市场调查员岗位说明书

㈠ 市场调研具体工作是什么

市场调研员（商务型）

工作描述：
任何公司在产品推出市场前，都要经过市场调研这一过程来听取消费者的意见。市场调研员就是专门对消费者在产品和服务的取向方面所作的资料收集与评估的人员。主要工作包括：
 制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；
 组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业营销环境、消费者及用户调研；
 制作调研报告，并向管理层提供建议；
 收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
市场调研是市场营销策划活动中一个必要而又关键的环节，对于任何一个有产品销售的公司来讲都是一项十分重要的工作。没有市场调研，就不知道未来的客户是谁，他们在想什么；也不知道竞争对手的相关信息和未来动向。市场调研员能够及时把握市场动态，为企业提供信息决策支持，并协助市场部制定各项市场营销计划。他们是产品推向市场前的“探测仪”。

核心竞争力：
知识要求：市场调研员一般要具有市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。有统计学、经济学、管理学、营销学、心理学等方面的知识。
技能要求：熟练掌握调研方法与分析工具；能够使用各种统计分析软件；有敏锐的市场眼光和独立的工作能力、良好的沟通能力、观察和分析能力。
经验要求：具有两年以上相关职位的从业经验，掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务。
职业素养：熟悉企业的产品和市场定位，具备快速反应能力，头脑灵活，积极主动、乐于接受挑战，有一定的感染力和人际交往能力。

职业现状：
市场调研在我国是这十几年发展起来的，现阶段还处于成长期。在发展过程中，外资公司，如AC尼尔森、盖洛普、益普索等调研公司把国外的成熟技术引入中国，与其它行业一样，同样遇到水土不服的问题，并且不断进行调整。而本土公司，则在寻求生存的同时努力摸索一条更健康的发展道路，已有一些成熟的市场调研公司开始崭露头角。

风险与回报：
市场调研是一件既辛苦又困难的工作，在调研过程中调研员会不时地听到很多的“不”，遭到很多的白眼，吃很多的闭门羹。
市场调研员的收入取决于公司规模的大小、所调研项目的难易度等因素，在北京地区，平均月薪能够达到3000元。

职业趋势：
发展路径：有实力的大公司一般都有市场部，设有专门的市场调研员；中小企业往往聘请市场调研公司协助进行市场调研。由此可见，市场调研员有这两种渠道进入这一行业。这是一个很磨练人的岗位，无论从深度还是广度都可进一步的发展。
转型机会：有了市场调研的经验，再从事营销、市场开发、客户服务等工作就有了驾轻就熟的优势。

职业典范：
胡润，《福布斯全球杂志》中国区市场调研员。

㈡ 请问一下市场调研员主要是做些什么工作啊

市场调研抄人员的岗位职袭责

1、要对企业相关产品的市场潜力进行分析，根据市场调研的结果来帮助企业指定正确的研发产品的方向。

2、要对相同行业的其他企业进行调研，了解其他企业对同款产品的设计方向，同时也要对客户进行调研，深入了解客户的需求。

3、要对产品广告的宣传效果进行调研，调查本企业的人广告是否吸引市场的注意力，及时向企业相关部门进行反馈和意见的提出。

4、在企业准备在其他的地方开设营销点的时候，一定要对相应地区的市场进行调研，调查这个地方是否有本产品的销售市场，避免企业的亏损。

5、还要协助企业进行产品的市场传播和推广。

6、还要负责将每次市场调研的结果做好汇集和管理，方便企业相关部门的查找。

(2)市场调查员岗位说明书扩展阅读：

市场调研人员具备的品质

1、一定要对市场的动态非常的熟悉。

2、非常清楚市场调研的流程。

3、一定要认真和仔细，才能做出好的工作。

4、要具备出色的判断能力，能够判断企业的决策正确与否，还要有出色的沟通能力，能够及时和部门主管进行交流沟通。

5、一定要能够非常准确的对市场进行分析。

㈢ 市场调查员大概是做什么工作的

市场调查员负责市场开拓的调查研究的工作人员。
一、市场调查员主要工作内容如下：
1、根据市场调查计划，提出调查组织方案，上报市场部主管，签批后执行。
2、按调查组织方案实施调查工作，并取得准确的市场信息。
3、整理取得的市场信息，形成市场信息报告书。
4、参加公关部促销活动。
5、对市场信息进行分析，找出潜在客户，进行专项调查，并取得准确的调查结果。
6、将专项调查的结果，整理成潜在客户资料。
7、根据市场信息以及专项调查结果，草拟市场开发方案，提交给市场部主管。
8、熟悉本岗位工作，努力学习相关知识。
二、市场调查员分类：
1、问卷市场调查员：对符合条件的被访者进行面对面的问卷调查，从而获取数据;
2、暗访市场调查员：对目标企业进行暗地访问，调查其服务能力，敏感数据采集等;
3、深访市场调查员：对目标被访者进行邀约后访谈，这样的访谈一般针对高端群体，访问时间较长;
4、电话市场调查员：根据电话号码对目标被访者进行电话调查，采集数据，电话调查一般比较简短，对被访者要求不高。
三、岗位要求:
1、具有大专以 上文化程度;
2、有较强的工作责任感和事业心;
3、原则性强，能吃苦耐劳。
四、参加会议:
1、参加每周一次工作会议;
2、参加每月季度评比会;
3、参加公司召开的年度职工大会。

㈣ 中国人寿保险公司宣传员，市场调查员是什么工作

所谓宣传员和市场调查员就是业务员，薪酬主要靠卖出的产品提成，大多数业务员只跟你说版如何如何受益，权不会和你说哪种情况下不受益，市场调查员，就是研究市场研究人心里，哪些情况愿意投保，不过看好的险种建议投保。给自己一个保障！

㈤ 市场调查员的具体工作是什么

市场调查员主要是负责市场开拓的调查研究工作，并企业开拓市场具有重专要的作用，以属下是对市场调查员岗位职责的具体介绍。

岗位名称：市场调查员

直接上级：市场部经理

负责对象：市场调查

工作目标：负责市场开拓的调查研究工作

权力与责任：

1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

2.负责对市场开拓调查工作;

3.负责对产品市场销售潜力的调查和分析;

4.负责对同业、客户的调研工作;

5.负责对产品在广告宣传效果的调研分析;

6.负责为新增营销点的环境、人口、布局等事项的调查;

7.负责为新增点做好前期调查研究工作;

8.对调查结果择写可行性分析报告;

9.协助做好营销广告策划工作;

10.做好分析研究营销策略工作;

11.对所承担的工作全面负责;

岗位要求：

1.具有大专以上文化程度;

2.有较强的工作责任感和事业心;

3.原则性强，能吃苦耐劳。

㈥ 市场调研员这个岗位是做什么的

岗位职责：
1.开展对公司战略计划、新产品、新服务的可行性的市场调研和分析；内
2.跟踪和研究容国家宏观经济政策的走向，对国家重大政策和法律法规的变动方向做出判断，并提出相应的调整建议；
3.对市场进行深入调查研究，把握行业动向，并就产品开发、市场销售、客户服务、经营管理等专题提出专题调查报告或策划方案；
4.负责调研方案的具体实施，按时执行调研项目的每个环节，保证数据和信息的充分和真实；
5.撰写能够真实反映调研结果的调研报告。
任职要求：
1.具有市场营销、统计学、社会学等相关专业大专以上学历；
2.具有熟练使用Office软件和数据分析软件的专业技能；
3.具有一定的工作经验，熟悉调查研究的流程，能独立撰写研究报告；
4.具有吃苦耐劳的工作精神和严谨认真的工作态度；
5.具有良好的沟通能力和人际交往意识。

㈦ 市场调查员做什么的

收集市场情报信息工作责任：综合调研（作为开拓市场的前期专项调研）人口调查。包括区域内人口数、户数，不同年龄阶层所占比例。交通情况调查。包括区域内公交车辆、中程客运车、三轮车、自行车数目统计，每路公交车的起点、终点及路线，主要干道和大街小巷路状。企事业单位调查。包括区域内企事业单位、职工人数、户数、上下班时间、发薪时间，大型企业经济状况经营项目，职工收入、人数、户数、上下班时间、发薪时间，对保健品的态度。医疗机构调查。包括地点、数目、规模各大医院治疗部门的重点科室、药店、商场药柜等；医院各权威性医生。经济状况调查包括区域内消费结果层次和消费心态。常见多发病调查。政府、行政部门对公司产品的态度和管理措施。乡镇村自然状况。竞争对手在区域内状况。日常调研。调查本公司产品在市场上的销售状况，市场消费者生产程度。对潜在客户的调查。对同业企业和相关企业经营状况调查。搜集竞争对手情报。对地区消费者的特定要求，编好经济实力，心理调查。营销过程中的通路调查、终端调查和消费者调查。委托专项调研内容见委托任务书。调研过程中发现假货、串货、违纪违法等问题的及时上报。调研程序和调配内容修改的合理化建议。外出活动计划制订、上报以及归来的填写外出活动记录表。对同行人员的监督

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总纲
第一章 企业管理制度导论
企业管理模式与管理制度
G管理模式与企业管理制度创新
怎样进行企业制度创新和制度再造
企业制度创新和再造的原则
企业组织结构
企业组织结构图
文件制作与编码导则

企业人管理标准
第二章 员工手册
企业三大纪律、八项注意
企业宗旨、理念、组织形式
总经理致辞、员工权利
员工行为规范
员工管理条例实施细则
《员工手册》修订与解释
《员工手册》收到函

第三章 职业素质标准
总经理职业素质标准
副总经理职业素质标准
办公室主任职业素质标准
统筹规划部部长职业素质标准
财务部部长职业素质标准
人力资源部部长职业素质标准
信息终端主任职业素质标准
作业部部长职业素质标准
营销部部长职业素质标准
研究、开发部部长职业素质标准
工程项目部部长职业素质标准
后勤保障部部长职业素质标准
总经理秘书职业素质标准
宣传、公关主管职业素质标准
信息管理员职业素质标准
车间主任职业素质标准
品质主管职业素质标准
物控主管职业素质标准
保安职业素质标准
会计职业素质标准
出纳职业素质标准
市场调研员职业素质标准
营销代表职业素质标准
仓库保管员职业素质标准
普通管理人员职业素质标准
普通技术人员职业素质标准
生产班、组长职业素质标准
一线员工职业素质标准
食堂主管职业素质标准
食堂厨师职业素质标准

第四章 岗位职责标准
总经理岗位职责标准
副总经理岗位职责标准
办公室主任岗位职责标准
统筹规划部部长岗位职责标准
财务部部长岗位职责标准
人力资源部部长岗位职责标准
信息终端主任岗位职责标准
作业部部长岗位职责标准
营销部部长岗位职责标准
研究、开发部部长岗位职责标准
工程项目部部长岗位职责标准
后勤保障部部长岗位职责标准
总经理秘书岗位职责标准
宣传、公关主管岗位职责标准
信息管理员岗位职责标准
车间主任岗位职责标准
品质主管岗位职责标准
物控主管岗位职责标准
保安岗位职责标准
财务会计岗位职责标准
财务出纳岗位职责标准
市场调研员岗位职责标准
营销代表岗位职责标准
仓库保管员岗位职责标准
普通管理人员岗位职责标准
普通技术人员岗位职责标准
生产班、组长岗位职责标准
一线员工岗位职责标准
食堂主管岗位职责标准
食堂厨师岗位职责标准

第五章 岗位考评标准
岗位考核制度
一般员工考评标准
一般管理人员考核标准
主管以上负责人考评标准

组织管理制度
第六章 企业法人相关制度
有限责任公司章程
无限责任公司章程
集团公司章程
股份有限公司章程

第七章 组织设计相关制度
组织设计原则
组织设计程序
组织设计的要点
职能分解准则
管理幅度设计准则
管理层次设计准则
职权设计基本原则及方法
公司授权原则
职权划分办法

第八章 企业运行相关制度
企业基本组织规定
企业组织运行基本流程
部门工作职能
部门协调原则

企业全面形象管理制度
第九章 企业全面形象管理相关制度
企业CI建设准则
企业CI导入契机
企业CI视觉识别项目要素
组织形象识别企业CI管理制度
企业全面形象管理流程图

行政后勤保障管理制度
第十章 基本行政管理制度
企业社团管理制度
企业信息资源管理制度

第十一章 行政秘书管理制度
公文管理规定
文件管理程序
文秘档案管理制度
图书资料管理制度
印章管理制度
文印管理制度
保密制度

第十二章 行政事务管理制度
申诉（投诉）管理规定
电话管理规定
文具用品管理规定
公物使用管理规定

第十三章 后勤保障管理制度
车辆管理规定
驾驶员守则
宿舍管理制度
食堂管理制度

第十四章 安全管理制度
值班制度
出入厂管理制度
识别证管理办法
安全保卫制度
消防安全管理制度
第十五章 相关管理表格
用印申请单
文具用品申领单
车辆使用记录表
放行条
物品出厂放行条
工伤报告单
车辆作业检查表
员工外出登记表

人力资源管理制度
第十六章 相关管理制度
人事档案管理制度
人员招聘制度
人员招聘程序
临时用工管理办法
职工提薪管理办法
员工教育实施办法
员工在职训练办法
考勤管理规定
员工给假细则
奖励制度
惩处制度
社会保险制度
劳动鉴定管理制度
报酬待遇管理规定
福利待遇管理规定
员工离职处理原则

第十七章 相关管理表单
人员需求申请表
增补员工申请表
面试通知单
报到通知单
员工引荐担保书
聘任书
员工人事资料卡
员工培训计划表
辞职申请书
员工离职通知书
停薪留职申请书
停薪留职通知书
员工申请退休表
退休通知单

生产管理制度
第十八章 相关管理制度
生产计划的主要指标内容
生产计划的编制步骤
生产计划实施措施和要求
生产计划工作流程图
生产作业控制
生产管理规定
生产制造流程图
返工处理作业程序
外协管理办法
产销会议规定
安全生产管理办法

第十九章 相关管理表单
产品包装记录卡
产品生产情况说明书
生产过程记录卡
长远生产计划表
生产作业改善计划表
生产部门间置时间汇总表
生产车间工作管理表
生产工作情况通知单
生产过程检验标准（一）
生产过程检验标准（二）
生产过程检验标准（三）
生产计划综合报表
生产进度异常原因分析
生产力分析表
生产效率日报表
月份生产计划表（一）
月份生产计划表（二）
制造通知单
最重要作业时间分析
首批产品试制状况记录表
生产效率记录表
机器工作效率日报表
停工报告单
待料通知单

技术研发管理制度
第二十章 技术、研发管理相关制度
新产品开发管理制度
样品试产作业流程
技术资料管理流程
工艺技术管理
工艺定额控制管理
工艺规程管理
采用国际标准及企业内控标准条例
技术文件管理标准

设备管理制度
第二十一章 相关管理制度
设备前期管理制度
设备使用管理制度
设备维护管理制度
设备润滑管理制度
电气设备管理制度
动能设备管理制度
设备改进更新管理制度
设备供应管理制度
处理闲置报废设备的管理
化验室仪器管理制度
设备事故管理
设备检修管理制度
设备的备件及模具管理
设备引进管理规定
设备档案资料管理制度

第二十二章 设备管理相关表单
设备安装计算表
设备故障维修工作申请书
机器润滑检查记录表
机械维修状况月报表
设备备案卡
装配不良记录表
修护工具记录表器具保管登记卡
机器利用率调查分析表
模具动态管理卡
工具临时借用记录
工具、物品、设备借用记录单
机器保养工作安排图
工具登记表
模具登记卡
工厂设备投资经济效益分析
机器请修单
设备设施故障维修申请单
故障修复工作申请书
机器设备故障记录表
机器状况检查记录表
机器性能及消耗动力情况明细表
设备修理保养情况记录卡
机器生产效率统计表

质量管理制度
第二十三章 质量管理基本制度
质量责任制
原料验收管理制度
专用器材、备品备件质量验收管理
化工原料质量验收管理制度
成品检验管理程序
计量管理制度

第二十四章 ISO质量认证体系
ISO9000系列标准简介
ISO9001质量体系在企业建立和实施步骤
ISO9001质量管理体系建立流程
ISO9001管理作业流程

第二十五章 质量管理基本制度
质量改进要求和步骤
5S实施指导

第二十六章 相关管理表单
质量管理标准变动通知单
产品质量改进记录表
产品质量改进通知单
进厂零件质量检验表
进厂物料质量检验表
年度产品质量问题与分析表
本公司产品与竞争产品质量比较表
成品检验记录表

第十一篇 财务会计管理制度
第二十七章 相关管理制度
资金预算制度
固定资产管理制度
财务盘点制度
财务收支管理制度会计账务处理制度
应收账款与应收票据管理制度
问题账款管理制度
呆账管理制度
审计工作管理制度
税收法例提要
财务控制制度
财务管理规则
货款回收处理要项

第二十八章 财务会计管理相关表单
现金支出传票
盈亏统计表
费用明细表
应收应付账款月报表
预收预付款明细表
应收账款明细分类表
应收票据明细分类表
费用支付月报表
现金转账传票
财务日报表
现金存款日报表
现金日报表
生产费用明细分类账
资金运用月报表
实际费用与预计费用比较表
损益预算检核表
损益预算结算表
预算控制表
预算统计表
制造成本预算表
物料预算计算表
预算表
会计科目名称表
货币资金日报表
票据及存款日报表

第十二篇 物控管理制度
第二十九章相关管理制度
物资管理的任务
物资采购计划的制度方法
物资采购与库存量的管理方法
采购工作实施细则
采购物资入库验收工作规定
进料检验管理流程
仓库物资存放保管规定
仓储管理流程
仓库管理人员工作制度
物资领用、发放审批制度
物资入库管理制度
物资入仓工作流程
物资出库管理制度
物资出仓工作流程
滞料滞成品管理制度
呆滞料处理作业流程

第三十章 物控管理制度相关表单
零件检测报告表
物料进厂检验单
直接购货订单
进货日记表
财产目录
目标成本变动通知单
合并采购材料交货记录表
存货月报表
物料耗用汇总表
产品质量检验分析标准图
材料分批交货记录表
材料仓库月报表
共同材料供应计划
原料耗用汇总表
直接原料明细表
采购程序及准购权限
请购物品登记表
供应商信用记录卡
验收单（一）
验收单（二）
材料采购记录
成品缴库单（一）
成品缴库单（二）
成品缴库单（三）
成品仓库月报表
成品收发结存月报表
出货单（一）
配料单（一）
材料领用供应管理卡
供应商交易日记表
材料库存计划表
材料入库明细计划表

第十三篇 营销管理制度
第三十一章 相关管理制度
销售计划制定方法与要求
行销方案规划准则
促销计划编制要点
销售促进计划管理制度
营销人员考核办法
营销人员奖惩办法
货款回收管理办法
销售管理制度
市场调查管理办法
市场调查及预测工作管理制度
客户服务办法
订货价格决定要领
降价销售业务处理要点
售后服务管理方法
客户投诉管理制度
业务单、证、手册管理规定
进出口贸易统计制度
报关管理规定
一般贸易出口收汇核销管理规定
信用证及附属单据审核规定
进出口贸易作业流程

第三十二章 营销管理制度相关表单
报告书
月份销售计划
历年销售业绩比较表
竞争厂商调查表
新事业开拓调查检查表
巡回调查日报表
市场总需要量调查估计表
产品营销分析表
企业畅销产品分析表
标准客户开发步骤表
竞争同业动向一览表
销售计划表
客户信用调查表
新产品销路调查判定表
客户销售预定及实绩进度表
顾客询问内容记录表
畅销商品调查表
推销战略方格表
行销战略检讨表
赊销货款余额管理表
货款滞收发生状况报告书
销售额.回收额管理一览表
销售业绩分析报告表
主要客户营业分析表
销售人员业务预订及实绩报告表
业务情况日报
客户增减分析表
客户促销计划
销售预测表
销售款状况月报
第十四篇 企业民事经济合同管理
第三十三章 合同基本术语
合同的定义
订立和履行合同的原则
经济合同应当具备的一般条款
合同的分类

第三十四章 合同范本
合伙合作合同
联营联盟合同
经济承包合同
劳动聘用合同
买卖合同
加工承揽合同
技术能力合同
仓储保管合同
借款合同
租赁合同

第三十五章 合同风险防范
合同的风险
合同风险预防的措施
合同评审程序
合同变更程序

第十五篇 管理判例手册
第三十六章 管理判例的形成
管理判例的概念、目的和形成方法
管理判例形成程序
管理判例形成实例
管理判例制作表

第十六篇 企业管理制度的颁布和实施
第三十七章《企业管理制度》的颁布
《企业管理制度》的颁布

第三十八章 使用与管理《企业管理制度》的重要说明
使用与管理《企业管理制度》的重要说明