村剩余劳动力转移和就业，提高农业的附加值增加农民经济收入，更在于能为贫困人口创造提高文化科技素质的机会和条件，进而推动新农村建设的步伐。

5、红色与时尚（自驾车）结盟

自驾车运动是近期国内兴起的一项有挑战性的时尚运动，自驾车的车主多为城市中高收入者，向往田野，向往自由，是一群有爱心和不畏艰苦的性情中人，自驾车到老区去，不仅有风景，也收获了给予的快乐，这是一个有潜力的市场。

自驾车旅游在中国目前的发展状况仍然是一个特种旅游的范畴，它的市场群体更多的是一些喜爱探险、崇尚自然的人。而大多数红色旅游景区所处的地区基本处于一种原始的未开发状态，很少受到外来者的“干扰”，这种气氛正契合了自驾车旅游者寻求僻静和开拓新旅游点的心理。

6、红色与红色联合（区域合作）

瑞金红色旅游的发展，应该全力捆绑周边旅游目的地，并根据不同的客源市场安排多条游程线路，达到红色与红色的整合，红色与绿色整合，红色与彩色的整合，实现多目的地旅游效果。如瑞金与永安土楼、厦门、井冈山、武夷山、庐山之间的捆绑销售，建立联合营销的协议书，通过有效的奖励手段，形成捆绑销售的巨大收益。

⑧ 大学生“红色旅游”情况调查(大家帮忙填一下了)

真懒,自己做才对

⑨ “红色旅游”将持续“圈粉”，90后00后如何成为红色旅游新主流

“我刚买来十多张名信片，提前准备和别的红色文创产物一起寄来全国各地的同犯，一起留念2020年这一独特的年代。”“五一”暑假的第一天，杭州市在校学生王硕康与同砚赶到绍兴南湖，打卡签到“红色之行”。

与生态环保的有机化学连动，是再次界说红色旅游的发展战略偏重之一。假期前夜，来源于苏浙沪闽皖五省份的百车自驾旅游队在浙江省丽水市张开一段“绿红之行”。这次自驾旅游包含绿色生态青山绿水、红色城市地标、口味特色美食、民俗风情等旅游业发展态，串出了本地的度假旅游产物路线。

权威专家认为，红色旅游关注度提温，不仅是建党近百年的突破口促进，“95后”“00后”做为国内旅游经济消费端快速兴起并持续发展壮大的一支队伍，正不断规定旅游经济出示大量高品质的感受新项目，能够预料红色旅游的生长发育快速道路早已打开。

⑩ 旅游市场调查方法有哪些

旅游产品的开发必须以市场为导向。只有把握了旅游市场的需求和变化,才能开发出更有特色的旅游产品。红色旅游作为一种把旅游和爱国主义 教育 结合起来的新型旅游产品,要想保持健康持续的发展,必须对其市场进行深入的调查研究。那么旅游 市场调查 方法 有哪些?

旅游市场的五个调查方法

旅游市场调查方法：询问法

询问调查法是调查人员与被调查者直接接触的实地调查方法，旅游市场调查人员通过将事先拟订好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问，通过其回答获取所需资料。为了方便调查人员收集资料的规范与整理资料的方便，事先拟定的问题一般以调查问卷的形式出现，所以，调查问卷的设计直接影响调查的效果。

询问调查法一般分为以下四种：

1.访谈法。由调查人员访问被调查者，根据调查提纲当面提问或电话提问，其方式有个人访谈、小组访谈、会议访谈。采用这种方法，调查人员可以依据被调查者的具体情况，灵活决定谈话方式、谈话内容和时间，并有助于消除被调查者的疑虑，建立融洽的访谈气氛，因而效果好、质量高。但是，这种方法费时间、费用也比较高，又容易受调查人员素质的影响，管理操作比较困难。

2.邮寄法。调查人员将设计好的调查问卷通过各种媒介(如利用邮政邮寄、电子邮件、报纸杂志刊登等)传递给被调查者，请其填写后寄回。这种方法可以调查比较多的内容，被调查者也可以有时间认真考虑、从容回答，但是，这种调查的回收率低、信息反馈时间长，从表格中也很难判断被调查者回答的真实性。因此，使用邮寄调查法可以使用一定的物质刺激来提高调查表的回收率。

3.留置法。这种方式介于访问法与邮寄法之间，是调查人员在访问过程中留下调查问卷，让被调查者自由填写，过后再予以收回。这种方法可以避免访谈法时间比较短、仓促、问题简单的缺点，也避免了邮寄法回收率低的不足;但是费时间，成本高。

4.电话法。由调查人员通过电话向被调查者直接征询意见。这种方法的优点是信息反馈快，费用比较低，但是，问题不可能太多，也无法深入交谈。

旅游市场调查方法：文案调查法

旅游 市场营销 调查需要收集两类数据，即统计数据与原始数据。其中，统计数据也称二手数据，是经别人收集、加工整理和已经发表的数据。文案调查法就是通过收集各种历史和现实的动态统计资料(二手资料)，从中摘取与市场调查有关的情报，在办公室内进行统计分析的调查活动。所以也称间接调查法、资料分析法或室内研究法。就一般情况而言，统计数据的收集相对快捷，成本较低。

统计数据的资料来源主要有：

1.旅游企业内部积累的各种资料，如旅游报刊以及一些内部文件。

2.国家机关公布的国民经济发展计划，统计资料、政策、法规等及一些内部资料。

3.旅游行业协会和其他旅游组织提供的资料，或旅游研究机构、旅游专业情报机构和咨询机构提供的市场情报和研究结果。

4.旅游企业之间交流的有关资料。

5.国内外公开出版物如报纸、杂志、书籍及图书刊登的新闻、报道、消息、评论以及调查 报告 。

获取以上统计数据的方法主要有以下三种：

1.文献资料筛选法。这种方法通常根据旅游市场营销调查目的和要求，有针对性地查找有关文献资料，从中分析和筛选出与旅游企业市场营销有关的信息情报。例如，某旅游企业要收集有关我国旅游者旅游消费支出状况的统计数据。就可以通过《中国旅游统计年鉴》查出不同年龄阶段、不同职业状况的旅游者在不同城市旅游消费支出状况，并且可以进而查处旅游者在餐饮、住宿、市内交通、购物、娱乐方面的状况。由于文献筛选法具有传播广泛、查找记录方便的优点，因而文献资料筛选法是旅游企业获取技术和经济情报的最主要来源。

2.报刊剪辑分析法。这种方法是指调查人员平时从各种报刊中分析和收集旅游营销信息。信息社会突出的特点是信息量大和信息流快，市场情况的瞬息万变在日常新闻报道中都会有所体现。

旅游调查人员如果仔细去观察、收集、分析各种公开发行的报纸与杂志中与旅游企业市场营销有关的信息，往往会收到意想不到的营销效果。因此，旅游企业应积极订阅与旅游相关的报纸杂志，同时还应该充分利用广播、电视、互联网络等现代通讯宣传 渠道 ，收集情报信息，以及时发现市场机会，争取和占领市场。

3.情报联络网络。这种方法是指旅游企业在全国范围内或国外某些地区设立情报联络网，扩大商业情报资料收集工作的范围。一般由旅游企业派遣专门人员在重点营销地区设立固定情报资料收集点或同旅游相关部门以及有关情报中心定期互通情报，以获得有关旅游市场供求趋势、旅游者购买行为、价格情况等方面的信息，从而建立起旅游情报网。

世界上大型连锁酒店一般都设有情报联络网，连锁集团内部酒店可以共享相关的旅游营销信息。由于情报联络网涉及的范围广，因而获取的情报信息量大、综合性高。但是这种方法也受到旅游企业自身规模、资金和人力的制约，它一般适用于一些大型的旅游集团企业。

旅游市场调查方法：观察法

观察法是指由旅游调查人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调查方法。在观察时，既可以耳闻目睹现场情况，也可以利用照相机、录音机、摄像机等仪器对现场进行记录，以获得真实的信息。

观察法的优点是被调查者往往是在不知不觉中被观察调查的，处于自然状态，因此所收集到的资料较为客观、可靠、生动、详细。但这种费用较大，并且只能观察到事实的发生，观察不到行为的内在因素如感情、态度等，因此一般与面访调查等其他方法结合使用。

旅游市场调查方法：实验法

实验法是指旅游调查人员将调查对象置于特定的控制环境之中，通过控制外采取变量和实验检验差异来发现变量之间的因果关系的一种调查方法。由于实验法是在较小的环境下进行实验，所以在管理上容易控制，所获取的资料也较为客观，一般适用于获取因果性调查数据。

旅游市场调查方法：网络调查法

网络调查是指旅游调查人员利用互联网了解和掌握市场信息的方法。具体方式是旅游企业通过Web方式附加调查问卷、给被调查者发送电子邮件等方式来获取被调查者的资料。这种新型的调查方法与传统方法相比，具有组织简单、费用低廉、调查结果客观性高、传播快速与直观、不受时空与地域限制、调查周期短等优点，但是，该方法调查对象仅局限于上网的人群，缺乏广泛性。

旅游市场调查的定义

随着经济全球化的发展和市场界限的无国界化，市场迅速扩大，消费者需求因为交通与通讯的发展而越来越多样化和多变化，企业之间的竞争也日益激烈。如何分析市场、发现市场和确定市场已是企业关注的关键问题。

在我国，旅游业起步晚，起点低，但近年来国家已明确将旅游业确立为国民经济的重要产业，旅游发展前景非常广阔。这对于旅游企业而言，无疑是具有很好的市场前景。因此，企业成功地开发旅游市场并满足旅游市场的前提条件是充分“透视”旅游市场，即开展旅游市场调查与预测。

旅游市场调查是指运用科学的方法，有针对性地、有计划地、系统地收集整理和分析有关旅游营销活动方面的信息，以了解旅游营销环境与市场状况，为旅游经营决策提供依据的活动。

为了进一步明确旅游市场调查的概念，对旅游市场调查中包含的几方面内容进行具体说明。

1.旅游市场调查目的。其目的是为旅游企业决策者或管理部门提供参考依据，可能是为了制定旅游企业长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段规划或针对某问题的具体政策而提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。

2.旅游市场调查的内容。旅游市场调查的目的一般是由旅游市场调查的目的所决定。一般说来，主要涉及几个方面的内容：

(1)旅游市场环境调查。

(2)旅游市场需求调查。

(3)旅游市场供给调查。旅游供给是一定时期内旅游市场提供的旅游产品的总量，包括旅游吸引物调查、旅游设施调查、可进入性调查、旅游服务调查、旅游形象调查和旅游容量调查。

(4)旅游企业营销运行状态及效果调查。营销运行状态及效果可通过对旅游企业可控制的因素的调查加以体现，旅游企业的可控因素主要包括旅游产品、旅游价格、旅游分销渠道和旅游促销。

(5)旅游竞争调查。包括竞争者的数量、分布和市场营销能力;竞争者的优势与不足;主要竞争对手的实力、市场营销策略和实际效果;与竞争对手合作的可能性和方式;本单位营销、战术及其效果。

旅游市场调查技术

(一)调查样本的选取

市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为市场普查和抽样调查两种方法。

市场普查法，也称全面调查法或普遍调查法。它是对所要研究的全部对象作无一遗漏的全面调查。具有调查范围广、调查对象多、资料全面等优点，但工作量大、成本高、调查的内容有限。

抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。它是按照科学的原理和计算，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体。

抽样调查数据之所以能用来代表和推算总体，主要是因为：

(1)调查样本是按随机的原则抽取的，在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的，因此，能够保证被抽中的单位在总体中的均匀分布，不致出现倾向性误差，代表性强。

(2)是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”，用整个“代表团”来代表总体。而不是用随意挑选的个别单位代表总体。

(3)所抽选的调查样本数量，是根据调查误差的要求，经过科学的计算确定的，在调查样本的数量上有可靠的保证。

(4)抽样调查的误差，是在调查前就可以根据调查样本数量和总体中各单位之间的差异程度进行计算，并控制在允许范围以内，调查结果的准确程度较高。

与其他调查一样，抽样调查也会遇到调查的误差和偏误问题。通常抽样调查的误差有两种：一种是工作误差，也称登记误差或调查误差;一种是代表性误差，也称抽样误差。但是，抽样调查可以通过抽样设计，通过计算并采用一系列科学的方法，把代表性误差控制在允许的范围之内;因此，抽样调查的结果是非常可靠的。

抽样调查分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。

简单随机抽样，也叫单纯随机抽样。就是从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。特点是：每个样本单位被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此间无一定的关联性和排斥性。简单随机抽样是其他各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时，才采用这种方法。

等距抽样，也叫机械抽样或系统抽样。是将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式(也就是通常所说的排队)，然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，且抽取的样本可少于纯随机抽样。等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。等距抽样是实际工作中应用较多的方法，目前我国城乡居民收支等调查，都是采用这种方式。

分层抽样，也叫类型抽样。就是将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。该方法适用于总体情况复杂，各单位之间差异较大，单位较多的情况。

整群抽样就是从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽取调查样本。特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。因此，在群间差异性不大或者不适宜单个地抽选调查样本的情况下，可采用这种方式。

(二)旅游市场调查问卷的设计

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全;问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂;便于对资料分析处理。

一份问卷通常由四部分组成：题目、 说明书 (前言与结束语)、主体内容和编码。问卷的题目主要是直接说明调查的主题，要求明确、简洁具有针对性。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。在问卷主体的问题标明编码，一般可以使用阿拉伯数字与英语字符，便于资料整理。

资料收集的准确与否，直接来源于问卷主题设计是否科学与合理，一份好的问卷主体设计要求是：

1.文字要表达准确，内容具体明确。不应使填卷人有模糊认识，例如，“您经常外出旅游吗?”就是用词不准确，因为“经常”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您去年外出旅游的次数是?”这样表达就很准确，不会产生歧义。因此，问题中应不包含“经常”“也许”“大概”等容易使填卷人与调查者产生理解分歧的词汇。

2.避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。如，面对老龄市场需求调查时，使用“驴友”一词，就可能引起误会。

3.问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××旅行社的旅游产品质优价廉，您是否准备选购?”这样的问题将容易使填卷人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。

4.问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如下面两级问句：

A.您至今未 出国 旅游的原因是什么?

a、没有钱 b、没有兴趣 c、不懂外语 d、对现有产品不满意

B.您至今未出国旅游的主要原因是什么?

a、价格比较高 b、对组团的旅行社不满意 c、现有产品设计不合理 d、其他

显然B组问句更有艺术性，能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。

5.避免敏感性问题。涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题，即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题，如果实在回避不了，可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入，如果直接询问，不易得到准确结果，而划分出不同的档次区间供其选择，效果就比较好。

6.避免误差性问题。比如由于时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。

根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础;明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当;在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作;卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位)，如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明;问题数量合理化、逻辑化，规范化。

最后，即使是一份看起来设计很成功的问卷，也不一定在实践中就是成功的，必须要经历实践的考验，所以在问卷初步设计完成时，应该设置相似环境，小范围试填写，并对结果反馈，及时进行修改，只有这样，才能够达到市场调查的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。

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