1. 暑假如何准备交通银行笔试有哪些备考经验
你好
暑期时间比较充裕,首先大家可以提前关注各大银行的官网,他们会不定期的发布一些暑期实习生的招聘公告,这段实习会给你增加一些实习的经历,更加了解银行的工作流程,为后期的银行面试打下基础。同时也会为后期的简历润色,填上丰富的经验。
银行的笔试一般涵盖范围比较广泛,包括行政职业能力测试、综合知识、英语以及性格测试。其中行政职业能力测试就是我们常说的行测,一般银行考的行测题目数量会比较大,所以需要大家提前练习,可以买一本行测的练习题,行测题目其实大家都会做,但是缺少的是做题的经验、速度以及准确度。需要在大量做题之后,可以提升做题的速度,而且有一些行测题目是不需要计算的,有一些能够快速确定选项的技巧,所以需要在暑期每天抽时间多去做题。
综合知识涵盖的范围比较多,比如经济、金融、会计、计算机、管理、市场营销、法律,公基等,科目比较多,其中经济金融可能占比多一些,对于这些专业科目,涉及范围比较广泛,但是考查的基础题目还是比较多的,可以在暑期看看这些科目的书籍,每年考试都会有重要和高频的考点,大家结合着对应的考点,提前进行准备,配合着理论和练题,能够巩固知识点。
英语一般有阅读理解,完形填空等常规题型,题量一般比较大,难度在托业和四级之间,每天积累一些单词量,练习一些四级的题型,熟悉一下语境和语感,但是一般银行考试都是上机开始,所以一定要适应电脑答题的感觉。
最后,暑期大家有充沛的时间来准备银行的考试,希望大家能够提早进行准备,毕竟银行秋季招聘是针对毫无经验的应届毕业生,也希望大家能够抓住这次机会,备战成功顺利入行!
2. 如何吸引客户到银行办理业务
(1)妙用门楣LED屏
门楣LED显示屏是网点对外宣传的24小时广告屏,当一块LED大屏被充分利用,它所带来的效益等于两个理财经理,等于一个理财中心主任!因此,如何制定好计划、充分利用好门楣LED显示屏就显得尤为重要了。
A.门楣LED可用做“高收益理财产品/黄金/基金/保险的”促销广告;
B.门楣LED可用做滚动宣传“金融相关法规、条例、普及知识、营业公告”等;
C.门楣LED可用做“客户邀约式活动”/节日互动活动宣传。如情人节,可用于网点情人节活动宣传/互动广告栏;
D.门楣LED可用做公益活动、安全警示宣传栏。
日常营业期间,客流高峰时间段以“营销广告”为主,客流量不足时,则可以滚动播放各类公告通知;晚上息业期间,一定要利用起LED屏的广告功能,让重点产品广告轮番播放,高频次冲击客户眼球,引导客户思考投资收益,加深客户对我行理财产品收益广告印象。
(2)其它显示屏
网点中除了门楣LED显示屏以外,还有“一楼大厅屏、叫号显示器、贵宾区液晶电视、LED汇率屏、ATM机显示屏、大堂经理办公电脑、智能设备显示屏、客户理财操作电脑”等一系列电子设备可用于插播滚播我行重点产品营销广告。
网点现有电子设备非常多,若都能播放起重点产品营销广告,还能说网点营销氛围不浓吗?
借用他家LED屏
“要问借LED屏是哪行强?当数‘房产业’!”
为什么这么说呢?那是因为“只要是人气旺的地方,就有卖房的LED广告”!在商场、在超市、在写字楼、在社区、在街道、在加油站......就连中年大妈跳广场舞的地方都不放过!
(1)全城热播
房产业全城获客,对于银行网点来说可能不要范围这么广,但是周边的核心商圈是不是尝试打广告呢?有哪些地方的LED屏网点可以借用呢?如:
大客流类:商场、广场、社区、写字楼、酒店、餐馆等
车站类:公交站、汽车站、火车站、加油站、4S店
街道类:道路、天桥、出租车、公交车、地铁
以商场为例:高人流量的商超要求LED广告设计简单、文案直白简单却不失吸引力。如下图:某房产公司投放的LED屏幕广告,其画面其实并不复杂,红底白字一目了然。但正是易于记忆的界面、对比强烈的颜色、和带挑拨人心技能的文案,使得传统LED广告的传播力度放至最大化。
(2)街道承包
在这条街、同一晚上整齐伐一地播放我行最热理财产品,炫目刺眼呀!放眼望去,整条都被我行的热点产品给承包了。客户想不知道都难!同时这也是与周边邻里小商铺接洽合作的好机会啊!随便谈谈信用卡优惠、贷款与客户共享等问题。
借用他家LED屏的核心观念就是:“让客户路过你的广告!”
妙招二:展板诱客
说到网点营销展板,很多大堂经理或者说网点的画画小能手就头疼了。制作一份“吸粉”展板,既讲究设计美感,又考察个人营销能力。所以说,要制作一份“高吸粉高转化”的营销展板,可不是照图画图,随意画画就了事咯!那么如何制作“高吸粉高转化”的营销展板呢?小编给予以下展板制作小攻略。
(1)主题:
主题是整个营销展板你想要表达的核心点,一般分为两类:
一是产品类。如:保险、基金、黄金、信用卡、存款;针对产品类的主题营销展板设计,其标题要求简单直接明了(如直接以产品命名,“漂亮妈妈信用卡”)或制造噱头(如:好消息!好消息!、行长推荐、热销产品、今日推荐......)
二是活动类。如:父亲节、端午节、儿童节、中秋节等;针对活动类的主题营销展板设计,其标题主要有两种结构:“形容词+节日名”或“节日名+动词”,排序前后均可。如:健康宝贝、中秋寄相思、赢在金秋等;
三是热点类。热点类主要在于引导客户与行员探讨金融事件,如最新期诈骗事件、最新期金融事件、最新黄金、基金事件等。
(2)文本:
文本是对营销展板的主题进行详细解说。针对产品类的主题,文本则重点在于精炼简化产品卖点、收益及亮点,建议多采用数字或比喻式描述;针对活动类的主题,文本则重点在于简单描述参与活动对象、时间、收获等。
(3)图画:
“图文协调、干净整洁”是展板制作中最关键的环节。要求每一次展板制作,一定要文字、图片与主题三者保持高度一致,从而从文字、图片、内容三方面来吸引客户!切忌为填图而填图,画蛇添足。
妙招三:小喇叭喊客
(1)小喇叭吸客广告
小喇叭放置:小喇叭一般置放于网点门口,可用一个理财展板对其进行遮挡。
小喇叭播放时间:客流高峰期。一般在晨会之前就放置在门口进行播放,直至10:30客流稳定之时;下午从14:00至16:30期间进行播放;社区银行则根据自身客流高峰时间段或环境情况进行播放时间安排。
吸客广告词:
A.“巧投资,妙理财,XX理财,5.2%收益让您的财富无极限!”
B.“投资有道,财富无忧”
C.“轻松理财,共赢未来”
D.“不能送您金山,但能帮您攒钱!”
E.“亿万财富起于理财,家穷四壁原于无财。选择不对,白费。”
F.“你可以在一个屋顶之下完成所有的金融业务。——麦伦国家银行”
G.“你还在为自己的钱不知去哪儿了而烦恼吗,来找‘XX行’吧!专业理财,从此让你无后顾之忧。”
广告词需用多用短句、多用动词、避免同音字,要求简明、形象、口语化。同时,广告词形式可以多种多样,往往以幽默见长,吸引观众,便于观众记忆。
(2)小喇叭录音妙招
A.普通话+方言的模式;
B.语速适中,一般每秒3个字,最多每5秒读18个字;
C.重要内容慢读:如品牌、产品、收益、活动亮点等要慢读,以使听众听清记牢;
D.重复朗读,从而鼓动消费者和加深印象;
E.对话式、说唱式、宣传式、功效式等;
F.另类策划:幽默搞笑或者声音别具一格,有特色的人可以录制有趣音频。
3. 银行如何搭建场景化营销体系
一、怎样进行场景营销
1、细分客户
客户细分与分层对众多银行从业者来说已经不是一个新鲜的事情了,客户的细分与分层是差异化营销制定的关键核心基础,长期以来,银行是以客户在银行的资产对客户进行分层,就像意大利经济学家提出的“二八定律”成为银行业黄金利润的分割点,20%的利润来源于优质客户,80%的利润来源于普通客户,多数银行将这20%的客户区分为私人银行客户和财富管理。
分层细分的好处在于便于制定和实施差异化的进阶式服务策略,对于优质客户来说,分层细分帮助客户享受到更多的金融服务,从而有利于吸引客户不断收拢、沉淀在银行外的资金,对于零售客户来说,客户分层是将客户分为不同的维度,从客户的盈利、时间和特征三方面入手,充分考虑彼此的相互作用,银行还可以根据忠诚度、人口属性、客户价值、客户消费、现金流等特征对客户进行细分,形成客户的特征化标签,使得银行的数据沉淀和分析变得更为丰富,打造线上线下营销,拓宽营销渠道,疫情的原因,也改变了部分中老年人的群体消费习惯,必然使得后续线上营销的目标客群被扩大,这一机会银行也是需要抓住的,在银行积极推动线上营销的时候,客户细分就显得格外重要。
2、自建场景,将场景化与客户细分相结合
在场景化营销概念中,强调“销售即场景”,通过制造场景的方式,重构零售的人、货、场,从场景选择上来说,自建场景的第一步就是筛选细分市场,根据上述的细分原则针对不同的群体构建不同的场景,然后对现有的渠道进行清洗再利用,努力挖掘新的场景,以客户需求作为依据,重新审视和挖掘场景的资源和作用,完善场景的效果问题,抓住需求更高频的场景,同时对现有场景不断细分,才能带来新的场景价值。
3、建立递进式情感链接
千篇一律的单刀直入式营销已经让客户心生厌倦,因此对于营销人员来说,不如换一种营销思路,抛开金融产品的利益功能,从客户其他的需求入手,寻找情感的链接点,通过情感链接的方式获取客户信任,面对我们推出的产品,形成一种与客户之间的情感递进式链接,倾听客户对产品的意见以及客户需要什么产品的诉求,尊重客户意见,与客户之间搭建信任基础,比如面对中老年妇女的客户群开展一场营销活动,除开产品的金融特性外,很多银行想到了“广场舞拓客”的方式给阿姨们创造了表达金融需求的条件,通过服务加礼品的模式去打开关口,从而成功营销。
4、嵌入式营销
以往银行为客户提供的金融业务总是自成体系,无论是营销、服务还是创新都在自有渠道、自有产品的范围内展开。但随着互联网金融的快速崛起,再加上金融机构竞争日趋白热化,原先的获客方式已经行不通了,因此银行必须转变策略,获取金融服务的“入口”开始逐步散落到需求场景中,转变为“客户本位”的服务模式。把金融服务融入到外部环境,成为生态中的一个组成单元,与众多参与方共同服务客户,“共享客户”成为基本共识。例如越来越多的银行以更加开放的态度寻求第三方合作,将过去独立的金融服务分散的嵌入到一个个生活应用场景之中,再通过各种APP,人工智能等技术的发展,更是为融合外部服务边界打下坚实的金融基础。作为一站式数字化服务解决方案提供商,金易联可以为金融机构提供开放的数字化技术能力、帮助企业打造行业级生态、实现多机构链接。
4. 市场部的岗位分那些,职责各是什么
市场部的主要职责有十五大方面:
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。
市场部岗位职责
岗位名称:市场部主管 直接上级:业务副总经理; 直接下级:区域销售专员、综合信息员、销售支持专员;
工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务; 2、负责市场开拓和管理工作; 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告; 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析; 5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价; 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习; 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价; 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作。
5. 如何搭建银行场景化营销体系
1、 细分客户 客户细分与分层对众多银行从业者来说已经不是一个新鲜的事情了,客户的细分与分层是差异化营销制定的关键核心基础,长期以来,银行是以客户在银行的资产对客户进行分层,就像意大利经济学家提出的“二八定律”成为银行业黄金利润的分割点,20%的利润来源于优质客户,80%的利润来源于普通客户,多数银行将这20%的客户区分为私人银行客户和财富管理。 分层细分的好处在于便于制定和实施差异化的进阶式服务策略,对于优质客户来说,分层细分帮助客户享受到更多的金融服务,从而有利于吸引客户不断收拢、沉淀在银行外的资金,对于零售客户来说,客户分层是将客户分为不同的维度,从客户的盈利、时间和特征三方面入手,充分考虑彼此的相互作用,银行还可以根据忠诚度、人口属性、客户价值、客户消费、现金流等特征对客户进行细分,形成客户的特征化标签,使得银行的数据沉淀和分析变得更为丰富,打造线上线下营销,拓宽营销渠道,疫情的原因,也改变了部分中老年人的群体消费习惯,必然使得后续线上营销的目标客群被扩大,这一机会银行也是需要抓住的,在银行积极推动线上营销的时候,客户细分就显得格外重要。
2、 自建场景,将场景化与客户细分相结合 在场景化营销概念中,强调“销售即场景”,通过制造场景的方式,重构零售的人、货、场,从场景选择上来说,自建场景的第一步就是筛选细分市场,根据上述的细分原则针对不同的群体构建不同的场景,然后对现有的渠道进行清洗再利用,努力挖掘新的场景,以客户需求作为依据,重新审视和挖掘场景的资源和作用,完善场景的效果问题,抓住需求更高频的场景,同时对现有场景不断细分,才能带来新的场景价值。
3、 建立递进式情感链接 千篇一律的单刀直入式营销已经让客户心生厌倦,因此对于营销人员来说,不如换一种营销思路,抛开金融产品的利益功能,从客户其他的需求入手,寻找情感的链接点,通过情感链接的方式获取客户信任,面对我们推出的产品,形成一种与客户之间的情感递进式链接,倾听客户对产品的意见以及客户需要什么产品的诉求,尊重客户意见,与客户之间搭建信任基础,比如面对中老年妇女的客户群开展一场营销活动,除开产品的金融特性外,很多银行想到了“广场舞拓客”的方式给阿姨们创造了表达金融需求的条件,通过服务加礼品的模式去打开关口,从而成功营销。
4、 嵌入式营销 以往银行为客户提供的金融业务总是自成体系,无论是营销、服务还是创新都在自有渠道、自有产品的范围内展开。但随着互联网金融的快速崛起,再加上金融机构竞争日趋白热化,原先的获客方式已经行不通了,因此银行必须转变策略,获取金融服务的“入口”开始逐步散落到需求场景中,转变为“客户本位”的服务模式。把金融服务融入到外部环境,成为生态中的一个组成单元,与众多参与方共同服务客户,“共享客户”成为基本共识。例如越来越多的银行以更加开放的态度寻求第三方合作,将过去独立的金融服务分散的嵌入到一个个生活应用场景之中,再通过各种APP,人工智能等技术的发展,更是为融合外部服务边界打下坚实的金融基础。作为一站式数字化服务解决方案提供商,金易联可以为金融机构提供开放的数字化技术能力、帮助企业打造行业级生态、实现多机构链接。
6. 如何提高社区银行营销策略与技能
1、社区银行营销特点
² 社区银行——您身边的金融便利店
² 麻雀虽小五脏俱全—版—全面的个人金权融服务
² 一站式服务——业务办理到社区服务一应俱全
² 与居民的鱼水关系——建立深厚的客群关系
2、社区银行定位及核心业务
² 社区银行与银行网点
² 核心产品与服务
3、优秀的社区银行必备要素
² 优秀社区服务营销具备的特质
² 优势的产品
² 良好的口碑
² 热情周到的服务
² 科学有效的客户管理
4、社区银行的多种便民服务
7. 关于广场舞老师:广场舞参与的人越多 对社会稳定越好的介绍。
中国跳广场舞的人数接近一亿,大多数是生于五、六十年代的退休女性。她们掌握著家中的财政大权,覆盖养生、理财、旅游、采购等各项消费,由此形成一个估值千亿人民币的市场。
2015年8月,文化部、体育总局等部门联合发布《关于引导广场舞活动健康开展的通知》,将广场舞纳入基层社会治理体系,要求各级政府积极引导和推动广场舞发展,以促进基层社会和谐稳定为根本,坚持弘扬社会主义核心价值观。
2016年10月19日是广场舞老师美久的人生巅峰。在北京奥运场馆水立方举办的“国舞风云榜颁奖盛典”上,她和著名歌手李玲玉、萨顶顶一同坐在评委席上。