1. 什么叫市场调查
指用一定的方法,对市场情况进行考察,综合分析,得出结论。
市场调查是指用内科学容的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
(1)市场调查公司是做什么的扩展阅读:
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。
这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
2. 什么是市场调查技术
市场调查是一项技术性很强的工作。这些技术掌握得如何,直接关系到调查的效果。因此,必须认真进行分析研究。市场调查技术主要包括三个方面的内容:问卷的设计技术、市场调查的提问技术和调查对象的选择技术。
1.问卷设计技术
问卷,即调查表,是记载调查内容的表式,是企业进行市场调查、获取市场信息资料的主要工具。任何市场调查,无论其内容和方法有什么不同,部要使用一定的调查问卷。因此,问卷的设计是进行市场调查的重要一环。
(1)问卷的设计原则
问卷的设计是否完善,直接影响到调查结果的质量,因此,企业在设计问卷时,必须遵循以下原则:
①被调查者愿意回答。由于市场调查没有法律约束力,被调查者没有必须回答问题的义务,因而只有被调查者愿意回答,才能达到调查的目的。否则,市场调查将流于形式。这就要求问卷不能用命令式,而必须以亲切的口吻开头,使被调查者感到自然、温暖、有礼貌及有趣味,从而增加回答问题的热情;所提的问题要能得到被调查者的关注与配合,以提高被调查者回答问题的积极性。
②被调查者回答方便。由于被调查者的文化水平、理解问题的能力存在差异。在设计问卷时必须注意使被调查者回答问题方便,例如回答问题时不需要写字,只需画“√”或“○”即可;所提的问题清楚明了,不含糊其辞、模棱两可,不使用行业专业名词;提问的问题要由近及远,由易到难,以帮助被调查者构思答案,等等。这样的问卷可以提高调查结果的准确性。
③便于整理数据。问卷填好收回以后,调查人员要进行统计整理。为了提高数据整理的方便性和准确性,在设计问卷时必须防止偏见,以免造成单一的答案;问题的排列顺序要合理布局,以便于整理数据。
总之,问卷的设计,要从内容和形式上体现出项目设计的必要性、回答问题的可能性和提出问题的艺术性。
(2)问卷的设计程序
设计问卷是一项复杂而又细致的工作,必须有一定的程序。其基本程序如下:
①要有明确的调查主题。
②确定被调查的对象。
③根据问题的难易程度,确定问卷的顺序。
④决定提问的方法。
⑤确定问卷的项目。
⑥拟订草案进行试用,看其效果是否良好;如有缺点或错误,可及时进行修改或调整。
⑦制订正式问卷,进行实际调查。
(3)问卷的基本结构
市场调查的问卷一般由三部分组成:
①被调查者的基本情况。包括被调查者的姓名、性别、年龄、民族、文化程度、职业、收入、地址、家庭人口等。在正式调查表中,这些项目应根据调查资料的要求进行取舍,例如,有些调查内容,被调查者不希望填写自己的名字,这类调查表就不应设置调查者姓名一一栏。设置被调查者的基本情况,其目的是便于进行资料分类和具体分析。
②调查内容。这一部分是问卷的中心,主要写明调查的具体内容。根据市场调查的要求,调查的具体内容应有简有繁地排列清楚。
③问卷填写说明。这是问卷的附属部分,主要说明填表的要求和方法。要求包括目的要求、对调查者的要求和被调查者的填表要求三个方面,方法是解释如何填写表格。设置该项的目的是为了提高调查结果的准确性。
2.市场调查提问技术
市场调查的提问技术是保证调查准确性的重要条件。正确的提问可以得到被调查者的充分合作,使他们能如实地、正确无误地回答问题。因此。调查者必须掌握一定的提问技术。提问技术体现在提问方式和方法中。根据不同的调查内容,提问方式可以分为两大类:
(1)封闭式提问
封闭式提问是指在问卷中已拟定了各种可能的答案,被调查者只能从中作出选择。这种提问方式的优点是被调查者回答问题容易,所得资料较准确,因而成为目前市场调查的主要提问方式。这种方式的缺点是设计问卷花费的时间较多,不能得到被调查者的建设性意见。
封闭式提问常用的具体提问方法有以下几种:
①二项选择法。这种方法是将回答的项目分为两个,回答者只在“是”或“否”、“有”或“无”中选择答案。
例如:您喜欢A牌录音机吗?请在中打“√”:
喜欢不喜欢您家里有洗衣机吗?请在内打“√”:
有无这种方法的优点,是在态度和意见不明确时,可以求得明确的判断,并可使中立者偏向其中某一方:缺点是不能表示意见程度的差别。
②多项选择法。这种方法是把多个回答项目提示给被调查者,使其选择其中的一项或数项。
例如:您选择B牌香皂的主要原因是什么?请在中打“√”:
香味好泡沫多去污力强购买方便价格便宜耐用这种方法的优点是选择方便,可以缓和二项选择的不足;缺点是如果被选择的答案过多,不便于归类。
③顺序填空法。这种方法是让被调查者依自己所喜欢的程度或认识程度对题中所列的项目排出先后顺序。
例如:请根据您的使用经验,对以下手表作出评价,并排列出顺序(把顺序填在产品前边的括号内。其中最高者为1,最低者为6):
( )上海牌手表( )泰山牌手表( )金锚牌手表( )北极星牌手表( )钟山牌手表( )海鸥牌手表④等级分配法。这种方法是把要调查的相关问题分为几个等级,由被调查者分别选择,然后把调查的情况按要求进行分配,以取得自己所要的资料。
例如:某企业关于电冰箱的调查表:
请问您是否想买一台电冰箱?请在( )内画“√”。
很想买( )想买( )不一定买( )
不不想买( )很不想买( )
请问您认为××牌××型电冰箱的价格如何?很贵( )较贵( )合理( )便宜( )
根据调查的统计资料,经过汇编整理,其结果如表17:
这种方法主要用于调查消费者对某些问题的态度和意见,对量的方面不能作出回答。因为两组之间的差距是无法确定的。同时也会出现两个答案相同的问题。
⑤对比法(配对比较法)。这种方法是把所提的问题分成两个一对,被调查者从中选择一个,根据选择的频率决定其结果。
例如:在下列各组中。您喜欢哪种牌号的牙膏?请在牌号前面的字母上画圆圈(见表18)。
这种方法的优点是由于每一项都重复出现,从调查频率中可以选择比较合适的答案;缺点是表格太长。
(2)开放式提问
开放式提问的方法即自由作答法。这种提问方法是指在问题提出后,由回答者自由发表意见,而不受标准答案的约束。
例如:您认为B牌自行车怎么样?您认为D牌手表应做哪些改进?这种方法的优点是拟定问题不受约束,便于搜集建设性意见;缺点是那些不能明确申述意见者,或想不出答案者,因问卷调查无强制性,大都回答“不知道”等含糊之辞,同时,调查结果受表达能力的影响,容易产生很大的出入,可信度低。
以上简单介绍了问卷设计的几种提问方法,这些方法在使用时要根据调查的目的加以选择。并要把几种方法综合在一起使用,以取得完整的调查资料。
3.调查对象选择技术
选择调查对象是市场调查中一项重要的技术性工作,它关系到调查的速度与取得调查资料的准确性。调查对象的选择从范围上分有三种类型:市场普查、重点调查和抽样调查。
(1)市场普查
市场普查是以市场的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行的一次性全面调查。例如库存商品普查、某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式:一种是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;一种是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是,进行市场普查工作量很大,需动员较多的人力、物力;同时,调查内容有较高的时效性,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用。
(2)重点调查
重点调查是通过对使用本企业产品的重点用户和重点地区进行调查,以达到对全局基本了解的目的。重点调查所选择的对象要能对本企业营销产生较大影响。例如购买本企业产品占全部销量比例较大的客户或者是老客户,或者对其他用户的购买有一定影响的客户等。这种调查可以使企业用较少的人力、物力、财力、时间,取得重要的市场资料,但其准确性不如市场普查。
(3)抽样调查
抽样调查是一种非全面性调查。它是根据概率分布的原则,从被调查的总体中抽出一部分单位作为样本进行调查,并以此推断总体的一种方法。这种方法可能产生一些误差,但它比普查花费的时间少,成本低,并且有些无法进行市场普查的内容也可通过这种调查进行,无力进行普查的企业也能进行。同时在经过普查的地方。还可以利用抽样调查对普查的资料进行核对和修正。所以,抽样调查是调查中常用的方法,已被广泛运用于企业的市场调查中。
调查中抽样数量的多少,从数据的准确性来看是越多越好,但数据越多,成本也越高。因此,抽样的数量应按照被调查事物的性质确定:如果被调查对象之间的差距不大,采用少量样本即可;如差距大,则需多抽样。
抽样调查必须认真选取样本,使所选的样本能代表总体,以发挥调查应有的作用。抽取样本的方法大致可以分为三类,即随机抽样、非随机抽样和等距抽样。
①随机抽样。随机抽样也叫概率抽样,就是在广泛的对象中,按随机性原则,不作任何有目的的选择,纯粹用偶然的方法抽取样本。这种偶然性就是“机遇”(或概率)。总体中每一个单位的机遇是相等的。例如要从1万个点中选100个,每个点的机遇就是1%。随机抽样的好处在于能如实地计算出样本的代表性程度,具有判断日常工作所取资料误差的作用,适用于定期市场调查。
②非随机抽样。也叫非概率抽样,指抽样时不是遵循随机原则,而是按照研究人员的主观经验或其他条件来选择样本的方法。由于它不是根据被调查对象的机遇决定抽取的样本。所以叫非随机抽样。同随机抽样相比,非随机抽样的科学性较差,但在实际调查中却比较实用。因为市场变化无常,市场调查也必须机动灵活,不能老用一个套路,并且进行非随机抽样调查,既省时省钱又方便易行,因此,经常性的市场调查宜采用非随机抽样。
③等距抽样。又称机械抽样或系统抽样,是将总体各单位,按一定标志或次序排列成为图形或一览表式,根据样本容量要求确定抽选间隔,然后随机确定起点,每隔一定的距离或间隔抽取样本单位。按照此种方法抽出的单位,在总体中是呈均匀分布的,并且抽取的样本可少于随机抽样,它既可以用同调查项目相关的标志排队,还可以用同调查项目无关的标习排队。
3. 市场调查是做什么的
市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。 市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。 市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。 市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。其结果本身不是一种目的。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。 据了解,在美国、日本等发达国家企业的市场营销活动中,科学的成分占80%,艺术的成分占20%;而中国企业刚好相反:科学的成分占20%,艺术的成分却占了80%,甚至还要高。由此造成了企业营销人员的困惑:为什么当初的计划不能如愿实现?为什么在实际操作中会遇到如此多的未预计到的问题?等等。实际上,直接的原因就在于:由于科学成分所占的比例太低,常常导致对营销活动无法掌控。 今天的时代被称作信息时代,所有的企业都需要获得准确而且快速的信息,无论企业规模是大还是小,了解市场、了解顾客都是成功的基础。这一点很多人都已经认识到了,只可惜目前许多国内企业的这种“认识”还是口头上的,甚至还存在一些误区
4. 市场调查公司 是做什么的!
市场调查公司就是专门从事市场调查研究的公司。
很多人都会对市场调查的作用产生怀疑,市场调查只是搜集一下人群的意见而已,对于企业以及抉择者应该没什么意义吧?
其实不然,我要调查网的市场调查至少有下面两个方面的作用。
(一)为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
(二)增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。
5. 市场调研目的是什么
(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
(2) 提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。
(3) 有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。
(4)整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
(5)通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。
(5)市场调查公司是做什么的扩展阅读:
市场调研研究方法:
(1)文案调研
主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
(2)实地调研
实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
(3)特殊调研
特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
(4)竞争对手调研
“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。
市场调研报告核心:
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象。
按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。
至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
6. 市场调查公司究竟是干什么的-解析国人对市场调查的天壤理解
在中国,“市场调查公司”这个概念在许多人眼里是很不一样的,甚至是相差万里的天壤之别的含义。一般来说有一下几种情况:
A,在一个处在一线城市(又一个新概念?简言就是国际化程度高、国民收入高的大城市)的完全市场化的大型企业营销管理者眼里,市场调查公司是为企业提供市场调查,尤其是提供营销管理数据的采集与分析服务的专业公司。这个答案无疑是最正统、最准确、最不冤枉的所指!
B,
但在许多行政管理者眼里,市场调查公司却是与信息服务、中介咨询、营销策划、点子公司等等之类一丘之貉的皮包公司,他们觉得是一些文人下海后没有本事干大事,做不了“正经的”骗人大生意,就只好办一个可以骗那些“做得了‘正经的’、骗人的大生意的”老板钱的公司。我这里的描述应该准确了,不信问问那些行政机构的干部们,他们眼里这样看待调查公司已经是很抬举你了!
C,而在一些少妇、市井居民眼里,在小企业、尤其是商业机构的职员眼里,或在一般个体商贩的眼里,他们认为你市场调查公司就是专门帮他们追债、查婚外情、调查特殊对象踪迹、甚至帮他们从事一些不得已的非法擦边事务的私人侦探公司。这一解释,是迄今为止,对于专业市场调查公司最大的曲解和印象!是专业市场调查、市场研究行业应该进行行业传播的重要方面。
D,然而,还有一些企业老总,尤其是国营的公司的一些年龄大点的老人们,他们觉得你市场调查公司就是可以帮助他查清楚竞争对手财务数据、成本构成、进货来源、收入分配、人事背景,甚至内、外部关系的“专业公司”,也就是专门干那些国家法律所不容的犯法的大事的公司,真是抬举过了!市场调查公司的人员实在是没有这等大本事。
E,还有一类,也是一些年龄大点的老同志企业管理者“好”认为的情形:你不是调查公司吗,那你给我调查调查客户到底跟谁合作了而不跟我做生意了?或者:你把那些家庭居民的住址、电话、名字给我弄来,我要直接与他们联系,再或者:你给我收集手机用户的号码,我好直接做广告。。。等等。
F,以上都是一些“中”或“小”看你的,另外还有一种“大”看的情形:你给我调查策划一下,我这个公司产品究竟怎样做可以超过其它牌子,要简单点,立竿见影的办法,出了问题可要找你哦!!或者:我集团要改组,你给我论证一下我们未来的市场战略?等等。这些问题,不能算是太离谱,但却是给市场调查公司出了一个比较大的题目。严格意义上讲,市场调查公司是没有能力、没有义务为你完成这些大题目的。
以上几种,只有第一种是合理的、正确的理解。市场调查公司就是应用统计、社会学等专业技术从事合法的市场调查,包括数据采集、数据分析,产生调查研究结果的专业公司。
B、C、D、E是完全错误和违背法律、道德的理解,是一种无知,是我国对外开放市场时间不长、人们观念和见识落后的客观反映。当然是可以通过学习和经验积累逐步改变的。
但F就是一种管理水平和行业应该注意的问题了。不同的企业处在不同的发展时期会有这些一些需求是正常的,而且也可能是市场调查公司可以满足的。
一般来说,对于一个资金充足、实现现代管理的正规大型企业来说,F的需求应该去找专业的管理咨询公司来做,而不应该找市场调查公司。当然,真谛信市场研究公司也遇到不少中小型企业(地区性公司),的确也需要一种综合性的特殊服务:就是在市场调查的基础上给出比较具体的策略意见。如,香港某工艺品机构花了近百万元委托某管理咨询公司做出了战略咨询报告,但是,企业还是无法了解具体的市场信息,无法制定具有操作性的决策,这是,委托真谛信公司进行市场调查,并希望给出具体的结论和策略,后经有效的样本调查后,根据获得的数据,真谛信公司应用市场营销技术,给出了基于市场数据并具有可操作性的产品上市策略和进入市场的营销方案。企业仅花了20多万元就实现了目的,而且实施后效果也十分理想。企业事后过了两年多,还电话表示感谢之意。
综上所述,目前,在中国,市场调查公司的主要业务是为特大型(进入现代管理的)企业提供以顾客研究为主的数据采集与分析服务的,少数公司也可以为这些客户提供一定条件范围的市场战略咨询,或者,在数据分析方面为专业的管理咨询公司提供协作服务。
而提供私人侦探性质的“市场调查”、“商务调查”、“信息调查”等公司,实际上属于私人侦探公司,因为国内市场没有开放,不允许注册私人侦探公司,所以,才造成了这种混乱。这犹如中国不许性服务行业,时间长了人们竟把常态下的“小姐”尊称改为对客观存在的女性性服务工作者的特称一样的情形。此乃特色也。下篇:市场调查公司的前世今生
7. 市场调查的流程是什么
市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
1、调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2、调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的要求、调查对象、调查内容
、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。
3、工作计划。组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、工作进度、费用预算。
4、实地调查。市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。做好实地调查的组织领导工作、做好实地调查的协调控制工作。
5、整理分析。实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
6、调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
(7)市场调查公司是做什么的扩展阅读:
市场调查的作用
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
3、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。
8. 市场调查公司是做什么的
其实所有的调查公司都是提供信息调查取证的,不论是市场调查公司还是商务调查公司。你可内以委托他们调查一容切你需要了解的信息,比如企业竞争对手的资料产品市场回馈信息,问卷问答,寻人查址,经济法律咨询,还有其他一些你自己闹不清楚但又十分想知道的信息都可以通过他们来解答。一般做市场调查的都有非常广大的人际关系和信息来源的。
9. 请问一下市场调研员主要是做些什么工作啊
市场调研抄人员的岗位职袭责
1、要对企业相关产品的市场潜力进行分析,根据市场调研的结果来帮助企业指定正确的研发产品的方向。
2、要对相同行业的其他企业进行调研,了解其他企业对同款产品的设计方向,同时也要对客户进行调研,深入了解客户的需求。
3、要对产品广告的宣传效果进行调研,调查本企业的人广告是否吸引市场的注意力,及时向企业相关部门进行反馈和意见的提出。
4、在企业准备在其他的地方开设营销点的时候,一定要对相应地区的市场进行调研,调查这个地方是否有本产品的销售市场,避免企业的亏损。
5、还要协助企业进行产品的市场传播和推广。
6、还要负责将每次市场调研的结果做好汇集和管理,方便企业相关部门的查找。
(9)市场调查公司是做什么的扩展阅读:
市场调研人员具备的品质
1、一定要对市场的动态非常的熟悉。
2、非常清楚市场调研的流程。
3、一定要认真和仔细,才能做出好的工作。
4、要具备出色的判断能力,能够判断企业的决策正确与否,还要有出色的沟通能力,能够及时和部门主管进行交流沟通。
5、一定要能够非常准确的对市场进行分析。
10. “市场调查”有什么作用
1、有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。
2、有利于企业专发现市场属机会,开拓新市场。
3、有利于准确的市场定位,更好的满足顾客的需要,增强竞争力。
4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营。