大连市淘点点市场调查报告

❶ 淘宝网的盈利模式和运作模式是什么

淘宝网的运作模式：

淘宝网是典型的C2C模式，目前电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。

淘宝网的盈利模式：

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费（包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费），特色服务费（包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费），增值服务费（信息发布费、辅助信息费），以及网络广告等。

(1)大连市淘点点市场调查报告扩展阅读

淘宝网的主要产品：

阿里旺旺

阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。

淘宝店铺

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝

2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金

2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点

淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现，只需进入外卖频道，就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

❷ 饿了么，每团外卖，淘点点这类平台怎么赚钱啊，都是在打折，我想不明白。谢谢解释

烧钱做市场呗！强烈的地推形式占据市场！养成客户消费习惯！

❸ 淘宝网站分析

1、淘宝结构

阿里旺旺：一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。

淘宝店铺：指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数：是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

2、淘宝功能

亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==. 2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

3、淘宝技术运用

(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议

(5)交易平台。为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。

(3)大连市淘点点市场调查报告扩展阅读 ：

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。

参考资料来源：网络-淘宝网

❹ 市场营销的发展趋势，会不会受到网购的影响，具体说说社会的形式转变会影响到做市场营销的人发展前景吗

根据 前瞻产业研究院 发布的 《2014-2018年中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》数据显示，

2011年中国O2O产业规模为562.30亿元；2012年为887.90亿元，增长率为57.91%；2013年中国O2O产业规模为1233.60亿元，同比增长38.93%，虽然增长率呈现下降趋势，但是总体保持在38%以上的增长速度。前瞻预测，2014-2015年中国O2O产业规模增长速度保持在30%以上的增长速度，到2015年产业规模达2211.60亿元；2016-2018年中国O2O产业规模增长速度保持在15%以上的增长速度，2018年产业规模将近3500亿元。

三大互联网巨头加快对生活服务类O2O布局

网络作为中国三大互联网巨头之一的网络在快速切入本地生活服务领域，依托网络地图和网络糯米服务，网络将用户消费场景深度覆盖到餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等本地生活领域，并通过开发或整合独立的APP应用、将这些APP在网络地图上以互相打通的方式共建LBS生态圈。

阿里巴巴通过收购高德，将旗下的淘点点、淘宝本地生活的服务平台与高德的地图导航应用整合，是阿里巴巴利用地图在O2O层面布局的重点，形成了“支付宝+微博+高德地图+淘点点+美团+聚划算”的O2O闭环。

腾讯在它的O2O布局上，已经搭建起一个链条并且初具雏形：微信作为大入口，后端有SOSO地图、微信支付做支撑，中间整合了本地生活的关键模块，比如，餐饮这块是点评来承接，打车以嘀嘀打车为主，电影票以高朋网为主。也许未来还有其他O2O相关的资本合作，在微信里体现出来。形成了“微信+搜搜地图+大众点评”的闭环。根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》显示，三大巨头的O2O布局均已经完成闭环。

❺ 市场调查表

白酒业淘金者如何做好市场调查
--------------------------------------------------------------------------------
[小] [中] [大]
--------------------------------------------------------------------------------

博锐管理在线 ，2005年8月9日，作者：戚海军

近年来，白酒市场需求总量趋于饱和，市场竞争日益激烈，可相反的是白酒新品却有增无减、不断涌现，白酒业淘金者是越来越多，但无论是业内的操盘高手，还是业外的资本玩家，不少者是风光了三四年之后便销声匿迹了。白酒市场的这种“品牌夭折”现象，有影响其失败的多种因素在内，如：人才、管理、策略、资金等，但笔者认为这些参与角逐的白酒“战士”没有高度重视和充分做好市场调查这一重要环节是一个直接的原因，多者是蜻蜓点水、走马观花，有的新进者由于未能周密调查、深刻细分消费市场，导致盲目跟从，于是也便有了“三年喝倒一个牌子”！
|boraid|1
白酒市场同其它市场一样是一个多变量、多因素共同制约的复合体，而现代意义上的市场调查绝不是简单的走访，它是企业研究竞争环境、寻求市场空间、满足顾客需求而采取的一套系统科学的行销手段。下面就以准备开发一个白酒新品为例，分析一下应该如何做好市场调查，算是抛砖引玉。
|boraid|1
★ 应该调查的主要内容
|boraid|1
一、 市场环境调查：
|boraid|1
当目标市场锁定后，就需要对市场中的一些可控制因素和不可控制因素进行详细了解，其目的在于克服威胁、避开风险、抓住机会，为准确的品牌定位、市场定位、渠道定位等找到一个市场切入点。
|boraid|1

|boraid|1
1、政策环境：了解当地政府对白酒产品的征税管理、产业支持等相关政策情况，这也是白酒产品定价的一个重要参考因素。
|boraid|1
2、经济环境：当地经济发展水平，人们的消费能力、及未来3—5年的经济发展趋势调查。
|boraid|1
3、地理环境：目标市场的地理特征、交通状况。
|boraid|1
4、文化环境：风俗人情，口味偏好（如有的地方喜欢喝浓香型酒，有的地方喜欢喝兼香型酒）。
|boraid|1
5、竞争环境：调查了解目标市场的白酒竞争情况。主要知悉有哪些竞争品牌，各自产品的市场占有率等，这利于针对竞争对手采取有效的进攻与防御策略。
|boraid|1
二、 市场状况调查：
|boraid|1
了解目标市场的规模大小、需求量多少、以及市场近期状况与发展趋势、同行业企业发展动向等。
|boraid|1
三、 销售的可能性调查：
|boraid|1
特别是一些后进者，对目标市场的销售可能性调查很重要，一般指潜在的白酒购买者、可挖掘的市场空间、消费者的需求变化以及能扩大销售的可能性途径等方面都必须展开细致入微的调查。如果某个市场新的生存空间很小、市场切入难度大，就不利于新品的推广。
|boraid|1
四、 产品的适销性调查。
|boraid|1
产品的适销性调查主要是对即将上市的新品在部分消费群体中间展开抽样调查，以了解顾客的评价，特别是在白酒产品“同质化严重”的今天，进行产品适销性调查至关重要。
|boraid|1
1、产品口感测试：了解目标消费群体的口味偏好及对本品的建议，这利于企业在新品口感设计方面的创新与改进。
|boraid|1
2、产品价格测试：了解目标市场对产品价格的承受能力。
|boraid|1
3、产品包装测试：了解目标消费群体的审美观念与精神需求，试探本品视觉效果对刺激消费者购买欲望的影响程度。
|boraid|1
4、同类竞品情况：竞品的产品生命周期、市场销量、售后服务及知名度与美誉度等情况。
|boraid|1
言之，通过对市场白酒产品的性能、特征、包装、文化等方面的调查，将有益于新品的命名策划，包装设计，品牌推广。
|boraid|1
五、 消费者行为调查：
|boraid|1
研究白酒消费者的购买行为，有利于企业开发适销对路的产品和采取有针对性的营销策略拓展市场。
|boraid|1
1、生理特征：指直接购买白酒产品的消费群体的性别差异、年龄特征。
|boraid|1
2、消费结构：主要了解白酒消费群体的消费层次，如：农民、工人、白领、商人等。
|boraid|1
3、心理状态：消费者对目前市场上的白酒产品的认识与看法等。
|boraid|1
4、购买动机：指消费者购买产品的心理动机与行文因素
|boraid|1
5、购买习惯： 掌握消费者购买产品一般习惯于何时、何地购买等消费行为因素。
|boraid|1
6、购买偏好：了解消费者习惯于购买哪个品牌的哪个产品？
|boraid|1

|boraid|1

|boraid|1
六、 竞争对手调查：
|boraid|1
主要了解竞争对手的招商政策、售后服务、销售策略等，这有利于通过“差异化”营销促进新产品的上市推广。
|boraid|1
1、产品通路方式调查：如了解竞品走的是短渠道还是长渠道模式、以及在酒店、商超、零售店这些终端情况（见表）。
|boraid|1

|boraid|1

|boraid|1

|boraid|1
七、 市场价格调查：
|boraid|1
了解目标市场白酒产品的价位降浮趋势及市场中、低、高端各主流产品的价格指数情况。
|boraid|1
八、 市场推广调查：
|boraid|1
主要了解目标市场一些主流品牌通常采用的营销策略。
|boraid|1
九、 其它因素调查：
|boraid|1
指影响市场的社会因素（如社会重大事件等）、自然因素（气候变化、自然灾害等）
|boraid|1
★ 调查步骤
|boraid|1
一、根据调查目的，确定调查重心。
|boraid|1
二、设计市场调查表。
|boraid|1
三、成立市场调查专门工作组（约10～15人）。
|boraid|1
四、抽样调查：
|boraid|1
抽样调查是根据调查课题，对目标市场的市场范围、消费者按一定比例进行抽样调查，一般一个省际区域市场的调查比例为10：5（也就是说一般情况下，除省会城市必须调查外，地级城市的调查数量至少在5个以上）。
|boraid|1

|boraid|1

|boraid|1
1、 整理调查数据，研究分析调查结果。
|boraid|1
2、 编制调查报告，为战略决策提供参考依据。
|boraid|1
★ 调查方法
|boraid|1
对白酒市场的调查可把观察法、询问法、试验法这三种方法相结合，尽力收集一些全面、及时、可靠的市场信息为新品的市场定位找准思路。
|boraid|1

|boraid|1

|boraid|1
3、试验法：是通过对新产品在消费者中间进行测试，了解顾客对产品性能、质量、价位等方面的评价。
|boraid|1
★ 市场调查结束后应注意的几大环节
|boraid|1
1、通过研讨、对比分析自己在行业中的位置、竞争实力，从而找出差距，谋定一个“差异化”营销策略。
|boraid|1
2、通过产品命名赋予品牌独有的文化内涵，满足目标消费群体的精神与心理需求。
|boraid|1
3、导入VI策略，对产品的包装进行创新设计、即以提高视觉效果为目标，满足目标消费群体的审美需求。
|boraid|1
作者简介——
|boraid|1
阿七先生（戚海军），国内资深策划人士、市场营销实战专家，其在多年的摸爬滚打中积累了丰富的市场实战经验，长期以来一直致力于现代企业发展的专业策划咨询服务，对快速消费品市场有较深的研究，尤擅新品上市与品牌推广策划，特别是在糖酒、饮料、食品等行业领域颇有建树，“研究细节、注重实战”是他的策划风格。他曾策划、主编了国内食品行业第一本经销商专业读物《经销商谋略》，创办了行业第一家免费营销咨询中心【阿七咨询台】，著有《通路新造》、《白酒出路》等专著，并是《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《华夏营销网》、《中国策划在线》、《博锐管理在线》、《中国营销专家网》等国内多家行业刊物与知名网站的专栏作家，在业界享有良好声誉和口碑。现为中国艺术研究院文化艺术市场研究中心创作委员、中国当代文化名人联谊会会员、四川点石成金企业发展策划咨询有限公司总经理。

❻ 大学生创业项目茜茜果园应该走向何方当前和淘点点合作销量很高，赚钱也很多，但是这未必是长久之计。

虽然从微信走向了O2O，说到底，也不过是一个网络版的水果摊而已，水果摊做大以后，要向上游发展，做供货商，这样你们可以直接接触到生产商，对优质产品的选择有更大的掌控权，在保持O2O模式的前提下，适当推出精品类，将服务对象分化，将产品升级，面对更高端的客户。
在分支上，可以有选择性的在校内或社区内推广自营店面，让更多的人加入你们，成为你们的下属经销商，注册自己的品牌，申请大学生创业资金。
大规模的推广你们的品牌，争取成立一个创业扶持团队，让全国的大学生都来学习你们。
在网络上，打开淘宝市场，京东市场。

❼ 像饿了么，美团外卖，淘点点外卖的核心竞争力是什么

表面上（或者说C端）没有太明显的核心竞争力，但分析深层次的话，竞争力大概是如下几点：

对于商户的后台与产品的支持（包括商家操作简便程度，打款速度，BD关系维护程度）
流量的支撑（商家无忠诚度，哪个流量多，就喜欢哪个）
除订餐以外的相关业务支持（如配送）

原因如下：

大前提：用户的转移成本非常低，而且大多数用户看优惠选择平台（只要具体分析几大平台的活动力度与相应的订餐数量，就能看出该问题，当都没活动的时候，才看习惯程度）
其次我们要知道：商家是很难建立忠诚度的，看多了商家后发现，商家最后会趋近于几个平台一起上，就和团购时期一样，这不是一个独家性的事情，但当上了多家店铺后，后台的重要程度就凸显出来了，哪家店上菜单比较方便，哪个网站的BD来的勤快关系比较好，哪个网站压得款少打钱快，都是最终决定商户使用情况的。这和千团大战时候美团的获胜之道其实是很相似的，所以在这一点上，美团的经验也非常非常足。

流量的支撑：这个更好理解，就像你开实体店，一家开在闹市区，一家开在城乡结合部一样，对于店铺的整体影响差别巨大，哪家能给商户更好的流量支持，才能决定其生命力，美团外卖背后是一个每天访问量巨大的美团团购在支撑，再加上线下各种渠道铺设，饿了么在线上的流量源看起来比美团弱一些，不清楚其依托于点评的效果如何，线下渠道应该与美团外卖不相上下。
除订餐外的相关业务支持：
这个非常重要，商户在开店的时候，会遇到无数多的问题，举几个栗子~配菜的问题，原材料供应的问题，配送的问题，对账的问题等等，每一个问题都会制约店铺的发展。这些东西也是我觉得未来这些外卖平台能够切入的点之一，哪一家能够最快的铺完市场，然后提供更牛逼的剩余配套服务，就越能圈住商户。现在饿了么和美团都喜欢找商户签那个没什么效益的“独家协议”，但当有一套完整配套服务体系的时候，那玩意儿才是一个实打实的“独家协议”

结论：我觉得他们的核心竞争力最后都会不断转化在后端体现，抓住商户了，才能有效打击对手，不然只是永远无休止的补贴大战，关于这个道理也可以看一下最近滴滴喜欢抛出来的“滴米”案例，我觉得是一个道理，内功永远比花拳绣腿来的实在，当然也更难。

❽ 市场调查有什么作用

1、有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。

2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场。

3、有利于准确的市场定位，更好的满足顾客的需要，增强竞争力。

4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营。

❾ 外卖app商家资质乱象难平 饿了么美团外卖等被立案调查

外卖APP商家资质乱来象难平源
新《食品安全法》被称之为“最严食品安全法”，但是在最严之下，如何对线上食品安全进行监管，成为法律实施环节必须思考的问题
2015年12月27日，北京卫视《法治进行时》就外卖平台的营业商家资质问题进行了一组报道，报道显示，记者查访的结果令人意外。
与此同时，深圳市市场稽查局也于近期查处了多家在网络平台售卖食品的非法营业商家，并对饿了么、美团外卖、大众点评、淘点点(口碑外卖)进行立案调查。
10月以来，上海食药监局也对饿了么、美团外卖、大众点评外卖等网络订餐第三方平台的商家情况进行抽查，发现上述平台入网餐饮单位均有未在平台公示《餐饮服务许可证》或含餐饮项目的《食品经营许可证》的情况。11月13日，上海消保委调查100家网络外卖餐厅，只有19家在平台公布的证照信息与实体相符，这意味着上海网络外卖餐厅超八成证照信息与实体不符。
据相关媒体报道，香喷喷的“鳕鱼排饭”，竟来自脏兮兮的出租房；秀色可餐的“香Q鸡饭”，居然是三无食品；物美价廉的“精品套餐”，其实是毫无保障的“黑心套餐”。外卖APP繁荣之下，食品安全问题却成为待解的瓶颈。