⑴ 谁能帮我总结一套完整的电话营销话术
第一步 策划准备
电话前的准备工作
1．分析客户、准备资料
我们在打电话之前，通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析，比如公司的规模；是否是知名企业；是否有网站，使用的是免费邮箱还是企业邮箱等等。然后，根据初步了解的情况，准备相应的资料，也就是一会儿准备向对方推荐的产品。•将所有打电话时要用的文具准备妥当，方便随时应用，例如一支签字笔，一本笔记本，用以记下客户的资料。甚至一份教您打电话的说话次序等等资料。对于初尝试的朋友，在未念熟对白之前，是很难开口的。如果照着讲词去读，便比较方便一些。
2．写电话脚本
“问题的设计”在整个通话过程中，我们需要提出一系列的问题，这样一来能掌握电话的主动权，二来能避免给客户造成强烈的推销感。
3.有效地约访
你得非常有把握地知道对方一定会回答“是”或者“不是”。
1)管理阶层：老板、主管篇
基岛企业管理咨询有限公司：您好，请接△△△，麻烦您谢谢！
老板：请问有什么事吗？
基岛企业管理咨询有限公司：我有重要的事请教他，我姓 ，麻烦您了，谢谢！
老板：请稍待
基岛企业管理咨询有限公司：您好，我这里是基岛企业管理咨询有限公司的，我姓▽，是这样的，我们是专业在提升业绩和工作绩效的训练机构，希望和您约个时间约20分钟，分享其他客户使用我们的服务后的有效成果，您明天或后天，哪天比较有空？（若有同行第三者证言则更佳）。
2)企业开发篇
－－喂，请问您是△先生（小姐）吗？ 您好，我是基岛企业管理咨询有限公司，我姓▽， 我们公司是在代理提升获利率的最新KNOWHOW管理决策研习系统的机构，我们提供一套，改进销售方案的训练课程，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用，使他们的业绩有大幅度的提升。（若有其他同行第三者有力证言更佳） 您有兴趣了解这个使您业绩可能提高20%--30%的方法？
很好，我想，我们可以找个时间碰个面，当面研究研究，我大概要20 分钟就够了 我想 或 （时间）哪一个时间，您觉得比较方便？
很好，那我将在 （时间），到贵公司拜访您。 请问您的地址是在： ，是 楼吗？ 很好，我们就约定 （时间）在 （地址）见， 很高兴与您交谈，谢谢，再见。
3)秘书篇：穿针引线、通过秘书、不是会谈、邀约决策者
“先生（小姐）您贵姓，从您的声音感觉您是一位很热心的人！我是基岛企业管理咨询有限公司的，我有很重要的事要跟△△△谈，能不能帮我一个忙，麻烦您转一下他的电话，谢谢 ！”
4．明确目的
明确给客户打电话的目的
尽可能多的让客户去说，然后你明白他的需求以后再向他推荐，一定要站在客户的角度。
⑵ 会议营销的整个流程与话术
商务会议流程
一、沟通准备：
就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通，全方位考虑，按时做出2种以上合适的方案供选择。
二、会议策划：
根据主办单位的会议要求，提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通，进行可行性分析，力求达到主办单位的预期效果。
三、实地考察：
根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察，对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷，对方案中的不完善部分进行补充和调整，确认彼此的分工。
四、合作确认：
双方对方案和流程彼此都无疑义，按照约定签订合作协议，以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。
五、协议执行：
协议签订后双方严格按照约定执行，保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后，如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充，需要再补签协议，补签协议是对原协议的扩展，都是有效协议，补充协议也是有效的结算凭据。
六、会议结算：
会议结束后，承办方财务将会议的相关单据分类、自审，做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认，按照协议约定结清款项。
商务会议策划
一、会场预约
我们将根据你的需要，为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求，为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前为您预约。
二、负责会场的布局，设备安装调试
我们将根据会议的具体情况，为您设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节；我们将根据您的需要，为您提供会议所需要的所有设备，并提前安放在指定位置；我们将根据您的需要，提前为您调试好设备，并进行演练，确保会议的顺利进行。
三、印刷材料的设计制作
我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求，设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要，提前把印刷品送到会场或指定位置。
四、参会者的接送
我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员，把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
五、参会者的餐饮
我们将根据参会人员的喜好，为您预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点，为您推荐不同的用餐地点。
六、参会者业余时间的安排
我们将根据参会人员的喜好，为您设计不同的休闲方式;我们可以为您设计专门的旅游线路，方便您的出行;我们将为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施，供你选择。
商务会议方案
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模，确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：
第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉；会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”
第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。
第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。
第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。
●做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会后服务
会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件 ①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
最主要的一点，就是不要让客户或者目标客户觉得这场会议的目的是营销。
⑶ 市场营销技巧是什么
推销员的必备计划
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
……★在拜访客户前,推销员的计划应包括:
■ 客户基本情况。它应包含客户的姓名和职务；客户的性格、爱好和固有观念；客户家庭情况（成员、工作单位、生日）；客户的权限。
■ 客户购买行为特征。它包括客户对推销员的态度；推销过程会遇上哪些阻力；客户会有哪些反对意见；客户主要购买动机是什么；客户的购买政策。
■ 能为客户提供什么。它包含产品，其他服务等，推销员还要计划出洽谈的要点。
■ 如何进行推销。这是最为重要的一点，它包括如何吸引客户的注意力；如何引起客户的购买兴趣；如何刺激客户的购买欲望；如何实现购买行动。
■ 此次拜访所要达到的目的是什么。推销员的目的可能包括了解客户需求；影响客户的购买行为；向客户介绍有关情况；促使客户做出购买决策。
■ 本次洽谈与以前洽谈的联系。
■ 对本次业务洽谈的评价。
……★在拜访客户之后，推销员的计划应包括：
■ 取得了哪些成绩。它包括洽谈结果，所获得的有益的启示。
■ 下一步如何行动。它包括再次拜访的时间、方式、途径、洽谈内容。
……★最后，当推销员将面临客户洽谈时，最好对计划再做一次快速回顾。其内容包括：
■ 迅速回忆一下每一条推销要点。如果有记录，可从头至尾看一遍。
■ 设想一下你将面临的问题；客户是否情绪良好，客户注意力是否集中，客户对此洽谈会有何预期。
■ 客户可能会提出哪些反对意见，应作如何解答。
■ 你准备满足客户哪些需求或者为客户解决哪些问题。
■ 你准备怎样开始和结束你的谈话。
……★推销员在制定推销计划还应注意以下一些具体事项：
■ 突出重点，重要的事项和亟待处理的事项要优先编入计划。
■ 为督促自己勤奋工作，计划时间要足够长，从早晨一直安排到晚上，但要留有余地，即要有动机时间。
■ 要考虑访问顺序和时间长短。
■ 尽可能预先约定见面时间。
⑷ 有什么好的销售思路和方法
这是一个市场份额占有率的问题！同时兼顾到广告见效方法以及投入比例问题！产品的销售受地域性的影响很大，一个地区的该类周期平均消费产值相对固定，比如一年内，或更长一个使用或周期内！从以下两个方面考虑能够达到产品销量的增长！关于店面知名度的提高问题会融合在这里阐述！1、从核心竞争力等因素上去考虑如何占领更多的市场份额！2、引领消费！第一点展开：目前针对中国市场的情况而言，品牌形象、价格、质量、售后是4大核心竞争力！从您的提问看，是有店面存在的，应该带有产品零售批发性质！既然有店面，那么门头的设置，产品的摆放都十分有讲究！这就是涉及店面的品牌形象问题！目前流行的就是简约、大气、明亮！*中国群众消费喜欢便宜！价格因素占主导地位！消费群体里80%的消费者持有50%的消费份额！以价格和售后抓住该类群体！*中国目前高端客户消费也蛮高！20%的高端消费者占到50%的消费份额！对这类客户，品牌和店面形象以及产品质量是至关重要的因素！要做到高低通吃，就要设置有亲和力、大气的品牌形象和宽敞明亮的购物空间！同样的产品，以二三流品牌的价格，在你们店一样能够得到消费！而得到的是一流品牌的产品质量！并且用过一次之后，会变成忠实客户！对高端客户而言，你的品牌形象好，质量好，产品价位设置合理，消费得到实惠的同时，并不折损面子问题！你可以设置高档消费区，比如设在2楼，做高档消费的接待！与一楼有所区分！想提高产品份额的占有率，必须对市场产品构成有很好的了解！产品切勿折扣太高！平价略有折扣！****还有一点就是一定要注重保护中间商的利益！如果中间商拿到的价格，普通消费者也能拿得到！给你捧场的人会越来越少！第二点展开:关于引领消费上，是一支奇兵！随潮流而动的时候，也要伺机让同行追着你走！比如推出一款最新产品，挑战价格最高！其他方面想提高销量注重2方面积累:1、客户人脉积累，口碑很重要，有投石效应！2、真实活动！打折促销等要做到真实！做生意要诚信，商业虽然难做，但总有3年内发展速度奇快的人！切勿欺骗客户！经商如做人！另外羊毛出在羊身上，尽量少打广告！名气大不代表销量好！做活动和打广告搞促销，都要以人为本！一切的经营手段的初衷都是以营利为目的！广告及让利投入比例建议不要高出总营业额的5%。以上想法或许对您有所帮助！我们可以继续沟通或加龙团群，有更多团员为您提供思路！
⑸ 营销活动话术官方的怎么写
销售话术？销售技巧？成交话术？逼单技巧？，在奇正商学院，需要滴，自己拿走——消费者容易被安抚，但是些大客户就难以掌控了。
⑹ 电话营销话术
分给我 ，我给你发一份 我公司的电话营销话术。
是比较详细的。
需要的话，我可以给你一份相关企业的名单。
⑺ 汽车销售话术
你只能提醒他 让他觉得他需要 然后就可以了 你不找他 他也会找你~
⑻ 话题型推广方案要怎么写
市场推广方案
一、推广目的：
1、 让目标群体在最短的时间内了解课程的功能、效果，认识到辅导的重要性，参与进来，达到双赢。
2、 让目标群体加深教育的重视程度，激发危机感和辅导欲望。
3、 获取显性需求客户、潜在客户、无需求但可辅助话题营销的客户。
4、 增强知名度，营造市场氛围，扩大市场占有率，为目标客户创造印象，给予潜意识影响。
5、 持续频繁正规大范围的推广，可以增加社会认可度，可信度，促进双赢达成。
02
、推广渠道：
地推传单、地推贴条、进校、异业合作、网络推广、转介绍、会销讲座、报纸、杂志、TMK礼品赠送、带到访、话题营销、事件营销……
03
三、市场调查：
为保证推广方案的可行性和收益性，在每一个推广方案施行前，都要进行真实有效的市场调查。
1、 推广方案形式上是否合理。
2、 确定推广时间和地点。
3、 涉及到管理层的需深度访谈，避免推广过程中受到阻拦。
4、 推广话术的设定与模拟。
5、 预估特殊事件出现的解决方法。
6、 目标群体的购买能力与接受情况。
04
四、产品策略：
A、产品定位：**教育的目标群体主要针对2-14岁的少年儿童，消费群体为中高层消费家庭。
B、 主营项目：主做少儿英语、幼小衔接、小托福、夏令营……