市场调查与分析预测第二版修订本

A. 市场调查与预测-精品课程课件.

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B. 《市场调查与预测》

1.调查自的要求

根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2.调查对象

调查对象指接受调查的社会现象的总体。调查对象由性质相同的各个调查单位组成。例如，要调查研究全国运输企业的运输周转量、成本、燃料消耗、劳动生产率情况，则全国所有运输企业就是调查对象。确定调查对象的关键在于科学地确定调查对象的定义，明确地规定接受调查的总体的范围与界限。只有这样，才能避免因界限不清而导致调查登记的重复或遗漏，保证调查资料的准确性。

3.调查内容

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。

4.调查表

问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。

5.调查地区范围

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。

6.样本的抽取

调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。

7.资料的收集和整理方法

市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的数据统计分析。

C. 市场调研与预测案例分析题！

1、下一阶段的调研需求的重点和原因；

这个世界上，只有卖不出去产品的人，而没版有卖不出去的产品，至权少对于一个比较成熟的产品来说，事实就是如此，面对几家大型企业的挤压，生存空间太小，导致发展变得畸形，那么拓展新的思路和销售渠道，可以作为重点来考虑。
2、产品五环图，质量、外观、味道、额外附加值、包装；综合对比产品和消费者的喜好，根据不同的消费者定制不同种类的产品
3、···

D. 市场调查与预测

1.答：（1）定性预测方法：厂长经理人员判断法、销售人员估计法、购买版者意图调查法、集体权判断法、德尔菲法、领先指标分析法和类推法。（2）定量预测方法：一次移动平均数法、二次移动平均数法、一次指数平滑法、二次指数平滑法、三次指数平滑法、温斯特线性与季节指数平滑法、自适应过滤预测法、回归分析法。
2.答：探索性市场调查、描述性市场调查、因果性市场调查。
3.答：分析产品的渗透深度通常要计算三个指标：曾经使用率、过去三个月的使用率、过去六个月的使用率。如果产品过去三个月的使用率要远远小于过去六个月的使用率和曾经使用率，说明该产品的渗透深度比较强。
4.答：试销是小规模、小范围的销售，通过试销主要收集两个指标：初次购买率、再购率。两个指标的结合分析，可以为新产品以后的发展规划提供参考。初次购买率高，再购率低，应对新产品进行重新设计；初次购买率低，再购率高，应加大对新产品的宣传力度；二者都高，新产品应立即商品化；二者皆低，应放弃该新产品，另外开发新产品。

E. 市场调查和预测

市场调查和预测简单来说就是摸摸市场的温度、探探市场的行情、把握把握市场的方向、了解了解竞争同行的优势秘密、去帮助自己投资、规划、开拓市场。
具体应做好以下调查：
1。竞争对手调查
包括竞争对基本情况 发展战略 产品构成 销售渠道 品牌影响 技术路径 企业财务指标等
2.市场调查
包括市场容量分析 市场结果分析 市场规模分析 市场集中度分析 区域市场分析 渠道市场分析 行业关键成功要素分析 技术工艺及发展路径 上下游产业链分析 关键盈利点分析 价格传导机制 市场竞争格局调研 品牌市场占有率 价格预测 发展趋势预测等
3。项目投资机会调查
包括当前市场需求规模 相关政策 进入推出壁垒 主要在建拟建项目 价格影响因素调查等
4 项目投资风险调查
包括政策面风险 资金面风险 技术面风险 市场面风险 财务面风险 同类产品竞争分析 新产品替代风险 盈亏平衡点分析 投资回报周期分析等
5。关键用户需求调查
用户购买行为调查 潜在客户调查 影响用户购买因素调查 用户购买习惯调查 产品消费细分群体调查 用户品牌认知度调查 产品功能需求分析等
6.产品销售渠道及营销模式调查
销包括销售模式 代理销售模式 分公司销售模式 销售渠道 区域销售市场 销售渠道管理基本要素 销售渠道建立 营销策略等分析
欢迎更多交流。（中国产业竞争情报网 在线问答）

F. 大家推荐几本市场调查的好书吧

1 市场调查与预测 陈一君主编 西南交通大学出版社
2 走向营销第一步：市场调查与研究实务 汤伟伟编著 首都师范大学出版社
3 市场调查与预测 蒋志华主编 中国统计出版社
4 市场调查 王公达主编 复旦大学出版社
5 市场调查方法与技术 简明，金勇进，蒋妍编著 中国人民大学出版社
6 市场调查与分析预测 张灿鹏, 郭砚常编著 清华大学出版社
6 市场调查精要：开启市场之门的金钥 刘勇等著 石油工业出版社
7 市场调查和预测 刘利兰编著 经济科学出版社
8 市场调查 刘德寰著 经济管理出版社
9 市场调查与数据分析 李少华，雷培莉编著 经济管理出版社
10 市场调查原理与方法 姚小远，杭爱明编著 立信会计出版社
13 市场调查与预测 韩伟东主编 上海交通大学出版社
14 市场调查宝典．公司抉择 马丁·科林翰姆(Martin Callingham)著 上海交通大学出版社
15 市场调查宝典．问卷设计 伊恩·布雷(Ian Brace)著 上海交通大学出版社 2005
16 市场调查与市场预测 徐阳，张毅主编 高等教育出版社
17 市场调查与预测 林根祥，吴晔，吴现立主编 武汉理工大学出版社
18 市场调查方法与应用：学习指导与习题 朱胜主编 中国统计出版社
19 市场调查与市场分析 李国强，苗杰主编 中国人民大学出版社
20 市场调查与预测 苏卫国[编] 华中科技大学出版社
21 市场调查分析 黄孝俊著 浙江大学出版社
22 市场调查的理论与实务 李小勤著 暨南大学出版社
23 市场调查与预测 冯亮能，蒋志华主编 高等教育出版社
24 市场调查实务 郑丹，孙更杰编著 中国对外经济贸易出版社
25 市场调查与预测 魏炳麒主编 东北财经大学出版社
26 市场调查与预测 郑聪建主编 东北财经大学出版社
27 市场调查实战手册 谢邦昌著 广东经济出版社
28 市场调查学 徐飚主编 北京工业大学出版社
29 市场调查·商情预测·经营决策 彭代武，肖宪标主编 经济管理出版社
30 市场调查教程 范伟达编著 复旦大学出版社
31 市场调查与市场预测 徐阳主编 高等教育出版社
32 市场调查与预测 唐立军主编 中国商业出版社
33 市场调查与预测110方法和实例 张华等编著 中国国际广播出版社
34 市场调查与预测 车礼，胡玉立主编 武汉大学出版社
35 市场调查 刘德寰著 经济管理出版社
36 市场调查精要：开启市场之门的金钥 刘勇等著 石油工业出版社
37 市场调查与市场预测 徐阳主编 高等教育出版社
38 市场调查与预测 唐立军主编 中国商业出版社
39 市场调查与预测110方法和实例 张华等编著 中国国际广播出版社
40 市场调查与预测 车礼，胡玉立主编 武汉大学出版社

G. 市场调查与预测的内容简介

《市场调查与预测》是21世纪高等学校规划教材。《市场调查与预测》比回较全面和系统地答阐述了市场调查与预测的基本理论和方法，全书共分三篇、十二章。第一篇，
市场调查与预测的基本理论，包括概论、市场调查与预测的信息系统和科学化、市场调查与预测的策划；第二篇，市场调查的方法和技术，包括市场调查方法、抽样调查技术、问卷设计技术、态度测量技术、数据分析技术；第三篇，市场预测的原理和模型，包括市场预测概述、时间序列分析预测、因果分析预测、经济计量模型预测。

H. 市场调研与预测的科学出版社版

市场调研与预测
科学版精品课程立体化教材·管理学系列
,吕筱萍
科学出版社 2015年1月出版
定价：42.00 语种：中文
标准书号：978-7-03-043102-8 装帧：平装
版本：第一版 开本：16开
责任编辑：江薇,张宁 字数：420千字
读者对象：本科以上文化程度 页数：273
书类： 册/包：
编辑部：经管法教材
附注： 本书分为上、下两篇。上篇为市场调研，具体包括市场调研的基本概述、市场调研方案的设计、原始资料和二手资料收集的方法与技术、市场调研资料的整理分析及调研报告的撰写，此外还特别增设了调研数据处理软件运用和市场调研应用两个专题内容。下篇为市场预测，具体包括调研预测类型和原理与步骤、定性预测方法、时序预测方法、回归预测方法，以及市场预测综合分析和市场预测软件应用介绍等相关内容。为便于教学，本书还为各章配有本章导读、本章主要内容、案例、本章小结和思考练习题等栏目，注重系统性和实用性，以期提高学生将市场调研与预测理论及方法应用于实践的能力。
本书适合大学财经类专业本科教学，也可作为财经类高职院校以及各类经营管理人员学习的参考用书。 第1章市场调研概述 1
1.1 市场调研与现代市场经济 1
1.2 市场调研的作用?类型和程序 6
1.3 市场调研的基本内容 12
第2章市场调研方案设计 18
2.1 市场调研方案设计概述 18
2.2 调查表的设计与运用 23
2.3 询问技术 26
第3章二手资料收集的方法 32
3.1 二手资料和原始资料 32
3.2 二手资料收集的原则和步骤 38
3.3 二手资料的校验与判断 40
第4章抽样技术和方法 44
4.1 市场调研的组织方式 44
4.2 非随机抽样调研 47
4.3 随机抽样调研 49
第5章原始资料收集的方法 64
5.1 询问调查法 64
5.2 观察调查法 77
5.3 实验调查法 79
第6章市场调研资料的分析 86
6.1 调研资料的整理 86
6.2 调研资料的分析 90
6.3 市场调研报告的撰写 95
6.4 市场调研综合案例分析 105
第7章市场调研专题应用 117
7.1 新产品开发 117
7.2 广告调研 122
7.3 定价调研 127
7.4 促销调研 128
7.5 品牌形象调研 130
第8章数据分析与SPSS的初步应用 137
8.1 利用SPSS输入和整理数据 137
8.2 利用SPSS作描述性统计和图表 150
8.3 数据分析:差异分析 161
8.4 数据分析:关联分析 173
第9章市场预测概述 183
9.1 市场预测的特点和类型 183
9.2 市场预测的原理 185
9.3 市场预测的步骤 188
第10章定性预测方法 191
10.1 对比类推法 191
10.2 集体经验判断法 193
10.3 德尔菲法 194
10.4 市场调查预测法 201
10.5 消费水平预测法 204
第11章时序预测分析法 209
11.1 平均预测法 209
11.2 趋势预测法 218
11.3 季节变动预测法 231
11.4 马尔可夫预测法 233
第12章回归分析预测法 237
12.1 一元线性回归预测法 237
12.2 多元线性回归预测法 241
12.3 自回归预测法 244
第13章市场预测的综合分析 248
13.1 预测目标的分析和确定 248
13.2 预测方法的评价和选择 250
13.3 预测结果的分析和评价 255
13.4 市场预测综合案例分析 259
第14章市场预测的软件应用 267
14.1 利用Excel做时间序列预测 267
14.2 利用Excel做回归预测 270
参考文献 273

I. 关于市场调研的书籍

《市场调查与预测》胡穗华、张伟今、谢虹主编
中山大学出版社出版

内容主要包括：
1、市场调查与预测策划：市场调查与预测的程序、调研策划书的编写。
2、调查问卷与态度测量设计。
3、市场调查方法：文献调查法、询问调查法、观察调查法、实验调查法等。
4、市场调查方式的选择：全面调查、典型调查、抽样调查等方法的具体介绍。
5、市场调查资料的整理：资料的审核、编码、以及资料的汇总等。
6、市场调研资料的分析：单变量分析、数据的相对程度分析、数据变量间的关系分析等。
7、定性预测法。
8、时间序列预测法。
9、回归分析预测法。
10、市场调擦与预测的应用：消费与消费者调查、产品调查与预测、价格调查与预测、分销渠道调查与预测、促销调查与预测、顾客满意度调查与预测等。
11、市场调查与预测报告：主要包括其特点、撰写方法、格式、评价等。

在每一个部分都配有相关的案例及其分析，非常适合你的需要。

J. 市场调查与预测的图书目录

前言
第一篇 市场调查与预测的基本理论
第一章 概论
第一节 市场调查与预测的学科特点
第二节 市场调查与预测的分类和内容
第三节 市场调查与预测的产生和发展
小结
习题
第二章 市场调查与预测的信息系统和科学化
第一节 市场信息
第二节 企业市场营销的信息需求
第三节 市场营销信息系统
第四节 市场调查与预测信息系统
第五节 市场调查与预测的功能和地位
第六节 市场调查与预测的科学化
小结
习题
第三章 市场调查与预测的策划
第一节 市场调查与预测的过程
第二节 市场调查与预测设计
第三节 市场调查与预测主题界定
第四节 样本设计
第五节 市场调查与预测策划报告及其完善
第六节 市场调查与预测组织策划
小结
习题
第二篇 市场调查的方法和技术
第四章 市场调查方法
第一节 市场调查资料的来源
第二节 文案调查法
第三节 焦点小组访谈法
第四节 深层访谈法
第五节 投影技法
第六节 访问调查法
第七节 观察调查法
第八节 实验调查法
小结
习题
第五章 抽样调查技术
第一节 抽样调查的一般理论
第二节 抽样调查技术的类别及特点
第三节 随机抽样技术及其应用
第四节 抽样调查技术的运用
小结
习题
第六章 问卷设计技术
第一节 问卷设计概述
第二节 问卷设计的原则与程序
第三节 问句设计技术
第四节 编码的设计
小结
习题
第七章 态度测量技术
第一节 态度测量的含义与类型
第二节 测量的信度与效度
第三节 态度测量的方法
第四节 态度评定的方法
小结
习题
第八章 数据分析技术
第一节 数据分析的概念
第二节 交叉列表分析
第三节 数据资料的概括技术
第四节 动态分析技术
第五节 统计检验分析
第六节 数据分析软件sPSs的应用
第七节 数据处理的数理统计方法
小结
习题
第三篇 市场预测的原理和模型
第九章 市场预测概述
第一节 市场预测原理
第二节 市场预测方法
第三节 预测精确性与预测模型评价
第四节 非模型预测技术
小结
习题
第十章 时间序列分析预测
第一节 时问序列分析预测概述
第二节 平均数预测法
第三节 指数平滑预测法
第四节 趋势外推预测法
第五节 季节指数预测法
小结
习题
第十一章 因果分析预测
第一节 因果分析预测概述
第二节 回归分析预测模型
第三节 马尔柯夫预测模型
小结
习题
第十二章 经济计量模型预测
第一节 经济计量模型预测概述
第二节 投入产出分析预测
第三节 弹性系数预测方法
小结
习题
附录A 随机数表
附录B 标准正态分布概率表
附录C 相关系数临界值表
附录D t分布表
附录E F分布表
附录F D·W检验临界值表(一)
附录G D·W检验临界值表(二)
参考文献
教学建议