Ⅰ 电力用户有最大需量值,怎样测算用户的最大用电量
最大需量是一个有功值,不需要测算,直接在智能电表里面会有显示。
Ⅱ 用电量分析
我感觉你最关心的问题其实是如何更加合理用电更节省,首先你们2户3个月用了600度电很正常,如何计算我就不多说了,其他朋友也都解释过了,不过你也可以关心下你合租户的用电使用情况,然后在考虑自己使用电器的节能情况。一般情况下你家高耗电的电器是热水器和电脑了,着两样东西用电最厉害,电脑呢应该打开主机清理一下灰尘最好全部拆开彻底清理,这样电会节省很多而且在不使用情况下最好关闭或把电脑的休眠设置一下,同时不使用情况下最好彻底断电。热水器呢按照你所说的使用情况如果夏天每天使用那就设置一个温度各它一直通着电好些,因为现在的热水器一般都有了保温功能,初期的加热是最耗电的。
Ⅲ 经济活动分析报告可分为哪两种
一、经济活动分析工作的组织与制度建设
1.经济活动分析的重要性。供电企业经营成果的好坏关系到企业的可持续性发展;通过强化经济活动分析,及时发现生产经营过程中存在的问题,并提出解决的措施显得尤为重要。通过经济活动分析这种手段,及时了解企业的经营状况和存在的问题,是企业经营管理层应当关心的问题。因此,企业经营管理人员对经济活动分析要引起高度重视。
2.组织建设。经济活动分析工作组织建设的目的是为了保证该工作在组织的领导下按照规范的程序开展。供电企业应成立经济活动分析领导小组和工作小组。领导小组成员组成中必须有企业的最高管理层及有关部门的主任,工作小组按经济活动分析的内容划分,由有关部门负责人和专工组成;搞好经济活动分析的组织建设是为了达到预期效果:明确职责、分工明确;真正分析问题解决问题,不断提升企业管理水平和经济效益;考核监督。为保证经济活动分析质量和分析发现问题的落实,领导小组负责考核各部门相关人员的经济活动分析质量及存在问题的落实情况。
3.制度建设。为实现经济活动分析的有章可循,应当建立健全以下3种规章制度:经济活动分析管理标准:规范经济活动分析的内容,标准中对每个指标的分析那些内容应做详细规定,县级供电企业应根据本企业的实际情况制定。经济活动分析工作标准:明确职责,让有关的人员知道怎样干、干到什么程度、什么时间完成,保证经济活动分析的质量。
经济活动分析考核办法:维护经济活动分析的严肃性,将经济活动分析的全过程列入经济责任制考核。
4.经济活动分析的管理与考核。经济活动分析工作闭环管理(列入月度工作计划、专题会议研究)包括四个过程:分析发现问题的过程、组织解决问题的过程、考核监督问题解决情况的过程、问题解决后效果评价的过程。
经济活动分析的经济责任制考核(分析质量高低、措施的落实与执行、分析的时间)。
二、经济活动分析的程序及要求
I.时间安排。主要的经济技术指标每月上旬由责任部门和供电所进行一次细化分析;
全公司每季度上旬组织各部门进行一次全面的经济活动分析;
部门和公司在经济活动分析发现的重大问题要通过不定期和不定时的专题会议随时研究解决。
2.经济活动分析程序。检查考核上次经济活动分析发现问题的解决情况,对因主观原因未解决的问题,对责任单位进行考核处罚,并限期解决。
按责任部门承担的分析任务分别进行分析。分析内容主要包括:
县域经济及外部环境的分析;
电力营销情况分析;
电网运行情况分析;
安全生产情况分析;
生产技术指标分析;
电网建设与投融资分析;
资产及财务状况的分析;
人力资源管理的分析;
多产企业经营的分析。
组织部门对本次经济活动分析质量和发现的问题进行总结,并落实责任单位,安排整改和解决时限。
整理经济活动分析会议纪要和经济活动分析报告,对发现的问题和要求以文件的形式下发,增加经济活动分析的严肃性
三、县域经济及外部环境的分析重点
1.县域经济发展对供电企业营销的影响(企业自备电厂、当地经济发展)。部分用电大户从自身利益考虑,为了增加盈利能力,新上企业自备电厂,小火电的无序发展对县级供电企业供电量产生了较大的冲击,并且正在和县级供电企业抢夺电力市场。县级供电企业的最高经营管理层对当地经济发展有可能影响电量的增长的因素要有所作为,必须高度关注,采取相应的措施。
2.外部环境对企业营销的影响(自然灾害、电网负荷紧张)。对供电企业营销产生重大影响的外部环境,例如大自然的变化(干旱和风调雨顺将增加或减少农灌用电、恶劣天气导致电网事故停电、地方的稳定、天灾人祸等)、电网负荷紧张(电力的瓶颈现象、铁路运力不足、地区经济超常规发展等)都可能对供电企业的营销产生较大的影响。同时,当地经济发展也是电力市场的主要外部因素。如最近我们感触最深的电网限电拉路,特别是炎热的夏季,制冷负荷的增加,因铁路运力不足,煤炭供应紧张,导致部分电厂缺煤停机,许多线路被迫拉路限电,直接影响了供电量的增长。
3.国家政策对营销的影响(土地,电价政策等)。对供电企业营销产生重大影响的政策,主要包括国家的土地政策、电价政策及其他政策。土地紧缩政策影响了地方的招商引资,相对制约了工业用电量的增长,电价调整政策影响到供电企业的盈利水平。如最近国家调整的峰谷分时电价,与原来的政策相比,我们高密供电公司每月可减少收入100多万元,直接影响到供电企业经济效益的提高。四、电力营销情况分析重点
I.全社会用电量分析(电力市场占用率)。全社会用电量分析的目的是为了了解供电企业在当地的电力市场占有率。全社会用电量主要包括购电网电量、地方公用电厂发电量、企业自备电厂电量。在分析时,应首先对数字完成情况进行分析及比较,(比同期、比计划)、数字高低的主要原因,特别是市场占有率的高低应进行重点分析,找出电力市场管理存在的问题,采取那些措施提高市场占有率。企业的最高管理层对此指标应高度关注。
2.购销电量分析(与同期计划比较、降低与增长原因、大用电客户的电量分析)。分析的重点包括两大部分:一是企业本期的购售电量实际完成情况,与同期、与计划进行比较情况,找出影响电量增长与降低的主要原因,分清有哪些原因是内部原因造成的,有哪些原因是外部原因造成的;:二是(采用现代化管理方法ABC管理法)对供电范围内的大用电客户电量分析,目的是增供扩销,密切供电企业同用电客户的关系,形成利益共同体,真正实现"客户兴旺我发展"的真谛。
3.分类分行业用电情况分析。主要包括居民生活、非居民生活、非普工业、农村灌溉、国家优惠用电及其他用电的分析,分析时应对每部分用电量的比同期情况、占总售电量的比例情况分别进行分析,特别要找出升降的原因,对因主观因素引起的原因要安排有关责任部门落实。
4.报装接电情况分析(增容量同期比较、增长与降低原因、存在问题)。报装接电分析主要是对新增配变容量的分析。分析内容包括:本期增容量与同期进行比较,各行业新增容量所占的比例,新增配变容量的特点,新增容量比同期增减的主要原因,新增客户的负荷利用率。报装接电过程中存在那些问题,提出具体解决的措施和建议。
5.电费回收情况分析。分析的主要内容为:本期应收电费和实收电费,电费回收率末达到100%的原因(行政干预、用电客户计量追补电量电费引起的法律纠纷等),目前电费回收过程中存在哪些问题,提出具体解决的措施和建议。
6.平均电价完成情况分析(购电平均电价、售电平均电价、购销差价)。电价结构是影响县级供电企业经济效益的第一大因素,对趸售供电企业来说,购销平均电价差的大小直接反映出供电企业的盈利能力,也就是说,平均购销差价乘以售电量,即为供电企业的毛利润,因此县级供电企业对平均电价的分析应进行重点分析。
对于购电平均电价,每月应实行动态管理,积极争取上级根据实际情况核定。分析时应按比同期、比上月升降数,升降的原因(主要是用电比例发生变化引起的),上级核定数和实际的差距(多收或少收的购电电费)。
对售电平均电价分析时,应按比同期、比上月的升降情况进行比较,找出升降的原因(按本区域不同性质的用电比例发生变化引起的平均电价变化进行分析、按国家电价政策调整引起的变化进行分析),另外对监督检查发现的不合理电价调整后对平均电价的影响也要进行分析,同时要找出售电平均电价管理过程中存在的问题,提出解决问题的措施和建议。对于购销平均电价差,购电平均电价和售电平均电价如发生变化,应时刻关注此指标的变化情况,在分析时,对此指标应按比同期、比上月的增降情况进行分析,增降的原因要细化分析情况,对盈利能力的高低进行总结。
Ⅳ 销售项目管理的案例分析懂销售管理的请进
一、物业管理前期介入的现状 物业管理起源于英国,但真正意义上的现代物业管理却是在美国形成关发展,开成时间是19世纪末至20世纪30年代。海外的物业管理对早期介入的管理相当重视。海外的物业管理公司要进入物业的早期管理,必须通过招投标才有资格对物业进行早期介入的管理运作。 海外物业管理早期介入一般是在立项决策阶段介入。介入立项决策、规划设计、施工安装、竣工验收各个环节的管理工作为: 1.所选派的管理人员对开发商的立项决策工作进行积极配合,对物业市场的细分、目标市场的定位、成本利润分析、物业管理的标准和内容等基本问题发表诚恳的看法和建议。 2.所选派的管理人员根据自己对业主和用户一般需求的深入了解与把握,对物业规则设计中容易忽略的细节问题如空调位置设计的占地与美观问题的处理,建筑物内的管线布局怎样考虑才能利于日后的维修养护等提供改进意见,避免或减少物业管理中的“先天不足”现象。 3.所选派的管理人员扮演“第二工程监理”角色,按施工进度察看施工现场。 4.所选派的管理人员参与工程验收,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、整洁情况检查,并按整改计划督促整改。 海外物业管理在前期管理动作中主要是与开发商及销售商代理商紧密配合,促进物业租售,参与签约活动;根据业主和使用人的要求、希望与建议,设计日后的管理模式,制定相应的规章制度,海外的做法是:在物业租售合同签订的同时,让业主和用户在有关物业维护、使用的“公共契约”上签字,如《大厦公契》等开发商与物业管理公司依法制定的文件,并与物业权属证一起作为档案资料保存使用,还在住区管理工作正式启动后张贴公布,便于对照执行。另外,海外物业管理的前期运作内容还包括: 1.始终保持公共场所的整洁。 2.严格控制和协助造访者进出物业。 3.严格控制装修人员进出物业。(新加坡的做法是:所建住宅物业是“空壳”,让业主或使用者自我创造性的进行“第二次装修”,但发达国家是先按物业装修几大流派或住户爱好类型装修好,将一个“完整”的物业移交给物业管理单位,并在3年内不准再装修) 4.保障停车安全。 5.精神饱满、礼貌周全地接待来访者。 6.全天候地做好住区的治安管理工作。 日本关西地区管理专家掘重裕说,物业管理贯穿于整个建筑物生命周期的一种业务,它从整个建筑物的设计、建造、维护保养一直到最后拆除是全程跟踪服务的。因此,从建筑总体花费来看,基础建设费用只占整体费用的25%,而维护管理费用则占75%,这与中国重基建而轻管理的资金分配方式有所不同。在传统意识中,国内常常把物业开发看成是开发商、设计院和施工单位的事,物业管理是房屋建成后才开始的,似乎开发时期与物业管理无关。所以,以前国内的物业管理公司普遍对早期介入不重视。随着对物业管理理论研究的深入,业内人士普遍认为物业管理介入的时间越早越好。这个结论的得出可以说是对我国过去十几年管理实践经验和教训的总结。 目前,国内一些规模较大、管理较规范的物业管理公司已经在接管物业时,进行早期介入的管理运作,并制定出相应的管理标准程序。我国现在暂无全国性的物业管理法律,不能够制定出统一的运作标准及程序。虽然有不少地方性法规、章程或条例出台,但由于我国物业管理仍处于初始阶段,有很多问题不是地方性法规所能解决的。所以,目前我国物业管理公司对早期介入的运作一般都是参照国外的做法,其工作内容已在之前提过。 福建省目前的物业管理也不很理想。根据厦门市房地产联合网的调查,仅一成的业主满意现有的物业管理,有50%的业主认为物业管理一般。泉州市物业管理的状况也差不多如此,根据《泉州市市区房地产市场诚信调查报告》的数据统计,只有59.38%的业主认为物业管理处是按合同规定做好保修工作,只有55.73%的业主认为物业在交付使用前是验收合格的,而有47.14 %的业主认为物业存在质量问题。可见,泉州市物业管理还有很多不足之处,特别在早期介入方面。业主认为物业存在质量问题达到了47.14 %之高,而大都是房屋裂缝,漏水,小区配套设施等问题。可想而知,泉州市的物业管理几乎没有做好前期介入,没有对物业进行综合、全面、细致的验收。 泉州市的物业管理之所以存在种种不足之处,是与泉州市目前的房地产市场不规范有很大的关系。虽然泉州市房地产市场经过去年的整顿,比以前规范了很多了,但仍有一些不足的地方。比如,泉州市的大部分物业管理公司与开发商都是隶属于同一个集团公司,物业公司既使发现有质量问题存在,为了集团公司的眼前利益,他们一般是睁一只眼,闭一只眼,这样最终吃亏的还是业主。 当然,泉州市还有不少较为规范的物业管理公司。如南方物业管理公司(隶属南益集团)、秋实物业管理公司等。他们的管理较为规范,也有进行前期介入的管理的经验。例如,秋实物业管理公司,该公司成立于2000年11月,系具有独立法人资格,实行自主经营、独立核算、自负盈亏的物业管理公司。现有的管理人员80%持有全国物业管理人员资格书。公司以创“全国城市物业管理优秀小区”为目标,推行ISO9001:2000国际质量管理体系,学习和借鉴国内外先进管理经验。该公司在对泉州中联房地产开发有限公司开发的刺桐豪园的接管时,便对物业进行前期的介入管理,他们的介入工作是全面而细致的,是站在为以后的小区管理和业主的角度,对物业进行严格的验收。 二、物业管理前期介入的作用 随着我国物业管理行业的发展、壮大,已经有不少的物业管理公司开展了早期介入的工作,有更多的物业管理公司意识到早期介入是保证物业管理顺利起步与开展的重要条件,是实施物业管理的首要环节。实践证明,早期介入具有以下作用: 1.有利于优化设计,完善设计细节 我国疆域广阔,地理环境与经济发展水平差距悬殊,这必然要对设计提出不同要求。比如在南方,高温时间较长,空调用电量特别大尤其是一些商业大厦,就必须考虑电路的负荷问题。而北方,就要考虑取暖。这些物业管理中的实际问题,一般设计人员很难完全预料、估计,而有经验的物业管理公司却十分清楚。因此,物业管理公司在项目设计阶段,从业主或使用人的角度,凭专业人士的经验对所管理物业的设计进行审视,对不当之处提出修改方案,可优化设计,完善设计中的细节,避免一些在后期工作中难以解决的问题。 2.有利于提高房屋建造质量 由于物业管理公司在物业使用与管理方面拥有第一手资料,对于楼宇在长期使用过程中所暴露出的各种工程质量问题十分了解,通过参与物业施工建设阶段监理,强化了施工过程中的质量管理和监控,并尽可能把房屋质量隐患消灭在建造过程中,从而提高房屋的建造质量。 3.有利于保证物业的使用功能 物业管理公司通过参与竣工验收和接管验收,按有关标准严格验收,能确保房屋和各类设备及附属配套设施正常的使用功能和使用安全。 4.有利于加强对所管物业的全面了解 物业管理公司要想做好物业及其附属设施的维修养护工作,必须对土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况了如指掌,对于图纸改动或增、减部分作出认真记录。例如;管线节点的设置往往和设计图纸所标位置有一定差距,如果布置管线时不在现场作记录,在后期管理中,可能就会出现脱节的现象。相对来说,物业管理人员对土建结构部分了解得不用太深,而对设备安装、管线布置等情况则应充分掌握,便于后期管理。因此,如果目前条件不允许过早介入的话,设备安装阶段应是较合适的介入点。由于加强了对所管物业的全面了解,就为竣工验收、接管验收打下了基础,可提高验收质量,缩短验收时间,对验收中发现的仍需改进之处,也比较清楚,容易交涉和协调。 5.早期介入有利于后期管理工作的进行 物业管理公司通过早期介入,保证了设计、建造质量和对物业的全面了解,对后期的物业管理就带来了很多便利,既便于维修保养计划的安排与实施,又能保证维修质量,从而提高了工作效率和工作质量。同时,在前期管理中,经过一段时间的磨合,便于理顺同环卫、水电、通讯、治安、维修、绿化等各部门之间的关系,建立顺畅的服务渠道,有利于后期管理工作的进行。 6.有利于树立物业管理公司的形象 如果接管与入住同步进行,物业管理公司即使再努力,也会被各项繁杂事务搞得焦头烂额,折腾不出头绪,并且容易忙中出错,以致严重影响物业管理企业的专业形象。 三、物业管理前期介入的可行性 物业管理前期介入,从前面的理论分析已得出其十分必要,但在现实中是否可行呢?下面我们就对物业管理前期介入的可行性进行分析。 (一)、从经济效益角度看 任何经济活动都要有成本支出,作为一个企业也必然要考虑经济效益,这是无可非议的。如果考虑物业管理前期介入的经济性呢?这可从三个角度来分析: 1.经济效益的可行性 从房地产开发的角度来说,增加这种行为有利有弊,存在着风险收益。利的方面:有物业管理公司介入,加强了决策、规划的准确性,保证物业顺利地开发;同时保证物业开发质量,促进物业销售,加快资金周转。弊的方面:主要是增加了成本(前期介入费用由房地产开发商负责承担),假若物业管理公司提出返工建议,可能还增加工期等。综合而知,房地产开发商虽然在前期介入中承担了一定风险,但会带来更大的收益,从经济性的角度来看,利大于弊,房地产开发商应该支持物业管理前期介入。 2.从物业管理公司的角度 物业管理公司从参与的角度来看,利的一面是:由于前期介入,熟悉了解物业,为今后接受新业务奠定了基础,便于本企业进一步扩大业务领域,占领业务市场。不利的一方面是:可能增加成本费用(如果费用由物业管理公司承担)。 3.从社会总体的角度 从社会总体角度来看,由于前期介入有利之处在于规划施工阶段得到了把关,减少了失误,把物业的不足之处消灭在萌芽状态中,有利于社会总体经济利益提高。 综上分析,利明显大于弊,所以从经济的角度看,物业管理的早期介入是可行的。 (二)、技术力量的保证 为了保证物业管理前期介入的成功,物业管理公司应该选择并组织好一批人员参与前期介入。由于物业开发周期长,物业管理公司不可能抽调出大批人员介入,所以应采取精兵简政的组织构架,人员组成可采取两种方式:长期介入人员(2~3人),由房屋管理员、结构工程师和设备工程师三人组成;短期介入人员(3~4人),由公司经理、部门经理和技术骨干组成。 长期介入人员就是从项目一开始,就进入角色,一直到项目结束,参与项目的全过程。介入人员的素质与技术在很大程度上决定了物业管理前期介入的成败,所以在人员选配上一定挑选,通常有一名经验丰富、知识全面的管理人员(该同志应对物业情况十分熟悉,并有相关经验)来参与物业管理的前期介入。还需要一名结构工程师和设备工程师来进行配合,分管土建工程和设备安装的质量把关。 正是通过技术人员的技术把关,来保证物业管理前期介入达到预期的结果。 (三)、政府、法律制度的保证 政府的经济职能之一是保证公平、公正,维护公民的基本权利。在房地产开发的市场中,物业管理以前期介入对未来业主是必须的,而在实际操作中,由于开发商急功近利,或者片面追求利润,却不愿意进行物业管理前期介入(物业管理前期介入,成本投资增加深)。政府应该介入。政府介入的方式主要在两个方面: 1.制订有关物业管理前期介入的一些法律、法规、制度。现在中国许多城市如深圳、北京等地政府制定出相应的条文,规定房地产开发时,物业管理必须前期介入,从而在制度上保证物业管理前期介入的开发与实行。 2.政府委托行业协会成立监督机构,对房地产开发全过程进行监督。如果没有实行物业管理介入,可进行一定的惩罚、处理。这样就会使房地产开发商由被动到自觉地考虑物业管理的前期介入工作。纵观国内外各行业,都已成立了自己行业的行业协会。如中国的物业管理协会便是物业管理业的行业协会,它的成立必将使中国的物业管理行业更加规范化、系统化、专业化。
Ⅳ 如何在供电企业中构建客户为中心的CRM模式
一、为什么要开展供电营销创新工作
大用电量客户、尤其是工商业客户是供电企业主要的利润来源,伴随着电力体制改革的不断深化,售电公司成立后,大用电量客户将是市场竞争的主要目标,如何与大用电量客户建立深度营销关系、把控存量市场和增量市场是供电企业面临的主要问题。此外,为了应对售电侧电力体制改革,抢占市场先机,牢牢把握大用电量客户的电力市场,在已建立的供用电关系上,通过向客户提供新的产品和服务、满足客户的潜在需求、帮助客户降低成本的方式,建立与客户的深度营销关系,通过为客户创造价值而达到占领客户市场的目的。
二、如何衡量供电营销创新工作
创新工作不是自娱自乐,也不是盲目乱试,只能从提供新的服务和产品或减低成本两个方面想办法,具体在电力营销方面,可以从两方面入手:1. 为客户提供新的产品和服务,满足大用电量客户的潜在需求。通过对客户的信息进行实时收集并利用现有的数据采集装置,利用大数据手段进行分析,分析客户的潜在需求,包括金融需求、市场需求、技术改造需求等,通过调动国网平台内的资源满足客户需求,为客户的生产经营创造价值。2. 帮助大用电量客户降低成本。一是帮助客户降低用电成本,在现有的电价标准内,帮助客户优化制定用电策略,降低用电成本;二是帮助客户降低能源成本,联合天然气等其他能源部门,共同为客户制定能源使用套餐;三是帮助客户降低生产成本,利用国网平台的资源,在集中采购、设备选型等方面帮助客户降低生产成本。
三、如何发掘电力客户的潜在需求
(一 )利用大数据手段找准电力客户的需求
在维克托·迈尔舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中写道:大数据指不用随机分析法 ( 抽样调查 ) 这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理。大数据的 4V 特点:Volume( 大量 )、Velocity( 高速 )、VaRiety( 多样 )、Value( 价值 )。在以往的市场营销调研中,调研人员往往使用采样的方式对客户需求进行调研,这种方式所得到的需求采样也是分层且模糊的,并不能精准的获得客户的实际需求。随着电子信息技术的不断进步,特别是大数据技术的深化应用,通过大数据手段精准定位单独客户的潜在需求成为可能。
(二 )供电企业大数据的界定供电企业在与用电客户建立供用电关系后,在电费结算、用电检查、负荷监控和优质服务等工作中会产生大量的数据,并不是所有数据都有价值,我们应该选择其中有价值的数据建立数据库。此外,建立数据库仅仅是实现大数据的基本工作,最为关键的是,要建立科学有效的计算分析方法,通过“加工”实现数据的“增值”。对供电企业有价值的大数据:1. 售电量曲线2. 负荷曲线3. 客户电价数据4. 用户设备信息5. 客户需求信息6. 客户投诉信息
(三 )大数据建设能够给供电企业解决哪些问题1. 电力行业、特别是电力营销行业面临改革,如何在改革中取得先发优势、抢占有利位置是营销创新工作需要解决的主要问题。建立大数据库,对大数据进行有效处理和分析,目的是要为电力营销工作指明方向和重点,把有限的人财物资源投入到最有效果的工作中去,掌握客户资源,让客户完成缴费、查询等用电业务更加便捷和快速,提升客户的终端体验感,让客户认可供电企业的营销工作,在客户心目中树立国家电网的品牌。2. 解决电力营销内部管理的问题。推行大数据工作,利用信息化手段指导营销具体工作,调整内部的管理界面,可以有效的节约供电企业内部的管理成本和人工成本,腾出更多的人力和物力去做相应的营销管理和营销服务工作,改变目前供电企业营销工作中存在的“工作多、质量低”等问题,利用信息化手段提升整体营销管理水平。3. 解决电力营销发展潜力的问题。大数据建立以后,能够及时的获取客户数据,可以对历史数据进行有效分析,实现了企业到客户的点对点联系,为以后的电力营销业务拓展、工作创新打下坚实的基础。
四、大数据建设对满足客户潜在需求的几点工作思路
利用大数据分析区域负荷增长情况,超前、合理设置变电站、开关站、线路电缆等供电设备的容量、间隔数目以及型号。比方说,可以掌握成熟居民小区每户的用电情况、负荷分布情况、负荷增长情况,通过数据分析和数学建模,科学测算出负荷总体分布情况和增长趋势,结合供电设备的设计标准,为新建居民小区供电设施设计提供科学指导,对区域负荷平衡做到精确控制。
利用大数据分析工业用户的用电量、负荷分布、时段负荷情况,分析客户的经济运行成本,寻找工业客户潜在的技术改造需求,为电能替代、节能减排工作提供技术改造依据和经济可行性分析,为供电企业增供促销工作、电能替代工作、节能公司技术改造工作提供精确有效的客户群体。
通过用大数据分析,可以判断居民、企业客户的消费能力、消费侧重点,为国网公司一系列的营销策略和广告投放重点提供精确的数据支持和帮助。比方说,一个家庭按照每月用电量的不同,可以划分为不同的消费层次,产品需求也不同,国网商城通过有效的广告投放,可以有效满足客户需求、打开客户市场;同样的,一个家庭的负荷增长快慢也可以反映其消费能力的变化,对于负荷增长快的家庭可以推荐一些高端消费品,对于负荷萎缩负增长的家庭推荐低质易耗品更能满足客户的需求。五、结论面对电力体制改革,理清思路比盲目试验更加重要,电力营销的终端是客户,电力营销的主要利润来源是工商业大用电量客户,所以说夯实营销基础工作、满足客户的潜在需求、为客户创造价值才是供电企业真正需要做的事情。为客户供好电只是基础工作,其他售电公司也能做到,是电力营销的“买点”;而只有通过电力营销创新、满足客户的潜在需求、为客户创造价值,才能抓住电力营销的“痛点”。营销创新有两条途径,一是为客户提供新的产品和服务;二是降低产品和服务的成本。
总之,通过营销创新、满足客户的潜在需求、为客户创造价值,建立与客户的深度营销关系,必然在售电侧电力体制改革中取得先发优势、巩固市场份额。
Ⅵ 市场营销与国家电网公司怎样有机结合
1,收费,做好大厅服务
2,入户,与开发商做好合作
Ⅶ 电力市场营销主要是做些什么工作
工作内容包括电力市场营销、业务扩充、电力市场营销业务、电能计量、供用电合同管理、用电检查与营销稽查、电力营销管理工作
电力市场营销就是电力企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需求的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场,占领市场的目标。
电力企业为了实现经营目标,进行电力市场经营、规划、生产和销售决策,应用先进的技术手段和方法,采用一定的程序,有系统、有目的、有组织、有计划地收集、加工、处理电力市场信息,并得出结论的一系列调研活动称为电力市场调研。
电力市场营销管理是指电力企业为了使市场营销活动发挥出最大的效能和效益,对活动的计划、贯彻、实施等各环节进行严格、有效的管理。
(7)营销用户用电量分析设计扩展阅读:
电力市场改革的前沿,充分吸收电力市场营销管理的最新成果,构思了崭新的编写体系和编写理念,充分体现了学科的先进性和系统性,并具有较强的创新性。
主要内容包括电力市场与电力市场营销、电力市场调查、电力需求预测、电力市场细分与目标电力市场、电力购买行为分析、电力市场竞争策略、电力产品与服务策略、电价策略、电力销售渠道策略、电力促销策略和电力需求侧管理。
《电力市场营销》的编写紧跟电力市场改革的前沿,充分吸收电力市场营销管理的最新成果,构思了崭新的编写体系和编写理念,充分体现了学科的先进性和系统性,并具有较强的创新性
资料来源:网络-电力市场营销
Ⅷ 电力公司营销部用电检查是做什么工作的
电力市场营销现状与策略 (2)
就是想得点分 看看吧 对自己的职业规划有些用处的 我是市场营销专业的 GOOD LUCK TO U
随着我国经济体制改革不断深入发展,经营模式由计划经济转向市场经济,电力市场也随之发生了根本性的变化。计划用电转为市场开发,当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。一系列的改革措施给电力部门在今后的发展;带来新课题。因此,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展的问题就是我们电力企业需要花大力气调研和决策的问题。
一、农村电网用电量和电力市场结构
1.农村电网用电量情况
随着经济的发展使广大人民生活水平已经达到了小康,能源的消耗量也随之高速增长。据农电公司数据统计,1995~2005年,十年来农村用电量正以平均10%的速度增长。
2.农村电力市场结构
城乡农民第三产业发展很快,特别是商业、服务业、高科技行业,用电主要特点是行业间用电量差距较大。第三产业中各行业、事业机关单位、居民用电量大,约占总量的90%,其中事、比用电量和居民用电量加起来占到总量的70%。城乡经过产业调整后,以第三产业,特别是高科技产业为主的产业结构逐渐形成,在能源的使用上也多集中于这些行业。
二、供需趋势及市场潜力
1.供需趋势
商公物仓、事业机关、居民用电已经占到总量的85.5%。所以城乡电量销售和管理工作的重点应多集中在上述单位和居民用户上。作为供电公司的负荷控制部门对以上单位和居民的用电情况今后也应给予高度的重视。要求电力部门在今后的电力设施改造和新建工作上要适应市政改造、乡村房屋拆迁改造、电采暖工程改造、居民一户一表等出现的客观情况的需要。目前已经实现一户一表。
2.市场潜力
2002年夏季,持续高温、高湿,让人感到闷热,空调、电扇的使用量猛增。随之而来的是用电量的骤增。据统计乡村最高负荷出现在7~8月间。根据监测发现 8月2日中午为16710万千瓦,比2000年中最大负荷增加了13%。夏季持续高温、高湿的自然特点使大量降温设备在同一时段使用,同时还要保障其它地方、企事业单位的用电,这是造成夏季电力负荷增长的多方面原因。国家提倡使用清洁能源,而且电价比天然气价格要便宜,居民会选择较为便宜的电力。所以电力市场开发潜力巨大。
总之,对夏季用电高峰负荷的监测和冬季采暖趋势还应有深入细致的分析研究,对采集的信息进行量化处理,从而得出科学、合理的分析结果,用于指导今后的工作。
三、电力市场开发及营销策略
1.能源结构分析
早在前几年供电公司负荷管理科针对能源结构情况,特别是电能使用占有情况作过调查。发现农村正在使用的能源有原煤、煤气、汽油、煤油、柴油、燃料油、热力、电能等。这些能源在当时都起着非常重要的作用。我们对这些能源的使用占有率作了统计。折合成标准煤计算结果得出电能的市场占有率为52%。但是到了2000年,对以上能源的市场占有率再次统计发现电能的市场占有率下降了一个百分点,为51%。分析电能市场占有率下降的原因,主要是因为热力、天然气等能源替代了电能。另外,年在冬季电采暖应用后,电力公司并没有抓住这一机遇,制定出相应可行的市场营销策略和整体规划,结果丧失了好的竞争机会,市场占有率没有明显的提高。
在了解目前改造清洁能源的市场发展情况后,我们要根据客观实际情况制定出切实可行的营销:方案。
2.市场营销策略
(1)逐步建立、完善电力营销的技术支持系统,建立先进的网络营销体系
电力营销技术支持系统是电力营销现代化建设中重要的组成部分。电力营销体系的建设工作涉及面广,它涵盖了数据采集、经营业务、管理决策等多方面的工作。因此必须针对各项工作的实际需要设计相应的技术支持系统。在此基础上将各部分技术支持系统进行整理,最终实现电力营销工作全过程都有技术系统进行支持,实现资源使用效益最大化。
电力营销技术系统应大体分为电力营销管理系统、客户服务技术支持系统、自动抄表系统、客户缴费技术支持系统和电力负荷管理系统这五大系统,它们之间相互制约又相互帮助;相对独立又相互关联。建立这样的电力营销技术支持系统是电力营销事业迈向现代化的客观要求。
(2)电力营销策略的制定
电力企业是把电能作为商品来进行销售的,只有将产品销售出去后才能换来企业的经济效益。电能作为特殊的商品如何制定出合理的市场营销策略,就要从多方面考虑。影响营销策略制定的因素总括起来有价格因素、供电质量、服务水平等。这三个要素将成为今后制定营销策略的核心内容。
第一,价格营销策略。目前电力市场上的电价是由政府强行制定的,并没有通过市场需求来进行调节,它还是计划性质的电价。所以它的销售额并不能反映出电力企业真实的经营成本和经营状况。关于电价如何制定?是否根据市场的客观规律来制定出合理电力价格等问题就成为政府和电力部门需要研究解决的问题。针对目前电价存在的问题,电力企业要在电力市场发展的规律指导下,在政府法规、政策的要求下配合政府作好电价的制定工作,制定出合理的、适应经济发展需要的电价。
鼓励节能,削峰填谷。针对不同时段的电能使用量大小不同制定出不同时段不同的电价;针对不同电力使用量的客户特别是国有大型企业、高科技企业、国家重点扶持行业、居民等需求群体应制定不同的用电使用价格。通过价格很好的调整峰谷时段的电量,节约能源,使能源的使用更趋于合理。例如冬季采暖使用蓄热式电锅炉既解决了环保问题,又解决了电力企业在冬季电量使用低谷期的销售问题。
第二,优质营销策略。随着电厂与电网的彻底分离,电网加快了建设和改造的步伐,在建设改造过程中融入了很多先进的技术和设备。供电的安全性、可靠性不断提高,电压、频率、波形越来越稳定,供电质量有了很大的提高,目前已经能满足客户对电能质量的基本要求。但还需继续努力以逐步达到发达国家的质量水平。
第三,服务营销策略。电能销售额是否能提高,其中一个不可忽视的因素就是服务质量。电力企业服务水平的高低,直接影响着电力营销策略实施的结果。
电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,树立竞争观念和市场观念,努力提高自己的业务技能。企业应加强对职工综合业务素质的培养,树立"客户至上,服务第一"的观念。同时应建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。如建立用户满意指数模型,运用层次分析法的思想构建多层次、多指标的用户满意指数测评体系,对供电质量、服务质量、服务水平等进行测评。也可以定期的进行用户问卷调查,通过问卷调查获取客户对电力企业服务的总体质量综合的测评,以达到提高服务质量的目的。
总而言之,目前我国电力工业改革进入到了重要的发展时期。十五计划的制定和实施,中国改革开放步骤的加快将推动我国电力体制改革逐步深化。电力市场将进一步开放,逐步建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场。在新的形势下,要继续坚持"客户至上,服务第一"的原则,同时以市场需求为导向指导我们的生产;并通过制定实施科学合理的市场营销策略来达到电力事业加快发展的最终目的
Ⅸ 用电量、供电量、售电量的区别
1,电表显示不同:用电量是用户电表上的数据总和。售电量是用户电表上的数据总和加上损耗。供电量是电力公司能供给的实际电量。
2,使用者不同:用电量,一个地区的用电量,,包括公用电厂和自备电厂售给用户的电量,以及自备电厂自发自用的电量。供电,使用者是广大电力客户。销售电,使用者是用户,本企业非电力生产、基本建设、大修和非生产部门。
(9)营销用户用电量分析设计扩展阅读:
做好供电量管理的措施包括以下几点:
1,建立供电量管理网和保证体系
由各级线损专责人、计量专责人、变电及凋度运行人员等共同组成。一般规定由调度部门负责供电量的综合管理。要相应建立起发电厂、变电站抄表记录及供电量统计卡片等原始基础资料,将其作为定期进行分析的主要内容之一,实行全面质量管理。
2,加强电能计量管理
电能计量装置在电力生产中是发、供、用电计量的唯一依据,是用电科学管理的基础,是考核经济效果的重要装置。它的准确与否,装与不装将直接影响国家的财政收入乃至职工奖励等。
3,认真做好供电量抄表报数工作
正确抄报供电量表计的表底数字及其计算电量数字是保证供电量准确的前提。尽量减少和杜绝供电量抄表报数工作中出现差错。
Ⅹ 企业用电量怎么看,具体这个月用了多少度电
答:首先,你这个企业应该是一个大用户或者大工业企业,其与我们平时家庭用电的计费是不一样的。
比如,家庭中今年用了100度电,单价是0.6元/度,总的电费就是60元,但是针对大企业不是这么简单的。具体如下:
(1)目前,根据电网的销售电价一共可以分为五类:居民生活用电、非工业和普通工业用电、商业用电、大工业用电和农业生产用电。规定当工业客户的受电变压器容量在315kVA及以上者,应执行大工业电价,也就是两部制电价。对于其他的再315kVA以下的工业客户以及除工业外的所有其他客户就执行单一制电价。同时,这五类电价按不同的电压等级,又有不同的标准。电压等级共分为:不满1千伏、1千伏-10千伏、35千伏-110千伏、220千伏及以上。
单一制电价:单一制电价只有一个电度电价,即按用电量多少计收电费,与设备容量无关。除大工业用户外其他用户均需执行此电价。
两部制电价:两部制电价是将电价分成两个部分,一部分称为基本电价,是以受电容量或用户最大需量计算的,与其实际用电量无关;另一部分称为电度电价,在计算电度电费时以用户实际用电量计算电费。目前,两部制电价只针对大工业用户实行该电价。
(2)大工业用户用电电费构成分析
大工业用电用户执行两部制电价,两部制电价中大工业电价中包括基本电价、电度电价和功率因数调整电价三部分。
1 )基本电价
基本电价指按用户用电容量或者最大需量计算的电价,当以装接设备容量结算时,其基本电价为23元/千伏安·月;按最大需量结算时,则为32元/千瓦.月。基本电费为用户选择的计算方式与对应值(容量或需量)的乘积;基本电费也叫固定电费或准备费,因为供电企业必须经常为客户准备着一定的发供电设备,不论客户用电量多少或者用电与否,都必须时刻为满足客户的用电需要而支付一定的容量成本。
基本电费=基本电价(23元/千伏安.月或32元/千瓦.月)×变压器容量(千伏安)或当月最大需量(千瓦)
2 )电度电价
电度电价是指按用户用电量计算的电价,电度电费即:
电度电费=抄见电量×电价
3) 功率因数调整电价
根据水利电力部、国家物价局文件(83)水电财字第215号,《功率因数调整电费办法》的规定:
1)功率因数标准0.90,适用于160千伏安以上的高压供电工业用户(包括社队工业用户)、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站;
2)功率因数标准0.85,适用于100千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户(包括社队工业用户),100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户和100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站;
3)功率因数标准0.80,适用于100千伏安(千瓦)及以上的农业用户和趸售用户,但大工业用户未划由电业直接管理的趸售用户,功率因数标准应为0.85。
功率因数低会造成:(1)增加供电线路的电能损失,降低输电效率;(2)增加供电线路电压损失,造成电压波动,影响供电质量;(3)降低发、供、用电设备的有效利用率;(4)供电企业为减少电能损失、提高电压质量而投资成本加大;(5)功率因数低的企业要增加电费支出,加大了生产成本。
功率因数调整电费=(基本电费+电度电费)×(±)功率因数调整电费月增减率%(功率因数高于标准值减收,低于标准值增收电费)
因此,对于大工业用户而言,每月的电费构成为:
当月电费=基本电费+电度电费+功率因数调整电费
这样看你们的电费就简单了,但是你那个单子上面有些没有标出,所以不是很好计算,但是大致是可以算出来的。
希望能帮到你。