Ⅰ 市场调查问卷设计
市场调查计划书
调查目的
1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;
2、基本界定×××的潜在消费者,以及他们的基本情况;
3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;
4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;
5、产品市场开拓的分析;
6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;
7、通过市场调查检讨目前的营销模式;
8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
调查内容
了解消费者经常购买的休闲品牌.
了解消费者购买频率.
了解消费者对品牌的认知情况.
了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况.
了解消费者的消费价格段.
有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;
对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;
对本产品品牌的认知;
了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;
10、了解消费者对送货上门是否有兴趣
11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;
12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;
13、了解卖场产品资料的作用;
14、通过何种渠道知道本产品;
15、了解消费者基本情况。
调查方法
1、区域:
2、调查对象:抽样部分高校的在校学生.
3、样本数量:
成都 南京 武汉 西安 北京 沈阳 总计
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人员 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度访谈 10 10 10 10 10 10 50
合计 718 718 718 710 710 718 4300
4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;
5、调查方式:全部采取访问法;
6、统计方法:趋势分析与相关分析并用.
7、调查对象比例分配:男性40% 女性60%
8、调查对象的学校分配:理工类:60% 文史类30% 艺术类10% 其他10%
问卷设计
1、本次调查的主要对象是消费者,因此针对消费者分别设计了两份问卷.2、第一问卷主要是由针对学生进行是这次调查的主题,问卷主要由所选高校
的学生会干部按公司要求协助进行。
3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的,这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况,及竞争产品势态。
4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考.
调查的前期工作
调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任.
原则上每个地区3个工作日. 特殊情况延加一日.
调查负责人市调部、企划部各一人.
调查的实施
依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成.
问卷回收和整理
1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收,促销人员和经销商问卷在次日回收,深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。
2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成.
3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成.
八、费用预算
4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外,公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品,由公司的企划部门敲定。
Ⅱ 服装配饰品牌的调查问卷
阿瓦达我单位
Ⅲ 请问谁有服装类专卖店的市场调查问卷
关于大学生服装品牌调查问卷
关于大学生服装品牌调查问卷
请在你所选择的选项编号上面打“√”
Q1.请问您对潮流的看法:
1. 追随潮流
2. 标新立异
3. 适合自己的就好
4. 无所谓
Q2.请问您比较偏好的品牌服饰类型是:
1. 运动服饰
2. 休闲服饰
3. 职业服装
4. 牛仔服饰
5. 其他服饰
Q3.请问您是从什么渠道了解服装品牌的?
1. 朋友介绍
2. 网站
3. 杂志
4. 广告
5. 其他____________________________________________
Q4. 请问您在购买品牌服装时,主要考虑哪些因素?
1. 款式美观
2. 价格合理
3. 质量好
4. 产品品牌
请按重要程度排序_____________________________________
其他原因_______________________________________
Q5.您经常购买的品牌服装的价格范围是:
1. 50元以下
2. 50—200元
3. 200—500元
4. 500元以上
Q6.你购买服装时更趋向于国内品牌还是国外品牌?
1. 国内品牌
2. 国外品牌(跳到Q7)
3. 无所谓
Q6a.您为什么更趋向于购买国内品牌?
1. 支持国货
2. 价格便宜
3. 购买方便
4. 品牌种类多
5. 其他__________________________________________
Q7.请问您对以下品牌的看法:(在所选栏目中打“√”)
货品更新慢 充满活力 引领时尚 价格过高 样式一般 质量一般
安踏
ADIDAS
NIKE
李宁
JACK JONES
艾格
U2
ONLY
VERO MODA
ESPIRIT
E-LAND
A.V.V
ELLE
Q8.请问您最近3个月来所购买的服饰品牌是什么?
__________________________________________________
Q9.您经常购买的品牌是:
__________________________________________________
Q10. 请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?
1. 50元以下
2. 50-300元
3. 300-500元
4. 500元以上
Q11.请问您平均每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重是多少?
1. 10%以下
2. 10-30%
3. 30-50%
4. 50%以上
Q12.您觉得服装配件对于个人形象的重要性如何?
1. 很重要
2. 比较重要
3. 一般
4. 不重要
Q13.您比较中意的服饰配件是什么?
1.帽子 2.皮带 3.围巾 4.首饰
5.眼镜 6.头巾 7.背包 8.其他
Q14.您认为下面品牌属于什么档次?(在所选栏目中打“√”)
高档 中档 低档
安踏
ADIDAS
李宁
NIKE
JACK JONES
艾格
U2
ONLY
VERO MODA
ESPIRIT
E-LAND
A.V.V
ELLE
Q15.您如何看待×大学生关于品牌服装的消费观念?
_____________________________
_____________________________
Ⅳ 服装店调查问卷范文
你可以去 调查圈 上搜一下,应该有你要的问卷。
Ⅳ 服装类调查问卷
这个你叫别人怎么说,你自己问的面太广了。
拿货地点,谁会告诉你呢?版 他要做生意的啊。 不过一般是权在广州拿,可能一些小店会去株洲,还有一批是直接在厂家拿的。 价格得按他的消费人群算,当然越便越好了。送货上门估计是没有, 没有哪家服务可以这么好,都是货运。款式那就更远了, 得看是在那个地域卖,要是在中南大学那边就比较年轻,淑女,时尚。不过这些应该到处都还OK。。。 送货上门除非你做的很大,要不人家价格不会接受, 钱应该是第一位。
Ⅵ 急求!!!服装店市场调查问卷!!!瑞丽风格!!!
给你个范本 希望对你有用 你可以复制到WORD文档。问卷内容你可以自己改改。
市场调查问卷表
个人资料:
姓名: 性别 出生年月: 身高: 体重 籍贯:
联系电话: 所在院校: 联系地址:
您所知道的休闲服装品牌:(多选)
a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ gESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域 □ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____
在您所熟知的休闲品牌中哪些品牌美誉比较高?(多选)
a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ g ESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域□ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____
您对服装品牌的认知渠道主要通过:
a 电视□ b 报纸□ c 杂志□ d网络□ e 朋友介绍□ f 其他_______
您每个月的生活费是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活费中不含服装消费的请选这一项□
您每个月在服装上的消费是多少?
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每个月购买衣服的频率:
a 一次□b 两次□c三次□d 三次以上□
您平时购买服装的情况:
a 有意识的□ b 随机性的□
在您随机性的购买活动中主要诱因有:(多选)
a 天气变化 □b 节庆促销□ c 看到同学购买里新衣服□d 逛街时随意看中□
9、您购买服装的时间段:
a新货上市□b促销打折□c换季打折□ d清仓甩卖□其他时间
10、常去所谓的外贸服装市场购买吗?
A从来都不去□ b 有时去 □c经常去□
11、会购买清仓甩卖的衣服吗
Ⅶ 怎么做服装市场调查 何谓外贸服装
Bingoogle Textile Co
一、市场调查问卷表
个人资料:
姓名: 性别 出生年月: 身高: 体重 籍贯:
联系电话: 所在院校: 联系地址:
您所知道的休闲服装品牌:(多选)
a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ gESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域 □ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____
在您所熟知的休闲品牌中哪些品牌美誉比较高?(多选)
a 以纯□ b美特斯邦威□ c森马□ d班尼路□ e佐丹奴□ f真维斯□ g ESPRIT□ f温纯□ g衣之纯□ h依韵儿□ I森域□ j鎏恒色□ k 潮流前线□ l自由空间□ m依林鸟□ n其他_____
您对服装品牌的认知渠道主要通过:
a 电视□ b 报纸□ c 杂志□ d网络□ e 朋友介绍□ f 其他_______
您每个月的生活费是多少?
a300元以下□ b300——400元□ c400 ——500元 □ d 500——600元□ e 600——800元□ f800——1000元□ g1000元以上□ h生活费中不含服装消费的请选这一项□
您每个月在服装上的消费是多少?
A100元以下□ b 100——150元□ c 150——200元□ d200——250元□ e 250——300元□ f300——350元□g350——400元□h400——500元 I 500元以上□
您每个月购买衣服的频率:
a 一次□b 两次□c三次□d 三次以上□
您平时购买服装的情况:
a 有意识的□ b 随机性的□
在您随机性的购买活动中主要诱因有:(多选)
a 天气变化 □b 节庆促销□ c 看到同学购买里新衣服□d 逛街时随意看中□
9、您购买服装的时间段:
a新货上市□b促销打折□c换季打折□ d清仓甩卖□其他时间
10、常去所谓的外贸服装市场购买吗?
A从来都不去□ b 有时去 □c经常去□
11、会购买清仓甩卖的衣服吗
开服装店前市场调研
开店前的一切准备活动对日后外贸服装店的经营有着很大的影响作用。开店前的市场调查关系到外贸服装店能否在市场上立足,以及将来能否发展壮大。开店的资金 筹集方式决定着外贸服装店的设立形式和规模的大小,办理注册登记是开店必不可少的手续,而工商、税务等知识是外贸服装店经营者必备的常识。做好开店前的市 场调查外贸服装店有大有小,其市场调查的内容、方法也有一定的区别,但总体来说,还是有很多共性。对于独立经营的小型外贸服装店来说,可以适当地简化一 些。
1 .市场调查的内容
对于开投资较大的外贸服装店,调查的内容越详细越好,这样可以最大限度地降低投资风险。市场调查的内容通常有以下 7 个方面。
(1) 政治环境调查 国家或地区的政治环境调查与分析,包括政策、方针、方向、法规与法令。如广告法、工商法、商标法、环境保护法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、反暴利 法、税收条例、知识产权法及有关各种企业性质的优惠政策。对于外贸服装开店的店主来说尤其要了解清楚个体企业、私营企业与合伙经营的有关政策。如欲开店 者,可到工商注册管理部门索要有关知识小册子。
(2) 经济环境调查包括消费者平均工资收入、外贸服装消费所占的比例、城乡居民存款多少、消费水平与消费结构、各类外贸服装的物价状况、各类外贸服装原材料的物 价状况、货币稳定情况等。价格调查还包括消费者对外贸服装价格高低的态度,各类外贸服装的最佳价位、影响外贸服装价格变化的各种因素、新产品与替代产品的 价格状况、各种不同定价方法对外贸服装产品销售量的影响、各类外贸服装的零售价、批发价、赊销价及优惠价、季节性和节日性折扣、消费者对各种外贸服装的淘 汰率等。
(3) 街区文化调查 包括居民区各类消费者对外贸服装流行与款式变化的态度 ( 创新、追赶、跟随、滞后、抵制 ) 、各消费层次的教育程度和文化水平、职业构成与分布、宗教信仰与风俗习惯、人口规模与人口结构、家庭大小与家庭构成、人口密度与人口迁徙流动、结婚率、出 生率与死亡率、中青年妇女的就业状况与生活条件、人们的价值观与审美观等。
(4) 购买需求调查包括各类外贸服装的现有和潜在的购买人数与阶层、大至的需求量、外贸服装需求的变化趋势、消费者的购买水平;消费者的购买欲望和动机、影响消 费者购买的因素有哪些、市场上有哪些品牌比较受欢迎、消费者购买名牌外贸服装主要原因有哪些;与自己的外贸服装店同等规模的其他外贸服装店的经营状况 ( 如经营品种、经营方法、服务特点、价格策略、利润情况及原因等 ) 、同行业的竞争状况 ( 如环境装修竞争、服务竞争、成本竞争与价格竞争、规模竞争、效率竞争 ) 等。
(5) 产品技术调查外贸服装产品及技术的调查包括特定消费者对特定外贸服装款式的评价、意见和改进要求、新上市外贸服装款式的新功能和新用途及流行的可能性;调 查研究推广新款式的应用领域和如何延长新款式的流行周期、市场新开发产品的上市速度及更替淘汰率;外贸服装销售产品的包装情况 ( 是否美观流行、轻便整洁和方便运输及吸引消费者的程度 ) ,外贸服装的商标品牌情况 ( 是否易记、认读、上口、吉祥、诱人、具有情调等 ) ;还要调查可能协作外贸服装加工厂的生产技术能力、经济状况、负债率及信誉情况、外协加工的成本、交货期限等。
.(6) 行业竞争调查 外贸服装行业竞争情况的调查,就是对竞争对手与竞争产品的调查与分析,是开店的重要的准备内容。“知己知彼,百战百胜”,只有对他人尽可能的了解和对自身 优势的分析,才能扬长避短,制定有效的竞争策略和实施规划,最大限度地减小盲目性,在同行竞争中立于不败之地。竞争调查主要包括竞争对手的经济实力与技术 实力,竞争对手的产品市场占有率,竞争对手的管理水平与营销策略、竞争对手的经营目标与发展战略、各竞争对手之间的抗衡关系,主要竞争对手销售店面的位 置、交通条件与客流量、光顾店面的回头率,竞争对手新产品开发的速度、性能、包装、品牌、价格、规格系列、开发周期 ( 即多长时间内开发多少款式 ) 等。
(7) 销售渠道调查各类外贸服装销售渠道的调查包括零售店、代理商、批发商场和常年大用户 ( 如大型工矿企业的劳动保护职业服及宾馆酒店职业服 ) 。公司型外贸服装店 ( 员工主要有业务员和设计师组成的技术密集型外贸服装店 ) 尤其需要建立自己相对稳定的业务网络,包括各种外贸服装使用客户网络、销售网点与联营货架等。
2 .市场调查的步骤
外贸服装开店市场调查的全过程可以分为 3 个阶段。
(1) 市场调查的准备阶段 开店前所进行的市场调查主要是通过收集与分析有关资料和信息,研究探讨同行业在市场营销中存在的不足和问题,做到“人无我有,人有我新,人新我廉,人廉我 转”,从而开出自己外贸服装店的特色。准备阶段需要解决调查的目的、要求、范围和调查人员的安排等问题,制定一个可行有效的调查计划和时间规划。确定调查 地点、调查方法、调查的人数与次数和特定对象与阶层。调查表的设计没有规定格式,根据调查方式的不同、提出问题的不同和调查内容的不同而有所区别。但总的 说来,要符合简明扼要、主题突出和便于统计分析的要求。简单的调查可通过行家咨询进行,虽不必设计表格,但要准备好询问的提纲记在心里。以便提高调查的效 率。
(2) 市场调查的实施阶段做好了市场调查的充分准备,就可以开始实施调查。首先要挑选调查人员并适当给予培训。调查人员需要具有一定的文化水平和实际工作经验, 懂得一些调查理论和调查技术,会统计结果和懂得基本的外贸服装专业与营销知识。最好是性格外向、形象良好、举止文明、善于交谈、思维敏捷、口齿伶俐、认真 负责、具有克服困难的信心和勇气。如果开设小店,店主只需要在街区或居民区范围内调查。若规模较大时,可委托专业人员进行调查。现场调查时,调查人员应按 照事先计划规定的时间、地点、方法、内容进行调查和收集有关资料。
(3) 市场调查的结果处理调查实施过程完成后,调查者要把收集到的杂乱零散的资料和数据进行归类分析。以此为基础,统计归纳出调查结论。正规的市场调查报告一般 内容有:调查过程概述;调查对象的基本情况;调查目的;调查结果的处理方法;调查结论总结和有关建议。通过调查再确定外贸服装开店的规模、选址、经营范 围、服务对象、投入资金及店内外装修风格等。如果店主外聘编写调查报告时,可提出如下要求:内容紧凑,抓住主题,重点突出,客观求实,文字简练,观点明 确,分析透彻,图文并茂及便于决策、具有可操作性等。
3、市场调查的方法
(1) 询问法调查店主或调查员直接接触被调查对象,通过询问的方式收集外贸服装有关信息的方法称为询问法调查。它是由店主或调查员向有关对象提出问题,以获得经 营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式,即走访调查法、信访调查法和电话调查法。走访调查法是店主或调查员面对面地对被调查对象提 出有关问题,由被调查对象回答,调查者当场记录的一种询问法。一般情况下,走访获得的外贸服装信息资料,回答率和真实性都较高,感性认识较强,能比较形象 地感知势态。这种方法的不足之处是容易受调查人员的态度、情绪、语言等影响产生一定的偏见和误解。
信访调查法是事先把精心设计好的问卷以信函的方式寄送给有关的被调查对象,请他 ( 她 ) 们填写后寄回给店主的一种询问调查法。这种方法有很多优点,如被调查对象可以不受调查者外貌和情绪的影响,完全自由真实地填写自己的见解,并有充分的时间思考问题。
还可以扩大调查的覆盖面,调查总成本较低,可节约大量时间。此法的缺点是,有些调查对象可能会认为事不关己,回答问题肤浅,问卷回收率难于控制。通常店主可采用配送优惠卡或有奖问答的方式提高问卷的回收率。
电话调查法是根据特定对象 ( 如职业女性、企业家、高年级学生等 ) 的抽样要求,用电话的方式调查询问意见和信息的一种询问调查法。外贸服装店为了保持长期客户,增加感情联络,尽可能地建立一些电话联络网。这种方法的优点 是能迅速及时地收集急需的信息资料,对有些不便于当面回答的问题,在电话调查中可能得到解决。这种方法的缺点是,由于通话时间不能太长,对问题的讨论不便 深入,不能讨论较为复杂一些的问题。
(2) 观察法调查 店主或调查员亲临所要调查的现场 ( 如销售现场 ) 进行实地调查,或在被调查者毫无察觉的情况下,对他 ( 她 ) 们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研外贸服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。如一些外贸服装店的店主会 专门安排时间定期到其他商店的销售货架旁边,或专门到电影院门口、上下班时问的十字路口、繁华街区等地方,观察各种各样的消费者的穿着情况和新的流行信 息,用于开发自己的产品。还可以利用亲自站柜台、参加各种订货会、展销会、流行发布会、设计大奖赛、学生毕业设计作品展等,观察并记录有价值的信息。
(3) 实验法调查先选择较小的范围,确定 1 ~ 2 个因素,并在一定控制条件下对影响外贸服装销售的因素进行实际实验,然后对结果进行分析研究,进而在大范围推广的一种调查方法,实验调查法的应用比较广 泛。一般每推出一个系列的外贸服装款式都可以在小范围内进行实验,了解顾客对外贸服装的款式、色彩、质量、包装、价格、陈列方式等因素的反应,然后决定是 否大批量进货。实验法可以采取多种形式,对连锁经营的外贸服装店可专设试销店,一般外贸服装店可设试销货架以了解新产品对顾客的吸引力。
二、何谓外贸服饰,简单的说就是国内工厂生产的出口服装(包括来料加工和进料加工)。但如何判别自己准备买的服装是外贸服装呢?
首先,我们先来看一下国内某外贸服装批发网站所说的外贸服装的来源。以下引号中的语句是原话。
“第一是外贸订单的尾货。尾货就是外国服装公司给中国服装加工企业下了100套订单,中国服装加工企业处于周全考虑,实际加工了120套,那多出的20套就转为国内销售。”明眼人一看,就是白痴说的话,一般老外同外贸公司或工厂签订的加工合同都有规定服装的具体数量,服装成品可以有正负5%的差异,就算在信用证条款下,极端的数量差异一般是正负7-8%,在这个范围里面多出来的服装,外商会全部买下。绝对不会有20%的差异,而且加工的服装如是欧码的话,工厂更不敢自己多做,万一多出来卖不掉呢?
“ 第二种来源渠道是加工企业在完成订单后出现了面料剩余,厂家依据外销服装的工艺、款式,将面料加工成成衣销售。”真正好的品牌,做的都是进料加工和来料加工,因为国内原料达不到外商的要求,进口原料都要做加工手册,每一件衣服的用料损耗都写得清清楚楚,绝不会有很多的剩料。所以现在国内销售的外贸服饰,比如DKNY,POLO等其实都不能称得上是真正原厂品质,因为用的都是国料。
“第三种是外销服装没有通过出口质量检验,全部的100套均退回厂家,转而在国内销售。”这种倒是有可能,但如果是出口的婴儿服装没有通过质检,呵呵,那我告诉你绝对不要去买!!!因为欧洲和美国执行的是最严格的环保标准,没有通过质检,肯定是面料或服装的染料没有通过环保标准,婴儿的皮肤是很脆弱的,所以这种衣服买回来后穿在身上,很容易出现红斑,时间长后,衣服里有毒的染料还会使婴儿的皮肤产生癌变。呵呵,便宜没好货。象我客户下的订单,统一要求用德国的“巴斯夫”染料,为了就是对婴儿无害。
那我朋友的MM买的衣服,为什么我一看就是假的外贸产品?其实你只要看衣服的侧唛,就是订在衣服侧面的成分标或洗唛,那里绝对不可以出现中文字,如果有一个中文字,那肯定不是外贸服饰。其实这种假外贸服饰,在上海的襄阳路市场和陕西路特别多。记住真正的外贸服饰,绝对不可能出现一个中文字,包括吊牌。
其次,就是看衣服的做工,就是衣服的缝线走向是否平整笔直,衣服里是否有断线,或衣服边缘收线的地方是否有很长的线尾露在外面。外贸服装出口前都要经过后整理,所以不会有线头留在里面的。
第三,就是看商标英语的拼法。按我的经验,一般好的国外品牌的要么是服装设计师的名字,比如ARMANI等,但如果是国际的顶级品牌,如果你在上海的马路小店里买到,那肯定是假的。还有,如是法国和意大利、西班牙品牌的服饰,因为是拉丁语系,所以品牌的英文商标是拉丁语的英语发音,你是翻译不出中文意思。如果你看到一件衣领上标着出口到法国的衣服,但商标用是STRONG,或LILY、LADY DANCE、WINDO等,那肯定是国内的假外贸服装。
其实国内很多外贸服装都是伪正牌,所以都不敢在大商场里销售,因为如要进场销售,就需要出示知识产权授权书,这是不可能的。
Ⅷ 如何做服装市场问卷调查
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
一、按问题答案划分。
问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种基本类型。
1.结构式。
通常也称为封闭式或闭口式。这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的,由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。
2.开放式。
也称之为开口式。这种句卷不设置固定的答案,让回卷者自由发挥。
3.半结构式。
这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间,问题的答案既有固定的、标准的,也有让回卷者自由发挥的,吸取了两者的长处。这类问卷在实际调查中运用还是比较广泛的。
二、按调查方式分。
按调查方式分,问卷可分为:自填问卷和访问问卷。自填问卷是由被访者自己填答的问卷。访问问卷是访问员通过来访被采访音.由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中,并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者,被访者自己填答后,再邮寄回调查单位的调查形式。
这几种调查形式的特点是:访问问卷的回收率最高,填答的结果也最可靠,但是成本高,费时长,这种间卷的回收率一般要求在90%以上;寄间卷,回收串低,调查过程不能进行控制,因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低.会导致样本出现偏差,影响样本对总体的报断。一般来讲,邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了;发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间,回收率要求在67%以上。
Ⅸ 市场调查问卷怎么做
这里分享的市场调查来问卷
首选。我源们要明确市场调查的对象。
再次,顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时,不能使用行业术语,最起码要确保顾客看得明白,能真实说出他们的想法。然后,要准备好根据人口统计学的资料,来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨! 最后,问卷测试 在正式推出问卷前,在内部测试一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改,到最后就能做到万无一失,毕竟群众的力量是伟大的。 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤,希望能给新手提供一些帮助!