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市场调查与预测的专业实践报告

发布时间:2022-06-20 21:55:52

市场调查报告

市场调查报告的格式与内容
(一)格式
市场调查报告的格式一般是由:题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等几部分组成。
1、题目
题目包括时市场调查题目、报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于题目,一般是通过标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于北京市居民收支、消费及储蓄情况调查》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如《“上帝”眼中的《北京青年报》——《北京青年报》读者调查总体研究报告》。
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;
市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
2、目录
提交调查报告,如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。
例如:
目 录
一、 调查调查与组织实施••••••••••••••••••••••••••••••••1
二、 调查对象构成情况简介••••••••••••••••••••••••••••••8
三、 调查的主要统计结果简介•••••••••••••••••••••••••••14
四、 综合分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••20
五、 数据资料汇总表•••••••••••••••••••••••••••••••••••28
六、 附录•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29

3、概要
概要主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。
主要包括四方面内容:
第一, 简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二, 介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三, 简要介绍调查研究的方法。例如,某调查工作技术报告“执行情况”部分如下:
本次抽样采用二阶段抽样方法,根据第四次人口普查数据,在第一阶段中使用PPS抽样方法从××地区随机抽出20个居民会,第二阶段从每个居委会中使用SRS方法随机抽出50个居民户。抽样置信度5%。
抽样及入户调查由国际公认的调查网认证通过。
问卷设计与后期数据处理及技术分析报告由××××技术公司完成。抽样与入户调查由×××××城调查队负责完成。调查进行日期从199×年×月×日至×日。
问卷设计为封闭式,共81个问题。入户调查采用调查员询问代填方式。问卷总数1001份收回997份。
抽样基本情况:
抽样的男女比例与总体一致,年龄分布呈正态分布;被调查所占比例最多的行业为国营企业、事业单位以及政府机关;所有的被调查者中有84.45%的享受公费医疗;被调查者中39%的人收入在200元至400元之间,45%的人收入在400元至800元之间,文化程度大专以上文凭有关。79.7%的人均已婚并有小孩。
第四,基本结论和核心观点

4、正文
正文是市场调查分析报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法。还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析、评论。
5、结论和建议
结论和建议是撰写综合的分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无论据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
6、附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。

(二)内容与撰写步骤
1、市场调查报告的内容
第一, 说明调查目的及所要解决的问题。
第二, 介绍市场背景资料。
第三, 分析的方法。
第四, 调研数据。
第五, 提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六, 论证所提观点的基本理由。
第七, 提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八, 预测可能遇到的风险、对策。
2、市场调查报告撰写的步骤
(1)构思
①构思是根据思维运动的基本规律,从感性认识上升到理性认识的过程。通过收集到的资料,认识客观事物。通过收集到的资料,即调查中获得的实际数据资料及各方面背景材料,初步认识客观事物。
②确立主题思想。在认识客观事物的基础上,确立主题思想。
③确立观点,列出论点、论据。确定主题后,对收集到的大量资料,经过分析研究,逐渐消化、吸收,形成概念,再通过判断、推理,把感性认识提高到理性认识。然后列出论点、论据,的出结论。
在做出结论时,应注意以下几个问题:
一切有关实际情况及调查资料是否考虑了;
是否有相反结论足以说明调查事实;
立场是否公正客观,前后一致。
④安排文章层次结构。在完成上述几步后,构思基本上就有个框架了。在此基础上,考虑文章正文的大致结构与内容,安排文章层次段落。
层次一般分为三层,即: 基本情况介绍; 综合分析; 结论与建议。

(2)获取数据资料
市场调查报告的撰写必须根据数据资料进行分析。即介绍情况要有数据作依据,反映问题要用数据做定量分析,提建议、措施同样要用数据来论证其可行性与效益。
选取数据资料后,还要运用得法,运用资料的过程就是一个用资料说明观点、揭示主题的过程,在写作时,要努力做到用资料说明观点,用观点论证主题,详略得当,主次分明,使观点与数据资料协调统一,以便更好地突出主题。
(3)撰写初稿
根据撰写提纲的要求,由单独一人或数人分工负责撰写,各部分的协作格式、文字数量、图表和数据要协调,统一控制。
(4)定稿
写出初稿,征得各方意见进行修改后,就可以定稿。定稿阶段,一定要坚持对事客观、服从真理、不屈服于权利和金钱的态度,使最终报告较完善、较准确地反映市场活动的客观规律。

三、市场调查报告的撰写形式与技巧
(一)形式
1、标题的形式
标题是画龙点睛之笔。它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。标题要简单明了,高度概括,具有较强的吸引力。
标题的形式有三种:
(1)“直叙式”的标题。是反映调查意向或只透出调查地点、调查项目的标题。例如:〈××市居民住宅消费需求调查〉等。
(2)“表明观点式”的标题,是直接阐明作者的观点、看法,或对事物的判断、评价的标题。如:〈对当前巨额结余购买力不可忽视〉等调查报告的标题。
(3)“提出问题式”的标题。是以设问、反问等形式,突出问题的焦点和尖锐性,吸引读者阅读,促使读者思考。如:〈××牌产品为什么滞销?〉等形式的标题。
以上几种标题的形式各有所长,特别是第二、三种形式的标题,它们既表明了作者的态度,又揭示了主题,具有很强的吸引力。但从标题上不易看出调查的范围和调查对象。因此,这种形式的标题又可分为正标题和副标题,并分作两行表示,如:
××牌产品为什么滞销
——对××牌产品的销售情况的调查分析
女人生来爱逛街
——京城女士购物消费抽样调查报告

2、开头部分的形式
“万事开头难”,好的开头,既可使分析报告顺利展开,又能吸引读者。开头的形式一般有以下几种:
(1)开门见山,揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机,揭示主题。例如:“我公司受北京××电视机厂的委托,对消费者进行一项有关电视机的市场调查,预测未来几年大众对电视机的需求量及需求的种类,使××电视机厂能根据市场需求即使调整其产量及种类,确定今后发展方向。
(2)结论先行,逐步论证。是先将调查结论写出来,然后再逐步论证。例如“××牌收机是一种高档收款机,通过对××牌收银机在京各商业部门的拥有、使用情况的调查,我们认为它在北京不具有市场竞争能力,原因主要从以下几个方面阐述……。”
(3)交代情况,逐层分析。可先介绍背景情况、调查数据,然后逐层分析,得出结论。也可先交代调查时间、地点、范围等情况,然后分析。
例如〈关于香皂的购买习惯与使用情况的调查报告〉的开头:“本次关于对香皂的购买习惯和使用情况的调查,调查对象主要集中于中青年,其中青年(20岁—35岁)占55%,中年(36岁—50岁)占25%,老年51岁以上占20%;女性为70%,男性30%……。”
(4)提出问题,引入正题。例如〈关于方便面市场调查的分析报告〉中的开头部分:“从去年下半年开始,随着台湾康师傅方便面的上市,各种合资的、国产的方便面如统一、营多、一品、加洲等牌号似雨后春笋般的涌现,面对种类放对的竞争中立于不败之地?带着这些问题,我们对北京市部分消费者和销售单位进行了有关调查。”

3、论述部分的形式
论述部分是调查报告的核心部分,它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。这一部分着重通过调查了解到的事实分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程,调查的结果及存在的问题,提出具体的意见和建议。
由于论述一般涉及内容很多,文字较长,有时也可以用概括性或提示性的小标题,突出文章的中心思想。论述部分的结构安排是否恰当,直接影响着分析报告的质量。论述部分主要分为基本情况部分和分析部分两部分内容。
(1)基本情况部分。
主要有三种方法:第一,是先对调查数据资料及背景资料做客观的说明,然后在分析部分阐述情况的看法、观点或分析;第二,首先提出问题,提出问题的目的是要分析问题,找出解决问题的办法;第三,先肯定事物的一面,由肯定的一面引申出分析部分,又由分析部分因出结论,循序渐进。
(2)分析部分。
分析部分是调查报告的主要组成部分。在这个阶段,要对资料进行质和量的分析,通过分析,了解情况,说明问题和解决问题。
分析有三类情况:
第一类原因分析。是对出现问题的基本成因进行分析,如对××牌产品滞销原因分析,就属于这类。
第二类,利弊分析。是对事物在市场活动中所处的地位,起到的作用进行利弊分析等。
第三类,预测分析。是对事物的发展趋势和发展规律做出的分心,如对××市居民住宅需求意向的调查,通过居民家庭人口情况、住房现有状况、收入情况、及居民对储蓄的认识,对分期付款购房的想法等,对××市居民住房需求意向进行预测。
此外,论述部分的层次段落一般有4种形式:
①层层深入形式,各层意思之间是一层深入一层,层层剖析;
②先后顺序形式,按事物发展的先后顺序安排层次,各层意思之间有密切联系;
③综合展开形式,先说明总的情况,然后分段展开,或先分段展开,然后综合说明,展开部分之和为综合部分;
④并列形式,各层意思之间是并列关系。
总之,论述部分的层次是调查报告的骨架,它在调查报告中起着重要作用,撰写市场调查报告时应注意结合主题的需要,采取什么写法,应该充分表现主题。

4、结尾部分的形式
结尾部分是调查报告的结束语,好的结尾,可使读者明确题旨,加深认识,启发读者思考和联想。结尾一般有三种形式:
(1)概括全文。经过层层剖析后,综合说明调查报告的主要观点,深入文章的主题。
(2)形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上,得出报告结论。
(3)基础看法和建议。通过分析,形成对事物的看法,在此基础上,提出建议和可行性方案。提出的建议必须能确实掌握企业状况及市场变化,使建议有付诸实行的可能性。
(4)展望未来,说明意义。通过调查分析展望未来前景。

(二)撰写报告的语言
调查报告是用书面形式表达的语言,提高语言表达能力,是写好调查报告的重要条件之一。有了丰富的资料,深刻的感受,而写作不能得心应手,辞不达意,则会使整个调查研究工作功亏一篑,前功尽弃。报告的语言要逻辑严谨、数据准确、文风质朴、简洁生动、通俗易懂、用词恰当,并且善于使用表格、图示表达意图,避免文字上的累赘。

(三)撰写报告应注意的问题
1、切忌将分析工作简单化
即资料数据罗列堆砌,只停留在表面文章上,根据资料就事论事,简单介绍式的分析多,深入细致的分析及观点少,无结论和建议,整个调查报告的系统性很差,使分析报告的价值不大。只有重点突出,才能使人看后得到深刻的印象。
2、切忌面面俱到、事事俱细地进行分析
把收集来的各种资料无论是否反映主题,全都面面俱到,事事俱细地进行分析,使读者感到杂乱无章,读后不知所云。一篇调查报告自有它的重点和中心,在对情况有了全面了解之后,经过全面系统的构思,应能有详有略,抓住主题,深入分析。
3、报告长短根据内容确定
确定调查报告的长短,要根据调查目的和调查报告的内容而定,对调查报告的篇幅,做到宜长则长,宜短则短,尽量做到长中求短,力求写到短小精悍。

❷ 本人要电大人力资源专业(专科) 和市场营销(专科)毕业实践报告

人高等学校,创办于1960年,是国内创办最早的广播电视大学之一。1997年上海电视大学在上海市教委组织的教育评估中,被评为“上海市成人高等教育评估优良院校”,同年又被国家教委授于“全国成人高等教育评估优秀学校”;1998年被评为上海市成人教育先进集体,同年,荣获联合国亚太经社会“人力资源开发银奖”。2000年经上海市人民政府批准,上海电视大学与上海教育电视台、上海市电化教育馆、上海市电视中专组建成上海远程教育集团。
上海电视大学是一所运用通讯、计算机等现代技术作为重要教学手段进行现代远程教育的开放大学。在实施远程教育过程中,上海电视大学充分运用现代先进通信技术,在面授辅导的同时,积极发挥文字、音像、计算机网页和计算机教学光盘等多种媒体教材的综合优势,尽可能地满足不同层次学生的学习需要。
农工商分校成立于1984年,先后开设医科、文科、工科、农科、经济类等20个专业,拥有一支稳定的专、兼职教师队伍,90%以上的教师均具有高、中级职称,为适应上海经济发展和城市功能重新定位对人才的需求,经批准,农工商分校2003年开放式本科、专科招生计划如下:

一、本科(专升本)
1、招生专业:行政管理(学制二年,业余学习三年,学籍八年有效)
2、招生对象:大专毕业生
3、考试与毕业:根据教学计划要求,实行完全学分制,学生修满教学计划规定的总学分,实践环节考核合格,思想品德鉴定符合要求,即准予毕业并颁发国家承认的本科毕业证书。在教育部电子注册,登录中国大学生网即可查阅。

二、专科:(含注册视听生)
1、招生专业:财务会计、物流管理、工商管理(学制业余三年)
2、招生对象:具有高中、中专、职校、技校以上学历者凭证免试入学,35岁以上有单位证明的业务骨干或40岁以上者报读专科可照顾不受学历限制。
3、考试与毕业:根据教学计划要求,实行完全学分制,由上海电大统一组织考试,学生修满教学计划规定的总学分,思想品德鉴定合格,即准予毕业,由上海电视大学颁发国家承认的高等专科毕业文凭。在教育部电子注册,登录中国大学生网即可查阅。

三、报名办法:
1、报名手续:持本人身份证、学历证书原件及复印件,一寸报名照1张,报名费12元,填写报名表。报读本科专业若原专科专业与报读专业不相同,须同时提交加盖原就读院校公章的“专科毕业成绩汇总表”。
2、报名费:本科36元(含入学水平测试费),专科12元。
3、报名时间:2003年12月21日起上午8:30—晚上8:00,双休日上午8:30—下午3:30,额满为止。
4、报名地点:天山西路231号二楼教务科,

四、学费:经上海市物价局批准,按学分收取学费。
1、本科:每学分160元,补修课程70元。
2、专科:每学分业余120元。

学校地址:天山西路231号,咨询电话:62396210、62393532、62397628
交通线路:74、91、121、141、216、202、551、739、750、808、825、855(剑河路站下)均直达校门口。

各专业开设主要课程:

行政管理(专升本):最低毕业总学分71学分(非本专业专科毕业参加本科学习的为最低毕业总学分71+补修课程学分),学制二年(业余学习三年),学籍八年有效。业余每学分160元。

主要课程:开放教育入学指南、远程学习入门、英语II(1)(2)、行政法与行政诉讼法、公共政策概论、当代中国政治制度、领导学基础、政府经济学、中外政治思想史、组织行为学、市政规划与管理、公共伦理学、信息管理概论、社会保障学、社区管理、地方政府学、电子政务、实用心理学、信息管理概论、社区管理、电子政务、实用心理学、非政府组织概论等课程。

财务会计 :最低毕业总学分76学分,学制二年,业余三年,学籍八年有效,业余每学分120元

主要课程:开放教育入学指南、远程学习入门、信息技术应用基础、邓小平理论概论、政治经济学、英语I(1)(2)、经济数学基础、基础会计、统计学原理、中级财务会计、成本会计、管理会计、审计学原理、国家税收、电算化会计、财务管理、经济法概论、市场营销学等课程。

工商管理 :最低毕业总学分76学分,学制二年,业余三年,学籍八年有效,业余每学分120元

主要课程:开放教育入学指南、远程学习入门、信息技术应用基础、邓小平理论概论、法学概论、统计学原理、经济学概论、基础会计、市场营销学、工商企业经营管理、中小企业管理、公共关系学、人力资源管理、管理学概论、运营管理、听说英语(1)、市场调查与预测、现代管理思潮、国家税收、财务管理、中小企业管理等课程。

物流管理 :最低毕业总学分76学分,学制二年,业余三年,学籍八年有效,业余每学分120元

主要课程:开放教育入学指南、远程学习入门、信息技术应用基础、邓小平理论概论、英语I(1)(2)、管理学概论、经济数学基础、经济法概论、基础会计、电子商务基础、物流管理概论、供应链管理、仓储与配送管理、运输及多式联运管理、国际商法、服务营销、物流技术与物流设施管理(3学分)、企业物流、进出口业务与国际结算等课程。

注: 以上各专业课程仅供参考,以2004年上海电大实施教学计划为准。

❸ 求助,我市场调查预测老师给了个作业,让我提出个课题并设计调查问卷,最后根据数据写出个人总结

首先,感谢对我的信任愿意向我提问。
这里的个人总结是让你写对此次市场调查从策划到实施到研究的总结,可以写在每个环节是否遇到什么难题,如何解决的,通过市场调查,你研究出的数据是什么结果,这次调研有什么经验(比如如何抓课题,如何才能让大众愿意填写表单之类的)很多方面可以写。
最重要的一定要写你此次调研的成果。

下面有篇范文,但太尼玛罗嗦了,你要做到的是,精炼但内容充实即可。。
市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

本学期,我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。我积极参与与互动小组调查活动,让我学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我的学习兴趣,取得了良好的学习效果。

通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.

市场调查在营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,这些反馈信息为管理者提供决策依据,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知,市场调查的功能主要表现在以下三个方面:

1、描述历史,如某产品占有多大的市场份额;

2、诊断现状,如,哪些因素影响该产品销售量下降;

3、预测未来,如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展,研究方向涵盖营销市场的方方面面,如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的,市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

开始的理论学习我只是熟悉概念,但不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,我想过,更苦恼过。

后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。

做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来,我和几个同学组成小组对学校附近的服装行业市场进行了深入的调研。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

通过了这次市场调研让我感受到几点:(1)当我们到我们调研的地方,随机向群众做问卷的时候;有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候,很多人都误认为我们是政府的工作人员,要不就向我们诉苦,要不就不跟我们沟通,很害怕我们的感觉。(2)当我们走入一些店铺做问卷的时候,有部分店主因为对我们的工作和身份不了解,对我们不予合作,甚至给我们一个冷笑。但是经过我们再一番的解释,他们终于明白我们的工作性质和目的了,基本上都给与我们合作。(3)调研收集问卷后,我们统计问卷,发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。我们要根据每份问卷结构进行不同统计,以便更容易得出最后的结果。

对学校周边服装行业市场的这次调研,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

在市场调研中从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告。 虽然在实践的过程中碰到了很多钉子,对实践的内容没头绪,制作过程不知道该如何着手,种种的问题困扰我们时,我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。这次以5人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动,充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。

通过对市场调查与预测真门课程的学习和自身开展市场调查的实践,我总结出其中的主要问题。

尽管市场调查已存在了一个多世纪。但是现实中,管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费,使巨额投资受到损失。事实上,管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识,这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等,从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。从另一个角度讲,一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁,因为他拥有市场调查研究这把利剑。所以企业应该合理开展、运用市场调研。

当然,因为市场调查会受到各种误差的影响,调研结果会存在某种偏差,所以管理者应结合多方面收集的信息,正确开展调研,合理使用调研结果,指导营销战略的制定、调整。

❹ 求大学暑期社会实践市场调查报告(3000字)

桂林旅游业大学生市场调查报告
一、 前言
随着学生们开始走出书本、教室的象牙塔,去体验亲近自然、释放压力、触碰历史文化、感受盛会的旅游之快乐,近几年旅游业的学生市场逐渐呈现一片大好前景,各大旅游城市也针对这一市场进行了更为激烈的竞争。桂林作为一个以“山水甲天下”著称的旅游城市,学生市场的活跃将成为桂林旅游新亮点!此次调查目的也就是为了对桂林旅游的现状进行了解分析,为未来桂林旅游业的学生市场良好发展提供一定的参考价值。
二、 研究对象与研究方法
1、研究对象
此次调查的研究对象为各大学在校本科生,在实际调研过程中,采用被调查者自愿回答的方式获得样本进行调查研究。而另一个重点研究对象就是桂林旅游环境:广西桂林是世界著名的风景游览城市,有着举世无双的喀斯特地貌。这里的山,平地拔起,千姿百态;漓江的水,蜿蜒曲折,明洁如镜;山多有洞,洞幽景奇;洞中怪石,鬼斧神工,琳琅满目,于是形成了“山青、水秀、洞奇、石美”的桂林“四绝”,而自古就有“桂林山水甲天下”的赞誉。桂林是一座文化古城。两千多年的历史,使它具有丰厚的文化底蕴。秦始皇统一思想国后,设置桂林郡,开凿灵渠,沟通湘江和漓江。桂林从此便成为南通海域,北达中原的重镇。宋代以后,它一直是广西政治、经济、文化的中心,号称“西南会府”,直到新中国建立。在漫长的岁月里,桂林的奇山秀水吸引着无数的文人墨客,使他们写下了许多脍炙人口的诗篇和文章,刻下了两 千余件石刻和壁书,历史还在这里留下了许多古迹遗址。
千百年来,桂林一直是人们旅游观光的宝地。现在,一个以桂林市为中心,包含周围12个县的风景区已经形成。这里有浩瀚苍翠的原始森林,雄奇险峻的峰峦幽谷,激流奔腾的溪泉瀑布,天下奇绝的高山梯田......在这一片神奇的土地上,生活着壮、瑶、苗、侗、仫佬、毛难等十多个少数民族。大桂林的自然风光、民族风情、历史文化、深深地吸引着中外游客以及国家元首纷至踏来,流连忘返。
2 、研究方法
采用问卷调查法。通过往QQ群、校园网站、论坛、邮箱等大学生较为活跃的地方发送调查问卷的网址链接,共提交了36份调查问卷样本,其中35份为有效问卷,回收有效率为97.2%。并运用问卷发放专业网站的系统对样本数据进行了录入和统计。
三、 桂林旅游业大学生市场分析
从次问卷的统计结果不难发现,在我们调查的35位大学生中,54.84%表示非常热衷于旅游,41.92%表示一般喜欢,这说明大学生旅游市场是相当有潜力的,而我们所看到的是很多大学生非常想去旅游,但最终会因为很多消费、时间等等因素而没有实现,这一定程度上说明了各大旅游城市在某些方面还存在不足的地方,没有充分满足大学生们旅游的需求,大学生市场还存在某些空缺和不饱和。那么不妨先分析大学生旅游行为和桂林的形象,再总结出桂林旅游业发展所需做的调整。
1、大学生旅游偏好
·旅游目的:据调查问卷统计结果显示,88.57%的大学生来桂林旅游的目的主要是单纯的欣赏风景、感受自然。可见,自然风光就是桂林最好的宣传资源。
·旅游时间:由于学校教学的管理特点,学生市场呈现出明显的季节性或者说是时段性,来桂停留的时间为3~5天的被调查者比例是48.57%,6~10天的比例是37.14%,由于学生们寒暑假可以放下学习的压力而尽情游玩,但是相对而言,大学教育与初高中最大的不同就是学生有较为灵活的时间自己安排,短期旅游也是可行等,所以我们看到也有32.35%的被调查者认为任何空闲时间都可以去旅游,从总体看,寒暑假是最佳选择,但平时的宣传也能增加大学生游客数量。
·信息获取渠道:由于互联网在大学校园的普及以及信息发布渠道的不断拓宽,接近52%的大学生是通过媒体宣传或者旅游网站、论坛等信息高速通道来了解桂林旅游的相关信息。同时,亲友介绍也占有相当比例,所以高度的顾客满意度以及忠诚度会是一种很有说服力的宣传方式。
·旅游消费:消费水平是大学生游客最看重的因素,由于大学生大部分属于无收入人群,消费水平也处于相对较低的阶段,64.52%的被调查者每年平均旅游开销都在500以下,25.81%是处于500~1000的水平,而只有不到10%的被调查者能消费1000~2000元,所以中低档消费对于大学生市场而言是比较有竞争力的。此外,对于旅游时的主要开销,37.31%的被调查者表示主要消费于住宿和饮食,35.82%被调查着表示主要消费于门票,而纪念品、土特产和民族服饰所占比例不到30%。基于安全舒适等原因,大学生们在住宿的要求相对较高(A自搭帐篷 8.82% B农家旅店(民宿)23.53% C星级宾馆、酒店 20.59% D经济型旅社44.12% E其它2.94%)。所以在住宿、门票上给予大学生更多优惠,并且将特色饮食文化传播更远,都能吸引更多的大学生消费者。
·出行工具与方式:大学生出行工具首选火车,既便宜又舒适、便于观光,其次是飞机、2汽车,而轮船则很少,在旅行方式上,自己组织和自驾出行比较收欢迎,占28/35的比例,很多大学生认为报团旅游受限制、不够自由,还有受骗上当的风险,所以便捷灵活、舒适的要求是大学生比较看重的。
2、桂林的形象
在我们的35个调查样本中,有29个被调查者认为桂林旅游业最大的优势和最大的魅力在于独特的自然景观、人文风俗和饮食文化,而实际上这三个方面也是桂林旅游的亮点和宣传重点。并且超过90%的被调查者对桂林的整体印象是基本满意以上,桂林的形象还是比较好的。
·自然风光与人文风俗:超过88%的被调查者来桂林旅游的主要目的就是欣赏桂林独特的风景,在风格各异的景区中,两江四湖和漂流、瀑布均以60%左右的比例成为众多游客印象最深刻或者是最向往的景区;而刘三姐、阳朔西街也普遍受欢迎;可见两江四湖、漂流瀑布作为桂林的代表性景点,深受广大游客喜爱。从总体而言,各个景区的宣传与其受欢迎程度是有联系的,导游们习惯性都会提醒每一个外地游客:不到过两江四湖枉来桂林,不到过西街枉来阳朔。在宣传的强大的渲染效果下,游客们会产生很深刻的印象和向往之情。
·人文风俗:印象刘三姐和西街均属于当地人文风俗并带有一定的现代因素,很好的实现了古今融合、中西结合,使其受欢迎程度不亚于梯田、岩洞、寺庙等传统纯天然景观,宣传在其中起到了不可小觑的作用。在我们的调查问卷中,对于颇具名族特色和当地特色的特产的购买用途,44%的被调查者选择了自用或者收藏;47%的被调查者选择了送礼,所以,桂林的各种特产有一定的市场,并且游客们对于特产“只在桂林有”的深度认同给了桂林特产市场很大盈利空间,甚至烟酒等特产有暴利倾向,也因此有不少游客投诉有商业欺诈。
·饮食文化:在对桂林特色饮食文化的调查中,将近80%的被调查者认为桂林饮食风味独特,超过16%的被调查者认为桂林的特色美食颇具魅力。然而对于桂林的特色美食,宣传远远不够,除了大家熟知的啤酒鱼、桂林米粉、油茶、荔浦芋头、扣肉、桂林三花酒等少数特色美食,很多民间或者民族特色的饮食还没有被熟知,甚至有些已经随着现代化步伐渐渐退化消失,在弘扬并保护饮食文化的工作上,政府部门也没有足够的重视。
3、发展限制:
对于阻碍桂林旅游业发展的最突出因素调查中,得出以下的结果:
A 交通不方便10/35 B 环境污染严重11/35 C政府不够重视5/35 D 商业欺诈、盗窃行为等不安全因素 23/35 E 缺乏特色7/35
与实际情况大致相符,商业欺诈、盗窃等行为已经成为桂林旅游业发展的最大阻碍,游客们投诉越来越多;环境污染严重也升级为近几年经济迅速发展的最大代价,而相关部门在这些方面的重视程度不够,虽然不断推出新措施进行环境整改,然而收效甚微,还有待进一步具有实质性的措施来改变桂林旅游业的不协调发展。
4、问卷调查的不足之处:由于时间、精力有限,问卷的发放数量少,调查范围也仅限于大学校园,所以调查的结果可能与普遍情况不完全吻合,影响分析结果。
四、 总结
1 、桂林旅游市场总体呈现发展趋势,在大学生市场中也颇受欢迎,其主要旅游资源是自然风光、人文风俗和特色饮食文化,也是桂林旅游业发展的绝对优势,是其他地区所没有的特色。然而优势所在也是劣势所在,首先是宣传不到位,力度不够,很多特色资源尚未被发觉甚至已经淡化,其次商业诚信面临较大考验,环境污染问题成了阻碍旅游发展的另一主要因素,桂林旅游业对于顾客满意度和忠诚度的重视程度不够,游客投诉在增加,这些问题都亟待有关部门和旅行机构、当地居民及外地游客携手共同努力,树立起更加美好的“山水甲天下”形象,营造一个天然干净、健康科学发展的桂林。
2、大学生普遍热衷于旅游,但是学生的身份使他们对于消费水平、时间、安全都有特殊要求,针对大学生这一特殊市场提供更为个性化、灵活便捷、价格实惠的服务能够有效地拓宽这个市场;大学生的信息获取渠道主要是网络和媒体宣传,所以网络营销是很有效地宣传方式,同时,在现有基础上充分利用网络资源开展旅游一条龙服务,实现网上订票、订房、旅游路线规划、在线旅游客服等功能和业务,更智能更便捷的网络服务将很大程度上为大学生快速接受并喜爱。
桂林旅游业的发展需要政府联手旅游机构、呼吁当地居民携手国内国际游客共同保护环境、保护特色人文历史和民俗风情、打击商业诈骗等不法行为,营造一个诚信、安全、和谐、美丽的山水之城——桂林,实现经济发展与环境保护的双赢,为更多的游客留下没有污染的美好回忆。

❺ 关于市场营销专业的社会实践报告怎么写

大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。本着这一目的,我院根据校团委提出的 “三下乡”社会实践活动安排,结合自身实际深入扎实地开展了2007年大学生暑期社会实践活动。现将工作总结如下:
一、广泛动员 精心组织
我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。按照校团委的要求,我院团委认真研究,领会精神,精心策划,确定了本次实践活动的方案。并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。在放假前,特召开了各班级班主任和团支书会议,强调暑期社会实践。因为本次社会实践与以往不同,本次落脚点就是让学生真正深入到企事业单位、个体、私营、农村等进行最段为期一周的工作,因此,为充分调动广大学生投身暑期社会实践的积极性,我们从6月底开始,就利用班团活动,寝室橱窗,海报等形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传与安排。从号召广大同学投身暑期社会实践到集中组队报名流程,再到主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、社会实践报告的书写方法、今年暑期社会实践的总结评比办法,再到大学生参加社会实践的重要意义、往年暑期社会实践所取得的成绩都向各团支部做了具体说明,起到了很好的效果。使暑期社会实践的组织更加有序,思路更加清晰,确保了我院今年暑期社会实践工作的全面开展。
二、重点突出,内涵丰富,形式多样,特色明显
今年是我院迎接国家教育部教学工作水平评估的关键一年,在这样的形势下,动员组织广大学生开展社会实践活动,对于引导学生培养和提升实践能力和创新精神,以及弘扬和培育民族精神,促进和谐社会建设,树立科院大学生良好形象,并进而为我校的建设和发展做出贡献,具有重要意义。为此,我院今年继续以大学生素质拓展为核心,以“服务社会,完善自身”为宗旨,以“经风雨,见世面,受教育,长才干,作贡献”为目的,以“实践促成才 ,青春创和谐”为主题,积极动员、鼓励、组织全院广大学生投身社会实践,,以“面向农村、面向基层、面向科研课题”为方向,引导青年学生与祖国共奋进,与时代同发展。把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为学习进步的实际行动,在实践中认识国情,提高素质。
1、点、面结合,灵活多样。不论是各实践团队还是个人,他们围绕今年的暑期社会实践主题采取了灵活多样的方式,形成全面细致的整体实践成果。
2、内容丰富,覆盖面广,形式多样。今年我校学生参加社会实践活动涉及工业、农业、商业的各个行业领域。有深入厂矿进行生产实习的,有深入偏远山区进行科技文化援助的,也有到农村进行科教、医疗卫生宣传的。有进行社会调查的,有开展文化服务的,也有开展技术服务的,涵盖了社会的方方面面。另外,各专业学生并不仅仅局限于在所学学科范围内进行社会实践,而是做了许多探索性的尝试,思路更加开阔。学电子信息专业的学生有从事市场营销调研的,也有到工厂学本领练技术的,也有为企事业单位开发软件管理系统的,丰富了大学生专业知识以外的其它行业的技术本领。
三、工作扎实,成果显著
2007年的暑期社会实践工作,同学们都能以认真负责的态度,扎实、持久地开展实践,在深入了解社会的过程中,进行有深度的探究,获得可贵的一手资料。通过缜密的组织、认真扎实的开展实践,使社会实践活动实现了预期目的,取得了良好的效果。
1、通过参与社会实践活动,使广大同学对党的各项方针、政策有了更加深入的理解。在实践过程中,同学们通过读书、阅读报刊、走访、座谈、听报告等方式,结合对党的各项路线、方针、政策及理论著作的学习,对党的各项方针、政策的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质的认识更加深入。
2、通过参加社会实践活动,增强了广大同学的民族自豪感,坚定了他们的爱国主义理想信念。通过深入社会,了解社会,了解我们民族发展的历史,了解自力更生、艰苦创业的奋斗历程,使同学们的爱国主义热情高涨,为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确,增强了建设祖国,为社会做贡献的历史使命感和责任感。
3、通过实践活动,使青年大学生的人生观和价值观得到了体现,树立了青年一代大学生的良好形象。不管去的是偏远的山区,还是繁华的都市,大学生们不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、群众留下了良好的印象。他们通过认真投入工作,用自己的一举一动展现了自身的素质,很好的体现了一名青年大学生的价值。

❻ 市场调查实训报告范文

一、实训目的 1、调查当前市场流行硬件。2、调查主流硬件价格和趋势。二、实训时间安排 实训时长为2学时。 三、实训地点河源万联电脑城四、实训步骤 1、依据对本市电脑市场的初步了解,拟出市场调查计划。 2、实施市场调查计划,并认真进行记录。 3、整理记录,完成实训报告。 x 回答:1 人气:6 解决时间:2011-03-29 11:48 检举 满意答案好评率:100%[市场调查报告写作的基本要求] 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 写法和要求 1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。 市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。 调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。 问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。 编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。 2。设计市场调查问卷时应注意 必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。 可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。 准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。 艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 这里有一份免费的葡萄酒调查报告,你可以参考一下: http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158

❼ 求市场营销专业社会调查报告、3000字

调查报告有难度,答案太长...这里显示不了

❽ 求市场调查实训报告一份

市场营销专业的实习报告
一、实习时间
2005年5月23日——2005年8月25日
二、实习单位
武汉**科技有限公司于2002年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于2004底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于2005年5月底正式进军数码行业,首先从MP3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

市场营销实习总结报告
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,2004届本科毕业生实
生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数
(1)实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑

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