㈠ 旅游营销方案与公文实战范本的内容简介
第一部分 方案范本
第一章 市场调查方案
一、调查问卷
(一)北京市旅游形象调查问卷
(二)对旅游经营商的问卷调查
(三)上海市民周末游活动调查问卷(总卷)
(四)当地和周围地区吸引旅游者的资源调查表
二、调查表
(一)旅游需求调查表
(二)夏威夷旅游局旅游者情况调查袁
(三)日本交通公社旅游城市调查表
三、调查报告
(一)××地区旅游行业中高级人才状况调查报告
(二)深圳华侨城旅游客源的调查报告
(三)苏州旅游者满意度调查报告
第二章 项目可行性研究与开发方案
一、“历史文化长廊”旅游主题公园可行性研究报告
二、项目开发方案
(一)“中央电视台××影视城”策划方案
(二)超级黄桷树观景台项目开发建议书
——重庆市“南山一棵树”观景台开发创新策划
(三)冰雪大世界策划方案
(四)“夏威夷”度假村项目方案评估研究报告
三、营销策划方案
(一)营销策划方案样本
(二)项目营销策划方案
“军事之旅”策划方案
B旅行社“新景界”营销方案
21世纪河洛文化旅游整合传播分析
雷峰塔景区文化营销定位分析
“女性主题”特色线路游策划方案
井冈山杜鹃花之旅
女人国里看女人
蝴蝶泉相思之旅
苏杭淑女团
四、项目包装方案
××市田园旅游区包装方案
五、营销激励方案
某夜间动物园营销、激励方案
六、活动策划方案
全民健身运动表演赛策划方案
七、推广方案
“岭南水乡”游模拟推广方案
八、项目主题提炼及项目分区方案
“激情欢乐谷”主题提炼及项目分区方案
九、旅游广告策划书
(一)旅游广告策划书大纲
(二)新世纪羊城八景
附1:旅游业口号
附2:国外旅游广告摘选
第二部分 公文范本
第一章 上行公文
一、计划报告
(一)营销行动计划
××旅游景点市场营销行动计划
(二)年度工作计划
××旅游集团××××年度工作计划
(三)培训计划
××大学旅游管理专业硕士研究生培养计划
(四)工作总结
××旅游景区××××年度(7~12月份)营销工作总结
××度假村年度工作总结
××一日游××××年度工作总结
(五)诊断报告
××乐园营销诊断报告
“贵州旅游”诊断报告
(六)经济活动分析报告
××××温泉度假村××××年度经济分析报告
(七)品牌创新分析报告
南岳衡山品牌创新分析报告
(八)外出促销报告
二、请示建议类
(一)增加人员请示
(二)增加新项目请示
(三)合理化建议
(四)区域代理建议
(五)提案:关于更改广告语的提案
第二章 下行公文
一、命令类
(一)总经理今
(二)嘉奖令
二、转发通知(告)类
(一)决定
(二)转发重要指示
第三章 市场调查方案
一、配合类
(一)协调函
(二)关于更换广告媒体的函
二、通报类
(一)简报
综合消息二则
(二)通报类
××省旅游局关于表彰优秀导游员×××同志的通报
××省旅行社关于××所犯错误的通报
××旅行社关于××国政局动荡的情况通报
(三)纪要
三、对外公文
(一)协议
协议书
旅游培训协议书
建设度假村合作经营协议
××旅行社出境旅游协议书
(二)合同
个人旅游合同
国内旅游组团合同书
中外旅行社组团合同
国内旅游组团标准合同
客房预订合同
(三)信函等
旅游函三例
证明信
慰问信
投诉信
旅游投诉状
批复
(四)导游词
上海豫园导游词(部分)
四、规约公文
(一)旅行社管理条例
(二)旅行社管理条例实施细则
(三)中国公民出国旅游管理办法
第三部分 宣传与营销案例范本
第一章 资料范本
一、航空公司简介
Emirates Airline
二、旅行社简介
(一)广州×××旅行社
(二)鼎之旅——让你梦想成真
三、景点介绍
(一)深圳世界之窗
(二)深圳“明思克航母世界”简介
第二章 营销管理表格范本
一、旅游线路调查表
二、旅行社产品评价表
三、旅行社服务质量跟踪调查表
四、XX旅行社接待业务预报表
五、旅行社团队运行计划表
六、飞机票预订单
七、火车票预订单
八、用车通知单
九、值班记录(一)
十、值班记录(二)
十一、旅行社旅游委托书
十二、旅行社委托代办支付券
十三、旅行社旅游团费用结算表
十四、旅行社客人投诉处理表
十五、旅行社员工业绩考评种类与内容
十六、员工考核表
十七、旅行新产品评价表
十八、旅游中间商情况登记表
十九、旅行社与旅游中间商合作情况登记表
二十、常用广告媒体比较
二十一、四种主要促销因素的特点
二十二、投资方案资料列表
第三章 旅行社相关资料汇编
一、旅行社业务程序
(一)领队业务程序
(二)全程陪同业务程序
(三)地方陪同业务程序
二、旅游线路资料设计
三、旅行社产品销售业务程序
四、旅行社合同条款
(一)旅行社与旅游者之间的合同条款
(二)组团社与接待社之间的合同条款
(三)兼职领队合约
五、旅行社旅游产品设计原则
六、旅行社服务质量要求
第四章 案例选编
一、吴楚材、梁青元评价要素层次结构及评分标准
二、“千年庆典”系列策划案例
(一)“千年庆典”系列创意发布阶段
(二)“千年庆典”推广阶段
(三)“千年庆典”重点项目
后记
㈡ 销售协议合同范本
销售协议范本(你修改一下)合同编号:_________________ 甲方:xxxxxx贸易有限公司 乙方:________________________________ 甲乙双方本着“真诚合作,共同发展”的原则,经友好协商,就甲方同意授权乙方作为本协议指定行政区域内的代理商事宜达成一致意见,并共同遵守履行。 一、 特许代理产品名称 二、 特许代理区域: 省 市 县(区) 三、 甲方向乙方供货价格(附产品价格表) 四、 甲方对乙方的销量要求: 乙方首批进货量为 万元,年销售目标约定 万元。乙方每季度至少从甲方购进产品 万元,否则甲方不承担本协议约定的义务, 并有权终止本协议。 五、 双方权利及义务 1、甲方权利 (1)有核定市场零售价和指导乙方给核定区域内下级代理商供货价的权利; (2)甲方有对乙方违反市场规范或损害甲方及甲方其它代理商权益行为的处置权利; (3)有收集乙方市场调查、广告宣传材料、销售工作总结的权力; (4)指导促销活动方案和召集必要的工作会议的权利; (5)有对乙方销售业绩和相关工作进行检查、督促、考核、处罚的权利。 2、甲方义务 (1)为维护乙方区域代理权益,甲方不得以任何方式向乙方区域内的任何单位或个人提供乙方所代理权的产品; (2)保障向乙方提供合格产品及包装,并按时发货; (3)负责提供乙方正常销售所需的相关文件; (4)每一个合作年度,乙方超额完成协议规定销量总额要求时,甲方应给予乙方超额部分 的奖励; (5)协助乙方对其销售网络进行终端包装和维护。 3、乙方权利 (1)享有本协议规定区域内所代理产品的独家代理权利及要求甲方对此权力进行保护的权利; (2)享有甲方货源紧俏时优先供货的权利; (3)享有所代理产品改进意见反馈和新产品开发进度的知情权。 4、乙方义务 (1)全权维护甲方及甲方产品知识产权的合法权益; (2)负责本区域内甲方产品保护情况的调查和上报,协助甲方做好产品知识产权保护工作; (3)不得在本协议代理的区域外销售产品,不得更换甲方包装、商标或用其他厂商的产品换上甲方的商标或包装进行出售; (4)负责代理区域内的通路建设,保证销售点具有以下条件:设在相对繁华区域,交通便利,形象和档次良好的商场,显著位置,并素质较高的专柜员; (5)在甲方指导下,做好代理区域内的促销活动和市场推广工作; (6)按甲方规定的市场指导零售价格制定代理区域内的零售价格,若价格上下幅度大于20%,须事先征得甲方同意; (7)乙方联系电话、地址变更,应及时通知甲方,如二个月内甲方无法按原联系方式联系到乙方,而乙方又未通知甲方新的联系方式,本协议自行作废。 六、定货及运输约定 1、甲方在收到乙方订货单后,应及时向乙方发出确认订货通知,并在收到乙方相应货款后按乙方指定地点发货,运输费用由乙方承担。 2、本协议签订后,乙方应向甲方交纳首批产品的定金 元,待乙方提货时转为货款。 七、退换货规定 乙方从甲方购货后原则上不得要求退换货,但若因甲方产品质量问题或因型号与订货单不符,乙方可自收货日起15日内向甲方提出调换产品要求。但必须保证原产品完好、附件齐备、标签和包装不得损坏,运输费用由乙方负责。 八、售后服务 1、售后服务原则上由乙方负责。 2、乙方所需售后服务的材料应以月订单形式向甲方提出。 九、协议有效期 本协议自乙方执行第六条第(2)款之规定即自动生效,有效期壹年,至 年 月 日终止。若协议一方未履行协议条款,另一方有权终止本协议。 本协议未尽事宜,可根据双方协商制定补充协议,其与本协议具有同等的法律效力。协商不成,由xx仲裁委员会仲裁。 本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方: xxxx贸易有限公司(盖章) 乙方: (盖章) 甲方代表签名: 乙方代表签名: 签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日 开户行: 地址: 帐号: 电话:
㈢ 酒水合作协议合同范本
甲方: 乙方:
住址:
法定代表人:
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,为促进甲乙双方的商务合作,在平等自愿、互惠互利的基础上,就甲方授权乙方代理销售甲方生产的所有 酒系列广东省区域总代理商事宜,现达成如下协议,双方必须共同遵守。
一、乙方的义务、区域和代理期限、权限:
(1)总代理区域:甲方授权乙方为广东省区域及经甲方许可的其他区域总代理商,负责甲方的 酒系列该区域的所有业务。在乙方遵守本协议各项条款并完成相应销售量的前提下,甲方不得在该区域设立同类或类似的总代理商,甲方已设立的经销商移交乙方统一管理。
(2)甲方授权乙方代理甲方的产品:本合同书列明的甲方所生产的 酒系列及甲方今后所生产的所有酒类产品。
(3)乙方代理销售的时效期限:从合同签定之日内 年内,即2008年 月 日起到年 月 日止。
(4)乙方总代理销售的区域:
A、在该区域内发展分销商或服务商,或自行建立销售网络;
B、销售甲方规定的 酒系列及甲方今后所生产的所有酒类产品。
(5)乙方有权对甲方的工作(销售、市场、广告、服务、质量等)作出评价和投诉。
(6) 甲方及时向乙方提供乙方销售区域内的终端意向客户的询价等重要信息,并保证不遗漏、不报价、及时转告乙方。
(7)甲方严格控制跨区域窜货,维护乙方代理商的利益.
(8)须按实际情况填写《代理商注册登记表》,表中内容发生变更时须书面通知甲方备案;
(9)乙方积极开拓甲方产品在当地的市场,并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。
(10)乙方在经营活动中应保障双方的长期利益,共同维护代理产品在当地的声誉。
(11)乙方应及时同甲方结清货款,甲方按照乙方要求及时供货给乙方,并保质保量。
(12)乙方不得跨区窜货,甲方会及时通告乙方区域范围的代理商情况,避免窜货。
(13)为树立双方的良好形象和维护乙方及终端用户的利益,乙方应逐步建立系统的商务体系,并对下级经销商给予技术支持及逐步提供完整的培训体系。
(14)在开展业务过程中,乙方应忠实于甲方提供的各种资料,保证各种宣传准确无误,不得任意夸大和捏造,不得损害甲方的利益和市场形象,否则应承担由此引起的一切后果。
合同的含义
双方或多方当事人(自然人或法人)关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议。此类合同是产生债的一种最为普遍和重要的根据,故又称债权合同。《中华人民共和国合同法》所规定的经济合同,属于债权合同的范围。合同有时也泛指发生一定权利、义务的协议。又称契约。如买卖合同、师徒合同、劳动合同以及工厂与车间订立的承包合同等。
合同的变更或解除
即对已经成立的合同内容的部分修改、补充或全部取消。合同一方因故需要修改、补充合同某些条款或解除合同关系时,必须征得对方同意。
亦即以双方达成的新协议,变更或解除原来的旧协议。变更、解除合同的新协议,仍按原合同的形式办理。
在法律或合同明确规定的情况下,如当事人一方不履行或不适当履行合同义务时,另一方有权解除合同。故合同可由当事人一方行使解除权而消灭。
《中华人民共和国经济合同法》规定,如由于合同所依据的国家计划被修改或取消,由于行政命令企业必须关闭、停产或转产,由于不可抗力以及由于一方违约致使合同不能履行或履行已无必要时,允许当事人一方及时通知他方变更或解除合同。