⑴ 介绍下大润发超市
大润发
历史沿革
大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1996年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。
2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作, 更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。
经营理念
让大润发 走进每一位顾客的生活中
引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。
提供丰富的商品选择,以 ” 长期低价 ” 满足更多的顾客
数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定 … 等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。 2001年更增加进口及自营商品(FP logo)的品项,以 ” 市场最低价 ” 把越来越多的商品,以越来越便宜的价格,满足越来越多的顾客。
呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求 宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供 干净舒适并具现代感的购物环境 。此外,还有贴近流行时尚的购物空间规则,以融入消费者生活为目标,设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站,提供更贴心便利的生活服务。
专业服务,领导商圈,成为值得信赖的大卖场
我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚 (Auchan) 集团全球经营的 Knowhow ,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实[会员制]软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
2008年5月,台湾润泰大润发公司四川地震灾区捐款5000万元人民币!
⑵ 超市的营销目标是什么
超级市场的会员制促销 ==
会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等,往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后,便成为该商店的会员,在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式,市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
1、拟定策划方案的步骤
(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。
(2)收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。
(3)调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查
,掌握第一手资料。
(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。
(5)提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。
(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
策划方案的格式
(1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。
(2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。
(3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。
(4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。
(5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估
(6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。
(7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。
(8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。 (10)其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。
⑶ 超市目标顾客描述
目标市场客户描述与分析:
1、首先,公司应该写客户在市场上的定位,客户的具体年龄和客户的收入群体。
2、写清楚他是否对该公司的产品有需求,是否有兴趣购买。
3、然后,通过将它们分开,你就可以根据不同的需要制定定期的计划。
4、最后,根据目标客户的需求,调整我们的产品,制定营销计划。
(3)大润发超市目标市场定位分析扩展阅读:
目标客户,即企业或企业提供产品、服务的对象。目标客户是营销工作的前端。只有在消费群体中建立了一定的目标客户,才能有针对性地进行有效的营销活动。
以运动鞋为例:
首先,你记得第一点,如果你的客户到店时,微笑迎接第一,显示你很热情,然后看他的鞋,你可以通过看他的鞋大概像鞋子,但是你可能有一个疑问,如果人有看到鞋子,或者在网上想买,我告诉你如果客户他会打电话给你让他试穿鞋子。
那么基本可以判断他是否购买鞋子,如果你是买鞋,你可以问他喜欢时尚还是性价比高,通过需求向他介绍鞋子的品种,那么只要你能满足客户的需求,相信你的鞋子一定会畅销。
⑷ 大润发与家乐福优劣势
1:大润发的优势在于它比家乐福更早的在国内建立了有效的市场品牌,以及市场效应,它每内一个店面的容地址,在建立之初都是以最符合市场消费中心主题,这就突出了它的一个市场优势。2:大润发的劣势在于,他没有持续的建立市场品牌效应,进行有效的地区市场区域扩张,从而给了其他大型百货零售企业更多的市场竞争机会3:大润发的机会是在现有基础上,利用目前国际性的金融危机,和国家政府加大内需以刺激国内经济的政策下,加大与供货商之间贸易协定,从而利用有效的价格优势与有效的市场定位优势4:目前在国际金融危机的前提下,如何有效的与如家乐福这样的国际零售企业竞争,那么就要在市场品牌,信誉等有利于企业市场发展的前提下进行有效地市场改革,而家乐福无疑在这方面更出色
⑸ 城市超市未来前景分析
现在超市在我们的生活当中扮演了一个非常重要的角色,大大的方便了我们的生活。但是,在当下互联网技术的发展以及新零售概念的提出,对于未来超市的发展造成了一定的阻碍。很多人都在唱衰超市的发展前景,从而导致了很多的投资人对于加盟超市处于观望装态,甚至是直接放弃。那么就让我们一起来了解一下未来超市的发展趋势如何吧。未来超市一定要跟电商合作,但是目前超市做电商的时机还不成熟,因为几乎所有的电商都是亏本的,这是电商模式的问题。电商的致命弱点在于它很多方面的成本高于实体店,比如电商的单品运输成本高于超市的集体运输成本,因为电商比超市要多出二次包装的成本,像电商售卖的冷冻食品,光包装用的冷冻气垫成本就高达二三十元。
⑹ 请详细介绍下大润发和沃尔玛相比有哪些劣势和优势!
不知道你要从哪方面比,还要详细?
如果是经营来说,沃尔玛应该说是比回较僵化,导致在中国营销成答绩不理想,但一旦规模成了气候,在美国那套统一采购统一配送的复制过来,真不是说笑的,会很有价格优势,可目前来看成本降不下来,市场反应迟钝。大润发这方面就做较好,门店有相当大的自主权,市场反应灵活,门店业绩也比较好。
从采购来说,沃尔玛可以说是采购部门控制营运的,这样能最大程度的避免黑金现象,而且可以对商品结构,毛利等有整体上的控制,大润发则是运营控制采购权,更灵活高效,孰优孰劣也真的很难说。
⑺ 开业十天 大润发“飞牛优鲜”改名为“大润发优鲜”
飞牛网联席CEO袁彬告诉小咖,飞牛优鲜改名主要有以下三个方面的考虑:
1、 有影响力的品牌背书。
优鲜上线不久,沉淀的客户不多,推广时很多顾客反映并不清楚“飞牛优鲜”是什么,信任感不强。当提到是由大润发提供发货时,大家都欣然接受。新上线项目需要一个有力的品牌做支撑。
2、 基于初期广告投入的多寡。
一个新的品牌形象势必需要大力度、重金投放广告来推广知名度,势必损耗大量的人力、物力、财力。而沿用大润发品牌则完全不一样,多年来的品牌知名度已家喻户晓,良好的品牌形象深入人心。消费者对大润发品牌认知度更高、有高度认同感,推广起来将会事半功倍。
3、 更便于公众的正确认知。
目前的飞牛优鲜是基于大润发杨浦店的基础上建立的,商品也与大润发门店品类重叠,发货也由门店发货,沿用大润发品牌将项目和品牌保持一致性,更便于公众的正确认知。
4、 与大润发服务定位吻合
大润发作为超市一哥,服务消费者二十余年,品牌口碑深入人心,且大润发自身定位一直是致力于成为社区的好邻居。而优鲜的服务对象,首选就是核心商圈的三公里顾客,与大润发自身的服务定位高度吻合。所以,叫大润发优鲜,比叫飞牛优鲜更接地气,更接近消费者,更能发挥品牌优势。
“大润发优鲜“与7月7日正式开业,首家飞牛优鲜是在大润发杨浦店内改建上线的,门店展示部分与大润发杨浦店重合,以店为仓。另外飞牛优鲜有独立的APP,但飞牛网帐号可直接登录飞牛优鲜,进行在线购买,1小时左右就能收到购买的商品。顾客也可以在线下直接购买。
目前,飞牛优鲜包含5000个sku,主要以生鲜食品为主,经营品类涵盖生鲜、进口食品、日用百货、快消等分类。在商品选择上,飞牛优鲜均选择满足家庭日常生活需要的品类,对部分品类进行了选品升级,引进了更多进口、中高端商品。
今年3月,大润发董事长兼飞牛网首席执行官黄明端在接受小咖专访时表示,飞牛优鲜将改变大润发选址布局的格局,主要进驻市中心,购物中心,初期以北上广深为重点,以弥补大润发在一线城市布局的不足。飞牛优鲜的战略目标是抢占大润发目前不足的一线市场,可以看出,整个大润发对其是寄予厚望的。