❶ 市场调查的提纲如何写
市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式
入户访问
是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是:
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通;
2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法;
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问;
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是:
1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门/锁/保安等影响,很难接触到目标被访者;
2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高;
3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察:
为了保证数据采集的质量,采取了一系列措施
1. 标准化面访数据采集的所有步骤/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等;
2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等;
3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩;
4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的数据采集点。
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。因此,入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为,但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察,必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。如何设计,完全取决于项目的情况
街头拦截
即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目
电话访问
面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员等)外,还包括邮寄问卷(2天)、审卷(2天)、数据录入(2天)、这些步骤。因此,更好的电话访问是计算机辅助的电话访问(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化,由计算机完成,极大地简化了访问员的工作负荷,有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。一般来说,能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。由于入户访问接触率较低,因此,电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。就速度来说,CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。电话访问不需要督导出差,仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时,不适合需要出示卡片的访问。
2 市场调查十大误区
企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径,或者自己去了解,或者借助专业的市场调查公司。
很多企业在与市场调查公司合作的过程中,觉得好像做不做市调结论都是一样的,没有显著的成效感。
事实上市场调查这个行业是20 世纪80 年代才进入中国,整个模式从西方输入,行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业,于是屡屡造成这样的尴尬:市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析,而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”,没有实际作战的指导意义。
误区一:研究消费者,却远离消费者
项目确定----- 研究员设计研究方案----- 设计问卷---- 访问部收集数据------- 数据处理------ 数据报告------ 研究员做研究报告------- 提案。这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。一切都很正规。我们从中可以发现一个现象,就是首先由研究员设计方案和问卷,然后由访问部收集数据,等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目,因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告,看上去在研究消费者,而实际却在远离消费者。
我们很反对坐在办公室里做研究,尤其是做这一行的。想要在短短的时间内成为某一个行业的专家,甚至超越专家高度提出问题,“资料速成法”是行不通的。不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉?整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。我们提倡泡市场,研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。
不管是坐出租车,还是去旅游,我们都喜欢跟身边的陌生人交谈:问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。
研究员要长泡市场才有感觉,要和消费者过日子。研究员做任何一个项目,必须要到市场上亲自走访,和消费者面对面接触。拒绝整天坐在办公室里闭门造车。
误区二:和营销脱节
我们在对圣象地板进行研究时发现,消费者选择复合地板时经常会问:地板能不能承受得住重重的家具?椅子拖来拖去会不会有痕迹?万一漏水地板会不会鼓起来?能用多久?地板是不是很平整?这些问题看起来很平常,但却是消费者最关心的。这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告:
《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》,很好地解答了消费者关心的问题,立体展现了圣象地板的产品特点。
奔着营销的目的,从策略的角度去做研究,我们提出“营销调研”:调研要与营销紧密结合,衡量调研的标准,就是看它能为营销带来多少实用价值。
乡谣牛奶,在我们策划前叫武帝台牛奶,河北沧州的一个地方品牌。在当地市场上,娃哈哈、乐百氏两巨头称霸。怎样才能在强手如林的市场中突出重围呢?我们对当地市场情况展开了详尽的研究。
在大量资料中,我们发现河北沧州是我国最严重的高氟区之一,其水源中含有过量的氟,严重危害了该地区人民的身体健康。而沧州人普遍都知道这个事实。这个发现引发了我们一个大胆的想法,我们的脑海里立即诞生了“乡谣降氟牛奶”这个崭新的产品概念。
事实证明,正是由于“降氟”这一独特卖点使乡谣在当地市场上迅速崛起,并带动了系列产品的销售。现在在河北,乡谣已经是十分畅销的品牌了。
如果调研不能为营销服务,我们认为您的调研肯定是浪费了,不能是为了调研而调研,结果全是一些百分比之类的数据,我们认为调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,而且我们相信调研同样需要策略与创意。
误区三:热衷研究模型
“你好,我们是XXX 公司的,我们想做一次市场调查..你们有没有自己的研究模型呢,据我们了解好多调研公司都开发了自己的模型..”这是我们最近接到一个客户电话,这种情况以前也遇到过。
一些研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个研究公司也看这家公司有没有自己的模型,认为有模型就是专业的,这也是一些研究公司宣传有什么模型的原因所在,希望用模型来吸引客户。但为了比模型而开发一种无意义的框框和模式无异于走火入魔。
我们坚信,仅有模型是远远不够的,围绕营销发现问题并解决问题才是目的!一切都要围绕着实效营销这惟一使命!这才是使调研更具蓬勃生命力的惟一出路。
误区四:机械化式的调研程序
我们曾经做过空调的普及率调查,传统的方法是采用入户研究,但现在一些高档小区越来越难进入,导致抽样误差加大。那怎样才能得到更准确的数据呢?我们派出访问员,带个望远镜。只要看看外墙上挂着的小方块就可以了。家里有没有空调?是什么牌子?一目了然。
调研要跳出程式化的框框,不要总是戴着镣铐跳舞。
第一次使用“量表”,第一次运用投射技术,垃圾调研法的诞生,这些都是调研的大创意。编个小程序提高搜索资料的效率,打破RD、DP、FW采用项目小组制,通过一支烟、一顿饭顺利实施了访问,等等,这些也都非常有创意。
即使表述同样的数据,有创意的研究员能将其表述得非常生动,使数据有了生命,成为活生生的市场剖面图和消费形态图;而在没有创意的研究员笔下,这些数据却是僵硬的、干巴巴的、没有呼吸的。
有一次我们需要深入了解卡车司机的生活状态。常规的方法是采用深访,询问卡车司机的生活规律、生活习性等。但我们觉得这样做太肤浅了,经过一番准备,我们的研究员和卡车司机同吃同住同行了五天,深入了解卡车司机的日常生活,获得了宝贵的一手资料,为营销策略的制定提供了非常有价值的信息。
市场调研虽然有科学的程式化的步骤,但在这个动态化的过程中,任何环节都需要创意的帮助。有创意思维的调研人员,总是能十分敏感地抓住那些有价值的信息,从不让它们失之交臂。并根据这些信息,提出一个个很有创意的假设,然后运用各种调研方法进一步证明这种假设是否确实存在。
我们为一个车载诊断仪器作消费者研究,发现消费者对仪器本身非常感兴趣,但购买仪器的要求却并不强烈。当然,我们通过产品测试很快掌握其原因所在。此时任务已经完成,但我们在调研中,又创造性地探求了消费者对租用这套仪器的需求,在得到消费者积极反应之后,我们又及时地调研了消费者愿意接受的租用方式和价格。整个调研工作可谓超额完成原来的计划,令客户非常满意。
而在一般情况下,市场研究公司在项目开始后,会很快地根据项目计划书做出项目预算。这样在整个项目执行过程中,基本上要严格按照这个计划和预算来进行。但是这样就会存在一些问题:有时候研究员在项目过程中发现了既定研究内容之外的问题,但由于是计划之外的问题和费用预算的关系,研究员一般也就不多此一举,这样不仅敏感性的问题没有得到解决,同时也扼杀了研究员的创意积极性,对调研的实效性和实用价值就会造成较大的折损。
调研不是机械化的程式,否则发明一个可执行程式的机器人就可以了。
误区五:研究员不懂品牌,广告和策略
“看上去很专业,图表很漂亮,但是客户不需要这样的报告,要深入分析、挖掘数据,平时多看品牌、广告和营销方面的书..”这是叶总经常教导我们的话。
多年以前,我们也曾经与其他公司的研究员进行过业务合作,结果不是很理想。论市场研究,没有问题,但研究框框以外的知识却很薄弱,分析问题总象漂在水上,深入不下去。在整合营销传播时代,光懂研究是不够的,还必须懂营销,懂品牌,懂广告,更要懂策略。这样我们的报告才能真正做到务实和营销紧密结合,为企业解决问题。
误区六:未看清真相和本质
“逆向思维”。换个角度看看,假如你现在是策略决策人员,你想达到的目的是什么?你想了解的内容是什么?对照一下原来的研究内容,把那些华而不实的问题大刀阔斧砍掉吧,不要心疼,那样只能增加报告厚度。除了在调研方案设计之前就开始进行这样的思考外,还要对一些处于萌芽状的策略进行测试和研究,让策略少犯错误。
“策略性思维”。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。真相和本质总是在和你捉迷藏。我们曾在圆明园的迷宫里转来转去,云里雾里的。后来爬上附近的石头一看,里面的曲曲弯弯一目了然。做分析也一样,必须上升到策略的高度。“这个结论对企业有什么帮助?”“这个数据如何支持策略的制定?”..从策略的高度多问几个为什么,肯定大有收获。
误区七:中看不中用
有一客户讲,他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作,总的感觉是“中看不中用”。光是数据就把人给砸晕了,哪还能理出个头绪呢?
调研报告一般有两种结局:要不一是被遗忘后渐渐放得发霉;要不一是被高效利用传来传去翻得破破烂烂。
在工作中,我们经常问企业一个问题:在提案结束后研究公司有没有对调研报告进行“产品满意度”研究?或者事隔半年后他们能否再次询问企业的意见和看法?
有的企业讲,我们也请研究公司做了这方面的研究,但仍然不知道该如何运做作市场,该往哪个方向走。其实这也是我们一直在思考的一个问题。
一箩筐的数据砖头对企业有什么用?无数的事件表象对企业有什么用?我们的分析能不能更高一点,更深一点,更透一点,更实效一点?能不能提供特别针对企业的“中看更中用”的报告呢?我们认为抛给客户一堆僵硬的数据是极不负责任的态度!
误区八:只做常规数据分析
不要迷失在数据里,真正有用的数据需要仔细挖掘,看似八竿子打不着的东西是不是有什么联系?是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析、聚类分析等探索出各种变量之间的联系?是必然的,还是偶然的?综合其他条件看,这种关系还存在吗?这种关系与当地的人文环境和地理环境有什么关系吗?与自己的策略课题有关系吗?炼就一双睛睛火眼,深入挖掘数据,洞察本质。
误区九:一次性调研
有的企业讲:我们也很重视调研啊,可为什么总觉得把握不住消费者呢?回过来我们也要问一句:您对消费者进行了几次研究?是不是每年甚至每半年都有过一次或多次调研呢?
要想摸透消费者的心,必须不停地与其沟通,长期接触。过去相差十年才形成代沟,现在一两年就产生代沟。用两年前的数据怎么能解读今天的消费者呢?
我们经常看到McDonald、KFC、P&G等国际公司总是不断地进行调研,日积月累便形成了大量的历史数据库。而国内有些企业在跟踪研究上不太肯投入,总认为做了一次调研就对市场、消费者了解了。当然越来越把握不住消费者了。
误区十:调研是万能的
有的企业往往会把市场调研想像成无所不能的。市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决,其实不然。市场研究只是辅助决策,使决策更有把握,增加胜算的机会,我们做研究的在和客户接洽时,也不要做任何超出市场研究范围的承诺,否则会造成不必要的麻烦。
市场调查公司利用西方输入的模式,行业思维、方法、手段来做市场调查,这当然没有错。但问题是,不能完全用这种思维模式来对待中国的企业。我们要用先进的方法和手段来做市场调查,但更重要的是要用适合中国企业的思维方式。
希望能帮到你哦!!
参考:
http://www.great2008.com/scdc_1395.htm
http://www.acunion.net/cnreport/rupin.htm
http://www.reportbus.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=6522
❷ 对空调市场进行市场调研需要了解哪些数据
空调市场调研来需要市场、产品、自消费者等多方面的调研数据:
市场:市场规模和趋势分析,价格趋势分析,价格段分布,品牌格局分析等,这里需要销售数据支撑;
产品:属性潮流趋势分析,热销产品分析,竞品优劣势分析等,需要产品的具体型号、属性数据等;
消费者:消费者不满分析,购买动机分析,关注热点分析等,需要消费者在互联网留下的文本数据。
以前做调研耗时耗力,不能随时进行,但以大数据平台为基础的市场监控,可以为企业节省人力物力,将市场调研变成市场监控,分析每一刻的变化情况
❸ 最近官方发布了一个空调市场口碑调查数据,说海尔空调排第一,有权威性吗
哦 他们怎么没到我身边调查呢 我周围用什么空调的都有 唯独没有海尔的 因为我们这里没有海尔空调 他们到这里调查了 会不会说"海尔空调全国没几个人用"呢?
❹ 【汽车市场调查报告】
(一)、奥迪 A6L
车辆品牌: 一汽奥迪
车辆系列: 奥迪A6L
上牌日期: 2006-7
车身颜色: 黑色
车辆型号: 奥迪A6L
售车价格: 32 万元
新车报价: 四十万左右
表显公里: 4万公里
排 量: 2.4
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 座椅加热, VCD碟机, 安全气囊, 天窗, 手动排挡,多碟DVD,GPS
(二)、大众 帕萨特
车辆品牌: 上海大众
车辆系列: PASSAT
上牌日期: 2002-8
车身颜色: 黑色
车辆型号: SVW7183AG1
售车价格: 11 万元
新车报价: 14万左右
表显公里: 10.4万公里 排 量: 1.8i
配置选项: 助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 手动排挡, 空调
(三)、中华 骏捷
车辆品牌: 华晨中华
车辆系列: 骏捷
上牌日期: 2008-3
车身颜色: 银灰色
车辆型号: 1.8手动豪华
售车价格: 8.4 万元
新车价格: 十万左右
排 量: 1.8
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 天窗, 手动排挡, 空调
(四)、大众 捷达
车辆品牌: 一汽大众
车辆系列: 捷达
上牌日期: 2000-5
车身颜色: 红色
售车价格: 3 万元
新车报价: 七万左右
表显公里: 18万公里
排 量: 1.6
配置选项:手动排挡, 空调
(五)、标致 307
车辆品牌: 东风标致
车辆系列: 标致307
上牌日期: 2006-11
车身颜色: 黑色
售车价格: 9.1 万元
新车报价: 十一万左右
表显公里: 3.4万公里
排 量: 2.0
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 手动排挡, 空调
❺ 空调遥控器的市场调查报告,包括市场调查,调查分析,人机分析,改良方案等,越详尽越好。
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有专关市场营销信息和属资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
你好,我要调查网有很多市场调查报告,可供参考。
另外,还可以在我要调查网发布问卷来收集关于空调遥控器的数据,希望对你有帮助
❻ 阳江春砂仁市场分析报告
我市属南亚热带季风气候,景色秀丽,光、热、水资源丰富,非常适宜珍贵的南药——砂仁的生长,是春砂仁的原产区。《中国药学大辞典》记有:阳春砂仁饱满坚实,气味芬烈,甜、酸、苦、辣、咸五味皆有,其他砂仁则干缩扁薄,气味具弱,被誉为:“北有高丽参,南有春砂仁”。随着人们生活水平的不断提高,崇尚自然、绿色消费的潮流正在全球兴起,特别是省委、省政府提出的打造“中医药强省”的战略,发展春砂仁产业市场前景非常广阔。我们要抓住开展深入学习实践科学发展观活动这一契机,按现代农业的发展思路,采取得力措施,振兴春砂仁产业,发挥“中国春砂仁之乡”的品牌效应,使之成为全市发展农业、农村经济的新亮点。
一、春砂仁产业的发展现状
(1)种植情况。阳春砂仁在解放前种植面积一直不是很大。据民国邹鲁《广东通志》记载:阳春砂仁年产千余斤,大半输出境外。建国后,地方政府致力阳春砂仁的发展,山区农民把种植砂仁作为致富门路之一。1963年办起阳春砂仁试验场,研究推广阳春砂仁种植技术,到1978年全县种植砂仁面积42798亩,总产鲜果93.5吨,以后面积有所下降,但产量大增。1987年种植面积减为35646亩,总产鲜果536.1吨。春湾、卫国、松柏等镇出现了一批种植砂仁的专业户,尤以卫国大岗坪为多,家家户户均种植砂仁。1985年春砂仁在北京被评为全国优质药材。近10年来,市委、市政府十分重视春砂仁生产,采取了各种有效措施和扶持奖励政策,并通过在春城街道办事处蟠龙金花坑、五楞湾,春湾镇新村大石田等建立了规范化种植示范基地,带动了全市砂仁生产的发展,我市广大群众对种植阳春砂仁已重树信心,农民自发种植的积极性很高。2008年,全市砂仁面积达8万多亩,总产干果550吨,产值近1亿元。种植砂仁面积较大的镇有春湾、春城、永宁等,涌现了一批种植春砂仁的专业户和专业村。
(2)发展情况。近年来,我市把发展砂仁生产和产品开发作为促进农民增收的一项重要工作来抓,取得了较好成效。目前,全市春砂仁年加工量达500多吨,其中砂仁干果200多吨、砂仁鲜果300多吨,产品年销售额近亿元。全市以春砂仁为主要原料研发的产品有蜜饯类、糖果类、固体饮料类、饮料类、酒类、汤料等六大类,包括砂仁蜜、绿业健丽胶囊、春砂仁汤料、春砂仁酒系列等40多个品种。同时,打造了一批春砂仁品牌。我市研究的砂仁人工授粉、有性繁殖和春砂仁丰产栽培技术,分别获得1979年广东省科学大会奖和1983年广东省科技成果奖。1984年由阳春科委开展砂仁深加工研究研制的“春砂仁驱风油”产品获江门市科技进步奖。2004年我市被中国经济林协会命名为“中国春砂仁之乡”。2005年春砂仁被评为国家地理标志产品。2006年我市嘉华生物化工有限公司生产的“阳灵”牌“脱水春砂仁”获得“广东省名牌产品”称号。2007年我市被认定为省火炬计划春砂仁特色产业基地;春砂仁被评为“广东人民最喜爱的土特产”。
二、春砂仁产业发展存在的主要问题
近年来,我市春砂仁产业虽然取得了一定的发展,但也存在一些亟须解决的问题。
(1)生产规模小,组织化程度低。由于对春砂仁产业的支持和引导的力度不够,春砂仁生产规模较小,未能发挥我市是“中国春砂仁之乡”这一品牌的最大效益。
(2)春砂仁生长的自然生态环境破坏严重,限制了春砂仁种植面积的进一步扩大。
(3)农业生产上使用农药频繁,致使春砂仁授粉媒介大幅减少,造成春砂仁授粉难、成果率低,种植效益下降。
(4)春砂仁产品开发力度不够,产品档次低,品牌产品不多。
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❽ 空调产品市场调研如何入手
第一,不急于求成,先收集B市的有关政治、经济、文化的信息特别是版有区域特征的相关资料,通过权这些资料,分析该市的市场“看”点及着“眼”点。第二,“追根溯源”,逆向推理,从乡镇农村零售终端向上逐层逐级进行调查,步步推进,通过“倒推法”,力争让该市的“大鱼”――理想中的客户一一“浮出水面”,并由此切身处地地掌握真实的第一手市场资料。第三,从城区“外围”入手,对意向客户进行迂回包抄调查,以“验明正身”,防止受蒙蔽,看花眼,并确定最终的目标客户,完成对客户的首轮筛选工作。
把一种产品或服务推向一个特殊群体的市场,你必须对于这个群体需要知道得清清楚楚。60年代后期,主要的大公司越来越意识到黑人消费者这个潜在市场,只是不知道如何影响他们。
❾ 中国空调业市场调查报告 .要08 09 10年的相关资料。
今夏空调市场 清凉背后是硝烟
空调是近几年耐用消费品市场上一个亮点。连续几年的旺季脱销,使空调在耐用品市场一枝独秀。前不久,中央电视台调查咨询中心对2000年全国城市消费者调查结果显示:空调市场已呈现“百家”争鸣的局面,原先的品牌市场集中度已不显著,这显示出空调市场的竞争必将加剧。
市场容量——还有扩大的趋势
普及率是反映市场大小及其成长速度最直接的指标。中央电视台的调查结果显示,空调在全国家庭中的普及率从1995年的19.1%一路攀升,2000年已达47.3%,即全国近半数的家庭拥有空调;从产品一年内的预购率12.7%来看,市场容量还有继续扩大的趋势。其中,已经拥有本类产品和尚无本类产品的家庭预购率分别为9.33%和15.67%。
品牌竞争——你方唱罢我登场
概览近几年的空调市场,发展最为稳定的是格力空调。尽管在其品牌知名度上不如海尔、春兰,连续四年屈居第三,但从累积市场占有率和品牌拥有率两项指标来考查,格力却坐稳龙头宝座,分别以9.9%和5.7%的比例,占据着最大的市场份额。
海尔空调自进入市场以来,也一直保持强劲的发展势头,截止2000年9月,已在若干指标上荣登榜首。以最佳品牌为例,1995年以来直线上升,从3.3%涨至20.6%,并在整个空调市场遥遥领先,进入2000年,海尔的市场份额有所回落,约负于美的,位居第二。
美的自从1998年脱颖而出,便在空调市场锋芒渐露,市场占有率从5.2%一跃而起,增至为13.0%,挤进三强,但从最佳品牌认同比例这项指标来看,美的的波动则比较明显,消费者的认可起伏不定,要想坚守住刚刚攻占的高地,美的还面临严峻考验。
作为空调行业中的传统品牌,春兰一度占据市场主导,迄今为止,在品牌知名度和累积市场占有率上,仍然具有明显优势。但1997年春兰市场出现了较大转折,六年来经历了十分明显的涨落。就市场占有率而言,1995—1997年逐步上升,1997年达到高峰13.3%后一路萎缩,在品牌竞争节节败退,到2000年仅以5.2%的市场份额跌至排行第五,市场前景不容乐观。
消费倾向——最重品牌与质量
从选购空调时主要考虑的因素来看,消费者首先看重的是“品牌”,选择品牌作为主要考虑因素的消费者占到整个空调拥有者总体的70.5%的之多。紧随其后是噪音、耗电量和制冷速度三个方面,总的来说,都在“品质”的范畴之内。此外,价格也是消费者重点考虑的因素之一,但与品牌和质量的重要性相比则稍逊一筹。
目前,空调尚未像彩电等行业那样,在价格领域炒得沸沸扬扬,这得宜于空调市场容量的总体增涨,但由于面临巨大的竞争压力,空调市场并非完全没有重蹈彩电覆辙的可能。