苹果的细分市场调查

❶ 苹果公司的市场细分。可以用图表示。

呵呵....最近我们刚做的小组作业就是这个，可以参考一下，希望对你又用。

苹果公司的产品市场细分为：iPad平板电脑

iPhone智能手机

MacBook笔记本电脑

iPod音乐播放器

用波士顿矩阵分析如下：

❷ 苹果公司市场细分的依据

1950年：史蒂芬•沃兹涅克出生；

1955年：史蒂芬•乔布斯出生；

1972年：史蒂芬•乔布斯从Reeds学院辍学，他仅在Reeds学院就读了一个学期。乔布斯在完成中学学业后，经常参加HP公司的讲座。这一年他成为了HP公司的夏季职员。随后与同在HP公司就职的，也是刚从加州大学辍学的的史蒂芬•沃兹涅克相识。这时的沃兹涅克因为销售用于免费远程呼叫的自制设备而小有名气。乔布斯帮助沃兹涅克卖出了不少这样的设备。

1974年初：乔布斯成为Atari公司的一名视频设计师。他用节省下来的钱作了一次印度之行，在那里寻求精神上的启迪。

1974年秋：乔布斯从印度归来，开始参加沃兹涅克的“国产计算机俱乐部”的聚会。当时沃兹涅克热衷于创造电子设备，而乔布斯已开始观注个人计算机的市场前景。乔布斯劝说沃兹涅克与他共同开发一种个人计算机。

1975年：在乔布斯的卧室中，乔布斯和沃兹涅克开始开发Apple I；

1976年：Apple I开发工作完成，在乔布斯的车库里他们制造出了Apple I的原型机。沃兹涅克向HP公司介绍他的Apple I，但在HP公司没有人对他的计算机感兴趣。在遭到拒绝之后，乔布斯想他们应该自已生产Apple I，为此，乔布斯卖掉了他的大众（Volkswagen）汽车，沃兹涅克也卖掉了他的可编程HP计算机。他们一共筹集了1250美元，开始生产Apple I主板；

1976年4月1日：由沃兹涅克、乔布斯和RonWayne共同成立了苹果电脑公司。Ron Wayne设计了苹果公司的第一个徽标；

❸ 苹果公司的需求市场情况

现在蒸蒸日上，但是，危机往往潜伏在平静的日子里。
说得明白点：微软想靠Windows 8 彻底解决苹果和谷歌公司。称霸PC，智能手机，平板电脑，智能家电行业。

❹ 苹果手机市场定位分析

到2005年，苹果的iPod销量暴涨，当年售出2000万台，数量惊人，是2004年销量的4倍。该产品对于苹果公司的营收越发重要，占当年收入的45％。而这个时候乔布斯曾问摩托罗拉时任总裁：“如果只能随身带三件东西，你会带什么？”后者回答：“钥匙、钱包和手机，没有iPod。” 而这也是乔布斯担忧的地方。乔布斯得出结论：“能抢我们饭碗的设备是手机。” iPod的MP3功能很容易被整合进手机中，一旦用手机听MP3开始变得普遍，那么苹果马上就又一次陷人困境，所以苹果必须尽早进入手机领域。乔布斯向董事会说明，手机都开始配备摄像头，数码相机市场正急剧萎缩。同样的情况也可能发生在iPod身上，如果手机制造商开始在手机中内置音乐播放器。“每个人都随身带着手机，就没必要买iPod了。”

于是2005年，乔布斯开始关注手机，命令公司技术人员开发一款手机。由于苹果没有开发手机的经验，于是和摩托罗拉一起开发了一款POKR手机。由于两家公司开发理念不同，生出来就是一个畸形怪胎，但乔布斯心里早有打算，他早就知道POKR会是个失败之作。他把这次经历当作进入手机行业的铺垫。苹果虽然没有从POKR手机中得到任何利润，但事实上他们得到了一切自己想要从摩托罗拉得到的东西，包括如何与移动运营商打交道，如何开发一台手机以及如何吸引消费者购买他们的产品。苹果得到了这些宝贵的经验。从POKR失败开始，苹果公司就着手开发iPhone手机。

iPhone的产品定位：用乔布斯话说，可以把触摸的宽屏iPod，革命性的新型移动电话，具有突破历史意义的网络通信设备融合在一起。说白了就是一个便捷的移动电脑一样的智能手机，即网络智能手机，换句话说是人们移动时的好帮手。因为iPhone里面有个App Store，而App Store的程序总量也已经超过50万款，这么多应用可以帮助消费者做许多事情。比如你启动了提醒功能软件，下个月15号需要你还银行贷款了，到了时间iPhone会提前提醒你；有一句英文不懂，马上输入iPhone软件在线翻译，问题解决；需要交电费了，用iPhone手机上网缴费；到了陌生异地，用iPhone所带的地图导航，哪里有银行、哪里有酒店、哪里有商场、哪里有派出所……iPhone里面的应用都可以帮助你。

就像乔布斯所说：iPhone除了向我们提供基本的通话功能服务，让我们能够联系到世界各地的人之外，还提供了很多更强大的功能。我们有着集各种功能于一身的iPod，你可以真正地将上网设备装进自己口袋，此外你还可以随时随地发电子邮件，使用最好的谷歌地图。

很明显，iPhone定位为移动上网设备，是一个移动的互联网。它的核心功能就是一个通讯和数码终端，可以说苹果将普通手机、相机、可触摸宽屏iPod音乐播放器和掌上电脑的功能融合在iPhone，尤其是把苹果公司的电脑操作系统的植入，使它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力和电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能等上网能力。重新定义了移动电话的功能。使互联网进入后互联网时代——移动互联网。让人们在移动时候，解决各种问题。这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能。

iPhone的目标客户定位：追求时尚的年轻人、白领和商务人士。iPhone 的价格定位基本在四千到八千，属于高端手机。

在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。

其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开始就把“早期的追随者”也列为目标客户。iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品，上市74天就达到100万。2007年7月上市，2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。这在iPod产品上没有的，这也是iPod为苹果聚成的能量吧！

❺ 苹果公司市场细分原则

消费者市场细分的标准

随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用，对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来，主要有以下几方面：地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的，多数则处于动态变化中。

地理环境因素，即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据，是由于处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。例如，防暑降温、御寒保暖之类的消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。按照不同地区的人口密度来划分市场，对于某些基本生活资料市场也具有重要意义，以为基本生活资料的消费数量往往与人口数量成正比例关系。总之，地理环境因素易于辨别和分析，是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时，地理环境因素又是一种相对静态的变数，处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场，还必须同时依据其他因素进行市场细分。

人口因素。可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。显然，这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。譬如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。因此，依据人口统计变量来细分市场，在企业营销管理中受到普遍重视。譬如，某一市场的年龄结构对于产品需求具有基本的制约作用，因为不同年龄所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同。

心理因素，即按照消费者的心理特征细分市场。很明显，按照上述的几种标准划分的出于同一群体中的消费者，有时对产品的需求仍显示出差异性，这通常是心理因素在发挥作用。心理因素十分复杂，包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等。譬如，生活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性。追求不同生活格调和品位的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。现在越来越多的企业，尤其是在服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调和品位来细分市场。

消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响。企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群，并结合他们的行为方式有针对性地制定营销策略。比如，在上述心理因素的作用下，人们的生活方式可以分"传统型"、"新潮型"、"奢靡型"、"活泼型"、"社交型"等群体。显然这种细分方法可以显示出不同的消费群体对产品的心理需求特征。
追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇柔，形体更美丽，更加自信等。但不同国家和地区女士的追求在心理上仍有差异。

行为因素，即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用产品频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者，依此可划分若干不同的细分市场。一般而言，资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注意吸引潜在购买者，企业通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规消费者。

在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也很悬殊。所以，可以根据消费者对产品的使用频率进一步细分。例如，把使用频繁的顾客称为"大量使用户"，把较少使用者称为"少量使用户"。譬如，根据美国某啤酒公司的调查，在某一区域，68%的人为非饮用者，32%的人消费啤酒。其中，大量使用户与少量使用户各为16%，但前者购买了该公司啤酒销售总量的88%。因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象，分析研究心理特征、消费习惯，制定恰当的营销组合。

消费者对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的喜爱程度。了解那些偏好本企业的消费者，客观上也是形成细分市场、确定目标市场的过程。按照消费者对某品牌产品的偏好程度来细分市场，可以把消费者市场划分为四个群体。一是绝对品牌忠诚者：假设有A、B、C、D、E五个品牌，绝对品牌忠诚用户在任何时机、任何场合下，都绝对忠诚于某一品牌，购买行为表现为A、A、A、A、A。二是多种品牌忠诚者：这类消费者一般忠实于几个品牌，购买行为表现为A、A、B、B、A。三是变换型忠诚者：变换型忠诚者是从忠诚某一品牌转移到忠诚另一品牌，他们的购买行为表现为A、A、A、B、B。四是非忠诚者：并无一定的品牌偏好，购买行为常带有很大的随意性，表现为A、C、D、B、E。

在"绝对品牌忠诚者"占很高比重的市场上，其他品牌难以进入；在"变换型品牌忠诚者"占比重较高的市场上，企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌忠诚度；而对于那"非品牌忠诚者"占较大比重的市场，企业应重新审定原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确，以及随市场环境和竞争环境变化，需要对哪些营销组合因素重新调整和定位。

以上简单介绍了细分消费者市场的几种重要变量。一个理想的细分市场应当是上述相关因素的组合。当然，并非各层次的组合在营销上均有意义。

（2）市场细分的原则

从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是产业市场，并非所有的细分市场都有异议。在细分市场时，必须认真分析、测定是否具备从事有效经营的条件。所选择的细分市场必须具备下述条件。

可衡量性。即说明该细分市场购买者的资料必须能够加以衡量和推算，否则，将不能作为细分市场的依据。比如在我国的电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人更注重价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或兼顾几种特性。当然，将这些资料予以数量化是比较复杂的过程，必须运用科学的市场调研方法。

可实现性。即企业所选择的目标市场是否易于进入，企业营销工作有可行性，企业的营销组合通过适当的营销途径必须能达到目标市场等。譬如，通过适当的营销渠道，产品可以进入所选中的目标市场；通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品等。

可盈利性。即所选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，以使企业赢得长期稳定的利润。应当注意的事，需求量是指对本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购买力。

可区分性。指在不同的细分市场之间，在概念上可清楚地加以区分。比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤的类型等变量加以区分。

❻ 1.苹果公司针对iPod、iPhone和苹果电脑的市场细分、选择以及定位是如何实现的

❼ 苹果手机是如何做市场细分的

按人口细分：苹果公司，把主要的消费人群定位在20~45岁之间，尤其是20 30岁时，他们非常看中的消费群体。
按照心理细分，当时苹果公司是经过调查心理因素发现大方的时尚的外观，给追求时尚的消费者不同。
所以他定位了他们的目标群体，把手机定位在简约时尚以及更少有更好的理念。

❽ 苹果公司针对ipod,iphone和苹果的市场细分,选择以及定位

摘要 从苹果营销看企业经营战略的重新定位 2010年6月到

❾ 一、苹果手机的消费者自身特征变量的细分（此部分内容可以是人口特征,如年龄、性别、家庭周期、收入状

摘要 1、地理细分。就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。