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市场经理定位ppt

发布时间:2021-09-08 12:14:37

㈠ 销售经理半年工作总结 PPT

工作总结的PPT内容:
1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日版期。如“XXX公司销权售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人:XXX”第三排或在页底“年月日”
2、第一页-目录。主要汇报的内容:
(1)工作概述
(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率
(3)去年或前半年同期比较。
(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等,
(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培训与考核
(8)下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语。
结束

㈡ 如何成为一名优秀的区域经理 要点.ppt

区域经理作为区域市场销售队伍的领导和教练,他的能力对于该区域的销售业绩起着极其重要的作用。区域经理首先是领导,然后才是教练。是领导就具备企业所赋予的权力。作为一名合格的区域经理首先要学会运用手中的权力。而我们有些区域经理,不是不会运用手中的权力,就是滥用手中的权力。“不能怪我没把业绩做起来,我下面的人根本不听我的”;“我们这个团队我说一不二,可就是业绩上不去。”很明显这两个区域经理一个是不会用权,一个滥用。权力可分五类,有强权和弱权之分:弱权:1,合法权(组织制定)也就是你的职务所赋予你的权力。2,报酬权(利益的引导)也就是我们通常所说的工资,奖金,提成等。3,强制权(惩罚和威胁)也就是公司的制度规定,你不怎么样我就怎么样等。 这三种权力都是弱权,不要常常使用。而我们有些区域经理却不这样,动不动就对下属发飚:“如果这件事你完不成,我就扣你的工资”;再不就是“你再这样就请你下岗”等,这些威胁性的话语究竟对业绩有多大的作用,只有天知道。结果只是经理过了嘴瘾,员工闷了一肚子的气,对工作是毫无裨益的。强权:1,专家权(专业技能)也就是我们熟练运用营销手段的能力,以及一些营销经验的积累和应用,管理水平、理论和实践水平等。2,典范权(个人魅力)也就是我们做经理的所应有的人格魅力,在业绩不景气的时候,仍然有一个齐心协力的团队愿意和你并肩战斗。如果你不具备这种魅力,团队的凝聚力就无从谈起。因此,专家权和典范权是强权,对员工的影响是最大的,要胜过以官压人、以利诱人。话又说回来,专家权和典范权反映的是一个人的综合能力问题,区域经理是领导者也是教练。有时还要充当分析家,沟通者,倾听者的角色。在必要时还要成为心理学家,激励大师。不同的角色需要不同的能力,只有具备了这些能力和职业素质才能成为一名优秀的区域经理。区域经理应该具备哪些素质才是一名合格的经理?一,能力适应作为一名营销人员我们必须时刻牢记这样一条准则:市场上唯一不变的是变化。只有你来适应工作,工作不可能来适应你。世上没有打遍天下的职业“必杀技”,任何公司也没有一招通吃的市场“万能胶”。市场在变,公司在变,人也要变。因此具有以变应变,积极应变的能力也是一种自我发展的技能。二, 管理能力一支纪律严明、作风顽强、技术过硬、业绩良好的营销队伍是公司出业绩的必备要素。管理好这支队伍至关重要。一个优秀的区域经理在管理中不但要帮助一线人员取得成功,而且要尽量减少业务风险,取得更大的经济效益。管理一线人员虽不能完全避免经营风险的发生,但要以减少这种风险为己任。有很多公司提出了向“管理要效益”的口号,但在实际操作中经理们却只注重用人管人,不靠制度去管人。一些日报表,周报表,月报表,还有月总结,月计划等报表制度形同虚设,经理不仔细看,员工不认真填。区域经理本可借助这些表格来了解员工的工作情况,个人动向等,但由于我们的区域经理不重视,一些很容易就能发现的问题却因没能及时的发现和加以解决而最终影响了全局。(强调:销售报告和访问表格虽然能对销售人员的工作行为实施有效控制,但要尽可能的减少一线人员不必要的文书工作,因为管理工作重在实效。)除了这种定期的书面报告制度外,还应该建立日常工作报告制度、走访或抽查制度、晤面制度(包刮定期举行会议,座谈等面对面的沟通形式)以及竞争机制。奖勤罚懒,优胜劣汰。竞争给我们带来的压力和动力比合作更加明显和重要!用制度管理的另一个好处就是,区域经理也在制度的约束中,在平等和公平管理环境下更能产生效益。充分的运用制度来管理部属的能力就是一种强势管理能力。但最关键的是作为经理,你首先要起好带头作用,要以身作则,才能带好团队。当然,用制度管理的前提是你至少要具备维持区域销售工作正常运转的能力,如果连这点也达不到,你这个区域经理肯定不合格。因此区域经理应该懂得基本管理知识并能灵活运用,在战略目标的组织实施过程中能够有足够的理论与实践水平去指导和说服下属参与战略落实。同时必须懂得分析财务报表,时刻掌握企业现状,及时采取相应措施保证企业健康发展。三,计划能力做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩。区域经理应该把各项工作按轻重缓急列出计划表-----分配部属来承担,自己多把眼光放在未来的发展上,不断理清明天,后天,下周,下月甚至明年的计划上。计划能力就是制定小型战略的能力,包含区域发展的规划和业务发展的规划。前者是保持区域市场的顽强竞争力,后者是指如何完成业绩任务的策略规划,包括产品投放规划,渠道规划,广告促销规划等。计划制定好后就要善于把任务分解到人。“计划+不落实=0,抓住没落实的事+追究不落实的人=落实”总之应该“事事落实,事事督导”。计划能力在笔者看来可总结成一句话:能区分各项工作轻重缓急并加以有效执行的能力就是计划能力。四,沟通能力区域经理需要沟通的对象很多,如上司,总部各部门,经销商,员工,当地社会关系等。善于沟通是一个区域经理必须具备的基本能力。区域经理作为团队的领导,加强和团队每个成员的沟通尤其重要。笔者列出几条和属下沟通时的要点以供大家参考:1,沟通时只针对事,而不针对员工。也就是在批评时对事不对人,更不要有人格上的侮辱。2,不要力图使员工承认自己是错的,讲清道理最重要。更不要说就看你的态度了,作为经理你既是领导也是你下属的同事,不要以凌驾人上的态度和属下沟通。3,倾听员工的想法。给员工留90%的时间,不要给你的员工上课。4,强调你需要员工的帮助,征求解决方案。让员工时刻感觉我们是一个团队,我们谁也离不开谁。5,根据工作需要,采纳员工可用的建议。尊重和理解他们的想法,无论他们的建议是否成熟,你都要表示赞赏和鼓励。这样很容易和员工保持沟通,增进彼此的信任。一个称职的区域经理应该保持沟通的简洁高效,应该“随时随地随人随事”的和员工加以沟通,强调细节的沟通。并善于利用开会的时间讨论团队面临的挑战,鼓励团队成员,建立或评估即定目标等。作为区域经理,你要记住:沟通是你工作的一部分。五,良好的心理素质作为区域经理,你的心情将直接影响你的属下。如果你消极你的属下会比你更颓废,如果你积极了他们也会跟着积极。在团队面前即使你的心情很糟糕、你也要给你的团队表现出笑容。一句话:区域经理并不是一般人所能干得了的。在你带领你的团队开拓一个陌生的市场时;在你实施某个促销策略受阻的时候;在你遭遇99次的拒绝产生信心危机的时候。你该如何克服来自自己内心的障碍?一句话:这就是生活!作为一个优秀的区域经理要有自我调整能力,始终保持乐观积极的心态和坚定的信心。六,指导力 优秀的区域经理还应该是一个好的教练,也就是他必须具备一定的指导力。如果只会自己做事不会指导部属开展工作,不可能取得很大成功。在一个团队里,需要指导的往往是那些新进业务员。作为一名老业务员,笔者认为一个业务员最看重四个方面: 1,营销技能和水平的提高。 2,团队的接纳和领导的赏识。 3,获得晋升和培训的机会。 4,胜任工作并能从工作中得到成就感和自信心。 因此,对新员工的指导可以有针对性的从以上这四个方面入手。但 对新员工的指导要把握好三大原则并按步骤一步步完成。 1,培养原则。也就是将自己的部属作为培养对象,以培养接班人的态度来对待。如果你只是想使用他(她),你的手下不可能跟随你打持久战。 2,效益原则。对方向和战略上的问题多指导,不要过多的把时间浪费在细节的指导上。因为我们毕竟是一线人员,不是公司的培训部门。投入和产出应该放在首位。 3,淘汰原则。在指导员工时要有重点的培养。优秀的、热爱营销的我们多做指导。对那些动机不纯,只想混工资的。只管安排他工作就行了。 一般,在指导新员工时要经过这几个步骤:认同→愿景→指导→支持→严格。新员工刚进公司,对公司的品牌和文化还很陌生。作为区域经理你要多在思想上加以指导,让他(她)的价值观和企业的价值观保持一致。任何人加入一个新公司肯定希望新公司能给予他所需要的东西。是物质上的还是精神上的,作为区域经理你应该和他通过交谈的方式在你们之间建立一个共同的目标。让他清楚的看到目标就在眼前,努力就能达到。第三百步就是对新员工业务上的指导了,指导他该怎么做,如何去做等。指导的终级目的是使属下由被动接受任务变成主动寻找达标措施,调动员工主动性和创造性。新手上路后,对自己的工作多多少少会有自己的看法和建议。在他们提出自己的建议时,我们要多支持多鼓励。这样可增进新员工的信心和对工作的热情。最后强调的一点是严格。区域经理常常犯的错误就是和员工的哥们义气太浓。认为大家是同一战壕的战友,该严格的地方不严格睁只眼闭只眼。做哥们就不要做领导,做领导就不要做哥们。否则,工作做不好,哥们也没得当。 七,激励的能力 最后笔者和大家探讨一下如何提高激励员工和自我激励的能力。一线人员在错综复杂的环境中如果应对不当,容易受挫而打击一线人员的信心和勇气,他们需要管理者提携、指导、鼓劲、打气。曾经有过这样一位经理:我们在华中市场开发一个重点区域时遭遇了竞争对手的强势打压,连续三个月销售额下滑50%。经理也受到总部的严厉批评,我们这个团队的自信心受到重大打击。经理的脸上却找不出任何沮丧的表情,唯一的不同就是他每天召集大家开一个半小时的短会,会上他只讲三点:1,如何应对目前的销售下滑,并拿出了具体方案在会上讨论。2,大家爱不爱销售这一行,如果爱就留下,不爱可以到财务室领一个月的工资马上走人。3,他不停的强调,胜败乃兵家常事。有压力有波折就是我们的生活。经理用他激昂的语调赶跑了弥布在我们心头的阴影,我们的团队又焕发了活力。现在想起来都觉得不可思议,激励的力量是无穷的和巨大的。最让人佩服的是经理也是人,他又是如何自我激励的呢?后来在一个方便的时候我问起他,他说他每天只在内心不停的对自己说:这是我的生活! 区域经理还应具备的能力有很多,比如洞察力,判断力,创造力,控制情绪的能力以及具备幽默感和人际关系管理的能力等。由于时间的限制改在以后祥述。总之,区域经理的十八般武艺要样样精通,在激烈的市场竞争中才能立于不败之地,才可能取得更大的成功。

㈢ 市场部经理让我做一个ppt,我做了一下说我做的乱,有人愿意给我看一下怎么修改吗发到你email里

我没法帮你做,因为做好这个太费时,但是可以提建议给你
1. 你把PPT当写字板了,要高度概括
2. 使用图表或图形让表达更直观和立体。
3. 合理使用动画,让PPT活起来,更吸引人。
如果真想表现去某宝求助吧。

㈣ 想了解下长沙理工大学凡路团队

凡路团队是长沙理工大学规模最大、发展最快、技术门类最齐全的IT科技创新团队之一。

凡路团队成立于2012年9月,位于长沙理工大学云塘校区理科楼B205,目前在校成员超过200人,分技术、策划、美术三类,来自计通、设艺、经管、电气等学院。团队分应用、游戏和算法三个板块,以移动互联网、物联网和人工智能为特色方向,以“创新、规范、传承、感恩”为文化精神,集学科竞赛、外包服务和科学研究于一体。

凡路团队分应用、游戏和算法三个板块,外加财务小组。应用板块包括:硬件技术部、后端技术部、前端开发部、移动开发部、应用策划部,游戏板块包括:游戏程序部、游戏策划部、游戏美术部,算法板块包括:AI算法部、大数据部。

(1) 硬件技术部

硬件技术部主要负责各类单片机和嵌入式系统的应用开发。部门成员前期主要学习51单片机、stm32、以及各类传感器的编程应用;中期主要学习掌握树莓派、Arino等智能硬件平台的复杂功能实现;后期主要学习嵌入式操作系统,以实现物联网多平台的兼容性。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备常见单片机和嵌入式系统功能开发的能力,进而达到硬件工程师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《智能导航盲杖》、《汽车滞留儿童险情预警系统》、《物联网生命腰带》等,不少成员就职于台湾联发科、深信服等公司。

(2) 后端技术部

后端技术部主要负责各类软件系统和物联网系统的后台开发。部门成员前期主要学习Java语言、MySQL数据库、Spring Boot、MyBatis等;后期主要学习技术底层源码。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备完成一个完整的java web项目的能力和水平,进而达到后台开发工程师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《智能会议室管理系统》、《智能坐姿矫正护眼台灯》等,不少成员就职于腾讯、字节跳动、PingCAP等公司或读研于中国科学技术大学、厦门大学等高校。

(3) 前端开发部

前端开发部主要负责页面的展示及其逻辑的处理。部门成员前期主要学习html、css; 中期主要学习JavaScript,包括ECMAScript 5、ECMAScript 6;后期主要学习前端主流框架React、Vue。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备独立开发一个前端项目的能力和水平,进而达到前端开发工程师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《积分宝》、《女性防狼手环小程序》、《智能会议室管理系统》等,不少成员就职于美团、滴滴出行等公司。

(4) 移动开发部

移动开发部主要负责移动应用APP的开发,包含界面的绘制和展示、数据的存储和交互、用户体验的提升和优化。部门成员前期主要学习Java基础等;中期主要学习安卓开发入门等;后期主要学习安卓开发进阶。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备界面设计、开源组件使用的能力和水平,进而达到安卓开发工程师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《智能台灯APP》、《约球APP》、《爱宠APP》等,不少成员就职于字节跳动、阿里、网易、腾讯等公司。

(5) 应用策划部

应用策划部主要负责各类产品策划、实验室活动策划和实验室官方媒体管理。部门成员前期主要学习Visio、PPT等基础技能;中期主要学习平面设计、视频图像处理等;后期主要学习如何策划一款高质量产品、编写规范设计文档等。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备能对产品进行理念包装、市场定位、发展规划的能力和水平,进而达到产品策划、产品经理等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《远方旅人》、《爱宠APP》、《心悦智音》等,不少成员就职于碧桂园等公司。

(6) 游戏程序部

游戏程序部主要负责各类单机游戏或网络游戏的开发。部门成员前期主要学习C#语言的基础内容以及特性等;后期主要学习Unity3D实际操作部分,学习如何制作一款游戏,以及如何使用各种Unity3D所支持的插件。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备完成一个单机或联网游戏所需的能力和水平,进而达到游戏前端开发工程师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《远方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成员就职于多益网络、萌蛋互动等公司。

(7) 游戏策划部

游戏策划部主要负责规划组织一款游戏的开发和进行项目团队组织管理等。部门成员前期主要学习游戏的设计与制作流程、相关历史等内容;后期主要学习关卡设计、游戏数值、项目团队组织管理等相关知识。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备策划制作一个单机或联网游戏所需要的能力和水平,进而达到游戏数值策划、游戏主策划、游戏剧情策划和游戏关卡策划等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《远方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成员就职于多益网络、萌蛋互动等公司。

(8) 游戏美术部

游戏美术部主要负责游戏美术素材的制作。部门成员前期主要学习Ps、Ai等,为游戏的2d美术提供支持;中期学习通过Ae、Flash等动画特效软件进行的动画特效制作;后期主要学习Maya、Sp,为游戏3d模型与贴图绘制提供支持。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备完成一个完整的游戏素材制作项目的能力和水平,进而达到游戏原画师、游戏动画师、游戏3d模型师、游戏特效师等就业岗位的技能要求。目前,部门代表项目有:《远方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成员就职于深夜学院、湖南卫视、蜗牛等公司。

(9) AI算法部

AI算法部主要负责人工智能领域中高级复杂算法模型的学习、应用和改进。部门成员前期主要学习线性回归、Logistics回归等经典机器学习算法;中期主要学习搭建卷积神经网络等经典网络、数据挖掘基础;后期主要学习中文分词、Word2vec等自然语言处理方面内容。通过组队开发项目和参加各类竞赛,部门成员基本具备独立搭建神经网络、数据分析的能力和水平,进而达到深度学习工程师、数据挖掘工程师、算法工程师、数据分析师等就业岗位或深度学习、数据挖掘等读研方向的技能要求。

(10) 大数据部

大数据部主要负责大数据平台和可视化,机器学习与大数据分析的学习。部门成员前期主要学习python, java语言和linux编程开发基础;中期主要学习Hadoop大数据存储与处理、Hive数据库等技术和统计学习、机器学习等理论基础;后期分两个方向:①大数据平台和可视化方向主要学习Spark, Kafka, HBase等大数据进阶平台和Superset, Kylin等可视化前端技术;②机器学习与大数据分析方向主要学习深度学习理论及其应用(视频数据、自然语言、文本等)。通过组队开发项目和参与各类竞赛,部门成员基本具有完成大数据相关项目所需要的能力,进而达到数据分析师、大数据工程师等就业岗位的技能要求。

(11) 财务小组

财务小组主要负责团队财务的各项管理工作,采用团队责任老师和总裁决策、出纳和会计执行的管理方式,具体事项包括:团队基金的收支预算管理、团队部门的活动经费审批、团队成员的发票报销工作、毕业成员的团队赞助资金、团队成员的竞赛奖金捐赠等。通过合理利用团队经费,有效开展团队各项活动,保证团队和各部门的良好运转和持续发展。

截止2020年底,团队成员参加学科竞赛荣获国家级25项、省级80项,获批大学生创新性实验项目国家级1项、省级3项、校级10项,承接企事业单位外包项目14项,成功申请软件著作权32项。每年均有一批毕业生就职于腾讯、字节跳动、滴滴出行、美团等一流企业,或进入中科院、浙江大学、中国科技大学、华中科技大学、国防科技大学等一流高校读研深造。

㈤ 如何当好总经理.ppt

总经理这个角色至关重要,决定着企业的存亡与发展。根据笔者长期从事企业经营管理工作以及对经营管理科学的研究,这里,我就对“总经理”的认识,谈点个人观点,要做一个合格的总经理,大致应从以下几方面着手: 一、团队建设:构建人才“价值洼地” 带一个人只需要一个许诺,带一群人靠的是利益,带一个强大的事业团队出发,没有超前的思想感召和文化模式终将是难于前行的。 建设一个优秀的团队,是总经理工作的重中之重。团队建设是企业发展的基本保障,同时也是发展的原动力。 团队建设的着眼点,不是如何去选择人才,而是如何创建一个“池塘”或者叫“洼地”,这个“池塘”(洼地)是团队的摇篮,团队的优劣、人才的引进等,都取决于这个“池塘”(洼地)的好坏程度。没有一个好的“池塘”(洼地),即使引进了优秀的高级人才,不到几天这个高级人才就会另谋高就。 真正具有一流团队精神的是“水”,俗话说,人往高处走,水往低处流。水为什么要往低处流?因为水必须寻找到能够容纳、聚集的场所,水只有聚集在一起,才具有强大无比的力量,否则水的力量就无法显现出来。而能让水聚集的,就只有“洼地”,而对于“洼地”来说,海洋才是真正的归宿。 水只有走到一起,才能刚柔相济,刚时,波浪涛天,柔时,柔若无骨。水之所以要往低处流,是因为“低处”才是它的“价值洼地”。 企业要想留住人才,着眼点就是建立好人才的“价值洼地”——池塘,让人才进来后,既然体现价值,又能找到一种归宿感,让他安下心来,感觉这里就是他价值展现的最好平台,就是他永远的家。 企业“池塘”(洼地)就是企业文化,是企业的平台。包括企业的发展蓝图与前景、企业的管理机体、企业用人体制与人才的发展空间等。 员工跳槽通常只有两种情况:看不到希望和学不到东西。 看不到希望又分为几种类型:一种是看不到企业的希望,就是指企业本身没有什么发展前景,做不大,员工很努力的做,但是企业发展不起来,工资待遇和职务同样也无法得到提高,这时,员工就会跳槽。另一种情况是看不到自己的希望,一个员工在企业工作,也许企业发展前景非常广阔,并且企业效益也好,但是无论怎么卖命,员工的工资待遇、职务等方面都很难得到提升。这时员工也会跳槽。 员工在一家企业工作,无非就是为了发展和学习东西。如果企业的待遇不高,但能够学到东西,那么员工也会愿意在企业里认真的做下去。如果待遇不高又学不到东西,员工自然就会跳槽。 因而建立“企业池塘”,关键是从两方面入手:让员工看到企业的希望和他个人的希望,给员工提供一个良好的平台。能做到这两点,“企业池塘”就建立起来了,水(人才)自然就会流进“池塘”里来安营扎寨。 用人不当终身流浪,一帮甚至一个“臭皮匠”就可搞死一个诸葛亮。建立科学的用人机制就可以有效避免类似情况的发生。 二、战略制定:设定方向与使命感 企业战略是企业发展和扩张必须遵循的原则和方针。它应该根据企业拥有的资源情况,企业的产品、技术、信息优势等具体情况来制定。 我们知道,战略就是方向,方向永远比方法重要。方法错了,可以改正,方向错了,就得重来,甚至无可挽回。 如果说“制度建设”事关企业存亡的话,那么,审时度势地做出正确的“战略选择”,则是保证企业长期、健康发展的关键。 在企业的战略制定上,主要包括:经营战略、管理战略、人才战略和文化战略。 经营战略主要解决的是企业“做什么”这个先决条件;管理战略主要解决的是企业“怎么做”;人才战略主要解决的是企业工作“谁来做”;文化战略主要解决的是回答企业“我是谁”这个在竞争中明确定位的重大问题。 战略不是一成不变、一劳永逸的,一个企业在运营中,要不断对战略进行定位修正。通常来说,战略驱动力可以分为三个范畴:新业务,新市场,新能力。当企业效益不彰、出现危机、受到竞争打压时,就应该从以上三方面进行战略考虑与战略选择,从而有效而快速规避企业问题与风险。 在制定企业战略时,我们必须把握好四个关键要素:、 全局性——以企业的全局为对象,根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为; 纲领性——囊括企业的目标、重点、措施,是企业经营发展的纲要; 长远性——为谋求企业的长远发展,在科学预测的基础上,开拓未来的前景; 竞争性——为谋求不断扩大市场占有率,同竞争对手争高低或者在竞争与合作中共同成长; 应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化,适时加以调整,以适应变化后的情况。 公司因为独特而发展,公司如果不能形成独具特色的东西,就难以被顾客、市场所认知,就可能被竞争对手的所吞没。战略定位的重要目的是要在目标顾客心目中形成独特的价值区隔,使顾客将你与其他竞争对手区别开来。用一句话来说,战略定位要实现“与众不同”。 企业战略定位大致包括:产业战略定位;市场战略定位;经营战略定位;合作与联合发展战略定位;人才战略定位等内容。 当然,战略目标的设定是战略制定的关键环节,没有了目标,就会失去方向、失去使命感。 解决好了这些问题,企业就像一部汽车一样,已经具备了制造一部整车的各项思路与要件。接下来就是如何组装的问题了。 三、经营管理:仅会创造业绩不是好总经理 20年前,企业家如果不关注企业管理则是无知,而20年后的今天,企业家如果还只关注企业管理则是无能。 但是,从总经理这个角色本身来说,管理企业是总经理的重要工作内容,因而,仍然要把企业管理当作必修课。 一直以来,绝大多数的企业总经理都是不合格的,这缘于许多企业决策者对总经理职位的认识不够,几乎所有企业考核总经理的方法都是错误的。 比如,许多企业对总经理的考核,就存在很大的片面性与错误性。根据我的了解,中国企业决策者(股东/股东会/董事会/董事长)只关注总经理的经营业绩(指标),而对其他方面则置之不理。这种考核总经理的方法,是产生不了真正合格的总经理的,只会产生唯利是图的总经理。 那么,怎么才能产生合格的总经理呢? 这得从考核方面来进行规范。 对总经理考核,设置考核项目非常重要,几乎所有的企业在对总经理进行考核时,往往仅考核总经理的任务指标,是不是完成了公司下达的经营指标就是一个好的、合格的总经理呢?绝对不是。 总经理作为一个企业的领头人,不能仅把经营指标当作工作的全部,同时还要负责在企业内部建立一套完善的管理体系,在企业外部建立一个社会关系网。为什么这么说呢?因为经营指标的完成不一定能体现个人能力,有许多时候,大环境的良好形势很容易让总经理搭上顺风船从而圆满完成指标,比如全球或者国内经济形势一派繁荣,这时总经理完成经营指标就比较轻松。从另一个角度来说,一个企业如果没有建立一套完善的管理体系,就无法保障工作效率,即使经营指标完成了,那也是机会主义,时间长了就会出问题。第一年完成了,第二年就可能完不成。一个企业要发展,仅靠企业内部的管理也是远远不够的,同时还需要得到社会各界的支持,因为企业是经济的组成形式,不可能脱离社会,所以作为总经理,还要负责建立一个社会关系网为企业所用。 因而,仅仅会为公司创造业绩的不是好的总经理,总经理必须做到三项全能:经营、管理与公关兼顾。 考核项目确定 经营业绩:指公司给总经理下达的量化经营指标,主要指经营总收入或者经营利润(业绩目标)。 管理业绩:指总经理在完成经营指标的同时,是否为公司组建了一个科学、规范的管理体系。建立一套科学完善的管理体系非常重要,这个管理体系应该是法治而非人治,也就是不过分依赖于某个人,任何一个人的失误、离职,都不会影响到企业的运转,企业的机制是自动的,具有自动控制伺服机制。失败在于细节,成功在于系统。中国人长期习惯表扬救火的英雄而忽视防火模式。企业关键是建立科学的“防火”模式。 公关业绩:指总经理在经营管理过程中,是否为公司组建了一个庞大的社会关系网络。 考核指标及内容设定 经营业绩:以上一年完成的经营指标作为参照,制定经营指标时,最低不能低于国民经济增长率,最高不能高于上一年的三倍(企业扩张及其它特殊原因除外)。通常情况在上一年的基础上增长20%——100%。考核了经营硬性指标,同时还要注意市场占有率是否达到了预期值。 管理业绩:管理业绩是个非量化指标,主要从四个方面来考核—— 1、组织机构的合理性(是否达到科学、实用、精减的标准,工作程序是否理顺、人事方面有没有冗员\缺员\重员现象、指挥系统是否畅通等); 2、职员状态是否良好(公司凝聚力是否强大、职员的积极性是否高、心态是否稳定、人员流动率是否超标等); 3、计划与控制管理体系是否建立(年、月度工作计划与总结、预算计划、管理成本是否超标、客户投诉是否下降及处理投诉是否让客户满意等)、制度是否健全。 公关业绩:这也是一个定性考核指标,主要从四个方面来进行—— 1、与公司经营范围相关的直接和间接的政府主管部门和民间团体的关系建立得如何? 2、与合作单位的关系维护得如何? 3、公司资质(等级)是否晋升? 4、客户网络是否庞大和稳定。 考核项目所占比重 经营业绩:60%(其中任务指标占总经营业绩的70%,即为42%;市场占有率占总经营业绩的30%,即为18%); 管理业绩:20%; 公关业绩:20%。 如果能够科学对总经理实行考核,那么总经理的效能值就大大提高。 除了对总经理考核外,决策者还应该关注总经理的如下几大要素: 1、最需要提高的是决策能力与管理水平; 2、最需要转变的是思想观念与思维模式; 3、最需要培养的是乐业心态与进取精神; 4、最需要改善的是经营环节与创新能力; 5、最需要规避的是品牌风险与工作危机。 这五大方面是权衡一个总经理的经营能力与综合素质的重要组件。 以上仅从单一的视角切入来谈,当然要做好一个总经理,还有许多方面的工作要做。

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