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河北文化会展市场调查

发布时间:2022-04-17 21:42:43

㈠ 求一份关于会展的问卷调查表

以下答案全部来自于展易网。关于其他问题的答案,你可以登录展易网--展易网论坛--展览问答区。呵呵,祝你好运。希望我的回答能对你有所帮助!

一、以上海世博会为例,说明如何发挥会展对城市经济的拉动作用?

筹备世博带动地区发展

“上海世博会正成为全世界应对危机、拉动发展的‘共同机遇’。但是纵览历史不难发现,世博会留下的精神遗产将远远大于物质遗产。”万季飞说。

万季飞告诉记者,举办世博会不但标志着国家的强大实力,而且也将推动举办地的经济增长、推动产业结构升级和创新,强化周边经济合作,推进城市建设和发展。

在全球金融危机的背景之下,上海不可避免地受到冲击,但是世博会的筹备却成为上海及其周边长江三角洲地区一股强劲的力量。筹备期间,世博经济每年对上海GDP增长的拉动约为2%,对整个长三角地区投资的拉动约为30%。

经过测算,2010年,上海世博会将对上海GDP增长的拉动约为5%,对长三角地区投资的拉动将超过50%。门票、餐饮、旅游纪念品等直接收入将接近110亿元,交通、住宿等间接旅游收入将达800亿元。世博会需要的大量人才,也将带来巨大的就业机会。

目前,全国各地正积极筹备参与上海世博会工作。世博会也为推介各地形象,扩大各地对外经济科技文化合作,促进各地相关机构和企业参与提供了平台,并为各地乃至全国应对金融危机发挥了积极作用。

世博影响将更为全面

万季飞告诉记者,与奥运会一样,世博会也是人类现代文明的辉煌见证。但无论从地域经济的拉动,还是从产业链多维作用方面,世博会的影响将更加全面。

世博会能把一个时代的文明成果高度集中起来,通过主题思想加以完善化、系统化;展会期间将推动科学技术发展和国际经济交流合作,展示最新科技成果,包括太阳能技术,新型环保交通工具,节能设备,资源循环技术,固体废弃无害化、减量化、资源化处理技术等。

上海世博园区位于上海市中心南浦大桥和卢浦大桥之间5.28平方公里的土地上。这里曾是黄浦江两岸的“贫民区”“污染区”;居民多达1.8万多户,一些家庭数代同堂,几个家庭挤在一间屋子里;工业厂房混杂其间,钢铁、化工、发电企业烟囱高耸、塔吊纵横。

“世博会的召开将促进城市改造,道路、过江隧道等基础设施建设不仅将支撑起世博会,还将支撑起整个上海。这里将从旧社区、破厂房升级成为旅游、展览业等第三产业聚集的区域。”万季飞说。

世博为世界提供机遇

世博会的积极作用不仅仅体现在上海,也不仅仅体现在中国。1933年,芝加哥世博会把主题确定为“一个世纪的进步”,探讨如何应对二十世纪三十年代的经济大萧条,让世界各国人民看到了光明的未来。如今,上海世博会的举办又处在一个关键的历史时刻。

上海世博会将目光聚焦在“城市”,确定了“城市,让生活更美好”的主题。万季飞说,目前全球都在关注着“城市”:与中国一样,一些发展中国家正进入快速城市化的阶段;一些国家的城市化走入误区,各种社会矛盾交织在一起;发达国家完成城市化后,又开始探索如何提高城市生活质量的问题。因此,上海世博会将是世界各国分享城市化得失的平台。

2010年,在上海世博会举行期间,世博园每天的人流量预计会达到30万,这将是一个中小型城市的规模。参展的国家和国际组织将有机会在数量如此庞大的观众面前展示自身的形象和实力,并借此增进相互之间的友谊,促进经贸活动。

自从我国在2006年发出官方邀请函后,截至今年4月中旬,已有187个国家和47个国际组织确认参展,创下世博会历史之最。

二、怎样进行展览项目的选题策划?

在当前竞争激烈的会展市场上,搞好项目策划应重点把握好以下四个原则:

一是合法原则。不合法的项目绝对不会有生存空间。笔者所指的合法,侧重于符合国家政策这个涵义。在当前全国几千个会展项目同台竞技的大环境下,这个原则把握的好,对办展单位争取政府方面的资金支持、政策支持、环境支持等非常重要。如果你所选择的项目涉及当地某主导产业、特色产业的快速发展,那么相关部门在审批时就要考虑到这个项目有“高度”,容易放行。如果你所策划的项目缺乏一定的“高度”,或者说涉及某些真空地带、敏感地带,有关部门不支持或被枪毙的可能性就非常大。比如说,宗教问题是我国的一个敏感话题,考虑这类项目时就需要策划者必须认真学习国家有关的政策法规,而且必须遵守国家的有关政策法规。否则,这类项目不会被轻易通过审批,进一步说,既使你打了擦边球,还有可能擦出火花来,以致“引火烧身”。

二是生命力原则(或者说可持续发展原则)。一个会展项目从策划起到最后落实,需要投入大量的人力、物力和财力,而且往往第一届能够实现经济效益持平或微利就已相当不错,前三、四届都属于培育期,真正成为品牌,取得明显的经济效益,需要经过一个较长时期,付出的心血肯定很多很多。因此,策划项目必须考虑好所选项目的生命力有多强,不能说这个项目刚满一周岁(指举办一届)就夭折了,或者说,往后再举办的难度就大了,这样的项目必须学会放弃。对展览人来说,一槌子买卖的事儿尽量少干,不利于本企业事业的长远发展。必须选择那些造血功能强,能滚动式发展的长线项目,即:可持续发展项目。一般来说,以当地(或全国)主导产业、优势产业为基础的专业性会展项目的可持续发展势头儿强劲;以经济较发达地区流通中心、物流中心、集散中心等为基础的综合性展会可持续发展势头儿强劲(如广交会);以政府重点发展、鼓励发展、优先发展产业为基础的会展项目可持续发展势头儿强劲;以较特殊行业产业为基础的展会项目可持续发展势头儿强劲(如宗教类展会、殡葬类展会等)。

三是专业化原则。随着市场经济的日渐繁荣,社会分工也越来越细,市场上取代百货商店的是一个一个的专卖店,展会也一样,专业性会展活动的生命力日趋旺盛,综合性展会的光环已时过境迁。可以说,是生产力的发展导致社会分工的细化,社会分工的细化又导致会展活动的专业化发展。策划会展活动一定要讲求一个“专”字,就像人有一技之长一个道理,靠着一招儿鲜起步、发展、壮大、繁荣。在当今社会里,你想包打天下,精力上不够,能力上欠缺,环境上制约,多种因素逼迫你只能吃“专业”饭。这犹如饮食方式的变化,过去多吃大锅菜,现在是一个盘子一道菜,一道菜一种工艺手法,一种口味一种特色。展会要出彩,就要通过“专”,通过一个点深挖下去,把与这个“点”相关的产品资源、人力资源、企业资源一条线整合起来去做品牌,方能大放光彩。比如青岛啤酒节,就巧妙地抓住“啤酒”这个点,把与其有关的上游、中游、下游商家、买家、卖家聚拢到一起,成功实现了品牌化。展会“专业化”是相对的,而不是绝对的,提倡“专业化”并不排除综合性展会,不是说综合性展会就没有一点儿生命力,没有一点儿发展潜力。

四是因地制宜原则。会展项目的策划运作,一定要考虑产业状况、综合环境状况、经济文化状况等多方面因素。别的地方成功运作的展会,在你这里未必就行,你这里办的挺好的展会,移师他地未必就能存活。这就好比热带雨林地带的花草树木,在温带就不能适应是一个道理。展会策划一定要学会量体裁衣,否则风险就较大。需要说明的是一个地方到底适合办什么展会好,产业基础仅仅是其中的一个重要方面,如果没有产业基础,但流通好、综合环境好,照样可以办展,而且办好展、办大展、办品牌展。这就需要我们量体裁衣、因地制宜去策划项目。此外,会展企业还要量力而行。大马拉小车不合适,小马拉大车同样不匹配。有展馆有充足的财力支持,可以办国际性大展。展馆不行或财不丰盈非要去办个辐射面较广的大展就纯属抱有侥幸心理,办好了挣一笔钱,可万一办砸了呢?不全赔进去了吗?所以,是办全国性国际性展会,还是办区域性展会,会展企业还要量力而行,在能力不够的情况下,要学会借力,学会与别的相关单位与人员合作,成为一个共生体,共谋大业,同样能形成大气候,办出大品牌。

上述四个原则需要在进行展会策划时一同考虑。当然,进行展会项目策划还有很多其它注意事项和细节需要认真考虑。总而言之,启动一个会展项目投入较大,会展企业策划项目、选择项目要谨慎,要一遍一遍地过脑,一次一次地完善,方能有个好结果。如果在道理上都行不通的事儿,那么操作起来的落地性就更难了,决不可为。(

三、参展工作的要点是什么?怎样对参展效果进行评价?

展览会是广告及促销的一个方面,就象所有促销活动一样,你必须首先确定你的目标,否则,就没有评估将来结果的基础。首先考虑一下该展览会是否覆盖了你所需的市场,决不要参加一个展览会只因为你想看一看这个展览、展馆或是举办的城市,除非与市场有关。这是适合的地点吗?它必须能吸引正确的观众群,而且必须是适合你新产品的发射台。这是适当的时间吗?它必须适应你的产品生产计划,而且必须与你的其它广告和促销活动相吻合。如何能知道该展览会正是你所需要的呢?什么资料能帮助你作出决策呢?

国际组织的成员

首先可以从国际展览联盟(UFI)成员所主办的展览会中寻找有价值的展览会。国际展览联盟是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。它可以增强参展商的信心,即他们可以得到所要求的设施,同时也可增强参观商的信心,即该展览会值得花费时间和资金去参观。所以,首先寻找是否有UFI标志。

国家协会的成员

你还可以检查其他协会成员中是否有你所希望的展览会。每个展览会都应是其本国展览组织者协会的成员,也应是某个出口组织及有关行业贸易协会的成员。在各国展览行业协会中活动比较活跃的有美国展览管理协会(IAEM)、英国展览业联合会(EFI)、新加坡会议展览协会(SACEOS)和香港展览会议协会(HKECOSA)等等.

市场调研

不要忘记向当地商会询问你想参观或参加的展览会,还可以与你国驻展览会所在国使馆商务处联系,从他们提供的有价值的国际贸易资料中,你就可以进行大量有成效的桌面市场调研。

怎样对参展效果进行评价?

参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手……

对于展会的客人,一般归为以下几类:

1、 已签合同的客户。

这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。

2、有意向要下单的客户。

这有点像于网上询价只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。对于这些客户,我们也常碰上寄了样品就没了消息,最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。

3、对某个条款或价格谈不来的客户。

回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

4、对要求发资料的客户。

按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。

5、对随便看看,随便问问的客户。

在展会的时候,他只是去你们那随便看看,问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,查清他们的底细,他们主要经营什么样的产品,再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。

同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会。

我们都知道,沟通中最常见的难题就是发EMAIL 给客户后客户没了消息。对于这种情况,我认为电话是最好的沟通方法,打个电话去,跟他沟通沟通,看看是怎么回事,怎样的一种情况,是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户,请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件,因为有些客户回去后会休个假,有些客户在展会结束后并没有马上回去。我就碰到过一个客户,发了EMAIL半个月后才回复,说是刚到他国家。

对于一段时间还没回的客户,这时一个电话还是必须的。

四、中国企业在海外参展时应主要考虑哪些问题?

尽管目前绝大多数的中国企业参加国外的展览会时把参加国内组团单位的展团作为出国参展的首选,我们也不断地收到一些希望自己报名参展的公司的问询。

办工作,在向国外汇款等方面也十分方便,自行报名参展是可行的,但要注意参展各项筹备工作的截至时间。

参加展团有两种选择。如果您希望自己的展位是不和中国馆在一起的独立展位,只要早做说明,也是可以办到的,大多数公司则更愿意加入中国馆,以便更多地接待关注中国的展览会专业观众。参加展团就如同找了一个管家,可以将参展的诸多事宜帮您安排和解决。中文的参展确认书就是一份详尽的参展指南和服务说明,而在展品运输和签证方面您所得到的帮助将更有助于节省人力成本,提高办事效率。

一些展览会接受公司单独报名,而另一些在国内有分支机构和代理的展览会则可能建议报名参展商联络国内的分支机构和代理。

不好意思,答案太长了。你还是登录展易网--展易网论坛--展览问答区找详细答案吧。呵呵

㈡ 会展业发展的相关因素分析及对策建议

会展业发展的相关因素和作用日益凸现会展业涉及工业、农业、商贸等诸多产业,对结构调整、开拓市场、促进消费、加强合作交流、扩大产品出口、推动经济快速持续健康发展等发挥重要作用。具体体现在:

第一,能产生强大的互动共赢效应。会展业不仅能带来场租费、搭建费等直接收入,而且还能拉动或间接带动数十个行业的发展,直接创造商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游、印刷、房地产等相关收入;不仅能集聚人气,而且能促进各大产业的发展,对一个城市或地区经济发展和社会进步产生重大影响和催化作用。据有关统计表明,一个好的会展对经济拉动效应能达到1:9,甚至更高。
第二,能获得优质资源。会展业汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流,意味着各行业在开放潮中,在产品、技术、生产、营销等诸方面获取比较优势,优化配置资源,增强综合竞争力。会展业发展可以不断创造出"神话",博鳌效应就是其中的一个最典型范例,穷乡僻壤的博鳌建成国际会议中心后,以其良好的生态、人文、治安环境,吸引了众多海内外会议组织者、参会者、旅游者等。
第三,能提升支持力度。各产业的发展,特别是制造业要生存和提升竞争力,需要相关服务行业的协作,加快新型工业化、新农村建设,更离不开会展业的支持和助力。其中会展是一项极其重要的服务内容,作为特殊的服务行业,会展经济能服务于和增强城市面向周边地区的辐射力和影响力。所以,会展经济有巨大的效能。

会展业发展的对策建议?
(一)顺应规则,发挥行业协会作用。进入wto后,政府痛下决心顺应规则,转变职能,退出对市场经济运作的直接干预管理。政企不分的时代一去不复返了,而企业可盼的关系协调、信息传递、市场规范等服务与管理的职能将由行业协会来实施。因此应发挥协会组织的作用,加强行业自律和协调。尽早成立全国性的会展行业管理组织,并采用计算机网络技术等高科技手段,建立覆盖全国的信息网络;理顺与海关、税务等相关部门的关系,取消价格多轨制,建立公开、公平、公正的展览环境和竞争秩序,在操作上力争尽快实现规范化,并与国际惯例逐步接轨。另外,政府职能的转变并不意味着市场的完全自由化,相反政府的宏观调控会对展会的质量和会展公司的资质进行市场化、动态化和评估和认证,逐步从审批制过渡到标准制和登记制。使会展业能够有“法”可依,有“章”可循。据悉,目前我国政府有关部门正在制定展览业管理方面的相关法规,一些地方政府也在着手会展业的立法工作。如国内展览业的第一个地方法规--上海展览法规,已进入起草阶段,主要内容是理顺行政主管部门和海关、商检、工商、税务等部门之间的法律关系,克服多头管理的弊病,也将考虑展览公司办展的资质要求和法律程序。

(二)改进服务水平,加快人才培养。会展业属于第三产业的服务业,它不同与第一、二产业,是一个营销的过程,关键是人才、客户和服务,对资金的需求并不突出。服务水平的提高不仅要提高软件服务,如设立相关的服务商、法律咨询机构、专业观众检录系统,还要改善硬件设施建设,如设立邮局、必备的商务服务部门和专线交通等。加入wto后将有更多的外资和展览管理人员进入中国,将会带来国际会展业的先进经验、理念。有了好的理念,我们可以培养自己的会展人才,制定规则和制度,提高软硬件服务。会展专业人才奇缺是制约会展业发展的瓶颈,因此加快会展专业人才培养迫在眉睫。有关部门应及时组织举办展览专业人员的培训班、讲座。这种培训班、讲座非常重要,因为大专院校学习的学生从现在起少则3年,多则4到5年才能掌握专业理论,日子久远,远水解不了近渴。现从事展览工作的人员大多具有实践经验而缺乏理论知识和先进、现代的展览管理手段,若能通过短期培训,可达到立竿见影的效果。

(三)会展应走向产业化和品牌化。加入wto后,随着我国服务贸易领域的开放,外国会展公司的大举进入加剧了我国会展市场的竞争,促使了我国会展业面向市场,在竞争中进行跨地区、跨部门的战略重组,组建展览集团、实现资本扩张,提高企业组织规模,走上产业化之路。

㈢ 会展经济与管理的发展前景怎么样

会展经济与管理专业是2004年教育部设立的目录外专业,其基础是快速发展的会展经济。会展产业包括展览、会议、节庆、演出、比赛以及各种大型活动。会展专业的人才培养目标就是培养具有策划、组织、管理、服务能力的专业人才。我们大家比较熟悉的上海世博会就是国际顶级会展项目。
国内共有46所高校开设会展经济与管理专业。其中上海最多,共有8所院校开设会展经济与管理专业;其次是广东,共有7所院校开设会展经济与管理专业;排名第三位的是浙江,有5所院校开设会展经济与管理专业。详细目录如下:

首招年度 学校名称
2004年 上海师范大学、上海对外贸易学院
2005年 沈阳师范大学、广西财经学院
2006年 上海理工大学、上海应用技术学院、上海第二工业大学、复旦大学太平洋金融学院、浙江万里学院、广东商学院、北京第二外国语学院、厦门理工学院
2007年 浙江大学城市学院、广州大学、湖南商学院、河南财经学院、东华大学、山东交通学院、重庆文理学院
2008年 中山大学、华南理工大学、重庆工商大学、云南财经大学
2009年 南开大学、华东师范大学、北京联合大学、河北经贸大学、内蒙古财经学院、哈尔滨商业大学、武汉科技学院、湖北经济学院、湖北商学院北津学院、重庆工商大学融智学院、西安外国语大学
2010年 天津商业大学、杭州师范大学、浙江传媒学院、华南师范大学、广东工业大学
2011年 四川大学、首都师范大学科德学院、河北经贸大学经管学院、辽宁对外经贸学院、电子科技大学中山学院、浙江树人学院、海南大学

会展专业的就业去向主要包括三大类方向。一是政府主管部门和相关机构。由于会展起步较晚,因此,本科人才数量较少,而很多城市近年来都成立了会展主管部门,如吉林省、四川省、成都市的博览局,除省级相关部门沿袭商务厅等会展主管部门的体系外,杭州市、南京市、宁波市、大连市等国内多个城市都成立了会展办,绍兴县、义乌市、慈溪市、余姚市等一些县级市也相继组建会展政府管理部门,在一定时期内,需要从会展经济与管理专业招收部分优秀人才。此外,会展毕业生的另外一个主要的政府职能部门是贸促会(尽管贸促会不在政府序列,但却是政府在国外出展、经贸洽谈合作的主要部门),在贸促会的会展经济与管理专业毕业生主要是从事出国展等相关工作。最后是行业协会,有的城市成为会展业促进会,有的称为协会,还有类似的研究会、学会等机构不等,也需要一定数量的会展专业毕业生;二是会展相关企业。包括会展场馆、会展主办单位、会展承办单位以及会展服务机构。这是会展经济与管理专业的主要对口机构,主要负责会议、展览、节庆以及大型演出活动、大型体育赛事和各类综合性大型活动的策划、组织、管理与服务工作;第三类是在国内外各类大中型企业中从事参展事务工作。当前,参展已经是各类企业营销的重要手段,大中型企业每年都要参加多个国内外的展览项目,很多企业专门设立参展岗位,在沟通信息、展示产品的同时,也需要承担企业形象、文化、理念等设计工作。
会展经济与管理专业开设的课程主要包括会展概论、会展管理、会展策划、场馆与设施、会展艺术设计、会展市场营销、会议管理、会展政策法规、会展服务管理等专业核心课程。此外还有参展商实务、节庆管理、大型活动策划与管理等相关专业课程。
浙江万里学院是国内首个省级会展经济与管理类重点建设专业,也是国内唯一一个会展经济与管理国家级特色专业建设点。会展经济与管理专业坚持基础理论研究、方法提炼与研究、服务地方经济三条腿走路,在专业建设及学科建设中取得了一定的成绩。我们欢迎有志于会展业发展的考生填报浙江万里学院会展经济与管理专业。

㈣ 国誉文化传播是不是日本人投资的听说日本国誉株式会社新入社的员工将被派往日本总公司进行研修和工作

国誉文化传播的“国誉”是“领秀中国 誉达天下”的意思。是咱们中国人自己创办的公司。
公司地处京畿要地、历史文化名城河北省保定市。是一家以策划、广告、会展、大型活动组织、市场调查、企业咨询管理、房地产信息咨询等为主要经营范围的文化传播公司。公司要求自己的视野要始终站在行业的前沿,要紧紧盯住国际同业发展的最新动向。
国誉文化传播依托北京大学、中国人民大学、中国传媒大学、河北大学等全国知名高校智力资源,紧紧把握文化、经济、社会领域的前沿热点,努力为客户创造价值,使客户财富和财富增长处于同业领先水平,使我们的合作伙伴保持持久旺盛的活力!
公司希望与每位客户一起努力、共同发展,成为
行业的思想者
文化的传播者
财富的领跑者!

㈤ 如何发展邮政函件传媒

函件专业转型发展经验推介(下)

7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出,函件专业要以客户为中心,深入拓展寄递和文化传媒两大市场,继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务,着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响,推动函件业务发展再上新台阶。为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践,本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验,敬请关注。
河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措,以商演会展活动为核心实行市场化运作,整合企业内部的产品、营销、渠道等资源,在获得经济效益的同时,满足了客户的文化、宣传、效益等需求,树立起邮政商演会展活动品牌。
截至6月底,河北省邮政公司已举办商业演出148场,实现收入1051万元,直接覆盖人群14万人次,演出活动覆盖68个县(市、区),县域覆盖率达51%;会展活动举办52场,实现收入793万元,覆盖45个县(市、区),县域覆盖率达34%。
试点探索起步
为打入文化传媒市场,河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨,最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点,以商演会展活动为核心内容和抓手,以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想,以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展,有展参展”的办展思路,探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。
商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。推广初期,通过与社会专业机构广泛洽谈,选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。合作传媒公司负责提供剧目和落地执行,邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动,省、市、县三级函件部门共同组成执行小组,负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。经过大量的调研分析,确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试,首批选取唐山和承德两地试点。2013年11月23日、24日,唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出;2014年1月1日,2场儿童剧在承德大剧院成功举办。6场儿童剧试点运行成功,创收76万元,利润率超过50%。会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。2014年2月14日,武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛,为全省邮政会展活动拉开序幕;“3·15”期间,冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县(市)局举办了丰富多彩的会展活动,如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。
实践完善模式
在试点成功运行后,河北省公司以“省县直通车”的方式,组成商演会展活动工作小组深入基层,到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等,解决活动推进过程中出现的各种问题,以统一思想、统一模式、规范形式。截至6月底,商演会展活动工作小组已走访县级局192个(次),召开现场培训会107场。
在落地推广的过程中,河北省公司积累经验、梳理问题,逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。所谓“三步走”,第一步是突出全省邮政统一动作,积累商业演出经验,熟悉活动的运作流程和商业模式;第二步是开展“去零售化”商演,打造邮政商演平台,开展渠道运营,逐步探索邮政商演的发展模式;第三步是实现演出私人定制,全面进行渠道运营,演出和规模形成常态,为行业大客户量身打造定制化演出,提供高端客户私享服务。而所谓“四统一”,则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。
会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路,逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造:初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主,推广期搭建数据驱动的精准服务平台,最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。
目前,河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌,涵盖了各类精准人群和节令市场,各种形式的演出活动层出不穷,如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。5月19日,沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。
通过各类演出活动的不断运作,商演活动的模式得到不断挖掘和创新,初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。会展活动也在实践过程中,充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源,结合地方文化活动,初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。
江苏苏州 “三通”转型计
紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位,江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心,推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。
2014年,江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。2013年,该分公司函件专业实现收入4.48亿元,占全省邮政函件总收入的比重超过1/4;今年上半年已实现收入2.79亿元,完成年度计划的六成,同比增长7.2%。
通政
从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。
深耕政务服务市场,提高政务服务水平。苏州分公司转变思路,从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发,挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用,开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。
加强政社互动,构建便民政策传达通道。提高为百姓服务的能力,是政社互动的出发点和落脚点。苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册,手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息,为市民提供便民信息咨询服务。该手册今年陆续进入200万户家庭与企业,实现收入300万元。昆山、张家港等县级局成功复制该模式。
关注政务热点,架设公益宣传桥梁。苏州分公司关注政务热点,策划实施无车日项目,与交通局、交警部门合作开展文明出行项目,累计实现收入超百万元。新交规颁布后,该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动,通过招商开发了入户宣传手册。此外,张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。
通商
把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位,以市场和行业为导向,将转型发展落到实处。
推进约投升级,扩大寄递市场份额。借助约投挂号新产品入市契机,挖掘客户寄递需求,做大寄递类商函市场。瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场,通过数据驱动,开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动,开展寄递市场需求大走访活动,累计走访3800多家单位,新增注册客户111家,活跃客户66家,开发两次以上业务客户超过40家,新增收入上百万元。至目前,银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖,并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行;太平洋电销保单项目在部分地区试点,月均寄递量400件;中行信用卡新开卡月均2000~3000件,成功开发移动、电信等卡函寄递业务;各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。
整合媒体资源优势,助推信函转型发展。整合邮政自有媒体与网点媒介,与社会优势媒体进行资源置换、互为代理,建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体;自建电子屏、三面翻等优势媒体;叠加微博、微信等新型媒体;与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。上半年,通过媒体化运作形成收入186万元。
围绕客户需求,提供一揽子解决方案。苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求,整合媒体推广与活动策划,为客户提供综合服务解决方案,谋划函件业务发展机遇。上半年,结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动,向年轻人寄发活动宣传函,创收50万元;举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动,每场露天电影放映活动平均实现收入25万元;结合《市民手册》发布,与365家居网合办大型家博会,创收近300万元。
通民
丰富个性化函件产品种类,打造个性化函件服务品牌,拓展个人消费市场。
研发新产品,聚集个人客户。苏州分公司从产品出发,引入或研发适销对路的个性化产品。如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。其中,《畅游长三角》累计形成收入超百万元;“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动,累计创收36万元;“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的,该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权,推出两周销售额就突破100万元。
试水微营销,活跃个人市场。苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征,利用微信平台,结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端,切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等,为客户提供增值服务。苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略,实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。
浙江杭州 仓储融合计
仓储在哪里,物流就在哪里,邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式,极大提升了“两包”业务的市场竞争力。
邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型?
浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营,正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。建好后,杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。至今年7月初,该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个,形成收入890万元。
建设方法
杭州拥有仓储服务的主力军有三类:一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心,除了满足自身需求,会把多余的仓储空间开放给第三方使用;一类是专业的第三方电商仓储企业;一类是快递企业建设的仓配一体化工程,除了更方便、快捷外,还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务,这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。
杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式,通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储,以吸引电商客户或第三方物流商进驻。在仓储基地的选址上,该分公司着重体现网络化优势。富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近,距杭州邮区中心局不到30分钟的车程,可直接对国内小包进行收寄处理,延长了客户结单时间,缩短了处理时限,提高了交货及运输时效。临安市龙岗镇是全国的炒货基地,这里不仅有上百家坚果加工企业,更聚集着众多的电商客户。临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处,地理位置优越,通过与当地电商客户的多次沟通,龙岗邮政所进行自有场地改造,建成1000平方米的仓储基地,用于小包业务的发展。
效益分析
杭州分公司利用仓储资源向社会招商,企业客户进驻仓储基地后,其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。招商的客户中,大部分为电商直客,另有一部分为第三方电商服务平台,后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道,同时提供拣货、包装、发货处理等服务。直接开发第三方电商服务平台客户,便可大大降低邮政揽收小包业务的成本,提升工作效率。
现有资源设立仓储,提高处理效率和经济效益。2013年底,三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。方案实施后,国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短,当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局,实现当天晚上处理完毕,准时发出。由于仓储基地附近的卖家客户相对集中,三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人,节省人员增强了营销力量。仓储模式还拉近了与客户之间的关系,增强了客户黏性。2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个,发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右,每月业务收入增长达4万~5万元。
租用仓储进驻客户,提升小包发件量。富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划,经多次实地考察,最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。目前已成功引进8家客户,日发件量在300~500件。在下半年业务旺季来临时,日发件量将突破5000件。
发展体会
“仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地,来吸引电商客户或第三方物流商进驻,进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理,同时需绑定一定比例的国内小包寄递量,邮政只负责后期的揽件和寄递工作。这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本,适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。
但是,如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。因此,提升国内小包服务水平,提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。对于邮政企业来说,“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力,向下游延伸可满足客户物品寄递需求,能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心,提供个性化、限时达、一体化的商务服务,鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送,形成双方共赢。
广东 流程管控计
广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务,于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。依托这套管控体系,其服务品质不断提升,国内小包业务由此进入良性发展阶段。
今年上半年,广东省邮政公司收寄国内小包1544万件,日均业务量8.6万件,实现收入1.2亿元,业务量收均位列全国邮政首位,全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。在营投两端业务量猛增的情况下,总体服务质量却仍能稳步提升,国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%,省内互寄时限“T+2”稳定在95%,这促使省内互寄业务量占比持续增长,从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。
线上线下 坚持不懈
今年以来,广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式,坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。广东省公司总经理亲自主持,各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析,对分析当中暴露出来的问题,及时提出改进措施。
鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效,今年初,各市级分公司开始纷纷跟随,因地制宜地修订自身的关键指标,并定期召开指标分析联席会议。会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持,函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言,最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。
今年初,为提升“两包”业务运营和管控的工作效率,广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群,打造线上“两包指标分析会”日常管控平台,还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。
网络优化 抢夺市场
省内网络优化巩固成效,互寄占比持续提升。去年,广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施,并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”,追平行业服务水平。今年,该公司一方面严抓不懈巩固成效,持续完善网络优化工程,另一方面借助机械化手段,改善中心局及重点市级分公司包分机的使用,推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式,进一步缩短全程时限。经市场考验,省内路向时限稳定,省内互寄业务量占比持续增长。
省际网络优化大力推进,“万件工程”力促增量。今年初,广东省公司以干线有效衔接为抓手,相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化,同时开通部分点对点的汽车邮路。优化后,从广东发往以上6省(区)的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%,其中发往福建、广西等省(区)路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。基于前期网运优化成效,为应对电商行业淡季,广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动,优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线,经过近两个月的推广,剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外,其他路向的邮件寄递量均有明显提升。
提升体验 稳定合作
为优化电商客户服务体验,今年初,广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作,增加台席,出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》,缩短响应时间;推动11185客服中心向互联网客服转型,由原来主要对接个人散客变为直接对接直客,并开通QQ、微信等在线受理渠道。
各市级分公司今年以来则各出奇招,不断创新增值服务,培育和捆绑规模客户。深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户;广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户;佛山市分公司提供“管家式服务”,重点培育行业明星客户;东莞市分公司推进微型产业园建设,提供“一条龙”保姆式服务;中山市分公司组建电商物流代运营平台,开发仓储类客户,已吸引5家电商入驻;汕头市分公司强攻电商产业园,成功签约“五维电商产业园”,成为该产业园3家准入物流商之一,一举拿下园内75家电商客户。至目前,广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个,今年每月交易客户约为2900个,其中规模客户130个。
信息建设 提升实力
强化监控,升级关键人看板功能。面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况,并将看板功能下沉至市级分公司监控层面,做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”,层层抓好小包指标落实,确保邮件质量与市场迅速接轨。
高处着眼,主动推出小包客户端应用平台。以大客户批量查询为切入点,在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上,建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。通过交寄邮件的日历看板,清晰披露当前状态,便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务,并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目,在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。
广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发,主动寻找客户服务的需求点,通过信息技术实现扁平化管理,充分优化与客户之间的互动界面,从而形成小包业务发展的可持续性动力。

㈥ 文化类展览会的主要功能

参加展览会是企业最重要的营销方式之一,也是企业开辟新市场的首选方式。在同一时间、同一地点使某一行业中最重要的生产厂家和购买者集中到一起,这种机会在其他场合是找不到的。通过参加展览会,人们可以迅速全面地了解市场行情。许多工商企业正是借助展览会这个渠道,向国内外客户试销新产品,推出新品牌,同时通过与世界各地买家的接触,了解谁是真正的客户,行业的发展趋势如何,最终达到推销产品、占领市场的目的。

1、展览展示功能

展览展示功能作为一种现代化的传媒方式,不断融入高新科技的成果,借助这一方式,可以树立企业形象、推广企业产品,更可以树立城市形象、展示发展成果、弘扬文化艺术、促进经济建设、推动社会进步。近年来,亚洲很多国家都十分重视开拓这一功能,在香港、新加坡、韩国等地专门建设了一批会展中心、展览场馆等综合性的设施,用以发展会展业的展览展示功能。

2、形象宣传功能

注意力正在日益成为知识经济时代的稀缺资源、信息化社会的无形资产和市场经济宝贵的资本。世界经济乃至世界城市的竞争,正在演变为争夺眼球、争夺注意力的竞争。而世界性会议与展览的举办,必将引起全球的瞩目。达沃斯和博鳌就是鲜活的例证。如世界经济论坛年会会址的达沃斯,本是瑞士穷山僻壤的一个小镇,而现在早已成为全世界注意力的中心。每年的年会,仅世界主流媒体就有600多家麋集,世界各地无不注目这里。我国海南省琼海市的小岛博鳌,也因为亚洲论坛首届年会的举办,一举成名天下惊。

3、经济辐射功能

国际会展业利润率大都在25%以上,是高收入、高赢利而且对相关产业带动能力极强的产业。专家估算,会展业具有一比十的带动效应。以法国为例,1995年,法国企业花费75亿法郎(约合13亿美元)参加各种展览会和博览会,各项开支占广告业产值(包括所有媒介)的5%。展会宣传费仅次于直接促销费,报刊广告和电视广告的费用与海报费用和公关花费相当,高于花费在电台、各种指南和年鉴里的广告费用。在75亿法郎的数据中,只统计了参展商用于展会的直接花费,包括展台租金和展台装修费用,而展品的运输费以及参展人员的交通费、住宿费、餐饮费用等均未计算在内。参展商每花费1法郎,平均可带来35—40法郎的合同。法国国内企业(约占参展商的67%)因参展而带来的合同营业额可达1500亿法郎,这意味着创造了20万个就业岗位。会展业不仅为展览公司、场馆公司和展览服务公司带来收益,也为会展所在城市引来大量的国内外参观者和参展商,从而为当地的旅馆业、餐饮业、零售业、公共交通、出租汽车行业等带来显著收益。比如在巴黎地区,会展业带来的其他收入约为150亿法郎,也就是3.65万个全年全员的工作岗位。

4、商务洽谈功能

作为国际商贸活动的一种重要形式,企业参加国内外举办的会展无疑有着许多好处:一是扩大商务接触面,开阔视野启发思路;二是可以货比三家,寻求最佳的供货厂商与合作对象;三是直接面对客户,便于寻求客户和商贸机会,开拓国际市场;四是可以直接订货,免去寻求海外客户与市场的中间环节,花费最少,时效最高。因而会展业成为时下备受推崇的重要的商务活动之一。

5、旅游拉动功能

旅游业是当今世界第一大产业,大力发展旅游产业已是世界各国的共识。举目环顾世界名城无一不是旅游名城。而会展业能够带动旅游朝阳产业的蓬勃发展。山区小镇达沃斯早已被世界经济论坛打造成世界知名的滑雪旅游度假区,博鳌小岛也正在成为名扬天下的海滨休闲旅游胜地。

有“展览之都”美名的香港,每年超过1000万名的游客中,约有30%的人是参加各项贸易展览或会议的。1997年,西班牙24个城市接待会议约4000个,与会人数超过10万人次,每个会议平均创汇约35万美元,会议商贸旅游的外汇收入达44亿美元。另外,1998年葡萄牙旅游业也因为举办里斯本世博会而获得大丰收,国际旅游者接待数量达1180万人次,比1997年增加16.83%。以上数据表明,举办会展不仅为主办国带来巨额收入,其充足的客源还会拉动本国、本地区旅游业的迅猛发展。

会展业带来的游客具有与生俱来五个特点:客户消费高、停留时间长、团队规模大、赢利性好、行业带动性强。从而,会展业对旅游业的带动功能显得特别强大。

尽力发展会展经济,不仅为主办城市旅游业提供巨大的客源市场,更会形成一种良性循环。一个旅游资源丰富、服务设施齐全的旅游胜地必定会吸引大量大型会展;而大量大型会展又必将带来更多的旅游客源。

6、城市建设功能

会展经济的发展水平能直接促进城市基础设施的建设,带动地区经济的发展。如:第六届世界华商大会在南京的召开,就推进了城市建设的速度,市政府投资了90多亿元进行城市规划、建设,使南京市的城市建设、经济水平都切切实实的上了一个新的台阶,也正是大会的召开,向全国、全世界展示了南京拥有国际化一流的展览载体,展示了南京市经济、文化、科技等各项水平,展示了城市对外开放的水平,提升了南京市的国际知名度。

7、吸引投资功能

据全国政协副主席、博鳌亚洲论坛中国首席代表陈锦华透露,整个博鳌项目迄今总投资已经接近20亿元。特别是博鳌良好的发展前景和已经可以看到的投资回报,让投资商趋之若鹜。另据报道,博鳌亚洲论坛给琼海市引来投资达50亿元。

8、系统整合功能

会展业是一项极为复杂的系统工程,受制因素很多,从制定计划、市场调研、展位选择、展品征集、报关运输、客户邀请、展台布置、广告宣传、组织成交直至展品回运,形成了一个互相影响、互相制约的有机整体,任何一个环节的失误,都会直接影响到展览活动的效果。这一点与旅游产业极为相似,因而会展业必须具有整合多种相关行业的功能,才能成功地举办一次展览会。

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㈦ 怎么定位细分会展业市场

会展业是一个非常大的产业。
他的分类太多了,我打字太累了,而且没有现成的网络资料借鉴,建议你看看上海人民出版社出版的《会展概论》,它对于会展的细分阐述比较详细。

下边资料,希望对你有用:

一. 会展业的功能及其在中国的现状分析

会展业是会议业和展览业的总称。现今,会展业已形成一种经济形态—会展经济,即以会展业为支撑,通过举办各种形式的展览会、博览会和国际会议,提供信息交流的平台,促进贸易的达成,并利用会展业的连带效应促进交通运输业、餐饮业、旅游业、酒店业、广告业、印刷业等其他行业发展的一种经济。

通过举办会展,可推动城市完善配套设施建设,并向所有参展和观展人员展示城市的经济水平、文化特色和城市形象,提高城市的影响力和国际地位。同时会展以其特有的直接性和集中性为中外贸易商提供了很好的交流合作平台,有利于贸易的达成,从而带来巨大的经济效益。会展业还可以提高就业水平,香港统计表明,会展业每1000平方米的展厅面积,可创造100个就业机会,而以会展业闻名的德国城市汉诺威,在其第三产业中,会展业的就业人数占到了三分之二以上。会展业所具有的巨大连带效应不仅能推动相关产业的发展,也可提高会展举办地的综合实力。

我国的会展业起步较晚,从20世纪80年代至今只有一二十年的时间,但发展速度很快,年均增长达到20%。到2002年,会展数量达到2400个,展馆数量达到150多家。2002年全国展会总收入突破70亿,带动的相关经济收入达到700亿到1000亿元。然而我国的会展业也存在着严重的不足,主要是展会规模小,重复办展严重,缺乏明确的主题和定位,具有影响力的会展品牌少,管理无序,服务质量差,展览业市场化水平不高,缺乏营销观念,具有实力的展览公司少,会展业巨大的潜力有待挖掘。

从区域分布来讲,北京、上海、广州、大连、武汉、哈尔滨、成都等城市的会展业已经初具规模,发展态势较好。而在不久的将来,以上海为龙头的长三角和以广州、香港为龙头的珠三角的会展业竞争将尤为激烈。现在上海国际经济地位不断提升以及2010年上海世博会申办成功所带来的机遇,将使上海的会展业获得巨大的发展空间,而随着CEPA的签定,香港会展业将首要并重点实现与广东会展业的整合发展,其成熟的操作经验、国际化程度和软件服务将会使珠三角的会展业短期内略胜一筹。同时国际会展业的加入也会给我国会展业的竞争和平衡增加砝码。但不管怎样,中国会展业走市场化是必由之路,实现政府作为展场所有者与会展举办单位作为经营者的“政企分开”,这对我们各个展览公司、咨询公司、传播公司、广告公司既是机遇又是挑战。因此,探讨会展业的营销及传播策略势在必行。

二 . 会展业营销策略分析

首先要有市场调查和定位策略。对于举办一个成功的会展,市场调查是必不可少的,但我国在这方面很缺乏,与国际知名会展相比,我国的很多会展缺乏明确的定位,一哄而上,重复办展,主题模糊。在确定会展项目以前,必须进行深入的市场调查,一方面是有参展需求的参展商,一方面是有了解这些展会信息的人群,寻求“买与卖”的结合,并着眼于未满足而竞争对手较弱的市场。同时,市场调查还要洞悉地区经济、地理方面的优势,使之充分为会展服务。在掌握了市场信息的基础上,我们要确定会展的定位,是走综合性的会展道路还是走专业性的会展道路。综合性的会展道路是指将各个产业、行业与内外贸结合的交易会、博览会或大型国际会议;专业性会展是指以某一个产业或者行业为依托举办的交易会、博览会或大型会议。前者以“广交会”为例,其宣传口号为“来到‘广交会’就可以找到中国大多数的出口商品”,后者以“高交会”和宁波“中国国际男装展”为例,一个是高新技术产品的展会,而另一个的细分更加明确。然而由综合性向专业化发展已经是国际会展业的一大趋势,“广交会”将展期一分为二,不知是否是对这种趋势的一种反应。

其次,要着力打造会展品牌。中国会展业缺乏品牌意识,会展企业鱼龙混杂,竞争无序性带来整个行业的效率低下与恶性循环,行业缺乏品牌企业和品牌会展,缺少领头羊。以上海为例,上海今年的国际性会展达300多场,暑假短短2个多月,面向儿童推出的卡通展就有三个,展期接近,题材重复,各展会规模上不去,效益也打了折扣。参展商面对众多的招展函不知所措,不知道该信赖谁家。而在国外,多年的市场竞争已经实现了优胜劣汰,打造出不少品牌会展,如汉诺威工业博览会,科隆国际博览会,法兰克福国际博览会等等,许多出色的品牌展览公司都有自己独家的领域,例如美国的夏洛特展览公司专门举办针对妇女、家庭用品和草坪、农场用品的展会;Weathersfield展览公司主要从事鲜花、礼品和户外体育活动用品展。中国必须借鉴国际著名展览公司品牌建设的方法,走专业化、国际化、规模化道路。

第三是要注重服务营销。服务是会展业的生命和根本所在,没有一流的服务就不可能有一流的会展,因此,从立项、招展、办展到会展结束,都必须贯穿良好的服务意识。具体来讲,要做好展前的信息发布,帮助参展商做好展馆展台的布置工作和展场企业的广告宣传;设置展场的各类咨询服务,有的会展中参展商遇到了金融、法律、会计等方面的问题不知该如何解决,影响了参展效果;举办各种洽谈会、主题研讨会,交流信息,创造商机,甚至有类似于“广交会”设立跨国定点采购专区的做法;设立海关、商检的绿色通道,为参展商提供便利;提供运输、保险、翻译等各方面的服务。最重要的然而也往往容易被忽略的一点是会展结束后的后续服务问题,这需要我们建立参展商、观展商的资料库,保持会后的联络,了解他们的意见和建议,便于日后改进工作,现在要做到这一点对于我国一些会展经营者来说,有一定的难度,但对于有品牌意识和长远发展打算的公司来说是非常重要的。

第四要制定网络营销策略。电子商务方兴未艾,网上展览也已经为众多的展会所采用。会展本身具有集中性和实物性,但这也决定了其时空的有限性,即它是在某段时间在某地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制,除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外,它还可以提供全天候、跨地域、跨国的会展环境,为各国贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。在网上会展中,只要输入自己想要的产品信息,就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新,并保证网上会展的时效性。以我国的“广交会”为例,2003年春,第93届“广交会”加大了电子商务的建设,“广交会网站”、“在线广交会”、“在线机电广交会”三大网站,共同承担起服务和促进“广交会”成交的使命,成为现场交易的重要补充,并被誉为“永不落幕的广交会”。

最后,会展营销要注意与旅游资源的联合开发。会展与旅游具有十分紧密的联系,会展参加者向来是旅游业的重要客源。以新加坡为例,新是亚洲著名的会展中心,到新加坡参加展览和会议的商务旅客平均在新逗留4天,人均1200新元的普通休闲旅客较多,商务和会展为新加坡旅游业带来的旅游收益占旅游总收益的20%。在澳大利亚,专用性展会期间,平均每人(来自非展会城市的人)大约在展出城市消费700澳元,89%的观众为专门来参展进行了相应的旅行安排,而公众性展会上,每人大约在展出城市消费346澳元,80%的观众为专门来参展进行了相应的旅行安排。同时,开发会展地旅游资源对会展的成功也举足轻重。汉诺威世博会旅游与票务处主任沃尔特·克罗姆贝奇先生在同上海旅游业世博会考察团谈到汉诺威世博会的赤字原因时说:“汉诺威世博会一开始就只把精力集中在办展上,而没有考虑到如何同旅游结合起来,没有考虑如何吸引旅游者,没有把宣传促销和招徕旅游者放在一定的重要位置上,没有用大型的广告把周围景点结合起来向世界展示。”会展如何实现与旅游资源的结合,利用旅游资源促进会展成功举办是一个很值得思索和实践的问题。

三. 会展业传播策略分析

在会展业的经营发展过程中,信息传播和广告宣传是必不可少的,这样才能实现会展业的功能,提高会展的知名度,扩大会展的影响力。世界著名的贸易展览公司如Miller Freeman和 Reed集团都经营着世界上著名的商业出版社,他们各自拥有数百种展览方面的专业刊物和专业杂志,还有快速成长的商业网站,他们自身拥有的宣传手段使其具有强劲的竞争优势和条件。当然国外会展业历史悠久,以德国为例,超过150年,他们的行业结构已经相当优化,行业运作经验相当成熟,而并非一朝一夕形成的,因此,我们可以利用本身所拥有的条件,借鉴国外经验,探索有效的会展业营销传播策略。

首先,充分发挥招展函、会刊、会展网站的宣传作用,这是会展业自身具有的宣传工具。招展函上的信息应明确,尽量突出展会的特色,除了以信件的方式直接寄送给厂家、商家或者相关人员之外,还可采取在网络、杂志、报纸等媒体上发布的形式。在招展函的发布过程中,要注意行业协会及政府相关部门如贸促会作为团体组展领导者的重要地位。会刊主要是展会的参展商、投资商名录及对其产品的介绍,当然也会有对未参展的供应商的介绍,还会辟出专门的版面来给商家做广告,一般是在展会前后免费向参展或观展人员发放,以便于日后的联络,因此会刊对于体现会展的实力作用很大,需要重视。现在会刊的电子光盘版是一种更便捷、更先进的信息承载方式。会展网站是外界了解会展的最主要的宣传工具,其主要特点是信息容量大,传播范围广,更新快,所有关于展会的信息基本上都可以在会展网上找到,因此,注重会展网站的建设,增强其吸引力和权威性对于会展业发展大有裨益,一方面会展要完善自身网站的宣传工作,另一方面可以加大在相关网站的宣传力度或采取友情链接的方式。

其次,善于利用新闻效应。会展业是为交流信息和达成贸易服务的,自身具有很强的社会功能性,再加上它的直接性和集中性以及参加会展人员的广泛性,很容易附加产生“事件性”,因此也就能吸引众多的新闻媒体,对其进行报道。我们日常所接触的报纸、电台、电视台中有许多对展会起宣传作用的新闻报道,我国一些大型的国际性展会诸如“广交会”、“高交会”、昆明“世博会”,宁波“国际服装博览会”、义乌“小商品博览会”等等,还有一些行业性的如“汽车展”“房产展”等展会,报纸都会对其进行跟踪报道或者发表评论。我们的会展业如果能够在提升自己水平的同时,注重新闻效应,适时进行新闻发布,对于会展业来说,无疑是免费作了极佳的广告。

第三,利用展会活动策划增强传播效果。策划有特色的展会活动,可以用较小的成本取得较大的宣传功效,从而提高展会的效益和知名度。这些活动应该与特定的展会项目主题联系起来,同时还可以结合会展举办地的文化习俗、风尚礼仪以及会展参加者的生活与消费形态。Reed展览公司的集团总裁布鲁斯·格德威茨在介绍其成功举办的体育展和汽车展时说到,他们在举行汽车展时加入了一场高中生技术竞赛,让专业人士在汽车上设置了一些小故障,然后让学生们比赛谁能最先找到问题在哪里,获胜者奖励一次旅游并有机会参加全国竞赛;举办体育展时,在现场使用一头真实的鹿,然后向观众讲解如何准备肉食和正确储藏。位于美国南部的夏洛特展览公司介绍其在杰克逊维尔市举办的妇女用品展时,与当地电视台合作,策划了一次为无家可归者捐赠服装的活动,凡是到展会购买西装用来捐赠的观众都可以免费入场,电视台在展前、展中及展后都对此作了大量的报道,这些是花钱也买不到的广告,而这些活动对于强化展会的生命力,提高其影响力意义重大。

第四,媒体广告。媒体广告同样适用于会展业,因此会展经营者要充分利用广播、电视、报纸、期刊杂志和户外等媒体开展广告宣传。笔者分别查阅了2003年10月22日到2003年11月21日的《中国旅游报》、《羊城晚报》和《新民晚报》,合计起来,三份报纸各自的会展广告均在10条以上(不计同一展会的重复刊登),除《中国旅游报》上刊登的均为旅游和酒店用品展及论坛之外,其他两份报纸刊登的会展内容涉及金属工业、陶瓷工业、服务业、旅游业、教育业、建筑装饰业、电子产品业、传媒业、农业、美容化妆用品业、艺术、动植物生态等各产业、行业的展览会、博览会及高峰论坛和国际会议,可以说我国的会展业广告已经初显端倪,但仍有不足,一方面是广告内容比较单一和形式化,千篇一律地文字介绍会展的举办时间,主办单位,承办单位,或是加上活动程序;另一方面是媒体选择的单一,主要是报纸和专业杂志投放,广播、电视、户外等其他媒体的利用率不高,这或许与会展业的产业特色有关,因为其广告必须完整地告知受众展会的信息,并且信息必须真实,而不能像其他的产品广告那样只集中于产品的某一特性,并将其夸张放大,但这是否也与我们的思维定势和创新能力有关呢?其实对于这一块的开发,对我们的广告公司来说也是一块美味的“蛋糕”

最后,会展业的广告宣传还应注意与旅游宣传的整合。会展与旅游的联系在前面已有介绍,在具体实施广告宣传时,笔者认为有两条路可以走,第一是真正将某地区的会展与旅游项目结合起来同时进行,宣传上也着重两者的结合,这样两种资源相互吸引,其结果是整体大于局部的和。第二是分开进行,但会展宣传附带介绍当地旅游资源的丰富和吸引力,而旅游项目宣传也注重营造本地区适宜举办会展的氛围,这样也可以起到相辅相成的效果。当然这些都需要会展与旅游单位或部门的通力合作。据《中国旅游报》2003年11月21日报道,新加坡旅游局最近宣布,将投入1500万新元(约人民币7150万元)开展商务和会展旅游宣传和促销,并从中拨出200万元的广告费在美国、德国、英国、中国、印度、马来西亚、印度尼西亚、泰国和澳大利亚等主要会展客源市场进行宣传,以巩固新加坡作为旅客心目中“亚洲最适合举办世界级会展的城市”的地位,以会展商务旅游提升新加坡的旅游收入。而香港也拟在全球推出香港“乐在此,爱在此”的香港旅游全球广告宣传活动,这将向世界展示香港多层面、多元化的旅游和文化特色,对于巩固和提升香港形象,促进其旅游和会展业发展意义重大。

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