❶ 电脑行业市场调查
市场调查包括市来场容自量分析、市场结构分析、市场规模分析、市场集中度分析、区域市场分析、渠道市场分析、行业关键成功要素分析、技术工艺及研发路径、上下游产业链分析、关键赢利点分析、价格传导机制、市场竞争格局调研、品牌市场占有率、区域市场分析、市场发展趋势预测、价格预测等等。关键用户需求调查包括用户购买行为调查、潜在客户调查、影响用户购买因素调查、用户购买习惯调查、产品消费细分群体调查、用户品牌认知度调查、产品功能需求分析、用户心里价格预期分析等等。按照这些调查项目、和自己设定的总体调研思路和方法结合起来，应该就比较容易完成一篇报告了。还有些资料：你可以看看 www.chinacirl.com.cn. 祝愿能更好的交流，共同提高。
❷ 【跪求】计算机行业调查报告
看了下面的文字，你就大概知道了：
1 行业发展回顾与展望
1.1 2001年及2002年上半年行业发展回顾
1.1.1 2001年国内计算机市场延续了平稳增长态势，但总体增长幅度开始回落
20世纪90年代后，我国计算机市场在国家经济高速发展的背景下，随着信息化建设的启动和发展，进入了前所未有的高速发展阶段，在1991年至1997年间的平均增长速度高达56.9％。1998年，由于受到亚洲金融危机和我国经济出现通货紧缩等国内外宏观经济环境的影响，增长速度有所下降。
2001年，随着全球网络经济泡沫的破灭，美国的新经济神话走下神坛，美国经济增速减缓并陷入衰退，欧洲经济增长放缓，日本经济持续低迷,全球经济蒙上了厚重的阴影。全球经济环境恶化导致IT产业与市场遭遇寒流ˉ全球PC销售量首次出现负增长；股票下跌、紧缩开支以及裁员风潮席卷世界各大IT企业。
虽然全球经济不景气，但是国家“以信息化带动工业化”战略已开始进入实施阶段，金融、电信、教育、政府、社保等行业的信息化建设继续深入。电子政务、电子商务工程继续实施，这对计算机市场的持续增长起到了重要作用，而与西部大开发相关的通信基础设施建设和交通设施建设也对IT市场的增长起到了积极的作用。
2001年，良好的国内经济环境使中国计算机市场继续保持平稳的增长。中国计算机工业全年实现工业总产值约3400亿元，比上年增长21.4%；计算机市场实现销售额2502亿元，比上年增长16.4%。2001年中国计算机市场延续了几年来的平稳增长态势，但总体增长幅度开始回落。整个硬件产品的增长幅度远远低于软件和信息服务的增长幅度：台式PC增长缓慢，服务器增长相对稳定，笔记本电脑市场销量呈现了快速增长势头，网络及部分外设产品也保持了较快的增长速度。
2001年，在中国计算机市场总销售额中，硬件市场取得了13.5%的增长，软件和信息服务市场继续保持较快的发展速度，分别比上年增长23.9%和25.5%；同时，软件与信息服务在计算机市场中的份额继续增加，由2000年的25.6%提高至2001年的27.4%。这进一步说明，在中国政府有关政策的鼓励和大力扶持下，软件产业规模迅速扩大，已成为拉动中国计算机市场持续增长的巨大动力。
1.1.2 2002年上半年中国计算机市场处于相对平缓的增长期
进入2002年，美国经济第一季在美国政府为了反恐战争的巨额财政和军事开支的刺激下，同时利率降至历史低位，出现了5.6%的高成长，正当人们认为美国经济已见底并将带动世界经济走向复苏时，接连出现的美国公司财务丑闻导致美国股市大幅下挫和美元的下跌，投资人信心大受伤害，而美国经济的第二季数据之差表明美国经济的全面复苏远未来临，并很有可能陷入二次衰退之中。
美林公司对全球计算机市场的前景预测认为，2002年企业在技术方面的投资将仅增长4.6%，比2001年的增长率略高一点点。美林的研究小组认为，技术投资在近期不会有大幅度的增加。他们还指出，尽管大多数用户认为技术投资不会进一步地减少，但40%的接受调查的人士表示可能减少在技术方面的投资。 而中国整个国民经济在出口高速增长和国债项目带动的强劲内需增长下，GDP的增长在上半年达到了7.8%，另外，2002年是中国加入世贸的第一年，大量的外资开始涌向中国，特别是电子信息产品制造业向中国大量地转移，导致利用外资和电子信息产品出口方面增长相当迅速。
2002年上半年，中国计算机市场实现销售额1312.5亿元，比2001年同期增长15.8％，低于2001年17.9％的增长率。其中，硬件市场实现销售额955.6亿元，同比增长12.8%；而软件和信息服务市场分别实现23.5%和25.6%的增长，使得软件与信息服务市场的份额持续扩大，已分别由2001年的10.2%和15.0％上升到10.9％和16.3％，软件和信息服务市场的快速成长，成为IT产业关注的焦点，推动国内计算机市场结构的日趋软化以及IT企业的业务转型，也推动着国内IT产业结构的优化。由于上半年电信、金融等主要行业信息化建设采购力度增幅减缓，其它传统行业如教育、建筑、医疗等采购力度虽有较大增长，但其市场规模不大，对整体市场影响较小，因此，中国计算机市场处于相对平缓的增长期。
2001－2002年上半年中国计算机市场规模与增长 (单位∶亿元人民币)
产品 2001年上半年 2002年上半年 增长率
硬件 847.4 955.6 12.8%
软件 116 143.3 23.5%
信息服务 170 213.6 25.6%
总计 1133.4 1312.5 15.8%
1.1.3 2002年上半年中国计算机市场运行的特点
1）上半年在计算机硬件市场方面，PC产品总计销售410.8万台，实现销售额334.51亿元，分别比去年同期增长17.2％和11.3％。其中，笔记本电脑增长最快，销量增长达44.3％，在PC市场中的份额也由2001年上半年的7.2％迅速上升到8.9％，成为PC市场中一道亮丽的风景线。各主要外设产品销量均比2001年同期有一定增长，其中磁盘存储系统增长率达33.3％；但各产品销售额的增长远远低于销量的增长，其中显示器的销售额甚至出现了下降。这表明，在目前国内计算机市场供大于求的状况下，硬件产品销量的增长一方面是市场需求增长的必然结果，另一方面，价格的持续下滑在某种程度上已成为推动硬件产品销售的必要条件。
2）2002年上半年，各种软件产品也保持了快速的增长，其中中间软件和应用软件的增长速度均高于平台软件的增 长，这使得中间软件和应用软件在软件市场中的份额持续增加。这从另一个角度反映出，在计算机产品应用市场规模不断扩大的同时，市场应用需求的重心正在逐步由新系统的建设为主转向现有系统应用水平提高为主的变化过程。
3）在计算机服务领域，服务已经成为用户新的需求热点，也成为厂商业务拓展的重要方向。联想以5500万现金以及联想原有的IT咨询业务注入汉普国际咨询有限公司，“科技联想”迈开了向“服务联想”转变的步伐。用友、金蝶等软件公司，纷纷提出服务标准化和产业化策略等等；金融、保险、电信、制造、服务等领域的各类企业纷纷签约IT服务，许多IT企业纷纷转向IT服务行业，中关村数据、世纪互联等熟悉或陌生的IT公司，也纷纷逐鹿IT服务市场，表明信息服务正在逐步取代传统的PC制造业，成为新世纪中国计算机厂商可持续发展的重要途径。
4）价格竞争仍然是厂商之间竞争的重要手段。尽管渠道和服务竞争日益引起厂商的重视，但随着计算机产品更新换代速度的加快，同时由于国内计算机制造处于整个行业产业链的低端，各厂商在产品的特性上的缺失，国内计算机市场基本上陷入了价格竞争的泥潭。这与上游厂商处理器芯片和内存的大幅降价有关，同时也反映出厂商和渠道为了谋求生存和发展，在激烈的市场竞争中不得不采用微薄利润的无奈。
5）行业与企业用户成为计算机市场的主要消费者。国家“十五”规划中“以信息化带动工业化”战略的实施以及金融、电信等行业信息化建设的逐步深化，不但带动了服务器、存储设备以及网络设备等产品市场需求的增长，同时也加大了管理软件、行业应用软件和解决方案应用的市场需求，在保持国内计算机市场持续稳定增长方面起到了重要作用。
6）家庭数字消费概念备受关注，随着台式PC、笔记本电脑、打印机、扫描仪等计算机产品不断进入家庭用户，家庭消费市场也日益成为计算机企业关注的焦点，宽带技术的普及和网络服务内容的丰富更加快了家庭信息化的进程。包括数码相机、PDA在内的家庭数码产品逐步成为家庭信息消费的又一个热点。
1.2 2002年下半年展望
1.2.1 全球IT市场在今年四季度会有较大的反弹
从国际市场看，尽管全球经济复苏的形势依然不是很明朗，但是普遍认为全球IT市场在今年四季度会有较大的反弹，今年企业对计算机软件、硬件、服务的投资将略高于去年。
Forrester分析公司发表的一份报告中指出，今年北美的企业在信息技术上的投资将比去年高出2.3%。这也将是该地区的信息技术投资在经历一年多的负增长后首次出现增长。 预计投资增长的领域包括基础性的硬件产品，例如存储系统和服务器，以及与数据仓库和数据挖掘相关的项目，与能够将信息由数据仓库中传递给决策者的系统相关的领域都会出现增长。
IDC发布的一份全球市场调查报告结果显示，由于今年第四季度用于IT领域的消费将出现激增，预计全球2002年信息技术领域的消费支出将超出2001年的水平。今年IT领域的消费增长将集中的体现在第四季度--传统的消费购物季节，对于大多数公司而言，它们都将一年的购物计划定在了此间。去年第四季度的黄金购物季节遭受了“911恐怖袭击”事件影响，众多公司的购买热情一落千丈。IDC称，与2001年IT领域的消费低迷相比，2002年的IT消费将显得格外强劲。尽管2002年的IT领域消费将得到全面反弹，但并非计算机全部领域都将受益，IDC称，电脑硬件消费预计将比去年下降4%。
1.2.2国内市场计算机及相关设备制造业保持20%增长，软件及信息服务约增长25.3%
在国内市场上，由于出口形势依然是谨慎乐观，全年GDP增长将继续保持稳定的增长水平，完成年初制定的7%的增长目标应该没有问题。下半年我国经济继续稳定的增长，扩大内需的工作方针以及扩张性的宏观经济政策将继续保持，国民经济和社会的信息化、高技术产业化、传统产业的信息化改造、重大装备国产化，以及西部大开发过程中通信、交通、电网等基础设施的建设和广播电视、教育等行业的现代化发展步伐的加快，这些都将为我国信息产业稳定增长奠定良好基础。
目前，我国已形成了以微型机生产为主体，在主机、外设、应用产品、网络产品、零配件与耗材等5大类硬件产品方面，具有大规模生产配套能力的工业体系，在某些计算机产品领域如显示器等已成为世界上最主要的生产基地，同时由于中国在劳动力成本方面的比较优势，加入WTO后由于政府市场准入承诺的履行而导致外国直接投资的急剧增加，全球IT业持续不景气和大规模裁员导致大量技术和管理人才成为“海归派”，为国内电子信息业走向国际化提供了很好的发展机遇，但由于缺乏像‘千年虫’或是网络泡沫那样的强大的市场推动力，而短时期内国内厂商开拓国际市场的能力不足，依然以内需为主，所以计算机和相关设备制造行业在下半年不会出现2000年那样的高速成长，有可能保持20%左右的增长率，高于去年的成长率。
下半年软件产业将继续高速增长，应用软件仍将扮演主力军角色。企业信息化、社会生产信息化加快、政府政策支持、互联网下的以多媒体为载体的教育、影像、游戏等软件市场需求扩大，以上多种因素都为中国软件业快速发展提供了良好的外部环境。据估计，2002年中国软件市场销售额预计达到357亿元，增速为25.3%。
我国的IT服务市场将面对着巨大的市场需求，一是大量涌入的外企急需组建在中国的信息化管理中心，而更大的市场则来自国内企业的信息化建设。这表明中国的服务市场增长潜力巨大。同时，我国的IT服务市场日益成熟。激烈的行业竞争和专业化分工的趋势使传统企业无暇、无力也不愿意再为IT建设耗费更多的精力，将企业的IT需求整体外包成为了一种趋势。他们不再关心具体的产品和技术，而更注重IT应用的具体效果。他们希望专业的IT服务商能满足他们从前瞻性业务咨询、IT战略规划、IT架构实施到系统管理维护与技术支持的立体化需求，再加上用户服务消费观念的进步，增值服务意识的从无到有，中国IT服务市场的前景非常诱人，预计今年增长幅度会高于2001年，约为26.8%，且在行业中的比重将继续提高。
总的来看，2002年，我国计算机总体市场规模预计可达3300亿元，比2001年同期增长22.2％。
2002年我国IT产品市场预测
2002年我国IT产品市场预测
市场构成
销售额（亿元）
增长率（％）
硬件
2380
19.6
软件
400
33.3
信息服务
520
26.8
合计
3300
22.2
1.3 未来几年行业的发展
1.3.1强大的社会内需将拉动着中国IT市场的快速稳定增长
预计在未来几年中，国际经济将逐步走向回升，国际电子信息产业呈现缓慢复苏的势态，在加入世贸的推动下，中国IT市场与国际市场全面接轨，以信息化带动工业化的国家发展战略的贯彻执行，电子政府、企业信息化、城市信息化等一系列重大信息化工程的实施，有力地推动着中国国民经济和社会信息化的加速发展，同时进一步加快西部大开发的步伐。在未来5年内，中国将以发展高新技术、特别是信息技术带动经济增长，以实现国内生产总值年均增长7%的预期目标，强大的社会内需将拉动着中国IT市场的快速稳定增长。
1.3.2中国IT市场的巨大的发展潜力
我国的各行业信息化水平较低，中国北京、上海等大城市个人电脑普及率不到30%，全国则不足10%，Internet的普及和国民经济信息化的加速都对计算机产品产生持续的市场需求，中国计算机市场仍是世界上潜力最大的市场。今后若干年内，面对世界跨国企业进入中国的挑战，国内金融、保险、电信以及一些传统行业将会加快行业的信息化建设步伐，加大在IT设备上的投入，以尽快提高自己的信息化水平，增强竞争力；西部大开发计划已逐步进入实施阶段，国家也继续在政策上向其倾斜，西部地区通信、交通、电网等基础设施的建设和广播电视、教育等行业的现代化发展都将为IT产业带来巨大的商机。同时2001年中国北京申奥成功，今后5-6年内，北京市将会投入巨资改善基础设施，加快现代化建设步伐，这也会在一定程度上拉动IT业的增长。
1.3.3我国IT制造方面的优势明显
经过20年的发展，PC正从一个技术主导型产业走向一个消费主导型产业，其中一个基本的特点是生产和技术成本在总成本中的比重很小，而产品销售成本占到总成本的60%～70%，这种成本结构与店铺经营、脆弱的家电业成本结构非常相似，这也意味着用家电模式做PC具有可行性。从我国家电产业的发展来看，我国在世界格局中有不可动摇的优势，这也是国外一些IT巨头纷纷将生产制造中心转移到中国的主要原因了，目前在我国的珠江三角洲和长江三角洲地区，已经形成了IT产业的聚集效应，IT制造产业的规模不断发展，并将带动上游和下游产业以及相关服务业的发展壮大，年增长率将保持在18%以上。
1.3.4中国软件和信息服务市场将将继续保持30%左右的增长率
中国软件和信息服务市场将保持快速增长的发展态势，将继续保持在30%左右的增长率，未来几年仍将成为中国IT市场的强劲拉动力。中国政府在去年6月向全国各地区政府布了“18号文件”，即《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》。其主要内容是着眼于国内市场与国际市场，将人才培养与国产软件的开发作为重点，争取到2005年达到2500亿元的产业规模，实现软件出口20亿美元，培养出100个以上的软件品牌，有80万名人员从事开发工作。从发展来看软件技术，目前正处在逐渐地走向大众化时期，应该说较硬件发展的较慢，信息服务的成熟将会滞后于硬件和软件的发展，目前软件产品的技术大众化趋势还不明显，而软件产品市场会由导入期走向成长期，由于内需的不断拉动，整个软件和信息服务市场，未来几年仍将快速增长。
根据赛迪顾问依据数学模型对今后几年中国计算机市场的规模的定量预测，表明在2002－2005年，中国计算机市场销售额将以22.0%的年均复合增长率保持快速的增长态势。从各种产品来看，计算机硬件市场复合增长率为19.6%，而软件和信息服务增长率分别为27.3%和27.7%。2002－2005年中国计算机市场规模预测(单位∶亿元)
产品 2002年 2003年 2004年 2005年 年均复合增长率
硬件 2080 2497 3074 3719 19.6%
软件 360.2 460 583 748 27.3%
信息服务 501 639 822 1070 27.7%
计算机市场 2941 3596 4479 5537 22.0%
2 行业投资建议
从前面的分析和预测来看，我国的计算机制造和软件和信息服务业的发展前景相当看好，按照赛迪顾问的预测，计算机硬件市场复合增长率为19.6%，而软件和信息服务增长率分别为27.3%和27.7%，而按照业内某些专家的预测软件和信息服务增长率将高达30%，前景更是诱人，但具体到在沪深上市的相关公司上，其发展态势却要具体分析。
2.1计算机类上市公司的行业代表性不太够
按2001年末上市公司年报披露的数据，信息技术类上市公司占整个信息技术行业的比重同其他行业相比处于中等水平，其中主营业务收入总额所占比重为13.89%， 净资产总额所占比重为26.73%， 利润总额所占比重为11.14%， 资产总额所占比重为22.33%， 固定资产净值总额 所占比重为15.9%，而从公司的收益能力等指标来看，上司公司的净资产收益率、 销售利润率、 成本费用利润率均比全行业要低，这些数据表明上市公司的行业代表性不太够，而且行业中还有更好的公司没有在上市公司之列，这主要是因为大多数行业中百强企业是新技术产业，发展起步相对较晚，市场认可及股份制改造还需进一步成熟，规模企业发行上市还需逐步进行。
2.2 计算机类上市公司二级市场的表现落后于大盘
计算机类上市公司近两年的二级市场的表现落后于大盘，从2000年开始基本上是以下跌为主，大部分公司的跌幅在50%以上，主要原因是在1999年的科技股革命和2000年的网络热潮中计算机类公司的涨幅过大，而且许多的计算机公司通过借壳上市，使许多的绩差的公司‘乌鸡变凤凰’，但重组和借壳上市后公司的资产质量并不好，资产净值不高，原来的历史包袱很重，因此在高位产生了较多的套牢盘后，走上了漫长价值回归之路。从根本上也反映了这些公司的成长性被市场透支炒作，而且反映出计算机行业从高速成长转入了相对稳定的成长期。
从计算机类公司2001年的业绩和2002年中期业绩预告来看，软件公司的每股收益、净利润率、主营收入增长率等三项主要指标均是硬件类公司的一倍以上。从产业发展状况来看，2001年我国计算机PC硬件销售增长16％，低于前年34％增速，而软件产业销售增速仍接近28％，高速增长态势依旧。考虑到我国软件与服务市场份额仅占全球软件销售市场的1.5％左右，以及软件市场占到计算机总体销售的20％，与全球软件占计算机总体50％比例相比，国内软件产业仍有较大的增长潜力。
从今年一季度季报情况看，计算机板块主营收入继续增长，但板块盈利能力继2001年滑坡之后仍处在较快的下降通道之中。平均主营收入为2.32亿元，与去年同季度相比增长12.48％。平均净利润450万元，同比下降34％，下降速度在加快，平均净利润仅占2001年度净利润的8.5％。
2.3 硬件类的上市公司利润率还将保持在较低的水平，但还有发展空间
对于硬件类的上市公司来说，由于受到来自国内的强敌如联想公司等和来自国外的IT巨头如戴尔和IBM等公司的激烈竞争，经营压力相当大，利润率将保持在较低的水平，对于销量在30万台以下的公司来说，亏损将不可避免。有业内人士指称目前的计算机制造业的状况正如前两年的家电行业，而有关PC市场衰退的传闻不断。但是宏基 、浪潮、四通、长城等一批企业重新杀回PC市场；不仅如此，新的投资者也不断涌入，新的细分市场催生了笔记本、移动PC、平板PC等形态各异的产品，表明市场前景并非一片黑暗。
随着中国加入世贸和行业的利润的下降，由于在PC产业链条上，中国在制造环节仍然具有相当的优势，计算机制造业将如同我国的家电行业一样走向复苏，这已经可从IBM公司放弃在机器制造方面同国内企业的竞争，而专著于品牌的开拓和信息服务领域看出端倪，而且随着国内公司注重品牌的经营和国际市场的拓展，相信在几年后会看到计算机硬件出口的大增，并在稳定增长的国内需求支持下走向新的快速成长。值得关注的是国内市场排名居前的龙头公司如方正科技、清华同方、长城电脑、实达电脑和清华紫光等。
2.4 软件和信息服务类公司前景较好
2.4.1竞争加剧导致行业利润下降
在软件和信息服务类方面，国内软件企业相对规模较小，与国际知名企业存有较大差距，缺乏具有自主知识产权的软件产品，主要以内需为主，软件和服务的出口所占比重很小。目前大部分软件上市公司主要业务是系统集成，核心竞争力并不突出。各公司为了保持业务增长，营业费用增长迅速，随竞争加剧，行业平均利润逐步下降。
2.4.2面对跨国公司加快在中国软件市场的本地化进程的压力和机遇
从去年底到今年上半年，IBM 、微软、Oracle、摩托罗拉等跨国公司纷纷加快在中国软件市场的本地化进程。这些本地化工作表现在其产品本地化、服务本地化，以及人员管理的本地化。上演“本地化”大战的根本原因就是：中国加入了WTO、中国经济持续不断地快速增长、国发[2000]18号文件对软件发展的支持等等，使软件在中国具有越来越好地发展环境；未来2008年北京数字奥运、现在中国政府采购的实施将给软件带来无限商机。特别是政府采购，它在很大程度上催化了“本地化”大战的发生。
中国加入WTO后，国内软件企业与跨国软件企业在同等条件下进行竞争时，由于资金不足、人才匮乏、没有核心技术让许多企业处于下风。但是跨国公司进入中国软件市场，将使中国软件产业真正融入国际软件产业，从而拥有了发展成为现代软件产业的机会，中国软件企业由此也有机会加入到全球软件产业链条中。跨国公司本地化开发、采购更会带动中国软件企业走向国际市场。在全球经济一体化的背景下，跨国软件企业在华投资、建立合资企业、本地化采购，还会引起经济上的连锁反应，拉动软件出口，给中国软件创造出新的经济增长点。中国软件企业在面对新一轮的“本地化”浪潮时，可以采取三种策略：一是在合作中共生，如联想、中软、用友等企业就是采用这种做法；二是寻求成为跨国公司分工体系中的一员，中小企业多采取此策略；三是在竞争中成长，如中科红旗、金山等软件企业。
2.4.3 国内软件企业在行业应用软件和ERP类软件市场发展看好
在中国软件市场，国外品牌的产品仍然占据高端系统软件、数据库软件的绝大部分市场份额，并占据中间件、行业应用软件、ERP软件的大部分市场份额；国内品牌产品则在ERP和财务管理软件、防杀毒软件、中文信息处理软件及部分行业应用领域占据优势。
在今后几年，随着我国信息化进程的不但深入，行业应用软件和ERP类软件的需求发展势头很猛，主要表现在政府的电子政务，电信业的计费、容灾、安全需求，银行业推进网络化和银行卡通用，证券业的集中化和网上交易的发展，能源业加快电子商务进程，社保业的应用和解决方案，交通业从硬件转向软件和应用采购，教育业的校园网和教育信息服务，从目前来看金融和电信行业是主要的市场，这从上半年两大行业由于种种原因减少和推迟某些项目的投资，使得一些相应的行业软件公司业绩下滑，但从下半年来看相关项目的推出会使情况有所好转。目前国内软件企业纷纷向行业应用软件和ERP类软件方向转型，这也是各公司的财务费用上涨较快的原因。而从目前的趋势来看，国内企业在这个方面发展较好，据有关统计，用友软件在国内ERP市场的份额已排在了第一位。此外，进军金融类行业的亿阳信通，进军社保行业的东软股份、创智科技、浙大网新等公司值得关注。
2.4.4 面向出口，开拓国际市场
而北京软件出口联盟下设的方正软件产品出口联盟的成立，表明我国软件企业充分认识到软件“单打时代”已成过去，只有联合起来参与国际软件市场竞争，才能具备承接大型国际软件开发项目的能力，企业才有更大的发展机会。象东软股份、浙大网新等建立大型面向出口的软件园，未来发展前景较好。
2.5计算机类公司存在下列一些投资机会
1） 随着国际IT制造业中心向中国转移，和中国加入世贸后国际市场的开拓，目前在行业中排名靠前的，有良好的品牌形象的公司，在将来有稳定成长的潜力，如清华同方、方正科技、实达电脑、长城电脑、清华紫光等公司。
2） 在上市的软件类公司中，仅有中软股份、东软股份、用友软件、亿阳信通、宏智科技等少数公司以IPO形式上市，其余公司通过借壳上市，而借壳上市的炎黄在线、新宇软件、浪潮软件等每股资本公积金、每股净资产较低，而以高价首发上市的用友软件、亿阳信通和曾高价增发的托普软件等每股资本公积金高，有能力采用转增股本方式迅速扩张，而从这些公司的定位来看，目前市盈率也相对高于市场的平均市盈率，但是考虑到未来软件市场的高速成长性，建议关注上市后未进行过大比例送配的公司，如中软股份、用友软件、亿阳信通和宏智科技。同时，从公司经营的稳健性和发展方向上，建议关注东软股份和浙大网新。
3） 从计算机类公司的二级市场表现来看，目前基本上处于较低的位置，考虑到同其他行业相比，行业的成长速度还是较快的，而且加入WTO后，国际IT产业加速向中国转移，目前的上市公司面临着很多的重组和整合的可能，而且既有来自国内行业内外的公司，也包括国外的大型IT公司，可关注新太科技等。
❸ 求一份台式电脑的市场调查报告
一、市场概述及观点
台式电脑市场上开始了疯狂的促销浪潮，不少厂商的表现异常活跃。消费调研中心ZDC对2008年1月中国台式电脑市场的用户关注度状况进行了调查，通过消费者的关注行为，对市场的品牌结构及购买产品特征倾向进行调查。此外，本次调查还涉及到对七大区域市场的关注度的监测。
通过对台式电脑市场的调查，ZDC总结出以下结论：
从品牌的角度上看：
台式电脑市场品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另外，国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。在商用市场，戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。在家用市场，联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动，以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。
从区域的角度上看：
华北地区与华东地区的关注比例均在20%以上，可见，这两大区域市场消费者的购买力较强，对台式电脑的需求高。而在七大区域市场中，西南地区的台式机关注度最低。
从产品的角度上看：
价格方面，4000-6000元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。高端产品的竞争力稍显不足，可见，用户关注的仍是以普通功能为主的电脑；屏幕尺寸方面，超过六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器；内存方面，标配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力；硬盘方面，大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在160GB硬盘台式电脑上。
二、整体市场品牌结构调查
调查显示，2008年1月，联想再次夺得排行榜的第一的位置，占据35.8%的关注份额。从联想1月的市场表现来看，一方面，联想寒促全面展开，家悦U、家悦S、锋行X系列作为此次家用电脑寒促的开路先锋，为联想增加了不少的关注度。另一方面，寒促期间联想推出的新机型也较多，有些虽然只是稍微改变了配置，但是多种不同的型号使消费者的选择范围更加广泛。
戴尔位于排行榜的第二位，获得20.9%的关注比例。惠普排在第三位，关注比例为11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的关注比例均在10个百分点以内。
排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与TCL，七大品牌整体关注比例为25.8%，与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。
通过调查可以看出，1月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征：一方面，在台式电脑市场上，品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另一方面，1月份台式电脑市场中，国内品牌的关注比例之和达到58.3%，国外品牌的关注比例之和达到35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。
三、细分市场品牌结构调查
调查显示，戴尔成为2008年1月份关注度最高的商用台式电脑品牌，占据市场近三成的关注份额。联想以庄重而时尚的外观设计、稳定的性能和安全保密的技术，领跑商用台式电脑市场，本次位于排行榜的第二位，获得27.2%的关注比例，与戴尔的差距较小。惠普注重在商务领域的发展，市场竞争的先锋主要集中在Compaq dx2000系列当中，本次以14.8%的关注比例位于排行榜的第三位。
其他厂商的关注比例均在8个百分点以内。美国第四大电脑生产商苹果位于排行榜的第四位，获得7.3%的关注比例。联想ThinkCentre以5.8%的关注比例排在第五位。方正、恒翔、清华同方、神舟与长城五大国内厂商分别排在第六至第十位，关注比例均在5个百分点以内。
总的来看，由于商用电脑是实力和专业化程度的核心体现，因此不少厂商推广的重点在商用电脑。从2008年1月的品牌关注度格局上看，戴尔、联想、惠普在商用台式电脑市场上的优势更加明显，三大厂商把持了七成以上的商用市场。
2、家用市场
联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动，以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。戴尔位列排行榜的第二位，关注比例为19.6%。在去年6月底，戴尔在国内推出了Inspiron系列台式机，戴尔此举是把面向消费市场的产品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成为了戴尔家用电脑的主力机型。
随着家用电脑市场的迅速增长，惠普将消费级市场作为市场份额突破的战略重点，不断的推出个性鲜明的新品。其家用台式电脑在1月份获得了10.9%的关注比例，位于排行榜的第三位。
神舟的价格战在国内取得不错的效果，也一直是价格战的先行者。其产品以性价比著称，获得较高的关注度。虽然其在商用电脑市场仅列第九位，但在家用电脑优势明显，以9.0%的关注比例位于排行榜的第四位。
作为国产品牌，清华同方在IT产品中颇有名气，以其丰富的产品线，较高的性价比，取得了出色的市场业绩，以6.0%的关注比例排在第五位。
方正、宏碁、海尔、TCL与明基依次位于排行榜的第六至第十位，五大厂商的所获关注比例依次降低。
四、区域结构调查
调查显示，在全国市场上，华北地区的台式机的关注度最高，为24.2%。其次为华东地区，关注比例为22.6%。可以看出，这两大区域市场消费者的购买力较强，对台式电脑的需求高。
紧随其后的为华南地区，关注度为16.4%。华中地区的关注比例也在10%以上。相比之下，西北、东北与西南的关注度较低，均在10%以内。其中西南地区的台式机关注度在七大区域中最低。
五、价格结构调查
ZDC统计显示，在台式电脑市场中，4000-6000元之间的产品依然关注比例最高，占据整体市场五成以上的关注份额，该价位区间的产品配置基本属于大众普及型。
4000元以下的产品关注比例为23.8%，主要以在校学生群体关注为主。不足4000元的台式电脑价格虽然凭借低廉的价格吸引消费者的眼球，但是对于城市普通家庭用户来说，由于电脑的更新换代频率快的缘故，使消费者产生一次性消费以满足其日后几年使用的消费心理，所以关注焦点仍聚集在4000元以上价位的产品，从而导致4000元以下产品的关注度不及4000-6000元的产品。
6000-8000元之间的产品获得11.6%的关注比例。8000-10000元以及10000元以上的台式机主要以高档PC为主，ZDC统计显示，这两款价位的台式机关注比例都比较低。由此也表明用户关注的仍是以普通功能为主的电脑。
六、产品结构调查
1、台式机类型
从台式电脑的分类来看，随着城乡人民生活水平的提高，除了在传统的1、2、3级城市家用电脑的发展迅速以外，4～6级城市市场也成为家用台式电脑新的增长点，在2008年1月份，家用台式电脑的关注比例达到了80%。
而在商用台式电脑方面，由于受到了商用笔记本的冲击，因此市场关注度不理想，仅占据18.2%的关注比例。相比之下，一体机与网吧电脑的关注度较低，关注比例均不到2个百分点。
2、显示器大小
伴随着平板液晶技术的日渐完善，上游供应商不断提升产能，液晶电脑价格不断走低，19英寸液晶成为了市场的新标杆。据ZDC最新数据显示，2008年1月份，19英寸台式电脑占据了38%的关注比例。
23.9%的消费者依然青睐17英寸台式电脑。22英寸液晶由于具备更宽阔的视野的视觉效果，因此成为市场中消费者关注的另一大焦点，其关注度也逐步走高，1月份获得19%的关注比例。15英寸台式电脑如今已经落伍，因此关注比例仅为4.6%。24英寸产品则由于较高的价格门槛，关注比例不足3%。
3、内存大小
调查显示，标配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力。从关注比例分布上看，采用1GB内存台式电脑在市场上的关注度最高，获得48.1%的关注比例。2GB内存台式电脑占据31.7%的关注比例。
512MB内存台式电脑的关注比例不断走低，仅占据17.9%。4GB内存台式电脑虽然凭借超大容量吸引消费者的目光，但是由于较高的价位，使得不少用户望而却步，因此关注比例不到2%。在大容量内存台式电脑的冲击下，256MB内存台式电脑已经日薄西山，关注比例仅为1.1%。
4、硬盘容量
调查显示，如今大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在了160GB硬盘台式电脑上，使其关注不断上升，1月份获得了38.6%的关注比例。250GB硬盘台式电脑占据了26.7%的关注比例。在大容量硬盘产品的冲击下，80GB硬盘台式电脑已经“退居二线”，关注比例仅为17%。320GB、500GB与40GB硬盘机型在市场上的关注度较低，关注比例均不到10%。
总结：
从品牌方面来看，联想、戴尔与惠普三大品牌优势突出，关注比例之和达到了68.1%。从产品上看，虽然业界长期认为显示器的主流尺寸越来越大，20、22英寸的LCD显示器已经基本为消费者接受，但通过调查可以发现，超六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器。价格方面，在“3999元现象”愈演愈烈的今天，有五成以上的消费者关注的重点依然是4000-6000元产品。
❹ 怎么样写电脑市场调查报告
1、分析3000元以下，3000元-5000元。5000元以上的电脑的购买情况、大致配置及型号
2、分内析台式电脑、笔容记本电脑、一体机的购买情况及价格。
3、分析同等配置的品牌电脑和组装电脑的配置情况，及各自的特点。
4、分析相同金额段，组装电脑和品牌电脑的配置情况，及各自的特点
5、根据现在的购买情况、现在各个配件的行情，做出消费者喜欢或愿意采购的电脑的型号、规格、配置及单价，同时将组装电脑、台式电脑、新购电脑、电脑升级等进行分类比较。
6、做出调查结果，即最省钱的方案、最有性价比的方案、最省心的方案、及高档配置方案等，
❺ 05——09年PC全球电脑出货量，以及其年增长率。。需要分为台式和笔记本以及它们各自的出货量
据Gartner公司预计，2006年的全球电脑销量将稳步增长并达到2.337亿台，与2005年的销量相比增加10.5％；但是，全球电脑市场的销售额预计只有1983亿美元，与去年相比减少2.5％。
根据《IDC全球PC市场季度跟踪报告（2006年第四季度）》显示，2006年第4季度，全球PC出货量增长了8.7%。欧洲、亚太地区（不含日本）、加拿大和拉丁美洲市场继续保持既快又健康的增长，而美国、日本的出货量则持续下降。全球商用PC机销售的趋缓限制了某些领先企业的增长，美、日市场深受影响。虽然这些局部地区增势趋缓，但总体而言，零售市场和家用电脑市场的增势依然较为强劲，甚至在较为成熟的市场中也是如此。
全球2006年4季度 PC机出货量实现了8.7% 的增长，季度出货量升至6560万台。这个结果既低于3季度 9.1% 的增长率， 也比4季度10.1% 的增长预测低了1.4% 。从2006全年来看，PC 机的出货量为2.29亿台，年增 10.0%，既低于2005年的16%，也低于10.4%的2006年预测值。
❻ 写一篇计算机专业调查与行业发展的报告
关于计算机行业的市场调查报告
为了深入了解计算机行业的市场规模，竞争激烈程度及行业发展前景等内容，特此进行了本次调查。
首先，我们从计算机行业的市场规模上来看，第一，产业规模不断扩大，2008年，我国规模以上计算机行业实现销售收入17134亿元，同比增长7.3%，规模继续在世界保持前列，计算机产量占全球比重超过四成。全行业发展明显慢于电子制造业平均增速，一季度行业增速低于电子全行业平均增速4.4个百分点，到三季度差距拉大到5.2个百分点，至12月相差5.5个百分点。第二，产品产销幅度放慢，2008年，我国共生产微型计算机13666.6万部，同比增长13.2%，比上年增速下降16.1个百分点，其中笔记本电脑10858.7万部，同比增长25.2%，比上年增速下降21.5个百分点，显示器13364.6万部，同比下降7.4%。受国内外市场需求下降影响，台式机和笔记本的产销率分别为98.4%和94.8%，同比分别下降1.1和4.1个百分点。
就计算机行业的增长趋势来看，中银国际日前发表研究报告指出，08年以来，我国计算机行业整体依然处于高速增长中，但是软件和硬件公司的增长速度不同，软件行业仍然处于高速度增长中，硬件行业增长速度下降。
2009年1—6月，国内软件产业实现收入4270亿元，同比增长22.7%；其中软件及服务板块27家上市公司共计实现营业总收入150.71亿元，同比增长3.79%，实现净利润16.84亿元，同比增长21.9%，剔除公允价值变动收益和投资收益影响后的净利润同比下降8.93%。
上半年硬件行业处于衰退的过程中，1—5月份计算机制造业收入同比下降9.97%，硬件行业已经过了高速成长期，竞争激烈，行业内的公司都处于痛苦的煎熬中。在这种情况下，行业内部有些公司必然在竞争中失去竞争地位，处于亏损状态，这些公司的出路要么是退出市场，要么是接受兼并重组。我国计算机行业的很多二线品牌目前已经消失了。在国际市场更多的表现为重组，比如惠普兼并康柏，联想兼并IBM的PC业务等。
目前，就计算机行业的领先公司来说，惠普公司依然是全球PC老大，独占19.1%的市场份额，戴尔公司排名第二，但是市场份额同比下降了一个百分点，至13.2%，台湾厂商宏碁则由于上网本的带动，市场份额增至12.3%，联想和东芝分列四、五名，市场份额分别是7.1%和4.7%。
调查公司预期明年几家计算机制造商的优势将继续存在，当问到决策者未来选择
计算机主要提供商时，48%的受访者表示他们愿意选择戴尔的台式机，选择戴尔笔记本的受访者占50%。选择惠普台式机和笔记本的受访者分别占22%和17%，受访者中选择联想笔记本的占15%，台式机占12%。大约有8%的受访者表示今年尚没有作出决定选择一个提供商。其余是受访者准备选择第二级别的提供商，比如宏碁、苹果、富士通和东芝等。
目前，计算机行业的竞争主要就是品牌和价格的竞争。2009年一体电脑品牌榜前十位的分别是：苹果、联想、索尼、惠普、戴尔、神州、明基、方正、长城、万利达。这些都是计算机行业的领先品牌，也是竞争最激烈的几家公司。在从价格的竞争上看，2009.7.23，一款售价仅为3999元的低价笔记本在全国范围内上市销售，在联想、惠普的6999元与方正、同方的5999元等产品之后，该款产品又一次创出笔记本电脑价格新低。 业内人士分析以为，越来越多的品牌推出越来越便宜的笔记本电脑，不仅预示着厂商在笔记本市场的发展策略发生重要转变，更预示着一向被忽略的个人低端消费市场将成为主流。与此同时，低端笔记本市场也开始升温。
近两年，拥有掌上电脑品牌的企业从10多家迅速增长到100多家，未来两年将超过800家，成为一体化趋势中最活跃的领域。当前，计算机行业的热点产品主要有：网络，C语言，动漫和网游制作等。
在计算机行业中，我们更看好由软件与服务企业组成的计算机应用行业，这是因为过去国内的信息化投入偏重于硬件设备，软件尤其是IT服务的投入严重滞后，信息化需求的爆发增长将主要体现在软件与服务上，并且，软件与服务企业受到宏观经济不确定性因素的影响也相对小。
对软件行业表示乐观主要源于国家政策的大力扶植，软件行业已经走出了发展初始的混沌期，软件行业不易受宏观调控影响，行业信息化发展过程中对软件产品和服务需求不断扩大，优质企业不断涌现推动行业向前发展。
所以，我们认为配置灵活，组件可选择，面向服务的软件产品未来将能够成为市场主流，可以从这方面发展进入计算机行业。
❼ 跪求一份笔记本电脑市场调查报告
笔记本电脑市场调研报告
一、题目 1、调查题目：笔记本电脑市场调研 2、报告日期：2008年04月14日 3、为谁制作：一位主营房地产的客户 4、撰写人：市营0601班 杨贞 030 二、调查目的调查动机：调查有关计算机行业的各种信息看看该客户在计算机行业是否有发展机会，并为该客户提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点： 1、笔记本电脑行业目前的市场规模易观国际预计，家用笔记本电脑未来5年的平均复合增长率为52.8%，2005年的销量将比2004年增长一倍，到2009年家用笔记本市场规模将达到540万台。笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲，中小城镇消费群体和二次购机群体将是家用笔记本市场增长的主要驱动力。易观国际预计，商用笔记本未来5年的平均复合增长率为19.5%，2005年将比2004年增长23%，达到212.3万台，到2009年市场规模将达到420万台。易观国际认为目前商用笔记本市场的主要驱动力量来自日益增长的移动办公的需求。 2、市场增长趋势纵观今年的笔记本电脑市场，我们不难发现，笔记本的四大发展趋势也愈加明显。技术的不断升级化、款式配置的齐全化，不但没有让笔记本平添些许“贵族”气息，反而令其日趋平民化，加之销售渠道的多样化，让我们更有理由相信，2008年势必是笔记本飞速发展的一年。无论是技术、产品抑或市场与渠道，都让我们有了更多无限期待。 2008年，笔记本市场市场的竞争会更加激烈，新技术与新产品会较今年更加异彩纷呈。 （1）大屏幕笔记本电脑取代台式机尽管一些厂商推出过十七英寸笔记本电脑，但目前，其在国内市场占有份额仍少得可怜。明年，这一情况可能会改变。（2）小屏幕笔记本电脑会持续升温超便携电脑升温应该是最可预期的一个市场趋势。据统计，目前，采用威盛平台的超便携电脑厂商已达18家——包括美国OQO、欧洲Medion、韩国三星、日本PBJ、中国的华硕、技嘉、华旗、汉王等，上市销售的产品已有26款，另外还有30多款产品会在明年上半年陆续上市。（3）宽屏“一统天下” 经过几年的发展，宽屏已经取代常规屏幕，成为市场主流。明年，这一势头乃将继续，乃至用于所有笔记本电脑上，“一统天下”。 (4) 硬盘容量越来越大 2008年下半年，250GB硬盘将取代现有的160GB硬盘的市场位置;换言之160GB硬盘将登上主流地位;120GB或100GB硬盘将成为入门笔记本电脑的基本配备，而80GB极有可能在明年第二季就淡出市场。 (7) 第五代迅驰预计08年下半年 第五代迅驰平台“Montevina”预计在2008年下半年推出。 (8) 触摸屏将成市场主流 2008年，基于触摸屏的笔记本电脑会占有更大市场份额，这是由四个因素导致的：用户习惯的改变;触摸屏及其相关较件技术的成熟、触摸屏价格的下降、超便携电脑的发展。 (9) 无线方案多元化英特尔在秋季信息技术峰会上曾明确表示，从明年开始将把WiMAX技术用于笔记本电脑。另外，高通不久前推出了Gobi，它是一个用于笔记本电脑的内置解决方案。采用Gobi解决方案的笔记本电脑可以利用几乎全球所有领先电信运营商提供的高速移动互联网服务以及GPS。 (10) 无线充电技术无线充电有两种实现方式，一种是感应式充电，另一种是传导式供电。2008年，感应式充电以及传导式充电技术会变得更为成熟，可以小规模商用——用于时笔记本电脑时需要加装一个适配器。 (11) 采用3D液晶显示面板的笔记本电脑有望问世 2008年，采用3D液晶显示面板的笔记本有望在市场上出现。虽然采用3D面板的笔记本的亮度将会降低，功耗也会增加，但美国的一些笔记本场上依然对3D液晶面板兴趣十足，他们认为，这种笔记本在游戏用户中将有广大的市场。 (12) 双屏笔记本电脑华硕于今年初推出双屏笔记本电脑W5Fe。所谓双屏是指在笔记本电脑突起的机盖下隐藏一个装有2.8寸辅助荧幕和1GB闪存的迷你计算机。通过两者，用户无论在使用中、已关机或是休眠模式下，都无需开启母机即可直接面对外盖进行操作，快速浏览图片、听音乐、玩游戏，既方便又节省电力
❽ 计算机知识
《电脑迷》，感觉里面的内容比较实用，而且期期都有随刊光盘，在紧急时还可用这个光盘来杀毒。应该是比较实用的一本杂志。
市场调研机构Gartner公司在本周四公布2005年全球PC销售最新调查报告称，去年全球计算机发货量同比增长了15.3%，从2004年的1.895亿部增长到了2.185亿部。
调查报告称，戴尔公司计算机的发货量超过了惠普公司，欧洲计算机市场的规模首次超过美国，成为全球最大的计算机市场。欧洲、中东和非洲等地区的计算机发货量同比增长了17.1%达到7270万部。全面超过美国计算机市场7.5%的增长幅度和6700万部的发货量。2004年美国计算机的发货量略微超过了欧洲，两地区计算机的发货量大约为6200万部。
去年亚太地区和拉丁美洲地区的计算机市场成为全球增长速度最快的市场，同比增长幅度达到26%，两个地区计算机市场的发货量分别为4280万部和1470万部。
去年戴尔公司计算机发货量同比增长了18.6%，超过了全球的平均增长水平，它在全球计算机市场的份额由2004年的16.4%增长到16.8%，成为全球第一大计算机销售商。调研公司在一份声明中称:“去年戴尔公司取得了非凡的成绩，尽管从下半年开始戴尔公司的增长速度逐渐放缓。但在第四季度戴尔公司不负众望，在海外获得了更多的市场份额，导致它的增长速度超过了全球平均增长速度。”
位居第二的惠普公司计算机市场份额略有下滑，从2004年的14.6%下滑为14.5%。中国联想集团排在第三位，市场份额由2004年的6.8%增长到6.9%，中国台湾宏基公司超过了富士通-西门子公司，它的市场份额从3.4%增长到4.6%，位居第四。排在第五的富士通-西门子公司的市场份额仍然保持了3.8%
调研公司分析师 Mika Kitagawa指出，美国专业计算机市场的需求仍然非常疲软，无论是中小企业还是大型企业，计算机更新换代周期都明显延长，台式机正在被消费者冷落，笔记本电脑发货量出现了强劲增长
❾ 消费者对IT产品的调查报告（1500字）
2001年中国IT产品消费行为调查报告综述
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http://www.sina.com.cn 2001年11月19日 16:35 新浪科技
产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，不断推动着IT市场与产业的发展；信息渠道的网络化，带来了采购渠道的多样化发展；IT供应链从“单一受动式”的产品推广转向“多元互动式”的品牌消费；IT消费市场日益成熟的发展趋势，要求IT企业将品牌知名度提升到品牌美誉度，这是IT企业引导消费者认知和购买产品及服务的根本途径。以上是赛迪顾问“2001年中国IT产品消费行为调查”得出的基本结论。
上述调查从2001年6月开始，历时半年，经过严格的随机抽样、入户调查、质量控制程序，共回收有效问卷29247份。经过计算机统计处理和分析，赛迪顾问撰写出IT产品消费行为调查系列报告。经过审核和检验，各产品样本分布基本符合我国IT产品应用现状，具有一定的代表性和推论价值。
——产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，是推动IT市场发展的持续动力
产品技术的进步是IT产业发展的重要基础，消费需求的发展是IT市场发展的必要前提，产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，是推动IT市场发展的持续动力。20世纪80年代初期，信息技术的引进与开发孕育了国内IT产业的发展，而20世纪90年代初期，IT技术与产品的应用真正开启了国内IT市场大发展阶段。
产品技术进步是刺激和推动IT消费需求增长的“主推器”。首先，产品技术的进步大大降低了产品与服务的价格，也淡化了消费者对高科技产品的陌生感。调查结果显示，家庭和个人消费市场发展迅速，尽管中青年是消费群体的主要构成部分，但消费群体年龄、文化等分布的广泛性趋势也日益明显。67.8%的笔记本电脑个人消费者年龄为18—36岁，但是，比起去年的76%已降低了将近十个百分点。手机、信息家电等产品在老年人中也占有相当比重。其次，新产品和新技术的发展培育出消费者对IT产品新的需求。P4和LCD技术的发展和新产品的推出，引发了消费者对数据处理速度与环保价值的需求。再次，产品与应用的革新，不断改变者人们的生活方式。调查结果显示，IT产品消费成为现代社会生活中的重要组成部分，家庭和个人消费的迅速增长成为IT消费市场的重要特征。
消费需求的变化是丰富IT产品内涵，推动IT技术进步的原动力。国家信息化战略的实施，激活了行业和中小企业应用市场，并带来了IT市场与产业的稳定增长。调查结果显示，商用PC消费者将功能、服务、品牌作为选购产品的重要参考因素，支持率分别为23.5%、19.8%、17.7%。在全球IT产业普遍低迷、国内PC市场增幅减缓的环境中，方正电脑销售稳定增长，既源自其产品的卓越，又得益于其渠道与服务两手抓的市场推广策略。方正PC系列产品(台式PC、笔记本、PC服务器)在消费者中具有很高的品牌知名度，其商用台式PC还获得消费者满意品牌称号。随着IT市场竞争的重心从产品与技术转向应用与服务，IT企业业务结构也发生着深刻的变革。IBM、HP等国外企业是业务转型的先行者，联想、方正、同方等国内企业的业务重组也初见成效。“联想服务在您身边”，一句富有亲和力的宣传语道破联想对消费者的体贴和尊重，联想电脑成为家用电脑消费者满意品牌当之无愧。PDA、MP3等信息家电产品需求的快速成长，不仅丰富和改善了IT市场结构，还在一定程度上引导着IT产业的发展。“手机、呼机、商务通”可谓市场策划成功案例典范，商务通不仅是消费者知名品牌，也成为PDA消费者满意品牌。
图1：商用PC选购产品考虑因素数据来源：CCID 2001，11
——信息渠道的网络化和采购渠道的多样化，是IT流通领域变化的显著特征。
信息的极大丰富与信息渠道的多样化，在一定程度上有利于消费者对产品及其提供商的认识与了解。但是，消费者获取产品信息的渠道与可信任信息的来源渠道并非统一。本次调查显示，互联网络是普通消费者了解IT产品信息的主要渠道，其次是大众媒体，专业媒体位居第三，这在网络基础设施较好的大中城市更为明显。37.7%的消费者认为互联网是重要的信息来源，30.1%的消费者曾经从大众媒体上获取信息。调查还发现，72.8%的消费者认为专业媒体是比较可靠的信息来源渠道，同时专业媒体仍然是专业人士了解IT产品技术的主流信息渠道。PC消费者知名品牌联想、方正、IBM、DELL、同方、TCL，以及打印机知名品牌HP、CANON等企业都是综合运用网络媒体、大众媒体、专业媒体等资源的典型企业。
图2消费者获取信息的渠道数据来源：CCID 2001，11
调查结果显示，硬件产品消费者购买渠道由单一化趋于多样化。尽管消费者将电脑商城和专卖店作为购买IT产品的首选渠道，商场和网上/电话订购方式也被更多的消费者看好和使用。调查显示，有41.5%和33.1%的消费者选择电脑商城和专卖店，但与2000年调查数据相比，选择商场和网上/电话订购的比例有较大幅度的提升，分别为14.5%和9.1%。随着信息渠道的网络化和采购渠道的多样化，一大批国内厂商脱颖而出。在本次调查中，服务器厂商浪潮、软件厂商用友、笔记本厂商紫光等都表现出很高的品牌知名度和品牌美誉度。
图3消费者购买PC的渠道选择数据来源：CCID 2001，11
商场渠道的发展源于2000年以来家用电脑及家用软件市场的兴起，一些传统商场开设电脑专柜。联想、方正、TCL等硬件厂商的专卖店网络也进一步拓展，经销商渠道与专卖店的竞争与合作由此展开。随着网络的发展，网上销售开始推动渠道电子化的发展，DELL直销模式在中国的成功也带动着国内IT厂商对扁平渠道的深入实施。渠道的多元化满足了消费者参与IT产品研发与流通的心理需求，深化了消费者与厂商的互动，推动着产品技术进步与应用需求的发展之间的矛盾关系向着有利于IT产业结构创新的方向发展。
在选购打印机时，消费者最喜欢的渠道是专业市场和经销商。随着渠道的多样化和打印机知识的普及，商场和网络将逐渐成为打印机消费者关注的渠道。佳能喷墨打印机近来销售业绩不斐，而适宜于中国家庭消费者的产品性价比和渠道为其赢得了喷墨打印机消费者满意品牌称号。以激光打印机擅长的HP公司，凭借其对中国商业用户需求的深刻理解，在产品研发、渠道建设和服务提供等方面获得了客观的业绩，在本次调查中，HP还是激光打印机消费者满意品牌的得主。
调查结果显示，软件产品的购买渠道比较单一。相比较而言，财务软件消费者除了从专卖店购买外，还有很多消费者从系统集成商或者厂家购买。而防杀毒软件、教育软件和翻译软件消费者主要从软件专卖店购买。不容质疑的是品牌的知名度和美誉度是软件消费者选择产品的基本前提。财务管理软件厂商新中大、防杀毒软件厂商瑞星在产品、渠道、服务等方面都有很大的资源投入，为其赢得了消费者知名品牌和满意品牌称号。
图4消费者购买软件的渠道选择数据来源：CCID 2001，11
——从“单一受动式的”产品推广到“多元互动式的”品牌消费的转变，是IT供应链转型的重要表现。
随着IT市场由卖方市场向买方市场的转变，IT产品的微利时代即将到来，价格竞争将难以奏效，促销方式的创新成为众多厂商共同关心的问题。据赛迪顾问分析，名人效应、文化促销、分期付款等促销方式初具形态。促销方式创新的真正价值不仅在于将产品推向渠道和消费者，更重要的是将一次性购买行为转换为持续的信息和服务互动，即将单一受动式的产品推广转化为多元互动式的品牌消费。调查结果表明，近60%的硬件产品消费者已经接触到除降价以外的分期付款、文化促销等促销方式，56%的信息家电和43%的手机消费者认为持续性增值服务是影响再次购买决策的重要因素。HP激光打印机、方正扫描仪等在这一变革中走在了前列，被消费者誉为知名品牌和满意品牌。软件就是服务，网上升级、互动式服务为软件企业赢得了很高的品牌知名度，本次活动中防杀毒消费者满意品牌得主瑞星、财务管理软件消费者满意品牌得主新中大在供应链转型中的突出成绩有目共睹。三星显示器凭借其优质的产品、体贴式的服务和个性化的促销，获得了显示器消费者知名品牌和满意品牌等殊荣。总之，消费者已经习惯于厂商的价格战，只有大幅度降价才能影响到购买行为，分期付款和礼品包等促销得到特定群体的认同，而消费者对文化促销、名人促销等响应积极。
图5：消费者最喜欢的促销方式数据来源：CCID 2001，11
名人效应、文化促销是一种有益的尝试，它不仅增强了电脑及IT精英人物的平民化色彩，还从满足消费者发展需求的角度吸引住消费心理。联想、TCL电脑在暑期发起了“总裁站柜台”的促销活动。清华同方电脑凭借清华大学的品牌效应，于6月25日至8月14日，启动了“胸怀成才梦，相约清华园”为主题的夏季促销活动，首先是“相约清华奖”，即活动期间购买同方电脑的消费者均有机会免费参加清华大学教育夏令营活动；同时，同方电脑创新推出“播种希望”助学活动，即活动期间购买同方电脑的消费者，其子女在2002至2013年间考上清华大学，均可获得一次4999元的助学金。方正电脑与北京师范大学实验中学网校、TCL与北京四中网校的合作，也是文化促销的一种形式。关注消费者需求、提供优质的产品与服务，是LG显示器、伦飞笔记本电脑深受消费者喜爱的真正根源。
——将品牌知名度提升到品牌美誉度，已是IT企业引导消费者认知和购买其产品及服务的根本途径。
赛迪顾问分析认为，加入WTO将为国内IT企业参与国际市场竞争创造新的契机。一方面，丰富的资金、先进的技术和管理经验将为国内IT企业创新与产业结构调整提供必要的条件，另一方面关税的降低将吸引更多国际企业参与中国市场的竞争，国内IT市场竞争将进一步加剧。国内信息化战略的实施和区域发展政策的贯彻将带来国内市场特别是区域市场的发展，内需对国内IT市场的拉动作用将得到充分发挥。面对新的机遇和挑战，IT企业必须深入了解IT产品应用需求的发展形态，从而准确把握IT市场的发展趋势，及时制定以客户为中心的发展战略，才能推动IT产业的健康发展。但是，品牌的知名度和美誉度已经成为产品及服务使用满意度和品牌忠诚度的重要来源。这一点，需要引起国内外IT企业的高度重视。
本次调查特聘请行业信息化主管、IT业界专家监控调查过程，保证了调查的科学性和客观性。应广大消费者的要求，本次调查还借助因子模型分析，统计出消费者知名度品牌和消费者满意品牌。统计结果表明，国内IT企业品牌塑造和品牌推广初见成效，当务之急的是要提升品牌的美誉度。调查结果显示，联想、方正、IBM、HP、三星等老牌IT企业的品牌知名度与品牌美誉度呈高度正相关，而部分IT新秀的品牌美誉度还在培育之中。总之，既要有优质的产品，又要有畅通的渠道和完善的服务，这是IT企业适应IT消费市场日趋成熟特征，是IT企业引导消费者认知与选购其产品及服务的根本途径。
❿ 计算机市场调查报告
[市场调查报告写作的基本要求]
市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。
写法和要求
1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体．是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种；用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。
市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。
商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。
商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。
市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。
市场调查问卷结构
1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查内容。它是调查问卷的核心部分，是所需调查内容的具体项目。
问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。
编号。有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。
2。设计市场调查问卷时应注意
必要性，所提的问题应直接为目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。
可行性，应尽量避免列出令人难以回答的问题，注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。
准确性，提问要简单明确，切忌模棱两可或难以理解。
艺术性，提问要讲究艺术，有趣味，使被调查者乐于回答。
http://www.cqstudy.com/contract/6414.html
这里有一份免费的葡萄酒调查报告，你可以参考一下：
http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158