企业的营销渠道管理分析论文提纲

Ⅱ 中小企业市场营销创新策略分析的论文提纲怎么写

我国中小企业市场营销创新研究 摘要】中小企业在营销创新方面往往是集中在“点”上的创新,没有能够从系统上进行营销创新。本文从营销观念创新、营销手段创新、 营销策略创新和营销方式创新等方面展开讨论我国中小企业进行营销创新策略。 【关键词】营销创新;营销观念;营销策略 在“十一五”期间国家的政策将向中小企业倾斜,将会创造出更适 合中小企业发展的社会和政策环境,对于中小企业来说将会有一个良 好的发展机遇。但是,在现实生活中,我们也发现了中小企业的竞争力 非常弱小,平均寿命和大企业相比非常的短暂,生存状况颇令人担忧 的问题。特别是,中小企业在增强自身竞争力的过程中,往往忽视了营 销在企业中的作用,企业的营销能力、营销创新力远远未得到发掘,营 销创新作为一种极其有效的竞争和发展手段始终没有被纳入企业的 日常职能中去。 一、营销观念创新是前提 (一)知识营销观念 知识经济是建立在知识与信息的生产、储存、使用和消费基础上 的经济。它是和农业经济和工业经济相对应的,是一种全新的基于最 新科技和人类知识精华的经济形态,它以不断创新的知识为主要基 础,把知识作为资本来发展经济是其最重要的特征。当知识成为第一 生产要素时,企业的产品结构必然要发生变化,因此,我国中小企业应 该紧跟这一时代步伐,树立起知识营销的观念,只有这样才能使企业 在知识经济的大潮中占有一席之地。 (二)绿色营销观念 绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思 想。传统营销观念认为,企业在市场经济条件下生产经营,应当时刻关 注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个 方面,并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的 优势,便能取得市场营销的成效。我国中小企业在树立绿色营销观念 的同时还存在这一些问题,尤其是对于眼前利益的损失上看的很重, 可能会对企业的短期利益有一定的影响,但是从长远来看,这种绿色 营销观念不仅仅考虑的是现实需求,更是企业的潜在需求。并且在节 约能源、资源和保护自然环境方面都有非常大的积极作用,更加有利 于树立全新的企业形象,使得企业立足于可持续发展,放眼于社会经 济的长远利益与全球利益。 (三)亲情营销观念 在商品同质化、消费个性化日益成为趋势的今天,创建品牌和发 展品牌必须把产品同消费者联系起来,联系得越广泛、越紧密,品牌的 知名度与美誉度也就越高。亲情营销观念正是以感情为纽带拉近企业 与消费者距离的最佳营销策略,正日益显现出强大的生命力。我国中 小企业正是要紧紧把握注这一市场脉搏,加快树立起亲情营销的观 念,加大心理促销、文化营销力度,把亲情化营销导入企业营销活动中 的成功典范。 二、营销手段创新是基础 (一)人才创新 首先,人才是企业发展进步的一大推动力;其次,我国中小企业唯 有创新才能在未来的市场竞争中站稳脚跟,人才是保证企业创新的基 础,最后,我国中小企业还要拥有留住人才的制度,培养人才的制度。 (二)组织创新 任何组织机构,经过合理的设计并实施后,都不是一成不变的。它 们如向生物的机体一样,必须随着外部环境和内部条件的变化而不断 地进行调整和变革,才能顺利地成长、发展,避免老化和死亡。我国中 小企业进行组织创新的目的,首先,通过对原有组织结构的调整,使得 组织中得每个部分都能有效得联合起来,达到协调一致、统一行动的 目的,最终达到提高劳动生产率,实现企业效益的增加,其次,在不断 的调整中达到适应未来竞争需要的合理的组织结构。 (三)市场创新 市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉,市场创新的成功与 否关系到企业的生死存亡,中小企业要实现持续稳定的发展,抓好市 场创新工作是关键,鉴于中小企业固有的弱点,在进行市场创新活动 中,应扬长避短,制定自己独特的市场创新战略。 第一,信息战略。企业要加强市场信息管理,建立起市场信息快速 反应机制,通过多种渠道搜集、清理和分析市场供求信息、产品信息、 技术信息、竞争者信息等,为企业的产品开发,技术改造和创新决策提 供科学依据。 第二,联合战略。所谓联合竞争战略,是指中小企业间实行多合作 的战略。中小企业实力弱,技术水平差,难以形成大企业的规模优势, 但可以在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,求得 生存与发展。 第三,特色战略。特色战略是根据中小企业经营范围狭窄,比较容 易接近顾客而制定的一种战略,中小企业在生产经营过程中,通过技 术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成 果:或具有独特技艺或配方的老字号产品:或由于提供特殊的销售服 务,具有一定信誉等,这些都可以使中小企业的产品或服务具有与众 不同的特点,从而以独特的优势取得竞争的主动权。 三、营销策略创新是核心 (一)产品创新 产品创新是营销创新的物质基础,知识经济时代,包括科学科技 在内的知识是最重要的资源和生产要素,技术竞争和由技术决定的新 新产品创新,才能赢得持续竞争优势。任何忽略产品创新的企业,最终 将会走向衰亡。目前我国许多中小企业活力不强、效益不佳、竞争力衰 竭,在很大程度上是由于产品创新职能弱和产品结构老化所致,因此, 加强产品创新的基本原动力,来自与市场竞争的加剧和顾客需求的变 化,在产品创新方面应注意以下几点: 第一,加强产品创新前期的市场调研工作。中小企业进行产品创 新的基本目的是满足现实的市场需求、挖掘潜在市场需求以及开拓未 来的市场需求。未来产品的开发必须针对特定目标和市场顾客的需 求,更加“亲切地”贴近顾客,甚至做到一对一的“量身定做”。为此,中 小企业应密切关注市场动态,做好市场调研工作,只通过市场调研,透 彻了解消费者及其需求情况、竞争者状况及其他环境变量的影响,才 以最大限度地降低产品创新的盲目性、提高产品创新的成功率。 第二,正确的产品创新战略作为指导。产品创新是事关企业前途 和命运的重大活动,投资多、风险大、周期长、涉及面广,需要有组织、 有计划地进行,因而中小企业必须制定正确的产品创新战略来指导企 业的产品创新活动。 第三,完善产品创新机制,保持旺盛的产品创新活力。为此中小企 业要实现从偶然的、一次性的创新转向必然的、持续性创新的转变;从 单一的产品创新向系列产品创新的转变;从以个体创新为主向集体创 新为主转变。 第四,增强企业的产品创新能力。中小企业应采取切实措施,提高 科技人员的素质,改善科研条件;增大科技投入,充分利用与高校、科 研机构、兄弟企业的合作创新,逐步提高企业的产品创新能力。 (二)价格创新 依据影响价格的主要因素,价格创新主要侧重在成本、竞争和需 求诸要素的改变策略的改变方法上。 首先从成本角度,价格创新必须在有效控制成本的基础上取得最 佳的市场效果。产品开发的速度加快,使未来的中小制造业和服务业 将不再过分地偏重规模经济,而把眼光更多地放在某一局部、某一范科 ● 围的市场效果上,就要求中小企业在提供多样化产品的同时,还应该 注意有效控制产品成本。 其次从竞争角度,随着市场竞争化程度的提高,某一企业独占市 场机会的可能性越来越小,尽管顾客的收入有所提高,但由于他们选 择的范围扩大,以及所需消费的项目越来越多,就一般大众市场而言, 顾客的消费能力依然十分有限。因此,如何有效制定有比较优势的价 格策略对中小企业而言十分重要。领头价格策略、数量折扣策略、季节 折扣策略以及节约流通成本问题,依然是价格策略创新需要考虑的问 题,根据这一观点要依据不同的顾客偏好、不同的产品类型、不同的竞 争对手,结合本企业条件进行价格创新。 再次从需求角度,随着社会整体消费水平的提高,人们开始考虑 产品的品牌价值,以及个人偏好的价值。因此,价格创新的根本点在于 对目标对象深刻认识,通过影响顾客对产品或服务的预期来达到价格 竞争的目的。那些强调无形价值的高品牌、高服务的价格策略已构成 当前价格策略中的重要创新点。此外,随着技术更新、产品生命周期的 缩短,中小企业应当充分考虑定价策略的时间压力,维持一定的价格 弹性空间。 (三)渠道创新 渠道创新在未来中小企业营销管理中日趋重要,尤其是随着信息 技术的发展,无论在空间上还是在时间上都会对传统渠道提出严峻的 挑战。在这里具体表现在以下几个方面: 第一,零距离的供求关系。由于信息技术可以实现“Door to Door” 的交换,市场可以建立在网上,广告可以在网上,甚至资金结算也可以 网上兑现,使得产销距离大大缩短。这种网络化的流通方式,导致了传 统渠道上的一个重要突破,即从过去占领市场空间为主,转化为现在 的以占领市场时间为主。 第二,零层次的管理结构。这是网络平台对渠道管理的一个特殊 贡献,其特点在与:①系统性,能够有效防止堵塞和干扰;②控制性,零 层次管理结构能够使个人或机构置身于企业的整体目标,而不是在长 官意志驱动下的经济行为;③模型性,网络管理可以构造一些模型,使 激励因素加入其中,达到更好协调员工积极的目的。 总之,营销渠道的创新必须与渠道的控制与管理密切结合起来。 随着市场经济的国际化、灵活化、复杂化,协调和控制难度越来越大。 如何加强中小企业与各类经销之间的合作,如何完善营销渠道的控制 体系以及如何利用先进的科学管理手段,都是中小企业渠道创新的重 要任务。 (四)促销创新 促销创新是4Ps策略中创新点最多的领域。几乎没有两个商品的 促销方式是一样的。在未来的市场中,没有创意的促销活动将越来越 失去吸引力。促销创新主要包括促销目标、促销方式和促销观念上的 创新。 1.促销目标创新。随着市场细分的发展,要求针对特定市场进行 差异化促销,促销的活动更加集中、专门化。例如,广告过去一个版面 可以在不同的地区或国家进行传播,但现在必须有针对性地设计和制 作。这不仅表现在语言和文字上,而且在广告口号、背景、人物和主题 方面都要求更加贴近特定的顾客群体。 2.促销方式创新。面对信息爆炸的时代和促销活动费用不断增长 的现实,那些消极的、乏味的频繁促销已经越来越没有市场。在这种情 况下,人们越来越注意促销的组织方式和媒体的选择。如利用地方性 媒体,加强焦点环境的促销活动,利用直接邮寄宣传以及有线电视网 络等。除此以外,人们更加重视互动式的交流效果,特别是希望能够在 轻松、愉快的气氛中达到交流信息的目的。 3.促销观念创新。促销创新必须紧密结合公司经营理念,因为在 整体营销的情况下,外界公众更多地是通过企业的促销活动来体会企 业的追求和理念。这里需要注意的是,企业观念不是鼓舞士气的简单 口号,而是聚焦于企业能够成功的本质所在。此外,战略观念不能随时 间的推移而轻易变动,否则顾客就会感到无所适从,最后无法形成一 个统一的品牌形象。 四、营销方式创新是关键 (一)关系营销 中小企业进行关系营销,把营销活动看成是一个企业与消费者、 供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程, 其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 (二)网络营销 中小企业进行网络营销是企业发展的必要手段之一。首先,中小 企业利用网络建立自己的品牌,在互联网时代,创建良好的品牌是战 胜竞争对手的有力武器;其次,为顾客服务,服务是构成产品营销的一 个重要组成部分提供良好的服务是实现市场营销的一个重要环节,也 是提高用户满意度和树立良好形象的一个重要方面。最后,为企业建 立销售渠道,互联网可以使每一个人都直接互联,这使得制造商通过 互联网把产品直接销售给最终用户成为可能。 (三)事件营销 中小企业进行事件营销,通过“借势”和“造势”,以求提高企业或 产品的知名度和美誉度,树立良好品牌形象,并最终促进产品或服务 销售的一种市场推广手段。由于事件营销具有很强的传播能力,具有 事半功倍的营销效果。 【参考文献】 [1]谭昆智.现代企业营销创新[M].广州:中山大学出版社,2007. [2]张征宇.中小企业营销创新[M].北京:经济管理出版社,2006. [3]刘学林.加强营销管理和创新是中小企业营销发展之道[J].集团经济研究, 2007(08). [4]张丽冬.关于中小企业营销创新的思考[J].理论界.2007(06).

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Ⅲ 关于市场营销论文提纲怎么写

1、确定论文主题2、前言及摘要，主要叙述为什么要写这篇论文，这篇论文大版概什么内容，从哪权方面论述，最后这篇论文能够起到什么作用3、正文：传统三部分，第一部分：提出论题，对分析你需要解决论题的产生原因（宏观、微观），采用的分析方法等。第二部分：具体分析，采用自己的视角去分析问题，运用具体的事例支撑（有调查数据最好）分析方法最好多样，表达形式也最好多样，多用图形，如：饼状图、坐标图等。第三部分：结论及建议，根据以上两部分的分析，得出你对此论题的分析结果，并针对这些结果提出你自己的建议和看法。4、参考文献。PS：原创的，而且我的学年论文也是这样的形式来写的........给个采纳嘛...............

Ⅳ 求一篇关于某企业营销渠道的论文

同学你好！我感觉咱们河北工业大学的学生不应该做出这种自欺欺人的事情。论文要具有真实性，不可以过多的抄袭。希望你能够好自为之，顺利通过答辩！

Ⅳ 关于市场营销渠道策略的论文

销售渠道是指商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程，以及相应设置的市场销售机构。正确运用销售渠道，可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中，达到扩大商品销售，加速资金周转，降低流动费用的目的。任何一个企业要把自己的产品顺利的销售出去，就需要正确的选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面：一是选择销售渠道的类型，而是选择具体的中间商。
影响销售渠道选择的因素有：产品因素，包括单位产品的价值量的大小，产品重量和体积的大小，产品的式样和时尚，产品的腐败性和易腐性，通用产品核定制产品，产品的技术服务程度，新产品的使小；市场因素，包括市场面的大小，用户的购买习惯，市场销售的季节性和时间性，竞争者的销售渠道等；企业本身的因素，包括公司的规模和声誉，管理的能力和经验，销售渠道的控制程度等。
1.销售渠道的类型选择
（1）
直接式销售策略和间接式销售策略。按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类，可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式，即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节，间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。直接式销售销售及时，中间费用少，便于控制价格，及时了解市场，有利于提供服务等优点，但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力，所以消费广，市场规模大的商品，不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入，企业可以利用中间商的知识，经验和关系，从而起到简化交易，缩短买卖时间，集中人力财力和物力用于发展生产，以增强商品的销售能力等作用。
一般来讲，在以下情况下适合采取直接式的销售策略：①市场集中，销售范围小；②技术性高或者制造成本和售后差异大的产品，以及变质或者以破损的商品，使商品，定制品等。③企业自身应该有市场营销技术，管理能力较强，经验丰富，财力雄厚，或者需要高度控制商品的营销情况。
反之，在以下情况下适合采取间接式的销售策略：①市场分散，销售范围广，例如大部分消费品。②`非技术性或者制造成本和售价差异小的商品，以及不易变质及非易碎商品，日用品、标准品等。③企业自身缺乏市场营销的技术和经验，管理能力较差，财力薄弱，对其商品和市场营销的控制要求不高。
（2）
长渠道和短渠道策略。销售渠道按其长度来分类，可以分为若干长度不同的形式，商品从生产领域转移到用户的过程中，经过的环节越多，销售渠道就越长；反之就越短。消费品销售渠道又四种基本的类型：生产者
消费者；生产者 零售商 消费者；生产者 代理商或者批发商 零售商 消费者；生产者 代理商 批发商 零售商 消费者。工业品销售渠道有三种基本的类型：生产者
工业品用户；生产者 代理商或者工业品经销商 工业品用户；生产者 代理商 工业品经销商
工业品用户。企业决定采用间接式销售策略后，还要对适用渠道的长短做出选择。从节省商品流通费用，加速社会再生产过程的要求出发，应当尽量减少中间环节，选择短渠道。但是也不要认为中间环节越少越好，在多数情况下，批发商的作用是生产者和零售商无法替代的。因此，采用长渠道策略还是短渠道策略，必须综合考虑商品的特点、市场的特点、企业本身的条件以及策略实施的效果等。一般来讲在以下情况下适合采取短渠道销售策略：①从产品的特点来看，易腐、易损、价格贵、高度时尚、新潮、售后服务要求高而且技术性强；②零售市场相对集中，需求数量大；③企业的销售能力强，推销人员素质好，资历雄厚，或者增加的收益能够补偿花费的销售费用。反之，在以下情况下适合采取长渠道策略：①从产品特点来看，非易腐、易损、价格低、选择性不强、技术要求不高；②零售市场较为分散，各市场需求量较小；③企业的销售能力弱，推销人员素质较差，缺乏资金，或者增加的收入不能够补偿多花费的销售费用。

Ⅵ 市场营销专业，营销策略分析的论文提纲怎么写

营销策略提纲主要分为几个方面：
1、市场现状；描述市场的历史及发展轨迹及未来的方向；
2、市场分析；针对目前的市场情况，分析出有哪些有效可行的操作方法；
3、产品定位；根据市场需求，设计组合适应市场的产品及价位；
4、策略实施；根据以上情况重新组织或调整公司生产、广告、促销等的方式，并制定确实可行的实施办法；
5、总结；
6、参考文献；

Ⅶ 求一篇企业营销管理论文 或者提纲

一、经济危机时期的消费者行为

相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比如收入会继续下降，就业机会将更少，从而影响消费者的偏好，导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。

1. 消费者的产品偏好经济危机时期消费者的产品偏好主要有三个特征：第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。据统计，亚洲金融危机时期，80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。在泰国，58 %的泰国人不再购买时装，45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。除了有形的奢侈品的消费数量下降以外，消费者还会减少在诸如旅游、休闲等无形服务的花费。需要指出的是，人们在某些奢侈品消费可能并不是消失，而是转移到次等的奢侈品上。比如，经济危机时期，奔驰、宝马这些豪华车的销量会遭到严重冲击，而那些二线的产品比如现代、丰田等的销量反而会上升。或者，人们会从一些别的奢侈品中去寻找安慰，比如高档香烟和啤酒等。

相对于奢侈品而言，实用油、盐等必需品的消费并不会减少，甚至有可能因为产品的替代性，某些必需品的需求还会上升。另外，由于文化和传统的影响，东亚和东南亚国家的父母比较注重家庭和对孩子的培养，即使牺牲自己的一些需求也愿意去满足孩子的愿望。因而，从某种意义上来说，孩子 需要的一些消费品，即使是奢侈品对父母来说也是必需品。同样，亚洲金融危机时期，在泰国进行过一次品牌忠诚度的调查发现，营养品和牛奶的品牌忠诚度最高，分别为89 %和97 % ，而这两者都是儿童食品。这也就是说，即使在经济危机时期父母给孩子提供的食品也没有改变和降低。

第二，消费者会转换产品品牌。这有两种可能。（1） 从外国品牌转向本土品牌。一方面，大部分消费者都会认为本土品牌比起国外品牌具有相当的质量，而价格却便宜很多；另一方面，经济危机会激发人们的爱国主义热情，消费者认为购买本国产品会挽救本国的经济，因而会倾向于购买本国的产品。（2） 从相对高档的品牌转向普通品牌。这个过程一般会有两个阶段，首先转向竞争对手的品牌，然后才是购买相对低档的品牌。当然，对于某些产品转换品牌并不那么容易。比如，对于那些具有关键作用的产品，如果出现失误则会导致灾难性的后果，那么转换品牌的可能性就不会很大。

第三，消费者对产品的包装大小会有偏好。在 1990～1991 年的美国经济危机时期，美国的消费者都喜欢买大容积和大批量的产品，因为他们觉得这样比较省钱。同样的事情也发生在金融危机后的亚洲国家。但是值得注意的是，这些影响仅限于那些经济受影响不大的家庭，而那些受经济危机影响比较深的家庭却比较偏好小型包装的产品。这可以从两方面来解析：一方面，消费者只买得起那些小型包装的产品，而大容积的产品对他们来说太贵了；另一方面，从心理学上来讲，人们认为买小型包装的产品能减少使用时的浪费。

2. 消费者的价格偏好

一般来讲，金融危机时期消费者会变得更加理性和冷静，对产品的价格（包括购买价格和使用过程中可能需要的维护费用） 会更加敏感。1973 年美国石油危机期间，88. 6 %的消费者承认自己比以前更关注产品价格（Shama ，1978） .他们在做出消费决策前，会进行特别仔细的调查和比较，而在购买过程中还会有特别激烈和反复的讨价还价行为。同时，也会重点考虑到产品的功效、耐用性等，即产品的性价比。具体来说就是具有多种功能的产品会比单一功能的产品好卖。而那些耐用而且比较容易维修的产品更会受欢迎。比如，美国经济危机时期，有厂商推出一种新式口红，这种口红两头都可以用，可以涂两种不同颜色，结果很受欢迎。消费者对产品的性能和价格的感知和判断受经济危机影响程度的不同而不同。如果经济危机不是特别严重，消费者会比较注重产品的性价比， 并且受自身的偏好影响比较大；如果经济危机特别严重，比如俄罗斯经济危机以后，人们极度贫困，因而消费者对产品的惟一判断标准就是价格，对于耐用性、功能可能根本不会去考虑，因而很多购买行为都是考虑性价比以后才实现的。

3. 消费者的促销偏好经济危机时期由于严重的经济压力和心理压力，消费者对于厂商的一些促销方法的反应会变得跟以前不一样。比如，对于广告，经济危机时期，消费者非常努力、非常紧张地收集购买方面的信息， 因而会更加看重广告所传递的产品性能方面的信息：用途、耐用性和方便性等等，而对于那些仅仅是为了提升产品形象方面的广告，消费者会认为那是一种浪费，进而怀疑其产品的性价比，甚至会由此激发一种逆反心理：认为企业缺乏对消费者的一种必要的同情，使得其产品形象大打折扣。

而对于企业的一些具体的促销措施消费者的偏好也会发生变化。此时的消费者特别理性，在购买某个产品的时候，总是会仔细地计算厂商可能从他那里获得的利益，如果厂商不能够让消费者很有信服地感受到产品的价值时，消费者就不会购买。比如，此时的消费者可能会宁愿用较低的价格买某个产品而不用较高的价格买一些能够获得赠品的产品（MarkPlus International ，1998） .在金融危机下的印尼消费者的这个比例是92 %.而对于一些抽奖机会，消费者可能兴趣也会减弱，因为他们不喜欢这样的不确定性。

4. 消费者的渠道偏好经济危机时期的消费者的渠道策略有两个明显改变。（1） 消费者购物的频率明显增加。1973 年美国石油危机期间，83 %的消费者承认自己比以前更经常地购物（Shama ，1978） .这主要有两方面的原因：一方面，消费者为了获得更多的关于产品的信息；另一方面，购物本身也是一种相对比较便宜的娱乐活动。（2） 消费者购物的渠道发生了变化。因为此时的消费者相对偏好一些低价格的品牌，因而购物的地点一般来说也会由以前相对高档的商店转向比较大众化的商店，比如，大型超市、折扣店和直销店等。1973 年美国石油危机期间
，79. 7 %的消费者去批发商和折扣店购物的次数明显增加（Shama ，1978） ，而那些位于市中心的高档购物中心就不会太受欢迎，即使有人去逛，但真正购物的人会变得越来越少。

二、经济危机时期的企业的营销策略

经济危机时期大部分产品的销量和利润都会迅速下降，竞争也会进一步加剧，因而企业必须根据消费者行为偏好的变化，转换营销策略，以适应经济环境，使企业能够继续生存并获得发展。

1. 企业的产品策略经济危机时期市场疲软，产品（尤其是奢侈品） 的需求量下降，大部分企业会出现利润下降，资金周转困难等问题，那么这部分企业应该从三个方面来调整自己的产品策略。（1） 从薄弱的市场退出， 缩减产品线的宽度，巩固和加强企业已有的强势市场。企业的强势市场指企业的产品拥有领先或强力挑战者地位的市场，对该市场来说，企业拥有核心竞争力：最好的品质和最低的价格等。一般说来，企业的强势市场获得的利润占了企业经营利润的大部分，而且相对稳定。经济危机时期企业的核心竞争力往往会凸现，因而更加容易增加市场占有率，这对于企业渡过难关是相当重要的。因而此时企业应该从自己的弱势市场退出，把自身有限的资源（人力资源、资金和营销渠道等） 集中用到维护和加强自己强势产品的推广上。而实际上1973 年的石油危机使得76 %的美国企业缩减了其产品线 （Shama ，1978） .（2） 管理好并保护好企业的核心品牌，适时地根据环境改变产品的定位，但必须要立于产品的核心竞争力的基础上。Zipoc 将其生产的食品袋的定位由经济危机前的“密封袋”转变为“保存剩余食物的密封袋”；Volvo 在经济危机时期将其生产的汽车的定位由“安全”转变为“将你的资产放在一个安全的地方”，这些都是很成功的例子。（3） 经济危机时期的消费者会逐渐转向比较便宜的品牌，因而企业会陷入提高市场份额和保持品牌形象的两难境地。解决办法就是企业推出一些跟一线品牌具有相当的质量，但价格要相对便宜的二线品牌，这样既保护了原有品牌的形象，又有助于打击一些边缘品牌，保持和增加市场份额，一举两得。 1990 年南斯拉夫经济危机期间，24 %的企业推出了替代产品（Shama ，1992） .当然企业也可以根据消费者的偏好将产品的包装改小，这样也可以降低产品的价格，使消费者更容易接受。1998～1999 年俄罗斯经济危机期间，吉列公司为了适应消费者收入减少的实际，减少了每个包装袋的刀片数量。

经济危机给部分实力比较强大的企业提供了一个很好的扩大领先地位的机遇。一方面，经济危机时期市场上很多公司难以为继，由于严重贬值， 此时企业可以用比较低的价格进行兼并和收购，以提高自己的市场占有率，扩大自身的竞争优势；另一方面，这些公司可以根据企业的长远规划，继续推广新的产品。当然，企业需要给顾客提供更多的保证，以使顾客相信此时购买产品是划算的。比如，1998 年新加坡的民众普遍认为地产价格将继续大幅度降价，而李嘉诚设在新加坡的地产发展集团因为给顾客许诺其地产在五年以后起码升值 10 %而提高了销量。

2. 企业的价格策略经济危机时期消费者对价格相对更加敏感，更加注重产品的性价比，因而企业必须让消费者感觉到自己的产品是最划算的。此时，企业一般有三种价格策略可以选用。（1） 以相同的价格提供质量更好的产品，比如提高耐用性，增加一些顾客需要的功能。这样做的结果是企业保留了那部分忠诚度和购买力都比较高的顾客，而另一部分顾客很可能会转向竞争对手或者低价格的品牌，因而短期内企业的盈利能力和市场份额都会下降。但是由于企业的产品保持了一种高质量的品牌形象，当危机结束，企业很容易通过扩展产品线提高市场占有率和盈利能力。（2） 以较低的价格提供相同的产品，这种策略意味着企业的利润率会大幅下降，但同时却有可能使企业保持甚至增加市场份额，这种策略比较适合那些很难增加市场份额的行业。比如，某些工业产品，市场份额对于它们来说是非常重要的。而由于竞争非常激烈，企业一旦失去了其市场份额，想要重新占领是一件非常困难的事情，所以企业往往不惜牺牲其利润，也要保持自己在市场中的地位。这种策略的风险在于当经济复苏的时候企业却很难再提高产品的价格。因此，企业可以考虑以价格折扣、低利息贷款、免费维修等这些隐性降价策略代替纯粹的降价。（3） 以较低的价格提供质量较差的产品。经济危机一般会导致了一个巨大的大众产品市场，这种策略在危机时期容易使企业获得成功：增加市场份额和利润。但是这种策略会给消费者造成一种次品的形象，长远看来，当经济复苏即使企业重新提高产品质量，也可能无法改变消费者已经形成的这种印象，因而对一些产品来说可能是灾难性的。

3. 企业的促销策略广告是企业广泛应用的一种促销工具。经济危机时期人们的购买力下降，企业需要正确地调整其广告策略。在这种情况下，很多企业首先会想到的就是降低广告预算，因为在他们看来广告是一种 成本而非投资。这种做法实际上是缺乏远见的。根据美国的一项商业调查显示：那些在危机时期没有降低广告预算的企业在经济复苏以后，平均销售额翻倍，利润增加75 %.相比之下，那些降低了广告预算的企业的销售额和利润的增长要少30 %～ 44 %.可见，经济危机时期持续进行广告宣传，其效果是相当明显的。因为一方面危机时期广告价位会比以前更低，而艰难度日的媒体为了保住自己的客户，往往会给企业提供较以前更好的服务。另一方面，危机时期竞争对手的广告量减少，而且顾客也愿意花更多的时间去获取信息，因而会更加容易被顾客注意和接受。企业此时在进行广告宣传时，应该注意适时地改变广告诉求的核心和方式， 经济危机时期消费者更加看重广告所传递的产品性能方面的信息，那么企业的广告应该更加侧重于产品利益的传递和诉求上。而且因为此时的消费者关注的信息较以前不一样，企业必须找准其目标消费者所关注的内容、节目，以便有针对性地选择广告媒体，使广告效果最大化。比如，危机时期很多人关注工作方面的形势，因而适当地加大这类版面的广告投放会取得较好效果的。

经济危机时期，消费者会问销售人员更多的关于产品的信息。因此企业应该加强销售人员的培训，使他们能够详细地回答顾客询问，并且善于分析和比较产品的性能，以鼓励消费者购买。因而企业应该授权销售人员使得他们有更多的决策权去完成交易。1973 年石油危机期间，64. 5 %的美国企业扩大了销售人员的自主权（Shama ，1987） ，而1990 年南斯拉夫经济危机时期， 这个比例是80 % （Shama ，1992） .
经济危机时期，消费者更加注重的是促销活动带给他们的经济利益。因此企业应该有选择地进行一些促销活动，如赠送优惠券、现金奖励或价格折扣等，使得消费者能够感觉到价格实惠，以刺激其购买欲望。日本的连锁零售商Ito2Yokado 和 Daiei 曾进行过一次促销活动，他们给顾客提供5 % 的价格折扣，而这正好是顾客需要支付的税收。这项促销活动后来取得了巨大的成功。

当然，企业不但要积极地给顾客提供经济刺激，也应该加大对经销商的鼓励，比如给他们提供更多的现金返还，使得他们能够在困难时期仍然保持积极性。总之，企业应该根据自身的情况进行一些其他促销策略的调整，尽可能地趋利避害，降低经济危机对企业的冲击。

4. 企业的渠道策略经济危机时期，大部分消费者的购物渠道会转向那些低价格的商店。企业必须根据消费者的行为特点，对营销渠道做相应的调整。（1） 转换营销渠道。将更多的产品通过仓储式超市、折扣店、直销商店销售以降低价格。但是必须处理好新的销售渠道与原有的销售渠道之间的关系。（2） 寻找新的市场机会，扩展营销渠道的覆盖范围。一方面， 企业应该从本国去寻找新的市场机会。经济危机时期产品价格大幅度下降，因而农村可能比城市蕴涵着更大的市场机会。另一方面，企业应该将眼光投到国际市场。一般说来经济危机会导致本国货币贬值，但这恰恰提高了企业的国际竞争力，因而是企业扩大出口，消化过剩生产力的一个很好的时机。当然，企业在寻找新的市场机会的时候，应该牢记的一个前提就是：企业在这个市场机会会拥有核心竞争力。切忌不顾实际盲目扩张。

三、结论

本文综合论述了经济危机时期消费者偏好和行为的变化，以及企业应该采取的营销策略。虽然文中所得出的结论都是源自于其他国家发生的事实，但可对于我国企业有三个重要的启示。第一， 我国的企业应该要勇敢而积极地进入国际化，开辟国际市场，这样才有可能更好地规避市场风险；第二，企业应该围绕企业的核心能力和资源进行扩张，而不是盲目地多元化，否则危机到来之时，就可能是企业倒闭之日；第三，企业在进入国际化的时候，应该尽可能地使自己本土化，尤其是品牌的本土化，这样才能够提高当地消费者的忠诚度，减少经济危机可能带来的冲击。当然，经济危机的类型不同、地区不同和行业不同，使得企业在面对经济危机时所采取的措施不同。但正如老子所说“福祸相倚”，经济危机对企业来说既是挑战，也是机遇。因而企业应该以一种长远的眼光来看待并积极地采取恰当的措施趋利避害，化害为利。

Ⅷ 关于渠道管理的论文2000字左右

这些研究主要是从内部因素和外部因素两个方向进行的，其中，内部因素也就是渠道成员内部相互间引发冲突的基本原因，如利益、权力等；而外部因素则是渠道所存在的外部宏观环境，如经济、政治、文化等。社会文化环境渗透到社会的方方面面，是外部宏观环境的重要一面，营销渠道也会受到其所处的社会文化环境的影响。 关键词 渠道 渠道冲突 文化环境 在当今的市场环境下，营销渠道管理在企业营销管理中的地位越来越重要，它越来越被看成是企业获取竞争优势的一个战略要素。于是，有了“渠道为王”、“得渠道者得天下”的说法。 西方学者对营销渠道的理论研究较早，主要集中在渠道结构和渠道行为两个领域,而渠道冲突是行为领域的一重要研究对象，因为任何渠道有合作也有冲突。透过国外渠道冲突及其管理理论的研究,我们可以发现其主要界定在相对成熟的市场体系内,或者植根于超级组织体内部来进行（Michman和Sibley，1980）。即意味着对渠道系统进行研究时，只重点研究组织和成员自身的行为，包括竞争、冲突、合作以及关系等，而忽视了宏观环境（如经济、文件、政治、法律、社会价值观等）。有的认识到环境的重要性，但缺乏深入、系统的研究，更缺乏这方面的实证研究。这也直接导致了许多以典型西方成熟市场经济条件为基础的营销渠道理论在地理和文化上的局限性。事实上，营销渠道不可能存在于真空中，它们必须在不断变化的外部环境中运作，而这些外部环境又时时影响着营销渠道管理。这些环境因素很多，其中一重要因素就是社会文化环境。西方学者对于我国市场的具体环境研究不多，这需要我国的研究人员自己来认真研究各环境因素。1 渠道冲突的内部因素研究 渠道成员之间要进行合作，矛盾或冲突就难以避免，Stern L. W.和EL-Ansary A.就说过渠道合作与渠道冲突是一枚硬币的两个面，谁也离不开谁。企业要做好自己的渠道就必须认真研究渠道冲突。国外对渠道冲突的定义有很多，比较权威的是Louis W.Stern和Adel I.EI-Ansary（1996）提出的定义，他们认为渠道冲突指的是这样一种状态，即某个渠道成员发现其它某个或某些渠道成员正在阻止或妨碍自己完成目标。 导致渠道冲突的原因有很多，如传播误解，渠道成员不同的目标和有分歧的专门化功能，以及联合决策过程的失误；不同的经济目标，渠道成员不同的意识形态；不恰当的渠道结构；不同的感知、领导风格、销售付款条件和目标等。许伟波总结了企业渠道冲突的根源主要来自于客观成因、直接成因、环境成因和现实成因4个方面（见表1）。2 渠道冲突的环境因素研究 导致渠道冲突的原因很多，除了以上介绍的大量有关内部因素的研究以外还有一些是研究其外部因素的，也就是环境因素。任何渠道都存在于某一特定的环境之中，这些环境是存在差异和不断变化的，所以，营销渠道的环境研究至关重要。从广义上讲，环境由营销渠道存在的所有外部非控因素组成。Rosenbloom将众多的外部非控因素大致分为经济环境、竞争环境、社会文化环境、技术环境和法律环境五类。他认为环境对所有渠道参与者和目标市场都产生影响，有渠道成员参与者（生产者和制造者、中间商、目标市场），也有非渠道成员参与者（服务机构），并建立了关系模型。他指出渠道经理在分析环境因素的影响时，必须考虑所有的渠道参与者。Michman和Sibley(1980)曾经提出关于渠道成员行为的整合概念模型，他们认为环境因素也可能导致渠道冲突。西方渠道研究者们针对环境的不同要素做过相应的研究。国内关于这方面的研究起步较晚，但随着相关理论的不断发展和市场环境的不确定性日益加大，国内学者们也逐步对此展开了研究。国内企业的渠道环境的确十分复杂，连国际上著名的美国Boston咨询公司从跨国公司的角度说：中国的分销通道令人头痛。正是我国营销渠道环境的复杂性为企业的渠道冲突提供了沃土。环境的范畴很广，而每一大类又包含很多具体的因素。通过分析、整理国内外的一些研究资料现将环境因素及其内涵归类如下（见表2）。3 文化环境对渠道的影响研究 由上可见，导致渠道冲突既有内部的因素，又有外部环境的因素，而文化环境也是外部环境中的重要一项。关于文化的定义很多，例如：Hall（1959，1976）；Hall and Hall（1990）；Hofstede（1980，1991）；Trompenaars and Hampden-Turner（1998）。其中，德国著名学者霍夫斯蒂德（Hofstede，1980）认为，所谓文化就是一个群体（如一个国家或一个民族）共同拥有的、不同于另一个群体的思维方式。一般而言，同一文化中的个体或群体倾向于相同的价值观、相同的思维方式和相同的行为方式，而不同文化中的个体或群体在价值观、思维方式和行为方式方面则有较大的区别；同一文化中的人们容易沟通，不同文化中的人们则较难沟通。一些渠道分析师如Janeen Olsen和Kent L.Granzin等认为社会文化环境是影响渠道结构的主要因素。 过去几十年来，全世界许多国家有很多研究人员都赞成这一观点，也因此针对社会文化环境及其影响展开了研究，这些研究主要是源于进行跨国营销时面临的一些渠道问题。Buzzell就注意到不同的消费者购买习惯对国际营销者选择的和目标消费者想要的渠道结构的类型产生影响。有很多文章是从整体上分析不同国家的文化体系对渠道产生的影响，而不是具体的某个文化特征。如Wadinambiaratchi研究了日本、土耳其、委内瑞拉、埃及、印度和热带非洲这六个地方的消费品销售渠道，发现其渠道结构有很大的不同，他认为产生这些差异的原因在于它们有不同的社会、心理、文化和人文背景。Hall、Knapp和Winsten在大不列颠和北美，Guirdham在西欧，Galbraith和Holton在波多黎各，Baker在热带非洲，诸如此类对分销渠道的研究结果都说明了以上结论。 而在具体的文化特征方面，Dubois指出价值和社会组织是影响渠道的关键因素。有些研究人员针对文化相关因素对渠道内部关系的影响进行了研究，如早期的Rosson和Ford（1982），他们选择了二十组加拿大生产厂商和他们在英国的分销商作为研究对象，认为他们的关系如何受制于地理、社会和文化差距因素。然而，文化差距并没有特别地纳入研究，因为这些研究对象所处环境的文化距离是相同的。但他们也指出文化差距这一障碍可通过频繁地沟通和相互作用加以克服。再后来，Johnson，Sakano和Onzo（1990）对70个美国出口商和他们在日本的分销商的关系进行了研究，推断出一种非抑制状态会减少这种美日渠道间的冲突，并用社会心理的因素来解释这种现象，也就是日本文化所特有的标准和价值。此外，Kale and McIntyre（1991）提出了一个文化特征对渠道的影响评价模型，并期望其他的研究跨文化渠道关系的人员来采用它。他们借用了德国著名学者霍夫斯蒂德(Hofstede，1980)的文化理论中概括出的文化的四个维度，即个体主义、权力距离、不确定性躲避和夫权主义，将其应用于国际渠道研究中，提出了跨文化渠道行为理论。他们认为在国际营销渠道中，渠道成员在文化上的差异将影响渠道关系的建立、渠道关系建立后渠道成员之间的互动，以及渠道效率的评价。他们觉得在评价文化对渠道行为的影响时应选择一些基本的特征变量，然而，这是一项相当复杂、烦琐和高投入的工作，需要更多人的合作研究。Jean-Emile Denis总结了文化对分销决策的影响，他从习惯、价值观、社会组织、标准和个性特征五个维度对渠道的结构、成员关系和内部行为等产生的影响进行了研究。

Ⅸ 求一篇企业绿色营销的论文提纲

消费者部分：绿色营销以环保作为理念,以绿色文化为价值比照,以消费者的绿色消费需求为中心和出发点,始终都和节省资源与能源,重视环境保护紧密联系在一起,强调企业效益,社会效益和生态效益的统一.企业既是实施绿色营销的主体,也是绿色营销的直接受益者.绿色营销的开展有利于促进企业更新技术基础,完善产品设计,改进生产工艺,提高技术水平,也有利于企业优化分销和促销活动,扩大产品的市场销路,建立和提高顾客对企业产品的信任感和忠实度,从而有助于企业挖掘内部潜力,改善经济绩效.以此观之,必须把绿色营销上升到企业总体发展战略的一个重要组成部分的高度.

企业部分：在可持续发展的讨论和探索过程中,企业作为资源的消耗者和一定程度的污染制造者,必须承担起相应的保护环境,充分利用资源等社会责任,应该在包括产品的研究开发,设计,生产制造,销售,使用,报废处理和再生利用的整个生产周期过程的高度上贯彻可持续发展的战略,实施绿色营销,引导和满足消费者的绿色消费,促进企业的可持续生产,进而促进和维持社会的可持续发展当前,绿色时尚与环保要求已成为世界经济发展的潮流,企业经营必须迎接绿色时代的挑战,绿色营销已经成为衡量企业的社会责任感的标尺.

国家政府部分：21世纪经济的主旋律将是绿色经济,绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起.这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求――绿色设计――绿色生产――绿色产品――绿色价格――绿色市场开发――绿色消费这种以"绿色"为主线的消费链条.在这种情况下,新兴贸易保护主义者将"绿色壁垒"作为实施贸易保护的最佳选择,从而构筑起一种新型的非关税壁垒.因而,中国的企业必须增强绿色观念,自觉维护和推动绿色经济发展,这也是中国企业走向世界,实现全球化战略的必由之路.

Ⅹ 中小企业营销战略论文提纲怎么写

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵：优势 劣势机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略）
威胁 st战略（多种经营战略） wt战略（防御型战略）
竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面：
●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验
●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位
竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有：
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失公司面临的潜在机会(O