试分析陈欧创业营销的内核要素

1. 聚美优品陈欧的创业时遇到过最困难的事是什么

在外人眼中，他是幸运儿，创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市，年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。他却是这样总结自己的创业之路：要想成功，先要迈过失败那道坎。他叫陈欧，是“我为自己代言”的聚美优品CEO。

在南洋理工大学读书期间，他第一次尝到失败的滋味。大四那年，仅仅凭着一台笔记本电脑，他就创立了一款在线游戏平台，迅速风靡世界，短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。当游戏平台发展的不错时，陈欧要去斯坦福读MBA，他找来一个职业经理人打理公司，还从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。随着职业经理人引进其他天使投资人，对方所控制的股权比例已经超过50%，而陈欧只剩30%多，而且他发现公司已经改了名称。在毫不知情的情况下，他失去了对公司的控制，也失去了话语权。做了两三年的企业白白送人之后，连名字都被改了，这个跟头栽得有点大。

失败是痛苦的，但认输更加痛苦，陈欧显然不想做这个痛苦的人。

第二次创业，陈欧选择的还是游戏行业，成立了公司，创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火，但他很快发现，他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水，剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后，陈欧发现方向、资源、团队，这些创业的基本要素几乎一无所有，转型的方向亦不明确，他再次尝到了失败的滋味。

失败不可怕，关键是要知道失败的原因，还要从失败中找到商机。

2010年3月，陈欧、戴雨森联合创立聚美优品，以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂，但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促，在团队欢庆的时刻，2013年3月1日凌晨时分，网站出现了崩盘的迹象，凌晨2点，聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美，新一轮大瘫痪再次上演，无奈之下，技术人员开始往外踢用户。随后，坏消息接踵而至，真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉，而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去，客服电话被打爆，几十万用户十几天收不到货，也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂，连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机，品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底，这更是极大的挫折。

失败不可避免，失败是挫折、是痛苦，更可能是灾难。人人都不想失败，害怕失败，但一定会有失败的时刻。所以失败需要学习、需要适应，更需要奋进和努力。

他很庆幸，每次都没有被失败压倒，每次都能从失败中昂起头来，从失败中学习，努力尝试不输，把失败变成成功。

大学创业失败的经历，让他明白一个公司没有健康的股权组织架构，只是凭借对人单纯的信任感，很难保证未来不出问题，于是，他选择了重新开始。

第二次创业，他认识到单纯照搬国外的模式是不行的，于是他积极转型，开始调研国内化妆品市场。

聚美“301”遭遇滑铁卢，让他认识到网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题，至于爆仓，则是发单能力远落后预期。于是，他冷静下来，正视公司发展中拔苗助长的过程，开始重视整个团队的发展。

陈欧就是这样一个人，他知道输、如何输、如何不输、如何从输到赢。

现在，聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，于5月16日在纽交所成功上市，陈欧也成了人人羡慕的亿万富豪。在聚美优品的广告中，陈欧为自己代言，他一番励志的话语激励了更多正在创业的年轻人。他说：“也许会失败，但人生很短，千万不能让自己后悔。哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。要想成功，先要迈过失败那道坎。

2. 怎么评价当时最风光的创业者陈欧

作为一个路人粉，读书时，这个名字就天天回响在我耳边。上学放学的公交站台永远都能看见这个"为自己代言"的中国最帅CEO。毋庸置疑，他是我的偶像。 第一次见到他的那一刻，我以为我会惊讶，会激动，会欢欣鼓舞。但是都没有，那一刻，我觉得他像我的一位熟识多年的老朋友。坐在我旁边的位置，没有一点明星CEO的架子。反而非常的照顾在场的每一个人，尊重每一个人。有人可能会说，这是一个混迹生意场这么久的人该有的社会礼仪。我觉得不，我也就是一个普通上班族。在场任何一位都可能没他社会地位高，可他依然这么做。这可能是一个人骨子里的教养吧。后来我有事求于他，因为毕竟就认识这么一面。我已经做好了被拒绝的准备，毕竟我不是圈里人。只是一个月薪不足万的普通上班族。没想到陈欧很快的给了我反馈，还向自己的朋友积极地为我推荐，督促我跟进工作的事儿。真的非常仗义的一个人。 一个干净而努力的人，生在这个圈子，可是他是一股清流。

3. 关于著名创业者的案例分析

汪梦云，这个来自新疆的90后女孩，已经游历过50多个国家，既是追牧文化公司的CEO，也是大型旅游类IP《环球梦游记》的创始人和制片人，已经出品过300多期旅游视频栏目，全网总点击量破4.5亿，全网粉丝破500万。本科毕业于杭州师范大学播音主持与艺术专业，曾经她是浙江经视主持人，2015年决定辞职创业，踏入旅行这块领域，将自己的旅行经历拍成视频，从此把自己的爱好变成了事业。

2018年8月2日，汪梦云荣登2018年福布斯中国30位30岁以下精英榜单。

在她看来，创业是一种生活方式，并没有那么容易。虽然国内创业只有百分之二到三的项目能够活过三年，但是选择了创业之后，拓展了自己人生的广度。吃苦要趁早,经历很多之后就会发现什么都不是事儿了，增加自己的格局，也激发了自己的潜力。

聚美优品的没落

聚美优品的创始人陈欧，是一位80后的创业者，他的聚美优品在成立短短四年就在纽交所上市，当时的陈欧只有31岁，是纽交所历史上最年轻的一位CEO，聚美优品也成国内电商品牌重要的组成部分。然而于聚美优品快速成长相对应的，是聚美优品快速的陨落。电商行业进入快速发展阶段，淘宝、京东这样的巨头电商，其平台涉及的领域越来越全面，开始向聚美优品主打的美妆业渗透，而小红书和考拉网购这样的新兴电商平台，风头强劲，而聚美优品由于假货风波遭到了用户的抛弃，市场份额迅速收缩，市值暴跌，连CEO陈欧本人的身价也跌的所剩无几，聚美优品就此没落。

ofo“输给了”曾经“强大的”自己？

从估值高达20亿美元，到10亿押金退不出来，到1000万人在线等待，小黄车面临巨额的供应商欠款、无法返还的用户押金、几乎无望的继续融资、濒临断裂的资金链、大规模的裁员和业务收缩。

究其原因，ofo的危机始于2017年年底，原因是资金危机。

2017年，摩拜和ofo的投资人都意识到，彼此很难打败对方，所以转而力推两家合并，但遭到戴威强烈反对。最终，天使投资人朱啸虎将手中的ofo股份“清仓”，全数出售给阿里和滴滴。

2017年下半年开始，ofo的融资开始停滞。

2018年，ofo面向阿里的融资计划流产。

同时，ofo又通过抵押动产（单车）的方式获得阿里17.7亿元贷款，但这需要签对赌协议，ofo需要在一年内盈利1000万元。从目前的情况看，这几乎不可能。

据媒体统计，自2015年成立以来，ofo在短短3年里，共获得10轮融资，平均每3.6个月完成一轮。截至2017年E轮融资，ofo的估值已达30亿美元（约193亿元人民币），而2016年4月，ofo的估值仅为1亿元人民币，但极短的时间里，ofo的估值涨了近200倍。

2017年3月，ofo平台上日订单就已经突破了1000万，成为继淘宝、滴滴、美团之后，中国第四家日订单过千万的互联网平台。

业内人士估算，整个共享单车领域这几年已经烧掉了超过百亿美元，但是，也有数亿用户形成了使用共享单车的习惯。

共享单车的存在肯定有价值，政府和行业都不会看着它灰飞烟灭。不过，现在是资本寒冬，滴滴也遭遇危机，上市计划搁浅，内外部因素一起形成了ofo今天的局面。ofo从一开始就没有琢磨透盈利模式。在资本的推动下，又采用了过度扩张的策略，最终积重难返。

4. 创业的三大核心要素

想要创业，首先要具备5个因素，技能、经验、心性、资源、机会。

1、技能必不可少。想要创业自身就要具备某一方面的专业技能。一技之长是创业的基础，也是和别人组团升级，交换资源的前提条件。

这个技能，一定对别人是有用的，最好是这个社会稀缺的。就当前社会来说，最高级的技能，就是识人和用人。其他的比如财税融资、人力资源、产品研发、市场销售、推广宣传、营销策划、项目管理、商务谈判等等，也都是实用性很强的一技之长。

有了“技能”这个杠杆，才能撬动其他资源。

2，经验大量积累。在我们做事的实战过程中，会自然积累各种各样的经验。30岁之前都是可以用来输的，只要能够给我们积累足够的经验，让我们再一次次的失败中检阅自己的思维短板，个性缺陷，逐渐调整方向，找到更适合自己的行业。如果你打算去创业，30岁之前做什么是无所谓的，重要的是你要体会什么？因为外行看热闹，内行才看门道，没有真正的实践经验，站在外面看，永远是无知者无畏的一个状态。失败不可怕，最怕就是不断犯同样的错误。

3，磨好自己的心性。一开始，我们往往是急躁的，轻狂的，自以为是的。只有经过磨砺，才能逐渐看清楚这个世界，看清楚社会的规则，看清楚人性的好与坏。终于，心性能够平和下来了，遇到事情不再慌张无措，而是能静下心来认真思考，仔细分析，找出解决问题的办法。

4、积累资源。要创业，最好是你周围有能让你创业的资源。并不是说目前这个时代不能白手起家，但是白手起家的机会，远远不像八九十年代那样比比皆是了。想要少走弯路，往自己最有利的方向去走，才是时间成本和机会成本最低的最佳选择。

5，凭借机会。机会非常重要，时机不到，再努力也白搭。雷军说风口上，猪都会飞。风口不会对准猪去吹，没有准备，机会来了也抓不住。

这5个因素缺一不可，任何东西缺少了，如果就开始创业，就跟赌博一样，现在的商业市场环境跟前几年不一样了，赌输的几率很大，因为市场越来越理性了，创业也越来越难，所以满足以上5个因素，你才能开始去创业。

知识和技能，商业领域的知识跟技能经验、商业市场的经验，然后平复自己的心性，修炼自己的心性，收拢资源，然后找机会找到了能把钱从哪进去，钱从哪出来，想明白中间的每一个环节都能用你的知识技能、经验控制住了，你就可以把这件事情开始去做了。

5. 聚美优品陈欧为什么会创业成功

高分低能是一个方面，大学的教育也是一方面(中国的大学跟西方很多国家的内大学明显是不同的机容构)。另外还有政治、社会、文化方面的因素，以及长期历史积淀下来的原因。
说得简单点的话，可以这样想:西方人自古生活在江海旁边，有发达的贸易，从小就会做生意，敢于冒险，他们的文化里渗透着自由的气息。而我们是内陆农耕民族为主，少数民族中部分的游牧民族为辅的内陆文化，我们从小受到的教育是三纲五常，仁义礼智，“父母在不远游”，百善孝为先之类的洗礼。从骨子里就跟西方人不同啊。
当然，教育制度也是一个方面的因素。不光是学校教育，还有社会教育之类更广泛的内容。

6. 如何做创业营销

创业让人充满斗志。然而不幸的是，“想做就做，船到桥头自然直”这种理论并没有啥实际效果，一夜成功的创业故事背后是你未能想象的心酸。

今天要说的是创业营销，有限的时间、资金和人才使得创业营销格外艰难。

你得确保每一分努力都用到点上。这还不算难，更难的是传统营销策略在这里常常无用武之地。

创业营销是一个全新的科学领域。那到底怎么办呢？秘诀是把内容营销和公关合理结合。

所以，重头来了——值得所有创始人一读的终极创业营销指南。

夯实基础

社交媒体是最重要的推广方式。因为好的营销内容可以为你网站带来大量潜在客户，进而影响更多的人，社交媒体可以说是创业公司市场营销的最佳工具。当然，如何最大化利用社交媒体的营销价值也是有技巧的。

1.选对社交媒体网络

往往创业公司在社交媒体网络的选择上不假思索。常见的误区有两个：试图拿下所有社交网络与（只因竞争对手也在做所以我也试图争取）某个特定的社交网络。假如你的竞争对手瞄准了Facebook、Twitter和LinkedIn，然后你也会瞄准这些，对吗？也许，但不完全是。

Facebook、Twitter、LinkedIn、Tumblr、Reddit、Pinterest还有Instagram都是现今非常热门的社交网络。所有这些都可以成为极好的推广平台，但同时他们各自也有特点。Facebook的强大之处在于当你已经有一群特别喜欢发照片和视频的用户后效果特别好，而Twitter则适合喜欢转发链接的潜在客户。

简言之，每个社交网络的工作机制都不同。所以盲目地投资社交网络实属下策。好好思量一下你希望推广的网络和社区，然后再思忖下哪个社交平台最合适。

建议：社交网络本身的人群特点也值得考虑。比如Tumble，它的用户群体偏向年轻人，喜欢分享励志名言跟趣味图片。如果你的受众对象是这个群体，再把时间浪费在LinkedIn上就是跟自己过不去了。

2.找准推广的最佳时机

什么时候发Tweet或者更新Facebook能达到最好的效果永远是个谜。如果你的目标是青少年，在上学期间早上和晚上大概是最佳时机。那要是在暑假呢？那完全就是另外一回事了。说到底，什么时候是最佳时机没有标准。但是，至少有些规律可循。

Facebook：

周六最佳；美国东部时间中午12点分享内容效果甚好；两天更新一条为最佳频率。

Twitter：

美国东部时间下午5点转发；每小时1-4条链接推文；周二、周三、周四、周六和周日被认为最佳；东部时间早上6点、中午12点和晚上6点最好发带链接的推文。

3.使用关键词列表

现在是时候亮出你的关键词列表了。在社交媒体上你可以用关键词列表最大化你的影响力。最简单的方法是用社交网络管理工具，比如HootSuite。你可以设置核心关键词的搜索流。以MarilynJean为例，“在线购物俱乐部”可能是他们的关键词搜索流之一。那么利用社交网络管理工具他们可以监视任何与“在线购物俱乐部”这个关键词有关的对话然后强行植入。但是最终MarilynJean会慢慢被这些目标客户所熟知。

建议：用关键词列表来帮助你定点投放在线广告。

4.创建并利用影响者名单

在线营销另一个不得不提的好方法是影响传播者。对创业公司来说，与成千上万的人建立有高度影响力的关系不是短时间内就可以实现的。所以不如想办法与已经具备影响力的人建立稳固的关系。

比如，MarilynJean可能会通过Twitter与时下的明星妈妈建立联系，如果这些妈妈们喜欢MarilynJean的产品或服务，他们就可以在Twitter上转发推荐给自己的粉丝。然后MarilynJean的粉丝和阅读量自然而然就上去了。

建议：记者和社区领袖也是不错的影响者。不要局限于名人，他们有时候不好搞定。

当然影响者名单也不可盲目而定。至少得做一点市场研究功课。比如谁在写那些博客文章？在Twitter上输入核心关键词然后看看谁出现在结果中等等。还有一点需要记住，粉丝多不代表影响力大。互动才是关键。

5.创建一个博客

创建博客别提多简单了。无非就是下载软件，上传到服务器然后设置一番。WordPress就是一个极好的例子，免费，又有很多强大的插件。比如Yoast SEO这个插件，可以协助Google或者其他搜索引擎定位你的内容并排序。

在后台设置妥当之后，就可以考虑界面设计了。这个时候最好还是询问一下专业设计师的意见。然后再邀请10个好友问问他们的反馈意见。你绝对会感受到美的吸引力。记住，设计很重要，它直接关系到用户体验，但是不必全是消费信息。你的博客是传达内容、概念的媒介。你的设计要简洁有力地突显出你的公司特点。

为了确保你的设计没有走偏，以下问题可以帮到你：

♦ 后退眯起眼睛，网站看起来还正常不？

♦ 功能列表是否显眼？

♦ 是否有社交媒体分享功能？

♦ 有没有博客订阅和RSS反馈？

♦ 博客主页上有精彩图片吗？

♦ 每一篇博文是不是都有社交媒体分享功能？

提示：虽然WordPress不是唯一的博客平台，但确实是使用最广泛的平台。

7. 陈欧在创业过程中的创新点

陈欧的创新点在于他选择的商业方向也就是化妆品方向是重度垂直的，也是女性最需要的商品，第二点，在于他的营销，做的是非常好的

8. 创业要素的核心

对于创业大家都是各抒己见的，每个人都会有每个人心中不同的看法，对于创业的种种也是各持一词，有的人说想要创业成功就需要具备方向，有些人认为需要具备一些努力，有些人认为需要具备一些坚持，其中这三点都是非常重要的，缺一不可。下面就为大家介绍下创业的基本要素有哪些。1凡事有正确的心态才能衍生出正确结果，对梦想有着坚定的信念，不懈的坚持与努力才算是具备了创业的基本条件。2勤奋、悟性、灵感、激情是创业者最大的优势与资源，过多的创业启动资金会制造温床的假象，有可能会加速创业失败。3善意、宽容、强硬、简单明了，具备这四点素质必定会是创业赢家。4在创业团体中最糟糕的不是独裁，而是无政府状态，群龙无首的团体非常容易失去方向。5创业型团体，应时刻记住自己的身份与公司的关系，更应该站在企业负责人的角度去思考去审视，承担起相应的责任，就会明确知道自己该做什么不该做什么，怕什么不怕什么。6机会是有成本的。面对种种机会，你的心态、行事标准决定了你是否能准确的把握住机会。7成功的创业者，无论性格如何，都至少拥有一个特点；寻常人没有的想象力，而且是得到部分人认可的想象力。8创业团体的成功最终是取决于创业团队对市场结构的认知，应该是想象站在未来审视现在。创业并不是无限制地冒险，而是理性地控制风险；创业管理若没有一套有效的成本控制措施以及强有力的执行方案，只能导致竞争力的缺失；创业管理更强调团队中不同层级员工的创业，而不是单打独斗式的创业。

9. 陈欧的创业经历

陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实；其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站；最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵，陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际，国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万，只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美网（聚美优品前身）上了线。
2010年3月31日，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在短时间内取得飞速发展。9月9日，团美网正式启用顶级域名，更名为聚美优品，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。
陈欧将代理商的化妆品买断，存放在仓库，以限时团购的形式卖出，价格比专卖店低了4成。同年5月，陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务，同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网（聚美优品前身）上线后，业绩出人意料地好，不到5个月注册用户突破10万。2010年9月，团美网更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义，同年销售额达到2000万元。2011年3月，公司成立不到一年总销售额突破1.5亿，同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月，聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他非常犹豫，。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他，最终他决定舍身一试 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈，23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团；10月21日参加湖南卫视《天天向上》，担任节目嘉宾。
2012年底，聚美优品发布第二支广告，在那个1分39秒的镜头中，陈欧扮演着一个创业者，受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击，将眼前玻璃击得粉碎，简单包扎后继续踩着玻璃碴前进，“哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”大家记住了这个背影，并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络，模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日，“陈欧”二字的网络指数猛涨至40000，“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分，聚美优品办公室，所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销，代号“301”。23点50分左右，网站出现了崩盘的迹象，凌晨2点，聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点，毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束，坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉，而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去，客服电话被打爆，几十万用户十几天收不到货，也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉，但是无济于事。2013年7月，曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”，被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月，缓刑6个月，罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后，聚美于8月1日再次拉出3.5周年的促销活动。所以，事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机，这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时，为避免出现上次爆仓的危机，陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出，照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日，聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请 。5月16日在纽交所正式挂牌交易，股票代码为“JMEI”，开盘报价为27．25美元，收盘价为24．18美元，较22美元的发行价上涨近10% 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO 。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16 。