『壹』 社区支行的定义
社区银行(Community Bank)的概念来自于美国等西方金融发达国家，其中的"社区"并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个省、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域。
凡是资产规模较小、主要为经营区域内中小企业和居民家庭服务的地方性小型商业银行都可称为社区银行。
笔者认为，最近兴起的GSN这个项目是一个千万人共同参与的共享，共赢的平台群，在这个平台群中大家都是基于互信公约共济他人。运用区块链技术以后，可以将所有数据实现公开、透明、不可篡改，且实时可查，也让服务事件的调查取证及日后的资金流通有望实现自主、自助执行。
目前，社交银行在国内尚属新生事物，公众对社交银行这一模式及运行内核还缺乏全面认识，并存在不少顾虑。譬如，能否信任平台；能否信任被救助者。事实上，区块链作为当下解决信任的重要底层技术，对于解决用户保障行业这一痛点有着巨大的推动作用。
『贰』 当前社区银行转型建设的探索面临哪些问题
在同业、跨业竞争日趋激烈的今天，诸多银行纷纷使出看家本领，吸引客户、拉拢客户、占有客户。在银行间的网点规划、服务设施、产品体系、服务流程等硬实力日益趋于同化的情况下，网点转型、变革及提供优质服务成了银行求生存、谋发展的必经之路。
一时间，发展社区银行的呼声日益高涨，已然成为金融改革的热门话题之一，各家银行逐步探索适合自身发展的社区银行转型建设之路，为客户提供更优质的金融服务。
社区银行的概念最早来自于美国等西方金融发达国家，其中，“社区”并不是严格界定的地理概念，既可以指一个市、一个区，也可以指城、乡居民的聚居区域。凡是资产规模小，主要为经营区域内小企业、个体商户、居民家庭服务的地方性小型商业银行都可以称为社区银行。在我国，社区银行是一个严格按照市场机制来运作的银行，如果简单的模仿国外商业银行的成功经验来建立社区银行，必定会遇到较大的阻力。但是，依据我国目前经济发展水平和发展现状，结合农金机构立足农村、服务三农的经营特色，探索适合农村银行自身发展特色的社区银行转型建设道路却是可行的。
农村银行一般立足农村、服务三农，网点多。与高大上的国有银行和商业银行相比，农村银行从小做起，从散做起，以诚为本，以诚服人，是切实融入农村的“小银行”。特别是近年来，以“金融服务进村入社区工程”为着力点，相继开展了进社区、进农村等金融服务活动，深入一线，了解客户需求，与城乡客户群建立了良好的沟通与合作交流机制，亲民、便民、惠民银行形象深入人心。
在建设社区银行时，首先，有必要针对社区居民的不同消费需求和消费习惯进行深入分析和市场细分，根据社区银行的消费特色开展金融服务。
社区银行的市场定位应以中高档的社区为主，服务对象则侧重于中高收入水平的社会阶层人员。服务内容应围绕居民的生活消费、子女教育、娱乐文化等方面展开。针对社区客户的特点和需求，创新服务渠道和服务形式：
一、延长服务时间。为满足部分客户下班之后办理金融业务的需求，推出“金融夜市”，将银行营业时间特别是对私服务时间在原来基础上延迟1-3个小时。这种延时服务并非一种普遍的服务，一般是在特殊区域和针对有特殊需求的用户，如在夏季时间，对闹市区或者居民小区附近的部分网点进行延时。而上海农商行的“金融便利店”，则为该行普遍推广。它是一种小型银行网点，在营业面积上，基本仅为传统银行网点的十分之一。在人员配置上，一般只需 3-5名工作人员。最大的特色是实行错时延时服务、晚上营业，服务时间延长至晚上21点，为客户办理自助机具所不能办理的传统业务。
二、提供增值服务。随着各行各业竞争的加剧，企业的竞争与相互渗透，已经很难界定在自身所处的行业了。而这种渗透使企业在原本不相关的渠道里共享资源，或者通过行业渗透形成1+1>2的品牌叠加效应，从而收益倍增。拿顺德农商行新近推出的“超市银行”来说，银行的金融服务在今天互联网金融的冲击下已受到越来越大的挑战，将超市引入银行无疑等于一种增值服务，这对于银行的客户具有一定的吸引力。与此同时，将银行的传统经营方式融入这种零售新业态，也是对银行的服务定位进行一次革新，更容易使其在差异化服务中脱颖而出。可以肯定的是，如果银行能将更便民的人性化服务或更具个性化的服务带入银行网点，一改传统银行的服务水准，那么就会给客户带来与众不同的良好体验。
三、小区金融服务。这里可借鉴民生银行的“小区金融”模式，内容包括：一、扎根小区，推进民生金融智能超市建设，定位于中高端居民小区，集自助设备、网上银行、手机银行体验以及有人服务为一体；二、创新产品，推出便民系列金融产品，包括小区客户一卡通、全民代缴费平台等，协助打造小区周边15分钟便民商圈；三、围绕“衣食住行”提供惠民服务，包括定期开展民生服务进小区、特惠商户小区专享优惠，甚至包括小区老人定期体检、广场舞教学等。作为“小区金融”的主打，配套推出“消费信贷”业务，为符合条件的小区居民进行授信，提供最高不超过50万元、无需抵押和担保的消费性贷款，用于个人和家庭的综合消费用途。
此外，在创建社区银行的同时，还应进一步提升标杆网点的建设步伐，促使全行员工不断提高服务水平，注重服务内涵，为客户提供优质服务。
今日之银行，只有礼仪上宾，让优质服务成为一种习惯，如吃饭、喝水之自然，才能进一步提升服务质量，为客户提供舒适、贴心、便民、惠民的服务环境，从而增强银行自身核心竞争力。
一举一动全礼仪，一言一行皆服务。不断提高金融服务水平，探索适合自身发展的社区银行转型建设之路，普惠于民，服务于民，是当前金融经济发展现状的大势所迫，也是大势所趋。这对我们农村银行发展而言，是挑战，也是机遇，更是转型发展、求突破、促蜕变的转折点。
『叁』 2015年民生银行长沙分行招聘公告在哪里可以查看呢
您好，中公教育为您服务。
推荐：2015年民生银行长沙分行招聘19人公告，公告公布在湖南银行考试网（http://hn.jinrongren.net/yh/?wt.mc_id=bd12390）
中国民生银行长沙分行于2008年9月成立以来，充分发挥自有机制优势，在业务高速发展的同时，不断加强内部控制，确保业务健康发展。特别是2010年以来，长沙分行紧紧围绕董事会提出的“三个市场定位”和“特色+效益”目标，不断加强班子建设、制度建设、队伍建设、作风建设，强化管理，深化营销，取得了跨越式发展。
中国民生银行长沙分行凭借以人为本的管理理念，形成了独具特色、充满活力的激励机制。广阔多元的职业发展通道和优越健全的员工保障体系，树立了充满生机与活力的崭新商业银行形象。在此，衷心诚邀敢于创新、勇于担当的优秀人才同荣共赢，在领略山水州城、一江两岸美景的同时，充分感受长沙分行积极向上的奋斗激情和无限热情。
(一)招聘岗位及应聘条件
一、社区支行行
招聘人数：3人
工作地区：长沙,株洲,常德,浏阳,宁乡,湘潭
工作职责：
1、承担社区支行经营计划任务指标;
2、制定社区支行业务发展规划，组织开展营销管理、客户关系管理和零售渠道的营销活动;
3、研究社区客户需求及特点，创新营销与服务模式，开辟新型业务发展渠道，运用产品和服务，开发、维护客户;
4、管理、培养和指导团队成员成长;
5、以社区支行为载体，树立民生银行良好的企业形象，扩大民生银行的品牌影响力;
6、监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，35周岁(含)以下;
2、2年以上零售银行从业经验，1年以上市场条线工作经历;
3、熟悉商业银行的金融产品和服务，具有较强的市场开拓能力、风险防范能力、团队管理能力、创新能力;
4、具备CFP、AFP证书者优先。
二、理财经理
招聘人数：2人
工作地区：长沙,株洲,常德,浏阳,宁乡,湘潭
工作职责：
1、负责维护提升贵宾客户，提高客户满意度和忠诚度，完成开拓和提升指标;
2、制定客户理财目标，根据客户需求向其提供专业理财建议和策划;进行关联销售，提供或推荐产品组合，提高客户综合资产价值;
3、策划贵宾营销活动，协助完成客户满意度反馈调研和社区营销。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，35周岁(含)以下;
2、两年以上银行或相关岗位工作经验，熟知银行理财产品，掌握本岗位所要求的知识和技能;
3、具有较强客户服务意识，优秀的语言表达能力、敬业精神和团队合作精神，执行力强;
4、须具备AFP或CFP证书。
三、公司/零售客户经理
招聘人数：8
工作地区：长沙,株洲,常德,浏阳,宁乡,湘潭
工作职责：
1、制定营销方案，提供符合客户需求的产品及服务方案;开发客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在营销机会;
2、收集市场信息，进行客户分层管理，维护提升存量客户贡献度;定期对授信客户进行贷后检查，确保信贷资产质量优良;
3、完成各项业务或产品销售任务，及时反馈市场销售信息。
任职要求：
1、40周岁(含)以下，大学本科(含)以上学历;
2、两年以上银行(或相关岗位)工作经验，具有较强的营销能力和风险识别能力，勇于接受挑战，具有坚忍不拔的精神;
3、具有较强的敬业精神和团队合作精神，执行力强。
四、湘潭韶山路支行行长
招聘人数：1
工作地区：湘潭
工作职责：
1、规划营业部整体业务发展，完成各项经营任务指标;牵头开发客户资源，组织指导维护客户关系，组织推广和营销各类产品，统筹推动支行发展;
2、主持或协助管理本支行行政管理工作，识别并培养部门关键人才;组织开展支行各条线绩效考核工作，提交相关预算建议及考核报告;
3、监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职要求：
1、认同民生银行企业文化及经营理念，具有良好的职业道德，无不良从业记录;
2、40周岁(含)以下，大学本科及以上学历，具有5年及以上银行业工作经验，其中2年及以上团队管理经验;
3、具有较强的战略、策略化思维，较强的计划和实施执行能力及领导激励、沟通、协调团队能力，具备良好的职业操守，责任心强;
4、全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉支行各类金融产品和服务，具备扎实的商业银行知识功底。
五、湘潭支行营业部主任
招聘人数：1
工作地区：湘潭
工作职责：
1、规划营业部整体业务发展，完成各项经营任务指标;牵头开发客户资源，组织指导维护客户关系，组织推广和营销各类产品，统筹推动支行发展;
2、主持或协助管理营业部各项行政管理工作，识别并培养部门关键人才;组织开展各条线绩效考核工作，提交相关预算建议及考核报告;
3、监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职要求：
1、认同民生银行企业文化及经营理念，具有良好的职业道德，无不良从业记录;
2、40周岁(含)以下，大学本科及以上学历，具有5年及以上银行业工作经验，其中2年及以上团队管理经验;
3、具有较强的战略、策略化思维，较强的计划和实施执行能力及领导激励、沟通、协调团队能力，具备良好的职业操守，责任心强;
4、全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉支行各类金融产品和服务，具备扎实的商业银行知识功底。
六、常德分行企业金融部负责人
招聘人数：1
工作地区：常德
工作职责：
1、制定本部门的年度工作计划，完成各项经营任务指标;
2、统筹市场调研，实施业务营销，制定重点客户开发方案和计划;
3、管理本部门日常事务，对员工进行绩效考评，定制组织工作研讨、培训，识别并培养关键性人才。
任职要求：
1、认同民生银行企业文化及经营理念，具有良好的职业道德，无不良从业记录;
2、40周岁(含)以下，大学本科及以上学历，具有5年及以上银行业工作经验，其中2年及以上团队管理经验;
3、具有较强的战略、策略化思维，较强的计划和实施执行能力及领导激励、沟通、协调团队能力，具备良好的职业操守，责任心强;
4、全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉支行各类金融产品和服务，具备扎实的商业银行知识功底;
5、本岗位不限公司或零售条线，请在自我介绍中说明。
七、湘潭支行企业金融部负责人
招聘人数：1
工作地区：湘潭
工作职责：
1、制定本部门的年度工作计划，完成各项经营任务指标;
2、统筹市场调研，实施业务营销，制定重点客户开发方案和计划;
3、管理本部门日常事务，对员工进行绩效考评，定制组织工作研讨、培训，识别并培养关键性人才。
任职要求：
1、认同民生银行企业文化及经营理念，具有良好的职业道德，无不良从业记录;
2、40周岁(含)以下，大学本科及以上学历，具有5年及以上银行业工作经验，其中2年及以上团队管理经验;
3、具有较强的战略、策略化思维，较强的计划和实施执行能力及领导激励、沟通、协调团队能力，具备良好的职业操守，责任心强;
4、全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉支行各类金融产品和服务，具备扎实的商业银行知识功底;
5、本岗位不限公司或零售条线，请在自我介绍中说明。
八、株洲支行个人客户助理
招聘人数：2
工作地区：株洲
工作职责：
办理支行柜台各项对公、对私业务，初步审核相关业务文件，负责前后台本外币存、贷款等各项结算业务处理、资金清算、账户管理等工作。
任职要求：
1、28周岁(含)以下，大学本科(含)以上学历;
2、一年以上银行(或相关岗位)工作经验，掌握本岗位所要求的知识和技能;
3、具有较强的敬业精神和团队合作精神，执行力强。
(二)报名方法
1、登陆中国民生银行官方网站(http：//www.cmbc.com.cn)，点击左侧居中处“民生招聘”图标，进入中国民生银行招聘页面，用本人身份证注册后完成个人简历，然后申请相应职位。
2、本次招聘报名截止时间为2015年7月31日。
3、中国民生银行对于收集的相关招聘资料将予以严格保密，仅用于处理此次工作申请。招聘过程中，本行不向应聘者收取任何费用，谨防受骗。
4、我行将通过电子邮件、手机短信通知笔试、面试时间及地点，请应聘者务必提供准确的邮件及通讯方式，并注意及时查收。
5、应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，民生银行有权取消其录用资格。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
『肆』 银行网点与社区银行有什么区别
银行网点
银行网点是Wind资讯全新推出的新一代移动理财系应用产品，基于用户当前位置，为用户提供网点快速定位和信息查询的理财生活服务软件，集银行名录大全、周边网点和银行搜索功能于一体的专业理财产品。银行网点的选址主要是以布局规划确定的城市功能区的不同金融服务需求为依据，在进行充分调研的基础上，优先考虑重点经济区域，选取经济环境好、市场潜力大、地理位置优越、交通便利的地区设置网点。二十四小时自助银行，又称“无人值守银行”。主要由ATM自动取款机和CRS自动存取款机两种银行终端组成。可办理存款、取款、转帐、缴费、查询和修改密码等多项业务。
社区银行
社区银行（Community Bank）的概念来自于美国等西方金融发达国家，其中的“社区”并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个省、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域。凡是资产规模较小、主要为经营区域内中小企业和居民家庭服务的地方性小型商业银行都可称为社区银行。
『伍』 社区商业的定位与业态规划布局是什么
社区商业定位策划
市场定位:功能定位、业态类型、形象定位、名称建议
顾客定位:顾客是谁、顾客规模、顾客特征
规模定位:商业规模的大小在一定程度上决定着社区商业的性质，主要考虑的因素有--区域的商业市场容量、市场整体租售状况对项目规模的影响、项目的商业属性(辐射型、中间型或内向型)、主力店的带动效应(一般主力店与其辐射区域面积比为1:1.5)、竞争性项目对项目规模的影响、市政规划对项目片区商业规模的影响、项目自身条件对规模的影响等
主题定位:主要考虑的因素有--住宅楼盘的整体风格、项目片区的整体氛围、主题营造的可实现性等
社区商业规划布局
商业的布局形式是前期规划重点问题之一。整体的布局与商业的规模、性质有直接关系，而现实案例中不同业态商家的布局则体现了商家对于位置的偏好及商业整体规划的合理程度。
『陆』 在互联网金融浪潮下，社区支行怎样发展和适应
如果把银行业推出的网上银行等业务也作为互联网金融，那么互联网金融的出现已有十多年。但互联网金融真正成为一个热词是在2013年。这一年，以余额宝为代表的网上理财产品大量出现。它们能随时消费支付和转出，但回报率远远高于银行活期存款利率。各种“宝”吸引了大量资金，导致银行存款出现大搬家。前不久，一篇题为《取缔余额宝》的博客文章，引发了对余额宝的激烈争论，使社会公众更加关注互联网金融。
对于什么是互联网金融，目前没有一个权威的定义，归结起来大致有两种说法。一种说法认为，互联网金融就是互联网与金融的结合，是借助于互联网技术和移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介功能的新兴金融模式。按照这样的理解，任何涉及广义金融的互联网应用都是互联网金融，它既包括以银行为主的传统金融业把互联网作为新的业务渠道，为客户提供金融产品和金融服务；也包括互联网企业向金融领域渗透后提供的各种金融服务。另一种说法认为，只有互联网企业介入金融领域，才是互联网金融。照此说法，银行推出的网上银行、电子银行等业务不是互联网金融，而属于“金融互联网”，即传统金融服务的网络化；只有互联网企业推出的第三方支付、在线理财、金融电子商务、众筹融资等属于互联网金融的范畴。笔者更倾向于第一种观点，即把互联网金融看作是互联网与金融的深度融合。金融机构是金融体系的主体，把金融机构排除在互联网金融之外是不现实的。互联网金融对未来金融业的影响将更加深刻，甚至会颠覆传统的金融模式。但这种改变，不大可能由互联网企业单独完成，更可能由互联网企业和金融机构共同推动。
互联网企业对传统金融业已经形成了非常现实的冲击，但这样的冲击未必是坏事。从目前来看，它能促进金融业加快市场化，提高金融市场的效率。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同，更重要的是它具有“开放、平等、协作、分享”的特征。通过互联网、移动互联网等工具，可以使传统金融业务透明度更高、参与面更广、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷。互联网企业在金融领域的渗透，迫使银行、基金、券商等机构调整战略，吸收互联网技术，以适应全新的金融业态。它们必须将更多传统业务的运营嫁接到互联网上，或者基于互联网本身的特质，创新设计新的金融服务功能和业务种类。这些都将促进传统金融机构提供更好的服务，以满足各类客户的要求。
互联网企业推出的很多金融服务和金融产品，填补了传统金融机构的一些业务盲区。例如，众筹融资模式在一定程度上缓解了传统金融制度下的小微贷款难问题，余额宝等在线理财产品则使那些并不富裕的社会公众也能从短期闲置的小额资金中获取较高回报。可以说，互联网企业既适应了社会发展的要求，也满足了人们的需要。
但我们也应认识到，互联网金融的本质是金融，互联网企业的优势在于互联网技术，这一优势未必是金融领域最核心的优势。互联网企业能否对技术风险、市场风险、业务操作风险、流动性风险等实现有效预测和控制，这依然有待验证。目前，互联网金融领域还存在着企业资金实力不雄厚，内控机制不完善，缺乏行业规范，相关法律法规和交易监管体系不健全，以及计算机网络系统的缺陷、虚假账号、手机木马、电脑黑客、钓鱼网站等问题，这些都会给互联网金融带来资金安全、信息安全等方面的风险。对此，金融监管者、互联网企业以及互联网金融产品的使用者和购买者都应该有清醒的认识，并采取相应的风险防范措施。
『柒』 有关于社区银行的一些疑问
社区支行、小微抄支行是袭指定位于服务社区居民和小微企业的【简易型银行网点】，属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。为确保其合法性、严谨性，社区支行、小微支行设立应履行相关行政审批程序，实行持牌经营。此前部分银行设立的【“自助银行+人”的咨询型网点应规范界定为社区支行、小微支行，自助银行应界定为无人值守的银行网点】。【社区支行、小微支行实行有限牌照经营，一般不办理人工现金业务，现金业务主要依托自助机办理，社区支行不办理对公业务，单户授信余额不超过500万元，可结合实际错时经营。】
『捌』 如何开展社区银行业务
“社区银行”的由来“社区银行”一词来自于美国，在美国银行业监管和统计口径上，通常把资产规模小于10亿元美元的小商业银行及其他储蓄机构称为社区银行。也就是说，社区银行的界定标准主要是资产规模，所以美国目前6700家银行中社区银行占比94%以上。所谓“社区”，并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个州、一个特区、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域。
由于美国社区银行根植于当地，有着天然的人缘地缘优势，能够填补“金融真空”，信息较为对称，对借款者较为熟悉，组织存款、发放贷款上所需的信息成本较低，对信息变化能及时掌握，便于控制风险，有效细分市场，且美国存款实行浮动利率制，社区银行有较大的溢价能力，存贷利差较大，业务经营较大型银行更加稳健。
社区银行虽然有着100多年的历史，但是真正引起广泛关注的是2008年金融危机以后。2008年金融危机席卷美国时，社区银行倒闭或被并购的比例远低于大银行，在经济衰退的2010年，美国社区银行仍然赚取了相当多的利润，对美国金融体系的重建发挥了重要作用，在政策传导和服务公众方面成为了美国金融业的基础，得到了美国民众的普遍赞誉。由此，国内外银行也纷纷关注并效仿美国的社区银行经营模式。国外很多国家的银行都符合社区银行的特征，即规模小、区域集中度高、拥有关系型信贷优势，依托地方，支持地方经济建设，只是叫法不同——在美国被称为“社区银行”，在日本叫“地方银行”，在德国叫“储蓄银行”。而在我们中国，与“社区银行”最为近似的，就是城商行了。国内部分城商行的社区银行服务 当前，国内已经有一部分银行陆续开展社区银行服务，最具代表性的有如下几家：
1、北京银行(6.95,-0.09,-1.28%)——“社区金管家”品牌
北京银行近几年着力打造零售业务服务品牌——“社区金管家”，该品牌体现了北京银行努力成为客户心目中的“社区金融服务专家”的服务宗旨。北京银行目前已经建立60多家精品社区银行，例如天通苑支行、官园支行等，这些支行之所以被冠名为社区银行，最主要的原因是其物理网点选址在大型社区内。该行还与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话，持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折。
2、杭州银行——贴心金融服务进社区
杭州银行开展“周周进社区，周周有营销”系列活动，通过大型社区公益活动，定期到街道、社区服务中心驻点，解决社区居民的金融疑难，在社区进行讲座，普及金融知识。
3、上海农商银行——社区中的“金融便利店”
上海农商银行社区银行的定位是“金融便利店”服务，坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念，实行错时、延时服务，其宣传口号为“您下班，我营业”，网点最晚营业至晚9点，并将24小时自助机具与人工服务相结合，每家金融便利店都配备相应的工作人员。
4、吉林银行——小卡片上的社区银行
吉林银行主要在银行卡功能和社区服务方面进行了有机的整合，内容如下：
(1) 医保卡：吉林银行与医保中心合作开发医保卡，除了具有普通银行卡的支付结算功能外，还可以支取医保账户金额和进行医保报销；
(2) 社区一卡通：能够缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费、供热费等多种费用；
(3)出租车卡：吉林银行代发长春出租车燃油补贴，出租车司机可以持此卡到吉林银行免费兑换零钱，并且可持出租车卡刷卡缴纳出租车管理费，和省交警总队系统对接，免费查询交通违章记录。
(4)长白山IC卡：长春市市民刷长白山IC卡可以乘坐轻轨、延吉市市民可以刷此卡乘坐公交车，代替了现金购票的繁琐，还可应用于快餐、网吧、影院等小额消费支出领域。
(5)新华书店联名卡：将现代金融服务理念融入文教领域，构建起精彩的个性化学习氛围。持卡人在长春新华书店刷卡消费最低可享8.5折优惠。5、龙江银行——“小龙人”社区服务 龙江银行的零售业务全部定位于社区银行业务，树立了“小龙人”品牌形象，并注册了“小龙人”社区银行商标。其社区银行的具体做法如下：
(1)36588延时服务：即全年365天坚持营业时间为早8点至晚8点，解决了客户上班没有时间去银行办理业务的烦恼，以“因为您休息，所以我上班”为经营理念，“24小时人工+自助服务”给夜间办理业务的客户提供更安全、贴心的服务；
(2)“百行·千站·万点”工程：使龙江银行金融服务全面覆盖黑龙江省各市、乡、镇、村，让广大客户轻松办理存取款、转账、理财、贷款、缴费等多种金融业务；
(3)“小龙人”便民服务：为龙江百姓提供了各种便民服务，宣传口号是“金融的、生活的、只要是您所需求的”，开办了代送洗衣物、代售火车票、免费义诊等众多生活服务项目；
(4)网点布局：在社区银行内设立儿童游乐区、社区活动室、社区书吧、社区讲堂等活动场所，与广大社区居民开展各种文化、休闲活动，共建和谐社区。
综上所述，国内开展社区银行的都为城市商业银行，由于其受网点、客户资源的局限，纷纷尝试社区银行业务，以突破发展瓶颈，但是社区银行在国内银行的落地一部分只是概念、品牌的宣传，没有针对社区居民提供差异化服务和产品；另一部分则是浅层次的经营模式，即开展进社区宣传路演，进而营销银行既有产品和服务；最后一部分是深层次的经营模式，即完美打造集金融服务、便民服务和社区服务三维一体的“社区金融便利店”。
为什么要发展社区银行业务
国内的城商行为何应选择社区银行为自己业务发展的突破口之一呢？原因大致有如下几条：
1、风险分散。社区银行的产品均具有短平快的特点，能够有效地分散贷款集中的风险，促进中小银行的稳健经营和风险防范。
2、信息充分。社区银行的员工通常十分熟悉本地市场，与贷款客户有着直接或间接的接触，最大限度解决内部信息不对称问题，降低银行在放贷过程中的道德风险和逆向选择，这使社区银行在贷款中获得比大银行更大的安全营利空间。
3、根植当地。城商行起源于地方，在当地有着一定的品牌影响，同时通常将本地区吸收的存款继续投入到本地区，从而推动当地经济的发展，因此将比大银行更能获得当地政府、个体工商户和居民的支持，与当地政府、个体工商户和居民有着天然的人缘地缘优势，客户认可度高，与区域文化联系紧密，可以将社区物业服务站、社区居委会、物业公司、街道办事处等变成有效的分销渠道，通过良好的渠道建设措施，将业务宣传送进千家万户。通过以关系融资为战略核心，以专补缺、以小补大、以质取胜的集中专业经营方式，逐渐培育自己的核心竞争力，有助于获得成本下降的经验曲线和规模经济。
4、方式灵活。社区银行根植于社区，贴近于社区，经营上高度灵活，可以根据居民的个性化特征设计有针对性的服务，发挥各自的比较优势，有利于细分市场，提供多样化的产品，推动金融服务的差异化发展，还可以根据市场变化及时调整策略，条件灵活、手续简化、速度较快，大大降低了业务的运营成本，凸显了业务的灵活性。
那么，在当前的市场情况下，国内的城商行又应当从哪些方面入手，发展自己的社区银行服务呢？
开展社区银行的具体措施
Part A：开展社区调研工作
1、调研社区环境。组织支行客户经理开展对所辖社区基本情况的调研，内容包括：①社区内其他银行(包括自助设备)的现有位置及数量；②社区居委会与银行合作的意愿；③社区内其他服务机构种类、数量、与银行合作意愿。
2、调研社区客户信息。通过发放调查问卷的方式，对目标社区进行客户信息建档管理及客户分析，内容包括：①社区居民人员构成、金融需求、消费习惯；②社区居民资产结构分析；③客户经理对本社区客户身份信息、资产信息、行为信息实行系统的建档管理。
Part B开展社区银行专项营销
1、与社区居委会共同举办宣传活动。与社区居委会建立联系，与其共同举办宣传活动，定期开展社区金融知识讲座、社区金融产品推介、社区理财知识宣传、社区反假币路演等活动，围绕防范金融案件主题，剖析电信欠费、中奖汇款、求助汇款等典型金融、电信诈骗案例，传授居民基本技能，帮助他们进一步增强自我防范意识和能力，充分展示银行的企业形象和社会责任，树立良好口碑，赢得客户认可。
2、客户经理定期驻点社区，建立“银行业务咨询展台”。每周固定一天指派客户经理在社区街道、社区服务中心“驻点”，建立“银行业务咨询展台”，为客户提供银行各类业务咨询，为家庭解决投资中遇到的问题，并给出投资建议。不仅可以为行动不便的老年人提供咨询，免去排队等待的麻烦，而且可以为平时上班无暇光顾银行的年轻人轻松理财(微博)。在开展社区银行业务中，要充分发挥客户经理的作用，指导客户经理定期给所辖社区居民发送节日短信、生日祝福、理财资讯等讯息，建立客户经理与社区居民的鱼水情谊，赢得客户信任的同时，针对不同客户需求适时开展营销。
3、建立社区银行志愿者队伍。针对城商行网点较少、辐射社区有限、客户经理配备不足等不利条件，可以考虑招募社区志愿者，通过对其培养，首先将社区志愿者发展成为银行客户；其次，可以通过社区志愿者引导客户使用自助设备，分散网点人群，辅导社区客户使用ATM。银行可专门设计学习软件、挂图和培训手册，通过志愿者向社区客户传递反假识骗小常识、银行对社区客户的优惠措施、ATM使用图解以及金融理财资讯等。
4、进行有针对性的营销活动。利用传统假日，开展联谊活动，建立和社区居民的融洽感情，收集客户信息，建立完整、详尽的客户档案。社区活动结束后，通过客户经理的定期驻点和电话回访等工作，预约客户将到期储蓄转存以及国债和理财产品的购买。
另一个值得关注的是“四季营销”。例如，针对春季是装修的旺季且各行大多已开办个人房贷业务，有贷款购房者的准确信息，可以联合合作商户、机构深入交叉营销；夏季开展类似“送电影进社区”活动，免费为社区居民提供精神文化活动，吸引社区居民的关注，间隙插播银行业务介绍等宣传内容；秋季开展“送健康进社区”活动，为老年人免费义诊、免费按摩、中医讲座等，最后介绍保险等保障功能产品；冬季开展“送温暖进社区”活动，针对年底各单位统一发放年终奖，客户资金宽裕的特点，通过举办理财知识讲座并派发小礼品，吸引客户并营销银行在售理财、国债和基金等产品。
5、制作统一标识的宣传礼品。统一制作为社区居民免费提供的环保购物袋/车、零钱包、雨伞、遮阳帽、老花镜、小药箱、挂历台历、T恤等紧贴客户日常生活且能起到示范作用的物品，加大客户对银行的认知度和社区银行的品牌推广。
Part C加强社区自助机具和POS机的布放
1、与社区物业服务站点合作安装POS机。与社区物业服务站点合作，为其安装POS机，并实现在社区物业服务站点通过刷银行POS机缴纳物业费、水费、电费、卫生绿化费、闭路电视费、幼儿园入托费等所有收费，为客户提供缴费便利。
2、加大社区自助机具布放。加大社区的自助机具的布放，力争将金融服务、社区服务、便民服务三者有机整合在一起，将社区银行覆盖小区打造成精品小区。
3、有效引导社区老年客户使用自助机具。社区银行客户群体中有一部分是年龄偏大的中老年人，观念较为保守，更偏好在银行物理网点办理各项业务，一方面增加了银行办理业务的成本，另一方面挤占了其他客户本该享受的银行资源。
为解决这类问题，可以采取以下几种措施：第一，ATM、CRS等自助机具屏幕字体小，老年人不易看清，可以将其屏幕字号变大，便于老人辨识。第二，一些老年人担心ATM被吞卡，可以对自助机具进行科技改良，如果输错密码或操作失误，将不会被吞卡，银行仅锁定账户后将卡吐出。第三，可以在自助机具旁提供老花眼镜，分为不同度数，便于老年人使用。第四，开展多项针对社区老年客户的回馈活动，为使用自助机具办理业务的社区客户提供电饭煲、豆浆机等中奖机会，有效引导社区老年客户从柜面转向自助机具办理银行业务。
Part D拓宽服务合作机构，差异化服务内容
1、与社区服务机构合作，拓宽特惠商户。与大型社区服务机构洽谈，如社区医院、社区洗衣店、社区药房、社区理发馆、社区家政公司、社区书店、社区电影院、社区商场、社区超市等，签订服务合作协议，达成合作联盟，制作派发《社区特惠商户会员手册(口袋版)》，社区居民在指定商户消费，提供持指定银行卡消费打折优惠。
2、与当地市政府合作，开展优惠活动。例如，北京银行与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话，持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折的优惠活动，银行争取取得当地市政府的支持，合作开通社区便民热线电话，持指定银行卡享优惠。
Part E 产品创新及费用优惠
1、定制社区银行专属理财产品。针对社区银行客户，可以定制其专属理财产品，考虑其较为稳健的投资风格，可以以保本型理财产品为主，体现社区银行客户的专属性。
2、社区银行卡创新。借鉴吉林银行通过医保卡、社区一卡通、出租车卡、新华书店联名卡等多种银行卡功能与社区服务有机整合，结合各行特点，进行银行卡功能和社区服务功能的创新。通过银行卡上加载社会公共服务功能，扩大影响力，以点带面，整体推进，延伸社区银行覆盖人群。
3、银行卡费用优惠。为吸引社区银行客户，争取社区市场，抢抓有利时机，可针对社区客户提供多项银行卡费用减免等优惠措施，例如，银行卡免除开卡/补卡工本费、借记卡年费、小额账户管理费、跨行取现手续费、异地取现手续费、手机短信服务费等。
Part F尝试社区网点错时经营
借鉴上海农商行“金融便利店”，网点最晚营业至晚9点，“您下班，我营业”的社区经营模式以及龙江银行的“36588延时服务”，即全年365天营业时间为早8点至晚8点，“因为您休息，所以我上班”的社区经营模式。城商行可以尝试探索错时经营，前期可以考虑在销售国债、理财和基金等阶段延长服务时间，办理非现金业务，并做好安全保卫工作。
『玖』 社区支行和支行的区别
相比大家都对银行有部分了解，各位想在银行工作的朋友，免不了也会被分配到支行和分行。但是问题来了，分行和支行到底有啥区别呢?
1、管辖权不同：
分行是一家银行某地区的最高管理机构，它所辖业务范围比支行要广，并且是支行的直接上级机关。支行则是一个基层单位，一般支行下面还设有银行网点支行或分理处。
分行和支行有什么区别 分行和支行的区别
2、汇报对象不同：
分行属于银行体系的二级机构，分行需要向总行汇报工作情况，一个城市大多只有一个分行。银行支行属于银行体系的三级机构，它主要向分行汇报工作情况，一个城市一般有多个支行。
3、战略定位不同
分行是一定程度上是战略制定者和规则制定者，承担着战略管理、运行监控、业务经营职责，全面负责大区域经营管理活动，支行则是执行者，是一个市场单元，是具体经营活动的落地单位。
4、规模体量不同
在一家银行内部，分行和支行除了名称和授权的差异之外，在资产规模上一定会有比较大的差异。分行一般都有自己的特色定位，在风险偏好、市场策略、产品组合，产品定价上有一定的自主权，银行一般都会在经营职能完整、产品门类齐全的基础上鼓励分行特色发展。支行则基本没有这个待遇。
分行和支行有什么区别 分行和支行的区别
5、管理水平不同
分行建设的核心是二级机构承接总行赋予的职能，在管理水平、战略思维、管理人员视野、决策能力、改革发展等方面明显高于支行管理团队。在责权利匹配的企业管理规则下，分行与支行的差异主要在自主权上，在偏重管理还是偏重经营的分工上，在于责任权利的不同。
『拾』 社区支行在定位社区,服务小微等方面发挥的作用
摘要 一、以“普惠金融战略”为导向，明确特色支行建设方向