品牌市场部的价值定位

❶ 浅谈如何发挥市场部的先锋作用

市场部是什么？它在公司的整体运营中处于什么位置？它和销售部之间是什么关系？它是可有可无的吗？它可以并且能够发挥什么重要作用？笔者根据自己的工作经验，参考一些专业书籍，并结合本公司的实际情况，浅要地为大家揭开这些谜团，以利于公司持续、健康发展，并逐步发展壮大。所谓市场，指对某一个产品的核心利益有需求的目标消费群，而市场部就是要研究由这个人群的需求所产生的规模、性质、时间长短,以及如何利用策略满足已经产生的这些需求。简单的说：市场部就是解决市场问题，同时也是深入研究和了解市场问题的一个重要部门。 一、市场部在营销中的作用 1、进行市场的定位；2、对产品进行定位；3、对推广进行策划；4、对销售方式进行策划；5、有效进行市场控制；6、对产品的品牌进行塑造。 市场部在营销活动当中占据着龙头的作用，因为它是解决市场的需要、需求和欲望的问题，要解决这些问题就需要研究市场，并根据研究的结果进行有针对性的策略思考和策略规划。 二、 市场部与销售部的关系 1、市场部是启发消费者需求的，是解决消费者知道你的产品并且喜欢的问题；而销售部是满足消费者需求的，是解决让消费者能买的到产品的问题。2、市场部提供的市场资源是销售部完成业绩的重要保障，是销售部门的武器和弹药；销售部必须与市场部紧密配合，才能实现产品从企业到消费者的价值转化。3、市场部的工作重点是利用信息载体启发和影响消费者的需求可能；销售部的重点工作是利用渠道载体把产品从企业顺畅且方便地送到消费者面前。 三、 市场部与销售部的作用比较 1、“战略”与“战术”的关系 市场部的工作关系到产前、产中、产后和销售的全过程，涉及产品、价格、渠道和促销的关系，以及生产者、中间商和消费者等关系，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部；销售部的工作主要是将市场部根据市场研究规划出的产品，按设计好的渠道和价格以及促进销售等方式，具体对市场进行实施操作，管理好渠道的畅通、物流的合理、资金流安全等，是具体执行层面的事情。 2、面上和点上的关系 市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，包括产品构想、组合、行业及竞品品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。销售部考虑问题相对单纯，按照既定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来；具体工作是管好经销商、铺货、建点等；关心的是出了多少货，回了多少款；更多的是在销售环节运用因时因地的战术技巧解决问题。 3、理论和实践的关系 市场部解决消费者的思想问题，是想不想买的问题；解决产品的品牌问题，让消费者对产品品牌产生好感及忠诚度。销售部解决的是消费者能不能买得到的问题。 4、整体利益和局部利益的关系 市场部考虑市场的全局性，它的考核标准：（1）在市场层面上，考虑产品的美誉度、占有率、忠诚度；（2）在产品本身层面上，考虑产品的购买频率、卖相与产品品牌的价格关系、市场的稳固程度、品类关系与网络终端的结构关系； （3）在执行层面上，考虑产品的包装、价格、推广方式、促销方式对市场的影响。总而言之，市场部的工作无法象销售部一样每天量化，它考虑的是整体利益。销售部的工作体现在货物的销售和回款的多寡，考核的标准直观、单纯，考虑的是局部利益。 5、长远利益和短期利益的关系 市场部的市场策略研究、品牌规划建设，一般是以年度、三年，甚至五年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益；而销售部是以月、季度，最多是以年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。 总之，市场部相当于军队的参谋部，销售部相当于军队的作战部，肩负着不同的重要使命。 四、市场部在企业中的位置 市场部与生产部、行政部、人事监察部、销售部、综合运营部、财务部处于同一层级。 公司其它部门必须与市场部有效沟通、紧密配合，形成合力，才能充分发挥整体效应，从而保证公司顺利、健康发展。 五、市场部的功能及组织架构 （一）、市场部的功能 1、策划功能：对产品及市场能够准确定位与推广设计 的能力2、价值功能：建立产品价值与品牌价值的能力3、纽带功能：与公司各部门沟通协调的能力，与消费者沟通的能力（调研能力访谈能力、终端沟通能力、总结能力）4、考核功能：对市场的变化及销售的跟进有随时把控的能力5、信息整合功能：对营销活动进行整合，有针对性的对市场进行有目的的工作 （二）、组织架构 董事长-总经理-副总经理-市场总监（或市场部经理）-市场督导、企划专员、调研专员、广告专员、促销专员、推广专员。 对于处在起步阶段的公司，根据实际情况，市场部的组织架构可以不必面面俱到，市场总监以下只需要设市场督导即可，其它功能由市场总监与市场督导兼管即可。 六、市场部的职责 （一）、市场部的职能 1、 参谋与谋略职能2、 定位与策划职能3、 计划与管理职能4、 后勤与服务职能 （二）、市场部职责范围 1. 市场调研与市场信息、市场行为的及时收集和反馈；2. 年度销售目标及年度营销计划的制定3. 新产品、新市场的策略制定；4. 公司广告战略的制定与实施；5. 市场公关活动及策划组织；6. 完成公司下达的年度、季度及月度考核指标；7. 营销企划及渠道规划设计；8. 年度推广计划的拟定与执行；9. 促销活动的制定；10.销售终端的促销物料的制作及采购。 七、市场部岗位职责 （一）市场总监岗位职责： 全面主持和负责市场部各项工作。其上级是董事长、总经理、副总经理，下级为市场督导及各市场专员。 A．业务职责： 1. 制定市场营销方案、营销策略及营销计划；2. 拟定并监督执行市场调研计划；3. 拟定并监督执行新产品上市计划和预算；4. 制定各项费用的申报及审核程序；5. 指导市场督察人员检查市场营销方案的执行情况，就检查结果及时作出改进及奖惩措施；6. 拟定并监督执行公关及促销活动，计划安排年、季、月及专项市场推广策划；7. 制定广告策划，包括年、季、月及特定活动的广告计划；8. 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场作好准备；9. 参与公司的各种市场营销会议；10.接待经销商来访；11.负责内刊的设计、策划、编辑及出版工作，高质量办好每一期内刊；12.公司网站的及时更新、维护、充实。13.市场部各种工作表格的制定、宣贯及执行；14.切实完成董事长、总经理、副总经理授权交办的其它任务。 B．管理职责 1. 全面计划、安排、管理市场部工作；2. 协调部门内部与其它部门之间的合作关系；3. 制定市场部的工作规范、行为准则及奖惩制度；4. 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；5. 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配；6. 拟定并监督执行市场规划与预算。 C. 直接责任 1. 对市场环境维护结果和市场环境调查信息准确及时反馈负总责；2. 对市场部人员的培训、考核、评定工作负总责；3. 对市场部所有工作的检查、反馈负总责；4. 对市场调查及维护费用负总责；5. 对市场调查及维护实施方案及操作程序负责；6. 对市场部人员的法律纪律行为、工作秩序、整体精神面貌以及对公司造成的影响负总责；7. 对市场部违纪员工提出处理意见或实施处罚负责。 （二）市场督导的岗位职责 市场督导，指在市场总监的指导下，本着公开、公平、公正的原则，对市场业务人员执行公司的各项管理办法、营销方案及促销政策的绩效进行检查、指导的一个重要岗位，是市场部的基本职能部门。 基本职责如下： 1. 拜访经销商及终端客户时，及时向他们宣贯公司的规模、实力、远景、规划、政策，增强他们长期与我们合作的信心与动力；2. 拜访经销商及终端客户时，对市场业务人员宣贯、执行营销方案的准确性、真实性、时效性进行检查、指导，作出书面结案，上报公司；3. 对产品专题推广活动的全程进行协助、检查、指导；4. 进行市场调研，对收集的市场信息及时整理、归纳，作出结案报告，上报公司，作为决策依据；5. 检查卖场产品货架、地堆陈列的标准化、生动化情况，提出最佳改进建议；6. 对省区经理、城市经理、客户经理及促销人员的实际工作进行检查、指导，切实发挥他们在市场拓展、产品铺市、广宣品投放等工作中的实际作用；7. 负责处理常规客户投诉；8. 协助市场总监做好内刊的策划、版面的设计及内容的甄选，协助市场部经理切实办好每一期内刊；9. 切实完成市场总监授权交办的其它任务。 总之，产品设计、市场推广、市场人员招聘、市场维护、渠道促销、方案制定、对外公关、广告策划、营销规划拟定、客户投诉、市场质量问题处理、与公司各部门紧密协作等，都是市场部直接管辖的范畴。 因此，即使在公司发展的初级阶段，市场部不但要设立，而且必将发挥重要的先锋作用。

❷ 市场部，营销部，销售部有什么区别

营销部、销售部、市场部的区别：
销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。属于一种市场销售行为。
市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。属于市场企划性质。 营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。属于市场规划层面的工作。
营销是个比较大的体系，是包含了市场与销售的，而现在很多人都把营销简单的理解为销售，或者说营销会让人感觉这个词很好听，听起来工作比较高深。 最主要的混淆还是在市场与销售，很多公司市场部其实就是销售部，做市场就是做销售，这一点是不正确的。 一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的，主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道，工作小到印制宣传单，大道行业展会，说的更直白点是个花钱的部门，是对销售部门有力的支持。以前我们通常称之为空中部队。 而销售部门（少数企业又称为业务部）实际上就是面向终端客户，直接把企业的产品卖给意向客户的，可以说是赚钱的部门，我们通常称之为地面部队。两者的区别显而易见。当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起，但所做的事依然是区分开来的。或许是因为我们通常说销售就是开发市场，而使人容易产生混淆的原因。
营销与销售的区别
（一）包含的内容不同： 营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。 营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。
（二）思考的角度不同： 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户作为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
（三）结果的诉求不同： 销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好。 营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广；营销的目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖。
（四）两者格局的差异 营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战术谋策达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
（五）本质的差异 销售是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧和方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。 营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
（六）从销售到营销的跨越其实就是从： 战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续

❸ 市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别如下

1、工作目标不同

市场部的目标是树立品牌，扩大品专牌知名度、属提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激。

销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 。

2、性质不同

市场部往往是进行的务虚的“理论工作”。

销售部往往进行的是“务实的实践工作”。

3、职能不同

市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题。

销售部门的任务是解决市场能不能卖出去产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是今天所做的市场营销工作。

❹ 市场部该如何定位

市场部作为决策层直接领导下的智囊机构，基本定位应有以下三项：
1. 市场调研。收内集容和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析。其中包括市场的需求状况，用户的满意度，竞争对手情况等。
2. 营销策划。在市场调查和研究的基础上，根据公司的自身优劣势，在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上、针对情报收集、营销渠道、产品的销售和售后服务等几个方面，向决策者提出一系列具有创意并可实施的营销方案或建议，以提高企业的营销力度，并跟踪整个方案实施的过程及评价其效果。
3. 对外宣传。对外宣传包括对公司的宣传，产品的宣传以及向客户传达公司的文化和和服务宗旨。

❺ 市场部团队目标是什么

分析市场和比较竞争对手，找到自身竞争优势，从而选择最有机会的细分市场；挑选最适合的产品，制定最准确的定位；用最佳的沟通方式，寻得最契合的渠道，找到目标消费者。

❻ 品牌经理的价值定位

20世纪30年代中期，品牌经理的角色最早出现在宝洁公司（后来首位品牌经理成为了宝洁的总经理）。品牌经理的职责中，既包括长期的品牌规划，又有短期的品牌建设任务，很多企业做品牌着眼于短期的销量提升。如创造和维持品牌的一致性、品牌定位、品牌预算、媒体合作和员工激励等问题。品牌经理的工作难点在于，由于缺乏足够的激励机制，其它部门不太配合品牌管理的工作。在宝洁的公司里，采用了产品品牌经理，由产品品牌经理全面负责该类产品品牌营销和战略上的工作。与市场部经理的工作不同是：市场部经理更关注于及时处理日常的战术性问题，如促销活动策划和广告发布等，而品牌管理是更长期性的工作，要靠持续的行动才能达到目的。同时一个企业做品牌应该有短期目标和长远目标，短期目标是销量的增长，远期目标是品牌资产的积累。因而，不能根据短期指标来衡量品牌经理的工作，短期盈利固然重要，但品牌经理更重要的任务是塑造清晰的品牌形象并保持明确的品牌战略。
品牌的重要性众并不是大家都知道，一双在中国鞋厂生产的运动鞋，如果不贴上任何商标的话，就可能被消费者认为是低档的，地摊货，贴上李宁能卖到3-4百元，但贴上耐克的“一勾”，则可以卖到6-7百元，甚至上千元，至于为何会出现这种现象，很多人理解是品牌的价值，但价值的背后是什么，其实，是品牌的文化。成功塑造强势品牌的公司的企业文化一般来说都重视品牌建设——包括明确定义品牌核心价值和组织特征等。然而，在培养这种重视品牌建设的企业文化过程中，许多公司都犯了同一个错误——没有配置品牌经理，品牌管理的职能很多是由市场部或企划部来承担，也没有明确规定品牌管理的职责由哪个部门承担。其实企业指派具体的、专业的人全权负责品牌管理，将会有利于品牌更好的培育、发展和保护。
在技术革新越来越快的全球市场，产品的变化越来越快，产品的生命周期越来越短，而品牌在专业的职业经理人的运作下是没有生命周期的，品牌可以通过产品的不断推陈出新维护住生命的常青树。如很多国际品牌的历史都有100多年了，她们依然活跃在全球经济的舞台，并且日益强大。因此，品牌就显得非常的重要，其重要程度已经超过了产品本身。可口可乐的总裁说：即使一夜之间我的财产全部被火烧掉，但第二天我就可以重新站起来。999集团塑造了一个医药品牌的形象，当它延伸到啤酒时就注定失败，同样海尔集团是中国家电行业的航母，其从白色家电进入黑色家电时能取得成功，但进入医药行业就注定前途艰难险阻。其中的原因是品牌忽视了品牌本身的定位。
2002年7月，阿伦.艾弗森被警方逮捕，罪名是他把妻子扔到大街上，后来又拿着手枪满大街找他的妻子。这一事件是否给锐步带来了影响？锐步运动鞋的形象代言人美国职业篮球巨星的遭遇使大众对锐步的品牌形象会产生什么样的变化？因此，锐步的品牌经理们便在美国费城的大街上花时间倾听年轻人的想法。事实表明，由于人们对这次事件的关注，锐步竟然从中获益，因为这个意外事件强化了艾弗森“诚实”、“街头暴力”、“男子汉气概”和“叛逆”的形象——所有这些特征都是锐步运动鞋的目标消费者——城市青少年所向往的。后来，由于证据不足，艾弗森被无罪释放。而02年特步品牌形象代言人谢霆锋撞车事件中，由于司机顶罪，谢霆锋将被以妨碍司法公正罪被拘铺，这个时候特步采用了多形象代言人的方法来减少由于谢霆锋案件给品牌带来的负面影响。这2个案例的关键点在于：品牌经理在事件发生后所扮演的角色，对事件做了积极的处理，只不过锐步的品牌经理棋高一筹，让艾弗森事件来强化产品品牌形象。
一个品牌的成功将不再单单依靠产品本身。在竞争日益加剧的情况下，立志成功的企业必须制定长期的品牌战略。为了在全球市场竞争中制胜，企业必须建立品牌导向战略。管理层要明白，品牌建设规划必须诉诸行动，而承担这份责任的人就是品牌经理。我们大多数的企业都已经将品牌管理归结到一个非常重要的管理职能来考虑。谈到“品牌经理”，很多人一定会联想到宝洁等国外知名的品牌企业，它们给中国带来的不仅仅是先进的产品、企业管理理念和新的市场竞争格局，更是在中国培养了一大批早期的品牌经理和产品经理。在很大程度上，品牌经理前两年的频繁跳槽也正是众多从跨国公司中吸收到养分的品牌管理人才向其他企业流动。 然而品牌管理的最大困难在于：品牌往往是存在于消费者意识形态中的无形物。对于大多数企业来说，品牌管理不仅包括很多有形的因素，如品牌名称、视觉识别、环境和外部传播等，还包括了诸多不可见的因素，特别是人员、服务、产品和服务开发、知识管理、客户关系等。这些又恰恰是理解和提升品牌价值的重要课题。品牌经理必须理解和掌握这些品牌管理中的各种因素，才能管理品牌在客户心目中的联想并有效地提升品牌价值，这是对品牌经理工作目标的根本性描述。 事实上，品牌经理最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程，并协调好各个业务部门和功能性部门的关系，让品牌工作在企业内部充分协同，共同来传递品牌应有的价值。这个过程可以分解为“创造品牌”、“管理品牌”和“评估品牌”。 归纳起来，好的品牌经理需要有能力管理与品牌相关的方方面面的管理问题，包括：
1.用户需求管理———确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求；
2.管理产品战略———确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向；
3.管理品牌识别———确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌；
4.管理品牌传播———确保所有传播能增加品牌体验，为品牌带来正面的影响，提升品牌的形象；
5.管理人和文化———确保内部企业文化与品牌保持一致；
6.客户关系管理———确保客户关系管理方案与品牌保持同步。

❼ 企业品牌经理与市场部经理的区别是什么

品牌经理的主要抄职责是品牌策划与营销；
市场部经理的主要职责是市场细分与渠道的建设。
两者有部分职责是重叠的，但是主要的职责还是有很大的区别的。

在一个多品牌的企业中，品牌经理可能只负责某一个品牌，而市场经理在他的管理区域中，可能要经营企业多个品牌的产品。

国内汇源果汁就是个例子：市场经理开拓好一个经销商后，超市装的品牌经理过来与你谈该品牌的促销方案，奇异果饮料的品牌经理，过来与你谈奇异果饮料如何促销，各打各的算盘。市场总监下来了，与你谈近半年的所有汇源果汁的促销方案。

❽ 市场部职责是什么

市场部的主要职责有十五大方面：
1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

❾ 市场部是干什么的

市场部 是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部，在企业中具有巨大的作用。

企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

市场部推广制作人员的职责

1、制定年度推广计划 ；

2、负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；

3、负责各种推广方案的制定；

4、推广制作费用预算与控制；

5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。

(9)品牌市场部的价值定位扩展阅读：

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分 ：

1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。

3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。

4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等 。

❿ 【已过期】企业中的市场部该如何定位

这时，市场部就被企业主盲目的定位为战略层面的部门，形成了市场部天天召集各部门开会，却干部了正事的局面的局面。要想让市场部顺利运作，金鼎人才网总结了以下几种方法，供大家参考： 一.认清对市场部的期望，确定部门价值 二.确定市场部考核目标 针对企业和部门内员工的特点，为其制定一套在某方面突出专业水平的工作，实现一定的目标。 三.建立信息系统，归流市场信息 公司销售相比较往年是否有所变化，仓库货物存出情况，人员流动是否正常，竞争对手最近战略方向，渠道下游经销商市场运作情况，消费者的最终感受……，而这些这是市场部发挥作用的基础，然而大部分企业是没有的，因而市场部在建立之初就必须通过市场调研、竞争对手情报收集、情报收集工具制定、随销售人员市场走访等手段建立公司情报系统，这样就能避免盲目决策。 四.明确与其他部门沟通方式 建立流程的关键在于，将市场部的工作形成常规工作，并有效融入到各部门工作当中，具体战略层面由公司高层决策并发布，让市场部的工作变成其他部门工作的习惯，进而实现与其他部门无缝链接步骤。 五.企业间的沟通 企业间的沟通，就是常规企业的常规项目，构建一个良好的“邻里关系”是非常重要的，这就是市场部门的本职工作。