1. 海尔STP 4p分析目标市场营销战略
海尔的营销策略:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项(其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
2008年,海尔实施全球化品牌战略进入第三年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命,意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界名牌!
2. 羊肉粉STP营销战略分析
摘要 随着我国经济的高速发展,人民生活水平不断提高,城乡居民收入明显增多,饮食结构变得更加多元化,人均肉类消费量在不断上升,羊肉消费也呈增长态势。以前,羊肉消费主要依靠回族、蒙古族、维吾尔族等少数民族,消费区域集中在内蒙古、新疆、西藏等部分省份,且以冬季消费为主,但现如今已转变为全民性、全国性、全年性羊肉消费的新特点。与此同时,食品安全问题日益成为人们关注的焦点,纯天然、绿色、健康的羊肉市场迎来了新的发展机遇,市场前景广阔。羊肉市场经过数十年的发展,取得了不错的发展成果,出现了草原宏宝、小肥羊、苏尼特羊等全国知名品牌。呼伦贝尔XL肉业有限公司(简称XL公司)生产的西旗羊肉是内蒙古知名的地理标志农产品,想要在竞争日益加剧的羊肉市场占据一席之地,企业的市场营销策略制定与实施显得十分关键,XL公司需要根据市场变化制定适合自身发展的营销策略,逐步稳固市场地位,增强品牌知名度和影响力。为更好地查找XL公司在发展过程中遇到的营销问题,在查阅文献资料基础上,通过发放调查问卷对西旗羊肉产品营销现状进行了深入调研,同时对XL公司的内外部环境进行分析,应用PEST模型分析了所处的宏观环境。结合企业的组织结构、人力资源现状、市场营销现状等,应用SWOT分析法对XL公司的优劣势、机会与威胁进行分析,从品牌、产品、价格、渠道、促销等五个方面找出XL公司营销过程中存在的问题:品牌知名度不高、产品附加值低、价格不稳定、渠道狭窄、促销形式单一等。针对存在的问题,应用STP营销战略理论,重新认识产品细分市场,明确市场定位,树立独特的品牌形象,并以此提出XL公司品牌竞争力提升的对策:紧密结合羊肉市场发展现状实行差异化营销战略,不断加强品牌建设,充分利用西旗羊肉的有机品质,对产品策略组合进行优化,充分发挥价格策略的作用,进一步开拓营销渠道,有计划的实施促销活动,多举措并举提升XL公司品牌竞争力。另外,开展基于粉丝社群的网络营销和短视频营销,实施整合营销组合策略,希望提出的对策、建议可以有效解决XL公司发展过程中出现的营销难题,使其发展成为当地集肉羊养殖、产品深加工于一体的龙头企业,带动呼伦贝尔市羊肉产业集群化发展。
3. 什么是“STP营销”
STP理论:市场细分(MarketSegmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论——市场细分(Segmentation)、选择适当的市场目标(Targeting)和定位(Positioning)。它是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位。
STP理论,市场细分(Segmentation)、选择适当的市场目标(Targeting)和市场定位(Positioning),是战略营销的核心内容。STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
(3)STP营销分析实例扩展阅读:
STP作用
细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
4. 李宁STP战略分析
李宁的STP战略分析?你以为想知道就有啊?还要多?除非李宁公司出了叛徒...不然没人能给的出
5. 结合具体产品或企业,论STP策略在营销实践中的应用
《论STP战略在杂志专门化中的运用》可以吗
[营销参考论文]
摘要:随着我国传媒市场的不断成熟,媒介个体日益作为一种特殊企业进入市场,成为整个市场体系的特殊组成部分。市场细分作为媒介市场化的必然结果,不少媒体开始将目标读者集中于具有特殊消费需求的“小众”,媒介产品出现专门化和专业化趋势。市场营销战略中的STP战略也被广泛运用于媒介市场中,锁定特定的分众市场。本文将以湖北知音传媒集团下的《打工》杂志为例,通过实地调研和市场分析,探讨STP战略在杂志专门化中如何运用,怎样决定杂志定位以及所带来的市场成效。
关键词:STP战略杂志专门化市场细分 《打工》
STP战略是市场营销学中的重要概念,S(Segment)即市场细分,T(Target)即目标市场策略,P(Position)即市场定位。其中市场细分是确定目标市场的前提,也是企业进行市场定位,消费者定位的依据。
随着传媒市场细分的不断成熟,杂志市场也相应呈现专门化趋势。杂志经营单位根据杂志市场的内在规律和读者的特定需求,以一种杂志为单位进行内容定位划分,使其内容和风格能够集中地满足某些特定领域受众的需求。
《打工》杂志是隶属于湖北知音传媒集团下的一份面向全国发行的子刊,它的创办是对《知音》部分读者群的细分,依托《知音》品牌和资源优势,因而能够迅速打开市场局面,受到读者的欢迎。2000年11月《打工》创刊,其创刊号发行量就达到10万份,仅办了两期后,即2001年1月就改为半月刊,月发行量达到30万份。目前月发行量近60万册,成为知音期刊集团下仅次于《知音》杂志的第二品牌。创办这份期刊杂志社总共投入50万元,现在年实现利润达到370余万元。
《打工》杂志的目标市场营销策略基本遵循了STP营销。第一部S是市场细分(market segmentation),第二步T是市场目标化(market targeting),第三步P是市场定位(market position)
一、S战略(market segmentation)
武汉区域内期刊市场,竞争十分激烈。不仅有知音杂志社、幸福杂志社、今古传奇杂志社、爱情婚姻家庭杂志社等专业杂志出版机构,还有包括长江出版集团、湖北日报报业集团、长江日报报业集团旗下的诸多杂志,都在争夺有限的读者市场。要在激烈的市场竞争中占据优势地位,不得不将期刊市场按照一定的分类标准,把期刊市场分成具有相似欲望和需求的市场或子市场。
1. 按照人口统计变量划分:《打工》杂志的目标读者年龄应在16周岁——45周岁,以女性读者稍多。文化层次集中于高中、中职、大一大二的学历水平。
他们应是城市中月收入在1000元左右的打工族、下岗族和创业族,他们的收入不高,对致富信息有强烈的兴趣,对财富有急切的追逐。他们属于经济文化状况的较低层,渴望通过自己的努力能够改善自己的生活状况,进入小康或者富裕阶层,也常常有一夜致富的梦想。
2.按照地理变量划分:《打工》杂志的目标读者应是集中在特大、以及大中城市中的打工族、下岗族和创业族。他们中很多人是从农村来到城市中寻求致富之路的流动人口,对城市有莫大的好奇和向往。
《打工》杂志面向全国发行,但是主要的读者群还是集中在华中地区,尤其以武汉区域市场为主。
3.按照心理变量划分:《打工》杂志本身定位的目标读者,按照陆学艺划分的中国十大社会阶层来看,他们属于拥有很少量组织、经济和文化资源的底层三个阶层:产业工人阶层、农业劳动者阶层和城乡无业、失业、半失业阶层。按李强的利益群体的社会分层范式,属于利益相对受损者。
他们在社会中所处的位置虽然较低,无法拥有社会的决策权,但因其这些人数量众多,整个群体在社会中的影响力也是不容忽视的。他们的生存状况,直接影响到经济的发展和社会治安的稳定,是社会问题中的重要组成部分。
4.按照行为变量划分:目标读者中,他们的日常收入的消费主要用于生活必需品,对文化产品这一类精神层面物品的消费在其开支中所占比例很小。他们大多没有读报、读书的急切需求和固定习惯。因为《打工》杂志是面向低端市场的杂志,个体的购买力较差,但是受众数量大,通常一份杂志在多人中传阅率较高,因此反复使用率高。
在这些市场细分中,目标读者的规模、购买力和特征是可以统计调查得到的。具有可衡量性。《打工》杂志也具有能有效进入和满足细分市场的能力,因此有可获得性。因目标受众人数众多,虽消费能力有限,但仍具有可收益性。《打工》杂志针对自己的目标受众,可以确定用稿标准,提供丰富的就业信息,因此也具有可行动性。
二、T战略(market targeting)
针对读者市场进行了细分后,选择适合自己办刊风格的目标受众,并具体根据自己的资源优势制定出一套完整详实的方案,是将目标市场营销战略付诸实际的下一步措施。
《打工》杂志的出现是与改革开放后,我国经济体制改革后遗留下了大量下岗工人安置问题,进城务工的人口迁移浪潮以及中国入世的社会背景相契合的。近年来,随着党和政府对农民工问题的关注,以及社会下层民生问题越来越受重视,打工人群的生存状态被社会上越来越多的人所关注。如何帮助他们走出经济上的困境,如何创建更为公平合理的向上流动的社会机制,如何为他们在这个信息社会的生存提供有利的信息资源,如何为打工族这个特殊的社会群体提供一个相互交流和倾诉的平台……都成为了备受社会关注的热点问题。
知音传媒集团敏锐得认识到城市中存在这样一个数量庞大的人群:他们年龄介于16周岁——45周岁,具有高中、中职的文化水平,月收入在1000元左右,虽然收入不高,但对财富有强烈的追求欲望,日常消费习惯中对文化产品的消费比例不高。这些人的社会身份大多被定义成打工族、下岗族和创业族。他们的人数占据了我国人口比例中的绝大部分,对经济发展和社会稳定都具有举足轻重的作用,并且越来越受到社会决策层的关注。创办专门面向打工族的一份期刊是具有前瞻性,并且是与时代的脉搏相契合。
但是另一方面,目前国内专门针对这一特殊人群的期刊很少,市场还处于一种真空状态,潜力巨大,前景可观。依托知音传媒集团业已取得的巨大影响力,创办一份专门针对打工族、下岗族和创业族的杂志无疑是具有巨大的利益空间的。
《打工》杂志即采取了补缺定位,定位于市场“空白”地带或市场缺口。
在《打工》杂志之前,在全国范围内有较大影响力的面向打工族的杂志,只有广东佛山文艺的《打工族》。但是《打工族》的主要题材是以小说等文艺题材为主,更加突出文学性,因此它所针对的读者群所要求的文化水平更高,与《知音》杂志的目标读者群有所差别。知音集团则在《打工》创刊之初就提出了,要依托《知音》杂志强大的经济实力和编辑队伍,将知音的品牌资源最大化得延伸,实现规模化的经营。因此,《打工》杂志走了以纪实性特稿为主,突出新闻事件的真实性的办刊道路,避免了与《打工族》这个资历更老的杂志的正面竞争,即突出了本集团的办刊风格,也避免了与《打工族》争夺相同的读者市场。
此后,2003年8月,又由全国妇联主管,中国妇女报主办了一份市场更为细分化的《打工妹》,主要针对流动人口中女性群体,关注农村进城务工青年和城际间流动务工青年在工作、生活、基本权利保障等方面的问题,反映他们的心声,维护他们的合法权益;促进国家有关政策、法律、法规的完善;增进他们与城里人之间的相互理解、沟通和融合,为他们提供具体的心理指导和实际的帮助。这与《打工》杂志在某些地方是十分相似的,而且对读者市场进行了更细的划分。无疑对《打工》杂志提出了挑战。
此外,由于打工族由于收入较低,文化水平不高,因此他们大多没有迫切的阅读需求和固定的阅读习惯。要想使这个人数众多的读者群规模最大化,《打工》杂志还应当致力于培养目标读者的阅读习惯,不断提高他们对于杂志的忠诚度。杂志的重复使用率高,虽然一方面限制了杂志的售卖量,但另一方面通过人人传阅的方式,很好得取得了宣传和广告的作用,吸引越来越多的读者,培养潜在的读者群。
三、P战略(Market positioning)
媒介定位战略是在众多的市场机会中,根据消费者的需求,寻求具有竞争力和差异化的品牌与产品特点。通过适当的传播手段,使品牌在消费者心理占据理想地位的一种市场战略。
《打工》杂志要取得市场上的成功,必须识别并选择自身的竞争优势,确定自己的市场角色定位战略。
《打工》杂志依托知音传媒集团,这个大型传媒集团总资产达6.36亿元、净资产1.14亿元、利税1.38亿元、上缴税收6473万元,下属9种期刊(月发行总量达800万份)、2份子报、4个子公司、1个网站、1所学院,品牌杂志《知音》现月发行量达636万份,居世界综合性期刊排名第五位,多次被评为全国读者最喜爱的十大名刊、双十佳期刊,两次荣获中国期刊奖,入选中国期刊方阵“双高期刊”。
因此,《打工》杂志在创刊时就确立了与相似细分市场争夺读者市场时,要靠背后的“知音”这座大靠山。在多品牌战略中实行了优生优育的滚动发展模式。当其主打刊物《知音》形成知名品牌后,知音传媒集团旋即利用自身所占有的人才、发行、广告等资源优势作为新的子刊的孵化器。《打工》杂志创刊的编辑均是从《知音》杂志调动过去,可以说《打工》办刊内容风格与《知音》一脉相承,素有“小知音”之称。借助《知音》杂志的巨大影响力,《打工》杂志一经推出,迅速占据广阔的读者市场,其创刊号发行量就达到10万份。
但另一方面,《打工》杂志在初步开拓市场后,必须注意与母刊《知音》杂志的差异化竞争。知音集团给旗下的《打工》杂志提供了相对独立的编写空间,在总体办刊风格的指导下,给予了充分的办刊自由。《打工》杂志一方面坚持《知音》杂志“人情美,人性美”的总路线,以纪实性的新闻稿件为主。用最精彩的平民创业故事,启迪读者改变命运的财商;以最新锐的现代生活理念,激发读者再战人生的胆魄;以最动人的百姓真情故事,慰藉贫寒中渴望心灵甘露的人们;以最传奇的打工、下岗人物的奋斗经历,树立天下漂泊者和创业者前进的榜样。
此外,《打工》杂志的一大特点是,它在讲述故事的同时,也注重为打工族提供丰富有效的打工信息,追求信息性。希望杂志能够承担起“一刊多用”的社会功能,尽可能为打工族服务。“打工城镇推荐榜”集中为打工族和创业族提供招工信息和投资信息。
由于打工族、下岗族受条件所限,其社会参与程度很低,但他们同样渴望有展示自己才华和交友的机会与平台。为了帮助他们实现梦想,《打工》杂志引进电视媒体的经验,开设了“打工玫瑰之约”、“打工群星灿烂”、“祝福中转站”栏目,专门免费供打工青年征婚、交友之用,每月均吸引逾千人报名参加。
通过网络增加与读者的直接联系也是《打工》杂志所采取的市场战略。2006年1月5日,《打工》编读往来QQ吧产生,并又通过知音技术部和《打工》美编室人员协助,在知音网创建了《打工》论坛,后又与TOM公司合作建立手机评刊方式。通过一系列整合营销策略进一步开拓市场。
《打工》杂志同《知音》杂志及其旗下的多份期刊共同创建追求“人情美,人性美”的文化品牌,确立传媒集团的文化内涵。
参考文献:
1.《“打工文学”生存样态初探——兼考察几家打工文学杂志的文学生产》 周航 《当代文坛》2009年01期
2.《媒介营销——理论·方法·案例》 包国强编著清华大学出版社
3.《品牌资源延伸与规模化经营——解读“知音”发展之路》 胡勋璧《出版发行研究》2004年10期
4.《<知音>杂志发展的三大战略探讨》 文心 李艳华《编辑之友》2005年01期
(作者系武汉大学新闻与传播学院06级新闻学专业)
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6. STP理论的案例分析
利用STP理论对IT企业服务的研究
加入WTO后,国外IT企业的进人引起我国IT企业服务市场的深刻变化。越来越多的IT企业意识到为客户提供服务的价值,并进行了多方面的探索和实践。与此同时,我国大力提倡和支持信息化和信息行业建设,IT 业山此而获得良好的外部环境和发展机会。
随着IT企业的市场规模呈 渐扩大的趋势,IT企、 服务市场的竞争也臼益激烈,传统的应对市场的策略受到挑战,为了提高市场渗透力和增强企业竞争力,各IT企业开始将重点转移到为客户提供服务上来。
尽管内外邯环境的变化为IT企业的发展带来了巨大的商机,但是。我国很多IT企业在提供服务时,往往出现投资巨大,却得不到应有的收益回报,提供服务的质量没有获得应有的提高,甚至反而出现下降的趋势。部分 因是由于缺乏足够的提供IT企业服务的相关企业,没 形成足够规模的成熟的IT企业服务市场,但足更主要的原因在于IT企业在进行IT投资和提供服务时没有重视IT与服务的真正结合。
实施服务,一定要看清整个市场的变化,尤其是利用IT技术手段为客户提供服务的IT企业,由于技术、产品更新速度快,面临的市场更足以惊人的速度在发展和变化,对于目前还处住“粗放武”阶段的我国IT企业的服务来说,由于缺少成熟有效的理论方法和指导,决策往往落后于市场的发展,不能及时的捕捉商机。究其原因,就是没有对市场和客户做作出正确的分析,IT企业实施服务的对象是客户,服务的内容取决于客户的需求,服务实施的情况、服务质量好坏等来源于客户的评价,因此,在某种程度上说是客户决定了企业的命运。如果要在最大限度上为客户提供优质、高技和满意的服务,最好的方法就是进行市场细分,选定目标客户、定位目标市场,这就是STP理论。
1、STP理论
STP理论由市场细分(Market Segmentation), 目标市场(Market Targeting),市场定位(Market Position)三个部分组成,通过市场细分选择目标客户,进而以此为根据确定目标市场,最后进行市场定位。
1.1.市场细分(Market Segmentation);是指按照某种特征将客 分类,同类窖广一称为一个细分Segmentation。细分的标准一般有三个:客户类 客户所需要的服务类型、组织的决策方式。
下面介绍几种常用的市场细分方法:
(1)地理因素市场细分法,就是根据顾客所在的地理区域进行市场细分。地理细分可以实脱跨区域进行IT服务,由此形成的区域市场,一般采用渠道管理模式,在不同的区域设置管理机构,来负责管理该区域的市场开拓,管理。如,在本土可以划分出西南 华北、华东、东北 西北等区域。设置相应的办事处、分支机构国际上,可以划分出欧洲,亚洲,北美等洲际区域。地理细分将成为IT企业实行跨地区进行IT服务的重要依据。如,HP公司在国际上分出亚洲、北美、欧洲等区域,在亚洲又分为东南亚、东亚等,在中国又分出北方区、华东区、西南区,华中区等区域市场,在这些区域内设置管理机构。
(2)消费行为市场细分法,按客户消费的行为特征进行市场细分。按消费性质可把市场分为企业对企 (BtoB)或企业对消费者服务市场(BtoC)两个细分市场。例如,作为IT企业,我们既可以向企业提供ERP系统,也可以向个人提供家庭理财管理系统。
(3)人文因素市场细分法,则是根据客户的社会特征进行市场细分。根据人文因素确定目标市场,推出不问的IT服务。例如,根据学生和商人,我们可以把手持产品分为学生用机和商业用机等。
(4)利益因素市场细分法,则是先界定客户和潜在客户的真正需求,和满足这些需求后能享受到哪些利益,以此为基础把客户分往不同的市场区域。由此,我们可以确定出一些行业市场,主要是指那些需要提供TT服务以加快信息化建设,并提升价值的行业客户。例如,电信、税务、金融、教育、保险、交通等行业。
1.2.目标市场(Market Targeting):就是评估不同市场细分的吸引力,并据此选择为之服务的目标客户。
因此,我们可以根据地理区域、消费行为、人文因素、利益因素进行细分市场来定位目标市场,即目标客户。例如,按地理区域,联想集团根据地区的生活水平差异,对不同地区提供价格不同的区域特供机;按行业,联想集团把中国电信、中国税务、中国金融作为实施IT服务的目标客户,依据人文因素,把电脑分成商用机和家用机等。
1.3.市场定位(Market Position):指服务机构将所提供的服务介入所选定的目标客户的行动。
市场细分在我们实施IT服务中是一个需要的部分,那么市场定位则会把我们的IT服务应用到已选定的目标市场中。同时,我们还要意识到,我们的目标市场可能是存不断变化的, 其是使化迅速的细分市场,因此IT企业往实施服务的策略中,要有一个不断变化的定位计划,不能把目标只定他在现有的细分市场上,应该在不断变化的市场上未雨绸缪,努力开发新的市场。
2.STP理论的应用
根据STP理论,我们应采 的战略决策和服务行为是什么样的?通过对STP理沦( 市场细分、目标客户的选择、市场定位)的分析,给IT企业实施服务带束的决策有以下几个方面:
(1)应该选择哪个细分市场
最好的办法是,首先将资源投放到少数几个细分市场上,然后随着这些细分市场地位的巩固,再逐渐将范围扩展到其他市场。但是,住做出决策前,该经过稠查选出几种方案,井通过对各个方案的衡量, 选出一个最合适的方案。
(2)是否需要一个不同的组织向目标客户提供服务
不同的细分市场,进行决策的方式不 ,因此要求我们提供服务的团队组织形式和服务方式也有所不同。在市场顶端,需晏聘请高级的,有经验的谈判人员;在市场底端,需要专业的、有经验的服务队伍。. 级管理倒队的个体成员,如CEO、财务主管等,都可以向客户公司的同等级别人员推销我们的服务。
(3)是否准备进行必要的投资
在进人一个新的细分市场,选定目标客户后,我们IT企业面对一个不可逾越的障碍,那就是需要大量的金钱与时间的投入。这种投资是非常必要的,它能够使我们在新的市场中建立自己的地位,牢牢抓住目标客户,保证整个组织的未来发展。
(4)不同的细分市场是否需要不同的服务
每个细分市场的客户都需要感觉自己能得到最满意的服务,所以需要我们提供的服务不可能完全相同,我们所要做的,就是使客户感觉从我们提供的服务中获得最大收益,而我们获得最大的商业利润。
(5)不同的细分市场能否承受不同的服务价格
不同细分市场,会对同一种服务做出不同判断,不同的细分市场对同一服务的需求出于不同原因, 此对这项服务所提供的价值、竞争的程度以及所面临的机会成本吐也是各不相同的,这些因素都会对价格产生影响。这需要我们对德个细分市场所承受的价格做出准确判断,以最适当的价格向客户提供最多的产品和服务,并实现最大利润。
通过应用STP理论对客户的分析,对IT企业的服务行为有以下几个要求:
(1)向客户承诺所提供的服务将给他们带来不同的收益。
因为同一服务,不同客户希望得到的收益也是不同的。
(2)提供服务时,针对不同客户,采取不同的交流沟通形式。
对于同一种服务,面对不同客户时,对所提供的服务的信息定位不应完全一样。
(3)我们的服务进行广告宣传时,应考虑使用不同的媒体。
(4)对不同客户,我们能够提供不同的服务支持。
不同细分市场所需的服务内容不同,在每个细分市场中与客户亲密互动能力越强,占领细分市场的能力才越强。
7. 营销学STP策略案例分析怎么做
STP营销或三步曲,这里S指Segmenting market,即:市场细分;T指Targeting market,即:选择目标市场;P为Positioning,即:市场定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场营销有三个主要步骤:
第一步,市场细分。就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者和生产消费者)的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
PS:市场细分的基础是同一产品的消费需求的多样性。
第二步,确定目标市场。就是企业营销活动所要满足的市场,是企业为实现预期目标而要进入的市场。一般来说,市场细分是企业选择和确定目标市场的基础与前提。
第三步,市场定位。就是根据竞争者现有产品在市场所处的位置,针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力的塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动的传递给顾客,从而使该产品在市场上确定恰当的位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在市场上的位置,这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。
8. 市场营销 用STP 和4P分析某产品的营销策略
这就是最基本得营销分析。
STP就是S市场细分,T目标市场的选择,P就是市场定专位。
其实STP应该建立在产属品之前,但是现在所有的STP都是建立在产品之后的。现根据产品来分析产品适合怎样的市场,要把市场细分开来,然后再探讨为什么产品要针对这样的市场以及他在市场的定位。最后的话就是要针对这种目标市场采取怎样的策略。
4Ps产品,价格,地点,和促销
最简单的描述就是:
产品:性能,服务,质量,包装,所分析的产品具有怎样的市场优点和缺点。
价格:产品的价格,服务的价格,品牌建设的价格,产皮推广的价格,所采取的价格是否能获得消费者的认可,是否在市场中有价格竞争力。
地点:OK,地点很简单的就是,我们的产品是否能够被消费者便利的购买,我们的产品是否能很好的进入目标市场,总而言之,就是渠道的推广。
促销:广告,口口相传,媒体建设。
9. STP 营销策略
STP分析:
1\市场区隔:市场区隔的目的是将大环境作一详细的研究与分析。首先按照地图把商业区、住宅区、学校、商业消费区和娱乐区都一一划分出来,然后调查每一区主要消费者和潜在消费者的特性,包括经济状况、教育水准、生活模式、家庭背景和消费型态。
2\目标市场
3\市场定位
10. 请教营销战略中的STP分析法
举个例子,市场就是一个大大的生日蛋糕。
第一部segmentation: 把蛋糕切成一块一块,内有些容有水果,有些没水果,有些多点cream,有些比较少cream。这些一块一块,就完成了蛋糕(市场)细分。
第二部targeting:你按照你的爱好来选择蛋糕块,你喜欢吃水果,所以选择了比较多水果的那块。在营销中,就是说你选择了一个觉得适合企业,可盈利的一块target market。
第三部position:你喜欢吃水果的蛋糕,所以告诉你身边的人有水果的蛋糕是多么好吃来证明你的选择是最好的。在营销中就是利用广告等多种手段来告诉你的企业的image,proct等等来吸引消费者。